Virtaa vertaisohjaamiseen -työpaja. Helin kesä 2015

Transkriptio

1 Virtaa vertaisohjaamiseen -työpaja Helin kesä 2015 Helena Narkilahti ja Eeva Palmroos

2 Virtaa vertaisohjaamiseen työpaja (4) La Eettiset periaatteet ja pelisäännöt (+ yhdistetty ryhmätöiden tulokset), diat 3-6 Toimiva vertaisryhmä sekä onnistuneen vertaisryhmän piirteitä (+ yhdistetty ryhmätöiden tulokset), diat 7-9 Ideoita tapaamisten aiheiksi (+ yhdistetty ryhmätöiden tulokset), diat La liikuntasalissa Myötätunto ja kutsumus vertaisryhmässä La Voimaantuminen, diat Ryhmäläisten toiveita jatkoon, dia 16 Lisää tietoa vertaistoiminnasta, dia 17

3 Vertaisryhmän eettiset periaatteet eli miten toimitaan oikein ja hyvin toisia kohtaan Ryhmäläisillä selkeä vertaisuuskokemus Osallistujien elämäntilanteiden on oltava riittävän yhtäläiset, jotta he tuntevat vertaisuutta Vertaistoiminnan on oltava luottamuksellista, turvallista ja tasaarvoista Vaitiolovelvollisuus koskee kaikkia ryhmäläisiä. Vertaisia kunnioitetaan Jokaisella on itsemääräämisoikeus Toiminnan on oltava luotettavaa. On pidettävä kiinni näistä periaatteista ja ryhmän rajoista Vertaisohjaajien jaksamista tuetaan Osallistujilta kerätään palautetta vertaisryhmän toiminnasta

4 Vertaisohjaajan hyvät ominaisuudet ja eettiset periaatteet Hankkii koulutusta vertaisryhmän ohjaamiseen Empaattinen, tasa-arvoinen Kuuntelee ryhmän toiveita Ei missään vaiheessa ryhdy ryhmälle sellaiseksi asiantuntijaksi, johon hänellä ei ole pätevyyttä; pitäytyy faktoissa Ei tee diagnooseja tai anna lääkeneuvontaa, eikä ole ryhmän jäsenten asioiden ja ongelmien analysoija tai terapeutti Ohjaa ryhmän jäsenen ammattilaisen vastaanotolle, jos hän epäilee asianomaisen tarvitsevan ammattiapua Käsittelee omat ongelmansa pääsääntöisesti muualla kuin ryhmässä Muistaa sanoa EI, jotta jaksaa itsekin

5 Esimerkkejä pelisäännöistä (1) Muista vaitiolovelvollisuus, esille tulevat asiat pysyvät vain ryhmän jäsenten tiedossa. Jokaisella on oikeus omaan mielipiteeseen. Huomioidaan aikarosvot (esim. kolme lausetta esittelyissä). Kukin puhuu vuorollaan ja antaa myös toisten puhua. Puhutaan vain paikalla olevista. Keskustelulle on varattava tarpeeksi aikaa. Muistetaan myös huumori. Pidetään kiinni sovituista ajoista: paikalle tullaan ajoissa ja tapaaminen lopetetaan sovittuna aikana. Tapaamisiin tullaan tuoksutta. Sovitaan kännykän käytöstä. Ryhmässä ei politikoida tai puhuta uskonnosta ellei toisin sovita.

6 Esimerkkejä pelisäännöistä (2) Luottamuksellisuus Ryhmän asiat jäävät ryhmään Sitoutuminen Sitoudun yhteisiin sääntöihin Avoimuus Puhuminen ja jakaminen auttavat Kunnioitus Annan muille suunvuoron ja kuuntelen Erilaisuuden arvostaminen Hyväksytään poikkevat näkemykset Rehellisyys Uskallan olla rehellinen itselleni ja muille Yksityisyys Päätän itse, kuinka paljon jaan asioitani Kohtaaminen ja vastavuoroisuus Olen aidosti läsnä Elämän myönteisyys Toivon ylläpitäminen, ei jäädä märehtimään pahaan oloon Tukea hyväksymään asioita, joita ei voi itse muuttaa Oma asenne Rohkaisu minuusvoiman löytymiseen Omien ratkaisujen löytäminen Laatikaa ryhmässä omat pelisäännöt esimerkiksi valitsemalla edellisistä luetteloista (diat 5-6) ryhmällenne parhaiten sopivat ja sellaiset, joita kaikki sitoutuvat noudattamaan.

7 Millainen on toimiva vertaisryhmä, mitä suunniteltava? Ryhmän perustaminen, osallistujat Yhteys yhdistyksen hallitukseen, sopimus, kustannukset Tiedottaminen, markkinointi Ryhmän toimintatavat, etiikka ja pelisäännöt, suunnitelma (dia 9) + sisällöt, ajankohta, tila, ryhmän koko Ryhmänohjaaja, tehtävät, sitoutuminen, tuen tarve, varahenkilö Ongelmatilanteet: varaudu; jos mahdollista, mieti jo etukäteen, miten toimit! Miten annat korjaavaa palautetta ryhmäläiselle? vetoaminen pelisääntöihin, ryhmän toimivuudesta on vastuussa jokainen jäsen Palaute - merkitys tärkeä ryhmän toiminnan ja ohjaajan ohjaustaitojen kehittämisen kannalta! - tärkeää kerätä ryhmäläisiltä palautetta säännöllisesti sellaisessa muodossa, että jokaisen on sitä helppo antaa (kirjallisesti, suullisesti jne) - mieti, miten keräät palautetta ohjauksesta ja ryhmän toiminnasta sekä tuloksista?

8 Onnistuneen vertaisryhmän piirteitä (ryhmätyö) Keskinäinen luottamus Tasavertaisuus Annetaan ja sanotaan kiitosta Ryhmä edistyy ryhmänä Aktiivisuus Moninaisuus Pidetään kiinni vaitiolosta Kuunnellaan kaikkia Tuoksuton ympäristö Ryhmässä koetaan iloa ja voimaantumista Positiivinen, innostava ilmapiiri

9 Vertaisryhmän hallintaprosessi Vaihe Tehtävät Vastuutaho/-henkilö (vertaisohjaaja, yhdistys, harvinaistoiminta, aluetoiminta) Asiakirjat Tarkoitus (ja tavoitteet) Etukäteisvalmistelut/ suunnittelu Viestintä: ulkoinen ja sisäinen Ilmoittautumiset Toteutus, sisällöt Kustannukset ja maksajataho Yhteistyö Jälkitoimet Palaute ja muutettavaa

10 Ideoita ryhmätapaamisten aiheiksi (1) Terveydenhuolto ja terveydenedistäminen: Terveydenhuollon edustajan vierailu (lääkäri, sairaanhoitaja, fysioterapeutti, ravitsemusterapeutti, suuhygienisti, psykologi jne.): hoito ja omahoito, sairauteen sopeutuminen ja oma jaksaminen, liikunnan ja ravitsemuksen merkitys, liikuntaresepti; hengitysterapia; seksuaaliterapia; päihde- ja mielenterveysasiat esim. alkoholi ja ikääntyminen Kriisin kohtaaminen ja siitä selviytyminen Yhteistyö työterveyshuollon kanssa Apteekin edustajan vierailu: aiheina esim. astmalääkkeet, inhalaattorit, ihonhoito; lääkkeiden/vitamiinien/luontaistuotteiden yhteisvaikutukset jne Liikunnanohjaajan vierailu: mitä voi itse tehdä, mitä ohjausta kunta tarjoaa. Vierailuissa ja luennoissa Skype for business videoluennon hyödyntäminen, yhteistyö muiden yhdistysten kanssa Ryhmän tuki tiedon löytämiseen alkuvaiheessa Erilaisten sähköisten terveys- ja sosiaalipalveluiden esittely (omahoitopolut.fi; omahoito.fi; palveluvaaka.fi)

11 Ideoita ryhmätapaamisten aiheiksi (2) Sosiaaliturva ja kuntoutus: Yhteiskunnan tuet ja palvelut, sosiaaliturva: hoitotuki, vammaistuki, eläkkeet (sosiaalityöntekijä, Kelan edustaja, kuntoutusohjaaja, potilasasiamies) Kuntoutus, tuetut lomat; esim. kuntoutussuunnittelija Kelalta tai kuntoutukseen keskittyvä fysioterapialuento Hengitysliiton sosiaali- ja terveysturvan asiantuntijan vierailu yhteistyössä muiden ryhmien tai yhdistysten kanssa Juristi neuvomaan valitusten tekemisessä Omaisten huomioiminen: mukaan ryhmään ajoittain omaisten vertaistuki tietoa omaishoitajuudesta

12 Ideoita ryhmätapaamisten aiheiksi (3) Laite ym esittelyt: Apteekit; vitamiinit; luontaistuotteet Resmed (CPAP-laitteet ym) Philips (happirikastimet, CPAP-laitteet, PEF-mittarit, tilanjatkeet, lääkesumuttimet) Omron (lääkesumuttimet, verenpainemittarit ym) AGA Linde Healthcare, Woikoski (happirikastimet ym) Tutustuminen erilaisiin mittauksiin Kuntosali ym. liikuntalaitteiden esittelyt Ilmanpuhdistimet; ilmastointi-asiat; LVI-henkilö Suolahuone Tuoksuttomat hygieniatuotteet sekä puhdistus- ja pesuaineet Tietoa hajusteyliherkkyyteen erikoistuneista kampaajista ja kosmetologeista (tai vierailut)

13 Ideoita ryhmätapaamisten aiheiksi (4) Muuta mukavaa: Aarrekarttojen laatiminen Laulupedagogin vierailu - oikean hengitystekniikan ja laulun merkitys kehon ja mielen hyvinvoinnille Tietovisat, tietoiskukävelyt Lukupiiri Rentoutuskasetit ja kirjallisuus Erilaiset virkistäytymispäivät esim. yhdessä yhdistyksen muiden ryhmien kanssa: retket, teatterit, konsertit, vierailut, pelit ja leikit, karaokeiltamat Tapaaminen oman hengitysyhdistyksen edustajien kanssa mitä kaikkea yhdistys tarjoaa, miten tehostaa yhteistyötä. Muiden järjestöjen vierailu: Allergia- ja astmayhdistys, Diabetesyhdistys, Liikenneturva (uniapnea ja liikenne) jne. Tapaaminen Hengitysliiton aluesuunnittelijan tai korjausneuvojan (hyvä sisäilma, kosteusvauriot) kanssa tai liiton oppaisiin ja www-sivuihin tutustumista Hengitysliiton teemapäivien huomioiminen ohjelmassa

14 Voimaantuminen Ihmisen tai ryhmän hyvinvointia Korostuu toiveikkuus, voimavarat, oma asiantuntijuus ja kyky selvitä eri tilanteissa Edistetään ryhmässä osallistujien hyvinvointia ja jaksamista, josta seuraa että voimaantunut ihminen on löytänyt voimavaransa ja hänen elämänhallintansa sekä toimintakykyisyytensä ovat lisääntyneet Keskeistä oman kokemuksen kertominen ja oman äänen saaminen kuuluville ryhmässä Uusi ryhmäläinen voimaantuu ryhmän tuella; hän voi myöhemmin voimaantuneena antaa vastavuoroisesti vertaistukea muille Oleellista on, että henkilö muuttuu passiivisesta vastaanottajasta aktiiviseksi toimijaksi Voimavarakeskeinen vertaistoiminta auttaa rakentamaan sosiaalista tukiverkostoa, vähentämään yksinoloa ja syrjäytymisen tunnetta sekä syrjäytymistä.

15 Miten voimaantumista voidaan tukea? Vuorovaikutustilanteessa, jossa valinnanvapaus, avoimuus, luottamus ja yhdenvertaisuus korostuvat, edesautetaan voimaantumista Ihmisten kokemat myönteiset asiat, kuten arvostaminen, kunnioitus, hyväksytyksi tulemisen ja turvallisuuden tunne, tukevat voimaantumista Osallistujat työstävät yhdessä jotain asiaa ja rakentavat siten uutta tietoa yhteistyössä toistensa kanssa käyttäen hyödyksi toistensa tietoja, taitoja ja tunteita Vertaisryhmissä voidaan käyttää elokuvia, valokuvia ja voimaannuttavia tekstejä esim. omat tarinat, runot, aforismit Elämä on täynnä suuria ihmeitä sille, joka on valmis ottamaan niitä vastaan. Muumipappa

16 Ryhmäläisten toiveita jatkoon? - Ohjaajien tapaamiset alueellisesti - Työnohjaus (alueella, Helin kesä 2016) - Ohjaajien facebook-ryhmä - Hengitysliiton toimihenkilöiden vastuu/työnjakolista tiedoksi (liitteenä) - Skype for business (Lync) -koulutus Su Esityksen kokoaminen yhteiseen päätökseen: Millaisesta vertaisryhmästä haaveilet ja millainen ohjaaja haluaisin olla? Elämä antaa aina uuden mahdollisuuden! Sitä kutsutaan huomiseksi.

17 Lisää tietoa vertaistoiminnasta => Vertaistuki (Useita linkkejä, kirjoja ja tietoa) Raninen ym. (toim): Mathildan muodonmuutos. Kansalais- ja vapaaehtoistoiminnan uudet kasvot. Mirva Salonen (toim): Voimauttavan vertausohjauksen käsikirja (Leijonamot.fi => tilaa tuotteita => Leijonaemot verkkokauppa) Ideapakka. Tietoa Ideapakasta osoitteessa Jyrkämä Oili, Vertaistukiryhmä käyntiin! Teoksessa Vertaistoiminta kannattaa. Asumispalvelusäätiö ASPA Solver Palvelut Oy Liisa Helenius, Pirkko Sassi & Piia Silvennoinen. Arjen tutut askeleet. Ideoita yhdessäoloon vanhusten kanssa. Laurea-ammattikorkeakoulu, Tikkurilan yksikkö Vantaa Brand Sari, Holmi Markku, Kuikka Anu (toim): Avain osallisuuteen. Menetelmiä ikääntyneiden ryhmätoimintoihin, osa 1. Kehittyvät vanhuspalvelut julkaisuja 1/2013. Kuikka Anu(toim), Brand sari, Holmi Markku. Avain osallisuuteen. Menetelmiä ikääntyneiden ryhmätoimintoihin, osa 2. Kehittyvät vanhuspalvelut julkaisuja 1/2014. Idea-opas, Idema, Tampere 2011 Järvinen Ritva; Norlund Anne ja Taajamo, Terhi. Vertaisryhmän ohjaajakoulutus. Kouluttajan opas. Mannerheimin Lastensuojeluliitto.2006