Business Finland strategiaperusta

Transkriptio

1

2 2

3 Business Finland strategiaperusta Business Finland jatkaa Tekesin ja Finpron perustehtävien toteuttamista mutta yhdessä Paremmat tulokset, parempi vaikuttavuus kokonaisvaltaisemman lähestymistavan kautta Painopisteen lisääminen back office -toiminnoista asiakasrajapintaan ja kotimaan toiminnoista kv-toimintoihin Asiakkuutta ohjaavat periaatteet: Kansainvälistyville yrityksille selkeä palvelupolku ja helpompi asiointi Jokainen yritys antaa tietonsa julkisille tahoille vain kerran

4 STRATEGIC INTENT 1. Global Growth for Companies MISSION We Catalyze New Growth and Create Opportunities for Finland through Innovation and International Expansion 2. World Class Ecosystems and Competitive Business Environment 4

5

6 Registered overnights Year 2017 vs The biggest visitor countries Year 2017 Nr of overnights Year 2017 Change to Year 2016 Russian Federation % Denmark Nordic countries Change (%) in registered foreign overnights 2,1 7,1 Year 2017 December Germany % Sweden % Finland 10,4 16,8 United Kingdom % China and Hong Kong % Norway 2,3 8,4 France % United States % Japan % Sweden 4,2 5,7 Netherlands % +17% Total Foreign Nr of overnights 6.7 million Number and share of overnights: Total foreign Dec 2017 share Year 2017 share Denmark % % Sweden % % Norway % % Finland % % Total % % Sources: Rudolf data base, Statistics Finland; Statistics Denmark; Statistics Norway; Statistics Sweden

7 7

8 Matkailu 4.0: Teemat, sisällöt ja lisärahoitus Teema Alueelliset partneruudet kotimaan sisällöntuotannossa ja kv brändäyksessä Teemalliset partneruudet, esim. urheilu-, koulutus- ja luksusmatkailu Uudet markkinat esim Intia, UAE jne Matkanjärjestäjä- & OTA yhteismarkkinointi Ulkomaan verkoston vahvistaminen Digiosaamisen kehittäminen Luontomatkailun markkinointimateriaali Arktinen kestävä matkailu Terveys- ja hyvinvointimatkailu Ruokamatkailu Kulttuurimatkailu Yhteensä VF:n hallinnoimaksi noin 11 M

9 Business Finland Matkailu teema ja tavoitteiden aikajänne Horizon 1: 1-2 vuotta Grow current businesses Horizon 2: 2-5 vuotta Build emerging businesses Horizon III: 3-10 vuotta Create options for the future Nopean reagoinnin toimet Yritysten viennin kasvu innovaatioita ja markkinoiden äkillisiä muutoksia hyödyntämällä Matkailutulojen nopea realisointi : Suomen saaman huomion nopea realisointi matkailutuloiksi Ympärivuotisuutta tuotetarjontaa kehittämällä : Uuden tuotetarjonnan myötä sesongit tasoittuvat ja työllistävyys paranee Matkailun digiloikka : Digiosaamisesta ja toiminnasta Suomen kilpailuvaltti Ekosysteemit Kilpailukykyisten liiketoimintaekosysteemien ja alustojen kehittäminen globaaliin markkinamurroksiin Uusien aihioiden kiihdyttäminen Uusien liiketoimintamahdollisuuksien avaaminen, tarvittavien kyvykkyyksien nopea vahvistaminen Aika

10 Kansainvälisen matkailun kehittämisen avainteemat 1. Tuotteistus ja ympärivuotisuus 2. Digitaalisuus 3. Kestävä matkailu 4. Saavutettavuus 10

11 Tuotteistus

12 Ympärivuotinen tuotteistaminen Miksi? Kaupungistuminen, elämän hektisyys Taloudellisen hyvinvoinnin lisääntyminen, keskiluokkien kasvu Maapallon kutistuminen, matkailun halpeneminen Kuluttajien valta, individualismi Matkailun lisääntyminen: useita matkoja vuoden aikana, matkailun motiivien monipuolistuminen Miten? Alueellinen kehittäminen neljä suuraluetta Teemallinen kehittäminen luonto-, ruoka-, urheilu-, koulutus-, luksus-, kulttuuri-, terveysmatkailu yms. Matkailun ja muiden toimialojen rajapinnat 12

13 Matkailun tuote- ja myyntipolku

14 14

15 MECHANISM AND WEIGHT CUSTOMER Product (reason to travel) Mökki 2.0 Air&Sea Round-trip City break Special interest StopOver Sport Education Health OF Niche CF Niche Content (experience) Culture Activities (outdoors) Food Slow Luxury MECHANISM AND WEIGHT DISTRIBUTION CHANNEL

16 Mökki 2.0 tuote-ekosysteemi MIKSI: Mökki 2.0. konsepti vastaa uuden sukupolven mökkilomakysyntään tarjoamalla enemmän palveluja sekä laajemman valikoiman helposti saatavia ja saavutettavia luonto- ja kulttuurielämyksiä. MITÄ/Päätuotteet: Huvilat, lomakeskukset ja maaseutulomat. Vuoden pääloma, jossa viivytään pidempään samassa kohteessa ja majoituksessa Ruokaelämykset : Ravintola- ja cateringpalvelut tärkeitä Aktiviteetit ja elämykset keskitetysti "hubeina, matkailukeskukset ja destinaatiot ENNAKKOON VARATUT: Lentoyhtiöt Autovuokraamot Mökki + combi- majoitukset (ohjelmapalvelut) PAIKAN PÄÄLLÄ, VETOVOIMATEKIJÄT: Palvelut Aktiviteetit Elämykset Opastetut saunaelämykset Mökki-isännät/emännät palveluksessa Mökki 2.0 MILLOIN: Viikko-ohjelmat Kesä: Pääosin Järvi-Suomen ja rannikko/saariston maaseutujen majoitustarjonta Usein omalla autolla Kaupungin ja maaseudun yhdistelmät erilaisilla majoitusmuodoilla Talvi: Mökki- ja lomakylät Kuljetuspalvelut tärkeitä; ei omaa autoa välttämättä MARKKINOINTIKANAVAT: Perinteinen media, blogit Matkailun online-kanavat X-over markkinointi VARAUSKANAVAT: Matkanjärjestäjät OTAt 16

17 Tuotteistus A. Kansainvälisille markkinoille valmiiden tuotteiden koonti teemoittain MyStay (visitfinland.com) tuotemanuaalit myynti- ja markkinointialustat, Bókun, Johku jne. Incoming-toimistot myynti- ja markkinointimateriaalit B. Kehittämistä tarvitsevat tuotteet tuotesuositukset ja kriteerit ositukset/ VF-akatemiat

18 Digitaalisuus

19 Digitaalisuus Miksi? Tiedon tulva, loputon määrä inspiraation lähteitä Yksilöllisyys, omatoimiset suunnittelu- ja ostoprosessit Teknologia lisää elämyksellisyyttä Uudet liiketoimintamahdollisuudet esim. jakamistaloudessa Kilpailun kiristyminen, löydettävyyden ja ostettavuuden tärkeys, palvelujen personointi Miten? Yhteinen visio Suomen matkailun digitaalisesta ekosysteemistä Elämyksellinen maabrändäys matkailu kärkenä Digiosaamisen kehittämisen tukeminen (esim. rahoitusmahdollisuudet, inspiraatiotapahtumat) Digitaaliset alustat 19

20 Ole siellä missä matkailijat ovat Matkoja sekä etsitään, että varataan online Useilla Suomen matkailun avainmarkkinoilla yli 70% matkavarauksista tehdään online Mobiili kasvaa kaikilla markkinoilla ja esim. Kiinassa 60% matkavarauksista tehdään mobiilisti

21 Perusasiat kuntoon Perusasiat kuntoon 1. Nettisivu joka käännetty englanniksi, optimoitu mobiiliin 2. Online verkkokauppa nettisivuilla 3. Tripadvisor profiili kuntoon

22

23 MyStay - edellytykset Vähintään englanninkieliset nettisivut Sivulla riittävästi tietoa tuotteesta! Ei riitä brief in English tai summarytyyppiset yleistiedot Tuote pitää löytyä englanninkieliseltä sivulta samanlaisena kuin MyStaystä (sama nimi) Oltava myös yksittäisen matkailijan ostettavissa Tuote on kunnolla kuvattu: mitä se sisältää, miltä se näyttää, miten sinne pääsee, miksi se kannattaisi ostaa! Tuotteella on oltava hinta. Vähintään jonkinlainen käsitys hintatasosta tai esimerkkituotteen hintatiedot annettava sivulla.

24 Kestävä matkailu

25 Kestävä matkailu Miksi? Matkailijoiden vaatimukset kasvavat Lisääntyvän matkailun seuraukset Ilmastonmuutos Suomen matkailun kärjet: luonto ja kulttuurin autenttisuus Matkailuteollisuuden kannattavuus ja kilpailukyky pitkällä tähtäimellä, investointien houkuttelevuus Miten? Kestävät toimintatavat edellytyksenä julkiselle rahoitukselle tai VF-yhteistyölle Teeman korostaminen markkinoinnissa Kaikki kestävyyden elementit huomioiden: taloudellinen, ympäristöllinen ja sosio-kulttuurinen vastuullisuus 25

26 Yritys kouluttaa henkilökuntaansa vastuullisiin toimintatapoihin. Visit Finlandin kestävän kehityksen kriteerit Yritys käyttää lähiruokaa tai luomuruokaa. Yritys edistää toimillaan luonnon monimuotoisuuden säilymistä Luonnon monimuotoisuus Lähiruoka Paikalliset tuotteet Yritys suosii paikallisia tuotteita ja kommunikoi niistä Yrityksellä on jokin ympäristöohjelman tai kestävän kehityksen sertifiointi Yritys lajittelee ja kierrättää jätteet Yritys vähentää jätemääräänsä Yritys vähentää energiankulutustaan Jätemäärä Jätteen lajittelu ja kierrätys Paikallinen työllistäminen Ympäristöohjelma tai sertifiointi Ekologinen Taloudellinen Energiankulutus Sosiokulttuurinen Kulttuurin kunnioittaminen ja aitous Kulttuuriperinnön vaaliminen Yritys kunnioittaa paikallista kulttuuria ja hyödyntää vain aitoa paikallista kulttuuria Yritys vaikuttaa toimillaan paikallisen kulttuuriperinnön säilymiseen, eikä aiheuta sen katoamista. Osallistaminen ja vuorovaikutus Yritys osallistaa paikallisyhteisöä ja on vuorovaikutuksessa paikallisten kanssa Yritys tuo liiketoiminnallaan työpaikkoja paikallisille Yritys vähentää veden kulutustaan Yritys edistää ilmastonmuutoksen hillintää tai käytössä on hiilijalanjälkilaskuri Veden kulutus Hiilijalanjälkilaskuri Henkilökunnan koulutus Investoinnit ja pitkäjänteisyys Taloudellinen hyöty alueelle Yrityksen liiketoiminnan tuoma taloudellinen hyöty hyödyttää myös aluetta esim. verotuloina Yrityksen liiketoiminta on pitkäjänteistä ja investoinneissa huomioidaan kestävyysnäköhdat

27 Arktisen matkailun kestävän kehityksen toimenpidesuunnitelma Kartoitetaan kestävät matkailuyritykset ja selvitetään niiden kestävät käytännöt Matkanjärjestäjien suhtautuminen sertifiointeihin ja yritysten omiin kestävän kehityksen toimenpiteisiin Kestäviin matkailupalveluihin erikoistuneet jakelukanavat. Kestävän kehityksen ja vastuullisuusviestinnän koulutuskokonaisuus matkailussa ja sen rajapinnassa toimiville yrityksille ja destinaatioille. VF Akatemia. Matkanjärjestäjiä koulutetaan tuntemaan paremmin kestävän kehityksen kärkikohteet ja Suomen vahvuudet. Keinoina mm. fam tripit, workshopit jne. Luodaan ja lanseerataan Sustainable Finland merkki (tavoite 1000 yritystä) Kestävien kohteiden tuotteistus ja paketointi (mm. kansallispuistojen /kulttuurikohteiden kanssa). Edistetään kärkiyritysten b2b myyntiä (mm. fam tripit ja networking-tilaisuudet), Mediamatkat kärkikohteisiin. Markkinointikampanja matkailijoille some-kanavien kautta. ödynnetään kärkituotekilpailussa kerättyjä TOP-tuotteita ja koulutetaan matkailijoita huomioimaan kestävä kehitys, erityisesti kulttuurinen kestävyys

28 Saavutettavuus

29 Saavutettavuus Miksi? Kasvun varmistaminen ja kilpailuaseman vahvistaminen Uudet markkinat Matkailun merkitys syrjäseuduille Matkaketjujen sujuvuus, tuotteiden ja palveluiden saatavuus ja saavutettavuus Miten? Fyysisen ja digitaalisen saavuttavuuden parantaminen Digitaalisten Liikkuminen palveluna (MaaS) -kokonaisuuksien luonti Ohjelmointirajapintojen (API) avaaminen ja hyödyntäminen Uudet liiketoimintakonseptit (esim. kutsuliikennepalvelut) 29

30 Kasvu Open 2018 Tulevaisuuden matkailun Kasvupolku starttaa! Suomen suurin yritysten kasvun sparrauskilpailu Haku avoinna asti 15 yritystä valitaan asiantuntijoiden sparraukseen 30 3/21/2018

31 Kiitos!