Henkilöstön kasvun mahdollistaminen muutoksessa haaste esimiestyölle

Transkriptio

1 Henkilöstön kasvun mahdollistaminen muutoksessa haaste esimiestyölle Esimiestyö ja muutoksessa selviytyminen Eeva-Liisa Antikainen Esimiestyö ja muutoksessa selviytyminen. ela Humanistinen ammattikorkeakoulu

2 Perustietoa HUMAKista Valtakunnallinen verkostoammattikorkeakoulu, perustettu 1998 Osakeyhtiömuotoinen, yksityinen, ylläpitäjä Suomen Humanistinen Ammattikorkeakoulu Oy Opiskelijamäärä n. 1400, päätoimista henkilökuntaa n. 130, lisäksi tuntiopettajia Rehtorin toimisto sijaitsee Helsingissä Koulutusalat: humanistinen ja kasvatusala sekä kulttuuriala

3 Koulutusohjelmat Perustutkinnot: Kansalaistoiminnan ja nuorisotyön koulutusohjelma Viittomakielentulkin koulutusohjelma Kulttuurituotannon koulutusohjelma Ylemmät AMK-tutkinnot: Järjestö- ja nuorisotyön koulutusohjelma Kulttuurituotannon koulutusohjelma (käynnistyy 2009) Viittomakielen tulkkitoiminnan koulutusohjelma (käynnistyy 2009) European Master in Sign Language Interpreting (käynnistyy 2009)

4 Muutos on pysyvää, esimerkkinä ammattikorkeakoulut Amk:lta vaaditaan uudistumiskykyä ja taitoa luoda uutta osaamista nopeasti ja joustavasti: kyettävä entistä tehokkaampaan ja tuloksellisempaan toimintaan kovat odotukset ja esim. rakenteiden kehittämisen velvoitteet asettavat vaatimuksia johtamiselle Johtajien arvioitava jatkuvasti amk:n asemaa kilpailukentässä: pyrittävä yhdessä henkilöstönsä kanssa löytämään innovatiivisia ratkaisuja, joiden avulla vastataan tulevaisuuden haasteisiin johtajan kyettävä päätöksentekoon vaikeissakin tilanteissa Johto toimii tuloksellisuus- ja tehokkuusvaatimusten ja henkilökohtaista ja vuorovaikutteista lähiesimieheyttä kaipaavan henkilöstön odotusten ristipaineissa

5 Johtamisesta mainittua - kokemuksia amk opettajuuden kehittämishankkeesta Johtajuuden tehtävänä on mahdollistaminen. Laajamittaisen kehittämisprosessin läpivieminen olisi tuskin mahdollista ilman johdon vahvaa sitoutumista prosessiin. Verkosto-organisaatiossa johtaminen on jaettua johtajuutta. Johtamisen ja rakenteiden tulee kannustaa ja antaa mahdollisuus innostukselle ja tahdolle, joka organisaation henkilöstöllä on työnsä kehittämiseen. On murrettava innovaatioiden esteet Samalla johtamisen kyettävä haastamaan ja vastaamaan eri toimijoiden vastarintaan, joka muutokseen kohdistuu. Laitinen & Hirvonen, Laukia, Rantanen, Teräväinen & Mikkonen

6 Henkilöstön kasvun ja organisaation tavoitteiden mahdollistaminen Johtamis- ja esimiestoiminnan tehtävänä innostavien ja kunnianhimoisten päämäärien asettaminen. Keskeinen kysymys on: Miten yhdistää viisaasti taloudelliset ja inhimilliset resurssit organisaation menestystekijöiksi ja turvata sekä organisaation että henkilöstön tavoitteiden toteuttaminen? Henkilöstö on tärkein tuloksen tekijä ja muutoksen toteuttaja Tavoitteiden saavuttamiseksi johtamiselta edellytetään henkilöstön kasvun mahdollistamista sekä oppimisen ja muutoksen johtamista.

7 Empowermentin ja esimiestyön yhteyksistä Empowerment-käsitteellä pyritty yhdistämään ihmisen oma kehittyminen ja voimistuminen ja organisaation tavoitteet Voimaantuminen voidaan liittää yksilön sisäiseen toimintaan: voima lähtee ihmisestä itsestään, eikä sitä voi antaa toiselle voimaantuminen on suhteessa ihmisen hyvinvointiin ja sitoutumiseen, eikä se ole pysyvä tila (Siitonen 1999) Työorganisaatioissa esimiehen tehtävänä luoda sellaiset olosuhteet, että henkilöstön mahdollista kokea voimaantumisen tunnetta puhutaan esimiehen kyvystä vapauttaa inhimillisiä voimavaroja, voimaannuttaa toinen voimaannuttamiseen yhdistetään esim. sallivuus, vapaus, mahdollistaminen, jaettu johtajuus jaettu, osallistava päätöksenteko tehostaa organisaation toimintaa, parantaa työtyytyväisyyttä ja työhön sitoutumista

8 Uudistava johtaminen Voimaantunut työntekijä uskoo oman toimintansa vaikuttavuuteen, kyvykkyyteen, merkitykseen, itsemääräämisoikeuteen Psykologinen voimaantuminen osoittaa voimakasta sisäistä motivaatiota Organisaation muutosprosessin johtaminen edellyttää henkilöstön kasvuun ja oppimiseen vaikuttavaa, psykologisen voimaantumisen mahdollistavaa johtamistapaa uudistavaa johtamista Uudistava johtaminen tukee henkilöstöä sellaisilla mahdollisuuksilla, joilla voimaantumisen psykologinen tila voidaan muuttaa voimaantuneeksi toiminnaksi Tarvitaan suotuisia olosuhteita, eli teknistä voimaannuttamista: tarkoittaa kasvua mahdollistavaa ilmapiiriä, joka tukee henkilöstön oppimista organisaatiossa Johtamis- ja esimiestoiminnan tehtävänä luoda edellytyksiä ja mahdollisuuksia henkilöstön uudistumiskyvylle ja jatkuvalle ammatilliselle kasvulle

9 Vuorovaikutuksen merkittävyys Vuorovaikutus melko runsasta lähityöyhteisössä - melko vähäistä esimiesten, erityisesti johtoryhmän / ylemmän johdon jäsenten kanssa Vuorovaikutuksen intensiteetti sitä voimakkaampaa, mitä lähempänä vuorovaikutuksen kohde on sekä fyysisesti että organisaation hierarkiassa. Jos vähän vuorovaikutusta ylemmän johdon jäsenten kanssa: Kokemukset organisaation kasvuedellytyksistä heikompia > suurempi tyytymättömyys strategista johtamista kohtaan kuin usein vuorovaikutuksessa olevilla Vaikutelma johtajista ei perustu jokapäiväiseen kanssakäymiseen, vaan ehkä symboliseen käyttäytymiseen, jopa retoriikkaan Tyytyväisyys vuorovaikutukseen lähiesimiehen kanssa: Esimiestä helppo lähestyä, kanssakäyminen epämuodollista, avointa Lähiesimies lämmin, antaa yhteisöllistä, positiivista palautetta Vuorovaikutuksen ja oppimisen koetaan olevan yhteyksissä toisiinsa

10 Muutostilanteessa tarvitaan uudistavaa ja vuorovaikutteista johtamista Muutostilanteessa on tärkeää, että organisaatiolla on: Vahva arvopohja Selkeä tehtävä, visio tulevaisuudesta ja strategiset tavoitteet päämäärien saavuttamiseksi Organisaation oppimisen ja muutoksen toteuttamisen edellytyksenä on: Voimaannuttava, henkilöstön kasvun mahdollistava johtamistapa Tällöin johtamisen avulla voidaan yhdistää kunkin henkilöstön jäsenen oma kehittyminen organisaation tavoitteiden toteuttamiseen

11 Uudistava ja vuorovaikutteinen johtaminen henkilöstön kasvun ja organisaation tavoitteiden toteutumisen mahdollistajana Strateginen johtaminen Kannustava johtaminen Voimaantunut henkilöstö osaamisensa kehittäjänä ja organisaation tavoitteitten toteuttajana Vuorovaikutteinen johtaminen Antikainen 2005 Osaamisen palkitseminen

12 Organisaation muutosten toteuttamisessa hyvä muistaa mm.: Organisaation kulttuuri rakentuu ihmisistä: johdosta, työntekijöistä Kulttuuriset muutokset tapahtuvat ihmisten välisen dialogin, yhteisen reflektion ja oppimisprosessin kautta Muutos vaatii vuorovaikutusta ja organisaation oppimista, jota tulee tukea Muutos vaatii aikaa Mekanistinen ylhäältä-alas johtaminen ei sovellu kulttuurisiin muutoksiin Muutoksia voidaan saavuttaa osallistamalla ja motivoimalla henkilöstöä, muutos vaatii henkilöstön laajaa osallistumista Organisaatiossa voi olla useita toimintakulttuureita, mutta on mahdollista löytää myös yhteistä koko organisaatiolle On ymmärrettävää, että organisaation eri osat voivat olla eri vaiheissa Voidaan silti sopia yhteisistä periaatteista ja asioista, jotka ovat tärkeitä kaikille Mukaillen Säntti 2003

13 Uudistava ja vuorovaikutteinen johtaminen vaatii toteutuakseen esimiehiltä Ajattelun taustaoletuksiin vaikuttamista Vuorovaikutteisuuden kaksisuuntaisuutta Vuorovaikutustaitoja Avointa dialogia Henkilöstön osaamisen varmistamista Henkilöstön työpanoksen arvostamista Työn rasitustekijöiden vähentämistä