momutoko Teoreettinen virtuaalisuuden ja mobiiliteknologian hyödyntämisen toimintamalli työssäoppimiseen Laatineet:

Transkriptio

1 Teoreettinen virtuaalisuuden ja mobiiliteknologian hyödyntämisen toimintamalli työssäoppimiseen momutoko Laatineet: Virpi Lahti, projektipäällikkö Marja-Liisa Mäntylä, verkkomentori

2 Johdanto Luotu malli on teoreettinen ja kuvaa virtuaalisuuden sekä mobiiliteknologian hyödyntämistä työssäoppimisen ohjaamisessa. Uusien teknologioiden, kuten blogin, verkko- ja mobiiliopetuksen, hyödyntäminen tulisi ottaa yhdeksi tulevaisuuden painopistealueeksi työssäoppimisen ohjaamisessa. Nämä uudet ympäristöt tarjoavat uusia mahdollisuuksia perinteisten työvälineiden lisäksi. Uuden tekniikan tuomia mahdollisuuksia voitaisiin hyödyntää nykyistä paremmin työssäoppimisjaksoilla yhteydenpidossa opiskelijaan ja työpaikkaohjaajaan. Tieto- ja viestintätekniikan taidoille tulisi laatia oppilaitoskohtaiset tavoitteet ja kriteerit sekä suunnitella tämän pohjalta koulutusstrategia ja sopivat työvälineet. Esimerkiksi tiedottaminen, opettajien koulutus, tukipalvelut, yhteisöllinen tekeminen, resurssit suunnitteluun ja kehittämistyöhön sekä työvälineet, kuten ohjelmat ja laitteet, vaatisivat kehittämistä. Ensisijaisesti työpaikkaohjaajille (tpo) ja työssäoppimista ohjaaville opettajille (top-opettajille) pitäisi luoda riittävät tieto- ja viestintätekniikan perusvalmiudet. Tietoteknisten tietojen ja taitojen parantaminen tapahtuisi ensisijaisesti osallistumalla erilaisille perus- ja täydennyskoulutuskursseille, joihin osallistuminen olisi suositeltavaa. Tarvittaessa kollega tai mikrotuki voisi opastaa henkilökohtaisesti top-opettajaa tai työpaikkaohjaajaa. Toisaalta ammatillinen yhteistyö muiden saman alan opettajien kanssa kehittää omaa osaamista sekä antaa uusia näkökulmia opetus- ja ohjaustyöhön. Koulutus Työpaikkaohjaajat ja työssäoppimista ohjaavat opettajat tarvitsevat sekä perus- että täydennyskoulutusta eri osa-alueiden tekniseen osaamiseen. Kyselyssä syksyllä 2005 (liite 1) kartoitettiin työpaikkaohjaajien käytössä olevia tieto- ja viestintätekniikan laitteita ja sovelluksia sekä käyttäjien tietoteknistä osaamista. Vastaavasti opettajien tieto- ja viestintätekniikan taitoja selvitettiin Marja-Liisa Mäntylän tekemässä gradussa Tieto-ja viestintätekniikka työssäoppimisen ohjaamisessa ja siihen liittyneessä kyselyssä (liite 2). Koulutuksen avulla voitaisiin taata molemmille osapuolille riittävät perustiedot ja - taidot tieto- ja viestintätekniikan käyttöön sekä teknologian hyödyntämiseen, jolloin he pystyisivät hyödyntämään näitä välineitä monipuolisemmin työssäoppijan ohjaamisessa. Tieto- ja viestintätekniikan koulutukseen osallistumisen pitäisi olla jopa edellytyksenä, jotta uutta teknologiaa olisi mahdollista hyödyntää työssäoppimisen ohjaamisessa. Koulutuksessa huomioidaan osapuolten valmiudet ja käytettävissä olevat tietotekniset välineet. Niiden perusteella valitaan yhteydenpitoon ja ohjaukseen soveltuvat laitteistot sekä ohjelmistot, ja lisäksi yksilöllistä ohjausta annetaan tarvittaessa. 1

3 Tiedottaminen ja informointi työssäoppimisen käytännöistä (ajankohdat, sisällöt, ajankohtaiset asiat ym.) Työssäoppimispaikkojen tiedottamiseen ja informointiin soveltuvat muun muassa sähköposti, matkapuhelin, blogit, pikaviestiohjelmat, kotisivut tai verkko-oppimisympäristö. Top-opettajan ja tpo:n välisissä vuorovaikutustilanteissa yksittäiset matkapuhelinviestit tai perinteinen sähköposti ovat erittäin hyviä työkaluja henkilökohtaiseen yhteydenpitoon, koska välineet ovat käytössä jokaisella top-opettajalla ja työpaikkaohjaajalla. Matkapuhelimella työpaikkaohjaaja tai top-opettaja voi ottaa yhteyttä eri tavoin, kuten soittaa puheluita tai lähettää tekstiviestejä. Yhteydenpitoon soveltuu erinomaisesti myös pikaviestintään tarkoitetut ohjelmat (esim. MSN Messenger, Adobe Acrobat Connect Pro). Verkkopuhelut voivat olla kahdenkeskisiä puheluita. Samoin kirjalliseen viestintään tarkoitetuilla pikaviestiohjelmilla voidaan käydä kahdenkeskistä dialogia tai chat-istuntoja. Yhdeksi viestintävälineeksi sopii blogi, joka soveltuu kotisivuja paremmin top-opettajan tiedotuspalstaksi helppokäyttöisyytensä ansiosta. Toisaalta tällainen ominaisuus sisältyy myös verkko-oppimisympäristöön, jonka sisäisellä sähköpostilla voidaan lähettää helposti henkilökohtaisia viestejä yksittäiselle työpaikkaohjaajalle. Verkko-oppimisympäristön keskustelupalstaa voidaan käyttää myös sähköisenä ilmoitustauluna, jolloin lähetetyt viestit siirtyvät myös käyttäjien sähköposteihin automaattisesti. Muita samaan tarkoitukseen tarkoitettuja työkaluja verkko-oppimisympäristössä ovat esimerkiksi chat, blogi tai kalenteri, joista kalenteri toimii enemmän yksisuuntaisena top-opettajan välineenä. Näiden edellä mainittujen tiedotusvälineiden käyttö vaatii top-opettajalta ja työpaikkaohjaajalta peruskokoonpanossa ainoastaan Internetyhteyksisen tietokoneen ja selainohjelman. Kyselyn tulosten perusteella havaittiin, että työssäoppimispaikoilla ei ole käytössä videoneuvottelulaitteita. Tämän vuoksi tähän malliin ei sisällytetty videoneuvottelun hyödyntämistä. Pikaviestiohjelmat voisivat korvata videoneuvottelulaitteistot helppokäyttöisyytensä ja yleisyytensä ansiosta. Ohjaus, seuranta ja arviointi työssäoppimisjakson aikana Työssäoppijoiden ohjaaminen kuuluu sekä työpaikkaohjaajan että top-opettajan työtehtäviin, mutta opettajat voivat neuvoa myös työpaikkaohjaajia työssäoppimisen aikana. Siihen sopivia työvälineitä ovat sähköposti, matkapuhelin, blogit, pikaviestiohjelmat, kotisivut tai verkko-oppimisympäristö. Sähköposti soveltuu perinteiseen tapaan sekä työpaikkaohjaajan että työssäoppijan henkilökohtaiseen ohjaamiseen. 2

4 Perinteinen matkapuhelimella soittaminen ja tekstiviestit sopivat yhtä lailla ohjauksen välineeksi. Uutena vaihtoehtona on tarjolla top-opettajien, työpaikkaohjaajien ja opiskelijoiden käyttöön maksullinen etaitava-sovellus, joka on työssäoppimisen seurantaja arviointijärjestelmä. Mobiililaitteiden avulla saataisiin reaaliaikaista palautetta ja kuulumisia opiskelijalta sekä voitaisiin aktivoida opiskelijaa tarvittaessa. Sovellusta voidaan joiltain osin hyödyntää myös työpaikkaohjaajien ohjaamisessa. Blogi soveltuu myös ohjauksen välineeksi vuorovaikutteisuutensa ansiosta. Pikaviestiohjelmat soveltuvat top-opettajan ja työpaikkaohjaajan kommunikointivälineeksi nopeutensa vuoksi. Sen sijaan kotisivuille voidaan laittaa opiskelijalle suunnattua opetusmateriaalia, jota myös työpaikkaohjaaja voi hyödyntää ohjaustilanteissa. Verkko-oppimisympäristöön voidaan koota edellä mainittujen työkalujen lisäksi aiheeseen liittyviä keskustelupalstoja esimerkiksi työssäoppimiselle asetettujen tavoitteiden seuraamista ja toteutumista varten. Top-opettaja voi hyödyntää ohjauksessa myös erillistä mobiiliohjaamiseen kehitettyä MobiLogi-lisätyökalua, joka on nimenomaan Moodlen lisäominaisuus. 3

5 Käsitteitä Blogi MSN Messenger nettipäiväkirja on kronologisesti etenevä verkkopäiväkirja, jota päivittää yksi tai useampi henkilö. Päiväkirjamerkinnät koostuvat tietystä aihepiiristä, kuten kirjoittajan omista kiinnostuksen kohteista. Microsoft Live Messenger. Microsoftin jakama ilmainen pikaviesti-ohjelma Pikaviestiohjelma Chat Verkko-oppimisympäristö Mobilogi ohjelma, jonka avulla voidaan puhua kahdenkeskisiä puheluita ja konferenssipuheluita, mahdollisuus reaaliaikaiseen dialogin vaihtoon chat-istunnossa ja tiedostojen jakamiseen verkkokeskusteluohjelma, jonka avulla voidaan keskustella toisten ihmisten kanssa reaaliaikaisesti Internetissä. Verkkopohjainen oppimisympäristö toteutetaan Internetiä ja verkkoteknologiaa hyödyntäen, ja se muodostuu hypertekstirakenteista, hypermediasta, linkeistä, keskustelualueista ja muista vuorovaikutuskanavista (sähköposti, chat) sekä mahdollisesti vuorovaikutteisista, ohjelmoiduista sivuista ja tekstinkäsittelyohjelmista. Esimerkiksi koulutuskuntayhtymässä on käytössä Moodle-oppimisympäristö. Moodlessa oleva työkalu, joka on suunniteltu tukemaan ohjaustoimintaa vähentäen työssäoppimista ohjaavien opettajan työaikaa. Se muodostuu portfoliosta ja dokumentoidusta ohjausdialogista ohjaajan ja opiskelijan välillä. Työkalussa on valmiita ohjauslauseita sekä lauseiden alkuja, joita voidaan valita valikosta. Lisäksi voidaan luoda uusia lauseita nykyisiin tai omiin kategorioihin. Myös kuvasymbolien käyttö on mahdollista. Viestin voi määritellä lähtemään mobiililaitteeseen sekä sähköpostiin. 4

6 Virtuaalisuuden ja mobiiliteknologian hyödyntämisen toimintamalli Koulutus Työpaikkaohjaaja Tukipalvelut Mobiililaite Sähköposti Perussovellukset Kotisivut Verkko-oppimisympäristö Pikaviestiohjelmat Blogit Työssäoppija Top-opettaja 5

7 Liite 1 momutoko Työpaikkaohjaajille s 2005 suunnatun kyselyn tuloksia Tietotekniset laitevalmiudet 60 Vastaajien lukumäärä (N=88) tyopaikalla kotona ei Tietokone Internet-yhteys Sähköposti Tietotekninen osaaminen 50 Vastaajien lukumäärä (N=88) jonkinverran hyvin en_lainkaan 6

8 Liite 2 momutoko Opettajille s2006 suunnatun kyselyn tuloksia (M-L Mäntylän gradu) Top-opettajien tieto- ja viestintätekniikan osaamistaso (n=64) TVT-osaamistaso ammattilainen kokenut käyttäjä peruskäyttäjä aloittelija % Yhteydenpitotavat työssäoppimisjakson aikana (n=64). Yhteydenpito työssäoppimisjaksolla Muu Verkko-oppimisympäristö Kotisivut Sähköposti Verkkopuhelin Matkapuhelin Lankapuhelin Käynnit Opiskelijaan Työpaikkaohjaajaan % 7

9 Matkapuhelimen ominaisuuksien käyttö (n=64). Käytössä olevat matkapuhelimen ominaisuudet Muu Kuvien lähetys Valokuvaaminen Internet Sähköposti Ryhmätekstiviestit Tekstiviestit Puhelut Opiskelijaan Työpaikkaohjaajaan % Eri tietotekniikan sovellusten käyttö työssäoppimisen ohjaamisessa (n=64). Tietokoneohjelmat työkaluna opetustyössä Muu Tietokannat Esitysgrafiikka Taulukkolaskenta Ei Kyllä Tekstinkäsittely % Verkko-oppimisympäristön käyttö opiskelijoiden ohjaamisessa (n=64). Opiskelijoiden ohjaamiseen suunnitteilla 14 % en kyllä suunnitteilla en 78 % 8

10 Verkko-oppimisympäristön käyttö työpaikkaohjaajien ohjaamisessa (N=64) Työpaikkaohjaajien ohjaaminen kyllä 2 % suunnitteilla 11 % en kyllä suunnitteilla en 87 % Verkko-oppimisympäristön toiminnallisuudet Verkko-oppimisympäristön toiminnallisuudet kpl Tiedotteet Tehtävät Ohjeet, oppaat Linkit Kyselyt Keskustelupalstat Chat Kalenteri Uutispalstat Työssäoppimispäiväkirja Portfolio Palautuskansio Sähköposti Muu Opiskelijalle Työpaikkaohjaajalle 9

11 Top-opettajien arviot työssäoppimisen ohjaamisessa käytetyn tieto- ja viestintätekniikan merkityksestä (n=64) Työssäoppimisen ohjaaminen Koulutuksilla kehitän työssäoppimisen osaamista Koulutuksilla parannan tietoteknistä osaamistani Ohjaukseen jää enemmän aikaa tvt:n avulla Sähköisessä muodossa materiaalia työpaikallani Saan riittävästi apua tekniikkaongelmissa Kyllä Ei TVT:n käyttö on lisännyt ongelmatilanteita Käytän paljon aikaa TVT:n opettelemiseen TVT vie liikaa aikaa TVT tehostanut työn tekemistä % 10