FlowIT virtaa IT-hankintoihin

Transkriptio

1 FlowIT virtaa IT-hankintoihin Virpi Kalakoski, Matti Gröhn, Kirsi Jääskeläinen, Tiina Kalliomäki-Levanto, Jani Lukander, Kristian Lukander, Jarno Turunen, Teppo Valtonen, Tiina Vihtonen, Tuija Virtanen & Kiti Müller Työterveyslaitos Marko Nieminen, Mikael Runonen & Sampo Teräs Aalto-yliopisto Tekes strateginen tutkimusavaus : Kysyntä edelläkävijämarkkinoiden synnyttäjänä 1

2 ESTEETTÖMYYS TIETOJÄRJESTELMÄ- HANKINNOISSA KIRSI JÄÄSKELÄINEN , FLOWIT-SEMINAARI TYÖTERVEYSLAITOS

3 Esteettömyys (saavutettavuus, accessibility) Käyttäjät voivat iästään, fyysisistä ja psyykkisistä rajoitteistaan, paikasta, ja käytetyistä välineistä riippumatta käyttää palvelua tarkoituksenmukaisella tavalla Kirsi Jääskeläinen

4 Kohderyhmät ikääntyvät v, 64+ näkövammaiset kuulovammaiset oppimisvaikeudet luku- ja kirjoitushäiriöt liikuntarajoitteiset maahanmuuttajat Kirsi Jääskeläinen

5 Apuvälineteknologian huomioiminen Esteettömyys on otettava heti alussa huomioon tuotetta/palvelua suunniteltaessa Apuvälineteknologian (apuvälineet ja ohjelmat) avulla vammaiset ihmiset voivat käyttää valtavirran (mainstream) ICT:aa Tuotteiden täytyy olla helposti mukautettavissa erilaisia tarpeita varten tai niiden rajapintojen täytyy olla yhteensopivia apuvälineiden kanssa On täysin mahdollista valmistaa ICT-tuotteita, joita voivat käyttää lähes kaikki käyttäjät ilman muokkausta Design for All à Cloud4 All Europe's Information Society, Thematic Portal Kirsi Jääskeläinen 5

6 Miksi esteettömyys ei myy? Esteettömyyden merkitystä on vaikea ymmärtää, jos tilaaja/toimittaja ei ymmärrä saavutettavia hyötyjä: Yhteiskunnallis-taloudelliset Sosiaaliset Liiketaloudelliset kustannus/hyötytekijät Ei meidän asiakkaissa/työntekijöissä ole vammaisia Esteettömyys = tylsyys Flash on aika siistiä. Se vilkkuu, liikkuu ja tarvittaessa myös paukkuu.

7 Miksi pitää ottaa huomioon? iso joukko ihmisiä jää julkisten palvelujen ulkopuolelle (social exclusion), ikääntyminen Lainsäädäntö, standardit, ohjeistukset Kohti esteetöntä tietoyhteiskuntaa , Liikenne- ja viestintäministeriö Edistetään julkisten hankintojen neuvontapalveluja, jotta esteettömyyden huomioiminen hankintamenettelyssä toteutuu, ohjeistot tilaajille/toimittajille Julkiset hankinnat keino edistää esteettömyyttä helpottaa kaikkien käyttäjien tietojärjestelmien ja verkkopalvelujen käyttöä Kirsi Jääskeläinen

8 Verkkosivujen käytön ongelmia Sokeat Heikkonä- Vajaakun- Kuulovam- Lukihäiri- köiset toiset maiset öiset Sekava navigointi Sekava navigointi Sekava navigointi Sekava navigointi Monimutkaiset sivurakenteet Sekava sivujen asettelu Sekava sivujen asettelu Sekava sivujen asettelu Sekava sivujen asettelu Ruudunlukuohjelman ja web-sivujen yhteensopimattomuu s Väärin nimetyt tai puuttuvat linkkien, lomake-elementtien ja kehysten nimet Epäasianmukaine n värien käyttö Sisällön ja taustan huono kontrasti Grafiikka ja tekstit ovat liian pieniä Epäasianmukainen värien käyttö Sisällön ja taustan huono kontrasti Grafiikka ja tekstit on liian pientä Epäasianmukainen värien käyttö Sisällön ja taustan huono kontrasti Grafiikka ja tekstit ovat liian pieniä ALT-tagit puuttuvat kuvista Helppokäyttöohjel mien ja websivujen yhteensopimattomuus Audio-informaation puute Monimutkainen kieli tai terminologia Kirsi Jääskeläinen

9 Mitä pitää ottaa huomioon vaatimusmäärittelyssä? JHS129 Julkishallinnon verkkopalvelun suunnittelun ja toteuttamisen periaatteet Verkkosisällön saavutettavuusohjeet (WCAG) fi/, A, AA ja AAA-tasot Pdf/UA, Flash Alt-tag, otsikkokoot (h1,h2 ) Vaihtoehtoiset esitysmuodot Merkkikoko, skaalautuvuus ja kontrasti Liikkuminen sivuilla näppäimistön avulla Apuvälineyhteensopivuus (ruudunlukijat ym) Käyttäjät mukaan alusta pitäen

10 Havaintoja ja toimenpidesuosituksia koskien julkisia hankintoja Palvelutoimittajien kilpailutuksessa esteettömyyttä ei nähdä avain- tai kilpailutekijänä Esteettömyys on saatava laatukriteeriksi ja osaksi hankintamenettelyjä Esteettömyysvaatimus on oltava mukana tarjouspyynnöissä ja tarjoajien on otettava siihen kantaa tarjouksissaan Tuotteiden ja palvelujen tarjoajat kokevat olevansa "puuttuvan kysynnän vankeja" Kysyntä on avainasemassa ja sitä voidaan vauhdittaa hankintamenettelyä koskevin vaatimuksin Tietotekniikan hyödyntämisen esteettömyys, Haglund Networks Oy Kirsi Jääskeläinen

11 Havaintoja ja toimenpidesuosituksia koskien julkisia hankintoja Standardeja ja suosituksia ei noudateta siten, että esteettömyys jalkautuisi käytännön päätöksiksi ja toteutustoimenpiteiksi Esteettömyyttä edistävät standardit ja ohjeistot on saatava mukaan mm. tilaaja/tuottaja ohjeistoihin Tietotekniikan hyödyntämisen esteettömyys, Haglund Networks Oy Kirsi Jääskeläinen

12 Havaintoja ja toimenpidesuosituksia koskien julkisia hankintoja Hankintasäännöissä viittaukset esteettömyyden ottamiseksi huomioon ovat yleisiä eivätkä anna riittävää pohjaa tarjousvertailuille tai standardinmukaisuuden toteamiselle käytännön toiminnan tarkkuudella Esteettömyyteen liittyvät vaatimukset pitää pystyä määrittelemään ja kuvaamaan selkeästi hankintasäännöissä Tietotekniikan hyödyntämisen esteettömyys, Haglund Networks Oy Kirsi Jääskeläinen 12

13 FlowIT Virtaa IT-hankintoihin Virpi Kalakoski 13