Julkinen sektori ja toiminnan asiakkaat

Transkriptio

1 Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain 2011, 2010, 2009 Julkinen sektori ja toiminnan asiakkaat Setlementti Ukonhattu ry

2 Päätavoite 1. UKONHATUN TOIMINTA PERUSTUU YHDESSÄ SOVITTUIHIN ARVOIHIN JA VISIOON 2011 jakautuu 5 osatavoitteeseen Osatavoite: Henkilöstö on sitoutunut Ukonhatun arvoihin Osatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: 80 %:lle kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä Ukonhatun arvot merkitsevät paljon tai erittäin paljon omassa työssä. 0 kpl (0%) 0 kpl (0%) 3 kpl (7%) 20 kpl (43%) 23 kpl (50%) 0 kpl (0%) Ei lainkaan 1 Vähän 2 Kohtalaisesti 3 Paljon 4 Erittäin paljon 5 en osaa sanoa kysymykseen vastanneet: 46/51 kpl 90 % Henkilökunnan kehityskeskustelun kirjallinen väittämä Ukonhatun arvoilla on merkitystä työssäni. Saavutettu keskiarvo 4,4 93 % kysymykseen vastanneesta henkilökunnasta kokee, että arvot merkitsevät työssä paljon tai erittäin paljon. 2. Osatavoite: Asiakkaan oikeuksia kunnioitetaan Osatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa kunnioitetaan asiakkaan oikeuksia paljon tai erittäin paljon. 1 kpl (2%) 10 kpl (20%) 12 kpl (~25%) 11 kpl (22%) 14 kpl (29%) 1 kpl (2%) Ei lainkaan 1 Vähän 2 Kohtalaisesti 3 Paljon 4 Erittäin paljon 5 en osaa sanoa kysymykseen vastanneet: 49/55 kpl 89 % Asiakaskyselyn kirjallinen väittämä Oikeuksiani kunnioitetaan Ukonhatussa Saavutettu keskiarvo 3,6 51 % kyselyyn vastanneista asikkaista kokee, että hänen oikeuksiaan kunnioitetaan Ukonhatussa paljon tai erittäin paljon.

3 2. Tavoitemittari: 80 % kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa kunnioitetaan asiakkaan oikeuksia paljon tai erittäin paljon 0 kpl (0%) Ei lainkaan 0 kpl (0%) Vähän 6 kpl (13%) Kohtalaisesti 30 kpl (65%) Paljon 10 kpl (22%) Erittäin paljon kpl (0%) en osaa sanoa kysymykseen vastanneet: 46/51 kpl 90 % Henkilökunnan kehityskeskustelun kirjallinen väittämä Ukonhatussa kunnioitetaan asiakkaan oikeuksia. Saavutettu keskiarvo 4,1 87 % kysymykseen vastanneesta henkilökunnasta kokee, että oikeuksia kunnioitetaan paljon tai erittäin paljon. 3. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista omaisista kokee, että omaiseni oikeuksia kunnioitetaan Ukonhatussa paljon tai erittäin paljon. Omaiskyselyn kirjallinen väittämä Omaiseni oikeuksia kunnioitetaan Ukonhatussa asteikolla: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2. Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Paljon 5. Erittäin paljon 76 % kysymykseen vastanneista (22 kpl) omaisista kokee, että hänen omaisensa oikeuksia kunnioitetaan Ukonhatussa paljon tai erittäin paljon. Kohtalaisesti: 24% (7 kpl) kysymykseen vastanneet: 29/56 kpl 52 % 4. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöltä, joka kokee, että Ukonhatussa kunnioitetaan asiakkaan oikeuksia Tietoja tuloksen kokoamisesta: Asiakkaan omainen Kuvaus: Palvelukotina Nikkilänmäen palveluasuminen soveltuu hyvin enolleni. Palvelukodissa otetaan hyvin huomioon enoni yksilöllisyys ja yksityisyys. Enoni kunto ja mieliala ovat vuoden aikana kohentuneet sekä aktiivisuus osallistua tapahtumiin ja toimintaan on myös kasvanut.

4 3. Osatavoite: Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta Osatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon. 1 kpl (2%) Ei lainkaan 7 kpl (14%) Vähän 13 kpl (27%) Kohtalaisesti 12 kpl (24%) Paljon 14 kpl (29%) Erittäin paljon kpl (4%) en osaa sanoa kysymykseen vastanneet: 49/55 kpl 89 % Asiakaskyselyn kirjallinen väittämä Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta Saavutettu keskiarvo 3,7 53 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon 2. Tavoitemittari: 80 % kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon 0 kpl (0%) Ei lainkaan 0 kpl (0%) Vähän 4 kpl (9%) Henkilökunnan kehityskeskustelun kirjallinen väittämä Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta. Kohtalaisesti 29 kpl (63%) Paljon 13 kpl (28%) Erittäin paljon kpl (0%) en osaa sanoa kysymykseen vastanneet: 46/51 kpl 90 % Saavutettu keskiarvo 4,2 91 % kysymykseen vastanneesta henkilökunnasta kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon.

5 3. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneesta omaisista kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon. Omaiskyselyn kirjallinen väittämä Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta. asteikolla: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2. Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Paljon 5. Erittäin paljon 83 % kysymykseen vastanneista (24 kpl) omaisista kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta. Kohtalaisesti: 17% (5 kpl) kysymykseen vastanneet: 29/56 kpl 52 % 4. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöltä, joka kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta. - asiakkaan omainen Kimppatalon asennoituminen erilaisuuteen on esimerkillistä useille muillekin yhteisöille, siellä olevat asiakkaat ovat samanvertaisia kaikkien toistensa ja henkilökunnan kanssa. 4. Osatavoite : Ukonhatussa yhteisö toimii yksilön tukena Osatavoitetta on mitattu 5 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneesta asiakkaista kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii hänen tukenaan paljon tai erittäin paljon. 2 kpl (4%) Ei lainkaan 4 kpl (8%) Vähän 20 kpl (41%) Kohtalaisesti 13 kpl (27%) Paljon 9 kpl (18%) Erittäin paljon kpl (2%) en osaa sanoa kysymykseen vastanneet: 49/55 kpl 89 % Asiakaskyselyn kirjallinen väittämä Ukonhatussa yhteisö toimii tukenani Saavutettu keskiarvo 3,5 45 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii hänen tukenaan paljon tai erittäin paljon.

6 2. Tavoitemittari: 80 % kysymykseen vastannesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena paljon tai erittäin paljon. 0 kpl (0%) Ei lainkaan 0 kpl (0%) Vähän 16 kpl (35%) Henkilökunnan kehityskeskustelun kirj. väittämä Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena. Kohtalaisesti 28 kpl (61%) Paljon kpl (4%) Erittäin paljon 0 kpl (0%) en osaa sanoa kysymykseen vastanneet: 46/51 kpl 90 % Saavutettu keskiarvo 3,7 65 % kysymykseen vastanneesta henkilökunnasta kokee, että Ukonhatussa Yhteisö toimii asiakkaan tukena paljon tai erittäin paljon.

7 3. Tavoitemittari: 80 % kysymykseen vastannesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii henkilökunnan tukena paljon tai erittäin paljon. 0 kpl (0%) Ei lainkaan 0 kpl (0%) Vähän 2 kpl (4%) Kohtalaisesti 36 kpl (78%) Paljon 8 kpl (~18%) Erittäin paljon kpl (0%) en osaa sanoa kysymykseen vastanneet: 46/51 kpl 90 % Henkilökunnan kehityskeskustelun kirj. väittämä Ukonhatussa yhteisö toimii tukenani. Saavutettu keskiarvo 4,1 96 % kysymykseen vastanneesta henkilökunnasta kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii henkilökunnan tukena paljon tai erittäin paljon. 4. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneesta omaisista kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena paljon tai erittäin paljon. Omaiskyselyn kirjallinen väittämä Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena asteikolla: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2. Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Paljon 5. Erittäin paljon 72 % kysymykseen vastanneista (21 kpl) omaisista kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena. Kohtalaisesti: 28% (8 kpl) kysymykseen vastanneet: 29/56 kpl 52 % 5. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöltä, joka kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena Mies 31 Kuvaus: Koen, että yhteisöllisyys toimii kuntoutumiseni tukena.

8 5. Osatavoite: Ukonhatussa toteutuu tasa-arvoisuus Osatavoitetta on mitattu 5 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneesta asiakkaista kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti. 3 kpl (6%) Ei lainkaan 4 kpl (8%) Vähän 17 kpl (35%) Kohtalaisesti 12 kpl (~25%) Hyvin 11 kpl (22%) Erittäin hyvin kpl (4%) en osaa sanoa kysymykseen vastanneet: 49/55 kpl 89 % Asiakaskyselyn kirjallinen väittämä Asiakkaita kohdellaan tasa-arvoisesti Saavutettu keskiarvo 3,5 47 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti. 2. Tavoitemittari: 80 % kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti 0 kpl (0%) Ei lainkaan 0 kpl (0%) Vähän 10 kpl (22%) Henkilökunnan kehityskeskustelun kirj. väittämä Ukonhatussa asiakkaita huomioidaan tasaarvoisesti. Kohtalaisesti 32 kpl (69%) Hyvin kpl (9%) Erittäin hyvin 0 kpl (0%) en osaa sanoa kysymykseen vastanneet: 46/51 kpl 90 % Saavutettu keskiarvo 3,9 78 % kysymykseen vastanneesta henkilökunnasta kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti.

9 3. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneesta omaisista kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti. Omaiskyselyn kirjallinen väittämä Asiakkaita huomioidaan tasa-arvoisesti Ukonhatussa asteikolla: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2. Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Hyvin 5. Erittäin hyvin 79 % kysymykseen vastanneista (23 kpl) omaisista kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittin hyvin tasa-arvoisesti. Kohtalaisesti: 17% (5 kpl) En osaa sanoa: ~4% (1 kpl) kysymykseen vastanneet: 29/56 kpl 52 % 4. Tavoitemittari: 80 % kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa asiakasta huomioidaan hyvin tai erittäin hyvin yksilöllisesti. 0 kpl (0%) Ei lainkaan 0 kpl (0%) Vähän 7 kpl (15%) Henkilökunnan kehityskeskustelun kirj. väittämä Ukonhatussa asiakkaita huomioidaan yksilöllisesti. Kohtalaisesti 32 kpl (70%) Hyvin 7 kpl (15%) Erittäin hyvin kpl (0%) en osaa sanoa kysymykseen vastanneet: 46/51 kpl 90 % Saavutettu keskiarvo 4,0 85 % kysymykseen vastanneesta henkilökunnasta kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin yksilöllisesti. 5. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöltä, joka kokee, että Ukonhatussa on asiakasta huomioidaan yksilöllisesti. Keskustelun kirjannut Elina Kettunen Kuvaus: Jatkuvastihan te minun kanssa puljaatte. Minä saan kyllä niin hyvää hoitoa teiltä ja kaiken osaatte tehdä tosi hienosti. Ei monessa paikassa osattais. Ei muilla varmaan ole tämmösiä juttuja, mitä minun kanssa jouvutte tekemään. Ainaki toivon niin.

10 Päätavoite Osatavoite: UKONHATTU ON TUOTTANUT HYÖTYÄ ASIAKKAILLE jakautuu 6 osatavoitteeseen Asuminen on laadukasta Osatavoitetta on mitattu 3 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee olevansa hyvin tai erittäin hyvin tyytyväinen asumiseensa Ukonhatussa. 3 kpl (6%) Ei lainkaan 3 kpl (6%) Vähän 13 kpl (27%) Asiakaskyselyn kirjallinen väittämä: Olen tyytyväinen asumiseeni Ukonhatussa Kohtalaisesti 17 kpl (35%) Hyvin 11 kpl (22%) Erittäin hyvin kpl (4%) en osaa sanoa kysymykseen vastanneet: 49/55 kpl 89 % Saavutettu keskiarvo 3,6 57 % kysymykseen vastanneista asiakkaista on hyvin tai erittäin hyvin tyytyväinen asumiseensa Ukonhatussa. 2. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöltä, joka kokee asumisen Ukonhatussa laadukkaana Karpalokodin asiakas Kuvaus: Täällä on mukavoo on kavereitakin + askartelemista ja pääsee valmiiseen pöytään - se on minulle ylellisyyttä. Oma rauha, oma yksiö - jos annetaan tällaiset edellytykset niin on hyvä olla. 3. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöltä, joka kokee omaisensa asumisen Ukonhatussa laadukkaana Kimppatalon kehitysvam. palveluasumisen asiakkaan omainen Kuvaus: Kehitysvammainen omaisemme on ollut 3 vuotta hoitokoti Ukonhatussa. Omaiset olemme kokeneet itsemme onnekkaiksi saadessamme hänelle laadukkaan ja kodinomaisen hoidon, joka ilmenee hänen tyytyväisyytenä. Hän saa ennen kaikkea virikkeitä ja terveyden tilasta pidetään hyvää huolta. Henkilökunnan pätevyys erinomainen.

11 2. Osatavoite: Mielenterveyskuntoutujien kuntouttavuus on hyvää Osatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöltä, joka on kuntoutunut Ukonhatun tuella mies 42v mielenterv.kuntoutujien asumisyksikön asiakas (Keskustelun kirjannut Elina Kettunen) Kuvaus: Olenhan minä paljon kuntoutunut. Ei ole sairaalajaksojakaan ollut hetkinen ainakaan kahteen vuoteen. Pystyn hoitamaan omat asiani jo melkein kaikki, kaupassa ja laboratoriossakin käyn itse. Vaikka en aina haluaisi. Vois minuakin joskus käyttää autolla, niin kuin muitakin. Enkö olekin hyvin hoitanut asiani? 3. Osatavoite: Mielenterveyskuntoutujien päivätoiminta on monipuolista Osatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista asiakkaista on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, että erilaisia ryhmätoimintoja on riittävästi Kysymys jäi pois kyselystä. ei mitattu. 2. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista asiakkaista on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, että toiminnan sisältö ryhmissä on vaihtelevaa. 1 kpl (6%) Täysin eri mieltä kpl (0%) 3 kpl (17%) 7 kpl (~38,5%) 7 kpl (~38,5%) Jokseenkin Jokseenkin eri mieltä samaa Samaa Täysin samaa mieltä mieltä mieltä kysymykseen vastanneet: 18/18 kpl 100 % Asiakaskyselyn kirjallinen väittämä Toiminnan sisältö ryhmissä on vaihtelevaa. Asteikko jana Saavutettu keskiarvo % kysymykseen vastanneista asiakkaista on samaa tai täysin samaa mieltä, että toiminnan sisältö on vaihtelevaa

12 4. Osatavoite: Mielenterveyskuntoutujien päivätoiminta on toimintakykyä edistävää Osatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöltä, jonka mielestä mielenterveyskuntoutujan päivätoiminta on edistänyt toimintakykyä Päivätoiminta asiakkaan kuvaus Kuvaus: Päivätoiminta edistää toimintakykyäni. Se on luonut sosiaalisia taitoja ja kädentaidot ovat ehdoton. Ennen en osannut neuloa esim. sukkaa, nyt onnistuu mikä vaan. Samoin nettijutut valkenivat minulle, ne tärkeimmät esim. tiedostojen käsittely ja internet taidot syvenivät. Ahdistuksen hallinta on myös kehittynyt rauhallisuuden oppimisen kautta. Olen oppinut pysähtymään tilanteeseen esim. hengitysharjoitukset auttavat. 5. Osatavoite: Kehitysvamma-asiakkaiden asuminen on Ukonhatussa toimintakykyä ylläpitävää Osatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: Kuvaus kehitysvamma-asiakkaiden päivätoiminnasta Irma Lyytikäinen, päivätoiminnan ohjaaja Kuvaus: Aikuisen ihmisen vuorokausi rytmittyy tavallisimmin työn, vapaa-ajan sekä levon muodostamaksi monipuolisesti vaihtelevaksi kokonaisuudeksi. Kuitenkaan kaikille monipuolisuus, vaihtelevuus ja mielekkyys eivät ole itsestään selviä, sillä osa aikuisista tarvitsee muita enemmän tukea ja ohjausta päivärutiineista selviytymiseen ja päivän toiminnan järjestämiseen. Yhteisöllisyyden keinoin päivätoiminnassa kiinnitettiin enemmän huomiota vahvuuksiin ja mahdollisuuksiin kuin ongelmiin ja esteisiin. Toiseksi se tarkoittaa myös käytännön kehittämistä niin, että päivätoiminta ei ole toimetonta tarkkailua tai passiivista oleilua vaan aktiivista ja tavoitteellista toimintaa. Määräaikaisessa tiistai- iltapäivän ryhmässä käsittelimme itsenäisen elämisen taitoja ja aikuisuutta tukevaa toimintaa ja aikuisille tyypillisten valintojen tukemista. 2. Tavoitemittari: Kuvaus kehitysvamma-asiakkaiden päivätoiminnasta - asiakkaan omainen Kuvaus: Ukonhattu ry:n Mäkiorvokki asuntolassa asukas saa viettää arvokasta mahdollisimman itsenäistä elämää.

13 6. Osatavoite: Ukonhattu auttaa elämän eri tilanteissa Osatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: Ukonhatulla on valmius tarjota kriisiasunto. Ukonhatun kriisiasuminen on tarkoitettu sellaisille henkilöille tai perheille, joiden asumispalvelujen tarve aiheutuu tilapäisestä elämäntilanteeseen liittyvästä kriisistä. Kriisiasuminen on sosiaalihuoltolain mukaista 2. Tavoitemittari: Kuvaus siitä, miten Ukonhattussa on järjestetty valvottuja tapaamisia Kuvaus: Vuonna 2010 Ukonhatussa on järjestetty lapsen valvottuja tapaamisia kahden eri perheen kesken. Valvotut tapaamiset tapahtuvat Karpalokodin päivätoiminta Kirsikan tiloissa. Valvotuissa tapaamisissa on mukana Ukonhatun työntekijä, jolla on joko sosiaali- tai terveydenhoitoalan koulutus. Pyrkimys on, että tapaamisenvalvonnassa on mukana aina sama ohjaaja. 3. Tavoitemittari: Ukonhattu tuottaa tukihenkilö- ja saattajapalvelua Tukihenkilö- ja saattajapalvelu sopimusten määrä Ukonhatussa on tehty vuonna kpl tukihenkilö- ja saattajapalvelusopimusta. 4. Tavoitemittari: Ukonhatun vertaisryhmässä käyminen tukee arjessa jaksamista Tenavatupa on tarkoitettu alle kouluikäisten lasten perheille. Toimintaa on kaksi kertaa viikossa Arkikeskus Pellavassa, tiistaina ja perjantaina, klo 9 12 välisenä aikana. Toiminnan tarkoituksena on että, lapsiperheet voivat tavata samassa elämäntilanteessa olevia, tutustua toisiinsa ja tulla vaikka hetkeksi hengähtämään kahvikupposen ääressä ja vaihtamaan kuulumisia toisten vanhempien kanssa. Samalla lapset saavat seuraa ja leikkivät yhdessä. Jos vanhemmilla on halua ja innostusta, niin he voivat toimia esim. lapsille suunnatun toiminnan tai muun teema- tai toimintatuokion ohjaajana.

14 Päätavoite Osatavoite: UKONHATTU ON TUOTTANUT HYÖTYÄ JULKISELLE SEKTORILLE jakautuu 6 osatavoitteeseen Ukonhattu on merkittävä työllistäjä Osatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: Ukonhattu on työllistänyt vuoden 2011 aikana yhteensä 80 henkilöä Vuoden aikana tehtyjen työsopimusten määrä Kaikkiaan Ukonhattu on työllistänyt 80 henkilöä vuoden 2011 aikana 2. Tavoitemittari: Kuvaus siitä, miten Ukonhattu tarjoaa kuntouttavan työtoiminnan paikkoja Johanna Kärkkäinen, palvelukotien johtaja Kimppatalolla Saarnissa työskenteli v kuntouttavassa työtoiminnassa yksi henkilö puolen vuoden ajan. Hän toimi hoitoapulaisen tehtävissä ja hänen töihin kuului astioiden tiskaaminen sekä yleisestä siisteydestä huolehtiminen. 3. Tavoitemittari: Ukonhattussa on mahdollisuus työskennellä palkkatuella 4. Tavoitemittari: Ukonhattu maksaa palkkoja 1,8 milj. euroa Tietoja tuloksen kokoamisesta: Työsopimukset Vuonna 2011 Ukonhatussa työskenteli palkkatuella 7 henkilöä Tietoja tuloksen kokoamisesta: Taloudellinen tilinpäätös Ukonhattu maksoi palkkoja ,36

15 2. Osatavoite: Vähennämme julkisen sektorin sosiaali- ja terveyspuolen kuormitusta Osatavoitetta on mitattu 9 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: Leppävirran kunnan edustajat kokevat, että Ukonhattu vähentää julkisen sektorin kuormitusta paikkakunnalla Paula Tiihonen, Perusturvajohtaja, Leppävirran kunta Kuvaus: Ukonhatun palvelujen avulla julkisen sektorin kuormitus vähenee sosiaalitoimen näkökulmasta monellakin tapaa. Eritasoiset asumispalvelut takaavat asukkaille tarpeellista tukea, jonka avulla asuminen sujuu ilman häiriöitä ja asuntokanta pysyy asiallisessa kunnossa. Päivätoiminnan ja muun voinnin ja lääkehoidon seurannan avulla sairaalajaksot erikoissairaanhoidossa Ukonhatun asiakkailla ovat selvästi vähentyneet. Kuntouttava työtoiminta on avannut asiakkaille mielekkään työn lisäksi polkuja, joiden päässä häämöttää koulutus ja työllistyminen. Ukonhattu tuottaa palveluja joustavasti ja asiakaslähtöisesti kuunnellen myös kunnan tarpeita. 2. Tavoitemittari: Kaksi kuvausta mielenterveyskuntoutujista, joiden tulo Ukonhatun asiakkaiksi on vähentänyt julkisen sektorin kuormitusta Jaana Silvast, Päivätoiminnan vs. vastuuohjaaja Kuvaus: Päivätoiminnan 62-v., alkavaa Alzheimerin tautia sairastava, miesasiakas käy hakemassa joka arkiaamu päivittäiset lääkkeensä valvotusti Ukonhatun päivätoiminnasta. Lisäksi hän osallistuu päivittäin erilaisiin ryhmätoimintoihin, jotka antavat hänelle virikkeitä ja mielihyvää muutoin yksinäiseen elämään. Päivätoiminnan ohjaajat myös jakavat hänen lääkkeensä, huolehtivat reseptien uusinnat ja lääkkeiden haun apteekista. Asiakkaan voinnin seuranta, tukikeskustelut ja aikainen puuttuminen voinnin mahd. huonontuessa toteutuu myös hyvin kun kontaktit ovat päivittäisiä (paitsi vkl, jolloin päivätoiminta on kiinni). Näillä toiminnoilla vältytään mm. kotisairaanhoidon käynneiltä. mies 42v keskustelun kirjannut Elina Kettunen No joka päivähän tuolla (terveyskeskuksessa) olis saannu rampata! On se mukava, kun hoidatte haavat täällä. Ja hyvin hoidattekin.

16 3. Tavoitemittari: Ukonhattu on korvannut 60 asiakas käyntiä psykiatrilla Tilasto psykiatrin asiakaskäynneistä TULOS: Kimppatalo - Mielenterveystyö Nikkilänmäki Karpalokoti YHTEENSÄ 14 käyntiä 22 käyntiä 24 käyntiä 60 KÄYNTIÄ 4. Tavoitemittari: Julkiselta sektorilta säästetty raha psykiatrin palvelujen osalta Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kuvaus: Johanna Kärkkäinen Kuvaus: Vuoden 2011 aikana Ukonhattu osti yksityiseltä psykiatrilta 60 asiakaskäyntiä. Mikäli Ukonhattu ei ostaisi yksityisen psykiatrin palveluja, käyttäisivät asiakkaat julkisen sektorin palveluja. 5. Tavoitemittari: Jokaisen yksikön henkilökuntaan kuuluu sairaanhoitaja 6. Tavoitemittari: Toteutamme terveyden- ja sairaanhoitoa asumispalveluyksiköissä Tietoja tuloksen kokoamisesta: Sairaanhoitajien lukumäärä Ukonhatussa työskentee 9 sairaanhoitajaa, työyksiköitä on 5 Tietoja tuloksen kokoamisesta: Erilaiset toimenpiteet ja niiden määrät Ukonhatussa on tehty vuoden 2011 aikana yhteensä 1108 erillistä terveyden- ja sairaanhoidon toimenpidettä 7. Tavoitemittari: Toteutamme terveyden- ja sairaanhoitoa mielenterveyskuntoutujien päivätoiminnassa Tietoja tuloksen kokoamisesta: Erilaiset toimenpiteet ja niiden määrät Suoritimme sairaanhoidollisia toimenpiteitä 1488kpl vuonna Tavoitemittari: Julkiselta terveydenhuollolta säästetty aika, koska toimenpiteet on tehty Ukonhatussa Terveydenhoidollisiin toimenpiteisiin käytettiin aikaa 280 h 20 min ja sairaanhoidollisiin toimenpiteisiin 1507 h 30 min 9. Tavoitemittari: Julkiselta sektorilta säästetty raha terveyden- ja sairaanhoidon menoissa Säästöä Ukonhatun keskipalkan (sivukuluineen) mukaan ,53

17 3. Osatavoite: Ukonhatun toiminta on edistänyt yksilön terveyttä ja hyvinvointia Osatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatun toiminta on edistänyt heidän terveyttään ja hyvinvointiaan paljon tai erittäin paljon. 3 kpl (6%) Ei lainkaan 7 kpl (14%) Vähän 10 kpl (20%) Asiakaskyselyn väittämä Ukonhatun toiminta on edistänyt terveyttäni ja hyvinvointiani Kohtalaisesti 13 kpl (27%) Paljon 15 kpl (31%) Erittäin paljon kpl (2%) en osaa sanoa kysymykseen vastanneet: 49/55 kpl 89 % Saavutettu keskiarvo 3,7 58 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhattu on edistänyt heidän terveyttä ja hyvinvointia paljon tai erittäin paljon. 2. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista omaisista kokee, että Ukonhatun toiminta on edistänyt heidän omaisensa terveyttä ja hyvinvointia paljon tai erittäin paljon. Omaiskyselyn väittämä Ukonhatun toiminta on edistänyt omaiseni terveyttä ja hyvinvointia asteikolla: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2. Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Paljon 5. Erittäin paljon 83 % kysymykseen vastanneisita (24 kpl) omaisista kokee, että Ukonhatun toiminta on edistänyt heidän omaisensa teveyttä ja hyvinvointia paljon tai erittäin paljon. Kohtalaisesti: 17% (5 kpl) kysymykseen vastanneet: 29/56 kpl 52 % 3. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on sitä samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhatun toiminta on edistänyt asiakkaan terveyttä ja hyvinvointia. 0 kpl (0%) Täysin eri mieltä 0 kpl (0%) 3 kpl (21%) 5 kpl (36%) 4 kpl (29%) Jokseenkin Jokseenkin Samaa eri mieltä samaa mieltä mieltä Täysin samaa mieltä 2 kpl (14%) en osaa sanoa kysymykseen vastanneet: 14/31 kpl 45 % Yhteistyökumppanikyselyn väittämä Mielestäni Ukonhatun toiminta on edistänyt yksilön terveyttä ja hyvinvointia Saavutettu keskiarvo 4,1 75 % kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhattun toiminta on edistänyt yksilön terveyttä ja hyvinvointia.

18 4. Tavoitemittari: Kuvaus asiakkaalta, joka kokee, että Ukonhattu on edistänyt hänen terveyttään ja hyvinvointiaan Kimppatalon mielenterv. palveluasumisen asiakas. Keskustelun pohjalta kirjannut Elina Kettunen Kuvaus: Olen laihtunut täällä. Oliko se kakskymmentä kiloa? Kakskymmentä kiloa. Se on paljon. Eikö ole? Jaksaa liikkua paljon paremmin. Verenpaineetkin oli nyt paremmat. Oli paremmat. Lääkkeet auttaa. Herkkuja en syö täällä enää ollenkaan. Nytkään en kaupasta ostanut mitään. Kaks kymppiä jäi rahaa. En ostanut herkkuja. Verensokerit on hyvät. Perjantaina taas mitataan. On ne varmaan hyvät. 4. Osatavoite: Toimintamme tuottaa varoja julkiselle sektorille Osatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: Kunnalle maksetut vuokratuotot ja verot kunnittain 2. Tavoitemittari: Palkoistamme kunnittain maksetut kunnallisverot Maksetut vuokrat ,75 ja maksetut verot 6666,16 5. Osatavoite: Tietoja tuloksen kokoamisesta: Taloudellinen kirjanpito Kunnallisveroa maksettu eri kunnille yhteensä ,78 Ukonhattu tuottaa päivätoimintaa kunnassa asuville mielenterveyskuntoutujille Osatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: Ukonhattu tarjoaa päivätoimintaa mielenterveyskuntoutujille ja kehitysvammaisille Päivätoiminta tarjoaa kokonaisvaltaista kuntouttavaa ja tavoitteellista päivätoimintaa kehitysvammaisille ja mielenterveyskuntotujille viitenä päivänä viikossa. Tarjoamme tavoitteellisia ryhmätoimintoja mm. yhteisöllisyyden keinoja käyttäen. 2. Tavoitemittari: Ukonhatun tarjoama päivätoiminta on tarpeellista - Leppävirran kunnan edustaja Setlementti Ukonhattu ry:n päivätoiminta on mielestäni tarpeellista, koska se tukee osaltaan asiakkaiden arjenhallintaa ja lisää heidän psyykkistä, fyysistä ja sosiaalista toimintakykyään.

19 6. Osatavoite: Ukonhattu kehittää pysyviä toimintamalleja ihmisen elämänkaaren eri vaiheisiin Osatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: Ukonhattu suunnittelee pysyviä toimintamalleja ihmisen elämän eri vaiheisiin Kuvaus autismiyksikön suunnitelmasta Hanketta on ryhdytty selvittämään yhdistyksen hallituksen päätöksen mukaisesti jo vuonna Autismiyksikön suunnittelu on edennyt asiakkaiden ja alueen palvelun ostajien tarpeesta, luonnossuunnitteluun ja rahoituksen järjestelyyn. Laitoshoitopaikkojen purku, koulunsa päättäneiden nuorten autististen asiakkaiden tarve omaan kotiin on nähtävissä ja ennakoitavissa kasvusuuntaisena tarpeena myös Leppävirralla. Olemme vierailleet useissa autismikodeissa ja keskustelleet eri toimijoiden ja alan asiantuntijoiden kanssa. Arkkitehdin tekemät ensimmäiset luonnossuunnitelmat laadittiin syyskuussa Suunniteltu yksikkö sijaitsee Kimppatalon palvelukodin vieressä. Hankkeelle haettiin Ara rahoitusta ja avustusta syksyllä Mikäli rahoitusta ei saada vuodelle 2012, rahoitusta haetaan seuraavalle vuodelle uudelleen. Autismiyksikön asukkaat ovat autistisia tai vaikeasti vammaisia henkilöitä. Yksikköön on suunniteltu kolme viiden hengen ryhmäkotia. Näin on haluttu turvata yksilöllisyys ja sopivan ryhmän löytymisen mahdollisuus erilaisille asukkaille. Henkilökunta tulee olemaan sosiaali- ja terveysalan ammattilaisia, joilla on kokemusta ja koulutusta autismiasiakkaiden ja vaikeasti vammaisten henkilöiden kanssa työskentelystä. Henkilöstömitoituksessa lähtökohtana on AVIN ohjeistus sekä asiakkaiden avun ja tuen tarve, joka on mahdollisesti ohjeistusta suurempi ja vaatii lisäresursointia. Nykyisten palvelukotien henkilökunnan autismiosaamista tuetaan ja kehitetään jo uuden yksikön suunnitteluvaiheessa.

20 2. Tavoitemittari: Kuvaus siitä, kuinka Ukonhattu on kehittänyt nuorisotyötä Kuvaus nuorisotyön kehittämissuunnitelmasta Kuvaus: Neuvottelut nuorisotoiminnan kehittämisestä käynnistettiin rahoittajan, Maaseudun kehittämisyhdistys Mansikka ry, ja yhteistyökumppaneiden kanssa vuonna välisenä aikana toteutettiin nuorisotoiminnan kehittämisen esiselvityshanke, jossa kartoitettiin Leppävirran nuorten toimintaa ja toimimisen mahdollisuuksia nuorten näkökulmasta sekä etsittiin kansainvälisiä kumppaneita Rural Partners -kansainvälisyyden kehittämishankkeen kanssa yhteistyössä. Esiselvitykseen liittyi merkittävänä osana nuorille toteutettu nettikysely. Esiselvitystyön avulla saatiin nuorilta itseltään konkreettista näkemystä kehittämistarpeista ja lisäksi realistinen käsitys siitä, miten näihin tarpeisiin tulisi vastata. Ukonhatun hallitus teki päätöksen lokakuussa 2010 nuorisotyön kehittämiseen liittyvästä uudesta kansainvälisestä yhteistyöhankkeesta. Kansainvälinen nuorisotoiminnan kehittämishanke Active, Creative and Humane Youth, ACHY, on tarkoitus toteuttaa vahvassa yhteistyössä Järvi - Kuopion seurakunnan, Espanjan Leader - ryhmän GAL - Sierra del Jarama + 17 muun alueella olevan toimintaryhmän ja niiden nuorisotoimijoiden sekä Unkarin toimintaryhmän MHV-HACS Leader - ryhmän sekä sen nuorisotoimijoiden kanssa käytyjen aieyhteistyö-neuvottelujen pohjalta. Hankkeelle haetaan rahoitusta Mansikka ry:ltä. Kehittämishankkeen ajankohdaksi on suunniteltu Kohderyhmänä ovat vuotiaat nuoret. Hankkeessa toteutetaan paikallisesti Leppävirralla yhdessä nuorten kanssa nuorten oma toimintatila eli nuorten olohuone, jossa mahdollistuu avoin kokoontuminen ja erilaiset työpajat, kuten mediapaja, kansainvälinen nettikahvila ja infopiste. Nuorisotoiminnan kehittämisen ja jatkuvuuden turvaamiseksi pyritään tehostamaan Leppävirran kunnan kanssa tehtävää yhteistyötä. Lähtökohtaisesti kehittämishanke mahdollistaa Setlementti Ukonhattu ry:n toiminnan laajenemisen ja vakiinnuttamisen nuorisotyöhön tuoden siten Leppävirralle lisäresursseja ja nuorisotoiminnan innovatiivista kehittämistä täydentäen jo olemassa olevaa paikallista toimintaa. Ukonhattu haluaa kehittää yhteistyössä eri toimijoiden kanssa nuorten omista tarpeista lähtevää toimintaa ja toimimisen mahdollisuuksia nuorten näkökulmasta sekä kansainvälisyyttä sisältävää nuorisotyötä. Hanke aktivoi ja kehittää maaseudun kansainvälistymistä sekä hyödyntää esiselvityshankkeen aikaansaamia ulkomaisten toimintaryhmien / yhteistyötahojen suhteita.

21

22 Tililuokka Tililuokka muodostuu 5 tavoitteesta UKONHATUN TOIMINTA PERUSTUU YHDESSÄ SOVITTUIHIN ARVOIHIN JA VISIOON Tavoite Henkilöstö on sitoutunut Ukonhatun arvoihin Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori %:lle kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä Ukonhatun arvoit merkitsevät paljon tai erittäin paljon omassa työssä Henkilökunnan kehityskeskustelun kirjallinen väittämä Ukonhatun arvoilla on merkitystä työssäni. Asteikko: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2. Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Paljon 5. Erittäin paljon 96 % kysymykseen vastanneen henkilökunnan mielestä arvot merkitsevät työssä paljon tai erittäin paljon. (n= 42 /44) %

23 Tavoite Asiakkaan oikeuksia kunnioitetaan Kaikki tavoitteen kyselyt on toteutettu asteikolla: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2. Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Paljon 5. Erittäin paljon Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa kunnioitetaan asiakkaan oikeuksia paljon tai erittäin paljon Indikaattori % kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa kunnioitetaan asiakkaan oikeuksia paljon tai erittäin paljon 56 % kyselyyn vastanneista asiakkaista kokee, että hänen oikeuksiaan kunnioitetaan Ukonhatussa paljon tai erittäin paljon. (n=23/41) % 86 % kysymykseen vastanneen 50 henkilöstön mielestä 30 Ukonhatussa 10 kunnioitetaan asiakkaan oikeuksia paljon tai erittäin paljon. (n= 38 /44) % Indikaattori % kysymykseen vastanneista omaisista kokee, että omaiseni oikeuksia kunnioitetaan Ukonhatussa paljon tai erittäin paljon Indikaattori Kuvaus henkilöltä, joka kokee, että Ukonhatussa kunnioitetaan asiakkaan oikeuksia 83 % kysymykseen vastanneista omaisista kokee, että hänen omaisensa oikeuksia kunnioitetaan Ukonhatussa paljon tai erittäin paljon. (n=24/ 29) % Kuvaus Kimppatalon kehitysvammaisten palveluasumisen asiakkaan omaiselta Yhteisö on kodinomainen yksilöä kunnioittava ja ihmisten erilaisuuden hyväksyvä. Se myös kannustaa ja vahvistaa poikaamme käyttämään niitä tietoja ja taitoja mitä hänellä on. Poikamme toiveita kuunnellaan ja ne otetaan huomioon mahdollisuuksien mukaan. Hänen tarvitsema henkilökohtainen avuntarve huomioidaan hienotunteisesti ja hyväksyvästi. Yksilönoikeus poikamme kohdalla toimii hänen erityinen avuntarve huomioiden niin hyvin kuin se on mahdollista. Mielestäni Mäkiorvokissa ja koko Ukonhatun yhteisössä yksilönoikeuden kunnioitus tulee esiin arjessa luonnollisesti ja huomaamattomasti, suurempaa numeroa asiasta tekemättä. Kaikkia kohdellaan tasavertaisina ihmisinä. - asiakkaan omainen -

24 Tavoite Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta Kaikki tavoitteen kyselyt on toteutettu asteikolla: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2. Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Paljon 5. Erittäin paljon Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon Indikaattori % kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon 61 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon % 89 % kysymykseen vastanneen henkilöstön mielestä Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon % (n=23/38) (n= 40 /44) Indikaattori % kysymykseen vastanneesta omaisista kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon Indikaattori Kuvaus henkilöltä, joka kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta 82 % kysymykseen vastanneista omaisista kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon % Kuvaus vapaaehtoistoiminnassa mukana olevalta Olen työskennellyt yli 30 vuotta asiantuntijatehtävissä julkisella sektorilla, joten näin eläkepäivinä teen vapaaehtoistyötä omana itsenäni. On upeaa päästä tuottamaan ihmisille hyvää mieltä ja tehdä vapaaehtoistyötä monipuolisesti. (n=23/ 28)

25 Tavoite Ukonhatussa yhteisö toimii yksilön tukena Kaikki tavoitteen kyselyt on toteutettu asteikolla: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2. Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Paljon / Suuri 5. Erittäin paljon Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori % kysymykseen vastanneesta asiakkaista kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii hänen tukenaan paljon tai erittäin paljon Indikaattori % kysymykseen vastannesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena paljon tai erittäin paljon 46 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii hänen tukenaan paljon tai erittäin paljon % 73 % kysymykseen vastanneen henkilöstön mielestä Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena paljon tai erittäin paljon % (n= 18/39) (n= 32/44) Indikaattori % kysymykseen vastannesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii henkilökunnan tukena paljon tai erittäin paljon Indikaattori % kysymykseen vastanneesta omaisista kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena paljon tai erittäin paljon 74 % kysymykseen vastanneen henkilöstön mielestä Ukonhatussa yhteisö toimii hänen tukenaan paljon tai erittäin paljon % 71% kysymykseen vastanneista omaisista kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena paljon tai erittäin paljon % (n= 27 /37) (n=20/28) Indikaattori Kuvaus henkilöltä, joka kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena Mies, 44v: Hoitajista on paljon tukea. Haluan, että minua tuetaan hankalina hetkinä. Tänäänkin saan tukea asiointiin, kun en pysty lähtemään yksin. Keskustelun kirjannut Elina Kettunen

26 Tavoite Ukonhatussa toteutuu tasa-arvoisuus Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori % kysymykseen vastanneesta asiakkaista kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti Asteikko: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2. Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Hyvin 5. Erittäin hyvin 47 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti. (n= 18/38) % Indikaattori % kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti Asteikko: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2. Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Hyvin 5. Erittäin in hyvin 73 % kysymykseen vastanneen henkilöstön mielestä Ukonhatussa huomoidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti. (n= 32 /44) %

27 Indikaattori % kysymykseen vastanneesta omaisista kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti Asteikko: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2. Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Hyvin 5. Erittäin hyvin 82 % kysymykseen vastannesita omaisista kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti. (n= 22/ 27) % Indikaattori % kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa asiakasta huomioidaan hyvin tai erittäin hyvin yksilöllisesti. Asteikko: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2. Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Hyvin 5. Erittäin hyvin 76 % kysymykseen vastanneen henkilöstön mielestä Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin yksilöllisesti. (n=28/37) % Indikaattori Kuvaus henkilöltä, joka kokee, että Ukonhatussa on asiakasta huomioidaan yksilöllisesti. Kuvaus Karpalokodin asiakkaalta Jokaisella asiakkaalla on omaohjaajat. -asiakas nainen 38v-

28 Tililuokka Tililuokka muodostuu 5 tavoitteesta UKONHATTU ON TUOTTANUT HYÖTYÄ ASIAKKAILLE Tavoite Asuminen on laadukasta Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavalla indikaattoreilla: Indikaattori % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee olevansa hyvin tai erittäin hyvin tyytyväinen asumiseensa Ukonhatussa Asteikko: 0. En osaa sanoa O (hymynaamat) 1. Ei lainkaan 2. Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Hyvin 5. Erittäin hyvin 62 % kysymykseen vastanneista asiakkaista on hyvin tai erittäin hyvin tyytyväinen asumiseensa Ukonhatussa. (n=24/39) % Indikaattori Kuvaus henkilöltä, joka kokee asumisen Ukonhatussa laadukkaana Nainen, 37v: Ihan mukava täällä on olla. Asunnot on tosi tilavat ja viihtyy näissä. Ohjaajat on ihan mukavia. Elokuvakerho on mukava. Täällä on tosi hyvä asua. Keskustelun kirjannut Elina Kettunen Indikaattori Kuvaus henkilöltä, joka kokee omaisensa asumisen Ukonhatussa laadukkaana Palvelukodissa on hyvät omaohjaajat. Omaisemme luottaa heihin ja se on kuntoutuksen kannalta ensisijaisen tärkeä. Samoin me vanhemmat olemme hyvin tyytyväisiä heidän yhteistyöhön. Omaisemme asuntoasia on hyvin järjestetty. Karpalon päivätoiminta saa suuret kiitokset! Monipuolisuus, kannustaminen ja tarjonnan runsaus!! asiakkaan omainen

29 Tavoite Mielenterveys-kuntoutujien kuntouttavuus on hyvää Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavalla indikaattorilla: Indikaattori Kuvaus henkilöltä, joka on kuntoutunut Ukonhatun tuella Olen ollut Karpalokodissa reilun vuoden ja olen kokenut ensimmäisen kerran, että kuntoutus on toiminut. Olen vahvistunut psyykkisesti ja pärjään paljon paremmin myös itseni kanssa. -asiakas nainen 38 v. Tavoite Mielenterveys-kuntoutujien toiminnallisuus on hyvää Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavalla indikaattorilla: Indikaattori Esimerkki mielenterveyskuntoutujan toiminnallisuudesta KUVAUS MIELENTERVEYSKUNTOUTUJIEN PÄIVÄTOIMINNAN TOIMINNALLISUUDESTA Kuntouttavan päivätoiminnan puitteissa on v 2010 aikana ohjattu seuraavia toiminnallisia ryhmiä; Kokki, leivonta, kädentaidot, luovat toiminnat, lehtiryhmä, kuvataide, musiikki- ja elokuva, luontopainotteinen POLKU-ryhmä ja erilaiset liikuntaryhmät. Ko. ryhmien tavoitteena on ollut mahdollistaa kuntoutujien osallistuminen monenlaiseen toimintaan, antaa heille virikkeitä ja mahdollisuuksia olla toisten seurassa, vahvistaa jo olemassa olevia taitoja, ohjata uusiin taitoihin ja kokemuksiin sekä virkistää mielialaa. Sosiaalisten taitojen hallinta korostuu myös toiminnallisissa ryhmissä. Toiminnallisuuteen kuuluu myös päivätoiminnan puitteissa tehtävät konsertti-, elokuva-, näyttely- ja teatterimatkat, päiväretket, leirit, marjanpoiminta-, sieni- ja patikkaretket, matonpesupäivät ja uintireissut, karaokeiltapäivät ja pilkkireissut. Järjestämme myös koko talon yhteisiä tapahtumia esim. vappujuhlat, kesäkauden avajaiset, myyjäiset, kesäolympialaiset, itsenäisyyspäivän juhlat sekä pikkujoulut. Kuntoutujia on aina myös mukana suunnittelemassa ja järjestämässä tätä toimintaa ja kaikki nämä ovat toivottuja ja odotettuja tapahtumia Merja Issakainen, mt-kuntoutujien päivätoiminta, vastuuohjaaja

30 Tavoite Kehitysvamma-asiakkaiden asuminen on Ukonhatussa toimintakykyä ylläpitävää Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori Kuvaus kehitysvamma-asiakkaiden päivätoiminnasta Kuvaus kehitysvammaisen asiakkaan päivätoiminnasta henkilökunnan edustajan näkökulmasta. Päivätoiminta keskittyy oman elämän hallintaan liittyviin toiminnallisiin tehtäviin. Ohjaajina toteamme, että kehitysvammaisille arjen tavalliset asiat ovat vaikeita. Asiat vaativat toistoa. Muiden huomioon ottamista harjoitellaan esim. yhteisissä lounashetkissä. Tunteet sinänsä ovat jo tärkeä asia. Tunteiden ilmaiseminen ja tunnistaminen voi olla ongelmallista. Useinhan muut ihmiset sanovat kehitysvammaiselle, miten heidän tulee olla. Pohdimme itsemääräämisoikeuden ja oman minän halun esille tuomista. Meillä kaikilla on kuitenkin oikeus esittää mielipiteensä, pyytää, tulla kuulluksi ja olla osallinen. Ryhmien kausisuunnitelmat kuin kokkikerhon ruokalista tehdään yhteistyössä asiakkaiden kanssa. Kehitysvammaisten päivätoiminnan ohjaajat Pirkko Vänskä ja Irma Lyytikäinen Indikaattori Kuvaus siitä, että kehitysvammaisen omainen kokee asiakkaan toimintakyvyn pysyneen hyvänä Omaiseni toimintakyky vaihtelee aika-ajoin. Kaikesta huolimatta toimintakyky on saatu pysymään melko hyvänä. Talo on huolehtinut päivien kulumisen niin, että joka päivälle on jotakin ohjelmaa ja asukas ei jää toimettomana vain olemaan. On myös huomioitu asukkaan yksilölliset mieltymykset ja sen mukaan järjestetty ohjelmaa päivään. Kimppataloa hän pitää kotinaan ja on tyytyväinen asuntoonsa ja hoitajiin. Elämä on sujunut myönteisissä merkeissä. Asiakkaan omainen 30

31 Tavoite Ukonhattu auttaa elämän eri tilanteissa Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori Ukonhatulla on kriisiasunto. Kuvaus kriisiasumisesta Ukonhatun kriisiasuminen on tarkoitettu sellaisille henkilöille tai perheille, joiden asumispalvelujen tarve aiheutuu tilapäisestä elämäntilanteeseen liittyvästä kriisistä. Kriisiasuminen on sosiaalihuoltolaiin mukaista Indikaattori Kuvaus siitä, miten Ukonhattussa on järjestetty valvottuja tapaamisia Järjestetty valvottuja tapaamisia Vuonna 2010 Ukonhatussa on järjestetty lapsen valvottuja tapaamisia kahden eri perheen kesken. Valvotut tapaamiset tapahtuvat Karpalokodin päivätoiminta Kirsikan tiloissa. Valvotuissa tapaamisissa on mukana Ukonhatun työntekijä, jolla on joko sosiaali- tai terveydenhoitoalan koulutus. Pyrkimys on, että tapaamisenvalvonnassa on mukana aina sama ohjaaja. Indikaattori Ukonhattu tuottaa tukihenkilö- ja saattajapalvelua Ukonhatussa on tehty vuonna kpl tukihenkilö- ja saattajapalvelu sopimusta. Indikaattori Ukonhatun vertaisryhmässä käyminen tukee arjessa jaksamista Kuvaus äiti-lapsivertaisryhmän toiminnasta Olemme käyneet Tenavatuvalla lähes säännöllisesti pojan kanssa siitä lähtien, kun hän oli kolmen kuukauden ikäinen. Olemme tutustuneet äiteihin ja lapsiin, joita emme varmaan muualla olisi tavanneet. Toisten äitien kanssa olemme jakaneet kokemuksiamme ja antaneet vinkkejä arkipäivän tilanteisiin ja lapsen kasvatuksessa kohtaamiimme haasteisiin. Olemme pojan kanssa saaneet Tenavatuvalla paikkakuntalaisia samassa elämäntilanteessa olevia ystäviä, joiden kanssa on ollut helppo sopia muun muassa kimppakyydeistä ja lasten hoitoavusta. Tenavatuvalla on myös aina tarjolla vahtiapua, niin että olen saanut hetken rauhassa lukea lehteä ja juoda kahvia, mikä on tuonut pienen pojan äitinä minulle piristystä arkeen. Äiti 30 v ja poika 1 v 2 kk 31

32 Tililuokka Tililuokka muodostuu 5 tavoitteesta UKONHATTU ON TUOTTANUT HYÖTYÄ JULKISELLE SEKTORILLE Tavoite Ukonhattu on merkittävä työllistäjä Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavalla indikaattoreilla: Indikaattori Ukonhattu työllistää yhteensä 60 henkilöä Työllistää 60 henkilöä. Indikaattori Kuvaus siitä, miten Ukonhattu tarjoaa kuntouttavan työtoiminnan paikkoja Kuvaus kuntouttavasta työtoiminnasta. Kuntouttava työtoiminta on tarkoitettu pitkään työttöminä olleille työllistymismahdollisuuk-sien ja elämänhallinnan parantamiseksi. Kuntouttavan työtoiminnan järjestäminen perustuu aktivointisuunnitelmaan, jonka työvoimatoimiston ja kunnan sosiaalihuollon viranomainen, esimerkiksi sosiaalityöntekijä, laativat yhteistyössä asiakkaan kanssa. Kuntouttavasta työtoiminnasta säädetään kuntouttavasta työtoiminnasta annetussa laissa. Kuntien on kuntouttavaa työtoimintaa koskevan lain mukaan järjestettävä kuntouttavaa työtoimintaa niille pitkään työttöminä olleille asiakkaille, jotka saavat työmarkkinatukea tai toimeentulotukea. Kuntouttavaan työtoimintaan osallistuva saa joko työmarkkinatuen ja siihen liittyvän ylläpitokorvauksen tai toimeentulotuen ja siihen liittyvän toimintarahan sekä osallistumisesta aiheutuvat matkakustannukset Kuntouttava työtoimintaa järjestetään yksilöllisen tarpeen mukaan osa- tai kokopäiväisesti 1-5 päivänä viikossa 3-24 kuukauden ajan. Laki kuntouttavasta työtoiminnasta velvoittaa kunnat ja työvoimatoimistot järjestämään kullekin asiakkaalle sopivan palvelukokonaisuuden. Ukonhattu on yksi kuntouttavaan työtoimintaa ottava työpaikka. Vuonna 2010 Ukonhattu on tarjonnut yhteensä kahdeksan (8) kuntouttavan työtoiminnan työpaikkaa. Kuntouttavassa työtoiminnassa olleet henkilöt ovat työskennelleet hyvin erilaisissa työtehtävissä. Työtehtävät, työaika ja työpäivien määrät ovat vaihdelleet yksilöllisesti kunkin henkilön tilanteen ja koulutustaustan mukaisesti avustavaista ohjaajan tehtävistä keittiöapulaisen tehtäviin sekä ulkotöihin.

33 Indikaattori Ukonhattussa on mahdollisuus työskennellä palkkatuella Ukonhatussa työskenteli vuonna 2010 viisi työllistettyä työntekijää. Indikaattori Ukonhattu maksaa palkkoja 1,8 milj. euroa maksetut palkat euroa.

34 Tavoite Vähennämme julkisen sektorin sosiaali- ja terveyspuolen kuormitusta Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori Leppävirran mielenterveysneuvolan edustajat kokevat, että Ukonhattu vähentää julkisen sektorin kuormitusta paikkakunnalla UKONHATUN TUOTTAMA HYÖTY JULKISELLE SEKTORILLE LEPPÄVIRRAN KUNNASSA MIELENTERVEYSNEUVOLAN KUVAAMANA Leppävirralla eri mielenterveystyön toimijat ( mtneuvola, mt-tuki ja Ukonhattu) täydentävät hyvin toisiaan ja mahdollistavat mt- asiakkaiden / kuntoutujien yksilöllisen ja tarpeenmukaisen palvelun räätälöimisen. Yhteistyö Ukonhatun kanssa luvun alkupuolelta on toiminut hyvin ja toiminta on koko ajan kehittynyt entistä laadukkaammaksi ja asiakkaiden erilaisia tarpeita huomioivaksi / niihin vastaavaksi. Ukonhattu on kehittänyt toimintaa mt- neuvolasta saadun palautteen ja tarpeen mukaisesti. Ukonhattu toteuttaa laaja-alaista mt- kuntoutusta ( päivätoiminta, asumispalvelut, lääkehoidon toteutus, retket ja muu virkistystoiminta, ateriapalvelut, pyykkihuolto jne.) ja tukee asiakkaan kriisitilanteissa mt-neuvolan terapiaa. Tämä vähentää terveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon kuormitusta: lääkehoidon seuranta ja valvonta pitää voinnin tasaisena voinnin muutokseen nopea reagoiminen päivätoiminta vähentää selkeästi mt- neuvolan terapian tarvetta vastaamalla sosiaalisen kuntoutuksen tarpeeseen ja kriisitilanteissa tukee mt- neuvolan terapiaa kuvaukset omalääkärille / psykiatrille esim. hoitotukien hakemisessa mukana omalääkärin / psykiatrin vastaanotolla välittämässä arjessa näkyvää voinnin tasoa asumispalvelut alkaen vuokrasuhteesta Karpalokodilla ympärivuorokautisesti tuettuun palveluasumiseen Ukonhattu toteuttaa palveluja usein paljon monipuolisemmin kuin mitä on maksusitoumukseen määritelty. Kokonaistaloudellisesti arvioituna toimintaa kunnan taholta on pidetty kustannusvaikuttavana vaihtoehtoisiin ratkaisuihin nähden. Kokonaisuudessaan Ukonhatun toiminta ja palvelut vähentää perusterveyden huollon kuormitusta ja säästää myös erikoissairaanhoidon kuluissa. Esim. Asiakkaalla joka asui kirkonkylällä omassa asunnossa vuonna 2008 oli psykiatrian sairaalajaksoja yhteensä 3,5 kk ja jatkona intervallijaksoja 4 kk hän muutti vuokralaiseksi Karpalokodille. Vuonna 2009 osastohoitoa oli 3,5 viikkoa ja intervallijaksoja ei ole tarvittu lainkaan. Asiakkaan sairaalahoito on selkeästi vähentynyt mt- neuvolan ja Ukonhatun palvelujen yhteistyöllä. On lyhentänyt sairaalajaksoja ja poistanut tarvetta intervallijaksolle. Leppävirralla Mielenterveysneuvolan sairaanhoitajat Anna Maija Asikainen Aino Kanniainen Taina Markkanen

35 Indikaattori Kuvaus mielenterveyskuntoutujasta, jonka tulo Ukonhatun asukkaaksi on vähentänyt julkisen sektorin kuormitusta Liisan intervallijaksot Julkulassa ovat vähentyneet vuosi vuodelta. Aluksi niitä oli jopa useampi jakso vuodessa nyt viimeisimmästä aikaa 1.5 vuotta. Indikaattori Ukonhattu on korvannut 60 asiakas käyntiä psykiatrilla 49 käyntiä psykiatrilla Airi Seppä, ohjaaja MT-yksikkö Indikaattori Kuvaus julkiselta sektorilta säästetystä rahasta psykiatrin palvelujen osalta Kuvaus kuinka oma psykiatri vähentää julkisen sektorin kuormitusta. Asiakas on 74-vuotias mies, joka sairastaa skitsofreniaa. Asiakkaan kunto vaihtelee paljonkin. Asiakkaalla on ajoittain itsetuhoisia ajatuksia. Hän ei pysty luomaan kaikkien ohjaajien kanssa keskustelukontaktia. Asiakas puhuu erittäin hiljaisella äänellä, joten välillä ohjaajilla on vaikeuksia tulkita mitä hän tarkoittaa. Usein asiakas kirjoittaa ohjaajille kirjeitä, joissa hän kertoo voinnistaan ja halusta tehdä itselleen jotain. Oman psykiatrin luona käyminen säännöllisesti on auttanut häntä. Psykiatria olemme voineet myös konsultoida väliaikoina. Olemme sitä mieltä, että oma psykiatri on auttanut asiakasta niin, että sairaalajaksoilta on vuonna 2010 vältytty, emmekä ole tarvinneet käydä terveyskeskuksen vastaanotolla asian vuoksi. Indikaattori Jokaisen yksikön henkilökuntaan kuuluu sairaanhoitaja Ukonhatussa työskentelee 9 srh, työyksiköitä on 5. Indikaattori Toteutamme terveyden- ja sairaanhoitoa asumispalveluyksiköissä sekä arkikeskus Pellavassa 1439 kpl terveydenhoidollista ja 6816 kpl sairaanhoidollista toimenpidettä Kuvaus; Outi Takkunen Indikaattori Julkiselta terveydenhuollolta säästetty aika, koska toimenpiteet on tehty Ukonhatussa Terveydenhoidollisiin ollisiin toimenpiteisiin käytettiin aikaa 234h ja sairaanhoidollisiin toimenpiteisiin 1162h 20min Indikaattori Julkiselta sektorilta säästetty raha terveyden- ja sairaanhoidon menoissa Säästöä Ukonhatun keskipalkan (sivukuluineen) mukaan ,25