Kurssi 2 Käyttäjän opas

Transkriptio

1 1 Kurssi 2 Käyttäjän opas

2 2 Johdanto.. 3 Tavoitteet Kouluttajat Entre-Coach Kurssi 1. Entre- Coach Yleisiä kurssiohjeita Työpaja/ Lähiopetukset 1.2. Verkko-opinnot Coachaus käytänteitä 1.4. Henkilökohtainen oppimismuistio. Entre-Coach kurssin rakenne 2.1 Työpajat Verkkokurssi Kurssimateriaali Moodlessa. Kurssirakenne. 7 Yrittäjyyteen Oppiminen: Aktiviteetteja Aktiviteetit 3.2 Vinkkejä aktiviteetteihin. Coachaus Käytänteitä Vinkkejä coachaus käytänteisiin Muita Coachaustyökaluja ja koulutusta.. Entre-Coachin Evaluointi ja Arviointi Entre-Coachin arvionti 5.2 Entre-Coach pilottikurssin evaluointi.. Kysymyksiä 10 Kirjallisuutta 11

3 3 Johdanto Tämä kurssi on osa entre-coach Leonardo da Vinci Lifelong Learning projektia. Projektin tiedot löytyvät osoitteesta TAVOITTEET: Kurssin päätavoite on parantaa opettajien ja kouluttajien taitoja ja kompetensseja yrittäjyyteen ohjaamisessa. Innovatiivinen yrittäjyys on elintärkeätä yrityksille ja maille, joissa on tarve nopeasti muuntaa uusia ideoita kaupalliseksi menestykseksi, kasvun, kilpailukyvyn ja työpaikkojen säilyttämiseksi. Pienyritykset kattavat 99% eurooppalaisista yrityksistä ja työpaikoista 3/4. Projektin ja siihen liittyvän kurssin tarkoitus on auttaa opettajia ja kouluttajia saavuttamaan tarvittavat taidot ohjata opiskelijoita yrittäjyyteen sekä tarjota heille ideoita yrittäjyydestä. KOULUTTAJAT: 12 opettajaa ja kouluttaja Britanniasta, Suomesta, Unkarista ja Espanjasta koulutettiin coachaus-taidoissa ja yrittäjyydessä vuoden 2011 aikana. Suoritettuaan kurssin hyväksytysti, heidän tehtävänsä on kussakin pilotointimaassa toteuttaa kurssi opettajalle ja kouluttajalle, jotka työskentelevät potentiaalisten yrittäjien kanssa.

4 4 Entre-Coach Kurssi 1. Entre-Coach yleisiä kurssiohjeita Tämä pilottikurssi perehdyttää osanottajat coachauksen, innovaation ja yrittäjyyteen kasvun perusteisiin. Kurssi antaa valmiuksia ohjata opiskelijaa tai yrittäjää saavuttamaan tavoitteensa. Tiedon jakaminen ja oppiminen tapahtuu lähiopetuksena, verkko-tehtävien kautta, sekä henkilökohtaisissa coachaus harjoituksissa, jossa hyödynnetään työpajoissa omaksuttuja työkaluja. Entre-Coachin tavoite on luotsata nuorten ja pienyritysten kanssa työskentelevät osanottajat toimimaan yrittäjien coacheina heidän pyrkimyksissään saavuttaa tavoitteensa. Kurssin verkko-osuuden tavoitteena on valaista yrittäjän ajatusmaailmaa, tarkoituksena ei ole tehdä osanottajista yrittäjiä. 1.1 Työpajat/ Lähiopetukset Suomessa coachauksen perusteita ja yrittäjyyteen liittyviä ryhmäaktiviteetteja harjoitellaan viidessä lähiopetustapaamisessa. Työpajat, viisi lähiopetuspäivää (35t), järjestetään HAAGA-HELIAn Porvoo Campuksella. Työpajat alkavat klo 9 aamulla ja päättyvät klo 16 iltapäivällä. Lähiopetuspäivät järjestetään seuraavan aikataulun mukaisesti: Päivä 1: 19. maaliskuuta 2012 Päivä 2: 20. maaliskuuta 2012 Päivä 3: 23. huhtikuuta 2012 Päivä 4: 28. toukokuuta 2012 Päivä 5: 29. toukokuuta Verkko-opinnot Yrittäjyydelle tyypillisiä piirteitä, taitoja ja työkaluja opetetaan verkko-opintojaksolla. Näitä käsitellään myös käytännön oppimistehtävissä, joihin sisältyy tutkimusta, dokumentaatiota ja opitun jakamista ryhmässä. Osa tehtävistä suoritetaan työpajoissa, tämän lisäksi yhteensä 15 tuntia tulee varata itseopiskeluun ja aktiviteetteihin. Verkkojakso alkaa välittömästi ensimmäisen työpajan jälkeen. Sivulta 7 löytyy yhteenveto Moodleen tallennetusta materiaalista (katso myös kohta Oppimismuistio): tämä auttaa oppimisprosessin suunnittelussa ja oman ajankäytön allokoinnissa. Kurssilla on kaksi tehtävää, jotka tulee suorittaa seuraavaan lähiopetuskertaan mennessä. Sivuilla 8 ja 9 löytyy lisätietoja tehtävistä.

5 5 1.3 Coachaus käytänteitä Coachaus on tehokas työkalu, mutta sen omaksuminen ainoastaan käsitteellisellä tasolla ei ole riittävää. Osanottajat omaksuvat coachauksen perustyökalut työpajoissa, tämän jälkeen seuraa coachauksen harjoittelua käytännössä. Coachaukseen oppiminen on jatkuva prosessi. Coachaukseen liittyy asennemuutos sekä oman coaching-roolin omaksuminen tiedon ja kokemuksen tasolla, mikä on aikaa vievä prosessi. Siirtyminen Entre-Coach rooliin yrittäjien valmentajana, tapahtuu sessioissa tarkan havainnoinnin ja henkilökohtaisen arvioinnin kautta. Työpajoissa ja henkilökohtaisissa harjoitussessioissa havainnoidaan omaa roolia asiakkaana, coach/valmentajana ja tarkkailijana. Alustava harjoittelu tapahtuu työpajoissa. Tämän jälkeen tulee harjoitella noin 10 tuntia coachaus käytänteitä kotitehtävinä, työpajojen välisenä aikana ja myös näiden jälkeen. 1.4 Henkilökohtainen oppimismuistio Henkilökohtainen oppimismuistio toimii oppimista tukevana työkaluna, samalla tämä on palautelähde, jota voidaan käyttää pilottikurssin kehittämisessä. Oppimismuistiossa arvioidaan materiaalia, tehtäviä sekä verkko-oppimisen ajankäyttöä. Henkilökohtaista reflektiota sen sijaan ei käytetä pilottikurssin arvioinnissa. Oppimismuistio toimii oppimisprosessin tukena, sen jättäessä tilaa henkilökohtaiselle reflektiolle aktiviteettien ja coachaus sessioiden havainnoinnissa. 2. Entre-Coach kurssin rakenne 2.1 Työpajat Entre-Coach työpajojen vetäjinä toimii 3 Entre-Coach kouluttajaa HAAGA-HELIAn Porvoon yksiköstä. Jokaisessa yksittäisessä työpajassa käsitellään avainkohtia coachaus prosessissa, tarkoituksena edesauttaa henkilökohtaista sekä ammatillista kehitystä. Myös yrittäjän näkökulma yrityksen perustamisvaiheessa huomioidaan. 2.2 Verkkokurssi Entre-Coach kurssin verkko-opintojakso tarjotaan HAAGA-HELIAn Moodle alustalla. Verkkomateriaali tarjoaa artikkeleita, audiovisuaalista aineistoa, sekä lyhyitä artikkeleita, joiden avulla pääsee hieman syvemmin kiinni aiheeseen. Jaksolla tarkastellaan myös taitoja ja valmiuksia, joita vaaditaan yrittäjältä hänen aloittaessaan uuden hankkeen. Kurssi valmistaa Entre-Coach valmentajan yrittäjän kohtaamiseen liittyviin haasteisiin ja tuo uskottavuutta yrittäjän tai opiskelijan kanssa käytyihin keskusteluihin. Taustatiedot auttavat Ente-Coach valmentajaa ymmärtämään asiakkaan tilannetta ja avaamaan hänelle näkymiä, ohjaten hänet sopiville neuvonantajille.

6 6 2.3 Kurssimateriaali Moodlessa Taulukossa esitetään Moodleen tallennettu aineisto, joka on saatavilla määrättynä ajankohtana kurssia. Jotkut työpajoihin liittyvät materiaalit avautuvat paremmin osanottajan osallistuttuaan työpajaan, joihinkin materiaaleihin voi kuitenkin ajan salliessa tutustua etukäteen kurssin edetessä. Kurssirakenne Aiheeseen liittyvä dokumentit 1.0 Työpaja 1: Johdanto ja keskustelutekniikat 2.0 Työpaja 2: Vision vieminen työelämään ja työskenteleminen visioiden ja arvojen parissa 2.1 Etäopintojakso Kohti yrittäjämaista ajatusmaailmaa 3.0 Työpaja 3: Asiakaskompetenssit ja päätöksenteko; ajatuksia yrittäjyydestä 3.1 Etäopintojakso yritysanalyysi ja coachaus taitojen kehittäminen ulkopuolisen asiakkaan parissa 4.0 Työpaja 4: mitkä ovat menestyksen salat 5.0 Työpaja 5: Yhteenveto Coachauksen ja mentoroinin määritelmät Käyttäjän opas Entre coachin rooli ja kompetenssit Henkilökohtainen oppimismuistio Paikalliset tukijärjestöt Aktiviteetti 1 Yrittäjän ajatusmaailma Vinkkejä haastatteluihin Case studies, videoita, esimerkkejä Yrittäjät Yrittäjämaista käytöstä Kuinka menestyvät yrittäjät selviytyvät riskeistä Kymmenen kysymystä ennen alullepanoa Tehtävät 2: Yritysten menestystekijöiden analysointi Tunne kilpailijasi Verkostoitumistaitojen hankkiminen Markkinointistrategia (4 Ptä) PESTLE/SWOT analyysi (Innovaatio) Juridiset vaatimukset Hinnoittelu Resurssien suunnittelu Taloudellinen suunnittelu Luettelo yrittäjille tarkoitetuista oppimislähteistä (maittain) Kurssin loppuarviointi Oppimisposteri 3. Yrittäjyyteen oppimista: Aktiviteetteja 3.1 Aktiviteetit Yrittäjyydestä lukemisen, tutkimisen ja oppimisen lisäksi, suoritetaan kaksi konkreettista aktiviteettia. Oppiminen keskittyy yrittäjämäiseen ajatusmaailmaan sekä menestyvän yrityksen perustamiseen ja johtamiseen.

7 7 1. AKTIVITEETTI: YRITTÄJÄMÄISEN AJATUSMAAILMAN YMMÄRTÄMINEN 2. AKTIVITEETTI: YRITYKSEN MENESTYSTEKIJÖIDEN ANALYSOINTI 3.2 Vinkkejä aktiviteetteihin Toisessa työpajassa tutustutaan yrittäjämäiseen ajatusmaailmaan. Etäopiskelun lisäksi tutustutaan yrittäjän taitoihin ja ominaisuuksiin. 1. AKTIVITETTI: YRITTÄJÄN AJATUSMAAILMAAN YMMÄRTÄMINEN Developing the entrepreneurial Mindset (Kappale Työpajan jälkeen) ohjaa miettimään eri näkökulmia menestyksekkäästä yrittäjästä. Tehtävään liittyvät muistiinpanot luetaan ja kysymyksiin vastataan (oikeita tai vääriä vastauksia ei ole), tehtävän tarkoitus on muodostaa jonkinlainen käsitys itsestään ja yrittäjistä. Seuraavaksi etsitään yrittäjä ja suunnitellaan haastattelu. Haastattelu tapahtuu henkilökohtaisesti tai puhelinhaastatteluna, aikaa haastatteluun tarvitaan noin 30 minuuttia, tämän lisäksi tulee varata aikaa suunnitteluun. Haastattelusta tehdään muistiinpanot. AKTIVITEETTI 2: YRITYKSEN MENESTYSTEKIJÖIDEN ANALYSOINTI TAVOITE: muodostaa mielikuva siitä, kuinka luodaan ja johdetaan menestynyttä yritystä. Kartoittaa ymmärrystä menestyvästä yrityksestä. Työpaja 3: aivoriihessä käsitellään kymmenen avainkohtaa liittyen yrityksen perustamiseen. Etäopintojaksolla mietitään näitä kysymyksiä alustavasti. Tarkastellaan kolmea hyödyllistä kysymystä liittyen liikeidean edistämiseen: Kilpailua, Liiketoiminnan tukipalveluita, sekä verkostoitumista. 4 Coachaus käytänteitä 4.1 Vinkkejä coachaus käytänteisiin Kuten mainittiin kohdassa 1.3, kurssilaisia suositetaan harjoittelemaan mahdollisimman paljon coachausta työpajojen ulkopuolella. Tätä aloitellaan progressiivisesti toisen työpajan jälkeen. Tässä vaiheessa harjoitellaan coachausta toisten osanottajien parissa. Kolmannen työpajan jälkeen etsitään ulkopuolinen asiakas coachattavaksi. Kouluttaja avustaa ja ohjeistaa tässä. Työpajoissa opittuja työkaluja hyödynnetään coachauksessa. Oppimisprosessin aikana havainnoidaan coachaus käytänteitä työpajoissa ja kotitehtävien muodossa. Viimeisessä työpajassa 5, kaikki työkalut vedetään yhteen ja coachaus prosessia harjoitellaan kokonaisuudessaan. 4.2 Muita Coachaus työkaluja ja koulutusta Coachaus työkalut, joita tarjotaan Entre-Coach kurssilla, koostuvat kaikkein hyödyllisimmistä työkaluista liittyen henkilökohtaisten tai ammatillisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Nämä perustuvat keskustelutekniikoihin, liiketoiminnan visioihin ja arvoihin, sekä strategian laatimiseen ja toteuttamiseen. Näistä koostuu Entre-Coachin selkäranka.

8 8 Liitteenä löytyy Coachaus kirjallisuutta, jos syntyy tarve lukea lisää aiheesta tai kouluttautua edelleen. Entre-Coachin Evaluointi ja Arviointi 5.1 Entre-Coach Arviointi Entre-Coach kurssi 2en osanottajia ei arvioida muodollisesti. Yrittäjyyteen liittyviä aktiviteetteja tarkastellaan työpajoissa. Entre-Coach projektitiimiä kiinnostaa itse pilottikurssin arviointi. Projektitiimi vastaanottaa kiitollisuudella arviointeja kurssin aikana sekä kurssin jälkeen. (katso 5.2). Todistus Kaikki kurssin suorittaneet osanottajat saavat todistuksen kurssin suorittamisesta. 5.2 Entre-Coach Kurssi 2 Pilottikurssin evaluointi Tämän kurssin ollessa pilotti, kaipaamme kurssilaisten palautetta liittyen kurssiin kokonaisuutena, työpajoihin, coachauksen tukeen ja sähköiseen oppimateriaalin koskien yrittäjyyttä sekä aktiviteetteihin. Toivomme, että osanottajat kurssin edetessä sitoutuvat täyttämään oppimismuistiota, tähän kirjataan mietteitä ja tunteita: mm. positiivisia kokemuksia oppimisesta, havaintoja vaikeuksista, kurssin pituudesta, hyödyllisiä vinkkejä koskien kurssin tavoitteisiin saavuttamisesta, sekä havaittuja aukkoja, joihin toivottiin vastauksia. Henkilökohtainen oppimismuistio esitellään ensimmäisessä työpajassa. 6. Kysymyksiä Selvennystä vaativissa kysymyksissä tai ongelmatapauksissa koskien sähköisen aineiston saatavuutta, ottakaa yhteyttä ohjaajiinne: Kitte Marttinen (kitte.marttinen@haaga-helia.fi) Yucel Ger (yucel.ger@haaga-helia.fi) Marika Alhonen (marika.alhonen@haaga-helia.fi) ANNEX I Coaching Bibliography in English

9 9 1. Coaching for Performance: Growing People, Performance and Purpose by John Whitmore 2. Best Practice in Performance Coaching : A Handbook for Leaders, Coaches, HR professionals and Organizations by Carol Wilson, John Whitmore, Richard Branson Hardcover, Kogan Page 3. Inner tennis : playing the game Gallwey, W. Timothy. (1976). 4. Metamanagement Fredy Kofman 5. The Seven Habits of Highly Effective People Stephen R. Covey. 6. Sleight of Mouth: The Magic of Conversational Belief Change Dilts, Robert, 7. Visionary Leadership Skills: Creating a World to Which People Want to Belong, Dilts, Robert, 8. Co-Active Coaching: New Skills for Coaching People Toward Success in Work and Life Laura Whitworth Henry Kinsey-House Phil Sandahl 9. Resonant Leadership: Renewing Yourself and Connecting with Others Through Mindfulness, Hope, and Compassion by Daniel Goleman] 10. Coaching for Leadership How the World's Greatest Coaches Help Leaders Learn by Marshall Goldsmith, Laurence Lyons and Alyssa Freas