Tulevaisuuden odotukset ja isännöinnin muuttuvat vaatimukset

Transkriptio

1 Tulevaisuuden odotukset ja isännöinnin muuttuvat vaatimukset Korjausrakentamisen kehittäminen teematyöpaja Jari Porthén Toimitusjohtaja, Realco Oy Hallituksen puheenjohtaja, Isännöintiliitto

2 Tässä esityksessä tuodaan esiin muutamia näkökulmia: 1. Suomen rakennuskannan rakenne johtaa peruskorjaushaasteiden lisääntymiseen 2. Isännöintiliiketoiminnan kansainväliset trendit antavat viitteitä liiketoiminnan tulevaisuudesta 3. Isännöitsijöiden hankintaosaamisessa on kehitettävää 2

3 Suomen rakennuskannan rakenne johtaa peruskorjaushaasteiden lisääntymiseen Suomen asuntokannassa rakennettujen asuntojen osuus on 54,0% Osuus on suurimpia Euroopassa* Kansallisvarallisuuden korjausvelka kasvaa koko ajan Siksi ei enää oikeastaan kannata puhua epämääräisistä odotuksista, vaan väistämättä tapahtuvista muutoksista isännöintiliiketoiminnassa *Lähde: / Isännöinin kansainväliset mallit ja käytännöt selvitys 2011 / Isännöintiliitto / UNECE

4 Korjausvelka karttuu Asunto-osakeyhtiöiden korjaukset ja kuluminen kumulatiivisesti vuodesta 1995 lähtien. Käyrien väliin jää jatkuvasti kasvava korjausvelka miljardia euroa kuluminen korjaukset Lähteet: VTT, Tilastokeskus, Talouselämä

5 Asuinkerrostalojen peruskorjaukset Asuntoneliömetriä luku luku luku luku luku luku julkisivut putkistot 5

6

7 Isännöintiliiketoiminnan kansainväliset trendit antavat viitteitä liiketoiminnan tulevaisuudesta Seuraavalla kalvolla on yhteenveto Isännöintiliiton selvityksestä Isännöinnin kansainväliset mallit ja käytännöt (2011) Siinä etsittiin isännöintiliiketoiminnan kansainvälisiä muutosvoimia ja kehitystrendejä Muutosvoimia tunnistettiin 9 kpl, joista kaksi liittyy suoraan kiinteistöjen korjauksiin Näistä kahdesta muutosvoimasta aiheutuvia kehitystrendejä tunnistettiin 2+4 kpl On huomattava, että näitä trendejä on tarkasteltu nimenomaan isännöintiliiketoiminnan strategisen johtamisen kannalta 7

8 Muutosvoimat ja kehitystrendit 8

9 Isännöitsijöiden hankintaosaamisessa on kehitettävää Isännöintiliitto tutki syksyllä 2010 vastapuolen käsityksiä isännöitsijöiden hankintaosaamisesta Vastaajina oli myynnin ammattilaisia, jotka myyvät tuotteita ja palveluja isännöitsijöille / taloyhtiöille Seuraavilla kalvoilla on muutamia keskeisiä tuloksia 9

10 Vastaajien toimiala (N52) Yrityksen tarjoamat palvelut Rakennus- / korjausurakointi 35 % Kiinteistöhoidon palvelut (esim. siivous, huolto) Konsultointi (esim. tekninen, juridinen, taloudellinen konsultointi) Muu, mikä? Rakennustarvikkeet 19 % 15 % 13 % 12 % Tietojärjestelmät, taloushallinnon palvelut Rahoitus, vakuutus, perintä ym. Viestintä- / mediapalvelut 2 % 2 % 2 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % Isännöitsijöiden hankintaosaaminen

11 Osto-osaaminen, yleisarvosanat -arvosanat melko matalia Millaisen arvosanan annat isännöitsijöiden osto-osaamiselle? Kokonaisarvio isännöitsijöistä ostajina 2,88 Osaaminen erityisesti tavaroiden/tuotteiden hankinnoissa 3,02 Osaaminen erityisesti palveluiden hankinnoissa 2, =heikko - 5=erinomainen Isännöitsijöiden hankintaosaaminen

12 Harkintaprosessin tarjouspyyntövaihe arvosanat melko matalia Arvioi isännöitsijöiden osaamista tarjouspyyntövaiheessa Aikataulujen realistisuus 2,82 Kilpailutusprosessin hallinta 2,73 Tarjouspyyntöjen laatu (selkeys, kattavuus) 2,57 Tietojen hankinta / perehtyminen ennen varsinaista tarjouspyyntöä 2, =heikko - 5=erinomainen Isännöitsijöiden hankintaosaaminen

13 Hankinntaprosessin neuvotteluvaihe 1/2 - arvosanat melko matalia Arvioi isännöitsijöiden osaamista neuvotteluvaiheessa Taloudellinen osaaminen 3,48 Hintatietoisuus 3,12 Kokonaisuuksien hallinta 3,04 Neuvotteluasenne 3, =heikko - 5=erinomainen, eos Isännöitsijöiden hankintaosaaminen

14 Hankintaprosessin neuvotteluvaihe 2/2 - arvosanat melko matalia Arvioi isännöitsijöiden osaamista neuvotteluvaiheessa Valmistautuminen neuvottelutilanteisiin 2,92 Neuvotteluaktiivisuus 2,83 Tekninen osaaminen 2, =heikko - 5=erinomainen Isännöitsijöiden hankintaosaaminen