Microsoft Online Portal. Järjestelmänvalvojan perusopas

Transkriptio

1 Järjestelmänvalvojan perusopas

2 Sisällysluettelo Johdanto... 3 Kohdeyleisö... 3 Dokumentin sijainti... 3 Erityiset tiedot Kirjautuminen Microsoft Office 365-tuotteiden asentaminen Resetoi/vaihda salasanoja Käyttäjien oikeudet Käyttäjäryhmien, Active Directory synkronoinnin ja kertakirjautumisen (SSO, Single Sign-on) hallinta Exchange SharePoint Lync Palvelun kunto ja Suunniteltu ylläpito... 15

3 Johdanto Tämän dokumentin tarkoituksena on antaa ohjeita ja käytäntöjä Office 365-tilauksen hallintaan käyttäen Microsoft Online Portalia. Kohdeyleisö Tämä dokumentti on tarkoitettu Microsoft Office 365:n järjestelmänvalvojille. Dokumentin sisältämät tiedot saattavat olla hyödyllisiä myös muille Office 365-käyttäjille, mutta kaikki tässä dokumentissa mainitut vaihtoehdot eivät välttämättä ole käytettävissä. Dokumentin sijainti Tämä dokumentti sijaitsee Atea Microsoft Office 365 tukisivulla. Tämä on ote verkossa sijaitsevasta dokumentista. Paperikopiot ovat voimassa ainoastaan tulostuspäivänä. Ota yhteyttä dokumentin tekijään jos epäilet dokumentin ajankohtaisuutta. Erityiset tiedot Tärkeät tiedot ja erityisehdot ilmoitetaan seuraavalla tavalla: Ota erityisesti huomioon Hyödyllistä tietää. Ehdotus. Atea suosittelee...

4 1. Kirjautuminen Kirjaudu Microsoft Online Portaliin käyttäen Office 365- palvelun sähköpostiosoitetta ja salasanaa.

5 2. Microsoft Office 365-tuotteiden asentaminen Valitse Lataukset sivun oikeasta laidasta. Seuraa ohjeita ja asenna tarvittava tuote.

6 3. Resetoi/vaihda salasanoja Valitse Käyttäjät Microsoft Online Portal sivun vasemmasta laidasta.

7 Valitse käyttäjä (tai käyttäjät), jolle haluatte vaihtaa/resetoida salasanan ja valitse Vaihda salasana. Seuraavalta sivulta voi tarvittaessa lähettää sähköpostia salasanan resetoinnista.

8 Tulokset sivulla voitte nähdä salasanan resetoinnin tulokset. Huomatkaa, että vaihdettu salasana on tilapäinen, ja käyttäjän tulee kirjautua MOP:iin salasanan vaihdon jälkeen vaihtaakseen salasanan.

9 4. Käyttäjien oikeudet Valitse käyttäjä (klikkaamalla nimeä), jonka oikeuksia haluatte muuttaa: Käyttöoikeudet - välilehdellä voitte määrittää käyttöoikeuksia käyttäjille.

10 Asetukset välilehdellä voitte määrittää käyttäjän roolin, kirjautumistilan ja sijainnin.

11 Tiedot välilehdellä voitte muuttaa käyttäjän tietoja.

12 5. Käyttäjäryhmien, Active Directory synkronoinnin ja kertakirjautumisen (SSO, Single Sign-on) hallinta Hallitaksenne jakeluryhmiä ja käyttöoikeusryhmiä Exchange Onlinessa, Active Directory synkronointia tai kertakirjautumista, Kirjaudu MOP:iin järjestelmänvalvojan tunnuksilla ja valitse oikeasta laidasta Käyttöoikeusryhmät. Käyttöoikeusryhmä - Microsoft Office 365:ssä ryhmä käyttäjiä, joille järjestelmänvalvoja on antanut tietyt käyttöoikeudet esimerkiksi tiettyihin SharePointresursseihin. Luodaksenne uuden käyttöoikeusryhmän valitse Uusi ja syötä tarvittavat tiedot.

13 Määrittääksesi kertakirjautumisen käyttäjille, valitse Määritys ja seuraa ohjeita: Mikäli määritätte kertakirjautumisen (Single Sign-on (SSO), identity federation) käyttäjille, käyttäjät voivat käyttää Office 365 -palveluita olemassa olevilla Active Directory tunnuksillaan (käyttäjänimi ja salasana). Kertakirjautumisen määrittäminen vaatii AD FS 2.0: n. Synkronisoidaksesi Active Directoryn, valitse Määritys Active Directory synkronoinnin vierestä ja seuraa ohjeita.

14 Mikäli yrityksellänne on käyttäjiä paikallisessa AD ympäristössä, Microsoft Office 365 sisältää työkalut kyseisten käyttäjien synkronisointiin Office 365 järjestelmään. Käyttämällä Microsoft Online Services Directory Synchronization työkalua, voitte pitää paikallisen AD:nne synkronisoituna Microsoft Office 365:een. Tämä mahdollistaa synkronisoitujen käyttäjätilien ja ryhmien luomisen sekä GAL (Global Address List) synkronisoinnin omasta Microsoft Exchange Server ympäristöstänne Microsoft Exchange Onlineen. Ohjeet jakeluryhmien luomiseen löytyvät Exchange-osiosta täältä (link to exchange document)

15 6. Exchange Yksityiskohtaisemmat ohjeet Exchangesta täällä (link to Exchange document) 7. SharePoint Yksityiskohtaisemmat ohjeet SharePointista täällä (link to Sharepoint document) 8. Lync Yksityiskohtaisemmat ohjeet Lyncistä täällä (link to Lync document) 9. Palvelun kunto ja Suunniteltu ylläpito Voitte tarkistaa mikäli käyttämänne palvelut toimivat suunnitellusti ja mikäli Teillä on palvelukatkoksia tai muita ongelmia, voitte tarkistaa onko Microsoft jo tietoinen kyseisestä ongelmasta ja jo etsimässä ratkaisua. Kirjaudu MOP:iin järjestelmänvalvojan tunnuksilla ja valitse Suunniteltu ylläpito vasemmasta reunasta.

16 Näkymä antaa tietoja Microsoftin suunnittelemista päivityksistä ja huoltotoimenpiteistä ja siitä miten ne vaikuttavat Teidän tilaukseenne. Valitse Palvelun kunto nähdäksesi onko palvelussa odottamattomia virheitä ja mikä on niiden ratkaisemisen tilanne.

17 Palvelun kunnolle saattaa olla erilaisia luonnehdintoja, riippuen ongelmasta ja sen tilanteesta, esimerkiksi: Palvelukatkos, palvelun toiminnan heikentyminen, lisätietoja tai normaali palvelu. Olkaa hyvä ja tarkistakaa nämä tiedot ennen kuin otatte yhteyttä tekniseen tukeen. Palvelun kunto useimmiten sisältää yksityiskohtaista tietoa ongelmasta ja se tarkoittaa sitä, että Microsoft työskentelee jo palauttaakseen palvelun ennalleen. Usein tila myös sisältää tietoa siitä, koska on odotettavissa että palvelu on jälleen kunnossa.