AINA PALVELUPORTAALI

Transkriptio

1 AINA PALVELUPORTAALI

2 AINA PALVELUPORTAALI - YLEISINFOA Aina Palveluportaalissa voit hallinnoida matkapuhelinliittymiä: Avata uusia matkapuhelinliittymiä Vaihtaa liittymälle SIM-korttia Vaihtaa liittymälle mobiilidatapakettia PIN- / PUK-koodin tarkistaminen Estoluokkamuutokset Numerotiedustelun näkyvyyden asetukset Aina Palveluportaalissa voit tarkastella yrityksesi laskutietoja: Laskun PDF -kuva Laskun tarkempi käyttäjäkohtainen erittely (Excel) Aina Palveluportaalissa voit hallinnoida yrityksen käyttäjätunnuksia: Luoda uusia eri tasoisia käyttäjätunnuksia Vaihtaa salasanan ja poistaa tunnuksia

3 AINA PALVELUPORTAALIIN KIRJAUTUMINEN Osoite Aina Palveluportaaliin on: Syötä käyttäjätunnus ja salasana Saat matkapuhelimeesi tekstiviestillä kertakäyttöisen salasanan

4 AINA PALVELUPORTAALI NÄKYMÄ Laitteet SIM liittymät -välilehdeltä hallinnoidaan matkapuhelinliittymiä Yrityskohtaiset palvelut -valikosta hallinnoidaan yrityksen Aina Palveluportaalitunnuksia Liittymän käyttäjät -valikosta luodaan uusi mobiilikäyttäjä Liittymän palvelut -valikosta hallinnoidaan matkapuhelinliittymiä Laskutus Laskut -välilehdeltä voit tarkastella yrityksesi laskutietoja Laskun PDF -kuva Laskun tarkempi käyttäjäkohtainen erittely (Excel) Organisaatiot -välilehdeltä näet yrityksen tiedot

5 MATKAPUHELINLIITTYMIEN HALLINNOINTI Vasemmalla voit valita yrityksen, jonka matkapuhelinliittymiä haluat muokata. Yrityksiä voi olla jaettuna eri tasoille (pää- ja aliorganisaatiolle), mikäli esim. laskut halutaan kohdistaa eri osoitteisiin. Ylimmän organisaation kohdalla nuolta painamalla avautuvat aliorganisaatiot Eri tasoilla voi olla määriteltynä eri hinnastoja, kustannuspaikkoja tai laskutustietoja Käyttäjää tai liittymää voit etsiä myös suoraan hakusanalla Etsi hakukentän kautta

6 MATKAPUHELINLIITTYMIEN HALLINNOINTI Valitse haluamasi liittymä klikkaamalla liittymäriviä Liittymän palvelut valikosta voit valita: SIM tiedot, näet SIM-kortin numeron Muuta palveluita, matkapuhelinliittymien palveluiden hallinnointi mm. estoluokat, hakemistoasetukset numerotiedusteluun haluttava tieto, SIM-kortin vaihto, soitonsiirto, liittymän lukitus, mobiilidata Provisiointi, voit avata uuden matkapuhelinliittymän tai Liikkuvan Laajakaistan

7 MATKAPUHELINLIITTYMIEN HALLINNOINTI Esimerkki, Muuta palveluita valikosta avautuu palveluiden ylläpitoikkuna, josta voit tehdä liittymälle muutoksia Valitse palvelu jolle haluat tehdä muutoksen esim. matkapuhelimen dataliittymä Avautuvassa ikkunassa näet palvelun nykytilan ja voit muuttaa palvelua heti tai ajastetusti Lopuksi Tallenna muutokset

8 MATKAPUHELINLIITTYMIEN HALLINNOINTI Liittymärivin lopussa olevasta i painikkeesta löydät liittymän PIN- / PUK-koodit sekä muita lisätietoja Tiedot Exceliin painikkeesta saat kaikkien matkapuhelinliittymien tiedot tarkastelua varten Exceliin

9 UUDEN MATKAPUHELINLIITTYMÄN AVAUS Liittymän palvelut Provisiointi -valikosta aktivoidaan uusi käyttäjä ja matkapuhelinliittymä Tarkista, että olet valinnut oikean yrityksen (Organisaatio) Valitse Uusi Syötä käyttäjälle vähintään etunimi ja sukunimi Tallenna Seuraavaksi syötä SIM sarjanumero kokonaisuudessaan ja valitse Tarkista. Tarkistuksessa järjestelmä ilmoittaa, mikäli SIM-kortin sarjanumero on hyväksytty tai hylätty Tämän jälkeen valitse Allokoi, jolloin järjestelmä antaa liittymälle puhelinnumeron Lisätiedot kenttään voit halutessasi lisätä lisätietoja, jotka näkyvät liittymien hallinnoinnin pääsivulla

10 UUDEN MATKAPUHELINLIITTYMÄN AVAUS Valitse Aktivointi ja Tehdään heti (oletusvalinnat) Halutessasi voit myös ajastaa liittymän avauksen tulevaisuuteen Valitse liittymän Profiili alasvetovalikosta Matkapuhelinliittymä: Aina Yritysliittymä TSF Liikkuvat laajakaistat: Liikkuva laajakaista (4G) 64M_rajaton Liikkuva laajakaista (3G) Fullrate Liikkuva laajakaista 1M Liikkuva laajakaista 384k Valitse estoluokat Lisätietoja estoluokista saat klikkaamalla i-kuvaketta Viimeisenä tarkasta tiedot ja Tallenna

11 SIM-KORTIN VAIHTAMINEN LIITTYMÄLLE Valitse haluamasi liittymä klikkaamalla liittymäriviä Liittymän palvelut valikosta Muuta palveluita Palveluiden ylläpito -ikkunasta valitaan Simmin vaihto Syötä SIM-kortin numero (HUOM! Syötä SIMkortissa mainittu numerosarja kokonaisuudessaan ilman välilyöntejä (89358xxxxxxxxxxxxxx) Päivitä heti tai ajasta päivitys Lopuksi Tallenna

12 LASKUN KUVAT PDF-MUOTOISENA Laskutus Laskut valikosta voit tarkastella laskun PDF-kuvaa, yksityiskohtaista laskutusraporttia sekä muita laskun tietoja Valitse ensin yritys vasemmalta, jonka laskuja haluat tarkastella Valitse haluamasi laskurivi klikkaamalla riviä Laskujen hallinta valikosta pääset yksityiskohtaiseen laskutusraporttiin (lisää seuraavalla sivulla) PDF kuvaketta klikkaamalla avautuu lasku PDF-muotoisena Kaikkien laskujen tiedot saat Exceliin Tiedot Exceliin painikkeen kautta

13 LASKUN YKSITYISKOHTAINEN RAPORTTI Laskujen hallinta valikosta Yksityiskohtainen laskutusraportti Voit tarkastella laskua liittymäkohtaisesti sekä käyttäjäkohtaisesti Esim. Nimi -kenttää klikkaamalla saat järjestettyä liittymät aakkosjärjestykseen nimen perusteella Suodattimen kuvasta napauttamalla pääset suodattamaan tietoja Tiedot Exceliin painikkeesta saat tarkasteltavan laskun tiedot Exceliin Huom! Avaa ikkuna koko näytön leveydelle nähdäksesi kaikki tiedot

14 KÄYTTÄJÄTUNNUSTEN LUOMINEN Yrityskohtaiset palvelut -valikosta hallinnoidaan yrityksen Aina Palveluportaalitunnuksia Pääkäyttäjä voi luoda yrityksen muille käyttäjille eritasoisia tunnuksia Valitse ensin yritys (organisaatio) Mikäli haluat antaa oikeudet kaikkiin organisaation liittymiin ja laskuihin, valitse ylin organisaation taso Valitsemalla organisaation alempia tasoja, oikeudet luodaan vain sen organisaation liittymille ja laskuille

15 KÄYTTÄJÄTUNNUSTEN LUOMINEN Yrityskohtaisista palveluista aukeaa Palveluiden ylläpito -ikkuna, jonka kautta pääset hallinnoimaan yrityksen Portaalitunnuksia Portaalitunnuksen luonti Portaalitunnuksen poisto Portaalitunnuksen salasanan resetointi Vikailmoitus

16 KÄYTTÄJÄTUNNUSTEN LUOMINEN Syötä vähintään pakolliset tiedot (sukunimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero) Valitse haluamasi käyttöoikeusryhmä: Asiakas liittymähallinta Käyttäjä pääsee hallinnoimaan yrityksen matkapuhelinliittymiä ja niiden palveluita Asiakas laskutiedot Käyttäjä pääsee tarkastelemaan yrityksen laskunäkymää Asiakas laskut ja liittymät Käyttäjä pääsee tarkastelemaan yrityksen laskunäkymää ja hallinnoimaan yrityksen matkapuhelinliittymiä ja niiden palveluita Asiakas laskut, liittymät, tunnukset Pääkäyttäjä-tason tunnus, käyttäjä pääsee laskunäkymään, liittymähallintaan ja voi luoda ja hallinnoida muita käyttäjätunnuksia Tallenna

17 PORTAALISTA POISTUMINEN Poistuminen Aina Palveluportaalista tapahtuu klikkaamalla käyttäjänimestä ja valitsemalla Kirjaudu ulos