ATLAS-kartan esittely - Peli palveluiden yhteiskehittämisen menetelmistä Päivi Pöyry-Lassila, Aalto-yliopisto

Transkriptio

1 ATLAS-kartan esittely - Peli palveluiden yhteiskehittämisen menetelmistä Päivi Pöyry-Lassila, Aalto-yliopisto Serve Research Brunch

2 Esityksen sisältö ATLAS-hanke lyhyesti ATLAS-kartan kehittäminen: sprintit 1-4 ATLAS-pelin esittely Kartan ja pelin jatkokehittäminen

3 ATLAS-hanke lyhyesti ATLAS: Map for the future service co-development Strateginen tutkimushanke Serve-ohjelmassa ajalla , laajuus yhteensä 110 htkk Hanke muodostuu Aalto-yliopiston Service Factoryn teemaryhmän Service Design With and For Citizens ympärille: Aalto-yliopisto, Perustieteiden korkeakoulu, Tuotantotalouden laitos: SimLab, prof. Riitta Smeds (hankkeen vastuullinen johtaja) BIT tutkimuskeskus, IRIS-tutkimusryhmä Aalto-yliopisto, Taiteiden ja suunnittelun korkeakoulu, Muotoilun laitos: ENCORE-tutkimusryhmä

4 ATLAS-hankkeen tavoitteet ATLAS kehittää karttaa palveluiden yhteiskehittämisen menetelmistä, huomioiden niiden teoreettiset lähtökohdat ja kontekstitekijät ATLAS-kartta perustuu 13 soveltavan tutkimusprojektin empiirisiin tuloksiin ja teoreettisiin analyyseihin tuoden yhteen eri tutkimusnäkökulmia ja palvelukonteksteja ATLAS-hankkeen tieteellinen tavoite on yhdistää teoreettisia ja metodologisia näkökulmia luoden uutta, tieteenrajat ylittävää tietoa palveluiden yhteiskehittämisen menetelmistä.

5 13 alustahanketta

6 Kolme näkökulmaa palveluiden yhteiskehittämiseen

7 Kartan kehittäminen ATLAS-kartta kehitetään tutkijoiden ja kartan tulevien käyttäjien yhteistyönä 5 sprintin avulla. 1. Sprintti 04/2012: alustahankkeiden ja aineiston läpikäynti 2. Sprintti 10/2012: kartan dimensioiden luominen ja testaaminen 3. Sprintti 03/2013: kartan/pelin 1. version testaaminen 4. Sprintti 10/2013: kartan/pelin 2. version testaaminen 5. Sprintti 03/2014: kartan/pelin viimeistely

8 Kartan kehittäminen: sprintit 1-4

9 Sprintti

10 Sprintti

11 Sprintti

12 Sprintti

13 ATLAS-pelin idea ATLAS on ryhmässä pelattava tiedon yhteisluomispeli Kenelle: palveluita kehittäville ammattilaisille joilla on projektityökokemusta mutta ei välttämättä kokemusta palveluiden yhteiskehittämisestä Tulos: Pelaajat pystyvät ATLAS-pelin pelattuaan tekemään perusteltuja päätöksiä liittyen omaan palvelun yhteiskehittämisen projektiin (erityisesti kehittämisprosessi ja menetelmät). Miten: Peli on yhteisen keskustelun ja päätöksenteon työkalu. Pelin avulla voidaan jakaa kokemuksia ja tuoda yhteen tietoa ja osaamista. Peli toimii yhteisen kehittämisen kohteena ja fasilitaattorina. Peli auttaa muodostamaan yhteistä sanastoa, käsitteitä ja ymmärrystä kehitettävästä palvelusta ja kehittämisprosessista.

14 ATLAS-pelin pelaaminen Pelimateriaali: Pelilauta, pelikortit, persoonakortit, menetelmäkortit, matkaliput, säännöt Pelaaminen: Peli aloitetaan reflektoimalla pelaajien osaamista, kokemuksia ja tavoitteita Pelaajat rakentavat oman kartan omalle yhteiskehittämisen projektille pelielementtejä hyödyntäen. Pelaajat voivat liikkua vapaasti pelilaudalla, kuitenkin luoden yhteyksiä tehtävien päätösten välille. Pelin tarkoituksena on kokemusten jakaminen, ja uuden yhteisen ymmärryksen luominen keskustelun kautta, pelimateriaalien avulla. Muistakaa pelillisyys ja luovuus!

15 Kartan ja pelin jatkokehittäminen Tieteellinen dimensiotyöskentely jatkuu Pelin testaaminen eri yhteyksissä palautteen ja kehitysideoiden saamiseksi ATLAS-kartan ja pelin viimeistely 5. sprintissä 03/2014 ATLAS-kartan ja pelin sekä tutkimustulosten julkistaminen päätössemiaarissa 06/2014

16 Kiitos! Lisätietoja ATLAS-hankkeesta ja kartan/pelin kehittämisestä: Projektipäällikkö Päivi Pöyry-Lassila

17

18 Cases for playing Your own case If you have a case, that you d like to explore you can suggest it to the group. They should be approachable for the participants so that a plan can be discussed within the one hour game frame. Art museum Helsinki will get a new art museum which will also offer services. The main aim is to encourage collaboration and serendipitous encounters among it s stakeholders. How would you go about designing the service offering? Tekes digital services Tekes is renewing the way it provides service through it s digital channels. The aim is to better serve the stakeholders related to project funding. What would be the best approach for this project? Tampere University Hospital (Tays) As a part of rewamp program Tays will get a new main lobby. The design challenge is to create a space for innovative services needed by various lobby users. How would you approach this challenge?