TIPTOP- palvelukuvaus

Transkriptio

1 TIPTOPpalvelukuvaus

2 Sisältö. Johdanto. Tiptop-palvelukokonaisuus. Pääpalveluiden kuvaus. Reaaliaikainen opintojen seuranta (ROS) Palvelun koosteinen käyttäjätarina Oppijan näkökulma Ohjaajan / opettajan näkökulma Koulutuksen järjestäjän näkökulma Prosessikuvaus ROS-käyttäjätarinat Projektin aikana toteutettavat käyttäjätarinat Oppija Ohjaaja Koulutuksen järjestäjä Projektin jälkeen toteutettavat käyttäjätarinat Oppija Ohjaaja Koulutuksen järjestäjä. Henkilökohtainen opintosuunnitelma (HOPS) Palvelun koosteinen käyttäjätarina Oppijan näkökulma Ohjaajan näkökulma Prosessikuvaus HOPS-käyttäjätarinat Projektin aikana toteutettavat käyttäjätarinat Oppija Ohjaaja Projektin jälkeen toteutettavat käyttäjätarinat Oppija Ohjaaja. Aiemmin hankitun osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen (AHOT) Palvelun koosteinen käyttäjätarina Oppijan näkökulma Käsittelijän näkökulma Prosessikuvaus AHOT-käyttäjätarinat Projektin aikana toteutettavat käyttäjätarinat

3 Oppija Käsittelijä Projektin jälkeen toteutettavat käyttäjätarinat Oppija Käsittelijä 4. Tiptop: Demo-käyttäjätarina 5. Tekninen kuvaus Arkkitehtuuri Edustakerros ja TipTop portaali (Frontend) Taustapalvelut (Backend) Tietovaranto ja PostgreSQL Muut järjestelmät 6. Yhteenveto

4 . Johdanto Tähän dokumenttiin on koottu Tiptop-projektin palvelukuvaus. Projektissa on asetettu tavoitteeksi, että dokumentaatio tuotetaan karkeasti neljällä tasolla:. Proosamuotoinen kuvaus palvelukokonaisuudesta ja sen tavoitteista opiskelun ja ohjauksen tukena. Pääpalveluiden tarkempi kuvaus sisältäen havainnollistavia käyttöliittymäkuvia, prosessikuvaukset sekä vaatimuslistan käyttäjätarinoiden muodossa kuvattuna. Palvelun tekninen kuvaus 4. Koodipohja Tässä dokumentissa käsitellään yllä kuvatun jaottelun tasoja -. Dokumentissa on eroteltu projektin visio ja projektin referenssitoteutuksessa saavutettava palvelutaso. Pääpalveluittain on kuvattu ja myöhemmin teknisessä kuvauksessa tarkennetaan, mihin asti palveluiden kehittämisessä Tiptop-projektin aikana päästään ja mistä lähtökohdista palveluiden jatkokehittämistä projektin jälkeen tulisi jatkaa. Luvussa kuvataan palvelukokonaisuuden visio yleisimmällä tasolla. Luvussa tarkennetaan kuvausta pääpalveluittain, ja käyttäjätarinalistauksen kautta erotellaan, mitä osia visiosta projektin aikana saavutetaan ja mitkä jäävät jatkoprojekteissa toteutettaviksi. Luvussa 4 esitettävä ns. demo-tarina kuvaa sitä tasoa, mihin projektin aikana päästiin. Demo-tarinassa esitettyjä toiminnallisuuksia on mahdollista koekäyttää osoitteessa Lukuun 5 on koottu korkealla tasolla palvelun tekninen kuvaus. (Projektin jälkeen ohjelmistokoodi on vapaasti hyödynnettävissä. Jakelu Tieteen tietotekniikan keskus CSC:n kautta.) Luvussa 6 projektin tuotoksia on vedetty edelleen yhteen ja arvioidaan tuotosten jatkokehittämistä ja tuotantoon viemistä osana kansallistan opiskelun ja opetuksen tukipalveluiden tietojärjestelmäkokonaisuutta.

5 . Tiptop-palvelukokonaisuus Tiptop-projektin perustavoitteena on tuottaa oppijoille ja ohjaustahoille kansallinen, korkeakouluriippumaton malli palvelukokonaisuudesta, joka edistää oppijoiden opintoihin kiinnittymistä, opintojen etenemistä ja tutkintojen loppuun suorittamista. Palvelut on suunniteltu erityisesti opinnoissaan eri syistä keskimääräistä hitaammin eteneville, syrjäytymisvaarassa oleville oppijoille, jotka on uusien palveluiden ansiosta mahdollista löytää nykyistä nopeammin. Tämä mahdollistaa opiskelun ja oppimisen ongelmiin tarttumisen riittävän varhain. Tiptop-palvelut on suunniteltu siitä lähtökohdasta, että osa palveluista voisi olla käytettävissä jo korkeakoulutukseen hakeutumisen vaiheessa, mikä osaltaan auttaa oppijoita oikeiden koulutusvalintojen tekemisessä ja opiskeluoikeuden saamisen jälkeen opintojen sujuvassa käynnistymisessä. Palvelut on tarkoitettu käytettäväksi aktiivisesti koko korkeakouluopintojen ajan, mikä mahdollistaa opintojen monipuolisen suunnittelun, opintojen etenemisen systemaattisen ja reaaliaikaisen seuraamisen sekä osaamisen hyväksilukemisen opintojen eri vaiheissa. Tiptoppalvelut on suunniteltu kaikille oppijoille, ja niiden suunnittelussa ja toteutuksessa on huomioitu myös perinteisestä kampuksilla tapahtuvasta opiskelusta poikkeavat vaatimukset, kuten osaaikainen opiskelu. Palvelukokonaisuudesta tuotetaan projektin aikana ns. referenssitoteutus, jonka tärkein tehtävä on varmistaa kokonaisuuden toimivuus, arkkitehtuurin käyttökelpoisuus ja kaikkien palveluosien toimivuus. Tehtävän työn pohjalta sekä loppukäyttäjät että päättäjät saavat käsitykset toiminnallisuuksista ja niiden tarjoamasta lisäarvosta. Projektin tulosten ja projektista saatavien kokemusten perusteella palvelut tehdään tuotantovalmiiksi korkeakoulujen olemassa olevissa (esimerkiksi Peppi-konsortio, OTM-projekti) tai uusissa yhteistyörakenteissa tai yksittäisten kaupallisten toimijoiden toimesta. Tiptop-palvelut on päätetty koota projektin aikana portaaliin, jossa on omat näkymänsä oppijoille ja ohjaustahoille. Projektin jälkeen korkeakouluilla ja muilla tahoilla on mahdollisuus ottaa projektin jälkeen jatkokehitettävät palvelut käyttöönsä joko yhteisen portaalin kautta tai integroimalla palvelut osaksi nykyisiä tai tulevia järjestelmäekosysteemejään. Projektissa tuotettavat pääpalvelut ovat reaaliaikainen opintojen seuranta (ROS), henkilökohtainen opintosuunnitelma (HOPS) ja aiemmin hankitun osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen (AHOT). Reaaliaikainen opintojen seurannan palvelu tarjoaa oppijalle ja ohjaajalle mittareita ja hälytyspalveluja, joiden avulla voidaan tunnistaa mahdollisimman varhaisessa vaiheessa oppijan opintoihin muodostuvia ongelmakohtia (esim. hopsissa asetetuista tavoitteista poikkeava eteneminen). Tällä tavoin ohjaajien on mahdollista tunnistaa erityisestä ohjausta vaativat oppijat. ROS-palvelun keskeiset palvelutavoitteet ovat:

6 Oppijan hallinta omia opintoja kohtaan paranee hänen voidessaan samassa käyttöliittymässä tarkastella kaikkien korkeakouluopintojensa suorituksia. Ohjaustahot saavat palveluiden kautta käsityksen oppijoiden opinnoista kokonaisuudessaan ja pystyvät kohdentamaan ohjausresurssit oikein. Nämä palvelutavoitteet voidaan saavuttaa, koska palvelu hyödyntää kaikkien korkeakoulujen suoritusrekisteritietoja korkeakoulujen valtakunnallisen tietovarannon kautta. Oppija ja ohjaaja voivat seurata asetettujen tavoitteiden toteuman kautta hopsia hienojakoisemmin opintojen etenemistä. Oppija saa palvelun kautta palautetta sekä järjestelmältä että ihmiskäyttäjiltä opintojensa etenemisestä ja ohjaustahot voivat antaa palautetta ja suunnata ohjausresurssit indikaattoreihin pohjautuen tukea tarvitseville oppijoille Henkilökohtainen opintosuunnitelma -palvelu tarjoaa oppijalle mahdollisuuden tarkastella koulutusta tutkinto- ja korkeakoulurajojen yli ja tehdä korkeakoulukohtaisia tai korkeakoulurajat ylittäviä opintojen edistymisen suunnitelmia. Korkeakouluilla palvelu antaa tukea mm. opetusohjelmatyöhön sekä pohjan oppijan opintojen edistymisen seuraamiseen ja ohjaamiseen. HOPS-palvelun keskeiset ylätason palvelutavoitteet ovat: Oppijat voivat suunnitella opintojensa etenemistä ja tehdä suunnitteluun liittyviä valintoja sekä oppimislähtöistä sisällöllistä suunnittelua opintopolun eri vaiheissa ja ohjaustahot voivat tarkastella ja tukea oppijoiden ja oppijaryhmien suunnitelmia. Oppijan ja ohjaajan dialogin kautta opintojen sisällölliset valinnat ovat oppijan kiinnostusta ja tulevia urasuunnitelmia palvelevia. Henkilökohtaisten opintosuunnitelmien suunnittelu- ja hyväksyntäprosessi voidaan hoitaa korkeakoulujen edellyttämällä tavalla. Aiemmin hankitun osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen -palvelu tarjoaa valmistuessaan oppijalle mahdollisuuden hakea aiemmin korkeakouluissa tekemiensä formaalien ja non-formaalien suoritusten hyväksilukua opintojensa alkaessa toisessa korkeakoulussa. Palvelu antaa opintohallinnon virkailijalle työkalut opintojen hyväksilukemiseen eli käytännössä arviointiin sekä dokumentointiin. Palvelun kautta oppijalle ja virkailijalle kertyy AHOT-tietovaranto, jonka avulla hyväksilukuprosessia on mahdollista virtaviivaistaa. AHOT-pääpalvelun keskeisimmät palvelutavoitteet: Aiempi osaaminen saadaan luotettavasti näkyville ja sähköisesti hyödynnettäväksi korkeakoulujen valtakunnallisen tietovarannon kautta (jatkossa myös alemmat koulutusasteet todennetun osaamisen rekisterin kautta). Tällä tuetaan opintojen sujuvaa käynnistymistä ja vältetään turhien samansisältöisten opintojen valitsemista ja suorittamista. Toimet vaikuttavat osaltaan opintoaikojen lyhentymiseen ja välillisesti

7 nopeampaan valmistumiseen ja työurien pidentämiseen. Hyväksilukuprosessin läpinäkyvyys paranee, sillä aiemmat hyväksilukupäätökset muodostavat viitteellisen tietopohjan hyväksilukumahdollisuuksista ja tulevista päätöksistä. Hyväksilukuprosessin sähköistäminen säästää sekä oppijan että ohjaustahojen resursseja manuaaliseen työhön verrattuna. Hyväksiluvut tehdään tiiviissä yhteydessä henkilökohtaiseen opintosuunnitelmaan. Lähtökohtana ovat osaamislähtöisyys ja oppijoiden asiantuntijuuden kasvun tukeminen. Jokaisessa pääpalvelussa toteutetaan prosessia tukevat palvelut oppijoille ja ohjaajille. Tunnistetuista, käyttäjätarinamuotoon kirjoitetuista palvelutarpeista on projektin aikana mahdollista toteuttaa käytettävissä olevilla resursseilla lopullista tavoitetasoa suppeampi, priorisoitu toiminnallisuuksien joukko. Tämän dokumentin kolmannessa luvussa käydään läpi, mitä määritellyistä toiminnallisuuksista tullaan toteuttamaan projektin aikana ja mitkä jäävät jatkokehitettäväksi projektin jälkeen. Tiptop-palveluiden toiminnallinen lisäarvo perustuu palveluiden riippumattomuuteen tutkinto- ja korkeakoulurajoista. Ratkaisu helpottaa oppijoita opintojensa hallinnassa ja edistää sitä kautta opintoja. Vastaavasti ohjaajilla on mahdollisuus saada kokonaiskäsitys oppijan opiskelutoiminnasta, jotta ohjauspanostukset voidaan mitoittaa oikein. Tiptop-palvelut rakentuvat kansallisesti määriteltyyn tietoarkkitehtuurin, yhteisten tietovarantojen, avointen rajapintojen ja palvelupohjaisen järjestelmäarkkitehtuurin varaan. Arkkitehtuurivalinnat on tehty yhteistyössä muiden kansallisten projektien kanssa, mikä edistää palveluiden keskinäistä yhteentoimivuutta.

8 . Pääpalveluiden kuvaus Tiptop-pääpalveluista (ROS, HOPS, AHOT) on laadittu projektin aikana systemaattisesti prosessikaaviot, käyttöliittymäkuvat ja ylätason käyttäjätarinat, joiden perusteella kehitystyötä on iteratiivisesti viety eteenpäin. Tässä luvussa esitetään pääpalveluittain ns. koosteinen käyttäjätarina, joka kuvaa sitä tavoitetasoa, joka Tiptop-palveluilla on niiden ollessa tuotantovalmiita kaikkien tunnistettujen käyttäjätarinoiden osalta. Koosteista käyttäjätarinaa tukevat pääpalvelua kuvaavat karkean tason prosessikuvaukset sekä ylätason käyttöliittymäkuvat. Näiden alle on edelleen koottu projektin aikana tunnistetut käyttäjätarinat kahteen alekkaiseen taulukkoon. Kunkin pääpalvelun alla ensimmäisessä taulukossa on lueteltu ne käyttäjätarinat, jotka projektin aikana toteutetaan, ja alle ne käyttäjätarinat, joita projektin aikana ei ehditä toteuttaa tai joiden toteutustapaa on projektin aikana yksinkertaistettu palvelun havainnollistamistarkoituksessa... Reaaliaikainen opintojen seuranta (ROS) Palvelun koosteinen käyttäjätarina Palvelun koosteinen käyttäjätarina kuvaa toiminnallisuuksien lopullista tavoitetasoa eli sitä toiminnallista kokonaisuutta, joka on käytettävissä, kun palvelut ovat valmiita. Tiptop-projektin aikana saavutettava taso on kuvattu luvun 4 demo-tarinassa. Reaaliaikainen opintojen edistymisen seurantapalvelu on tarkoitettu oppijoille, ohjaajille ja koulutuksen järjestäjille. Seurannan tavoitteena on löytää mahdollisimman varhain oppijat, joiden opinnot ovat viivästymässä ja joilla on riski syrjäytyä opinnoistaan. Palvelu koostuu suorituspohjaisista ja muista opintojen edistymistä kuvaavista indikaattoreista. Oppijan näkökulma Oppija voi seurata monipuolisesti omien opintojensa etenemistä opiskelutyöpöydältään (kuvat a ja b). Portaalissa käyttäjän on mahdollista muokata omia näkymiään käyttötottumustensa mukaisesti.

9 Kuva a. Oppijan etusivulle kootaan runsaasti opiskelun etenemisestä kertovaa informaatiota. Näkymässä ylälaidassa oppijan opintojen etenemisestä kertovat kuumemittarit, oppijan lukujärjestys ja opintoihin liittyviä ilmoituksia.

10 Kuva b. Oppijan etusivulle kootaan runsaasti opiskelun etenemisestä kertovaa informaatiota. Näkymässä ylälaidassa oppijan opintojen etenemisestä kertovat kuumemittarit, opintoihin liittyvää kalenteritietoa sekä opintoihin liittyviä ilmoituksia. Palveluun valmiiksi asetettujen mittareiden lisäksi oppija voi itse asettaa palvelussa opintoihinsa liittyviä tavoitteita, kuten tavoiteopintopistemäärän eri aikajaksoille. Oppija näkee työpöydältään opintojen etenemisinformaatiota kaikissa, myös eri korkeakouluissa olevissa, opiskeluoikeuksissaan. Työpöytä sisältää erilaista tilannetietoa, kuten opintojen etenemiseen liittyviä tilastoja, kaavioita (suoritusmääriä) (kuva ) sekä tapahtumiin ja opintoihin liittyviä viestejä. Etenemistä peilataan henkilökohtaisen opintosuunnitelman tavoitteisiin, mikäli oppija on laatinut suunnitelman. Etenemistä voidaan peilata myös muihin samaan aikaan aloittaisiin oppijoihin tai nk. pohjaopintosuunnitelmaan (ns. NormiHOPS eli opetussuunnitelman rakenteesta tulevaa ohjeellista opintojen suorittamisjärjestystä).

11 Kuva. Oppija voi seurata opintojensa kertymistä opiskeluoikeuksittain suorituslistausten tai monipuolisten graafien kautta. Työpöydän hälytys- ja informaatiopalvelujen avulla annetaan mahdollisuus parantaa opintojen sujumista (esim. ilmoittautumisajan aktivoituminen opintotarjonnasta tai muiden suosima kurssi) sekä varoitetaan tilanteista, joiden seurauksena oppijan opinnot ovat vaarassa hidastua tai keskeytyä (esim. opinto-oikeuden umpeutuminen, ryhmien täyttyminen jne.). Oppijalle voidaan haluttaessa antaa mahdollisuus määritellä palvelussa, kuinka usein järjestelmä tuottaa ilmoituksia. Tällä tavoin palvelua on mahdollisuus muokata kunkin käyttäjän kannalta yksilöllisiä käyttötarpeita vastaavaksi. Palvelu on toteutettu siten, että tulevaisuudessa siihen voidaan liittää helposti uusia ominaisuuksia. Työpöydälle voidaan esimerkiksi koota informaatiota oppijan opintotuen käytöstä, jolloin oppija voi yhdistää tämän informaation eri opiskeluoikeuksiensa etenemistä koskeviin suunnitelmiin. Ohjaajan / opettajan näkökulma Ohjaaja (tai opettaja) voi seurata monipuolisesti yksittäisen oppijan tai oppijaryhmän etenemistä

12 tämän kaikissa opiskeluoikeuksissa ohjaustyöpöydältään (Kuva ). Työpöytä sisältää erilaista tilannetietoa, kuten oppijaryhmän etenemiseen liittyviä tilastoja, kaavioita (suoritusmääristä, ilmoittautumisista) sekä omiin tapahtumiin ja ohjauksiin liittyviä viestejä. Oppijan etenemistä peilataan henkilökohtaisen opintosuunnitelman tavoitteisiin tai muihin samaan aikaan aloittaneiden oppijoiden etenemiseen. Edellisten lisäksi työpöytä sisältää myös etenemisen ja aktiivisuuden mittareita (esim. jäljellä oleva opinto-oikeusaika suhteessa aiempaan suorituskeskiarvoon). Kuva. Ohjaaja voi seurata työpöytänsä etusivulta ohjausryhmiensä ja yksittäisten oppijoiden opintoihin liittyviä viimeisimpiä tapahtumia. Ohjaajalle toteutettavien informaatiopalveluiden avulla nostetaan esille yksittäisen oppijan mahdollinen ohjaustarve esimerkiksi tunnistamalla varhaisessa vaiheessa potentiaaliset hitaasti etenevät, passivoituvat tai alaa vaihtavat oppijat. Informaatiopalvelujen tueksi ohjaaja pystyy dokumentoimaan mm. käytyjä ohjauskeskusteluja tai muita oppijan etenemiseen vaikuttavia asioita.

13 Koulutuksen järjestäjän näkökulma Koulutuksen järjestäjä saa palvelun avulla monipuolista tietoa mm. opetussuunnitelmatyön ja ohjausresurssien kohdentamisen tueksi. Koulutuksen järjestäjä voi hyödyntää tietoa esimerkiksi kohdentamalla ohjausresursseja hitaasti eteneville opiskelijoille, jotta korkeakoulun tuloksellisuusmittareiden näkökulmasta mahdollisimman suuri määrä opiskelijoita saavuttaa vähintään 55 opintopistettä lukuvuodessa.tiedon avulla koulutuksen järjestäjän on mahdollista raivata ennakoivasti oppijan opintoihin muodostuvia esteitä. Esimerkiksi HOPS-tietojen ja suoritustietojen avulla voidaan nähdä tarve uusien opintojakson suoritusmahdollisuuksien luomiseen. HOPS-tietojen ja opintojaksototeutusten ilmoittautumistietojen yhdistäminen antaa näkemyksen mahdollisesti opetuksen ulkopuolelle jäävistä oppijoista. Koulutuksen järjestäjän näkökulmasta kyse on enemmän koosteisesta tietovarastotiedosta kuin reaaliaikaisesta opintojen etenemisen seurannan tiedosta.

14 Prosessikuvaus 0_rosprosessi.pdf?version=&modificationDate= Tiptop - ROS-prosessi 0..0 Tiptopissa ensimmäisessä vaiheessa toteutettava prosessin osa Opintosuorituskertymää on mahdollista tarkastella opiskeluoikeuksittain ja halutuilla aikajaksoilla (esim. lukukausikohtaisesti). Suoritetut opintojaksot näkyvät myös hopsrakenteessa Suorituksia on mahdollista tarkastella suhteessa hopsissa asetettuihin tavoitteisiin, ohjeellisen opintojen etenemisen tahtiin tai oppijan asettamiin tavoiteopintopisterajoihin Haluaa tarkastella opintosuorituksia Näkee suorituslistauksen ja opintojen etenemistä kuvaavia graafeja Ohjaaja Oppija Kirjautuu portaaliin Kirjautuu portaaliin Asettaa opintopistetavoiterajat Osa ilmoituksista tulee oppijan valinnoista riippumatta, (esim. opiskeluoikeusaika on loppumassa) Haluaa ilmoituksia opintojensa etenemisestä suhteessa tavoitteisiin / tärkeistä tapahtumista (esim. ilmoittautumisaika toteutuksille tai tentteihin) Haluaa tarkastella oppijan opintosuoritusten kertymistä (esim. haluamallaan aikajaksolla tai valitulla opintojaksolla) Haluaa tarkastella opintojen etenemistä suhteessa oppijan hopsiin Valitsee opiskeluoikeuden Asettaa palvelun hälyttämään haluttuja mittareita vasten Asettaa opintopisterajat valitsemaansa aikayksikköä vasten Opiskelijalle ohjataan asettamaan raja esimerkiksi opintotuen edellytyksenä olevien opintopistemäärien mukaisesti. Palvelu tarkkailee oppijan opiskeluoikeuksia, hopseja, ilmoittautumisia sekä opintosuorituksia Valitsee oppijan Ilmoitusraja ylitetty Palvelu tarkkailee oppijan hopsia ja rekisteriin tallennettuja opintosuorituksia. Näkee asettamansa opintopisterajat opiskeluoikeuskohtaisesti Ilmoitus opintosuunnitelmasta poikkeamisesta Näkee oppijan suoritusten kertymän ja oppijakohtaisia opintojen etenemistä kuvaavia graafeja Näkee oppijan suoritukset osana oppijan hopsia Haluaa ilmoituksia oppijan opintojen etenemisestä suhteessa tavoitteisiin / tärkeisiin tapahtumiin Asettaa palvelun hälyttämään haluttuja mittareita vasten Ei Ilmoitusraja ylitetty Tietojen hyödyntäminen opintojen pullonkaulojen paikantamisessa Kyllä Ilmoitus esim. opintosuunnitelmasta poikkeamisesta Koulutuksen järjestäjä Kirjautuu portaaliin Haluaa tarkastella summatasolla opintojakson suorituksia vs. suunnitelmat Haluaa tarkastella summatasolla opintojakson toteutuksille ilmoittautuneita vs. paikkojen lukumäärä Näkee listauksen Opintojakson hopsiinsa suunnitelleista vs. suorittaneista Näkee listauksen opintojaksolle kyseisenä ajankohtana ilmoittautuneista vs. paikkojen lukumäärä Tietojen hyödyntäminen esim. uusien opetusryhmien perustamiseksi

15 ROS-käyttäjätarinat Projektin aikana toteutettavat käyttäjätarinat Oppija ID Käyttäjätarina Prioriteetti R00 R00 R00 R004 R005 Oppijana haluan tarkastella (korkeakoulukohtaisesti & kaikissa korkeakouluissa) tekemiäni suorituksia (suorituksen yleiset tiedot), jotta voin varmistaa suoritusten kirjautumisen ja oman etenemiseni. Oppijana haluan nähdä graafisessa muodossa opintosuoritusteni kertymän lukukausikohtaisesti (tai muu aikayksikkö) jaoteltuna (korkeakoulukohtaisesti ja laajemmin), jotta voin varmistaa oman etenemiseni valitsemallani aikajaksolla. Oppijana haluan saada hälytyksen, mikäli opintoni eivät etene opintosuunnitelmani mukaan (etenevät poikkeavalla ja hidastavalla tavalla), jotta voin ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin. Oppijana haluan saada ilmoituksen, mikäli sellaisen opintojakson toteutukseen ilmoittautuminen on alkanut, jonne minun pitäisi HOPSin mukaan ilmoittautua. Oppijana haluan saada ilmoituksen, mikäli sellaisen opintojakson tenttiin ilmoittautuminen on alkanut, jonne minun pitäisi HOPSin mukaan ilmoittautua. Ohjaaja ID Käyttäjätarina Prioriteetti R00 R0 Oppijan ohjaajana haluan nähdä oppijan (tai oppijaryhmän) opintosuoritusten kertymän lukukausikohtaisesti (tai muu aikayksikkö) jaoteltuna, jotta voin nähdä oppijan etenevän opinnoissaan Oppijaryhmän ohjaajana haluan saada hälytyksen oppijasta/oppijoista, jotka eivät etene tutkintokohtaisen hopsinsa mukaisesti, jotta voin antaa heille heidän tarvitsemaansa ohjausta.

16 R0 Oppijan ohjaajana haluan seurata yksittäisen opintojakson tai opintokokonaisuuden suorittamista oppija tai ryhmäkohtaisesti, jotta näen opintojen pullonkauloja. Koulutuksen järjestäjä ID Käyttäjätarina Prioriteetti R00 Koulutuksen järjestäjänä haluan seurata yksittäisen opintojakson tai opintokokonaisuuden läpäisytietoja, jotta saan selville opintojen pullonkaulat. (Koulutuksen järjestäjälle ei ole toteutettu omaa työpöytäänsä vaan toiminnallisuus on käytettävissä ohjaajan työpöydältä) Projektin jälkeen toteutettavat käyttäjätarinat Oppija ID Käyttäjätarina Prioriteetti R006 R007 R008 R009 Oppijana haluan saada ilmoituksen, mikäli en saa opintoja tehtyä asettamani minimitavoitteen mukaisesti, jotta voin ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin. Oppijana haluan saada ilmoituksen, mikäli opinto-oikeusaikani (kiintiökuukaudet tms.) on loppumassa, jotta voin ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin. Oppijana haluan saada hälytyksen, mikäli sellaisen opintojakson toteutus on täyttymässä, jonne minun pitäisi HOPSin mukaan ilmoittautua Oppijana haluan nähdä numeerisesti opintosuoritusteni kertymän lukukausikohtaisesti (tai muu aikayksikkö) jaoteltuna (korkeakoulukohtaisesti ja laajemmin), jotta voin varmistaa oman etenemiseni valitsemallani aikajaksolla R00 Oppijana haluan tulostaa siistissä muodossa (korkeakoulukohtaisesti tai

17 R0 R0 R0 R04 R05 R06 R07 laajemmin) tekemäni suoritukset, jotta voin käyttää tulostetta esimerkiksi osana hakemuksiani Oppijana haluan nähdä arvosanakehitykseni, jotta voin arvioida omaa laadullista kehittymistäni opintojen suorituksen aikana. Oppijana haluan löytää ympärilleni oppijaryhmän, jonka kanssa voin alkaa suorittamaan opintoja. Oppijana haluan mahdollisuudenreklamoida järjestelmästä puuttuvista suorituksista, jotta saan suorituslistani kuntoon Oppijana haluan nähdä opintonisuoritus/arviointihistorian (olen esim. käynyt korottamassa arvosanaa tai saanyt hylätyn suorituksen tilalle hyväksytyn arvioinnin uusintatentissä), jotta minulla säilyy hyvä kuva opinnoistani Oppijana haluan nähdä mitä opintojen jatkamisenmahdollisuuksia minulla on, jotta tiedän hakeutua osaamistani kehittävään koulutukseen. Oppijana haluan tarkastella opintosuoritustietojen yhteydessä opinnoissa minulle kertynyttä osaamista, jotta näen aidosti oman osaamiseni kehittymisen. Oppijana haluan tarkastella opintosuoritustietojen yhteydessä opinnoissa minulle kertynyttä palautetta (esim. harjoittelupalaute), jotta näen aidosti oman osaamiseni kehittymisen suhteessa esimerkiksi opintojakson osaamistavoitteisiin. Ohjaaja ID Käyttäjätarina Prioriteetti R0 R04 R05 Oppijan ohjaajana haluan saada tietoa oppijan (tai oppijaryhmän) arvosanajakaumista erilaisilla jaotteluilla, jotta näen laajemmin oppijoiden kokemia esteitä opiskelussaan. Ohjaajana haluan auttaa oppijaa käyttämään opintotukikuukausia parhaalla mahdollisella tavalla Ohjaajana haluan tietää, että onko (kuinka usein) oppija on avannut opiskeluun liittyviä materiaaleja.

18 R06 R07 Ohjaajana haluan tietää, että onko (kuinka usein) oppija on avannut opiskeluun liittyviä materiaaleja. Ohjaajana haluan hyödyntää erilaisten opiskelukyselyjen tietoja oppijaa ohjatessani. Koulutuksen järjestäjä ID Käyttäjätarina Prioriteetti R0 R0 R0 R04 R05 R06 Koulutuksen järjestäjänä haluan saada tiedon mikäli opintojakso on ajoitettu oppijoiden hopsissa sellaiseen ajankohtaan, jolloin ei ole opintojakson toteutusta tai toteutukseen varatut paikat eivät riitä kaikille oppijoille. Koulutuksen järjestäjänä haluan nähdä toteutukseen ilmoittautuneiden määrät, jotta voin reagoida esim. luentosalien täyttymiseen. Koulutuksen järjestäjänä haluan nähdä oppijoiden tekemiä valintoja korkeammalla tasolla (esim. suuntautumisvaihtoehto), jotta osaan järjestää suunnata resursseja oikein koulutuksen järjestämiseksi. Koulutuksen järjestäjänä haluan verrata toteutukseen ilmoittautuneiden määriä opetukseen osallistuneiden määriin, jotta voin tarvittaessa tehdä pikaisia korjauksia esim. tilojen suhteen. Koulutuksen järjestäjänä haluan nähdä opintojakson toteutuskohtaisesti moniko oppija suoritti toteutuksen hyväksytysti tai hylätysti (yleisesti arvosanajakauma). Koulutuksen järjestäjänä haluan nähdä onko ohjaaja järjestänyt yhtään ohjaustapahtumia, jotta näen ohjausmekanismien toiminnan.

19 .. Henkilökohtainen opintosuunnitelma (HOPS) Palvelun koosteinen käyttäjätarina Palvelun koosteinen käyttäjätarina kuvaa toiminnallisuuksien lopullista tavoitetasoa eli sitä toiminnallista kokonaisuutta, joka on käytettävissä, kun palvelut ovat valmiita. Tiptop-projektin aikana saavutettava taso on kuvattu luvun 4 demo-tarinassa. Oppijan näkökulma Oppija aloittaa Tiptopissa suunniteltujen palveluiden käyttämisen jo toisen ja kolmannen koulutusasteen nivelvaiheessa suunnitellessaan korkeakoulutukseen hakeutumista. Palveluihin on liittymä opintopolku.fi -portaalista, jonne on koottu kaikkien Suomen korkeakoulujen koulutus- ja opetustarjonta. Palvelussa oppija selaa koulutuksia ja tekee hakuja löytääkseen omia kiinnostuksenkohteitaan ja orastavia urasuunnitelmiaan vastaavia hakukohteita korkeakoulujen koulutustarjonnasta. Palvelu tarjoaa oppijalle sekä tutkinnon osia että tutkintoja. Opintopolku.fi-palveluun integroitavien palveluiden ansiosta oppija saa tarkemmin tietoa eri hakukohteiden sisältämistä opinnoista. Oppija laatii alustavan henkilökohtaisen opintosuunnitelman, hopsin, Tiptopin hops-työkalulla, minkä ansiosta oppijalle muodostuu realistinen kuva opintovaatimuksista suunnittelemissaan koulutuksissa. Opiskelijavalinnan jälkeen oppijalla on käytössään hopsinsa pohjana hakuvaiheessa suunnittelemansa esi-hops. Oppija näkee palvelusta opiskeluoikeuteensa liittyvät perustiedot, kuten käytettävissä olevan opiskeluajan ja aiemmin suoritetut korkeakouluopinnot. Oppijalla on hopsissa pohjana omien opiskeluoikeuksiensa pakolliset opinnot, jotka oppija voi ajoittaa hopsissaan. Oppija valitsee hopsista itselleen tutkintorakenteensa mukaisesti riittävän määrän vaihtoehtoisia ja vapaasti valittavia opintoja. Niin ikään oppija aikatauluttaa palvelussa kampusopiskelusta poikkeavat ajanjaksot, kuten poissaolot, vaihto-opiskelun ja harjoittelun, ja hän voi antaa kyseiselle ajanjaksolle palvelussa sitä kuvaavan nimen. Tällä tavoin oppijalle muodostuu kokonaisvaltainen käsitys yksilöllisestä opintopolustaan. Oppija voi tarkastella ja tehdä valintoja myös muiden korkeakoulujen opetustarjonnasta niiden opintojen osalta, joita korkeakoulut tarjoavat muiden korkeakoulujen opiskelijoille. (Kuva 4).

20 Kuva 4. Oppija näkee rajatun hopsin näkymässään vasemmalla hopsiensa rakenteen ja oikealla opintojen karkean aikataulutuksen. Oppija voi tarkastella oikean laidan aikajanaa koko tutkinnon tasolla (tämä kuva) tai sitä tarkemmalla tasolla. Oppija tekee opintoihoinsa liittyviä valintoja opintokohtaisesti avautuvilta leijukkeilta. Leijukkeiden kautta tehtäviä valintoja ovat esimerkiksi vaihtoehtoisten ja vapaasti valittavien opintojen valinta ja opintojen ajoittaminen (rinnakkainen tapa aikajanalla tehtävälle blokkien raahaamiselle) (Kuva 5). Oppija myös ilmoittautuu opintojaksojen toteutuksille suoraan hopsistaan asianmukaiselta leijukkeelta, jolloin hänelle muodostuu kuva kunkin lukuvuoden aikana edessä olevista opinnoista.

21 Kuva 5. Oppija tekee opintoihinsa liittyviä valintoja hops-rakenteesta avautuvien leijukkeiden kautta. Valinnat hopsissa tehdään tilanteen mukaan avautuvien leijukkeiden kautta tai raahaamalla elementtejä (esimerkiksi ajoittamattomat-laatikosta aikajanalle). Oppija voi tarkastella oikean laidan aikajanaa koko tutkinnon tasolla tai sitä tarkemmalla tasolla (tässä kuvassa lukuvuositaso). Oppija näkee palvelusta halutessaan kaikkien tarpeellisten ohjaustahojen yhteystiedot, joita hyödyntäen hän voi pyytää apua esimerkiksi sivuainevalintojen tai vaihto-opiskeluun lähtemisen osalta. Ohjaajalla on työnkuvaansa nähden riittävät tarkasteluoikeudet oppijan hopsiin. Oppija voi halutessaan antaa tarkasteluoikeuksia hopsiinsa myös muille kuin määritellyille ohjaustahoille (esim. muut oppijat). Oppija kirjaa palveluun oppimis- ja osaamistavoitteitaan sekä arvioi niitä yhteistyössä ohjaajan kanssa. Näiden avoimen hopsin toiminnallisuuksien ansiosta oppijalla on mahdollisuus hyödyntää hops-työkalua oppimislähtöisessä opintojen suunnittelussa ja arvioinnissa (Kuva 5).

22 Kuva 6. Oppija näkee palvelusta monipuolisesti opintoihinsa liittyvät muistiinpanot ja viestinnän ohjaustahojen kanssa. Oppija voi aloittaa palvelussa omien merkintöjen tekemisen tai aloittaa kommunikaation ohjaustahojen kanssa. Oppija voi hakea viestejä hakutoiminnallisuuden kautta. Oppija käy ohjaajan kanssa säännöllisesti ohjauskeskusteluja valinnoistaan ja suunnitelmistaan. Kun oppija on tyytyväinen hopsiinsa, hän voi pyytää ohjaajaa hyväksymään hopsin ( virallinen hops ) palvelussa, mikäli korkeakoulun hops-prosessi sitä edellyttää. Ohjaaja tarkastaa hopsin ja hyväksyy sen, jolloin hopsista tulee oppijalle virallinen, hyväksytty hops. Oppija voi päivittää virallisen hopsin pohjalle rakentuvaa seuraavaa hops-luonnosta vapaasti tämänkin jälkeen dialogissa ohjaajan kanssa. Valmistumisen lähestyessä oppija pyytää palvelussa ohjaajaa varmistamaan, että kaikki tarpeelliset opinnot on tehty. Mikäli näin on, oppija valmistuu korkeakoulun valmistumiskäytäntöjen mukaisesti. Valmistumisen jälkeen oppija voi poistaa portaalista halutessaan ohjauskeskustelunsa ja muut tiedot, joiden poistamiseen hänellä on oikeudet. Mikäli oppija päättää myöhemmin palata muodollisen korkeakouluopetuksen piiriin, hänellä on palvelussa pohjatietoina aiemmat opintonsa.

23 Ohjaajan näkökulma Ohjaaja pystyy seuraamaan omien hops-ryhmiensä ja yksittäisten ohjattaviensa opintosuunnitelmien tekoa ja opintojen edistymistä opinnoissaan palvelusta monipuolisesti (Kuva 6). Kuva 7. Ohjaajan hopsin aloitusnäkymään on koottu ohjaajan hops-ryhmän /-ryhmien koostenäkymät, joiden kautta ohjaaja saa kattavan perusnäkymän hops-ryhmiensä tilanteeseen. Ohjaaja saa palvelun kautta näkyviin oppijan opiskelutoiminnan myös oman korkeakoulun ulkopuolella, jotta ohjausresurssien järkevä käyttö on mahdollista. Ohjaaja lähestyy oppijoita sähköisesti havaittuaan ohjaustarpeen esimerkiksi opintojen hitaasta etenemisestä tai muulla tavoin opiskeluoikeuteen nähden poikkeuksellisesta etenemisestä ja tarjoaa oppijoille tarvittaessa ohjausta.

24 Prosessikuvaus Prosessikuvaus pdf-muodossa: 04_05_6_hops-prosessi.pdf?version=&modificationDate= HOPS-käyttäjätarinat Projektin aikana toteutettavat käyttäjätarinat Oppija ID Käyttäjätarina Prioriteetti H00 Oppijana haluan nähdä, mitkä opinnot tutkinnossani ovat minulle pakollisia, jotta

25 H00 H004 H007 saan käsityksen pakollisista suoritettavista opinnoista. Oppijana haluan nähdä, missä osassa opintojani minun pitää valita vaihtoehtoisista opinnoista, jotta valitsen riittävän määrän opintoja HOPSiini. Oppijana haluan pystyä valitsemaan ja poistamaan vaihtoehtoisia opintojaksoja HOPSistani, jotta hopsini vastaa kiinnostuksen kohteitani. Oppijana haluan nähdä, mihin osaan opintojani minun pitää itse valita vapaavalintaisia opintoja, jotta valitsen riittävän määrän opintoja HOPSiini. H0 Oppijana haluan pystyä tutustumaan opintojen tarkempiin kuvauksiin. H0 H04a H05 H06 H07 H00 H00 H0 H0 Oppijana haluan tarkastella kaikkien opiskeluoikeuksieni tutkintorakenteita (/koko HOPSia) yksi kerrallaan ja haluan valita, mitä niistä tarkastelen, jotta voin perehtyä yhteen HOPSiin kerrallaan. Oppijana haluan erottaa HOPSistani suoritetut ja suorittamattomat, jotta voin arvioida etenemistäni reaaliaikaisesti. Oppijana haluan ajoittaa minulle pakollisten tai itse valitsemieni opintojen suoritusajankohdan, jotta minulle muodostuu käsitys opintojen ajoittumisesta. Oppijana haluan, että aikajanalle tulevat automaattisesti ne opintojaksot, joille on suositeltu suoritusajankohta, jotta minulle muodostuu käsitys näiden opintojen sijoittumisesta opintopolullani. Oppijana haluan poistaa tekemäni ajoituksen, jotta ajoitussuunnitelmani on ajantasainen. Oppijana haluan tarkastella opintojani aikajanalla eri tarkkuustasoilla (tutkinnon tasolla ja lukuvuositasolla), jotta opintojen kuormittavuus havainnollistuu minulle paremmin. Oppijana haluan tehdä muistiinpanoja ("merkintä") HOPSissani voidakseni asettaa esimerkiksi oppimistavoitteita opintoihini liittyen. Oppijana haluan nähdä eri opintojaksoihin ja -kokonaisuuksiin tekemiäni HOPSmerkintöjä (merkinnöillä viitataan avoimen hopsin piirteisiin) samassa näkymässä ja haluan pystyä suodattamaan niitä, jotta pystyn helposti hallitsemaan opintoihini tekemiäni merkintöjä. Oppijana haluan pystyä määrittämään, saako merkintäni näkyä eri ohjaustahoille, jotta merkintöjeni julkisuus on määritelty haluamallani tavalla.

26 Projektin jälkeen toteutettavat käyttäjätarinat Oppija ID Käyttäjätarina Prioriteetti H00 H005 H006 H008 H009 H00 H0 H04b H08 H09 H0 Oppijana haluan pystyä vertailemaan keskenään vaihtoehtoisia opintojaksoja, jotta osaan tehdä valinnan niiden välillä. Oppijana haluan vertailla keskenään suuntautumisvaihtoehtoja ja maisteriopintovaihtoehtoja, jotta saan käsityksen mahdollisuuksistani. Oppijana haluan valita haluamani suuntautumisvaihtoehdon HOPSiini, jotta voin hakeutua opinnoissani seuraavaan vaiheeseen. Oppijana haluan pystyä hakemaan vapaavalintaisia opintoja tekstihaulla korkeakoulun omasta vapaavalintaisten opintojen tarjonnasta sekä muiden korkeakoulujen tarjonnasta, joita tarjotaan muiden korkeakoulujen opiskelijoille, jotta saan käsityksen tarjolla olevista mahdollisuuksista. Oppijana haluan pystyä valitsemaan vapaavalintaisia opintoja HOPSiini tekstihaun tuloslistauksesta, jotta hopsini vastaa kiinnostuksen kohteitani. Oppijana haluan selailla kaikkia opintoja, joita voin valita vapaavalintaisiksi opinnoiksi, jotta saan käsityksen tarjolla olevista mahdollisuuksistani. Oppijana haluan vertailla opintojakson suoritusvaihtoehtoja, jotta osaan valita niistä itselleni parhaan. Oppijana haluan erottaa HOPSistani tekeillä olevat opintoni, jotta voin arvioida etenemistäni reaaliaikaisesti. Opiskelijana haluan nähdä, jos minulla on pakollisia opintoja ajoittamatta, jotta saan käsityksen, minkä pakollisten opintojen suorittamisajankohtaa en ole vielä suunnitellut. Oppijana haluan asettaa poissaolokausia opintojeni aikajanalle, jotta voin huomioida poissaolokauden suunnitelmissani. Oppijana haluan ilmoittautua opintojakson toteutukseen, jotta opintoni etenevät suunnitelmieni mukaisesti. (Ilmoittautumispalvelu toteutetaan ns. dummytoteutuksena)

27 H0 H0 H04 H05 H06 H07 H08 H09 H0 H04 H05 H05 H06 H07 Oppijana haluan tarkastella eri ohjaustahojen yhteystietoja ohjaustarpeitteni mukaan, jotta saan joustavasti ja nopeasti tarvitsemaani ohjausta. Oppijana haluan ottaa yhteyttä ohjaustahoon ja pyytää kommenttia rajattua ja/tai avointa HOPSiani koskevaan asiaan, jotta saan tarvitsemaani ohjausta. Oppijana haluan saada ilmoituksen, kun minuun on otettu yhteyttä tai olen saanut kommentin merkintöihini, jotta voin reagoida yhteydenottoon Oppijana haluan päästä yhteydenottoihini opintojakson leijukkeelta, jotta saan kontekstista käsin näkyville kyseiset yhteydenotot. Oppijana haluan liittää yhteydenottoon liitetiedoston, jotta ohjaaja voi nähdä haluamani lisäinformaation. Oppijana haluan nähdä ohjaajan minulle antamat ohjauskommentit, jotta voin toimia niiden mukaisesti. Oppijana haluan saada herätteen, kun olen saanut viestin, jotta saan nopeasti tietooni minulle tulleen viestin. Oppijana haluan päästä merkintöihini opintojakson leijukkeelta, jotta saan kontekstista käsin näkyville kyseiset merkinnät. Oppijana haluan pyytää ohjaajaa hyväksymään tai arvioimaan HOPSini, jotta hopsini hyväksytään tai saan palautetta hopsini jatkotyöstöön. Oppijana haluan nähdä HOPS-ohjaajien tekemän kuvauksen ryhmäni toiminnasta (yleiskuvaus, ryhmän kokoontumiset, työskentelytavat), jotta saan käsityksen mitä kaikkea ryhmän odotetaan tekevän. Oppijana haluan nähdä, mitä aiempia opintoja tietty opintojakso edellyttää, jotta suunnittelen opintojani oikein. Oppijana haluan nähdä, keitä HOPS-ryhmääni kuuluu, jotta tiedän ryhmäni kokoonpanon. Oppijana haluan nähdä, mitä opintoja minulla jo on suhteessa siihen, mitä edeltäviä opintoja mikin suuntautumisvaihtoehto edellyttää, jotta saan käsityksen suuntautumisvaihtoehtoihin nähden puuttuvista opinnoistani. Oppijana haluan tarkastella opetussuunnitelmaan tulleiden muutosten vaikutuksia HOPSiini, jotta voin ottaa muutokset huomioon suunnitelmissani. H08 Oppijana haluan, että HOPSissa näkyy myös kaikki tutkinto-

28 ohjelmani/pääaineeni opetus yhtenä kokonaisuutena. H09 Oppijana haluan nähdä tutkinto-ohjelmani/pääaineeni järjestettävän opetuksen. H040 H04 H04 Oppijana haluan nähdä miten HOPS-ryhmässäni työskennellään ja mitä minun odotetaan tekevän. Oppijana haluan, että toteutusten yhteydessä näkyy, mihin kohtaan tutkintorakenteessani tietty toteutus kävisi suoritukseksi. Oppijana haluan pystyä vaihtelemaan sitä, mitä aikajanalla näkyy (opintojaksoja ja/tai suoritustapoja, toteutuksia) H04 Oppijana haluan zoomata opintojani aikajanalla H044 H045 H046 H047 H048 H049 H050 H05 Oppijana haluan nähdä (korkeakoulukohtaisesti & kaikissa korkeakouluissa) suorittamani opintojaksot suhteessa "normihopsin" suoritusaikatauluun, jotta voin arvioida uudelleen aikatauluni paikkansapitävyyttä. Oppijana haluan nähdä mitä minulla on tänään ohjelmassa, jotta pääsen oikeaan aikaan oikeaan paikkaan. Oppijana haluan jakaa ja vertailla opintosuunnitelmiani muiden oppijoiden kanssa, jotta saan tukea opiskeluuni ja opintojen suunnitteluun. Oppijana haluan jakaa HOPS-tietojani ulkoisiin palveluihin, esim. oppimisympäristöihin. Oppijana haluan tehdä CV:n, jossa käytän hyödykseni tietoja suoritetuista opinnoistani. Oppijana haluan pyytää opintokokonaisuuden kokonaismerkintää, kun kokonaisuus on mielestäni valmis. Oppijana haluan ilmoittaa, minkä opintojakson suoritukseksi tietyn toteutuksen aion käyttää. Oppijana haluan vaihtaa opintojaksoa, jonka suoritukseksi olen jonkin toteutuksen käyttänyt. H05 Oppijana haluan laatia valmistumissuunnitelman H05 Oppijana haluan laatia opinnäytetyön suunnitelman H054 Oppijana haluan suunnitella kansainvälistymisjakson

29 H055 Oppijana haluan laatia urasuunnitelman Ohjaaja ID Käyttäjätarina Prioriteetti H00 H0 H0 H0 H04 H05 H06 H07 H08 H09 Ohjaajana haluan tarkastella oppijan HOPS-luonnosta, jotta voin seurata ja antaa palautetta oppijan suunnitelmasta. Ohjaajana haluan nähdä opiskelijan merkinnät, joihin opiskelija on asettanut näkyvyyden ohjaustahoille, jotta voin tarkastella merkintöjä Ohjaajana haluan saada ilmoituksen, kun minulle on tullut yhteydenotto tai merkintä, johon minulta pyydetään kommenttia, jotta voin antaa ohjausta Ohjaajana haluan antaa oppijalle palautetta ja kehittämisehdotuksia oppijan HOPS-luonnoksessaan kirjaamista suunnitelmista, jotta oppija voisi hyödyntää palautettani suunnitelmiensa työstämisessä. Ohjaajana haluan arvioida/hyväksyä oppijan HOPSin/tehtävän, jotta oppija saa palautetta hopsinsa / hops-tehtävänsä jatkotyöstöön tai hänen hopsinsa tulee hyväksytyksi. Ohjaustahona haluan kuvata ryhmäni toiminnan, eli antaa ohjeita ja päivämääriä ryhmäläisille sekä tehdä ohjaustahon omia kirjauksia toimintaan liittyen, jotta hops-ryhmäni saa käsityksen ryhmän toiminnasta ja määritellyt ohjaustahot näkyviin ryhmän toimintaan liittyvät muut merkinnät Ohjaajana haluan tarkastella ohjauksessani olevien oppijoiden opintosuunnitelmien tilannetta kootusti ja päästä tarkastelemaan yksittäisen oppijan opintosuunnitelmaa, jotta voin lähestyä ja tukea oppijoita. Ohjaajana haluan kirjata ylös oppijan ohjaukseen liittyviä asioita, jotta näen selkeämmin oppijan kokonaiskuvan ("merkintä"). Ohjaajana haluan antaa opiskelijalle / opiskelijoille / HOPS-ryhmälleni opintojen suunnitteluun liittyvän tehtävän, jotta oppijoiden hops-työ etenisi suunnitellulla tavalla. Ohjaajana haluan lisätä liitetiedoston viestiin / yhteydenottoon, jotta vastaanottaja saa haluamaani lisäinformaatiota

30 H0 H H H H4 H5 H6 H7 Oppijan ohjaajana haluan tarkastella opetussuunnitelmaan tulleiden muutosten vaikutuksia oppijan HOPSiin, jotta voin ottaa muutokset huomioon ohjaustoiminnassani. Oppijan ohjaajana (joku muu määrittää) haluan määritellä oppijalle pakolliset täydentävät opinnot tämän siirtyessä esimerkiksi rinnakkaisalan kandidaatin tutkinnolla maisterivaiheen opintoihin, jotta oppija saa selville tarvittavat täydentävät opintonsa. Oppijan ohjaajana haluan nähdä oppijan opintosuoritukset suhteessa oppijan normihopsiin, jotta voin nähdä oppijan etenevän opinnoissa suunnitellulla tavalla. Ohjaajana haluan saada oppijalta tiedoksi oppijan mahdolliset esteet, jotta voin antaa oppijalle hänen tarvitsemaansa ohjausta. Oppijan ohjaajana haluan nähdä HOPS-ryhmäni tapahtumat omalla aikajanallani, jotta koordinoin paremmin ryhmäni toimintaa. Oppijan ohjaajana haluan toteuttaa kyselyn opintojen eri vaiheissa ja laittaa sen vastattavaksi oppijaryhmälle, jotta saan ohjaustoiminnassani hyödynnettävää taustatietoa. Oppijan ohjaajana haluan siirtää oppijan ohjauksen toiselle ohjaajalle, jotta oppija saa tarvitsemaansa ohjausta mahdollisimman nopeasti. Oppijan ohjaajana haluan tietää onko oppija ilmoittautunut hopsissa olevalle opintojaksolle, jonka toteutus on menossa, jotta saan käsityksen oppijan opintojen etenemisestä suunnitelmansa mukaan... Aiemmin hankitun osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen (AHOT) Palvelun koosteinen käyttäjätarina Palvelun koosteinen käyttäjätarina kuvaa toiminnallisuuksien lopullista tavoitetasoa eli sitä toiminnallista kokonaisuutta, joka on käytettävissä kun palvelut ovat valmiita. Tiptop-projektin aikana saavutettava taso on kuvattu luvun 4 demo-tarinassa.. Oppijan näkökulma Oppija aloittaa Tiptopissa suunniteltujen palveluiden käyttämisen jo toisen ja kolmannen

31 koulutusasteen nivelvaiheessa suunnitellessaan korkeakoulutukseen hakeutumista. Palveluihin on liittymä opintopolku.fi -portaalista, johon kuuluvan korkeakoulujen sähköisen hakujärjestelmän kautta korkeakouluhaku toteutetaan. Opintopolku.fi-palveluun integroitavien palveluiden ansiosta oppija saa tarkemmin tietoa eri hakukohteiden sisältämistä opinnoista. Oppija laatii alustavan henkilökohtaisen opintosuunnitelman, hopsin, Tiptopin hops-työkalulla, ja hän voi Tiptopin ahottyökalua hyödyntäen tarkastella aiempaan osaamiseensa (Korkeakoulujen valtakunnallisen tietovarannon sekä Todennetun osaamisen rekisterin suoritustiedot) pohjautuen, millä tavoin mitäkin osaamista voitaisiin todennäköisesti hyödyntää osana eri koulutuksia. Opiskelijavalinnan jälkeen oppijalla on käytössään sekä hopsinsa pohjana hakuvaiheessa suunnittelemansa esi-hops että suunniteltu hyväksiluettava osaamisensa. Oppija päivittää hopspalvelussa hopsiaan ja tarkastelee sen jälkeen potentiaalista hyväksiluettavaa osaamistaan. Palvelu ehdottaa historiatietoon pohjautuvan ahot-päätöstietovarannon pohjalta, millä tavoin aiemmin kohdetutkinnossa oppijan osaamista vastaavalla osaamisella on annettu hyväksilukuja. Oppija voi hyödyntää hyväksiluvun käynnistämisessä tätä palvelun tarjoamaan pohjatietoa tai muokata / täydentää sitä. Oppijan tunnistaessa, että aiemmin toisessa korkeakoulussa suoritettuja opintoja (formaali osaaminen) tai esimerkiksi työkokemuksella hankittua osaamista (non-formaali osaaminen) voisi hyödyntää osana tavoitetutkintoa, oppija aloittaa hyväksilukuprosessin. Oppija laatii aiemmin hankkimaansa osaamiseen liittyvän AHOT-hakemuksen, joka voi olla niin korvaamista kuin sisällyttämistä (Kuva 8). Hyväksilukuhakemukseen oppija voi liittää aiemmasta osaamisestaan (formaali) yhden tai useamman suorituksen sekä yhden tai useamman opintojakson hopsistaan. Sisällyttämisen perustapauksessa kohdeopintoa ei ole välttämätöntä valita. Oppija voi antaa hakemukseen perusteluja (esim. hyväksilukeminen sovittu ohjaajan kanssa hops-keskustelun yhteydessä ) sekä lisätä hakemuksen liitteeksi esimerkiksi aiempien opintojen sisältökuvauksia tai oppimistavoitteita, mikäli kuvauksia ei ole saatavilla muutoin palvelun käyttöön. Oppija voi laatia hyväksilukuhakemuksen myös non-formaalia (virallisen koulutusjärjestelmän ulkopuolella hankittu osaaminen, kuten työpaikkojen järjestämät koulutukset, ja työkokemuksen kautta hankittu osaaminen). Ennen osaamisen liittämistä hakemukseen, oppija voi tallentaa haluamansa osaamisen (todistukset, muut liitteet) osaamispankkiinsa. Hakemukseen voi tässäkin tapauksessa valita yhden (tai useamman opintojakson) hopsista, ja sisällyttämisen perustapauksessa kohdeopinnon voi jättää valitsematta.

32 Kuva 8. Oppija aloittaa hyväksilukuhakemuksen valitsemalla hakemukseensa kohteita vasemman palstan hopsistaan ja oikean laidan osaamispankistaan. Hakemuksen tekemisen jälkeen oppija tallentaa hakemuksensa ja hän voi tarkastella muita mahdollisia hyväksiluettavia aiempia opintojaan ja osaamistaan. Oppija lähettää hyväksilukuhakemuksen / -hakemukset käsiteltäväksi hakemusten koontisivulta (Kuva 9). Oppija näkee palvelussa reaaliaikaisesti hakemuksensa tilanteen ja hän saa ilmoituksen, mikäli hakemusta on esimerkiksi täydennettävä. Oppija saa niin ikään ilmoituksen, kun hakemus on käsitelty ja siihen liittyen hyväksilukupäätös on annettu.

33 Kuva 9. Oppija näkee palvelussa ahot-hakemustensa tilanteen kootusti ja lähettää haluamansa hakemukset käsiteltäväksi. Käsittelijän näkökulma Käsittelijä (sekä päätöksen tekijä - yhdistetty rooli) saa näkyviin itselleen osoitetut ja itsellään käsittelyssä olevat hakemukset kootusti (Kuva 0).

34 Kuva 0. Käsittelijä näkee hakemusten tilan kootusti. Käsittelijän ottaessa hakemuksen käsittelyyn, muut käsittelijät näkevät palvelusta reaaliaikaiseti hakemuksen statuksen ja eivät ota samaa hakemusta käsittelyyn. Käsittelijä näkee palvelusta tarvittaessa oppijan yksityiskohtaiset tiedot, jotta tietää varmasti kenestä on hakemuksessa kyse. Niin ikään käsittelijä näkee oppijan tekemään hakemukseen pohjautuen oppijan aiempien opintojen tai muun osaamisen tiedot sekä osaamista varmentavat perustelut ja liitteet. Käsittelijä näkee myös hyväksiluvun kohteena olevien opintojen tiedot (esim. sisältökuvaukset ja osaamistavoitteet). Käsittelijä voi pyytää opiskelijaa täydentämään hakemusta tai hän voi hyväksyä / hylätä opiskelijan hakemuksen ja antaa hyväksymiseen liittyvät perustelut (ns. hakemuspäätös). Käsittelijällä on käytössään päätöksensä tukena ns. ahot-päätöstietovaranto, jossa on historiatietoon pohjautuen tallennettuna osaamiseen ja kohdetutkintoon liittyviä vastaavuuksia ja päätöksiä. Käsittelijä voi käyttää tätä pohjatietoa päätöstensä tukena. Ahotointipäätös ja siihen liittyvä opintojen vastaavuustieto tallentuu edelleen ahotpäätöstietovarantoon tulevien hakemusten ja päätösten taustatietovarannoksi. Päätöksentekijä tallentaa hyväksiluettavan osaamisen tiedot ja lähettää suorituksen tiedot korkeakoulun suoritusrekisteriin (Kuva ).

35 Kuva. Käsittelijä tarkastelee käsittelyynsä ottaamaansa hakemusta ja voi antaa hyväksilukupäätöksen ja lähettää hyväksiluvun tiedot suoritusrekisteriin. Prosessikuvaus

36 AHOT-päätöksentekijä (Opettaja, Koulutuspäällikkö, Yks. joht.) AHOT-käsittelijä (Lausunnon antaja, Opettaja, Ohjaaja) Ohjaaja (HOPS-ohjaaja) Oppija AHOT-käyttäjätarinat Projektin aikana toteutettavat käyttäjätarinat Oppija ID Käyttäjätarina Prioriteetti A00 A00 A00 A004 A006 Oppijana haluan nähdä kaikki tekemäni AHOT-hakemukset lyhyessä muodossa, jotta pysyn helposti perillä hakemusteni etenemisestä. Oppijana haluan nähdä koostesivulla hakemuksesta seuraavat tiedot: Tila, Aiempi osaaminen, Hyväksiluvun kohde, Tyyppi, Käsittelijä, Hakupäivämäärä ja Hyväksymispäivämäärä. Oppijana haluan järjestää hakemukset tilan ja kohteen mukaan, jotta minun on helpompi löytää etsimäni hakemus. Oppijana haluan tarkastella hakemuksen tarkempia tietoja klikkaamalla yksittäistä hakemusriviä. Oppijana haluan nähdä hakemuksen käsittelyn ja tilan muutokset koostesivulla, jotta tiedän tarkemmin hakemuksen vaiheen. A007 Oppijana haluan aloittaa koostesivulta kokonaan uuden

37 A008 A009 A00 A0 A0 A0 A04 A05 A06 A07 A08 A09 A00 A0 korvaavuushakemuksen tekemisen Oppijana haluan aloittaa koostesivulta kokonaan uuden sisällytyshakemuksen tekemisen. Oppijana haluan tarkastella HOPS-rakennetta (eli avata ja sulkea), jotta näen tarkemmin AHOTointiin liittyviä mahdollisuuksia ja voin valita AHOTiin liittyviä opintoja. Oppijana haluan tarkastella HOPS-rakenteesta löytyvien opintojen osaamistavoitteita, jotta osaan löytää oikeat suoritukset hyväksilukuun. Oppijana haluan siirtää HOPS-rakenteesta löytyviä opintoja hakemukseen (sivun keskiosa) raahaamalla tai painamalla siirtämiseen tarkoitettu "nuolta", jotta hakemuksen tekeminen on nopeampaa. Oppijana haluan, että en voi siirtää jo tekemiäni HOPSin mukaisia opintoja AHOT-hakemuksen pohjaksi, jotta en virheellisesti hae uutta suoritusta niistä. Oppijana haluan nähdä hyväksiluvun kohteen (HOPSin opinto) AHOThakemuksessani, jotta tiedän mitä olen hakemassa. Oppijana haluan nähdä aiemman osaamiseni (esim. suoritukset) AHOThakemuksessani, jotta tiedän mitä olen hakemassa. Oppijana haluan poistaa hakemuksesta hyväksiluvun kohteen (HOPSin opinto), jotta voin korjata tekemäni virheen. Oppijana haluan poistaa hakemuksesta aiemman osaamiseni (esim. suoritus), jotta voin korjata tekemäni virheen. Oppijana haluan lisätä hakemukseen liitteen, jotta voin paremmin perustella hakemusta ja parantaa sen mahdollisuuksia tulla hyväksytyksi. Oppijana haluan lisätä hakemukseen perustelut, jotta voin kertoa tarkemmin hakemuksen sisällöistä ja parantaa sen mahdollisuuksia tulla hyväksytyksi. Oppijana haluan tallentaa hakemuksen luonnoksena, jotta voin myöhemmin täydentää sen kuntoon. Oppijana haluan lähettää hakemuksen käsittelyyn, jotta saan hakemuksesta aikanaan päätöksen. Oppijana haluan siirtyä hakemuksesta AHOT-palvelun etusivulle, jotta näen myös muita hakemuksia.

38 A0 A0 A04 A05 A06 A07 A08 A09 A00 A0 A0 A0 A04 Oppijana haluan poistaa itse tekemäni hakemusluonnoksen, jotta se ei jää tarpeettomana roikkumaan hakemuksieni joukkoon. Oppijana haluan tehdä "aiheettomaksi" minulle täydennettäväksi palautuneen hakemuksen, koska en pysty täydentämään hakemusta hyväksyttävään kuntoon. Oppijana haluan nähdä käyttöliittymässä aiempia suorituksia rakenteisessa muodossa, jotta löydän suorituksen jota haluan käyttää hakemuksessa. Oppijana haluan nähdä käyttöliittymässä aiempaa non-formaalia osaamistani, jotta voin liittää osaamistani hakemukseen. Oppijana haluan siirtää osaamispankista löytyviä suorituksia hakemukseen (sivun keskiosa) raahaamalla tai painamalla siirtämiseen tarkoitettu "nuolta", jotta hakemuksen tekeminen on nopeampaa. Oppijana haluan siirtää osaamispankista löytyvää non-formaalia osaamista hakemukseen (sivun keskiosa) raahaamalla tai painamalla siirtämiseen tarkoitettu "nuolta", jotta hakemuksen tekeminen on nopeampaa. Oppijana haluan hakea / suodattaa osaamispankista löytyviä suorituksia, jotta löydän nopeammin haluamani suorituksen. Oppijana haluan hakea / suodattaa osaamispankista löytyvää non-formaalia osaamista, jotta löydän nopeammin haluamani osaamisen. Oppijana haluan tarkastella tarkemmin formaaliin osaamiseeni (suoritukset) liittyviä tarkempia tietoja, jotta voin tarkistaa mitä lisätietoja suorituksista löytyy. Oppijana haluan tarkastella tarkemmin non-formaaliin osaamiseeni (muu osaaminen) liittyviä tarkempia tietoja, jotta voin tarkistaa mitä tietoja (perusteluja ja liitteitä) olen liittänyt osaamiseeni. Oppijana haluan tarkastella non-formaalia osaamiseni tarkempia tietoja, jotta tiedän paremmin osaamisen soveltumisen hakemukseen. Oppijana haluan lisätä non-formaalia osaamista osaamispankkiin, jotta voin liittää sitä hakemukseeni. Oppijana haluan poistaa non-formaalia osaamista osaamispankista, koska se tieto on vanhentunut. A04 Oppijana haluan lisätä hakemukseen näyttöön liittyviä tietoja, jotta käsittelijä

39 voi todentaa osaamiseni. Käsittelijä ID Käyttäjätarina Prioriteetti A00 A0 A0 A0 A04 A05 A06 A07 A09 A0 Käsittelijänä haluan nähdä hakemuslistauksessa vain käyttöoikeusprofiilini mukaiset hakemukset, koska minun ei tarvitse olla tietoinen kaikista hakemuksista. Käsittelijän haluan saada erillisen hakemuslistauksen omassa käsittelyssäni oleville sekä käsittelyä odottaville hakemuksille, jotta näen hakemusteni tilan nopeasti. Käsittelijänä haluan saada erillisen hakemuslistauksen muiden (käsittelijäryhmän) käsittelyssä oleville, jotta näen helposti myös muiden hakemusten tilanteen. Käsittelijänä haluan saada erillisen hakemuslistauksen jo aiemmin käsitellyille hakemuksille (minun tai käsittelijäryhmän), jotta ne eivät ole sekoittamassa muiden hakemuslistojen havainnollisuutta. Käsittelijänä haluan, että hakemukset sivutetaan 00 hakemuksen jälkeen, jotta hakemussivusta ei tule tarpeettoman pitkä. Käsittelijänä haluan nähdä aiempien vastaavien hyväksyttyjen hakemuksien määrän, jotta voin nopeuttaa "helppojen" hakemuksen käsittelyä. Käsittelijänä haluan, että hakemuslistaukset on järjestetty oletuksena kenttien: lähetyspvm, sukunimi, etunimi, opiskelijanumero. Käsittelijänä haluan, että voin järjestää hakemuslistauksen valitsemani kentän mukaan laskevaan tai nousevaan järjestykseen, jotta löydän etsimäni nopeammin. Käsittelijänä haluan päästä tarkastelemaan ja käsittelemään yksittäistä hakemustan suoraan hakemuslistauksesta, jotta voin tehdä työni mahdollisimman helposti. Käsittelijänä haluan ottaa hakemuksen käsittelyyn, jotta oppija saa AHOThakemuksestaan päätöksen.

40 A A A A4 A5 A6 A7 A8 A9 A0 A A A Käsittelijänä haluan käsitellä vain käyttöoikeusprofiilini mukaiset hakemukset, koska osaan hakemuksista minulla on vain tarkasteluoikeudet (esim. käsittelyssä olevat). Käsittelijänä haluan, että voin muuttaa hakemuksen tilaa sellaiseksi, johon käsittelyoikeuteni antavat myötä. Käsittelijänä haluan nähdä hakemukseen liittyvän oppijan tarkat tiedot, jotta pystyn käsittelemään hakemuksen. Käsittelijänä haluan nähdä hakemuksesta oppijan aiemmin hankitun osaamisen yksityiskohtaiset tiedot (myös perustelut ja liitteet), jotta pystyn antamaan oikean päätöksen hakemuksesta. Käsittelijänä haluan nähdä (avata) hakemukseen liittyvien liitteiden sisällön, jotta pystyn antamaan oikean päätöksen hakemuksesta. Käsittelijänä haluan nähdä huomautuksen, mikäli oppijan aiempi osaaminen sisältyy myös johonkin toiseen hakemukseen, jotta vältyn päällekkäisen hyväksiluvun tekemiseltä. Käsittelijänä haluan nähdä oppijan hakemukseen valitsemien hopsin opintojen riittävät tiedot, jotta voin arvioida hakemuksen hyväksymistä paremmin. Käsittelijänä haluan kirjata hakemukseen uuden tilatiedon oman näkemykseni ja toimintaprosessin mukaisesti, jotta hakemuksen käsittely saadaan eteenpäin. Käsittelijänä haluan kirjata hakemukseen liittyvät perustelut, jotta oppija tietää päätökseen liittyvän syyn. Käsittelijänä haluan liittää hakemukseen mukaan liitteitä, jotta voin täydentää hakemusta tai siihen liittyviä päätöksiä. Käsittelijänä haluan kirjata hyväksytyn hakemuksen päätökseen liittyvät suoritustiedot, jotta suoritus saadaan suoritusrekisteriin. Käsittelijänä haluan nähdä muut samaan hakemukseen liittyvät päätös- ja suoritustiedot, jotta tiedän hakemuksen kokonaisuuden. Käsittelijänä haluan tallentaa päätös- ja suoritustiedot, jotta tiedot jäävät talteen ja ovat oppijan nähtävissä. A4 Käsittelijänä haluan antaa kielteiselle päätökselle erikseen (luokitellun) syyn,

41 jotta kielteisten päätösten syitä voidaan jollakin tasolla tilastoida. A5 Käsittelijänä haluan palauttaa hakemuksen oppijalle täydennettäväksi, jotta hän voi korjata hakemuksen hyväksyttävään muotoon. Projektin jälkeen toteutettavat käyttäjätarinat Oppija ID Käyttäjätarina Prioriteetti A06 A07 A08 A09 A040 A04 A04 A044 A045 Hakijana haluan nähdä mitä hyväksilukuja saisin omalla osaamisellani valitsemastani hakukohteesta, jotta tiedän hakeutua minua parhaiten hyödyttävään koulutukseen. Hakijana haluan vertailla eri (eri kk, eri hakukohteita) hakukohteisiin liittyviä hyväksilukumahdollisuuksia, jotta tiedän hakeutua minua parhaiten hyödyttävään koulutukseen. Oppijana haluan nähdä erillään "ajankohtaiset" hakemukset, jotta minun on helpompi reagoida hakemuksissa tapahtuviin muutoksiin. Oppijana haluan nähdä HOPSissani (ns. ilmaisin) mikäli minulla on mahdollisuus saada omilla aiemmilla opinnoillani korvattua jokin HOPSsuunnitelmassani oleva opinto, jotta minulta ei jää tekemättä hakemuksia. Oppijana haluan saada automaattisesti näkyvilleni esitäytetyt hakemukset niistä osaamisista, joita minulle on muodostunut aiemmin, jotta minun ei tarvitse itse täyttää hakemuksia alusta lähtien. Oppijana haluan ottaa yhteyttä hakemukseen liittyvään käsittelijään tai päätöksentekijään, jotta saan selvittyä hakemukseen liittyvät epäselvyydet Oppijana haluan nähdä suoraan (indikaattori) HOPS-rakenteessa AHOTpankista osaamisprofiilini mukaisia vastaavuuksia, jotta voin kätevästi käynnistää hakemuksen niihin liittyen. Oppijana haluan kirjoittaa viestin AHOT-käsittelijälle tai -päätöksen tekijälle, jotta saan keskusteltua hakemukseen liittyvistä asioista. Oppijana haluan tehdä "aiheettomaksi" järjestelmän ehdottaman hakemuksen, jotta ehdotus ei jää tarpeettomasti roikkumaan hakemuksieni joukkoon.

42 A046 Oppijana haluan lisätä ohjauskeskustelumerkinnän hakemuksen yhteyteen. A047 A048 A049 A050 Oppijana haluan nähdä, jos olen jo aiemmin liittänyt osaamiseni johonkin toiseen hyväksyttyyn AHOT-hakemukseen Oppijana haluan aloittaa koostesivulta kokonaan uuden vapautushakemuksen tekemisen. Oppijana haluan nähdä kuinka hakemuksessani, että kuinka monta vastaavaa hyväksyttyä hakemusta löytyy AHOT-pankista, jotta osaan arvioida hakemuksen hyväksymismahdollisuuksia. Oppijana haluan tarkastella hakemuksia myös kännykän tai tabletin selaimella, jotta voin joustavammin käyttää palvelua. Käsittelijä ID Käyttäjätarina Prioriteetti A08 A7 A8 A0 A A A Käsittelijänä haluan, että hakemukset joita ei ole käsitelty tietyn määräajan puitteissa, täytyy korostaa listasta kiireellisinä, jotta en ylitä hakemukselle asetettua enimmäisaikaa. Käsittelijänä haluan lähettää viestin hakemuksen tehneelle oppijalle suoraan hakemuslistauksesta, jotta voin kysyä lisätietoja hakemuksesta. Käsittelijänä haluan päästä tarkastelemaan tarkemmin oppijan tietoja (mm. hops, ros), jotta pystyn paremmin hahmottamaan oppijan kokonaistilanteen ja voin antaa parempia suosituksia AHOTointiin liittyen. Käsittelijänä haluan lähettää viestin hakemuksen tehneelle oppijalle suoraan hakemuksesta, jotta voin kysyä lisätietoja hakemuksesta. Käsittelijänä haluan, että hakemukseen liittyvä keskustelu (viestit) on näkyvillä hakemuksen yhteydessä, jotta saan kaiken hakemukseen liittyvän tietooni. Käsittelijänä haluan päästä huomautuksesta (osaaminen myös toisessa hakemuksessa) näkemään myös toisen hakemuksen, jotta voin arvioida mahdollisuuksia käyttää samaa osaamista tässä hakemuksessa. Käsittelijänä haluan nähdä oppijan kirjaaman merkinnän ohjauskeskustelusta, jotta tiedän hakemuksen taustoja hieman paremmin.

43 A4 Käsittelijänä haluan nähdä aiempien vastaavien hyväksyttyjen hakemuksien määrän, jotta voin nopeuttaa "helppojen" hakemuksen käsittelyä.

44 4. Tiptop: Demo-käyttäjätarina Tiptopin confluence-sivuilla löytyy Tiptopin palveluista kertovat lyhyet esittelyvideot. Tässä proosamuodossa esitettynä, demotarinan tarkoitus oli varmistaa, että projektissa syntyy toimiva kokonaisuus. Hei kaikki, Olen Elsa Alisa Esimerkki ja mietin, että mihin lähtisin opiskelemaan. Olen aiemmin suorittanut 0 op kauppatieteen opintoja Oulun yliopistossa minkä takia olen kiinnostunut kaupallisesta alasta. Kirjaudun palveluun, jossa voin vertailla eri koulutusvaihtoehtojen tietoja ja valita minua kiinnostavimmat. Tämän palvelun avulla listaan kuusi minua eniten kiinnostavaa hakukohdetta toivejärjestykseen. Ensimmäinen valintani on Oulun ammattikorkeakoulu johon myös lähetän hakemuksen. Hurraa, sain tiedon Oamkista, että minut on valittu valintakokeeseen. Kävin valintakokeessa ja minut hyväksyttiin opiskelijaksi. Ilmoittauduin samantien läsnäolevaksi opiskelijaksi tulevalle lukuvuodelle kansallisessa opiskelijaksi ilmoittautumispalvelussa. :) Opiskelupaikan vastaanottamisen ja ilmoittautumisen jälkeen pääsen kirjautumaan Tiptopportaalin, jossa voin suunnitella opintoni HOPS-palvelun avulla ja hakea AHOT-palvelun avulla hyväksilukuja aiemmista opinnoistani. Terve taas, Opinnot Oamkissa ovat lähteneet sujuvasti käyntiin. Tein opintojeni alussa Tiptop-palvelussa Ahothakemuksen ja lähetin sen koulutusohjelmani hyväksiluvuista vastaavalla Olli Ohjaajalle. Olli hyväksyi AHOT-hakemukseni ja sain hyväksiluettua 0 op / 5 opintojaksoa aiemmista Oulun yliopiston kauppatieteen opinnoistani. Koska suorittamani tutkinnon laajuus on 0 op, minulle jäi hyväksilukujen jälkeen 80 op suoritettavaksi. Nämä opintopisteet jaoin HOPSissani,5 vuodelle ja otin huomioon myös kolmannen vuoden alussa suoritettavan KV-vaihdon. Näin HOPSissani minulle pakolliset opinnot ja valitsin, mitä opintoja suoritan vaihtoehtoisista opinnoista. HOPSin avulla opintojen ajoittaminen

45 on helppoa, ja kun esimerkiksi voin jo nyt lisätä opintoihin kuuluvan harjoittelun aikajanalle, voin alkaa jo hyvissä ajoin etsimään harjoittelupaikkaa. Saan yhdellä vilkaisulla selkeän kuvan siitä, miten opintoni seuraaville,5 vuodelle sijoittuvat ja missä vaiheessa kannattaa esim. opinnäytetyön teko aloittaa tai käydä vaihdossa. Voin tarkastella opintojeni ajoittumista ja kuormittavuutta koko tutkintoni tasolla tai sitten tarkemmalla tasolla, kuten yhden lukuvuoden aikana. HOPSissa näen opinnoistani saamani arvosanat, arviointipäivämäärät ja laajuuden. Reaaliaikaisen opintojen seurannan avulla voin myös asettaa itselleni tavoiterajoja lukukauden aikana suoritettaville opintopisteille. Käytän ROSia opintopistekertymäni seuraamiseen jonka palvelu minulle esittää graafien tasolla. Terve taas! Opinnot menivät nappiin ja valmistuin suunnitelmien mukaan kolmessa ja puolessa vuodessa ja kävin myös Venäjällä vaihdossa. Suoritukseni ja aiemmat merkinnät jäävät Tiptoppiin, jotta saan ne kätevästi sieltä taas käyttööni jatko-opintoja ajatellen, olen nimittäin suunnitellut jatkavani opintojani Jyväskylän yliopistossa kasvatustieteen maisteriohjelmassa. Taidanpa kirjautua taas palveluun. :) Hei, Olen Olli Ohjaaja ja toimin Oulun Ammattikorkeakoulussa aloittavien Liiketalouden koulutusohjelmien HOPS-ohjaajana ja vastaan myös Liiketalouden koulutusohjelman hyväksilukupäätöksistä. Reaaliaikaisen opintojen seuranta- työkalun/palvelun avulla näen ohjauksessani olevien opiskelijoiden ja ryhmien tiedot joille lähetän ohjeistusta erilaisin ohjausviestein. ROS-työkalu mahdollistaa opiskelijoiden ja ryhmien edistymisen reaaliaikaisen seurannan ja työkalun avulla näen nopeasti sellaiset opiskelijat, jotka eivät ole saavuttaneet tavoitteitaan. Heihin olen vielä erikseen yhteydessä heidän opintojen etenemisen puitteissa ja tällaisten opiskelijoiden kanssa viestintä tapahtuu Tiptop-portaalin kautta. AHOT-palvelussa näen minulle osoitetut AHOT-hakemukset ja niihin liitetyt liitetiedostot. Voin ottaa käsittelyyn haluamani hakemuksen ja voin tarkastella tarkemmin opiskelijan tietoja, HOPSia,

46 ROSia ja suorituksia jotta voin paremmin hahmottaa opiskelijan kokonaistilanteen ja tehdä opiskelijalle suosituksia AHOTointiin liittyen. Lähetän viestejä hakemuksen tehneelle opiskelijalle ja teen AHOT-päätökset AHOT-palvelun avulla.

47 5. Tekninen kuvaus TipTop on kehitetty Open Source tuotteiden päälle Java-ohjelmointikielellä. Projektissa on valittu tietyt tuotteet tekniseksi alustaksi osittain esivaatimusten, osittain projektin aikana tehtyjen evaluointien ja harjoituksen tuloksena.palvelukohtaisesti käytetyt kirjastot vaihtelevat ja joissain kohdin käytetään samassa projektissa jopa kilpailevia tekniikoita samanlaisessa asiassa. Tämä on kutenkin tiedossa ja osin tiedostettu lähestymistapa - eikä ole ristiriidassa valitun kokonaisarkkitehtuurin kanssa. 5.. Arkkitehtuuri Kuva 8. TipTop yleisarkkitehtuuri