AKL Summit & Expo Toimitusjohtaja Pekka Rissa & Tekninen johtaja Jouko Sohlberg Autoalan Keskusliitto ry.

Transkriptio

1 AKL Summit & Expo Toimitusjohtaja Pekka Rissa & Tekninen johtaja Jouko Sohlberg Autoalan Keskusliitto ry

2 Autoala tänään

3 Autoalan lyhyen aikavälin ennusteet Toteutunut ensirekisteröintien määrä Autoalan ennusteet rekisteröintien kehityksestä E 2017E Henkilöautot Pakettiautot Kuorma-autot Linja-autot

4 Autojen vähittäiskauppa - toimialojen mediaaniyrityksen nettotulos ja sijoitetun pääoman tuotto Autokaupan nettotulos % Autokaupan sijoitetun pääoman tuotto % 2 1,5 1 0,5 0 1,7 1,3 1,1 0,7 0,6 0,6 0,5 0,5 0,4 0, ,3 13,1 9,7 8,1 7,7 6,7 5,9 6 5,3 5, Lähde: Balance Consulting

5 Autojen vähittäiskauppa - toimialojen mediaaniyrityksen liikevaihto ja liikevaihdon kasvu Liikevaihto % Autokaupan liikevaihto Autokaupan kasvu % Lähde: Balance Consulting

6 Vaihtoautokauppa Liikevaihto 1000 Liikevaihto Lähde: Balance Consulting Vaihtoautokauppa

7 2016 Guide to Europe s Biggest Dealer Groups

8

9 Autojen huolto, -korjaus ja maalaamot Liikevaihto Liikevaihto Autohuolto ja -korjaus Automaalaamot Korikorjaamot Lähde: Balance Consulting

10 Varaosakauppa ja rengaskauppa Liikevaihto 1000 Liikevaihto Lähde: Balance Consulting Varaosakauppa Rengaskauppa

11 Kannattavuusluvut

12 Autojen vähittäis- ja vaihtoautokauppa Käyttökate % 3,5 3,0 3,0 2,9 3,3 3,2 2,5 2,5 Käyttökate % 2,0 1,5 1,0 2,0 1,2 1,0 0,9 1,2 Vaihtoautokauppa Autojen vähittäiskauppa 0,5 0, Lähde: Balance Consulting

13 Autojen vähittäis- ja vaihtoautokauppa Sijoitetun pääoman tuotto % Sijoitetun pääoman tuotto % 18,0 16,0 14,0 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 17,0 9,7 15,2 6,7 15,7 6,0 12,8 11,9 5,3 5,5 Vaihtoautokauppa Autojen vähittäiskauppa 2,0 0,

14 Autojen huolto, -korjaus, maalaamot ja merkkikorjaamot yht. Käyttökate % Käyttökate % ,9 11,8 7,5 9,4 6,7 6,2 9,5 9,9 10 5,8 5, Autohuolto ja -korjaus Automaalaamot Korikorjaamot Merkkikorjaamot yht. * 11,7 10,1 6,4

15 Varaosakauppa, rengaskauppa, merkkiliikkeet ja varaosat Käyttökate % 8,0 Käyttökate % 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 6,7 6,5 6,2 5,9 6,0 5,1 6,5 5,7 6,0 5,0 Varaosakauppa Rengaskauppa 2,0 1,0 0,

16 Autokatsastus Käyttökate % 25,0 20,0 20,2 18,5 Käyttökate % 15,0 10,0 13,0 15,8 14,6 Autokatsastus 5,0 0,

17 Itsenäiset toimijat liikevaihto-käyttökate vertailu Liikevaihto ,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 5,5 6 6,5 Käyttökate % IRS Fast fits Auto-Centers Tyre specialist Lähde: ICDP, AKL

18 AKL Jälkimarkkinat Q1+Q2+Q3/2016 DuPont / Suomi Total

19 Merkistä riippumattomien korjaamoiden kehitys Ketjukorjaamoiden kehitys + 23 % 2011 = 836 korjaamoa 2016 = 1030 korjaamoa

20 Autoalan tulevaisuuden näkymiä

21 Autoalan tulevaisuuden päätrendejä, jotka tulevat voimakkaasti vaikuttamaan alan tulevaisuuteen Liikkuminen palveluna - Maas 1 Autojen yhteydenpito, telematiikka Jakeluteiden muutokset Kauppiaiden määrän kehitys Connectivity 2 3 volyymi Autojen määrä ja volyymi Yritysten määrä Autojen omistamisesta vuokraukseen, yhteiskäyttöautoihin, kuluttajien halu vaivattomuuteen, digi luo tähän mahdollisuuden, autonomiset autot voivat mullistaa tämän palvelun vielä 2040 Autot muuttuvat älykkäiksi vauhdilla E-call G verkko >2025 jälkeen kiihdyttää yhteydenpitoa Mullistaa liikenteen, auton seurannan ja huoltotoiminnan Kuluttajien ostokäyttäytyminen muuttuu; digi nousee merkittävään rooliin, omnichannel lähestyminen, kustannustehokkuus

22

23 5,7 milj. 5,5 milj. 0,33 milj. 5,2 milj. 9,9 milj.

24

25

26 Jos hyväksytään ajatus, että kuluttajien ostokäyttäytyminen muuttuu nyt vauhdilla; itse oston yhteydessä ja tuoteen koko elinkaaren aikana, niin tästä seuraa että autoliikkeiden tarjoaman ja miten se tehdään - on muututtava Minkälaisia asiakaskohtaisia palveluja kuluttajat vaativat jatkossa alalta? Mitä mahdollisuuksia ja toiminnallisuuksia itse autolta jatkossa vaaditaan? Minkälaisia telematiikan palveluita jatkossa halutaan ja miten? Mitä digikanavia ja osaamista vaaditaan alalta eri kanavien hallinnassa? Source: ICDP, IBM Institute for Business Value A new relationship: people and cars What are customers buying? Improving digital capabilities Partners and physical assets People and processes

27 Mitä haasteita autokaupalla on edessä, mihin alan tulisi nyt valmistautua! Asiakkaiden hallinta online Tiedon keruu asiakaan koko elinajalta Sopeuttaa tilat tarpeiden mukaisiksi Houkutella ja valita oikeat yhteistyökumppanit Yhdistää ja virtaviivaistaa online / offline asiakasprosessit Kehittää ja parantaa huollon tarjoamaa Käytettyjen autojen myynnin kilpailukyvyn kehittäminen ja nopeiden asiakaslähtöisten palveluiden rakentaminen Oppia nopeasti toimimaan uusien nettipelureiden kanssa Houkutella uusia osaajia ja oppia pitämään heistä kiinni

28 Kuka tuottaa tulevaisuudessa autoalan palveluappit kuluttajille? Uhat toiminnoille Ohjelmiston tuottajat Apps Auton valmistajat Palvelun tuottaminen Lisäarvo

29 Esityksemme yhteenveto

30 Skenaario 2030 Markkinat vapautuvat - Jakelu muotoutuu markkinoiden ehdoilla Walmart, IKEA, Gigantti Pendragon Volyymin voima Amazon, ebay Villi viidakko Perinteinen ostokäyttäytyminen Musta Pörssi Verkkokauppa.com Sirpaloitunut ostokäyttäytyminen Kiihtyvä kurjuus Tuunattu tulevaisuus Hirvox, Veikon Kone Motonet, Konebox, Stockmann Lähde: AKL Skenaariotyö Säännöstellyt markkinat - Jakelu tuotantolähtöistä

31 Uusien liikkumispalveluiden nousu Autonominen OMISTETTU AUTONOMIA - Huipputeknologia, yksilöllinen - Tesla,? JAETTU AUTONOMIA - Robo Taxi - Google, Apple, Uber 2.0 Omistettu Jaettu TÄNÄÄN Human Driver JAETTU ECONOMY v. vanha malli - DEM, Toimittajat, Portaalit - Low tech, yhteinen etu - Uber, Lyft, Sidecar, jne

32 Tietolähteiden/medioiden tärkeys Mitkä seuraavista tietolähteistä/medioista ovat mielestäsi tärkeitä auton hankinnan/vaihdon kannalta? Voit valita useita vaihtoehtoja. (Tulokset painotettu vuoden 3/2016 lukujen mukaan) Lähde: ValueClinic *Edellisessä tutkimuksessa maahantuojan www-sivut

33 Kiitos