MITÄ KUULUU? Räätälöidyt hyvinvointipalvelut tuovat tulosta AJAN SAA AINA. aava.fi RUOKAVALIOLLA ON ISO ROOLI HYVINVOINNISSA

Transkriptio

1 Lääkärikeskus Aavan asiakaslehti 3/14 MITÄ KUULUU? AJAN SAA AINA aava.fi RUOKAVALIOLLA ON ISO ROOLI HYVINVOINNISSA LUE HYVÄT VINKIT TYÖSSÄ JAKSAMISEEN Räätälöidyt hyvinvointipalvelut tuovat tulosta

2 Arvoisa asiakkaamme, Näillä sanoilla aloitetaan usein viesti asiakkaalle ja ne ovatkin kaksi suunnattoman tärkeää sanaa. Näiden sanojen pitäisi heijastaa palveluntuottajan todellista asennetta. Mutta onko palveluissa asia todellakin aina näin? Palveluntuottajat - myös terveyspalveluissa - voivat mennä siihen ansaan, että keskittyvät palveluidensa kehittämiseen vain omasta näkökulmastaan. Toinen ansa on hyötyjen maksimointi lyhyellä aikavälillä kestävien ratkaisujen kustannuksella. Todellisuudessa palvelu syntyy vuorovaikutuksessa asiakkaan ja palveluorganisaation välillä ja se ei ole siten yksipuolista toimintaa. Asiakkaitaan aidosti arvostava palveluyritys haluaa tehdä kaikkensa asiakkaansa eteen ja katsoa myös pitkää aikaväliä. Todelliset hyödyt ja säästöt syntyvät tällaisessa kumppanuudessa. Me Aavassa haluamme seistä näiden sanojen takana. Aavan yrityspalvelut tarjoavat työterveysasiakkaillemme saumattoman palveluketjun aina ensimmäisestä yhteydenotosta asiakassuhteen pitkäaikaiseen kehittämiseen. Jos jokin tässä ketjussa ei toimi, niin laitetaan se yhdessä toimimaan. Meille tärkeintä on hyvä palvelukokemus jokaisella tasolla jokaiselle asiakkaallemme. Tämä on selkeä päämäärämme. Arvoisa asiakkaamme, olemme Sinua varten. Markus Orava varatoimitusjohtaja, työterveys ja hyvinvointi Mitä Kuuluu? Lääkärikeskus Aavan asiakaslehti, joka ilmestyy neljä kertaa vuodessa. Seuraavan kerran kerromme kuulumisia joulukuussa Päätoimittaja: Kati Jokinen Toimituksen osoite: Mannerheimintie 12 B, Helsinki, info@aava.fi Ulkoasu: Jälki360 Oy Täyden palvelun Lääkärikeskus Aava on 50-vuotias suomalainen perheyhtiö, jonka asiantuntijat edustavat lähes kaikkia lääketieteen erikoisaloja. Aava on yksi Suomen suurimpia yksityisiä lääkärikeskusketjuja.suuruus ei kuitenkaan ole meille tärkeintä. Sinä olet. Palvelumme onkin tutkitusti erinomaista. Meille on kuulemma kiva tulla uudestaan. Se on hienoa kuulla, olemmehan täällä sinua varten. Ota rohkeasti yhteyttä! Ajan saa aina: Asiakaspalvelu puh Espoo Helsinki Hyvinkää Järvenpää Kerava Oulu Tampere Turku Tuusula Vantaa

3 Sari Nuikille voimaa syksyyn tuovat mm. valo, meri ja luonto. Hyvät vinkit työssä jaksamiseen Rentouttava kesäloma ohi, työntäyteinen syksy edessä. Miten sitä taas jaksaisi väsyttämättä itseään? Onneksi jaksamiseen voi vaikuttaa arjen pienillä muutoksilla. - Loman jälkeen töihin paluussa monella unohtuu omasta hyvinvoinnista huolehtiminen. Palauttaville ja mielihyvää tuottaville asioille jää liian vähän aikaa. Jos tilanne kestää liian kauan, stressi kasvaa ja mieliala laskee. Kannattaa kokeilla omaan arkeen sopivia pieniä muutoksia. Vähäinenkin säännöllinen liikunta lisää mielenvireyttä. Jää pois bussista yhtä pysäkkiä aikaisemmin tai korvaa hissi portailla edes kerran päivässä. Puhu itsellesi positiiviseen sävyyn, unohda sisäinen kriitikkosi. Merkkaa kalenteriisi omia palkitsevia tähtihetkiäsi. Jos kärsit stressin aiheuttamasta unettomuudesta, kokeile pitää huolipäiväkirjaa tuntia paria ennen nukkumaan menoa. Jos pimeä vuodenaika laskee mielialaa ja väsyttää, kokeile kirkasvalolamppua. Käy lounastauolla virkistäytymässä ulkona luonnonvalossa. Monet palaveritkin voidaan pitää vaikka kävelylenkin lomassa, vastaava työterveyspsykologi Sari Nuikki luettelee vinkkejä. - Työnantajan kannattaa varmistaa, että jokaisella on haasteiden ja työmäärän puolesta sopiva kuorma. Esimiehiltä vaaditaan hyvää pelisilmää siihen, että töitä tehdään riittävästi, mutta kohtuudella. Esimiehet itse toimivat roolimallina tässäkin asiassa. Aavan Vireänä Työssä -hyvinvointikartoituksella saadaan sykeväliä mittaamalla arvokasta tietoa fyysisestä ja psyykkisestä kuormituksesta vuorokauden aikana ja siitä, onko työntekijällä riittävästi aikaa palautumiselle. Kahvitunneilla voidaan järjestää työterveyshuollon toimesta lyhyitä mindfulness-harjoituksia, luovuusharjoitteita tai taukojumppaa palautumisen tukemiseksi. - Työkaverit voivat myös auttaa toisiaan pitämällä työilmapiirin positiivisena. Negatiivisessa keskustelukulttuurissa työntekijät ja työsuoritteetkin kärsivät. Kun auttaa työkaveria kukoistamaan, kaikki jaksavat paremmin, Sari Nuikki kannustaa.

4 Pieni korjaus ruokavalioon - suuri muutos työssä jaksamiseen Ruokavaliolla on iso rooli hyvinvoinnissa. Tietoa aiheesta on paljon, mutta sen luotettavuudesta ei ole takeita. Turvallisesti alkuun pääsee koulutetun ravitsemusterapeutin kanssa. Ja monesti hyviin tuloksiin päästään pienillä muutoksilla. - Olin ollut kakkostyypin diabetekseni takia seurannassa ja lopulta tuli tuomio: lääkitys aloitettava ja ruokavaliota muutettava. Työterveyslääkäri ehdotti ravitsemusterapeutilla käyntiä. Myönnän, että olin alkuun skeptinen, mutta ajattelin, että kannattaahan sitä kokeilla. Pidin ruokapäiväkirjaa pari viikkoa. Kävimme sitä läpi Reijon kanssa ja sain häneltä hyviä vinkkejä muutokseen. Pidin siitä, että muutokset olivat pieniä ja realistisia ja pystyin ne itse helposti arjessa toteuttamaan. Tietoahan tästä aiheesta riittää, liikaakin. Minulla ei ollut aikaa luetettavan tiedon seulomiseen. Halusin saada ohjeet, jotka sopivat juuri omaan elämäntilanteeseeni, kertoo kokonaisarkkitehtuuri konsultti ja yrittäjä Anna Aaltonen Coalasta. - Diagnoosin jälkeen korjasin syömisiäni omin päin ja Reijon vinkeillä tuunasin ruokavaliota vielä lisää oikeaan suuntaan. Vaikka laihduin matkan varrella 10 kiloa, päämääränäni ei kuitenkaan ollut laihduttaminen vaan pysyvä painonhallinta. Yrittäjänä arvostan myös sitä, että prosessi toimi tehokkaasti. Se vei minulta vain pari tapaamiskertaa ja pääsin heti noudattamaan uutta ruokavaliota ja nauttimaan sen tuomasta hyvästä olosta, Anna Aaltonen jatkaa. - Paras palaute on, kun potilas onnistuu. On upeaa auttaa ihmistä tervehtymään ja jaksamaan enemmän. Hyvä tapaaminen on sellainen, kun asiakas sanoo, että nyt hän tajuaa miten tehdä asiat oikein. On hienoa nähdä, kun oivallus ja sitä kautta sitoutuminen tavoitteeseen tapahtuu. Silloin tuntee tekevänsä merkityksellistä työtä, kertoo laillistettu ravitsemusterapeutti Reijo Laatikainen Aavasta. - Minulla paras hetki oli, kun huomasin että verensokeriarvot paranevat ja ruokavalio puree. Vointini parani ja olo oli kuin uudelleen syntyneellä. Töissä ideoita rupesi tulemaan hirveästi, olin tosi hyväntuulinen ja meillä oli kokouksissa hauskaa. Työn tekemisen ilo palasi ja henkinen suorituskyky parani. Minulle on aina ollut tärkeää, että pystyn tekemään työni niin hyvin kuin osaan. Ilman Reijon tapaamista ja näitä muutoksia, en ehkä olisi enää jaksanut tehdä työtäni samalla innolla kuin nyt. Yrittäjällä oma jaksaminen näkyy aina viivan alla, Anna Aaltonen iloitsee. Ravitsemusterapeutin vastaanotolla: laaditaan tarpeittesi mukainen ruokavalio neuvotaan sopivien elintarvikkeiden valinnassa annetaan käytännönläheisiä ohjeita tarjotaan mahdollisuus seurantakäynteihin määritetään vitamiinien sekä muiden ravintoaineiden riittävyys ohjataan tarpeen mukaan ravintolisien hankinnassa.

5 Joskus dramaattisen superfood ja treenaus hypen keskellä unohtuu, että pysyvin tulos tuleekin pienillä järkevillä muutoksilla. Sellaisilla, joita on helppo noudattaa vaikka koko loppu elämä, pohtivat Anna Aaltonen (vas.) ja Reijo Laatikainen (oik.)

6 Pienikin muutos arjen rutiineihin, esimerkiksi tauot istumatyössä, lisäävät työhyvinvointia merkittävästi, Jussi Sievälä (oik.) ohjaa Jarmo Rantamäkeä (vas.) pienryhmäharjoittelussa. Räätälöidyt hyvinvointipalvelut tuovat tulosta. Jokaiselle yritykselle ja työntekijälle löytyy oma tapa satsata työhyvinvointiin. Ja se satsaus kannattaa. Lue miten Aavan vaikuttavat hyvinvointipalvelut tekevät hyvää henkilöstölle ja tulokselle. - Hyvällä fyysisellä kunnolla on suora yhteys stressinsietokykyyn. Sairastuvuusriski pienenee merkittävästi. Hyvinvointiohjelmien tulokset näkyvät myös sitoutumisena ja tehokkuutena. Monesti myös koko yrityksen yhteishenki paranee, Aavan hyvinvointipalveluiden johtaja Sari Palenius listaa hyvinvointipalveluiden etuja yrityksille. Ja jatkaa: - Mikä parasta hyvinvointipalvelumme räätälöidään aina yrityksen ja työntekijöiden tarpeiden mukaisesti. Parhaat tulokset saadaan, kun mietitään yhdessä asiakkaalle nimetyn työterveystiimin kanssa sopivia työhyvinvoinnin kehityskohteita ja asiakasorganisaation kokonaistilannetta. Alkuun voidaan myös kartoittaa henkilöstön motivaatiota osallistua työhyvinvoinnin ohjelmiin ja sen mukaan valita vaikka yksi osasto tai työterveyshuollon ammattilaisten valitsema ryhmä, joka osallistuu ohjelmaan. Yksi Aavan hyvinvointipalveluiden tyytyväisistä käyttäjistä on noin 20 henkeä työllistävä Isännöinti Rantamäki. - Yrityksemme strategian kulmakivenä on toimintatapa, jossa pidämme huolta rakennuksista, ympäristöstä ja ihmisistä. Asiantuntijaorganisaationa meille on iso merkitys sillä, että ihmiset voivat työssään hyvin, toimitusjohtaja Jarmo Rantamäki kertoo. - Meillä tehtiin pitkään perinteistä syödään, juodaan ja leikitään -virkistystoimintaa, mutta ne eivät juurikaan edistäneet työhyvinvointia. Keksin soittaa Aavaan yhteyshenkilöllemme, joka suositteli uusia Aavan hyvinvointipalveluja. Erityisen tyytyväinen olen siihen, että liikkeelle lähdettiin työntekijän persoona edellä. Sillä jokaisella on erilainen lähtötaso, motivaatio ja tavoitteet. En halunnut ylhäältä päin ohjattua tekemistä, jossa kaikki laitetaan

7 samalle viivalle. Mielestäni personoitu tapa sopii erilaisista lähtökohdista tuleville työntekijöille parhaiten, Jarmo Rantamäki kehuu. - Isännöinti Rantamäelle valitsimme ohjelman, johon kuuluu mm. koko henkilöstölle suunnitellut hyvinvointiluennot. Teemme myös Vireänä Työssä hyvinvointianalyysit kaikille tavoitteiden määrittämiseksi. Yhtenä vaihtoehtona henkilökunnalle tarjotaan mahdollisuutta osallistua 6-8 hengen ohjattuun pienryhmäharjoitteluun. Samassa ryhmässä voi olla huipputason urheilija ja sohvaperuna, mutta jokainen saa omaan tasoonsa/tavoitteisiinsa sopivat harjoitukset ja ohjauksen. Pienryhmäharjoittelu on paljon mielekkäämpää ja motivoivampaa kuin yksin treenaaminen. Kustannukset ovat hyötyihin nähden todella alhaiset: esimerkiksi 8 kertaa pienryhmäharjoittelua ja sparrausta ohjaajan kanssa vastaa yhden kuntosaliohjelman - joka monesti jää tekemättä - hintaa, kertoo Aavan hyvinvointipalveluiden asiantuntija Jussi Sievälä. Kiinnostuitko? Ota yhteyttä: hyvinvointipalvelut@aava.fi tai Jussi Sievälä: Sari Palenius: Aava Hyvinvointipalvelut nojaa olemassa olevaan työterveyshuollon tietämykseen ja räätälöi palvelut asiakasyrityksille ja organisaatioille sopiviksi. Koordinoimme koko Aavasta saatavilla olevaa asiantuntijuutta asiakkaan eduksi. Tavoitteenamme on kokonaisvaltainen hyvinvoinnin edistäminen rinnakkain niin organisaation johtamisen, työyhteisön kuin yksilönkin tasolla. Kuluttaja-asiakkaille uudet palvelumme Aava Liikunta- ja Urheiluvalmennus sekä Terveysvalmennus käyttävät viimeisintä tutkittua tietoa ja teknologiaa yksilöllisen hyvinvoinnin ja suorituskyvyn kartoituksessa ja kehittämisessä. Toiminnassamme korostuu yksilöllisyys ja ihmisen kohtaaminen kokonaisvaltaisesti. Mutkaton ja tehokas Aava Itäkeskus Kauppakeskus Itiksessä sijaitsevassa Aava Itäkeskuksessa lääkäriin pääsee nopeasti. - Olemme kiinnittäneet erityistä huomiota palvelujen saatavuuteen ja asiakkaan mutkattomaan palvelukokemukseen. Ajan saa nopeasti verkossa tai puhelimitse. Lääkärikäynnin jälkeen mahdolliset laboratoriokokeet, röntgenkuvaukset ja sairaanhoitajien toimenpiteet hoituvat sujuvasti samalla käynnillä, kertoo yksikön päällikkö Sami Suominen. Mutkaton yhteistyö, asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen ja modernit työkalut kuuluvat työterveystiimin vahvuuksiin. - Tunnistamme asiakasorganisaation tarpeet, asetamme yhteiset tavoitteet ja laadimme toimintasuunnitelman, jonka toteutumista seuraamme säännöllisesti. Yhteistyö on ennakoivaa, vaikuttavaa ja kustannustehokasta, painottaa työterveyslääkäri Johanna Husman.

8 Toiveena raskaus? Hoitojen avulla suurinta osaa voidaan auttaa. Noin joka viides pariskunta kärsii lapsettomuudesta. Jos olet huolissasi mahdollisuuksistasi saada lapsia tai lapsettomuus herättää kysymyksiä, kannattaa varata aika ja tulla keskustelemaan Graviditas Lapsettomuusklinikan asiantuntijalääkäreiden kanssa. Hoitoihin tai tutkimuksiin ei ole jonoja. Tarjoamme yksilöllistä ja asiantuntevaa hoitoa. Olemme saaneet erityistä kiitosta lämminhenkisestä, ammattitaitoisesta, nopeasta ja luotettavasta palvelusta. Hoitotiimimme koostuu maamme kokeneimmista asiantuntijoista: lääkäreistä, biologeista ja kätilöistä. Tutustu hoitoihimme ja lue lisää Endokrinologian klinikka GastroLääkärit Graviditas Lapsettomuusklinikka Hyvinvointi- ja urheiluklinikka Matkailuklinikka MBO- ja Diabetesklinikka Medimagneetti Naisten Aava Kamppi Naturalis Nuorten Naisten Aava Orto-Lääkärit Raskausklinikka Teslamed