Palveluntuottaja hyväksyy esitetyt vaatimukset tarjouspyynnön liitteellä 3, Hankinnan kohteisiin ja tarjoukseen liittyvät vähimmäisvaatimukset.

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Palveluntuottaja hyväksyy esitetyt vaatimukset tarjouspyynnön liitteellä 3, Hankinnan kohteisiin ja tarjoukseen liittyvät vähimmäisvaatimukset."

Leena Hämäläinen
7 vuotta sitten
Katselukertoja:

PALVELUN KUVAUS JA VÄHIMMÄISVAATIMUKSET Tällä liitteellä annetaan tietoja hankinnan kohteesta sekä määritellään palvelun vähimmäisvaatimukset, jotka palveluntuottajan on täytettävä koko sopimuskauden

1 PALVELUN KUVAUS JA VÄHIMMÄISVAATIMUKSET Tällä liitteellä annetaan tietoja hankinnan kohteesta sekä määritellään palvelun vähimmäisvaatimukset, jotka palveluntuottajan on täytettävä koko sopimuskauden ajan. Palveluntuottaja hyväksyy esitetyt vaatimukset tarjouspyynnön liitteellä 3, Hankinnan kohteisiin ja tarjoukseen liittyvät vähimmäisvaatimukset. Tietoja Leppätien koulusta: Tarkka käyntiosoite: Katajatie 12, Sipoo Rakennuksen valmistumisvuosi Rakennuksen neliömäärä on m2. Sisätilojen keskeiset materiaalit: suurin osa lattioista on PUR-pintaista linoleumia ja muovimattoa. WC-tilat on muovimattoa ja laattaa. Tilojen käyttäjiä on keskimäärin n. 125 oppilasta, 13 opettajaa ja muuta henkilökuntaa sekä voimistelusalin iltakäyttäjiä. Oppilaitoksessa on toimintapäiviä keskimäärin 190/vuosi ajoittuen elokuun puolesta välistä kesäkuun alkuun. Hankittavaan palveluun sisältyvät tässä liitteessä sekä liitteessä 1B luetellut tilat. Tietoja Lukkarin koulusta: Tarkka käyntiosoite: Lukkarintie 2, Sipoo Rakennuksen valmistumisvuosi on Vuonna 2012 laajennettiin keittiö ja ruokasali. Rakennuksen neliömäärä on m2. Sisätilojen keskeiset materiaalit: suurin osa lattioista on PUR-pintaista linoleumia ja muovimattoa. WC-tilat on muovimattoa ja laattaa. Tilojen käyttäjiä on keskimäärin n. 160 oppilasta, 17 opettajaa ja muuta henkilökuntaa sekä voimistelusalin iltakäyttäjiä. Oppilaitoksessa on toimintapäiviä keskimäärin 190/vuosi ajoittuen elokuulta kesäkuun alkuun. Koulu osallistuu Vihreä lippu-ympäristökasvatusohjelmaan, jonka päämääränä on edistää ympäristökasvatusta ja kestävää kehitystä oppilaitoksessa. Hankittavaan palveluun sisältyvät tässä liitteessä sekä liitteessä 1B luetellut tilat.

2 Tavoite Tarkoituksenmukainen siivous auttaa pintoja kestämään suunnitellun elinkaarensa ajan. Siivous suunnitellaan ja toteutetaan siten, että tilassa tapahtuva opetustoiminta on mahdollista. Tavoitteena on ylläpitää vaadittu puhtaustaso. Tilat siivotaan vaaditun puhtaustason mukaan. Siivous kohdistuu vapaisiin pintoihin kuten lattiapintoihin, tasopintoihin ja kalusteisiin, kosketuspintoihin, pystysuoriin pintoihin ja kattopintoihin. Vähimmäisvaatimukset siivouspalveluille Seuraavassa esitetään siivouspalvelulle vähimmäisvaatimukset. Palvelun tulee täyttää vähimmäisvaatimukset. Vaatimuksissa voidaan viitata tarjouspyynnön muihin liitteisiin. Henkilöstö a) Palveluntuottaja nimeää tilaajalle yhteyshenkilön/vastuuhenkilön. Henkilö vastaa yhteydenpidosta palveluntuottajan ja tilaajan välillä. Henkilö vastaa mm. töiden organisoinnista, työntekijöiden perehdyttämisestä ja laadunvalvonnasta sekä siivouspalveluiden kehittämisestä. Henkilö osallistuu säännöllisiin palavereihin tilaajan kanssa. Nimetyllä vastuuhenkilöllä pitää olla riittävä ammattitaito ja kokemusta siivouspalveluiden tuottamisesta. Vaadittu osaaminen ja kokemus on yksilöity tarjouspyynnön liitteessä 2. b) Tarjoaja sitoutuu tuottamaan siivouspalvelua riittävällä ja ammattitaitoisella henkilökunnalla. Tarjoajalla on toimiva sijaisjärjestely henkilöstön poissaolojen varalta (esim. lomat, äkilliset sairauspoissaolot). c) Palveluntuottaja antaa tarvittaessa tilaajalle riittävät tiedot palvelua tuottavista henkilöistä, jotta tilaaja voi selvittää palvelua tuottavien henkilöiden taustan (Suojelupoliisin suppea turvallisuusselvitys tai vastaava, tai taustaselvitys lasten ja nuorten kanssa vuorovaikutuksessa olevien työntekijöidensä rikostaustan lain /504 edellyttämällä tavalla). d) Palveluun nimetyllä tilaajan yhteyshenkilöllä/vastuuhenkilöllä on oltava sujuva suomen kielen taito. e) Palvelua suorittavalla henkilöstöllä on oltava työn vaatima riittävä suomen, ruotsin tai englannin kielen taito.

3 f) Tarjoajan henkilöstö on asiakaspalvelutaitoista. Palvelua suorittava henkilöstö käyttäytyy soveliaasti, sillä kouluissa myös siivouspalvelun työntekijät tukevat lasten ja nuorten kasvatustavoitteita muun henkilöstön lailla. g) Palveluntuottajan henkilökunnalla on yhtenäiset työasut ja henkilökortit. Vaatimus koskee myös mahdollisesti käytettäviä alihankkijoita. h) Palveluntuottaja huolehtii henkilöstön ammattitaidon säilymisestä ja kehittämisestä mm. järjestämällä säännöllisesti täydennyskoulutusta. Siivouspalvelu Siivouskerrat ja vaaditut puhtaustasot on ilmoitettu tarjouspyynnön liitteessä 1B Siivouskerrat ja puhtaustasot. Puhtaustasot ja pinnat on kuvattu liitteen 1 B välilehdillä. Puhtaustasoluokitus perustuu Rakennustiedon KiinteistöRYL 2009 Kiinteistöpalvelujen yleiset laatuvaatimukset julkaisuun. Tarjoajan tulee sitoutua liitteessä 1B asetettuihin siivouskertoihin ja puhtaustasoihin. Liitteellä 1B annetaan tiloista neliömäärätietoja, saniteettitarvikekulutuksesta ja muita tietoja. Tarjoajan tulee ottaa tiedot huomioon tarjousta laatiessaan. Tämä tarjouspyyntö perustuu puhtaustasojen ja siivouskertojen ilmoittamiseen. Tilaaja ei anna ylläpitosiivoukselle siivousohjelmaa (työohjetta) tarjouspyynnön yhteydessä. Siivouksen tulee olla sellainen, että liitteessä 1B vaaditut siivouskerrat ja puhtaustasot toteutuvat. Lisäksi siivouspalvelulle asetetaan seuraavat vaatimukset: a) Siivouspalvelujen tuottamisessa pitää huomioida tilaajan toiminnan luonne ja palvelujen tuottamisessa on siksi joustoa. b) Koulutoiminnan luonteeseen kuuluu, että tiloissa saattaa esiintyä erilaisia eritetahroja kuten oksennusta. Palveluntuottajan tehtävänä on poistaa eritetahrat välittömästi niiden syntymisen jälkeen. c) Keittiöhenkilökunta huolehtii keittiötilojen siivouksesta. Siivouspalveluntuottaja huolehtii ruokasalin ylläpitosiivouksesta. d) Palveluntuottaja vastaa siivouskohteiden lukitsemisesta poistuessaan tiloista tilaajan edustajien jälkeen. e) Palveluntuottaja huolehtii siitä, ettei ulkopuolisia henkilöitä liiku siivoustyöntekijän mukana kohteiden tiloissa tai pääse tiloihin siivousaikana.

4 Siivousaika a) Ylläpitosiivous tapahtuu jokaisena arkipäivänä pois lukien arkipyhät ja kohdekohtaiset loma-ajat. Koulutyöpäiviä on vuodessa keskimäärin 190, vaihdellen eri vuosina. b) Ylläpitosiivous toimii säännöllisesti lukuvuoden aikana, elokuun puolesta välistä kesäkuun alkuun. c) Ylläpitosiivouksen voi hoitaa koulutyöpäivinä klo välisenä aikana. Muina ikoina vain erillisen sopimuksen mukaan. d) Palveluntuottajan tulee huomioida siivoustoiminnassa vanhempainillat ym. tavanomaisista koulupäivistä poikkeavat järjestelyt esimerkiksi muuttamalla siivouksen ajankohtaa tilaajan pyynnöstä. Tilaaja ilmoittaa poikkeuksista hyvissä ajoin palveluntuottajalle. Siivousvälineet a) Palveluntuottaja hankkii kustannuksellaan siivousaineet, -välineet, -tarvikkeet ja -koneet, joita käytetään tilaajan kohteissa. Niiden on sovelluttava kyseessä olevien kohteiden siivoukseen. b) Palveluntuottaja hankkii bio-, energia- ja sekajätepussit sekä -säkit kustannuksellaan. c) Palveluntuottajalla on mahdollisuus käyttää kohteissa olevia siivoustiloja siivousaineiden, - välineiden, -tarvikkeiden ja -koneiden säilyttämiseen. Tilaaja ei vastaa tilojen käytön yhteydessä tapahtuvista mahdollisista vahingoista. Siivoustyöntekijälle on molemmissa kouluissa vaatekaapit. d) Palveluntuottaja vastaa kustannuksellaan siivouksesta aiheutuvan pyykin pesemisestä. e) Siivousvälineet ovat puhtaat ja niitä on riittävästi kohteiden kokoon nähden. Pehmopaperit ja muut saniteettitarvikkeet a) Palveluntuottaja hankkii kaikkiin kohteisiin pehmopaperit ja saniteettitarvikkeet (esim. käsipaperit, käsipyyherullien, WC-paperit, nestesaippuat ja käsihuuhteet) ja laskuttaa ne

5 kulutuksen mukaan tilaajalta. Laskutuskäytännöstä sovitaan erikseen ennen palvelun aloittamista. b) Palveluntuottaja täyttää kohteissa olevat saniteettitarvikeannostelijat ja huolehtii niiden puhtaudesta. c) Tilaaja omistaa Tilaajan toimipisteissä olevat käsi- ja WC-paperitelineet sekä saippuaannostelijat eikä niitä saa vaihtaa sopimuskauden aikana ilman tilaajan etukäteistä kirjallista suostumusta. Tällöin uusista laitteista tulee sopimuskauden päättyessä tilaajan omaisuutta. Matot Peruspesut Tilaaja huolehtii kustannuksellaan vaihtomattopalveluista. Ne eivät kuulu tämän tarjouspyynnön piiriin. Peruspesut eivät sisälly tähän tarjouspyyntöön. Ne tehdään kohteissa 1 krt/vuosi, erillisten tarjouspyyntöjen perusteella. Peruspesut voi tuottaa joku muu kuin ylläpitosiivouksen palvelutuottaja. Työturvallisuus a) Palveluntuottaja huolehtii toiminnassaan alaa koskevien työturvallisuussäännösten noudattamisesta sekä noudattaa työoikeutta ja voimassaolevien työehtosopimusten määräyksiä.

Samankaltaiset tiedostot

Siivouspalvelukuvaus Liite 2

1 Siivouspalvelukuvaus Liite 2 Asiakas Sopimuskohde / osoite Wiitaunioni; siivouspalvelut Päiväkoti Tuulentupa Työväentalontie 2 44 500 VIITASAARI Siivottava pinta-ala 161,0 m2 Päivittäinen työaika 1,75