Aastra 700 Yhdistetyn viestinnän ja liikkuvuuden avoimet ratkaisut

Transkriptio

1 Aastra 700 Yhdistetyn viestinnän ja liikkuvuuden avoimet ratkaisut

2 Orem Yhdistetyn ipsum viestinnän dolor sit ame ja liikkuvuuden avoimet ratkaisut Aastra 700 on erinomainen ratkaisu, kun haluat siirtyä käyttämään IPja yhdistetyn viestinnän (Unified Communications) ratkaisuja ja hyötyä hyvästä tuottavuudesta, tehokkuudesta ja erinomaisista mobiiliominaisuuksista. Ratkaisu on suunniteltu erityisesti pienten ja keskisuurten yritysten tarpeisiin. Aastra 700 -ratkaisun avulla voit luoda huippuluokan IP-ratkaisun kätevästi ja edullisesti. Aastra 700 on Aastran suosittuun tuotevalikoimaan perustuva kattava IP-viestinnän ja liikkuvien käyttäjien viestintäratkaisu. Koska Aastra 700 perustuu alan standardeihin ja avoimeen arkkitehtuuriin, se on helppo integroida nykyisiin ratkaisuihin ja se voidaan päivittää muuttuvien tarpeiden mukaan itsellesi parhaiten sopivassa aikataulussa. Investointisi sekä tehdyt että tulevat ovat siis varmasti suojattuja. Ratkaisun paras puoli on täysin integroidut mobiilitoiminnot: etätyötä tai liikkuvaa työtä tekevät työntekijät tavoittaa aina samasta numerosta ja he voivat käyttää samoja käteviä ja aikaa säästäviä toimintoja kuin toimistotyöntekijät. Viestintä ja kustannukset pysyvät kuitenkin täysin omassa hallinnassasi. Joustava ratkaisu Aastra 700 on kattava, yhdistetyn viestinnän ratkaisu, joka on suunniteltu käyttäjille ja heidän viestintätarpeisiinsa. Se tuo olemassa olevat viestintätoiminnot myös liikkuvien työntekijöiden käyttöön ja varmistaa näin työntekijöille hyvän tavoitettavuuden ja tehokkuuden. Kyseessä on omilla ehdoillasi toteutettava yhdistetyn viestinnän ratkaisu, jossa kaikki viestintä tapahtuu saman yhteysrajapinnan kautta käytetystä laitteesta, paikasta ja ajasta riippumatta. Aastra 700 on joustava ratkaisu, jonka avulla voit luoda huippuluokan IP-järjestelmän edullisesti ja kätevästi. 2

3 Etuja ilman rajoja Monipuolinen Sama yhteysrajapinta kaikille laitteille Viestintä ja kulut täysin hallinnassa Täysin integroitu mobiiliratkaisu Web-pohjainen hallintatyökalu. Helppokäyttöinen Intuitiivinen hallinta ja käyttö Ergonomiseksi suunniteltu käyttöliittymä Integroidut sovellukset. Viisas sijoitus Perustuu alan avoimiin standardeihin Sisäänrakennettu investointisuoja Perustuu strategiseen käyttöympäristöön. Tee töitä ilman rajoja Aastra 700 on yritysviestintäratkaisu, jonka avulla voit toteuttaa käyttäjäkeskeisen yhdistetyn viestinnän järjestelmän nopeasti ja kustannustehokkaasti. Se sopii pk-yrityksille ja voidaan laajentaa käyttäjän järjestelmäksi. Ratkaisu sisältää kattavan valikoiman integroituja sovelluksia, kuten yhdistetyn viestinnän (puhe, faksit ja viestit), työasema(ohjelmisto-)puhelimen, Web-pohjaisen käyttöliittymän, matkapuhelinsovelluksen, automaattisen puhelujen reitityksen (ACD), automaattivälittäjän, vuorovaikutteisen vastaussovelluksen (IVR), keskustelujen tallennuksen ja Webneuvotteluportaalin. Aastra 700 on täysin avoimen Session Initiation Protocol (SIP) -standardin mukainen, mikä mahdollistaa täysin käyttäjäkeskeisen viestinnän. Toisien sanoen viestintä todella tapahtuu ihmisten kesken. Käyttäjäystävällinen järjestelmä Aastra 700 -ratkaisu on suunniteltu täyttämään viestintätarpeet paikasta ja ajasta riippumatta. Laaja valikoima integroituja sovelluksia varmistaa, että käytettävissä on erilaisiin tarpeisiin sopivat monipuoliset toiminnot sekä työpaikalla että liikkeellä ollessa. Aastra 700 -ratkaisun käyttäjäystävälliset sovellukset sopeutuvat viestintätarpeisiisi. Ratkaisun käytettävyys on tärkeää ja hyödyt erittäin intuitiivisesta järjestelmänhallinnasta sekä ergonomisesti suunnitellusta käyttöliittymästä. "Tavoitteemme on tehdä sinusta viestinnän keskipiste." 3

4 Avoinna loputtomille mahdollisuuksille Aastra 700 -ratkaisun avulla voit järjestää työntekijöillesi kehittyneen ja suojatun yritysviestintäympäristön niin toimistoon kuin liikkuville käyttäjillekin ja käyttäjien haluamille päätelaitteille. Kullakin käyttäjällä on omat erityiset tarpeet ja vaatimukset. Tämän takia ratkaisua voi mukauttaa helposti käyttäjäkohtaisesti niin, että käyttäjät saavat käyttöönsä juuri ne osat ja ominaisuudet päätelaitteista toimintoihin joita he tarvitsevat tehokkaaseen työskentelyyn. Viisas sijoitus Aastra 700 perustuu avoimeen arkkitehtuuriin. Sen ansiosta se voidaan integroida vaivatta olemassa oleviin ratkaisuihin ja moniin muiden valmistajien sovelluksiin (kuten Microsoft OCS 2007-, Microsoft Exchange Server 2010 UM- ja IBM Lotus Sametime- ohjelmistoihin) ja laitteisiin (kuten SIP-yhdyskäytäviin ja puhelimiin). Ratkaisun arkkitehtuuri mahdollistaa suojatun siirtymisen moniin uusiin tekniikoihin. Aastra 700 on kattavat toiminnot sisältävä ja skaalautuva yritysluokan ratkaisu. Ratkaisun tulevat versiot eivät sisällä mitään olemassa oleville yrityssovelluksiin liittyviä integrointirajoituksia. Lisäksi tehokkaalla matkapuhelinten integrointisovelluksella (FMC) myös liikkuvat käyttäjät voidaan integroida ratkaisuun niin, että myös he voivat käyttää reaaliaikaisia yhteistyötoimintoja. Järkevä ja taloudellinen ratkaisu Miten haluat yrityksesi liikkuvien työntekijöiden toimivan? Mitä päätätkin, Aastra 700 -ratkaisun yhdistetty viestintäjärjestelmä kulkee heidän mukanaan. Samalla ratkaisu suojaa aiemmat investointisi ja pienentää kokonaiskäyttökustannuksia. Kun Aastra 700 yhdistetään Aastra Mobile Client (AMC)- tai AMC+-sovellukseen, sijoituksen takaisinmaksuaika (ROI) on erittäin nopea. Sen varmistavat esimerkiksi dynaaminen puheluiden ohjaus halvimman hinnan mukaan, joka on erityisen hyödyllinen käyttäjille, jotka käyttävät ratkaisua kansainvälisesti vierasverkoissa. Myös ratkaisun helppokäyttöisyys on kustannuksia pienentävä tekijä. Ratkaisu tukee myös erilaisia toimintoja, kuten Aastran InTouch-ohjelmistopuhelinta, jotka hyödyntävät yritysverkon pieniä kustannuksia ja yritysverkon hyvää saatavuutta. Aastra 700 -ratkaisu tarjoaa nyt erinomaisen tilaisuuden siirtyä uuteen IP-yhteyksien ja yhdistetyn viestinnän aikakauteen. Kaiken kattava ratkaisu Liikkuvat työntekijät Kontaktien hallinta SIP-ohjelmistopuhelin Matkapuhelinsovellukset Yhteyskeskus Yhtenäinen viestintä Välittäjäsovellukset Hallintasovellukset Kiinteät SIP-/IP-päätelaitteet DECT-päätelaitteet Analogiset/digitaaliset puhelimet

5 Aastra Orem ipsum 700 -tarjonta dolor sit ame Aastra 700 on pk-yritysten tarpeisiin sopiva kaiken kattava ratkaisu, joka voidaan skaalata käyttäjän järjestelmäksi. Aastran vakiintuneeseen tuotevalikoimaan perustuva ratkaisu sisältää paketoituja perustuotteita ja joukon valinnaisia tuotteita. Aastra 700 -ratkaisu yhdessä siihen kuuluvien sovellusten kanssa muodostaa kattavan kokonaisratkaisun yrityksellesi. Viestintäjärjestelmä Aastra 700 -ratkaisun peruskivi on puhelinjärjestelmä: IP-vaihde, joka sisältää puhelunhallintapalvelimen ja mediayhdyskäytävän. Nämä molemmat komponentit voidaan integroida helposti olemassa olevaan IT-ympäristöön. Aastra 700 -hallintasovellukset Manager Provisioning on kattava ratkaisu käyttäjiin liittyvien tietojen hallintaan. Ylläpitäjät voivat käsitellä kokonaisratkaisun kaikkia käyttäjiin ja palveluihin liittyviä tehtäviä yhden käyttöliittymän avulla. Uusien käyttäjien määritys tehdään samanaikaisesti kaikkiin tarvittaviin sovelluksiin, kuten CMGja Messaging-sovelluksiin. Uuden käyttäjän määrityksen aikana ei ole tarvetta vaihtaa eri työkalujen välillä. OneBox Unified Messaging Tällä sovelluksella hallitset kattavasti kaikkia viestejä. Se on täysin Microsoft Outlook-, Lotus Notes- ja Novell Groupwise -yhteensopiva ja sisältää kaikki toiminnot perusvastaajapalvelusta kattavaan yhtenäiseen viestintäjärjestelmään. Contact Management Suite (CMG) -sovelluksen Lite-paketti Tämä Contact Management Suite (CMG) -ohjelmistoon perustuva sovelluspaketti sisältää paljon erilaisia työkaluja, kuten kehittyneet välittäjätoiminnot, pikaviesti-, yrityshakemisto- ja puhelulokisovellukset sekä läsnäoloprofiilien hallintaratkaisun. CMG NOW Attendant on välittäjän työtä tehokkaasti tukeva työasemasovellus, jossa on paljon välittäjän työn laadun takaavia integroituja toimintoja. Office Web ja Office Quick ovat monitoimintoisia toimistokäyttäjien sovelluksia, joiden avulla voidaan hallita saapuvien puhelujen reititystä esimerkiksi kokousten aikana. Sovelluksissa on myös reaaliaikainen hakemisto, joka näyttää työtovereiden tila- ja läsnäolotiedot. InReach Social Network (SN) -sovelluksen avulla voit kehittää yrityksellesi ammattimaisen verkostoympäristön ja ylläpitää sitä. Sovelluksen avulla työtoverit voivat työskennellä ryhmissä, jakaa tietoja ja asiakirjoja, hallita toiminto- ja tilatietojaan sekä tehdä hakuja yrityshakemistosta. "Voit valita kullekin työntekijälle parhaiten sopivan päätelaitteen ja pienentää näin pääomakuluja ja kokonaiskäyttökustannuksia koko viestintäympäristön laajuudella" 5

6 Valinnaiset Aastra 700 -tuotteet Aastra Mobile Client -matkapuhelinsovellukset AMC ja AMC+ Aastra Mobile Client (AMC) -sovelluksella liikkuvat työntekijäsi voivat käyttää yrityksesi viestintäjärjestelmää entistä tehokkaammin. AMC on matkapuhelinten sovellus, joka muodostaa automaattisesti yhteyden Aastra Mobile Extension -palveluun. Sen avulla voit integroida GSM-puhelimet osaksi Aastra 700 -viestintäjärjestelmää. Liikkuvat käyttäjät voivat käyttää omaa lyhytnumeroaan ja alanumeroaan AMC-sovelluksen avulla ja hyödyntää perinteisiä viestintäjärjestelmän palveluja aivan kuin pöytäpuhelimella. AMC+:ssa matkapuhelinintegrointi toteutetaan käyttäjän SIPalaliittymän kautta. AMC+-ratkaisussa voidaan tarjota AMCpalvelujen lisäksi erilaisia lisäpalveluja, kuten dual mode -tila, hakemistohaku, yhtenäistetty viestintä ja VoIP-salaus. Solidus ecare Lite Solidus ecare Lite on kaiken kokoisille yrityksille sopiva IP- ja langattomia päätelaitteita tukeva yhteyskeskusratkaisu, joka sisältää kattavat IP-perustaiset yhteyskeskustoiminnot. Solidus ecare Lite on Mobile Extension -yhteensopiva, joten yhteyskeskuksen asiakaspalvelijat voivat käyttää kaikkia toimintoja omasta sijainnistaan riippumatta työskentelivätpä he sitten pääkonttorilla, sivutoimipisteessä tai muussa etäpisteessä. InTouch-sovellus InTouch-ohjelmistopuhelin on yhdistetyn viestinnän työasemasovellus, joka perustoimintojen, kuten soittamisen ja puhelujen vastaanottamisen, lisäksi tukee läsnäolotietojen hallintaa ja hakuja yrityshakemistosta. InTouch-ohjelmistopuhelimen avulla järjestelmän toiminnot ovat käytettävissä kaikkialla yrityksessä; käyttäjille on tarjolla resursseja, jotka olisivat muuten vaikeasti käytettävissä. CMG-kalenteriliitäntä Tämän sovelluksen avulla tiedot sijainnistasi ja tapahtumistasi voidaan siirtää automaattisesti kalenterisovelluksesta (kuten Microsoft Officesta/Outlookista, Lotus Dominosta/Notesista tai Novellista/GroupWisesta) CMG-sovellukseen, jossa ne ovat puhelunvälittäjien, toimistokäyttäjien, IVR-järjestelmän ja Mobile Client -järjestelmän käytettävissä. "Ratkaisu perustuu avoimeen käyttöympäristöön, mikä tukee uusien keksintöjen ja tekniikoiden integroimista." CMG Vierailijasovellus Tämä sovellus on kehittynyt vierailijahallintarutiini, joka tukee vieraan isännän, puhelunvälittäjän ja vastaanottajavirkailijan sekä vierailijan toimintoja ja varmistaa, että kaikki vierailijat saavat VIP-kohtelun. Sovelluksessa on työkalut nelivaiheiseen vierailunhallintaan: valmistelu ja vierailijan ennakkorekisteröinti, tervetulotoivotus ja rekisteröinti vastaanotossa, sisäinen isännöinti ja loppuraportointi. Kaikki vaiheet on integroitu CMG-järjestelmään. InConference-puhelinneuvottelu InConference muuttaa käyttäjän alaliittymän neuvottelupuhelusillaksi. CMG-käyttäjän tarvitsee vain luoda CMG- tai Outlook-sovelluksessa InConference-toiminto ja määrittää sille kesto ja PIN-koodi. Neuvottelupuheluun kutsuttujen osallistujien tarvitsee vain soittaa neuvottelupuhelun järjestäjän alanumeroon. Osallistujat ohjataan neuvottelupuheluun ja heiltä kysytään PIN-koodia. Kaikki käy todella helposti. 6

7 Orem ipsum dolor sit ame Aastran ylivertaiset viestintäratkaisut Aastra on johtava maailmanlaajuinen viestintäpalvelujen tarjoaja, joka tuottaa vertaansa vailla olevia yritysviestintäratkaisuja. Huomio yritysviestinnässä Aastralla on monipuolinen valikoima innovatiivisia ja integroitavia ratkaisuja sekä pk-yritysten että suuryritysten tarpeisiin. Tarjolla on ratkaisut kaiken kokoisille toimijoille yhden puhelinlinjan yrityksistä useassa toimipaikassa toimiviin suuriyrityksiin. Aastra ei keskity pelkästään täyttämään asiakkaidensa viestintätekniikkaan liittyviä tarpeita vaan pyrkii ylittämään asiakkaidensa lisäarvo- ja tehokkuusodotukset. Aastra tukee asiakkaidensa toimintaa ja heidän järjestelmiensä ja verkkojensa kehittämistä kehittämällä ja ottamalla käyttöön avoimiin standardeihin perustuvia VoIP-tuotteita ja -järjestelmiä, mobiiliratkaisuja ja kehittyneitä sovelluksia. Aastran kehittämät ja myymät tuotteet, järjestelmät ja sovellukset muodostavat kattavan tuotevalikoiman, josta voi koota tarpeiden mukaisen viestintäverkoston. Aastra tarjoaa myös tuen koko tuotevalikoimalleen. Aastran tuotevalikoimaan kuuluu muun muassa kattava valikoima sekä avoimeen IP (Internet Protocol) standardiin perustuvia ratkaisuja että perinteisiä verkkoratkaisuja, kuten viestintäpalvelimia, yhdyskäytäviä, puhelimia VoIP-päätelaitteita, langattomia tuotteita ja kehittyneitä ohjelmistosovelluksia. Aastra toimii sekä yritys- että kuluttajamarkkinoilla. Aastra toimii ja palvelee asiakkaitaan maailmanlaajuisesti. Yrityksemme myy viestintäratkaisuja ja -palveluita maailmanlaajuisesti sekä suoraan että epäsuorasti erilaisten myyntikanavien, kuten telelaitteiden jakelijoiden ja jälleenmyyjien, palveluja tarjoavien jälleenmyyjien ja tärkeimpien puhelinyhtiöiden, kautta. Aastralla on asiakkaita Pohjois-Amerikassa, Euroopassa, Lähi- Idässä, Afrikassa, Keski-Amerikassa ja Latinalaisessa Amerikassa sekä Aasian ja Tyynenmeren alueella. 7

8 Aastra lyhyesti Aastra Technologies Limited (TSX: "AAH"), on yritysviestintämarkkinoiden johtava yritys. Aastran pääkonttori sijaitsee Ontarion Concordissa, Kanadassa, ja Aastra kehittää sekä toimittaa innovatiivisia viestintätuotteita ja -sovelluksia yrityksille. Aastran toiminnot ovat aidosti maailmanlaajuiset, sillä se on asentanut yli 50 miljoonaa linjaa ympäri maailmaa ja toimii suoraan tai epäsuorasti yli 100 maassa. Aastra keskittyy täysin yritysviestintään ja tarjoaa erään kattavimmista yhdistetyn viestinnän ratkaisuvalikoimista. Ratkaisut räätälöidään yksittäisesti asiakkaiden tarpeiden mukaan. Nämä vaihtelevat pk-yrityksille tarkoitetuista monipuolisista soitonhallintajärjestelmistä ja suuryrityksille tarkoitetuista erittäin skaalautuvista sekä integroiduista mobiili- ja asiakaspalvelukeskusratkaisuista laajaan päätelaitevalikoimaan. Avoimiin standardeihin voimakkaasti tukeutuva Aastra auttaa yrityksiä tehostamaan viestintää ja yhteistyötä. Saat lisätietoja Aastrasta Web-sivustostamme osoitteesta: EN/LZT RE Aastra Finland Oy Tekniikantie 14 (Innopoli 2) Espoo Puh: Fax: sales_fi@aastra.com Copyright 2011 Aastra Telecom Sweden AB. Ei-sitova asiakirja. Tässä asiakirjassa olevat tiedot on annettu vain tiedoksi, ja niitä saatetaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta.