NTG Varaussjjärjestelmä Resurssit tehokkaaseen käyttöön v2.7

Transkriptio

1 NTG Varausjärjestelmä j Resurssit tehokkaaseen käyttöön

2 NTG Varausjärjestelmä j ä Vapauttaa yrityksen tärkeät äkä resurssit tehok kkaaseen käyttöön. Voi toimia julkisena tai henkilökunnan sisäisenä varauspalveluna. Helppo ylläpitää sekä yrityksen nettisivuje n kautta toimivaa varauspalvelua että esimerkiksi puhelimitse tai sähköpostitse saatujen varausten hallintaa. Voidaan ylläpitää mitä tahansa varattavia kohteita: Neuvotteluhuoneet Mökit ja huoneistot Henkilöresurssit Ajoneuvot Videotykit, kamerat ym. laitteet Treenivuorot Pesutupa Kurssit Retket Papit, kirkolliset toimitukset, kappelit Ja paljon muuta!

3 NTG Varausjärj jestelmän tl etuja Nopeuttaa ja tehostaa eri kohteiden varaamista. Joustava ja nopea varaustoiminta poistaa kaikki turhat ja aikaa vievät kommunikointiongelmat. Selkeän varauskalenterin avulla palvelun käyttäjät näkevät varaustilanteen yhdellä silmäyksellä. Ei vaadi ohjelmistoasennuksia. Varauksia voi tehdä ympäri maailmaa 24/7. Varausten maksu käy kätevästi verkkopankkitunnuksilla. Ylläpitäjä voi hallintaliittymän kautta vahvistaa varauksia, muokata tietoja ja määritellä varattavia khtit kohteita. Rekisteröintipalvelu varmistaa varauksien turvallisen ylläpidon. Voidaan toteuttaa joko yrityksen y julkisille nettisivuille liitetyn lomakerajapinnan jp avulla tai pelkästään yrityksen sisäisenä palveluna. Varausjärjestelmä on räätälöitävissä täysin asiakkaan tarpeiden mukaan.

4 NTG Varausjärjestel j lmän ominaisuudet i Kohteet jakohderyhmät Käyttöoikeustasot Varaustilanne ja kalenteri Päivänäkymä Arkipäivänäkymä Viikkonäkymä Kuukausinäkymä Varauspyyntöjen / varausten tekeminen Varausten paketointi / lisävaraukset Varaustyypit Hallittavat sivut Muistio Asiakasrekisteri Mobiilikäyttö (rajatut toiminnot) Mobiililaitteelle i ll optimoitu i ulkoasu Käyttäjän omat varaukset Käyttöoikeustasot Julkinen Varaustilannenäkymä Varauspyyntöjen tekeminen Henkilöstö Julkisen tason lisäksi: Varausten tekeminen Omien varausten hallinta Omien tietojen hallinta Henkilökohtainen muistio Ylläpitotaso Henkilöstötason lisäksi: i Kaikkien varausten hallinta Kohteiden hallinta Kohderyhmien hallinta Varaustyyppien hllit hallinta Sivujen hallinta Käyttäjien hallinta Asiakasrekisterin hallinta Raportit (varauslistat, varausaste) Järjestelmän asetukset Mukautettu Varausten oikeudet kohderyhmittäin

5 NTG Varausjärje jestelmän tl käyttö Järjestelmää voidaan käyttää kirjautuneena tai kirjautumattomana. Kirjautumaton käyttäjä voi tarkistaa varaustilanteen ja lähettää varauspyynnön. Vasempaan laitaan avautuu käyttöoikeustason mukainen valikkorakenne. Oikealla näkyy etusivunäkymä, jossa on heti näh htävillä ajankohtaiset tiedotteet. Varaustilanne sivulta voi yhdellä silmäyksellä nähdä kaikkien varausten tilanteen kuukausitasolla. Sivun yläosan toimintopalkista voidaan: tarkistaa joko päivä, arkipäivä, viikko tai kuukausikohtainen varaustilanne kohteittain tehdä uusi varaus tai lähettää varauspyyntö

6 1. Taso Ylläpito Käytössä kaikki järjestelmän toiminnot Käyttöoik keustasot t 2. Taso Henkilöstö Ei Ylläpito valikkoa Omien varausten tarkemmat tiedot Omien varausten muokkaus ja poisto Mahdollisuus nähdä sisäisten ja julkisten kohteiden kalenterit ja tehdä varauksia 3. Taso Julkinen Ei rekisteröitymistä eikä kirjautumista Ei ylläpito valikkoa Mahdollisuus nähdä kokonaisvaraustilanne, ei tarkempia tietoja Varauspyyntöjen tekeminen Järjestelmää voidaan käyttää myös sisäisesti jolloin 3. taso ei ole toiminnassa ja sisäänkirjautuminen on kaikille varauskalenteria käyttäville pakollista.

7 Sivujen hallinta Hallittava etusivu antaa mahdollisuuden luoda helposti ilmoituksia ja tiedotteita jotka myös huomataan. Sivua voi hallita ylläpitäjä tai käyttäjä käyttäjäoikeuksien mukaan. Sivun hallinta onnistuu helposti editorilla. Hallittavia sivuja esimerkiksi tiedotteet, et usivu, tilausehdot Editori näyttää suoraan valmiin sivun. Myös kuvien ja linkkien lisääminen onnistuu käden käänteessä. Varausten tulostus kalenteri tai listamuotoisina > varauksia voidaan tulostaa kaikista kohteista tai vain valituista kohteista halutulla ajanjaksolla. Varausten, kohteiden ja kategorioiden hallinta Ylläpito oikeudet hallitseva henkilö voi lisätä käyttäjiä, muokata käyttäjien tietoja ja poistaa käyttäjiä. Henkilökalenterin käyttöönotto

8 NTG Varausjä rjestelmä äpro Kehitetty suurten konsernien ja esimerkiks keskusvaraamojen tarpeisiin. Järjestelmän avulla saadaan hallintaan laajankin organisaation resurssit, kun vastuuhenkilöt näkevät koko konsernin varaustilanteen yhdestä liittymästä. Eri yksiköiden ja aliyritysten välinen kommunikointi helpottuu, kun tiedonkulku virtaviivaistuu, eikä tieto jää pelkästään ihm mismuistin varaan tai muistilapulle. Soveltuu erityisen hyvin esimerkiksi laaja alaisen matkailukonseptin tarpeeseen. > Järjestelmässä on huomioitu muun muassa kohdekohtaiset huoltajatiedot, jolloin esimerkiksi mökin omistaja näkee järjestelmän kautta milloin varaus päättyy ja tilat täytyy siivota seuraavaa käyttäjää varten. Liitettävissä saumattomasti laskutus ja ka ssajärjestelmiin > kaikki asiakkaan nettivaraukset ja kassamyynnit saadaan samalle laskulle. Edesauttaa hyvän palvelutason ylläpitämistä ja vapauttaa yrityksen tärkeät resurssit tehokkaaseen käyttöön.

9 NTG Varausjä rjestelmä äpro NTG Varausjärjestelmän perusominaisuuksien lisäksi NTG Varausjärjestelmä Pro tarjoaa seuraavat ominaisuudet: Veloitustuotteet, tuoteryhmät ja niiden ylläpito Veloitusrivit laskutus ja kassajärjestelmiin integroimiseksi Hintakausien hallinta ja kohteiden hinnoittelu kausittain Laajennetut tkäyttöoikeustasot t t Varausten arkistointi Varausvahvistukset asiakkaille (PDF) Laajennetut varaustiedot henkilökunnalle (PDF) Laajennettu asiakasrekisteri Kohdetyyppikohtaiset tietojen hallinnat, esim. etäisyyksien hallinta lähellä oleviin palveluihin Kohdetyyppikohtaiset varusteiden /ominaisuuksien ylläpito Rajapinnat laskutusjärjestelmiin Laajat raportit, mm. käyttöaste, varaustuotot

10 Rf Referenssi Sotkamon seurakunta Olemme Sotkamon seurakunnassa ottaneet varausjärjestelmän osaksi tehokasta sisäistä ja ulkoista viestintää. Julkisella puolella kuka tahansa voi tehdä tila ja pitopalveluvarauksia. Käyttö ei ole sidottu aikaan eikä paikkaan, vaan tilavarauksia voi tehdä vaikka suoraan lomamatkaltaan. Myös ylläpitäjä voi täydentää varauskohteiden infotietoja milloin vain. Eri käyttöoikeustasot mahdollistavat järjestelmän monipuolisen hyödyntämisen. Julkisen toiminnon lisäksi varausjärjestelmä toimii seurakuntamme työntekijöiden sisäisenä viestintäkanavana. Työntekijät voivat antaa järjestelmän kautta palautetta ja he näkevät järjestelmästä omat työvuoronsa. Järjestelmäs tä löytyvät kaikki kirkollisettoimituksettoimitukset jumalanpalvelusvuoroista kauneimpiin joululauluihin. Varausjärjestelmä on linkitetty seurakunnan kotisivuille, ja kun esimerkiksi kirkollinen ilmoitus on kerran syötetty järjestelmään, saadaan se sieltä kopioitua suoraan eri tarkoitu uksiin. Järjestelmä on toiminut luotettavasti janiin työntekijät kuin seurakuntalaisetkin ovat olleet siihen erittäin tyytyväisiä. Erkki Marin, kirkkoherra, Sotkamon seurakunta

11 Rf Referenssi BlueWhite Resorts Oy Varausjärjestelmää kehitettiin vaiheittain pienissä erissä tarpeidemme mukaan. Alkuun järjestelmää alettiin työstää myyntitiimin näkökulmasta. Sittemmin otimme mukaan myös matkailupalvelujemme tuottajapuolen. Nyt kaik kki osapuolet myyjistäaina vastaanottoa ja keittiötä myöten saavat tiedon samasta paikasta reaaliaikaisesti. BlueWhite Resorts yrityksenä koostuu useasta a kohteesta, joillaon on aiemmin ollut erilliset järjestelmät. Uusi järjestelmä mahdollistaa keskitetyn myyntipalvelun, jossa koko palveluketjun pelaajat eri kohteissa saavat tarvitsemansa tiedon yhdestä ja samasta paikasta. Marjo Juola, BlueWhite Resorts Oy

12 NTG Varausjärjestelmä Ke eskitettyä ajan ja resurssien hallintaa NettiTieto Oy NTG Finland Microkatu Yritysmyynti: 1, PL 1199 Kuopio ettitieto.fi