Asio Parkkivaraus on parkkipaikkojen varausohjelmisto ja varauspalvelu netissä ja mobiilissa.

Transkriptio

1 Asio Parkkivaraus Asio Parkkivaraus on parkkipaikkojen varausohjelmisto ja varauspalvelu netissä ja mobiilissa. Parkkivarausohjelmisto soveltuu kaupungeille ja kunnille, liikunta-, kulttuuri-, business park- ja tapahtumakeskuksille, urheiluareenoille sekä kaikenkokoisille yrityksille, jotka varaavat parkkipaikkoja tai rakennuksiensa parkkihallipaikkoja työntekijöillensä, vierailijoillensa tai asiakkaillensa. Ohjelmisto on tarkoitettu ja räätälöity parkkipaikkojen varaustoiminnan lyhyt- ja pitkäkestoiseen hallinnointiin sekä parkkipaikkojen varauspalveluiden tuottamiselle nettiin ja mobiiliin. Ohjelmisto toimitetaan ylläpidettynä tietoturvallisena pilvipalveluna tai omalle dedikoidulle palvelimelle asennettuna. Ohjelmisto on GDPR yhteensopiva. Ohjelmistosta nettiin ja omalle kotisivulle tuotettavat parkkipaikkojen varauspalvelut ja nettikalenterit ovat responsiivisia ja noudattavat asiakkaan omia varausprosesseja, varauskäytäntöjä, käyttöoikeushallintoa ja kotisivun visuaalista ulkoasua. Nettivarauspalveluiden upotus omalle kotisivulle Responsiivinen nettikäyttöliittymä Ulkoasu oman sivuston visuaalisen ilmeen mukaisesti Käyttökokemus omien varauskäytäntöjen ja varausprosessien mukaisesti Hakukone-ystävällinen upotus oman kotisivurakenteen sisälle Omat varaukset -nettipalvelu Omat käyttöliittymät sopimusasiakkaille ja yrityksen työntekijöille Asiakaskohtaisesti ylläpidetty tietoturvallinen pilvipalvelu

2 Nettivarauspalvelut Ohjelmistosta voidaan tuottaa omalle kotisivulle responsiivisia parkkipaikkojen nettivarauspalveluita. Nettivarauspalvelut voivat olla luonteeltaan selailukäyttöön tarkoitettuja nettikalentereita tai varaustilannenäkymiä, parkkivarauksen tekemiseen, vapauttamiseen ja maksamiseen tarkoitettuja nettivarauspalveluita tai laajempaan parkkipaikkojen varausmyyntiin tarkoitettuja varausportaaleja. Nettivarauspalveluihin voidaan liittää erilaisia hakukoneita, online-ostoskori ja nettivarausten maksaminen asiakaslaskutuksella, verkkomaksuna tai käteismaksatuksena sekä käyttäjän tai käyttäjäryhmien kirjautuminen ja tunnistautuminen nettipalveluun. Varauspalvelunäkymät voidaan tuottaa lista-, kalenteri-, statusnäyttö-, grid-, varauskartta- tai varausportaali -muotoisina. Varausnäkymistä saadaan muodostettua myös yhdistettyjä kalenterinäkymiä kuten parkkihallien kerroskohtaiset parkkipaikkojen varaustilanteet. Kotisivulle tuotettavat nettipalvelut ovat luonteeltaan tosiaikaisia ja responsiivisia, eli ne toimivat monikanavaisesti myös mobiililaitteilla. Varausohjelmiston hinnastoja voidaan soveltaa joustavasti nettivarauspalveluissa eri käyttäjäryhmille kuten julkisille käyttäjille, omille työntekijöille tai sopimusasiakkaille. Hinnastoilla on mahdollista asettaa sääntöjä ja hinta-porrastuksia parkkivarausten hinnoille ja maksutapavaihtoehdoille. Selailumuotoisissa nettitoteutuksissa varaustilannenäkymistä ei voi tehdä varauksia eli nettipalvelut ovat luonteeltaan informatiivisia. Tällaisia nettipalveluita ovat esimerkiksi parkkihallien kerrosten varaustilannenäytöt ja nettikalenterit. Varauspalveluissa nettikalentereiden kalenteripinta, varaustilannelista tai varauskartta aktivoidaan interaktiiviseksi ja käyttäjä pystyy tekemään varauksia. Varauksia voi tehdä esimerkiksi maalaamalla

3 kalenteripinnan vapaata parkkiaikaa tai klikkaamalla vapaata parkkipaikkaa varauskartalta tai valitsemalla vapaan parkkipaikan hakukoneen tuloksien pohjalta. Varaustoimintoihin voidaan liittää verkko-ostoskori ja verkkomaksupalvelu sekä käyttäjän kirjautuminen nettivarauspalveluun asiakastunnuksilla tai yksilöllisillä tunnuksilla ja varausoikeuksilla. Varausportaalit ovat asiakaskohtaisesti tuotettavia nettipalvelukokonaisuuksia. Varausportaaleissa varauskohteet ryhmitellään kotisivulla halutulla tavalla ja palvelulle rakennetaan etusivu ja navigaatio, josta käyttäjä pääsee sisään haluamiinsa varauskohteisiin tai varauskohderyhmiin useilla erilaisilla logiikoilla. Varausportaalit voivat olla julkisia ja avoimia kaikille käyttäjille tai niihin voidaan liittää asiakkaan kirjautuminen palveluun ja käyttö- ja varausoikeuksien hallinnointi. Käyttäjän omia varauksia pääsee helposti hallinnoimaan Omat parkkivaraukset -nettipalvelusta. Hakukoneet Netti-hakukoneilla vapaa parkkipaikka halutuilla kriteereillä ja suodattimilla löytyy ja on varattavissa helposti ja nopeasti, myös matkapuhelimen selaimella. Hakukoneeseen voidaan liittää suodattimia kuten vapaan parkkipaikan haku ajankohdan tai aikavälin, parkkivarauksen keston, sijainnin, rakennuksen, parkkipaikan koon tai muun halutun kriteerin mukaisesti. Hakutulokset voidaan järjestää halutulla tavalla ja hakutulosten esitysjärjestystä voi muuttaa esimerkiksi sijainnin, kerroksen tai muun kriteerin pohjalta. Parkkivarauksen tekeminen Parkkivarauksiin oikeutetut henkilöt voivat varata ja vapauttaa varaamiansa parkkipaikkoja.

4 Varausnäkymässä näytetään vapaat varattavissa olevat parkkipaikat. Parkkipaikkojen sijainti voidaan esittää esimerkiksi kerroksittain, mikäli kyseessä on parkkihalli. Varausnäkymä voidaan tuottaa esimerkiksi varauslista -muotoisena. Käyttäjä näkee vapaat parkkipaikat ja varatut paikat. Palvelussa voidaan esittää myös sellaiset parkkipaikat, johon käyttäjällä ei ole varausoikeutta. Parkkipaikan varaaminen tapahtuu klikkaamalla vapaata parkkipaikkaa. Varauksen tiedot syötetään varauslomakkeella tai verkko-ostoskorilla. Kirjautuneen käyttäjän tiedot voidaan esitäyttää ohjelmiston henkilö- tai asiakasrekisteristä kuten henkilön nimi, laskutuksessa käytettävä kustannuspaikka tai auton rekisterinumero.

5 Käyttäjä saa ilmoituksen, kun varaus on vahvistettu onnistuneesti. Varausvahvistus voidaan lähettää käyttäjälle myös sähköpostitse tai tekstiviestillä. Varaukset kiinnittyvät järjestelmän varaustietokantaan ja varausten status näytetään tosiaikaisesti varauspalvelussa päällekkäisten parkkivarausten estämiseksi. Parkkivarauksen vapauttaminen Käyttäjä voi vapauttaa varaamansa parkkipaikan Omat parkkivaraukset -palvelussa, sallittujen vapautus-säännöstöjen mukaisesti. Varauspalvelussa näkyvät käyttäjän omat lyhytkestoisvaraukset sekä pitkäkestoiset varaukset. Käyttäjä voi vapauttaa varauksiansa klikkaamalla. Vapautuksen jälkeen käyttäjä saa ilmoituksen vapautetusta parkkipaikasta ja vapautettu parkkipaikka vapautuu nettipalvelussa muille käyttäjille varattavaksi. Pitkäkestoisten parkkivarausten osalta käyttäjä voi vapauttaa osan varauksesta, silloin kun ei sitä itse tarvitse esimerkiksi kesäloman aikana.

6 Käyttäjä saa vapautuksen jälkeen ilmoituksen pitkäkestoisvarauksen osan vapautuksesta, jonka jälkeen kyseinen vapautettu aikaväli vapautuu muille varattavaksi. Jäljelle jäävä osa pitkäkestoisvarauksesta jää käyttäjälle ja näkyy palvelussa. Käyttäjän tekemät vapautukset kiinnittyvät tosiaikaisesti varausjärjestelmään. Varauksesta voi vapauttaa myös kuluvan päivän loppuosan, mikäli käyttäjä lähtee esimerkiksi töistä kotiin aikaisin ja illan osa varauksesta jää käyttämättä. Varausohjelmistossa voidaan määritellä, kuka saa tehdä lyhytkestoisvarauksia ja kuka saa tehdä pitkäkestoisvarauksia. Tyypillisesti ohjelmiston pääkäyttäjä hallinnoi pitkäkestoisvarauksia ja käyttäjille sallitaan lyhytkestoisvarausten tekeminen nettipalvelussa valikoiduille parkkipaikoille ja määritellylle aikavälille käyttäjän varausoikeuksien mukaisesti. Varauskäytäntöjen säännöstöt ovat muokattavissa asiakaskohtaisesti.

7 Verkko-ostoskori ja varausten maksaminen Verkkopalvelussa tehtäville varauksille tuotetaan nettikäyttöliittymään online-ostoskori, jolla käyttäjä vahvistaa ja maksaa varauksensa. Ostoskoriin voi lisätä kerralla useampia parkkivarauksia. Asiakas saa sähköpostiinsa varausvahvistuksen, jossa on mukana varauksen peruutusehdot. Hinnat nousevat ostoskoriin varausjärjestelmällä hallinnoitavista varaushinnastoista asiakasryhmittäin tai käyttötyypeittäin. Varaus voi olla myös veloitukseton, pohjautuen käyttöoikeushallintoon ja varausoikeuksiin. Maksutapavaihtoehtoina voivat olla asiakaslaskutus, verkkomaksu ja käteismaksatus paikan päällä. Asiakas saa varauksestansa varausvahvistuksen ja pääsee hallinnoimaan omia varauksiansa Omat parkkivaraukset -nettipalvelussa. Käyttäjän tunnistautuminen ja kirjautuminen nettipalveluun Nettipalvelut voivat olla julkiseen käyttöön tarkoitettuja tai edellyttää käyttäjän kirjautumista palveluun. Eri käyttäjäryhmille tai käyttäjille voidaan luoda ohjelmiston käyttöoikeushallinnolla nettikäyttöön tarkoitetut tunnukset palveluun kirjautumista varten. Esimerkiksi sopimusasiakkaille tai yrityksen työntekijöille voidaan tarjota oma nettikäyttöliittymä ja omat asiakashinnastot parkkivarauksille. Sisäisille käyttäjille voidaan tarjota yksilöidyt tai ryhmäkohtaiset veloituksettomat varausoikeudet valikoituihin parkkipaikkoihin halutulle aikavälille.

8 Kirjautuneille käyttäjille, joilla on järjestelmän käyttöoikeushallinnon kautta asetetut varausoikeudet, tuotetaan responsiivinen nettivarauslomake varausten tekoa varten. Varaajan tiedot esi-syötetään varauslomakkeelle järjestelmän asiakas- tai käyttäjärekisteristä. Parkkivarausten hallinnointi Parkkipaikkojen varauksia, varauskohteita sekä varauspalveluita hallinnoidaan Asio Parkkivarausohjelmiston hallinnointikäyttöliittymällä pääkäyttäjän oikeuksilla. Hallinnointikäyttöliittymä on erillinen käyttöliittymä nettipalveluiden käyttöliittymistä ja edellyttää pääkäyttäjän kirjautumista. Hallintapaneelin toiminnoilla voi mm. tehdä uusia lyhytkestoisia tai pitkäkestoisia parkkipaikkavarauksia, muutoksia varauksiin, ylläpitää ja hallinnoida varauskohteiden aineistoja, asiakas- ja käyttäjärekisteriä, ohjelmiston ja nettivarauspalveluiden käyttöoikeuksia ja hinnastoja, varauslaskutusta, tilastointia ja käyttöasteseurantaa, sekä ajaa monimuotoisia varauslistauksia ja raportteja erilaisiin käyttötarkoituksiin.

9 Varauskohteet (parkkipaikat) syötetään ja ryhmitellään varausjärjestelmän tietokantaan, ja ohjelmiston pääkäyttäjä voi itsenäisesti lisätä, poistaa ja muokata varauskohteita. Pääkäyttäjä voi katsoa parkkipaikkojen varaustilanteita useilla erilaisella näkymillä ja työkaluilla, esimerkiksi parkkipaikkakohtaisesti valitun parkkipaikan varauskalenterista. Pääkäyttäjä voi tehdä uusia lyhytkestoisia tai pitkäkestoisia varauksia ja muokata olemassa olevia varauksia suoraan varauskalenteriin.

10 Parkkipaikkojen varaustilanteita voi tarkastella statusnäyttö -työkalulla myös ryhmittäin ja koontinäkyminä. Pääkäyttäjä voi katsoa esimerkiksi yksittäisen parkkihallin tai parkkihallin kerroksen parkkipaikkojen yhdistettyä viikkokohtaista tai päiväkohtaista varausnäkymää.

11 Keskeinen pääkäyttäjän toiminto varausjärjestelmässä on uusien parkkipaikkavarauksien tekeminen ja eritoten pitkäkestoisten parkkipaikkavarausten tekeminen ja hallinnointi. Varauksille voidaan asettaa erilaisia käyttötyyppejä kuten sisäiset varaukset, ulkoiset varaukset, huoltovaraukset, pitkäkestoisvaraukset ja sopimusasiakasvaraukset. Varausten käyttötyyppejä voidaan hyödyntää esimerkiksi nettipalveluissa, varauskäytännöissä ja säännöstöissä, varaustoiminnan hinnoittelussa sekä varaustilanteiden seurannassa ja tilastoinnissa. Juhlapyhät ja muut päivät, jolloin parkkipaikka on suljettuna, asetetaan varausjärjestelmässä erityispäiviksi. Toistuvaisvaraukset tehdään tyypillisesti niin, että varauksen päiväkohtainen alkuaika = parkkipaikan aukeamisaika ja varauksen päiväkohtainen loppuaika = parkkipaikan sulkemisaika, ja varaukseen kiinnitetään vain ne viikonpäivät, jolloin parkkipaikka on auki (tyypillisessä tilanteessa yleisesti maanantai-perjantai). Pitkäkestoisvarauksen kokonaiskestoksi asetetaan varauksen alkamispäivä ja loppumispäivä. Yhteyshenkilö varaukseen poimitaan henkilö- tai asiakasrekisteristä varauksenteon yhteydessä. Pääkäyttäjälle on varausjärjestelmän hallinnointikäyttöliittymässä saatavilla lukuisia muitakin toimintoja, kuten laskutus-, raportointi- ja varauslistaustoiminnot, henkilö- ja asiakasrekisterin sekä käyttöoikeuksien ja varaushinnastojen ylläpitotyökalut sekä kattavat GDPR-toiminnot.

12 Integraatiot ulkoisiin ohjelmiin Varausohjelmistosta voidaan muodostaa yhteys ulkoisiin taloushallinnon ohjelmistoihin, kulunvalvontaan, aula- ja tilanäyttöihin, ulkoiseen käyttäjähallintaan, ulkoisiin tilarekisteriohjelmiin, tietovarastoihin, SMS-palvelimelle (Asio Sanomapalvelin) sekä ulkoisiin kalenteriohjelmiin. Asio Parkkivarausohjelmisto ja tarvittavat varausohjelmiston ohjelmaosiot sekä ulkoiset integraatiot toimitetaan asiakaskohtaisesti ja sovitetaan asiakkaan käyttöympäristöön, käyttöoikeushallinnointiin, varausprosesseihin sekä varauslaskutus- ja varauskäytäntöihin. Nettipalveluiden kotisivu-upotukset ja niiden toiminnallisuus sekä visuaalinen ulkoasu sovitetaan asiakkaan oman kotisivun tyylipohjaan. Varauspalveluiden mobiilikäyttö Asio Parkkivaraus on suunniteltu käytettäväksi myös matkapuhelinten selaimilla. Responsiivinen käyttöliittymä mahdollistaa helpon ja nopean parkkipaikan mobiilivarauksen. Mobiilikäyttöliittymä soveltuu hyvin esimerkiksi käyttötilanteisiin, joissa työntekijä etsii vapaata parkkihallipaikkaa aamulla töihin saapuessaan.

13

14 Asio-Data Oy Luotettava asiantuntijayritys Asio-Data on Suomen johtava varausohjelmistojen toimittaja yli 20 vuoden kokemuksella. Asio-Datan luottoluokitus on korkein mahdollinen. Asio-ohjelmistot ja ohjelmistopalvelut toimitetaan asiakaskohtaisesti ylläpidettyinä tietoturvallisina pilvipalveluina. Asio Parkkivaraus Ohjelmistokuvaus on päivitetty Asio-Data Oy,