Visit Finland matkailijatutkimus Maakatsaukset. Iso-Britannia Japani Kiina Ranska Ruotsi Saksa Yhdysvallat Venäjä. Visit Finland tutkimuksia 6

Transkriptio

1

2 Visit Finland matkailijatutkimus 2015 Maakatsaukset Iso-Britannia Japani Kiina Ranska Ruotsi Saksa Yhdysvallat Venäjä Visit Finland tutkimuksia 6

3 Finpro, Visit Finland Helsinki 2016 ISBN (verkkojulkaisu) ISSN (verkkojulkaisu)

4 Loma Tuttavat Työ Muu HKI vaihto Muut kauttakulku 3 Iso-Britannia Väkiluku BKT / asukas Ulkomaanmatkat (2015) 1 64 miljoonaa EUR 65,7 miljoonaa Kolme prosenttia matkailijoista asuu Iso- Britanniassa Kolme prosenttia matkailijoista Iso-Britanniasta Vuonna 2015 Suomessa vieraili 7,4 miljoonaa ulkomaista matkailijaa, joista asui Iso-Britanniassa 2. Heistä oli Iso-Britannian kansalaisia. Lisäksi Helsingin lentokentällä konetta vaihtoi Iso-Britanniassa asuvaa matkustajaa, jotka eivät poistuneet lentokentältä matkansa aikana. Brittien vierailut Suomessa pysyivät suurin piirtein vuoden 2014 tasolla. Kuudenneksi suurin lomamatkailijoiden lähtömaa Matkan tarkoitus Iso-Britanniassa asuvat tekivät vuonna 2015 yhteensä lomamatkaa, joilla Suomi oli matkan pääkohde. Näin ollen heitä vieraili Suomessa kuudenneksi eniten venäläisten, virolaisten, ruotsalaisten, saksalaisten ja kiinalaisten jälkeen. Suomi oli matkan pääkohde yhteensä noin kahdelle miljoonalle lomamatkailijalle, joista Iso-Britanniassa asuvia oli neljä prosenttia. Kaikista brittien vuonna 2015 tekemistä ulkomaanmatkoista 0,3 prosenttia ja Eurooppaan tehdyistä ulkomaanmatkoista 0,4 prosenttia suuntautui Suomeen. Britit tekivät vuonna 2015 lähes kaksi kertaa enemmän matkoja Ruotsiin ja Norjaan kuin Suomeen 1. Tuttava ja sukulaisvierailuja sekä työmatkoja Iso-Britanniasta Suomeen tehtiin molempia noin Kaikista Suomessa vierailleista työmatkalaisista kuusi prosenttia ja tuttavavierailulle tulleista viisi prosenttia asui Iso-Britanniassa Luvut eivät sisällä Helsingin lentokentän vaihtomatkustajia, joita oli 1,3 miljoonaa ( asui Iso-Britanniassa). Luvut eivät myöskään sisällä matkustajia, jotka ovat ilmoittaneet, että heillä Lisäksi Suomen läpi matkusti Iso-Britanniassa asuvaa matkustajaa, joille Suomi ei ollut matkan pääkohde. He olivat useimmin matkalla Viroon tai Ruotsiin ja heidän osuutensa kaikista Suomessa vierailleista kauttakulkumatkustajista oli kolme prosenttia. Lähes puolet kauttakulkumatkustajista oli Helsinkion työpaikka Suomessa, tai jotka olivat yli 3 kk kestäneellä työ- / opintomatkalla, tai jotka käyvät Suomessa yli 50 kertaa vuodessa. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: ISO--BRITANNIA -KATSAUS

5 Vantaan vaihtomatkustajia, jotka eivät poistuneet lentoasemalta. Muita matkoja ovat mm. opinto- ja ostosmatkat, joilla olleista ulkomaalaisista kaksi prosenttia oli brittejä. Haastatteluja Lapin lentoasemilla tehdään vain Kittilässä ja Rovaniemellä joulu- ja tammikuussa, jolloin Lapin osalta tutkimusotosta ei voida pitää täysin edustavana. Brittien tekemien lomamatkojen määrä saattaa tämän vuoksi olla todellisuudessa % edellä esitettyä suurempi. Lomamatkalaiset hyvätuloisia Useammalla kuin joka toisella Iso-Britanniasta Suomeen saapuvista lomamatkalaisista perheen vuositulot ovat yli euroa ja kolmella neljästä yli euroa. Iso-Britanniassa asuvat ovatkin keskimääräistä Suomessa vierailevaa lomamatkailijaa parempituloisia. yht lomamatkailijaa, joista Iso-Britannian kansalaisia Runsaat puolet vierailee talvella 100% 75% 50% yli eur/v 25% yht lomamatkaa Suomessa vierailevista hyvätuloisista (perheen tulot yli euroa) lomamatkalaisista 11 prosenttia asuu Iso-Britanniassa. Yli 40 prosenttia Suur-Lontoosta Iso-Britanniassa saapuneista matkailijoista 41 prosenttia ja lomamatkalaisistakin lähes kolmannes asuu Suur-Lontoossa. Seuraavaksi eniten brittejä saapui lomamatkalle Suomeen Kaakkois- ja Luoteis-Englannista. 0% Majoitusliikkeisiin saapuneet vieraat, talvikauden (marras huhtikuu) osuus (Lähde: Tilastokeskus) Tilastokeskuksen majoitustilastojen perusteella, briteistä yli puolet vierailee Suomessa talvikaudella, eli marras-huhtikuussa. Talvimatkailijoiden osuus on pysynyt prosentin välillä viimeiset yhdeksän vuotta. Yöpymistilastoissa ovat mukana yli 20 vuodetta sisältävät hotellit ja yli 20:llä matkailuautojen sähköliitäntäpisteellä varustetut leirintäalueet. Päivämatkat, pienet majoitusliikkeet ja tuttavavierailut eivät näin ollen näy kaaviossa. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: ISO--BRITANNIA -KATSAUS

6 5 Lappi Brittien suosikki Lappi oli pääasiallinen matkakohde lähes joka toiselle Suomessa vuonna 2015 lomailleelle ja kolmelle neljästä talvella lomailleelle britille. Lapissa lomailleista ulkomaalaisista joka kuudes asuu Iso-Britanniassa. Lomamatkailijoiden matkakohde Suomessa Neljä viidesosaa Iso-Britanniassa asuvien työmatkoista Suomeen on miesten tekemiä, ja suurin osa heistä on vuotiaita. Työmatkalaiset ovat keskimäärin varakkaampia ja heistä lähes puolet on johtavassa asemassa. He matkustavat useammin yksin kuin lomamatkaajat ja tuttavavierailijat ja he myös lähes poikkeuksetta yöpyvät Suomessa. Joka toinen tuttavavierailulla olleista vuotias Suomeen tuttavavierailulle tulleista Iso-Britanniassa asuvasta matkailijasta runsas puolet oli vuotiaita. Opiskelijoita heistä oli vain joka kuudes, mutta muiden maiden kuin Iso-Britannian kansalaisia lähes 40 prosenttia. Suomen kansalaisia tuttavavierailijoista on joka neljäs. Pääkaupunkiseudulla vieraili yhdeksän kymmenestä kesälomalaisista, mutta vain joka neljäs talvilomalle Suomeen saapuneista. Talvilomalaisia oli hieman yli puolet vuonna 2015 Suomessa vierailleista briteistä. Lomamatkat varataan usein matkatoimiston kautta v. yht tuttavavierailua Järvi-Suomi houkuttaa lomalle uudestaan Kuinka usein Suomessa - matkan tarkoituksen mukaan Lähes 70 prosenttia Lapissa vierailleista ja runsas puolet muualla Suomessa vierailleista lomamatkalaisista oli hankkinut matkansa matkanjärjestäjän avulla. Useimmin (45 % lomamatkalaisista) matka on hankittu matkanjärjestäjän / matkatoimiston verkkosivujen kautta. Joka kuudes lomamatkalle Suomeen tullut asioi matkatoimiston kanssa henkilökohtaisesti, joko käymällä matkatoimistossa tai soittamalla sinne. Työmatkalaiset hyvätuloisia miehiä tuttavavierailu vähintään kahdesti vuodessa ensikertaa Suomessa työmatka loma käynyt yli vuosi sitten yht työmatkaa v. mies Noin puolet vuonna 2015 kaikista (ml. kauttakulkumatkustajat) Suomessa käyneistä Iso- Britanniassa asuvista matkailijoista oli maassa ensimmäistä kertaa. Lähes kolme neljäsosaa lomamatkalle Suomeen tulleista Iso-Britannian kansalaisista oli Suomessa ensimmäistä VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: ISO--BRITANNIA -KATSAUS

7 6 kertaa. Toisin sanoen useampi kuin joka neljäs Suomeen lomailemaan tulevista briteistä on halunnut tulla tänne uudestaan. Järvi-Suomessa lomailleista vain joka neljäs oli ensikertalainen. Työmatkalaisista lähes puolet ja tuttavavierailulla olleista yli puolet kertoi käyvänsä Suomessa vähintään kahdesti vuodessa. Lomamatka Suomessa kestää keskimäärin viisi yötä Matkan kesto matkan tarkoituksen mukaan Työmatkalaiset yöpyivät pääsääntöisesti hotelleissa ja tuttavavierailijat sukulaisten tai tuttavien luona. Lähes neljännes tuttavavierailulla olleista yöpyi kuitenkin maksullisessa majoituksessa. Suomen kesätarjonta tavoittaa britit huonosti Mistä seuraavista Suomalaisista aktiviteeteistä olet kiinnostunut? Iso-Britanniassa asuvat lomamatkailijat: kiinnostunut harrasti, jos kiinnostunut Suomalaiset kulttuurikohteet 68 % 80 % Suomalainen sauna 39 % 57 % Kesäaktiviteetit vedessä (mm. uiminen, melonta, purjehdus, risteilyt, kalastus) Kesäaktiviteetit maalla (mm. pyöräily, vaellus, eläinten tarkkailu) Suomalaiset makuelämykset (esim. suomalainen ruoka) 36 % 34 % 34 % 42 % 31 % 79 % Suomalainen saaristo 22 % 55 % Hyvinvointipalvelut ja hoidot 6 % 40 % loma tuttavavierailu työ 4,7 yötä 7,2 yötä 3,1 yötä Lomamatkailijat viipyvät Suomessa keskimäärin 4,7 yötä, kun tuttavavierailijat viettävät Suomessa 7,2 yötä ja työmatkalaiset 3,1 yötä. Yli puolet lomamatkalaisista yöpyy hotelleissa Missä yöpyi - lomamatkalaiset 50% 25% 0% Kaksi kolmannesta Iso-Britanniassa asuvista lomamatkailijoista on kiinnostunut suomalaisista kulttuurikohteista mutta vain runsas kolmannes erilaisista kesäaktiviteeteistä. Johtuuko tämä siitä, että Suomen kesän ja siihen liittyvien aktiviteettien tunnettuus on heikko brittien keskuudessa vai muistuttaako Suomen ilmasto kesällä liikaa brittien omaa ilmastoa eikä näin ollen kiinnosta heitä? Kulttuurikohteet sekä suomalaiset makuelämykset myös tavoitettiin hyvin, mutta kesäaktiviteeteista kiinnostuneista vain runsas kolmannes oli harrastanut niitä. Saunassa sekä saaristossa oli sentään vieraillut runsaat puolet näistä aktiviteeteista kiinnostuneista. Kesäaktiviteettien tarjontaa brittimatkailijoille kannattaisi tämän perusteella lisätä. 94 miljoonaa euroa Suomeen Lomamatkailijoista yli puolet yöpyi matkansa aikana hotelleissa tai motelleissa. Tuttavien luona yöpyi joka viides lomamatkailija. Iso-Britanniasta saapuneet matkailijat käyttivät viime vuonna Suomessa 94 miljoonaa euroa. Muihin maihin verrattuna he käyttivät kahdeksanneksi eniten rahaa venäläisten, kiinalaisten, japanilaisten, saksalaisten, ruotsalaisten, virolaisten ja ranskalaisten jälkeen. Iso-Britanniassa asuvien kulutus oli alle neljä prosenttia VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: ISO--BRITANNIA -KATSAUS

8 7 kaikista ulkomaalaisten kulutuksesta Suomessa. Rahankäyttö matkailijaa kohden: suosittelemaan Suomea tuttavilleen. Sen sijaan lomamatkailijoista, joille Suomi ei ollut pääkohde, alle puolet suosittelisi Suomea ehdottomasti. Kuinka todennäköisesti suosittelisi Suomea 100% saattaisi suositella (7-8) suosittelisi ehdottomasti (9-10) 0% Yksittäistä matkaa kohden rahaa käytettiin 323 euroa, josta suurin osa kului majoittumiseen, ostoksiin ja ravintola- sekä kahvilapalveluihin. Ennakkokulut ovat ennen matkaa maksettuja suomalaisia palveluita, esim. majoituspalveluita, autovuokria tai pääsylippuja. Matkaliput on yritetty poistaa ennakkokuluista, mutta se ei kaikissa tapauksissa ollut mahdollista, esimerkiksi matkailijan ostaessa matkapaketin, jossa matkalippujen hintaa ei ollut eroteltu. Lomamatkalaiset käyttävät rahaa huvittelupalveluihin Myös Suomen kesää voidaan suositella Matkailijoita pyydettiin arvioimaan matkansa lopussa kuinka todennäköisesti he suosittelisivat Suomea ystävälle tai sukulaiselle. Lähes kaksi kolmasosaa kaikista vuoden aikana Suomessa käyneistä Iso-Britanniassa asuvista matkailijoista suosittelisi ehdottomasti Suomea (9 tai 10 asteikolla 0 10). Lukuun vaikuttaa kauttakulku- ja työmatkailijoiden muita vähäisempi valmius suositella Suomea matkakohteena. Varsinkin kauttakulkumatkoilla kokemus Suomesta voi perustua pelkkään lentokenttään. Tuttavavierailulle Suomeen tulevista kahdeksan kymmenestä olisi valmis suosittelemaan Suomea ehdottomasti. Joka viides lomamatka jatkuu Suomen naapurimaihin Mihin matka jatkui Suomesta lomamatkalaiset, joille Suomi oli pääkohde Joka viides lomamatkalainen, jolle 15,0 % Suomi oli matkan pääkohde, kävi matkansa aikana 7,5 % myös muissa maissa. Yleisimmät Suomen lisäksi vieraillut matkakohteet 0,0 % olivat Viro ja Ruotsi. Lomamatkailijoista, joille Suomi oli pääkohde, kaksi kolmasosaa suosittelisi Suomea ehdottomasti tuttavilleen. Erityisesti Lapissa talvella vierailleet, mutta myös valtaosa kesällä Suomessa lomailleista briteistä, olisivat valmiita VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: ISO--BRITANNIA -KATSAUS

9 3 Japani Väkiluku BKT / asukas Ulkomaanmatkat (2015) miljoonaa EUR 15,8 miljoonaa Lomalaisia ja vaihtomatkustajia Japanissa asuvat tekivät vuonna 2015 yhteensä lähes lomamatkaa, joilla Suomi oli matkan pääkohde. Heitä lomaili Suomessa seitsemänneksi eniten Venäjällä, Virossa, Ruotsissa, Saksassa, Kiinassa ja Iso- Britanniassa asuvien jälkeen. Suomi oli matkan pääkohde yhteensä noin kahdelle miljoonalle lomamatkailijalle, joista Japanissa asuvia oli neljä prosenttia. Kaikista japanilaisten vuonna 2015 tekemistä ulkomaanmatkoista 0,8 prosenttia suuntautui Suomeen. Matkan tarkoitus Neljä prosenttia matkailijoista asuu Japanissa Vain Suomi 1pv stopover Suomi kiertomatkan pääkohde Suomi osana kiertomatkaa (yöpyminen Suomessa) Vuonna 2015 Suomessa vieraili 7,4 miljoonaa ulkomaista matkailijaa, joista asui Japanissa 2. Lisäksi Helsingin lentokentällä konetta vaihtoi Japanissa asuvaa matkustajaa, jotka eivät poistuneet lentokentältä matkansa aikana. Japanilaisten vierailut Suomessa lisääntyivät kolmanneksella vuodesta Japanilaisille Suomen voi sanoa näyttäytyvän joko lomakohteena tai välietappina. Lomamatkojen osuus japanilaisten Suomen-vierailuista nousee noin 50 prosenttiin, kun mukaan lasketaan lyhyet päivän pysähdykset, joiden aikana on vaihdettu kulkuneuvoa tai käyty kaupunkikierroksella (poistuttu lentoasemalta) Luvut eivät sisällä Helsingin lentokentän vaihtomatkustajia, joita oli 1,3 miljoonaa ( asui Japanissa). Luvut eivät myöskään sisällä matkustajia, jotka ovat ilmoittaneet, että heillä on työpaikka Suomessa, tai jotka olivat yli 3 kk kestäneellä työ- / opintomatkalla, tai jotka käyvät Suomessa yli 50 kertaa vuodessa. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: JAPANI -KATSAUS

10 4 Yli neljännes lomamatkalaisista vuotiaita Japanilaisista lomamatkailijoista, joille Suomi oli matkan pääkohde, yli 55 prosenttia on alle 35-vuotiaita. Toisaalta myös seniorimatkailijoiden (yli 64-vuotiaat) osuus on Japanista tulleiden keskuudessa suurempi kuin muista maista tulleiden lomamatkalaisten. Japanilaisista lomamatkailijoista 10 % on yli 64-vuotiaita, kuin muista maista tulleista lomamatkalaisista vain 4 % kuuluu tähän ikäryhmään. Alle 35- vuotiaat Lomamatkailijat, joille Suomi pääkohde Suomessa vierailevista alle 35-vuotiaista lomamatkalaisista japanilaisten osuus on noin 7 prosenttia. Matkaseurana useimmiten perhe Lomamatkailijoista noin 40 prosenttia matkusti perheen kanssa. Muiden maiden lomamatkailijoihin nähden japanilaiset kuitenkin matkustivat usein myös yksin (24 %). Ystävien tai tuttavien kanssa matkustavia oli noin neljännes ja ryhmämatkailijoiden osuus noin 10 prosenttia. 50 prosenttia Tokion metropolialueelta Japanista saapuneista matkailijoista noin 50 prosenttia ja lomamatkalaisista yli 50 prosenttia asuu Tokion metropolialueella. Seuraavaksi eniten japanilaisia saapui lomamatkalle Suomeen Osakan alueelta (21 %). Pääkohteekseen Suomen ilmoittaneiden lomamatkailijoiden lähtöalueet Japanissa. (yht lomamatkailijaa, joista Japanin kansalaisia) Pääkaupunkiseutu japanilaisten suosiossa Pääkaupunkiseutu oli pääasiallinen matkakohde yli 90 prosentille Suomessa vuonna 2015 lomailleelle japanilaiselle, jotka olivat ilmoittaneet Suomen pääkohteekseen. 3 Talvella Lapin osuus nousee: tällöin sen ilmoitti pääkohteekseen lähes 40 prosenttia japanilaisista lomamatkalaisista. Lomamatkalaisten pääasiallinen kohde talvella ja kesällä Työmatkoilla oltiin useimmiten joko ryhmämatkalla tai yksin, tuttavavierailulla puolestaan useimmiten yksin. Kesän lomamatkalaisia oli yli 70 prosenttia kaikista vuonna 2015 Suomessa vierailleista japanilaisista lomamatkalaisista. 3 Kyseessä on ns. multiresponse -kysymys eli vastaaja on voinut ilmoittaa useamman pääkohteen ja prosentit nousevat yli sadan. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: JAPANI -KATSAUS

11 5 Lomamatkat varataan usein netistä Yli 70 prosenttia Suomessa vierailleista lomamatkalaisista oli hankkinut matkansa suoraan netistä. Useimmin (51 % lomamatkalaisista) matka hankittiin lentoyhtiön/hotellien verkkosivujen kautta. Kuitenkin useampi kuin joka viides lomamatkalle Suomeen tullut asioi matkatoimiston kanssa henkilökohtaisesti, joko käymällä matkatoimistossa tai soittamalla sinne. Lomamatka Suomessa kestää keskimäärin kolme yötä Lomamatkalaiset pääosin ensikertalaisia ensikertaa Suomessa loma tuttavavierailu työ 3,0 yötä 8,1 yötä 4,4 yötä tuttavavierailu vähintään kahdesti vuodessa työmatka loma käynyt yli vuosi sitten Lomamatkailijat viipyvät Suomessa keskimäärin 3 yötä, kun tuttavavierailijat viettävät Suomessa 8,1 yötä ja työmatkalaiset 4,4 yötä. Yli puolet lomamatkalaisista yöpyy hotelleissa Lomamatkalaisten yöpyminen 75% 50% 25% Noin 85 prosenttia kaikista Suomessa vierailleista, Suomen pääkohteekseen ilmoittaneista, japanilaisista lomamatkalaisista oli ensikertalaisia. Työmatkalaisista vastaavasti noin kolmannes ja tuttavavierailijoista yli 40 prosenttia kertoi käyvänsä Suomessa vähintään kahdesti vuodessa. 0% Lomamatkailijoista yli kolme neljästä yöpyi matkansa aikana hotelleissa tai motelleissa. Vuokramökeissä tai retkeilymajoissa/leirintäalueilla yöpyi noin kuusi prosenttia lomamatkailijoista. Työmatkalaiset yöpyivät pääsääntöisesti hotelleissa ja tuttavavierailijat sukulaisten tai tuttavien luona. Yli puolet tuttavavierailulla olleista yöpyi kuitenkin myös maksullisessa majoituksessa. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: JAPANI -KATSAUS

12 6 Suomen kesätarjonta tavoittaa japanilaiset melko heikosti Mistä seuraavista suomalaisista aktiviteeteista olet kiinnostunut?- Japanissa asuvat lomamatkailijat: kiinnostunut harrasti, jos kiinnostunut Suomalaiset kulttuurikohteet 65 % 68 % Suomalainen sauna 32 % 39 % Suomalainen saaristo 27 % 46 % Kesäaktiviteetit maalla (mm. pyöräily, vaellus, eläinten tarkkailu) Suomalaiset makuelämykset (esim. suomalainen ruoka) Kesäaktiviteetit vedessä (mm. uiminen, melonta, purjehdus, risteilyt, kalastus) 23 % 35 % 18 % 38 % 9 % 25 % Hyvinvointipalvelut ja hoidot 3 % 0 % Kaksi kolmannesta Japanissa asuvista lomamatkailijoista on kiinnostunut suomalaisista kulttuurikohteista. Muuten kiinnostus suomalasiin aktiviteetteihin on lukujen valossa kohtuullisen vähäistä, mikä voi johtua monesta eri tekijästä, kuten esimerkiksi tiedon puutteesta. Saunasta on kiinnostunut vajaa kolmannes ja saaristosta noin neljännes japanilaisista. Saaristosta kiinnostuneista lähes puolet oli myös toteuttanut kiinnostuksensa jossain muodossa. Muiden aktiviteettien osalta kiinnostus konkretisoitui melko heikosti. 201 miljoonaa euroa Suomeen Yksittäistä matkaa kohden rahaa käytettiin 442 euroa, josta suurin osa kului ennakkokuluihin, ostoksiin, majoittumiseen, ravintola- ja kahvilapalveluihin sekä liikkumiseen Ennakkokulut ovat ennen matkaa maksettuja suomalaisia palveluita, esim. majoituspalveluita, autovuokria tai pääsylippuja. Matkaliput on yritetty poistaa ennakkokuluista, mutta se ei kaikissa tapauksissa ollut mahdollista, esimerkiksi matkailijan ostaessa matkapaketin, jossa matkalippujen hintaa ei ollut eroteltu. Myös Suomen kesää voidaan suositella Matkailijoita pyydettiin arvioimaan matkansa lopussa, kuinka todennäköisesti he suosittelisivat Suomea ystävälle tai sukulaiselle. Lomamatkailijoista, joille Suomi oli pääkohde, noin puolet suosittelisi Suomea ehdottomasti tuttavilleen. Sen sijaan lomamatkailijoista, joille Suomi ei ollut pääkohde, reilu kolmannes suosittelisi Suomea ehdottomasti. Sesongeilla oli tässä jonkin verran merkitystä: erityisesti talvella vierailleet japanilaiset olisivat valmiita suosittelemaan Suomea ehdottomasti tuttavilleen. Suosittelisi Suomea: Kaikki Japanista saapuneet matkailijat käyttivät viime vuonna Suomessa 201 miljoonaa euroa. Muihin maihin verrattuna he käyttivät kolmanneksi eniten rahaa venäläisten ja kiinalaisten jälkeen. Japanissa asuvien kulutus oli noin kahdeksan prosenttia kaikista ulkomaalaisten matkailijoiden kulutuksesta Suomessa. 100% 0% saattaisi suositella (7-8) suosittelisi ehdottomasti (9-10) Rahankäyttö matkaa kohden: Kauttakulkumatkailijoistakin noin kolme neljästi suosittelisi tai saattaisi suositella Suomea matkakohteena VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: JAPANI -KATSAUS

13 7 Suomi osana laajempaa matkaa Reilu kaksi kolmesta lomamatkalaisesta, jolle Suomi oli matkan pääkohde, kävi matkansa aikana myös muissa maissa. Yleisimmät Suomen lisäksi vieraillut matkakohteet olivat Viro ja Ruotsi. Matkakohde Suomesta poistuttaessa - lomamatkalaiset 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Lomamatkalaisista, joille Suomi ei ollut pääkohde, reilu 40 prosenttia oli käynyt tai aikoi käydä Virossa. Myös muut Baltian maat nousevat tässä ryhmässä (osuus noin 25 %), joten jonkinlaiset Baltian kierrokset lienevät tässä joukossa yleisiä. Lisäksi laajempi ryhmä Muut Euroopan maat oli kohteena noin 40 prosentilla tässä ryhmässä. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: JAPANI -KATSAUS

14 3 KIINA Lisäksi Helsingin lentokentällä konetta vaihtoi kiinalaista matkustajaa, jotka eivät poistuneet lentokentältä matkansa aikana. Yhteensä kiinalaisten tekemät matkat lisääntyivät 35 prosenttia vuoteen 2014 verrattuna. 4/5 muista kuin lentoa vaihtavista matkailijoista asuu Hong Kongin, Pekingin ja Shanghain ympäristössä (kts. kartta alla). Väkiluku 1,38 miljardia BKT / asukas Ulkomaanmatkat 1 - matkat 92 miljoonaa (+12%) - rahankäyttö 170 miljardia - rahankäyttö / matkailija Matkailu Suomeen kasvoi kolmanneksen Vuonna 2015 Suomessa vieraili 7,4 miljoonaa ulkomaista matkailijaa, joista asui Kiinassa 2. Finnair lentää suoria lentoja karttaan merkittyihin kaupunkeihin Muualta Kiinasta tehdään siis vain viidennes matkoista, joilla käydään muuallakin kuin Helsingin lentokentällä. Chongqingin ja Xianin alueiden matkailua kuvaakin korkea vaihtomatkustajien osuus. Yli puolet näiltä alueilta saapuvista matkailijoista on Suomessa vain vaihtamassa lentoa. Vaihtomatkustajien osuus 50% Matkailijoista 4 prosenttia saapui Kiinasta 1 Tourism economics 0% Chongqing & Lounais-Kiina Xianin ympäristö Shanghai & Itä-Kiina Peking & Pohjois-Kiina Hong Kong & Etelä-Kiina 2 Luvut eivät sisällä Helsingin lentokentän vaihtomatkustajia, joita oli 1,3 miljoonaa ( asui Kiinassa). Luvut eivät myöskään sisällä matkustajia, jotka ovat ilmoittaneet, että heillä on työpaikka Suomessa, tai jotka olivat yli 3 kk kestäneellä työ- / opintomatkalla, tai jotka käyvät Suomessa yli 50 kertaa vuodessa. Suosituimmat vaihtomatkustajien lentokohteet ovat Iso-Britannia, Italia, Ranska ja Espanja, joihin yli puolet Helsingissä konetta vaihtavista VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: KIINA-KATSAUS

15 4 lentää seuraavaksi, kun Kiinaan suuntautuvaa paluuliikennettä ei lasketa mukaan. Muualta Kiinasta, eli Koillis- ja Länsi-Kiinasta, matkailu Suomeen tai Suomen kautta muualle on vähäistä. Kiinasta saapuneista matkailijoista, mukaan lukien vaihtomatkustajat, joka kahdeskymmenes asuu näillä alueilla. Erityispiirteenä Pekingistä ja Shanghaista suuntautuvalle matkailulle on se, että työmatkalaisista kaksi viidesosaa asuu Pekingissä & Pohjois-Kiinassa, ja Suomeen opiskelemaan saapuvista lähes puolet Shanghaissa & Itä- Kiinassa. 3 work vuotias mies Suomeen tehdyistä työmatkoista lähes kolme neljännestä on miesten tekemiä, ja heistä melkein kaikki ovat vuotiaita. Työmatkalaisista kolme neljännestä käy matkansa aikana myös muissa maissa Suomen lisäksi. Lomalla tai lentoa vaihtamassa roksella lentojen välissä tai vaihdettiin kulkuneuvoa esim. lentokoneesta laivaan. Lähes joka toisella lomamatkoista Suomi oli kuitenkin matkan pääkohde. Kiertomatkalla käytiin Suomen lisäksi myös muissa maissa. Suomeen tehtiin myös parikymmentätuhatta lomamatkaa, joiden aikana ei käyty missään muussa maassa. Näistä matkoista noin kaksi viidesosaa oli nuorten ja opiskelijoiden tekemiä. Tällaisilla matkoilla myös yövyttiin tuttavien- ja sukulaisten luona selvästi muita matkoja useammin. Suomen-matkaan liitetään muut Pohjoismaat Muut matkan aikana vieraillut maat: 50% 0% Pohjoismaat Baltian maat Muut Euroopan maat Venäjä matkaa Vain Suomi Suomi kiertomatkan pääkohde Viime vuonna Suomeen tehtiin reilu neljännesmiljoona lomamatkaa Kiinasta, kun mukaan lasketaan myös yhden päivän stopovervierailut, joiden aikana käytiin kaupunkikier- 3 Aineistossa ei ole mukana yli kolmen kuukauden työ- ja opintomatkoja. Suomi osana kiertomatkaa (yöpyminen Suomessa) 1pv stopover Mitä suurempi merkitys Suomella on matkakohteena, sitä useammin käydään myös muissa Pohjoismaissa ja Baltian maissa, ja toisaalta sitä harvemmin muissa Euroopan maissa. Esimerkiksi, jos Suomi oli matkan pääkohde, käytiin kolme kertaa neljästä myös muissa Pohjoismaissa, kun yhden päivän stopover-matkoilla alle puolilla käytiin muissa Pohjoismaissa. Sen sijaan Pohjoismaiden ja Baltian ulkopuolella käytiin huomattavasti useammin kuin silloin, kun Suomi ei ollut matkan pääkohde. Tämä kertoo siis siitä, että varsinkin muut Pohjoismaat ja Baltia liitetään Suomenmatkan yhteyteen, mutta vierailtaessa muissa Pohjoismaissa, ei matkalla aina käydä välttämättä Suomessa. Sen sijaan Suomessa käy- VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: KIINA-KATSAUS

16 5 dään ohimennen muihin Euroopan maihin matkustettaessa. Lappi merkittävä vetovoimatekijä Pääkaupunkiseutu on myös kiinalaisille lomamatkailijoille kohde nro 1, ja lähes yhdeksän kymmenestä nimeää sen yhdeksi matkansa pääkohteista Suomessa. Lomamatkalaisten matkakohde Suomessa: 100% 50% 0% Suomi vielä uusi kohde Vuonna 2015 saapuneista kiinalaisista kolme neljästä oli ensi kertaa Suomessa. Työmatkalaiset poikkeavat muista, sillä heistä puolet ei ollut käynyt aiemmin Suomessa. Tämä kertoo siitä, että työmatkalaiset käyvät maassamme 74 % enikertalaisia hieman muita useammin. Suomi myös omatoimimatkailijoiden kohde Lomamatkailijoista, joille Suomi oli matkan pääkohde, neljä viidestä varasi matkansa tai majoituksensa netistä. Sen sijaan yhden päivän stopover-matkalla olleista vain puolet varasi matkan netistä. Matkan varauskanava: PK-seudun lisäksi vieraillaan joka neljännellä matkalla myös Lapissa. Lappi on erityisen usein matkakohteena silloin kun Suomi on loman pääkohde. Voidaankin sanoa, että Lappi on jopa usealle matkailijalle syy lähteä Suomen-lomalle kun taas kiertomatkalla (myös silloin kun yövytään) Suomessa vierailtaessa jäädään lähes poikkeuksetta aina vain pääkaupunkiseudulle. netti matkanjärjestäjä Suomi loman pääkohde muu Suomi PKseutu 1 0,5 0 Suomi osana kiertomatkaa Lappi Näyttäisi siis siltä, että matkatoimistojen liittäessä useimmiten Suomen osaksi Euroopan kiertomatkaa, varataan pääsääntöisesti Suomeen matkustettaessa matka itsenäisemmin. Netistä varatessa on booking.com, hotels.com yms. sivustojen lisäksi voitu käyttää myös matkanjärjestäjien omia nettisivuja, joten yllä olevassa kuvassa netin ja matkanjärjestäjien suhde ei vastaa täydellisesti omatoimimatkailijoiden ja pakettimatkailijoiden suhdetta. Kiertomatkalla olevat vierailevat vain pääkaupunkiseudulla Vastaava ilmiö voidaan havaita myös tarkasteltaessa matkaseuruetta. Suomeen pääsääntöisesti matkustettaessa ollaan huomattavasti harvemmin ryhmämatkalla ja useam- VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: KIINA-KATSAUS

17 6 min tuttavien kanssa matkalla kuin silloin, kun matkan pääkohde on joku muu maa. Matkaseurue: Muita majoitusmuotoja käytti vain muutama prosentti lomamatkalaisista. Leirintäalueilla yöpyi viime vuonna alle tuhat kiinalaista, johtuen ainakin osittain siitä, että telttailu ei ole alun perin osa aasialaista kulttuuria. Mikäli matkatoimistot eivät tarjoa tällaista mahdollisuutta, jäänee ajatus mahdollisuudesta yöpyä leirintäalueilla kokonaan heräämättä. Suomessa yöpyneet lomailijat: 50% Z z 0% tuttavien kanssa ryhmämatka 100% 0% Suomi osana kiertomatkaa Suomi kiertomatkan pääkohde Vain Suomi Sen sijaan perheen kanssa matkustaminen ei riipu lomamatkatyypistä, eli kiertomatkoilla ja Suomen-lomilla ollaan yhtä usein matkalla perheen kanssa. Työ ja vaihtomatkustajat matkustavat puolestaan muita useammin yksin. Leirintäalueet jäävät kokematta Suomessa yöpyneistä kiinalaisista lomamatkalaisista neljä viidestä yöpyi hotelleissa. Niissä yöpyminen on yleisempää silloin kun Suomi ei ole matkan pääkohde, kun taas pelkästään Suomeen matkustettaessa yövytään muita useammin tuttavien- ja sukulaisten luona. Työmatkalaiset yöpyvät käytännössä lähes aina hotelleissa. 1,6 4,4 7,9 yötä / matka yötä yhteensä Päivämatkojen osuus on kiertomatkoilla suurempi kuin matkoilla, joilla Suomi on pääkohde. Kaikkien useimmin ja pisimpään yövytään kuitenkin matkoilla, joilla käydään pelkästään Suomessa. Keskimäärin lomalla yövytään maassamme noin kolme yötä. Lomalla kulttuuri kiinnostaa 72% Hotelliyöpymisten osuus: z z Yli 70 % lomamatkalaisista on kiinnostunut kulttuurikohteista Suomalaiset kulttuurikohteet kiinnostavat lähes kolmea neljännestä kaikista lomamatkalaisista, ja erityisesti ne kiinnostavat matkailijoita, joiden loman pääkohde on Suomi. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: KIINA-KATSAUS

18 7 Kulttuurikohteet ovat lisäksi parhaiten tavoitettuja aktiviteettejä, sillä kaksi kolmannesta niistä kiinnostuneista pääsi lomallaan myös tutustumaan niihin. Esimerkiksi hyvinvointipalveluita ja hoitoja käytti vain joka viideskymmenes niistä kiinnostunut. Nämä palvelut koettiin ylipäätään vähiten kiinnostaviksi annetuista vaihtoehdoista. Saunassa pääsi käymään kolmannes saunomisesta kiinnostuneista ja saaristossa joka viidennes. Moni halunnee näin ollen vielä kokea ne. Samoin suomalaisia makuelämyksiä pääsi maistamaan vain reilu neljännes niistä kiinnostuneista. Tulotaso hieman pienempi kuin suomalaisilla Verrattaessa kiinalaisia Suomessa käyviä matkustajia kaikkiin suomalaisiin, ovat vuositulot kiinalaisilla hieman pienemmät. Matkustajien perheen mediaanivuosituloluokka on tuhatta euroa kun vaihtomatkustajia ei huomioida. Hong Kongista saapuneilla mediaanitulot ovat vielä yhden tuloluokan verran korkeammat, eli tuhatta euroa. Suomalaisten kotitalouksien käytettävissä olevien rahatulojen mediaani oli euroa vuonna Matkustajat, joille Suomi oli loman pääkohde, ovat keskimäärin pienempituloisia kuin kiertomatkalla olleet, vaikkakin yli euroa tienaavia on yhtä paljon kiertomatkalaisten ja Suomeen pääasiallisesti matkustavien joukossa. Lomamatkalaisten perheen vuositulot (tuhatta euroa): 340 miljoonaa euroa Suomeen Yhteensä kaikki Kiinasta saapuneet matkustajat käyttivät Suomessa matkaa kohden noin 660 euroa, mikä on noin kolmanneksen verrattuna heidän keskimääräiseen ulkomailla käyttämäänsä matkakohtaiseen rahasummaan (1 860 ). Kiinalaisten matkustajien rahankäyttö matkaa kohden: yli alle 10 Suomi pääkohde Suomi osana kiertomatkaa Eniten Suomessa rahaa käyttävät lomamatkalaiset, joille Suomi on matkan pääkohde. Muut lomalaiset käyttävät noin kolmanneksen vähemmän. Vaihtomatkustajat käyttävät noin 90 euroa lentokentällä. Yhteensä kaikki Kiinasta saapuneet matkailijat käyttivät viime vuonna noin 340 miljoonaa euroa Suomessa. 4 Tilastokeskus (2016) VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: KIINA-KATSAUS

19 8 Rahankäytön jakautuminen: Ravintolat ja kahvilat Ennakkokulut Majoittuminen Liikkuminen Palvelut Ostokset Muu Kolmannes rahasta, yli kaksi sataa euroa, käytetään ostoksiin ja neljännes majoitus- ja ravitsemispalveluihin. Viidennes rahasta käytetään mm. liikkumiseen sekä huvittelu- ja kulttuuripalveluihin. Loppu neljännes Suomenmatkaan käytetystä rahasta on maksettu ennakkomaksuina (mm. majoitus, autovuokra, pääsymaksut jne.) ennen Suomeen saapumista. Suomi ei saa varauksetonta kannatusta Tutkimukseen osallistuneita pyydettiin arvioimaan asteikolla 0-10, kuinka todennäköisesti he suosittelisivat Suomea ystävilleen tai tuttavilleen. Valtaosa vastanneista (43 %) antoi arvosanan 7 tai 8, eli he saattaisivat suositella. Kolmannes kiinalaisista suosittelisi Suomea ehdottomasti tuttavilleen, ja toisaalta neljännes ei todennäköisesti suosittelisi. Muihin maihin verrattuna suosittelematta jättävien osuus on melko korkea. Eri vastaajaryhmien välillä (vaihtomatkustajat, loma, työ, jne.) ei ollut tilastollisesti merkitseviä eroja. 34% 43% 24% Joka kolmas suosittelisi Suomea ehdottomasti VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: KIINA-KATSAUS

20 Loma Tuttavat Opiskelu Työ tai kongressi HKI vaihto Muu kauttakulku Muu 3 RANSKA Väkiluku 1 62,8 miljoonaa BKT / asukas EUR Ulkomaanmatkat (2014) 2 22,1 miljoonaa Matkailijoista kaksi prosenttia Ranskasta Kaksi prosenttia matkailijoista Ranskasta Vuonna 2015 Suomessa vieraili 7,4 miljoonaa ulkomaista matkailijaa, joista asui Ranskassa 3. Lisäksi Helsingin lentokentällä konetta vaihtoi ranskalaista matkustajaa, jotka eivät poistuneet lentokentältä matkansa aikana. Yhteensä ranskalaisten tekemät matkat lisääntyivät 2 prosenttia vuoteen 2014 verrattuna lomamatkaa Suomi oli matkan pääkohde yhteensä noin Ranskassa asuvalle lomamatkailijalle. Ranskassa asuvien osuus oli noin kaksi prosenttia kaikista Suomessa lomailleista ulkomaalaisista. Matkan tarkoitus Tuttava ja sukulaisvierailuja Ranskasta Suomeen tehtiin lähes yhtä paljon kuin lomamatkojakin. Varsin moni Ranskassa asuva vieraili Suomessa opintojen vuoksi. Opiskeluun liittyviä matkoja Suomeen tehtiin jopa enemmän kuin työ- ja kongressimatkoja yhteensä. Joka kuudes Suomeen opintojen vuoksi tulleista ulkomailla asuvista matkailijasta asuu Ranskassa. Tyypillisin Suomessa vieraillut ranskalaismatkailija oli ainoastaan Helsinki-Vantaan lentoasemalla käynyt vaihtomatkustaja, joita vuonna 2015 oli noin Tämän lisäksi Suomen läpi matkusti kauttakulkumatkustajaa, joille Suomi ei ollut matkan pääkohde. Nämä kauttakulkumatkustajat olivat useimmin matkalla Viroon, mutta moni heistä oli käynyt matkansa aikana myös Ruotsissa. Keskituloisia perhelomailijoita Runsaat puolet Suomessa lomailleista ranskalaisista ja kolme neljästä yli 35-vuotiaasta lomamatkalaisesta matkusti perheen tai sukulaisten kanssa. Yksin matkustaneita oli vajaa neljännes ja loput matkustivat ystävien kanssa. Perheen kanssa lomailevat ovat kiinnostava matkailijaryhmä, sillä he viipyvät Suomessa pidempään kolme neljästä viipyi vähintään kuusi päivää ja käyttävät rahaa enemmän kuin muut lomamatkailijat. 1 (manner-ranska) Luvut eivät sisällä Helsingin lentokentän vaihtomatkustajia, joita oli 1,3 miljoonaa ( asui Saksassa). Luvut eivät myöskään sisällä matkustajia, jotka ovat ilmoittaneet, että heillä on työpaikka Suomessa, tai jotka olivat yli 3 kk kestäneellä työ- / opintomatkalla, tai jotka käyvät Suomessa yli 50 kertaa vuodessa. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015 RANSKA-KATSAUS

21 kaikki opiskelu/tuttavat 4 Työmatkalaiset hyvätuloisia miehiä yht lomamatkaa perheen / sukulaisten kanssa Ranskasta Suomeen saapuneet lomailijat ovat pienituloisempia kuin muualta Länsi-Euroopasta tulleet lomailijat keskimäärin. Vain runsaalla kolmanneksella heistä perheen vuositulot ylittävät euroa, kun muualta Länsi-Euroopasta saapuneista lomamatkalaisista lähes puolet kuuluu tuohon yli euroa vuodessa ansaitsevien luokkaan. Nuoret tulevat tapaamaan tuttavia tai opiskelemaan Puolet Ranskasta tuttavavierailulle ja lähes kaikki opintoihin liittyvälle matkalle Suomeen tulleista olivat alle 25-vuotiaita opiskelijoita. alle 25-v. opiskelija yht tuttavavierailua tai opiskelumatkaa Nuorten tuttavavierailuiden suuri määrä ei selity Ranskassa asuvien suomalaisopiskelijoiden vierailuilla, sillä vain noin 10 prosenttia näistä nuorista tuttavavierailulle tulleista oli Suomen kansalaisia. Pikemminkin voidaan sanoa, että suomalaisopiskelijoiden verkottuminen ulkomailla on tuonut paljon nuoria ranskalaisia myös Suomeen. Parhaimmillaan nämä nuoret opiskelijat voivatkin olla kanava markkinoida Suomea matkailukohteena. Kolme neljäsosaa Ranskassa asuvien työmatkoista Suomeen on miesten tekemiä, ja suurin osa heistä on vuotiaita. Työmatkalaiset ovat keskimäärin varakkaampia ja matkustavat useammin yksin kuin lomamatkaajat ja tuttavavierailijat. Laiva opiskelijoiden suosiossa Matkusti laivalla 100% 50% yht työmatkaa v. mies Kun yhteensä reilu neljännes Ranskassa asuvista poistui Suomesta laivalla, käyttivät nuoret tuttavavierailulla ja opiskelumatkalla Suomessa käyneet laivaa selvästi useammin Laivaa suosivat muutoinkin pienituloiset, 0% sillä pienimpiin tuloluokkiin (perheen tulot alle euroa) kuuluvista yli puolet matkusti laivalla. Valtaosa laivalla Suomesta poistuneista ranskalaisista matkusti Ruotsiin. Työmatkalaiset sen sijaan käyttävät lähes poikkeuksetta lentokonetta ja lomamatkalaisistakin yhdeksän kymmenestä poistui Suomesta lentäen. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015 RANSKA-KATSAUS

22 5 Varsinais-Suomi nuorten suosiossa Pääkaupunkiseutu oli pääasiallinen matkakohde useammalle kuin joka toiselle Suomeen matkustaneelle ranskalaiselle. Lappiin ja rannikkoseudulle matkusti viidennes Ranskassa asuvista matkailijoista. ensimmäistä kertaa. Lomamatkailijoista useampi kuin kolme neljästä oli ensimmäistä kertaa Suomessa. Työmatkalaisista ja tuttavavierailulla käyneistä lähes puolet oli vieraillut Suomessa vuoden aikana vähintään kaksi kertaa. matkakohde Erityisesti alle 25-vuotiailla ranskalaisilla rannikkoseutu, erityisesti Varsinais-Suomi oli usein pääasiallinen matkakohde Suomessa. Lomalla yleensä viikon Matkan kesto matkan tarkoituksen mukaan Järvi-Suomessa vieraili alle viidennes Ranskassa asuvista matkailijoista. Järvi-Suomessa vieraili erityisesti vanhempien ikäluokkien edustajia. Pääkaupunkiseutu oli pääasiallinen matkakohde yli puolelle ja Lappi lähes puolelle lomamatkalaisista. Useampi kuin joka toinen ensikertaa Suomessa Kuinka usein Suomessa matkan tarkoituksen mukaan tuttavavierailu ensikertaa Suomessa loma loma tuttavavierailu työ 6,1 yötä 7,1 yötä 3,4 yötä Kolme neljäsosaa kaikista ranskalaisista ja yli 90 prosenttia muista kuin kauttakulkumatkustajista yöpyi Suomessa matkallaan. Sekä lomailijoilla, että tuttavavierailijoilla yli 5 päivän lomat ovat kaikkein yleisimpiä. Lomamatkailijoista jopa yli puolet yöpyy vähintään viisi yötä. Kolme neljäsosaa työmatkoista on kestoltaan 2-5 päivää. Tuloksissa ei ole mukana yli kolmen kuukauden työ- tai opiskelumatkoja. Sen sijaan pitkät lomamatkat ja tuttavavierailut ovat mukana. Pisin yksittäinen lomamatka aineistossa olikin yli neljä kuukautta ja pisin tuttavavierailu yli kaksi kuukautta. Puolet yöpyjistä tilastoituu vähintään kahdesti vuodessa työmatka käynyt yli vuosi sitten Missä yöpyi 50,0% 25,0% 0,0% Lomamatkat kaikki Yli puolet (60 %) vuonna 2015 kaikista Suomessa käyneistä ranskalaisista oli maassa VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015 RANSKA-KATSAUS

23 Noin puolet Suomessa yöpyneistä Ranskassa asuvista matkailijoista yöpyi hotelleissa, motelleissa, retkeilymajoissa tai leirintäalueilla. Vuokramökeissä tai asunnoissa yöpyi joka seitsemäs ja tuttavien luona joka neljäs matkailija. Voidaankin arvioida, että noin puolet Suomessa yöpyneistä Ranskassa asuvista matkailijoista ei näy virallisissa majoitustilastoissa. Yöpymisistä jopa kaksi kolmasosaa saattaa jäädä tilastoinnin ulkopuolelle, sillä ilmaismajoituksessa ja vuokramökeissä yövytään keskimääräistä pidempään. Lomamatkailijoista joka toinen yöpyi matkansa aikana hotelleissa tai motelleissa ja joka seitsemäs leirintäalueella tai retkeilymajoissa. Vuokramökeissä yöpyi joka kuudes lomamatkalainen ja lähes yhtä moni tuttavien luona. Joka toinen vierailee talvella 50% 25% Aktiviteetit jäävät usein kokematta Mistä seuraavista Suomalaisista aktiviteeteistä olet kiinnostunut? Ranskalaiset lomamatkailijat: kiinnostunut harrasti, jos kiinnostunut Suomalaiset kulttuurikohteet 78 % 60 % Kesäaktiviteetit maalla (mm. pyöräily, vaellus, eläinten tarkkailu) 51 % 33 % Suomalainen sauna 48 % 40 % Suomalaiset makuelämykset (esim. suomalainen ruoka) 38 % 34 % Suomalainen saaristo 29 % 12 % Kesäaktiviteetit vedessä (mm. uiminen, melonta, purjehdus, risteilyt, kalastus) 20 % 15 % Hyvinvointipalvelut ja hoidot 5 % 5 % Valtaosa ranskalaisista lomamatkailijoista on kiinnostunut suomalaisista kulttuurikohteista ja noin puolet saunomisesta sekä kesäaktiviteeteistä maalla. Saunomista oli harrastanut vain 40 prosenttia siitä kiinnostuneista ja kesäaktiviteetteja maalla noin kolmannes niistä kiinnostuneista. Kaiken kaikkiaan ranskalaisten lomamatkailijoiden kiinnostus tutkimuksen kohteena olleisiin aktiviteetteihin ei ollut erityisen suuri ja niistäkin, jotka olivat kiinnostuneita aktiviteeteista, vain pieni osa harrasti niitä lomamatkansa aikana. 0% Majoitusliikkeisiin saapuneet vieraat, talvikauden (marras huhtikuu) osuus (Lähde: Tilastokeskus) Tilastokeskuksen yöpymistilastojen perusteella, ranskalaisista matkailijoista runsas puolet vieraili Suomessa talvikaudella 2015, eli marras-huhtikuussa. Talvimatkailijoiden osuus on loivassa kasvussa. Yöpymistilastoissa ovat mukana yli 20 vuodetta sisältävät hotellit ja yli 20:llä matkailuautojen sähköliitäntäpisteellä varustetut leirintäalueet. Päivämatkat, pienet majoitusliikkeet ja tuttavavierailut eivät näin ollen näy kaaviossa. 106 miljoonaa euroa Suomeen Ranskasta saapuneet matkailijat käyttivät viime vuonna Suomessa 106 miljoonaa euroa. Muihin maihin verrattuna käyttivät ranskalaiset kuudenneksi eniten rahaa venäläisten, kiinalaisten, japanilaisten, ruotsalaisten ja virolaisten jälkeen. Ranskalaisten kulutus oli kolme prosenttia kaikista ulkomaalaisten kulutuksesta Suomessa. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015 RANSKA-KATSAUS

24 Ruotsi Viro Saksa muu Schengen Venäjä tai Kauko-Itä 7 Rahankäyttö matkaa kohden: Kuinka todennäköisesti suosittelisi Suomea saattaisi suositella (7-8) suosittelisi ehdottomasti (9-10) 100% 0% Yksittäistä matkaa kohden rahaa käytettiin 532 euroa, josta suurin osa kului majoittumiseen, ostoksiin ja ravintola- sekä kahvilapalveluihin. Lomamatkailijat käyttivät ennakkokuluihin sekä huvittelupalveluihin noin kaksinkertaisen määrän rahaa keskiarvoon verrattuna. Yksi ranskalainen lomamatkailija jätti Suomeen keskimäärin 748 euroa. Ennakkokulut ovat ennen matkaa maksettuja suomalaisia palveluita, esim. majoituspalveluita, autovuokria tai pääsylippuja. Matkaliput on yritetty poistaa ennakkokuluista, mutta se ei kaikissa tapauksissa ollut mahdollista, esimerkiksi matkailijan ostaessa matkapaketin, jossa matkalippujen hintaa ei ollut eroteltu. Ovatko Suomen vahvuudet ihmiset ja koulutusjärjestelmä? Matkailijoita pyydettiin arvioimaan matkansa lopussa kuinka todennäköisesti he suosittelisivat Suomea ystävälle tai sukulaiselle. Kaikista vuoden aikana Suomessa käyneistä Ranskassa asuvista matkailijoista noin puolet suosittelisi ehdottomasti Suomea (9 tai 10 asteikolla 0 10). Tuttavavierailulle Suomeen tulleista muista kuin Suomen kansalaisista kolme neljäsosaa ja opiskelumatkalle tulleista lähes yhtä suuri osa suosittelisi ehdottomasti Suomea. Lomamatkailijoista alle puolet ja työmatkalaisistakin vain runsas kymmenesosa olisi ehdottomasti valmiita suosittelemaan Suomea. Kertooko tämä siitä, että Suomen vahvuudet ranskalaisten mielissä ovat suomalaiset ihmiset ja koulutuslaitokset, vai eivätkö ranskalaiset matkailijat löydä Suomen parhaita matkakohteita tai tarjontaa matkailijoille? Tarkasteltaessa eri aktiviteetteja harrastaneiden valmiuksia suositella Suomea, voidaan havaita, että valmius suositella Suomea on suurempi luontoaktiviteetteja (kesäaktiviteetit, sauna, saaristo), saunomista tai suomalaisia makuelämyksiä harrastaneiden keskuudessa kuin kulttuuriaktiviteetteja harrastaneiden keskuudessa. Kertooko tämä Suomen vaatimattomasta kulttuuritarjonnasta vai näistä aktiviteeteista kiinnostuneiden ihmisten asenteista Suomea kohtaan? Joka tapauksessa tulos tukee näkemystä, että Suomen matkailuvaltteja myös ranskalaisten matkailijoiden keskuudessa ovat luontoon liittyvät kohteet ja aktiviteetit sekä saunakulttuuri. Matka jatkuu Suomen naapurimaihin Mihin matka jatkui Suomesta lomamatkalaiset, joille Suomi oli pääkohde Joka toinen Suomessa vieraillut 15% 0% ranskalainen oli matkansa aikana käynyt myös muissa maissa. Virossa oli käynyt lähes joka neljäs matkailija ja Ruotsissa joka viides. Suomesta matka jatkuu kuitenkin useammin Ruotsiin kuin Viroon, mikä tarkoittaa sitä, että ranskalaiset saapuvat Suomeen useammin Viron kautta, mutta jatkavat matkaansa Suomesta takaisin Ranskaan jotain muuta kautta. Suoraan Ranskaan näistä Virossa käyneistä matkustajista lensi neljännes ja Ruotsiin jatkoi viidennes. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015 RANSKA-KATSAUS

25 3 RUOTSI Väkiluku 9,8 miljoonaa BKT / asukas Joka kymmenes matka Ruotsista Matkailijat saapuivat Suomeen käytännössä kolmea eri väylää pitkin. Eniten matkoja tehtiin Turun sataman kautta, missä useammin kuin joka toisella kerralla matkan syynä oli sukulais- tai tuttavavierailu. Ruotsissa asuvat Suomen kansalaiset ovat merkittävässä roolissa, sillä kaksi viidennestä tuttavia tapaamaan tulleista oli Suomen kansalaisia. Myös Helsingin lentokentän kautta saapui vuoden aikana lähes sama määrä matkustajia, mutta kolmannes heistä oli Suomessa vain vaihtamassa lentoa. Muista matkustajista eniten lentoyhteyttä Suomen ja Ruotsin välillä käyttävät työmatkalaiset. Lentäen saapui kuitenkin myös tuttavavierailijoita ja lomamatkalaisia. Helsingin sataman kautta matkustaneista sen sijaan noin puolet, eli reilu matkustajaa, tuli Suomeen lomalle. Myös Turun sataman kautta saapui sama määrä lomailijoita, vaikka siellä sukulaisvierailijat ovatkin paljon merkittävämmässä asemassa. Suomen ja Ruotsin välisillä pohjoisilla rajaasemilla ei tehty haastatteluita (10 % matkailijoista) tuli Ruotsista Vuonna 2015 Suomessa vieraili 7,4 miljoonaa ulkomaista matkailijaa, joista asui Ruotsissa 1. Lisäksi Helsingin lentokentällä konetta vaihtoi ruotsalaista matkustajaa, jotka eivät poistuneet lentokentältä matkansa aikana. Yhteensä Ruotsissa asuvien tekemät matkat vähenivät yhdeksän prosenttia vuoteen 2014 verrattuna. Ruotsin ja Suomen välisistä matkoista 98 % tehtiin Turun sataman sekä Helsingin lentokentän ja sataman kautta. 1 Luvut eivät sisällä pohjoisia maantieraja-asemia (esim. Tornio Haaparanta). Vuonna 2012 Pohjois-Ruotsissa asuvien osuus Suomessa käyneistä Ruotsissa asuvista oli 2 % (Tilastokeskus). Luvut eivät myöskään sisällä Helsingin lentokentän vaihtomatkustajia, joita oli 1,3 miljoonaa ( asui Ruot- sissa). Lisäksi luvut eivät sisällä matkustajia, jotka ovat ilmoittaneet, että heillä on työpaikka Suomessa, tai jotka olivat yli 3 kk kestäneellä työ- / opintomatkalla, tai jotka käyvät Suomessa yli 50 kertaa vuodessa. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: RUOTSI-KATSAUS

26 4 Sukuloimaan Suomeen Kun vaihtomatkustajia ei huomioida, saapui lähes joka toinen matkailija tuttavia tai sukulaisia tapaamaan. tuttavavierailut Määrä on huomattavasti pienempi kuin Suomesta Ruotsiin laivalla matkustavien lomamatkalaisten määrä, jonka voidaan arvioida olevan yli miljoona vuosittain. Myös lomamatkalaisten joukossa muiden kansalaisuuksien osuus on melko korkea, sillä neljännes Ruotsissa asuvista lomamatkalaisista ei ole Ruotsin kansalaisia. Eniten Ruotsin kansalaisia on työmatkalaisten ja kauttakulkijoiden joukossa. Kaikista Ruotsista saapuvista matkailijoista lähes joka viides on Suomen kansalainen. Joko Suomeen tai sitten muualle Suomeen tehtiin yli sukulais- ja tuttavavierailua Tämä poikkeaa merkittävästi muista maista saapuvista matkailijoista, joiden joukossa loma ja kauttakulkumatkustajat ovat suurimpia ryhmiä. Kaksi kolmannesta tuttavavierailijoista matkusti laivalla Turkuun ja loput lentäen tai laivalla Helsinkiin. Lomalle laivalla Yli neljä viidennestä lomalle Suomeen tulleista matkusti laivalla. Tämä tarkoittaa reilua edestakaista laivamatkaa vuoden aikana. Reilu Ruotsista saapunutta matkustajaa kertoi olleensa kauttakulkumatkalla. Heistä kolme neljännestä oli ainoastaan vaihtamassa lentokonetta Helsingin lentokentällä, ja alle kymmenesosa kauttakulkumatkustajista kertoi Suomen olleen matkan pääkohde. Toisaalta muista kuin kauttakulkumatkustajista vain kuusi prosenttia kertoi käyvänsä matkansa aikana jossakin muussa maassa ja 97 % sanoi Suomen olleen matkan pääkohde. ei kiertomatkoja Tämä tarkoittaa, että Ruotsista saapuvat matkailijat tulevat yleensä matkalle ainoastaan Suomeen tai vaihtoehtoisesti kulkevat Suomen läpi. Muualta kuin Ruotsista saapuneilla kiertomatkat, joissa Suomen naapurimaat yhdistetään Suomen-lomaan, ovat huomattavasti yleisempiä. valitsee laivan Järjestyksessä suosituimmat maat, joihin Suomesta oltiin viime vuonna matkalla, olivat Tanska, USA, Thaimaa, Viro, Japani, Venäjä ja Kiina. Paluumatkat Ruotsiin pois lukien, näihin maihin matkusti kolme neljännestä Ruotsissa asuvista matkailijoista. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: RUOTSI-KATSAUS

27 5 Rannikko kutsuu Ruotsista saapuneista lomamatkalaisista neljälle viidennekselle pääasiallinen matkakohde on pääkaupunkiseutu tai Turun seutu. Lähes kolmannes käy kuitenkin matkansa aikana myös muualla Suomessa, erityisesti Tampereen seudulla tai länsirannikolla. Tämä poikkeaa merkittävästi muista ulkomaalaisista matkustajista. puolet lomailijoista vierailee vähintään kahdesti vuodessa. Työmatkalaisten ja sukulaisvierailijoiden joukossa ensikertalaisten osuus on vielä reilusti pienempi (1/20). He käyvät myös Suomessa useammin kuin lomamatkalaiset. Lisäksi tuttavavierailijat yöpyvät lähes aina. Hotellit ovat kaikkein suosituin yöpymispaikka ja niissä yöpyikin joka toinen Suomessa yöpynyt lomamatkailija. Loput yöpyivät pääasiassa tuttavien luona tai omistusasunnoissa. HOTEL 2/5 2/5 Lomamatkailijoista 2/5 kävi pääkaupunkiseudulla ja samoin 2/5 Turun seudulla. Länsirannikolla (Turku mukaan lukien) kävi joka toinen matkustaja. Muualle Suomeen tehdyt matkat jakautuvat melko tasaisesti koko Suomen kesken. Tutkimuksessa ei ole mukana pohjoisia maantie raja-asemia, joiden kautta vuonna 2012 Lappiin matkustaneiden ruotsalaisten osuus oli 2 prosenttia. Ei pelkästään viikonloppumatkoja Leirintäalueilla, vuokramökeissä ja vuokraasunnoissa yöpyi vain kolmisen prosenttia lomamatkailijoista. Tämä kertonee siitä, että ne ruotsalaiset, joilla ei ole siteitä Suomeen, tulevat tänne lähinnä kaupunkilomille. Saunomista ja makuelämyksiä Suomalainen sauna, saaristo ja kulttuurikohteet kiinnostavat joka toista lomailijaa, ja noin puolet kiinnostuneista pääsi myös kokemaan ne lomansa aikana. Useimmin lomalla koettiin kuitenkin suomalaisia makuelämyksiä, vaikka ne eivät aivan yhtä usein kiinnostaneetkaan. Makuelämyksiä oli kuitenkin verrattain helppo päästä kokemaan, sillä yli 80 prosenttia kiinnostuneista pääsi niitä myös maistelemaan. Hyvinvointipalvelut ja hoidot eivät sen sijaan kiinnosta kovin paljon ruotsalaisia matkailijoita, eikä niitä juuri käytetäkään. Maahamme ei tulla pelkästään viikonloppumatkalle, sillä joka toisella lomamatkalla yövyttiin vähintään kolme yötä. Vain joka neljäs lomamatkoista oli päivämatka. 3/4 yöpyi Ensikertaa Suomessa oli joka seitsemäs lomamatkailija, ja kolmannes käy Suomessa korkeintaan kerran vuodessa. Näin ollen yli VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: RUOTSI-KATSAUS

28 harrasti kiinnostaa 6 Odotetusti ensikertalaisten suositteluvalmius on myös ruotsalaisilla hieman matalampi, sillä Suomesta pitävät palaavat useammin maahan myös uudelleen. Rahankäyttö matkalla verrattain vähäistä vaikka tulot ovat korkeat Mikä lomalla kiinnostaa ja mitä lomalla on harrastettu. Kesäaktiviteetteja maalla ovat mm. pyöräily, vaellus sekä eläinten tarkkailu ja kesäaktiviteetteja vedessä uiminen, melonta, purjehdus, risteilyt ja kalastus. Ruotsin kansalaiset kävivät lomallaan katsomassa suomalaisia kulttuurikohteita yli puolet harvemmin kuin Ruotsissa asuvat muiden maiden kansalaiset. Muissa asioissa Ruotsin ja muiden kansalaisten välillä ei ole eroja, eli esimerkiksi suomalainen sauna kiinnostaa yhtä paljon kaikkia Ruotsissa asuvia. Ruotsalaiset käyttävät keskimäärin 166 euroa matkaa kohden. Se on kolmanneksi vähiten virolaisten ja liettualaisten käyttäessä kaikkein vähiten. Keskimäärin eri maista saapuvat matkailijat käyttävät Suomessa 300 euroa matkaa kohden. 137 M Vuonna 2015 Ruotsista saapuneet matkailijat käyttivät Suomessa yhteensä 137 miljoonaa euroa, josta reilu kaksi kolmannesta käytettiin palveluihin ja loput tuoteostoihin. Majoittumisen osuus oli noin kymmenyksen ja ravintoloiden osuus noin viidenneksen. Lomat vastaavat odotuksia Jos suositteluvalmiuteen on uskominen, voidaan sanoa että lomat vastaavat odotuksia, sillä kaksi kolmasosaa lomamatkalaisista suosittelisi Suomea ehdottomasti tuttavilleen. Vain kolme prosenttia todennäköisesti jättäisi suosittelematta. Suosittelijoiden osuus on erityisen korkea Suomessa useammin kuin kerran lomalla käyneiden joukossa. Ostokset Ravintolat ja kahvilat Ennakkokulut Majoittuminen Liikkuminen Muut palvelut Muu ensikerta muut % 0% Kuinka todennäköisesti suosittelisit Suomea tuttaville, asteikko 0-10 Rahankäytön jakautuminen tuoteostojen ja eri palveluiden välillä. Ennakkokuluja ovat mm. etukäteen ennen matkaa Suomesta ostetut majoitukset, autovuokrat, pääsymaksut, jne. Suomessa käyvien ruotsalaisten matkailijoiden perheiden bruttovuositulojen mediaani on euroa. Suomalaisten kotitalouksien käytettävissä olevien rahatulojen mediaani oli euroa vuonna Tuloihin nähden Ruotsista saapuvat matkailijat käyttävät vain vähän rahaa Suomessa. 2 Tilastokeskus (2016) VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: RUOTSI-KATSAUS

29 3 SAKSA matkat lisääntyivät 6 prosenttia vuoteen 2014 verrattuna. Neljänneksi eniten lomamatkoja Saksassa asuvat tekivät vuonna 2015 yhteensä lomamatkaa, joilla Suomi oli matkan pääkohde. Näin ollen heitä vieraili Suomessa neljänneksi eniten venäläisten, virolaisten ja ruotsalaisten jälkeen. Suomi oli matkan pääkohde yhteensä noin kahdelle miljoonalle lomamatkailijalle, joista saksalaisia oli kuusi prosenttia. Väkiluku BKT / asukas Ulkomaanmatkat 1 Joka kahdeskymmenes matkailija Saksasta 82 miljoonaa EUR 96 miljoonaa Loma Tuttavat Työ Muu Kauttakulku 418 tuhatta matkaa Suomeen HKI vaihto Tuttava ja sukulaisvierailuja sekä työmatkoja Saksasta Suomeen tehtiin molempia reilu Kaikista Suomessa vierailleista työmatkalaisista kymmenen prosenttia ja tuttavavierailulle tulleista seitsemän prosenttia asui Saksassa. Suomi oli matkan pääkohde noin saksalaismatkailijalle. Vuonna 2015 Suomessa vieraili 7,4 miljoonaa ulkomaista matkailijaa, joista asui Saksassa 2. Lisäksi Helsingin lentokentällä konetta vaihtoi saksalaista matkustajaa, jotka eivät poistuneet lentokentältä matkansa aikana. Yhteensä saksalaisten tekemät 1 Oxford Economics 2 Luvut eivät sisällä Helsingin lentokentän vaihtomatkustajia, joita oli 1,3 miljoonaa ( asui Saksassa). Luvut eivät myöskään sisällä matkustajia, jotka ovat ilmoittaneet, että heillä on työpaikka Suomessa, tai jotka olivat yli 3 kk kestäneellä työ- / opintomatkalla, tai jotka käyvät Suomessa yli 50 kertaa vuodessa. Helsingin lentokentän vaihtomatkustajien lisäksi Suomen läpi matkusti muuta kauttakulkumatkustajaa, joille Suomi ei ollut matkan pääkohde. He olivat useimmin matkalla Viroon, Venäjälle ja Ruotsiin, ja heidän osuutensa kaikista Suomessa vierailleista kauttakulkumatkustajista oli neljä prosenttia. Muita matkoja ovat mm. opinto- ja ostosmatkat, joilla olleista ulkomaalaisista yhdeksän prosenttia oli saksalaisia. Lomatarjonta houkuttelee lapsiperheitä Suomessa kävi perheen tai sukulaisten kanssa lomalla 50 tuhatta yli 34-vuotiasta saksalaismatkailijaa, eli lähes joka toinen saksalainen lomamatkailija kuuluu tähän ryhmään. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: SAKSA-KATSAUS

30 4 Työmatkalaiset hyvätuloisia miehiä yli 34-v. perheet yht lomamatkaa Sen sijaan nuorempien, eli vuotiaiden joukossa perheen tai sukulaisten kanssa matkustaminen on huomattavasti vähäisempää; he ovatkin muita useammin lomalla ystävien ja tuttavien kanssa tai yksin. yht työmatkaa v. mies Jopa neljä viidesosaa Saksassa asuvien työmatkoista Suomeen on miesten tekemiä, ja suurin osa heistä on vuotiaita vuotiaista saksalaisista lomamatkailijoista perheen tai sukulaisten kanssa matkusti 70 prosenttia, mutta vuotiaista vain 15 prosenttia. Tämä saattaa viitata siihen, että Suomessa tarjottavat lomakohteet vetoavat enemmän saksalaisiin lapsiperheisiin kuin nuorempiin pariskuntiin. Puuttuuko Suomen lomatarjonnasta siis mahdollisesti nuoremmille pariskunnille suunnatut lomakohteet? Nuoret tulevat tapaamaan tuttavia Suomessa kävi 40 tuhatta alle 35-vuotiasta Saksassa asuvaa opiskelijaa, jotka vierailivat tuttavien tai sukulaisten luona. alle 35-v. opiskelija Työmatkalaiset ovat keskimäärin varakkaampia ja matkustavat useammin yksin kuin lomamatkaajat ja tuttavavierailijat. Laiva perhelomalaisten suosikki 50% 0% kaikki perheloma Kun yhteensä reilu neljännes kaikista Suomeen saapuneista saksalaisista matkusti laivalla, käytti lomamatkalla olleista perheistä laivaa yli puolet. Heistä yli 40 prosenttia matkusti Suomesta Viroon ja joka kymmenes Ruotsiin. Loput palasivat laivalla suoraan Saksaan. yht tuttavavierailua Jopa puolet tuttava- ja sukulaisvierailuista on siis alle 35-vuotiaiden tekemiä. Vaikka luvuissa on mukana myös Saksassa asuvat suomalaiset, vain joka kahdeskymmenes näistä matkoista on Suomen kansalaisten tekemiä. Toisin sanoen suomalaisten Saksassa asuvien opiskelijoiden matkat kotiin perheen luokse eivät riitä selittämään miksi nuorten osuus tuttava- ja sukulaisvierailijoiden joukossa on niin suuri. Kun oletettavasti eri ikäluokilla on jotakuinkin yhtä paljon sukulaisia Suomessa, saattaa ilmiö selittyä sillä, että nuorilla on enemmän tuttavia ulkomailla tai he ovat aktiivisempia matkustamaan tapaamaan heitä. Laivaa ei siis käytetä pelkästään Suomen ja Saksan väliseen matkustamiseen, vaan perheet lomailevat myös muissa maissa. Yksin matkustavat käyttävät useimmiten lentokonetta. Lentäen tehdään myös lähes kaikki työmatkat sekä tuttavavierailustakin kaksi kolmasosaa. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: SAKSA-KATSAUS

31 5 Kaksi kolmasosaa neljästä osavaltiosta Pääkaupunkiseutu houkuttelee ensikertalaisia Matkakohde Suomessa paljon matkailijoita vähän matkailijoita Kaksi kolmannesta Suomessa käyvistä saksalaisista asuu Nordhein-Westfalenin (Düsseldorf), Baijerin (München), Baden- Württembergin (Stuttgart) ja Berliinin osavaltioissa. Nordhein-Westfalenin osavaltiosta saapui työmatkalaisia suhteellisesti enemmän kuin Saksasta keskimäärin. Muilta osin matkan tarkoitus ei korreloi asuinpaikan kanssa. Asuinpaikka Saksassa, matkat Suomeen: Nordrhein-Westfalen (Düsseldorf) Baijeri (München) Baden-Württemberg (Stuttgart) Berliini Ala-Saksi (Hannover) Hessen (Frankfurt) Saksi (Leipzig) Hampuri muut yhteensä Yhteensä (ei vaihtomatkustajia) Saksalaisille lomamatkailijoille pääkaupunkiseutu on selvästi suosituin matkakohde Suomessa, ja yli puolet heistä kertoikin Helsingin ja lähialueiden olleen heidän pääasiallinen matkakohde. ensikerta muut PK-seutu muu Suomi matkakohde Erityisesti ensikertaa lomalle tulevat matkustavat pääkaupunkiseudulle. Vastaavaa eroa ei luonnollisesti ole työmatkalaisilla, sukulaisvierailijoilla tai muilla matkailijaryhmillä, joilla matkakohteen Suomessa määrittävät muut tekijät. Seuraavaksi yleisimmät matkakohteet ovat Lappi, jossa vierailee noin joka seitsemäs lomamatkalainen sekä Pirkanmaa (Tampere), Etelä-Savo (Mikkeli ja Savonlinna) ja Varsinais-Suomi (Turku ja saaristo), joista jokainen on pääasiallinen matkakohde noin joka kymmenennelle. Visit Finlandin jaottelemien Suomen neljän matkailualueen suosio menee saksalaisten lomamatkalaisten osalta seuraavassa järjestyksessä: VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: SAKSA-KATSAUS

32 6 1) Helsingin seutu (58 %) 2) Järvi-Suomi (21 %) 3) Lappi (16 %) 4) Saaristo (sis. Turun seutu) (10 %) Lomalla yleensä viikon Loma- ja työmatkalaisista sekä tuttavavierailijoista vähintään neljä viidestä vieraili jollakin näistä alueista. Järvi-Suomen kannalta on merkittävää, että matkat suuntautuivat nimenomaan Mikkelin ja Savonlinnan seudulle. Tällä seudulla kävi yli kaksi kertaa enemmän saksalaisia matkailijoita kuin esimerkiksi viereisillä Jyväskylän, Kuopion, Joensuun ja Lappeenrannan seuduilla. Joka toinen ensi kertaa Suomessa tuttavavierailu vähintään kahdesti vuodessa ensi kertaa Suomessa työmatka loma käynyt yli vuosi sitten Hieman alle puolet (47 %) vuonna 2015 kaikista Suomessa käyneistä saksalaisista oli maassa ensimmäistä kertaa. Luvussa on mukana kuitenkin myös kauttakulkumatkailijat, joista suurin osa oli ensimmäistä kertaa. Muista kuin kauttakulkijoista, ensikertalaisia on kaksi viidestä. Näin on myös lomamatkailijoiden ja tuttavavierailijoiden kohdalla. Ensikertalaisten osuus on työmatkailijoiden joukossa pienempi kuin muilla matkailijoilla. Tuttavavierailijat käyvät puolestaan Suomessa selvästi useammin kuin lomamatkalaiset, vaikka ensikertalaisten määrä on sama. loma tuttavavierailu työ 9,8 yötä 6,6 yötä 3,6 yötä Lomamatkailijat viipyvät Suomessa kaikkein pisimpään, keskimäärin 9,8 yötä. Myös tuttavavierailijat viettävät Suomessa enemmän öitä kuin muut, mutta he eroavat lomamatkailijoista siinä, että he eivät käytännössä tee päivämatkoja ollenkaan. Sekä lomailijoilla, että tuttavavierailijoilla yli 5 päivän lomat ovat kaikkein yleisimpiä. Lomamatkailijoista jopa yli puolet yöpyy vähintään viisi yötä. Työmatkojen yleisimmät kestot ovat 2 3 päivää, mutta osa niistäkin kestää selvästi pidempään. Tuloksissa ei ole mukana yli kolmen kuukauden työ- tai opiskelumatkoja. Sen sijaan pitkät lomamatkat ovat mukana. Pisin yksittäinen lomamatka aineistossa olikin 5,5 kuukautta. Telttailu ja mökkeily suosittua lomalla 25% 0% * HUOM. Leirintäalue ym. sisältää myös retkeilymajat ja vuokramökit Lomamatkailijoista reilu kolmannes yöpyi matkansa aikana hotelleissa tai motelleissa. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: SAKSA-KATSAUS

33 7 Lähes yhtä usein yövyttiin kuitenkin myös leirintäalueilla, retkeilymajoissa tai vuokramökeissä. Koska lisäksi yövyttiin myös omissa asunnoissa ja mökeissä, saattaa saksalaisilla lomamatkailijoilla mökkeily / retkeily olla jopa hieman suositumpaa kuin hotelleissa yöpyminen. Oletetusti työmatkalaiset yöpyivät pääsääntöisesti hotelleissa ja tuttavavierailijat sukulaisten tai tuttavien luona. Myös lomamatkalaisista joka viidennes kertoi yöpyneensä tutuilla, vaikka matkan syiden joukossa ei ollut merkitty tuttavavierailua. Vuokra-asunnoissa, ml. Airbnb, yövyttiin lomamatkalla kymmenen kertaa harvemmin kuin hotelleissa. Talvimatkailun suosio kasvussa 25% 0% Majoitusliikkeisiin saapuneet vieraat, talvikauden (marras huhtikuu) osuus (Lähde: Tilastokeskus) Tilastokeskuksen majoitustilastojen perusteella, rekisteröidyissä majoitusliikkeissä yöpyvistä saksalaisista matkailijoista, runsas neljännes vierailee Suomessa talvikaudella. Talvimatkailijoiden osuus on loivassa kasvussa, vaikkakaan kovin paljon se ei ole muuttunut viimeisen kymmenen vuoden aikana. Yöpymistilastoissa ovat mukana yli 20 vuodetta sisältävät hotellit ja yli 20:llä matkailuautojen sähköliitäntäpisteellä varustetut leirintäalueet. Päivämatkat, pienet majoitusliikkeet ja tuttavavierailut eivät näin ollen näy kaaviossa. Monelta jää saaristo kokematta Mistä seuraavista Suomalaisista aktiviteeteistä olet kiinnostunut? Saksalaiset lomamatkailijat: Kaksi kolmannesta saksalaisista lomamatkailijoista on kiinnostunut suomalaisista kulttuurikohteista ja noin puolet saunomisesta sekä erilaisista kesäaktiviteeteistä. Nämä aktiviteetit myös tavoitettiin hyvin, sillä noin kolme neljästä kyseisistä aktiviteeteista kiinnostuneista myös harrasti niitä lomansa aikana. Sen sijaan saaristosta ja saarista oli kiinnostunut reilu neljännes lomamatkailijoista, mutta heistä vain reilut puolet kävi kokemassa saariston. Johtuuko tämä kenties siitä, että saaristoon pääseminen on hankalaa, tai että se ei ole alueena riittävän tunnettu. Voisiko olla, että aika ei vain riitä kaikkeen, vaikka lomamatkat kestävätkin keskimäärin yli viikon. Vaikuttaisi siltä, että moni Suomessa vieraillut haluaisi joka tapauksessa vielä kokea Suomen saariston tai vierailla saarilla. Hyvinvointipalveluita ja hoitoja kohtaan ei juurikaan osoitettu kiinnostusta. Tosin talvella haastatellut matkailijat olivat neljä kertaa kiinnostuneempia hyvinvointipalveluista ja hoidoista kuin kesällä haastatellut matkailijat kiinno st unut harrasti, jo s kiinno stunut Suomalaiset kulttuurikohteet 65 % 78 % Kesäaktiviteetit maalla (mm. pyöräily, vaellus, eläinten tarkkailu) 56 % 74 % Suomalainen sauna 50 % 80 % Kesäaktiviteetit vedessä (mm. uiminen, melonta, purjehdus, risteilyt, kalastus) Suomalaiset makuelämykset (esim. suomalainen ruoka) 49 % 72 % 44 % 75 % Suomalainen saaristo 29 % 55 % Hyvinvointipalvelut ja hoidot 5 % 50 % Kaikki Saksasta saapuneet matkustajat käyttivät viime vuonna Suomessa 163 miljoonaa euroa. Muihin maihin verrattuna käyttivät saksalaiset neljänneksi eniten rahaa venäläisten, kiinalaisten ja japanilaisten jälkeen. Saksalaisten kulutus oli 6 prosenttia kaikista ulkomaalaisten kulutuksesta Suomessa. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: SAKSA-KATSAUS

34 8 Rahankäyttö matkaa kohden: % saattaisi suositella (7-8) suosittelisi ehdottomasti (9-10) % Yksittäistä matkaa kohden rahaa käytettiin 390 euroa (49 euroa / matkapäivä), josta suurin osa kului majoittumiseen, ostoksiin ja ravintola- sekä kahvilapalveluihin. Ennakkokulut ovat ennen matkaa maksettuja suomalaisia palveluita, esim. majoituspalveluita, autovuokria tai pääsylippuja. Matkaliput on yritetty poistaa ennakkokuluista, mutta se ei kaikissa tapauksissa ollut mahdollista, esimerkiksi matkailijan ostaessa matkapaketin, jossa matkalippujen hintaa ei ollut eroteltu. Suomeen palaavat lomamatkailijat eivät jättäisi suosittelematta Matkailijoita pyydettiin arvioimaan matkansa lopussa kuinka todennäköisesti he suosittelisivat Suomea ystävälle tai sukulaiselle. Kaikista vuoden aikana Suomessa käyneistä Saksassa asuvista matkustajista noin puolet suosittelisi ehdottomasti Suomea (9 tai 10 asteikolla 0 10). Lukuun vaikuttaa kauttakulku- ja työmatkailijoiden muita vähäisempi valmius suositella Suomea matkakohteena. Varsinkin kauttakulkumatkoilla kokemus Suomesta voi perustua pelkkään lentokenttään. Sen sijaan, lomamatkailijoista yli kaksi kolmannesta (68 %) suosittelisi Suomea ehdottomasti tuttavilleen. Erityisesti Suomessa aiemmin vierailleet, olisivat valmiita suosittelemaan Suomea matkakohteena, sillä yksikään heistä ei antanut haastatteluissa arvosanaa 0 6. Tämä tietysti tarkoittaa sitä että Suomesta pitävät matkailijat palaavat todennäköisemmin maahan uudelleen kuin ne, joille kokemus ei ollut miellyttävä. Tästä huolimatta, Suomeen palanneet lomamatkalaiset ovat siis seuraavienkin matkojensa jälkeen yhä tyytyväisiä Suomeen. Palaavia lomamatkalaisia oli 70 tuhatta, eli kolme viidesosaa lomamatkoista on heidän tekemiään. Ensikertalaisista lomailijoistakin vain kolme prosenttia ei todennäköisesti olisi suositellut Suomea matkansa perusteella muille. Matka jatkuu Suomen naapurimaihin Lomamatkalaisista, joille Suomi oli matkan pääkohde, reilu 15% neljännes kävi matkansa aikana myös muissa maissa. Kun paluumatkoja Saksaan ei huomioida, olivat yleisimmät seuraavat matkakohteet 0% Suomen jälkeen järjestyksessä Viro, Ruotsi ja Venäjä. Matka jatkui Viroon noin 2,5 kertaa useammin kuin Ruotsiin tai Venäjälle. Aineiston perusteella ei pysty sanomaan, palattiinko Virosta vielä takaisin Suomeen, ennen paluuta, vai matkattiinko Virosta Baltian läpi takaisin Saksaan. Viro Ruotsi Venäjä muu VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: SAKSA-KATSAUS

35 3 YHDYSVALLAT Suomi osana laajempaa matkakokonaisuutta Matkan tarkoitus Vain Suomi Väkiluku 322 miljoonaa BKT / asukas Ulkomaanmatkat 1 97 miljoonaa (+10 %) Suomi kiertomatkan pääkohde Suomi osana kiertomatkaa (yöpyminen Suomessa) 1pv stopover Matkailu Suomeen kasvoi kolmanneksen Kolme prosenttia matkailijoista Yhdysvalloista Vuonna 2015 Suomessa vieraili 7,4 miljoonaa ulkomaista matkailijaa, joista asui Yhdysvalloissa 2. Lisäksi Helsingin lentokentällä konetta vaihtoi yhdysvaltalaista matkustajaa, jotka eivät poistuneet lentokentältä matkansa aikana. Yhteensä yhdysvaltalaisten tekemät matkat lisääntyivät 10 prosenttia vuoteen 2014 verrattuna. Viime vuonna Suomeen tehtiin reilu satatuhatta lomamatkaa Yhdysvalloista, kun mukaan lasketaan myös yhden päivän stopovervierailut, joiden aikana käytiin kaupunkikierroksella lentojen välissä tai vaihdettiin kulkuneuvoa esim. lentokoneesta laivaan. Yhdysvaltalaisten matkoissa korostuu se, että hieman yli puolelle kaikista lomamatkalaisista Suomi oli osa matkakokonaisuutta, ei pääkohde. Kuitenkin Suomeen tehtiin myös reilu parikymmentätuhatta lomamatkaa, joiden aikana ei käyty missään muussa maassa. Tuttavienja sukulaisten luona yövyttiin tällaisilla matkoilla selvästi muita matkoja useammin (62 % matkoista). Yhdysvaltalaiset kiertomatkalaiset ovat tyypillisesti iäkkäitä. Runsaat 40 prosenttia kiertomatkan yhteydessä Suomessa vierailleista yhdysvaltalaisista on yli 55-vuotiaita. 1 Tourism economics 2 Luvut eivät sisällä Helsingin lentokentän vaihtomatkustajia, joita oli 1,3 miljoonaa ( asui Yhdysvalloissa). Luvut eivät myöskään sisällä matkustajia, jotka ovat ilmoittaneet, että heillä on työpaikka Suomessa, tai jotka olivat yli 3 kk kestäneellä työ- / opintomatkalla, tai jotka käyvät Suomessa yli 50 kertaa vuodessa. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: YHDYSVALLAT-KATSAUS

36 4 Valtaosa työmatkalaisista on vuotiaita miehiä vuotiaiden miesten osuus työmatkalaisista. work vuotias mies Suomen-matkaan liitetään muut Baltian ja Pohjoismaat Muut matkan aikana vieraillut maat: muunmaalaisia useammin vierailukokonaisuuteen Pääkaupunkiseutu matkakohteena Pääkaupunkiseutu on myös Yhdysvalloista tuleville lomamatkailijoille pääasiallinen kohde. Etenkin Suomen ollessa osana kiertomatkaa, pääkaupunkiseutu on kohteena lähes kaikilla. Toisaalta, kun Suomi on pääkohteena tai ainoana kohteena, myös muun Suomen osuus nousee. Esimerkiksi ainoastaan Suomessa vieraileville Järvi-Suomi kuuluu ohjelmaan joka neljännellä ja kiertomatkan pääkohteena olevista reilulla viidenneksellä. Rannikko on pääkohteena vajaalle 15 prosentille yhdysvaltalaismatkailijoista. Yhdysvalloista tulevien lomamatkalaisten kohteet Suomessa Baltian maat 100% 50,00% 0,00% Pohjoismaat Muut Euroopan maat Venäjä 50% 0% Lomamatkailijat (vain Suomi) Lomamatkailijat (kiertomatkan pääkohde) Lomamatkailijat (ei pääkohde) Mitä suurempi merkitys Suomella on matkakohteena, sitä useammin käydään myös Baltian maissa, ja toisaalta sitä harvemmin muissa Euroopan maissa. Esimerkiksi, jos Suomi oli matkan pääkohde, 65 prosenttia kävi myös Baltian maissa, kun yhden päivän stopover-matkoilla vain noin neljännes kävi Baltiassa. Sen sijaan Suomessa kiertomatkalla pistäytyneet vierailevat usein myös muissa Pohjoismaissa. Yhdysvaltalaisten matkailijoiden näkökulmasta voitaneen sanoa, että Baltia, Suomi ja muut Pohjoismaat kuuluvat monesti samaan matkakokonaisuuteen. Lisäksi kiertomatkojen osalta Venäjän vierailu kuului yhdysvaltalaisilla Suomi loman pääkohde (pelkästään tai kiertomatkalla) muu Suomi Kiertomatkalla olevat vierailevat pääasiassa pääkaupunkiseudulla PKseutu 1 0,5 0 Suomi osana kiertomatkaa Lappi VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: YHDYSVALLAT-KATSAUS

37 Perheen kanssa Yksin 5 Valtaosa ensikertalaisia Viime vuonna saapuneista yhdysvaltalaisista reilu 60 prosenttia oli ensi kertaa Suomessa. Työmatkalaiset poikkeavat muista, sillä heistä yli puolet oli käynyt aiemmin Suomessa. Tämä kertoo siitä, että työmatkalaiset käyvät maassamme hieman muita useammin. Lisäksi lomamatkailijat, joille Suomi oli ainoa kohde, ovat muita useammin toista tai useampaa kertaa vierailulla: heistä ensikertalaisia oli vain joka kolmas. Suomi omatoimimatkailijoiden kohde Lomamatkailijoista noin 70 prosenttia varasi matkansa tai majoituksensa netistä. Suomen ollessa pääkohteena matkanjärjestäjien osuus oli vain 10 prosenttia, mutta osana kiertomatkaa noin viidennes. Yksin tai perheen kanssa Yhdysvaltalaisten matkailijoiden matkaseura muuttuu hieman matkan päätarkoituksen mukaan. Stopover-matkaajat ovat pääasiallisesti perheen kanssa liikkeellä. Perhe/sukulaiset on isoin ryhmä myös muiden matkailijoiden joukossa, mutta niissä myös yksinmatkaajien osuus on kohtuullisen korkea, yli 30 prosenttia. 100% 50% 0% Matkan varauskanava Kiertomatkalaiset ja stopover-matkustajat ovat perhematkalla netti matkanjärjestäjä Näyttäisi siis siltä, että pääsääntöisesti Suomeen matkustettaessa matka varataan melko itsenäisesti, mutta kiertomatkoilla matkanjärjestäjien merkitys on isompi. Toisaalta nettivaraukseksi on laskettu tässä varsinaisten välityssivustojen (booking.com, hotels.com yms.) lisäksi myös matkanjärjestäjien omat nettisivujt, joten yllä olevassa kuvassa netin ja matkanjärjestäjien suhde ei vastaa täydellisesti omatoimimatkailijoiden ja pakettimatkailijoiden suhdetta. Ystävien ja tuttavien kanssa matkustetaan todennäköisimmin kiertomatkalla: kun Suomi oli osana kiertomatkaa, niin noin viidennes ilmoitti matkustavansa ystävien ja tuttavien kanssa. Kun Suomi oli pääkohteena, niin vastaava luku oli noin joka seitsemäs. Työ- ja vaihtomatkustajat matkustavat puolestaan muita useammin yksin. Yöpyminen hotelleissa tai tuttavien luona Suomessa yöpyneistä yhdysvaltalaisista lomamatkalaisista vajaa 60 prosenttia yöpyi hotelleissa. Niissä yöpyminen on yleisempää silloin, kun Suomi ei ole matkan pääkohde (75 %), kun taas pelkästään Suomeen matkustettaessa yövytään muita useammin tuttavien- ja sukulaisten luona. Työmatkalaiset yöpyvät käytännössä lähes aina hotelleissa. VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: YHDYSVALLAT-KATSAUS

38 Suomi osana kiertomatkaa Suomi pääkohde Vain Suomi 6 Yöpyi hotellissa (yöpyneet lomamatkalaiset) Verrattaessa yhdysvaltalaisia Suomessa käyviä lomalaisia kaikkiin suomalaisiin, ovat vuositulot yhdysvaltalaisilla selkeästi suuremmat. Matkustajien perheen mediaanivuosituloluokka on euroa, kun vaihtoz z Lomalla kulttuuri kiinnostaa 75% Muita majoitusvaihtoehtoja käytti kutakin vain noin joka kahdeskymmenes lomamatkalaisista. Yöpyi lomamatkalla Suomessa 100% 0% Z z Yli 75 % lomamatkalaisista on kiinnostunut kulttuurikohteista Suomalaiset kulttuurikohteet kiinnostavat lähes kolmea neljännestä kaikista lomamatkalaisista, ja erityisesti ne kiinnostavat matkailijoita, joiden loman pääkohde on Suomi. Yhdysvaltalaisilla lomamatkailijoilla myös suomalaiset makuelämykset nousevat selkeästi isompaan rooliin (50 %) kuin muun maalaisilla matkailijoilla (22 %). 2,3 7,4 16,3 yötä / matka Päivämatkojen osuus on kiertomatkoilla suurempi kuin matkoilla, joilla Suomi on pääkohde. Kaikkien useimmin ja pisimpään yövytään kuitenkin matkoilla, joilla käydään pelkästään Suomessa. Keskimäärin lomalla yövytään maassamme noin kuusi yötä, jos stopover-päivämatkailijat lasketaan mukaan. Ilman heitä, keskimäärin öitä on noin seitsemän. Makuelämykset ja kulttuurikohteet ovat lisäksi parhaiten tavoitettuja aktiviteettejä, sillä peräti kolme neljästä niistä kiinnostuneesta pääsi lomallaan myös tutustumaan niihin. Esimerkiksi hyvinvointipalveluita ja hoitoja käytti vain joka kuudes niistä kiinnostunut. Nämä palvelut koettiin ylipäätään vähiten kiinnostaviksi annetuista vaihtoehdoista. Saunassa kävi yli puolet siitä kiinnostuneista ja saaristossakin kaksi viidestä. Kesäaktiviteeteista kiinnostuneista reilu kolmannes pääsi kokeilemaan niitä. Moni halunnee näin ollen vielä kokea ne, koska esimerkiksi kesäaktiviteeteista maalla oli kuitenkin kiinnostunut lähes puolet kaikista lomalaisista. Tulotaso korkeampi kuin suomalaisilla VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: YHDYSVALLAT-KATSAUS

39 7 matkustajia ei huomioida. Suomalaisten kotitalouksien käytettävissä olevien rahatulojen mediaani oli euroa vuonna Työmatkalaiset ovat vielä selkeästi lomamatkalaisia hyvätuloisempia. Heistä yli neljän viidestä perheen vuositulot ylittävät euroa. Loma- ja työmatkalaisten perheen vuositulot (tuhatta euroa) yli alle 30 Lomamatkalaiset Matkailijat toivat yli 80 miljoonaa euroa Suomeen Yhdysvaltalaiset matkailijat käyttivät Suomessa matkaa kohden noin 430 euroa. Kaiken kaikkiaan yhdysvaltalaismatkailijat toivat Suomeen hieman yli 80 miljoonaa euroa. Tämä on yhdeksänneksi eniten yksittäisistä maista. Kaikkien yhdysvaltalaismatkailijoiden rahankäyttö matkaa kohden Rahankäyttö matkaa kohden: Työmatkalaiset Suomessa käytetystä rahasta isoimmat yksittäiset kohteet ovat majoittuminen, johon kuluu reilu neljännes ja ravintolat, joihin kuluu noin viidennes matkan aikana käytetystä rahasta. Ostoksiin kului noin seitsemäsosa ja liikkumisen kymmenesosa. Huvittelu- ja kulttuuripalveluihin käytettiin noin kahdeskymmenesosa matkakassasta. Loppu, noin neljännes Suomen-matkaan käytetystä rahasta maksettiin ennakkomaksuina (mm. majoitus, autovuokra, pääsymaksut jne.) jo ennen Suomeen saapumista. Suomi sai suositukset Tutkimukseen osallistuneita pyydettiin arvioimaan asteikolla 0-10, kuinka todennäköisesti he suosittelisivat Suomea ystävilleen tai tuttavilleen. Valtaosa vastanneista Yhdysvalloissa asuvista (61 %) antoi arvosanan 9 tai 10, eli he suosittelisivat ehdottomasti. Vajaa kolmannes saattaisi suositella Suomea tuttavilleen, ja vain seisemän prosenttia todennäköisesti suosittelisi. Muihin maihin verrattuna ehdottomasti suosittelevien osuus on melko korkea. Eri vastaajaryhmien välillä (vaihtomatkustajat, loma, työ, jne.) ei ollut tilastollisesti merkitseviä eroja. 61% 32% 7% Kolme viidestä suosittelisi ehdottomasti Suomea 3 Tilastokeskus (2016) VISIT FINLAND MATKAILIJATUTKIMUS 2015: YHDYSVALLAT-KATSAUS

40 VENÄJÄ VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

41 4 Yhteenveto Suomessa vieraili vuoden 2015 aikana runsaat eri venäläismatkailijaa, jotka tekivät vuoden aikana keskimäärin 3,3 matkaa Suomeen. Yhteensä Venäjällä asuvat matkailijat tekivät 2,7 miljoonaa matkaa Suomeen. Matkojen määrä väheni 1,1 miljoonalla matkalla eli 30 prosentilla vuodesta Ensikertalaisten, joita oli runsaat , määrä putosi 45 prosentilla vuodesta Päivämatkojen määrä putosi lähes miljoonalla matkalla vuodesta 2014 vuoteen Silti yhä lähes kaksi kolmasosaa venäläisten tekemistä Suomenmatkoista on päivämatkoja. Myös pidempien, vähintään kolme yötä kestävien matkojen määrä putosi vuodesta 2014 ja venäläisten keskimääräinen viipymä lyheni 1,7 yöstä 1,1 yöhön. Vuonna 2015 venäläiset tekivät lomamatkoja Suomeen noin Lomamatkojen määrä väheni yli :lla eli 44 prosentilla vuodesta Ostosmatkoja tehtiin runsas viidennes vähemmän kuin vuonna Ostosmatkoja venäläisten tekemistä Suomen-matkoista oli 56 prosenttia, eli 1,5 miljoonaa matkaa. Edulliset majoituspaikat, kuten retkeilymajat ja leirintäalueet lisäsivät suosiotaan, kun taas yöpymiset hotelleissa ja vuokramökeissä vähenivät yli 50 prosenttia vuoden takaisesta. Yöpymisistä 63 prosenttia oli lomamatkalaisten yöpymisiä. Pidemmät Suomen-matkat, kuten matkat Länsi-Suomeen ja Lappiin vähenivät noin 50 prosentilla vuodesta 2014, kun taas matkat rajan lähialueille vähenivät alle kolmanneksen vuoden takaisesta. Lähes kaksi kolmasosaa Suomen-matkaan liittyviä majoitus ym. palveluita etukäteen varanneista tai ostaneista teki hankintansa vuonna 2015 Internetissä. Internetin osuus matkaan liittyvien palveluiden hankintakanavana lisääntyi seitsemällä prosenttiyksiköllä vuodesta Vuonna 2015 venäläismatkailijat käyttivät Suomessa 477 miljoonaa euroa, kun huomioidaan myös ennen matkaa tehdyt ennakkomaksut. Rahan käyttö väheni 379 miljoonalla eurolla eli noin 44 prosentilla vuodesta Matkustajaa kohden rahaa käytettiin 174 euroa eli 46 euroa vähemmän kuin vuotta aiemmin. Ostosmatkalaiset toivat 49 prosenttia ja lomamatkalaiset 35 prosenttia kaikista venäläismatkailijoiden Suomeen tuomasta rahasta. Venäläisiä kiinnostaa Suomessa eniten luontoon liittyvät aktiviteetit sekä suomalainen sauna. Erityisesti Suomessa vierailleet hyvätuloiset sekä Karjalan tasavallassa asuvat olisivat valmiita suosittelemaan Suomea matkakohteena myös muille. VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

42 7 Matkat Suomeen kuukausittain Tammikuussa matkojen määrä väheni 42 prosenttia, joulukuussa määrä pysyi edellisvuoden tasolla tuhatta matkaa tammi helmi maalis huhti touko kesä heinä elo syys loka marras joulu muutos -42% -38% -35% -29% -24% -27% -27% -34% -34% -29% -27% 0% Vuonna 2015 Venäjällä asuvat tekivät yhteensä 2,74 miljoonaa matkaa Suomeen, eli 30 prosenttia vähemmän kuin vuotta aiemmin. Tammikuussa matkat vähenivät 42 prosenttia vuoden takaisesta, kun taas joulukuussa määrä pysyi vuoden 2014 tasolla. Matkoihin ei ole laskettu mukaan Suomessa työskenteleviä tai yli 3 kk kestäneitä työ-/opintomatkoja tai yli 50 kertaa Suomessa vuoden aikana käyneitä. Tällaisia matkoja kertyi vuoden aikana yhteensä lähes VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

43 8 Matkan kesto Venäläiset yöpyivät Suomessa keskimäärin 1,1 yötä tuhatta matkaa , ,7 1,1 ei yöpynyt 1 yö 2 yötä vähintään 3 yötä keskimäärin - kaikki keskimäärin - yöpyneet yötä keskimäärin Päiväkävijöiden määrä väheni lähes miljoonalla vuodesta 2014 vuoteen 2015 ja heidän osuutensa putosi 68 prosentista 62 prosenttiin. Yksi tai kaksi yötä Suomessa viettäneiden määrä säilyi ennallaan, mutta vähintään kolme yötä yöpyneiden määrä väheni. Suomessa yöpyneet venäläiset viettivät Suomessa keskimäärin 3 yötä, kun kaikki Suomessa vierailleet venäläiset viipyivät täällä keskimäärin 1,1 yötä. VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

44 9 Majoituspaikka Venäläisten hotellivieraiden määrä väheni yli kolmanneksen 700 tuhatta yötä Hotelli, motelli (tai sen yhteydessä oleva mökki) Retkeilymaja Maksullinen leirintäalue (teltta, asuntoauto, asuntovaunu, mökki) Vuokramökki tai - asunto (yksityiseltä, välittäjältä, varaamoketjulta vuokrattu) Tuttavat tai sukulaiset Oma tai työnantajan asunto tai mökki muutos -35% 29% 35% -28% 13% -35% 14% Edullisten ja ilmaisten (tuttavat) majoituspaikkojen käyttö näytti jopa hieman lisääntyneen vuodesta 2014, kun taas hotellien ja vuokramökkien tai asuntojen käyttö väheni. Myös vierailut omissa tai työnantajan asunnoissa tai mökeissä vähenivät. Muu VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

45 10 Yöpymiset Suomessa Yöpymiset hotelleissa ja vuokramökeissä vähenivät yli 50 prosenttia tuhatta yötä muutos Hotelli, motelli (tai sen yhteydessä oleva mökki) % Retkeilymaja % Maksullinen leirintäalue (teltta, asuntoauto, asuntovaunu, mökki) % Vuokramökki tai - asunto (yksityiseltä, välittäjältä, varaamoketjulta vuokrattu) % Tuttavat tai sukulaiset % Oma tai työnantajan asunto tai mökki % Muu % Haastateltujen venäläisten hotelliyöpymiset vähenivät 53 prosenttia vuodesta Tilastokeskuksen majoitustilaston mukaan vähennystä hotelliyöpymisissä tapahtui 43 prosenttia. Yöpymiset vuokramökeissä vähenivät 57 prosenttia ja omassa tai työnantajan asunnossa tai mökissä jopa 86 prosenttia vuodesta VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

46 11 Yöpymiset matkan tarkoituksen mukaan Yöpymisistä 63 prosenttia on lomamatkalaisten yöpymisiä Yöpyneiden osuus (vasen akseli) yöpymisiä yhteensä (oikea akseli) 100 % % 80 % yöpyneitä (%) 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % yöpymisiä yhteensä 20 % % 0 % Työmatka Matka kongressiin, messuille tai seminaariin Tuttava- tai sukulaisvierailu Ostosmatka Lomamatka Opiskelu Kauttakulku Muu syy Yöpyneiden osuus (vasen akseli) 55% 70% 81% 6% 69% 80% 17% 36% yöpymisiä yhteensä (oikea akseli) VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

47 12 Matkakohde Suomessa Matkat pääkaupunkiseudulle vähenivät kolmanneksen, rajan lähialueille hieman vähemmän tuhatta matkaa Helsingin, Vantaan ja Muu Etelä-Suomi Länsi-Suomi Itä-Suomi Lappi Espoon seutu muutos -33% -32% -50% -25% -47% Matkat rajan lähialueille eivät vähentyneet suhteellisesti yhtä paljon kuin matkat muualle Suomeen. Luvut sisältävät vain niiden matkailijoiden tekemät matkat, jotka ovat nimenneet jonkin kohteen Suomessa matkakohteekseen. Helsinki-Vantaan vaihtomatkustajien matkakohteeksi on merkitty pääkaupunkiseutu. VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

48 13 Matkan tarkoitus Lomamatkojen määrä väheni yli 40 prosenttia tuhatta matkaa Työmatka tai kongressiin, matka sukulaisvierailu messuille tai seminaariin Ostosmatka Tuttava- tai Lomamatka Opiskelu Kauttakulku Muu syy Yli puolet muutos (56 %) Suomessa - vierailulla olleista -21% venäläismatkailijoista, kertoi olevansa -44% ostosmatkalla-24% ja runsas kolmannes -42%(36 %) lomamatkalla. -48% 28% 17% Lomamatkat vähenivät kaikkein eniten, yli 40 prosenttia vuodesta Ostosmatkoja Suomeen tehtiin vuonna 2015 runsas viidennes vähemmän kuin vuonna Matkalla on voinut olla useampia syitä, joten laskettaessa eri syistä tehtyjen matkojen määrät yhteen, summa ylittää tehtyjen matkojen kokonaismäärän. VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

49 14 Kuinka usein Suomessa Runsaat eri henkilöä tekivät yhteensä yli 2,7 miljoonaa matkaa Suomeen tuhatta matkaa / henkilöä kuukausittain harvemmin ensikertalainen matkat 2014 eri henkilöt 2014 matkat 2015 eri henkilöt 2015 Ensikertalaisten määrä väheni noin 45 prosentilla vuoden 2014 tasosta. Muutoin Suomessa vierailleiden eri henkilöiden kokonaismäärä ei käytännössä vähentynyt, he vain tekivät aiempaa harvemmin matkoja Suomeen. VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

50 15 Matkan varauskanava Lähes kaksi kolmasosaa venäläismatkailijoista varaa matkaan liittyvät palvelut Internetistä % vastanneista 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Internet 57% 64% Kävin matkanjärjestäjän tai matkatoimiston palvelupisteessä 9% 16% Paikanpäällä hotellissa tai liikenneyhtiön 4% palvelupisteessä Puhelu tai sähköposti matkanjärjestäjälle 2% 2% tai matkatoimistolle 2% Puhelu tai sähköposti hotelliin tai liikenneyhtiöön 3% 3% Työnantaja Muu kanava 4% 10% 17% Majoitus tai matkaliput hankitaan yhä useammin Internetistä perinteisempien varauskanavien menettäessä suosiotaan. Erityisesti käyminen matkanjärjestäjän tai matkatoimiston palvelupisteessä on vähentynyt vuoteen 2014 verrattuna. Työnantaja-vaihtoehto lisättiin kyselyyn vuonna VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

51 16 Rahankäyttö Suomessa yhteensä Venäläismatkailijat kuluttivat yhteensä 467 miljoonaa euroa miljoonaa euroa Muu Liikkuminen Ostokset ja elintarvikkeet Ravintolat ja kahvilat Majoittuminen Ennakkokulut Venäjältä saapuneet matkailijat käyttivät Suomessa 477 miljoonaa euroa vuonna 2015, eli 379 miljoonaa (44 %) vähemmän kuin vuotta aiemmin. Venäjältä saapuneet matkailijat ostivat elintarvikkeita ja muita tuotteita 237 miljoonalla eurolla vähemmän kuin vuotta aiemmin. Summaan ei ole laskettu mukaan niiden venäläisten kulutusta, jotka ovat käyneet Suomessa vähintään kerran viikossa tai jotka ovat viipyneet Suomessa yli kolme kuukautta kerrallaan. VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

52 17 Rahankäyttö Suomessa matkustajaa kohden Rahaa käytettiin 174 euroa matkustajaa kohden euroa / matka Muu Liikkuminen Ostokset ja elintarvikkeet Ravintolat ja kahvilat Majoittuminen Ennakkokulut Keskimäärin venäläismatkailijat käyttivät 174 euroa matkaa kohden, eli 46 euroa vähemmän kuin vuotta aiemmin ja 74 euroa vähemmän kuin vuonna Erityisesti ostoksiin käytetty rahamäärä on pienentynyt. Vaikka majoituspalveluihin käytetty rahamäärä on myös pienentynyt merkittävästi, on ennakkomaksuihin käytetty rahamäärä kasvanut. Tämä saattaa johtua siitä, että majoitus on aiempaa useammin maksettu etukäteen varauduttaessa ruplan heikkenemiseen ennen matkaa. VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

53 18 Rahankäyttö Suomessa vietettyä päivää kohden Rahaa käytettiin 82 euroa matkapäivää kohden euroa / päivä Muu Liikkuminen Ostokset ja elintarvikkeet Ravintolat ja kahvilat Majoittuminen Ennakkokulut Rahan käyttö päivää kohden on laskettu jakamalla venäläismatkailijoiden Suomessa käyttämä rahamäärä (yhteensä 477 milj. ) heidän Suomessa viettämiensä matkapäivien määrällä (5,8 miljoonaa päivää). Venäläiset matkailijat käyttivät vuonna 2015 Suomessa 82 euroa Suomessa vietettyä matkapäivää kohden mukaan lukien matkaa ennen maksetut ennakkomaksut. Rahan käyttö per matkapäivä pysyi vuoden 2014 tasolla. VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

54 19 Rahan käyttö matkan tarkoituksen mukaan Venäläismatkailijoiden Suomeen jättämästä rahasta 49 % tuli ostosmatkailijoilta yhteensä (vasen akseli) matkailijaa kohden (oikea akseli) milj Työmatka Matka kongressiin, messuille tai seminaariin Tuttava- tai sukulaisvierailu Ostosmatka Lomamatka Opiskelu Kauttakulku Muu syy yhteensä (vasen akseli) matkailijaa kohden (oikea akseli) VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

55 20 Mikä Suomessa kiinnostaa Luontoaktiviteetit ja sauna kiinnostavat eniten 100% 90% 80% kiinnostaa harrasti 70% % vastaajista 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Suomalaiset kulttuurikohteet Heinä-joulukuun aineisto Suomalainen saaristo Suomalaiset Suomalainen sauna Hyvinvointipalvelut makuelämykset ja hoidot (esim. suomalainen ruoka) Kesäaktiviteetit maalla (mm. pyöräily, vaellus, Kesäaktiviteetit vedessä (mm. uiminen, melonta, eläinten tarkkailu) purjehdus, risteilyt, kalastus) Matkailijoilta kysyttiin, mitkä kuvassa luetelluista suomalaisista aktiviteeteistä kiinnostavat heitä ja mitä he ovat harrastaneet matkallaan Suomessa. Kesäaktiviteetit maalla ja vedessä sekä suomalainen sauna kiinnostavat venäläismatkailijoita eniten. Talviaktiviteetteja ei kysytty kesän ja syksyn haastatteluissa. VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

56 21 Suosittelisiko Suomea Erityisesti hyvätuloiset ja Karjalan tasavallassa asuvat ovat valmiita suosittelemaan Suomea Tulokset perustuvat heinä - joulukuun aineistoon 10 keskiarvo 0 (ei lainkaan todennäköistä) - 10 (erittäin todennäköistä) ,1 8,3 8,6 8,3 8,0 8,1 8,5 7,9 8,3 7,1 9,4 9,5 7,6 7,8 8,1 7,9 7,3 8,8 ikä perheen vuositulot asuinpaikka Matkailijoilta kysyttiin kuinka todennäköisesti he asteikolla 0 10 suosittelisivat Suomea ystävälle tai sukulaiselle. Kaikkein suurin valmius suositteluun oli Karjalan tasavallassa asuvilla (keskiarvo 9,5) sekä hyvätuloisilla venäläisillä. Myös yli 54-vuotiaat ovat valmiimpia suosittelemaan Suomea kuin nuoremmat ikäpolvet. Toisaalta Viipurissa asuvat sekä ryhmämatkalle Suomeen tulleet eivät suosittelisi yhtä innokkaasti Suomea kuin muut venäläismatkailijat. VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

57 22 Taustatiedot: Perheen yhteenlasketut bruttovuositulot Ostovoima heikkeni merkittävästi vuodesta 2014 % matkoista 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Kahdella kolmasosalla vuonna 2015 Suomessa vierailleista venäläisistä matkailijoista perheen bruttovuositulot olivat korkeintaan euroa, kun vuonna 2014 vain kolmasosa matkailijoista jäi alle tämän tulotason. Venäläismatkailijoiden tulotaso euroissa mitattuna onkin laskenut selvästi vuodesta VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

58 23 Ikä- ja sukupuolijakauma Naisten ja iäkkäämpien osuus pieneni 100% 90% 80% % % matkoista 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 60% 54% 46% 40% 30% 32% 24% 24% 25% 27% 12% 6% 5% 10% 3% 2% Mies Nainen Yli 64 Naisten sekä vanhempien ikäryhmien matkustaminen näyttäisi vähentyneen enemmän kuin miesten tai nuorempien ikäryhmien. VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

59 24 Ammattiryhmäjakauma Yli 80 prosenttia työssäkäyviä 100% 90% 80% 70% % matkoista 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 29% 22% 19% 12% 7% 2% 4% 4% 2% Työntekijä Toimihenkilö Johtaja Yrittäjä Eläkeläinen Työtön Kotirouva Opiskelija Muu Yli 80 prosenttia venäläisten Suomeen tekemistä matkoista oli työssäkäyvien tekemiä. Opiskelijat, kotiäidit ja työttömät tekivät yhteensä joka kymmenennen venäläisten tekemistä Suomen-matkoista. VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

60 25 Matkaseurue Useampi kuin joka toinen matkustaa perheen tai sukulaisten kanssa 100% 90% 80% 70% % matkoista 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 54% 28% 14% 10% Yksin Perheen / sukulaisten kanssa Ystävien / tuttavien kanssa Olen ryhmämatkalla Yli puolet Suomessa vuonna 2015 vierailleista venäläismatkailijoista oli matkalla perheenjäsenten tai muiden sukulaisten kanssa. Yksin matkusti 14 prosenttia ja joka kymmenennes matkailija oli ryhmämatkalla. VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

61 26 Matkustajien asuinpaikkajakauma Pietarin asukkaiden osuus väheni 69 prosentista 64 prosenttiin % matkoista 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 2% 4% 6% 5% 11% 10% 12% 18% 69% 64% muu Moskova Karjalan tasavalta tai muu Luoteis-Venäjä muu Leningradin alue Pietari 10% 0% Matkat Pietarista Suomeen ovat vähentyneet eniten ja vuonna 2015 Pietarissa asuvat tekivätkin enää 64 prosenttia kaikista venäläisten tekemistä Suomen-matkoista. VISITFINLANDMATKAILIJATUTKIMUS 2015 VENÄJÄ-KATSAUS TUTKIMUS- JAANALYSOINTIKESKUSTAKOY

62 Visit Finland Matkailijatutkimus on vuosittain tehtävä haastattelututkimus Suomen vilkkaimmilla raja-asemilla. Tutkimuksessa haastatellaan vuosittain Suomesta poistuvaa ulkomailla asuvaa matkailijaa. Haastatteluja tehdään Helsingin ja Turun satamissa, Helsingin, Turun, Tampereen lentokentillä, talvikaudella Rovaniemen ja Kittilän lentokentillä sekä itärajalla Vaalimaalla, Nuijamaalla, Vainikkalassa, Imatralla ja Niiralassa. Haastateltavat poimitaan otokseen tasaväliotannalla ja haastattelupäivät arvotaan satunnaisesti koko vuodelle. Tutkimuksessa haastatellaan yli 14- vuotiaita, ulkomailla asuvia, Suomesta poistumassa olevia matkailijoita. Tulokset on painotettu vastaamaan tutkimuksessa mukana olevien lentokenttien, satamien ja itärajan todellisia matkustajamääriä. Helsingin lentokentän ja satamien osalta painotus on tehty myös vastaamaan eri kohdemaita. Lisäksi on varmistettu vertaamalla tullin tilastoihin ja erillisiin kulkuneuvolaskentoihin, että itärajan aineisto vastaa henkilöautojen, linjaautojen ja minibussien (7 16 matkustajaa) todellisia jakaumia. Visit Finland Matkailijatutkimuksen toteuttaa TAK Oy. Tutkimuksessa ei huomioida raskasta liikennettä eikä Helsingin satamissa kansainvälisiä risteilyaluksia. Helsingin lentokentän vaihto-matkustajat ovat kuitenkin mukana tuloksissa. Itärajan liikenteestä tavoitetaan tutkimuksessa mukana olevien viiden raja-aseman kautta 92 %.

63 Finpro, Visit Finland Porkkalankatu 1, PL 358 FI Helsinki ISBN (verkkojulkaisu) ISSN (verkkojulkaisu)