Kohderyhmä Rooli Viestinnän tavoite Viestinnän väline/vastuuhenkilöt

Transkriptio

1 LIITE 6. VIRTA OULUN VIESTINTÄSUUNNITELMA Virta Oulu alahankkeessa noudatetaan Oulun kaupungin viestintäohjetta: Taulukko 1. Sisäinen viestintä. Kohderyhmä Rooli Viestinnän tavoite Viestinnän väline/vastuuhenkilöt Koordinaatiohankkeen työntekijät Virta Oulu hankkeen pääyhteistyökumppanit (TE-toimisto, Oulun kapungin sosiaali- ja terveystoimi, Kela, PPSHP) paikallinen ja alueellinen viestintä tuottaa oikeaa ja ajantasaista tietoa hankkeesta vaihtaa kokemuksia kumppaneiden ja koordinaatioryhmän jäsenten välillä asiakasasioiden tietojen siirtämisestä sopiminen koordinaatioryhmän kokoukset vähintään kerran kuukaudessa teemaryhmien kokoukset sovitulla tavalla moodle-kehittämisalusta asiakkaan nimenomainen suostumus tietojen luovuttamisesta web- ja videoneuvotteluvälineet tarvittaessa vastuuhenkilöt: projektijohtaja, alahankkeitten projektipäälliköt ja hankkeen työntekijät

2 Ohjausryhmän edustajat viestinnän toteutumisen seuranta hankkeen etenemisestä ja kehitetyistä toimintamalleista tiedottaminen omissa tiedon välittäminen onnistuu omissa ohjausryhmän kokoukset maksatusaikataulun mukaisesti ohjausryhmän pöytäkirjat tarvittavien asiantuntijoiden kuuleminen vastuuhenkilöt: projektipäällikkö ja ohjausryhmän jäsenet Projektiryhmän edustajat paikallisen ja alueellisen viestinnän toteuttaminen omissa tukee hanketyöntekijöitä viestinnän toteuttamisessa tuottaa oikeaa ja ajantasaista tietoa hankkeesta tiedon välittäminen onnistuu omissa projektiryhmän kokoukset sovitusti muistiot tarvittavien asiantuntijoiden kuuleminen vastuuhenkilöt: projektipäällikkö ja projektiryhmän jäsenet Kaste aluejohtoryhmä Rahoittaja tiedottaminen omissa tavoitteiden toteutumisen seuranta talouden seuranta tiedottaminen hankkeen etenemisestä vaikuttaminen alueelliseen ja valtakunnalliseen kehittämistyöhön hankkeen talouden ja kehittämistyön raportointi henkilökohtainen hankkeen esittely (kutsusta) tiedotusmateriaali välitetään ohjelmapäällikön kautta vastuuhenkilö: projektijohtaja tapaamiset väliraportit maksatusten yhteydessä koordinaatiohanke alahankkeiden ja rahoittajan viestinnän välittäjänä vastuuhenkilö: projektijohtaja

3 Taulukko 2. Ulkoinen viestintä. Kohderyhmä Viestinnän tavoite Viestinnän väline/vastuuhenkilöt Asiakkaat ja heidän lähipiirinsä Muut verkostot, yhteistyökumppanit, hankkeet ja 3. sektori asiakkaat ja heidän lähipiirinsä saa oikeaa ja ajantasaista tietoa hankkeesta asiakkaalla ja hänen lähipiirillään on mahdollisuus vaikuttaa viestintään asiakas saa yhteyden työntekijöihin asiakastietojen luovuttamisessa noudatetaan lakia sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä mm. henkilötietolaki ja viranomaisten toiminnan julkisuudesta annettu laki tiedottaminen hankkeesta ja sen etenemisestä tiedon ja kokemusten vaihto uusien yhteistyökumppaneiden löytyminen tapaamiset puhelin Oulun omahoitopalvelu asiakastietojen vaihtamisesta nimenomainen asiakkaan suostumuslomake potilas- ja asiakastietojärjestelmät vastuuhenkilöt: projektipäällikkö, projektisuunnittelija, asiakkaan vastuuvirkailijat/työntekijät, asiakas ja asiakkaan lähipiiri suorat yhteydenotot työryhmien kokoukset seminaarit, koulutustilaisuudet intranet vastuuhenkilöt: projektipäällikkö, projektisuunnittelija ja yhteistyökumppanit

4 Kaste-ohjelman muut toimijat Innokylä Poliittiset päätöksentekijät Yksityiset toimijat, yritykset tiedottaminen hankkeen etenemisestä tiedon välittäminen eteenpäin omissa yhteinen kehittämistyö toiminta-alueiden rajapinnoilla päällekkäisyyksien välttäminen tiedon ja kokemusten vaihto kouluttautuminen vertaistuki toisten toimijoiden kutsuminen yhteistyöskentelyyn hankkeen äärelle hankkeen tulevista tapahtumista tiedottaminen tiedotteiden saaminen Innokylän omista tapahtumista hyvien käytäntöjen löytäminen hankkeessa luotujen hyvien käytäntöjen levittäminen vaikuttamistyö hankkeessa kehitetyistä hyvistä käytänteistä ja esille nousseista kehittämishaasteista tiedottaminen yhteistyökumppanuus yhteinen kehittäminen säännölliset Kaste-hankevastaavien palaverit Kaste-seminaarit muut Kaste-kokoontumiset Kaste-aluejohtoryhmät Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen asiantuntijatiimit ja tilaisuudet, yhteyshenkilö Kuntaliiton tilaisuudet vastuuhenkilöt: projektijohtaja ja sopimuksen mukaan muut hanketyöntekijät Innokylän kotisivut Innokylän hankepankki vastuuhenkilöt: projektijohtaja ja sopimuksen mukaan projektipäälliköt henkilökohtainen esittely hankkeessa järjestettävät seminaarit vastuuhenkilöt: Projektipäällikkö, hankkeen vastuullinen johtaja ja asiaa lähinnä oleva taho, esimerkiksi ohjausryhmän edustaja tai muu asiantuntija henkilökohtainen esittely puhelin, sähköposti

5 Sosiaali- ja terveydenhuollon toimijat tiedottaminen hankkeen toiminnasta ja tuloksista yhteistyökumppaneiden löytyminen vaikuttamistyö työryhmätyöskentely vastuuhenkilöt: projektipäällikkö, vastuullinen johtaja, projektisuunnittelija ja yksityiset toimijat ja yritykset, ohjaus- ja projektiryhmän jäsenet ja tarvittavat asiantuntijat esite sosiaali- ja terveydenhuollon ammattijulkaisut messut seminaarit tutustumiskäynnit ja yhteistapaamiset vastuuhenkilöt: projektijohtaja, projektipäällikkö, projektisuunnittelija, ohjaus- ja projektiryhmän jäsenet Väestö hankkeen toiminnasta tiedottaminen media vastuuhenkilöt: projektijohtaja, projektipäällikkö, hankkeen vastuullinen johtaja, kaupungin johto, paikalliset poliittiset päättäjät, STM, TEM Alan kansainväliset kehittämistoimijat tiedon ja kokemusten vaihto englanninkielinen lehtinen vastuuhenkilöt: projektijohtaja ja projektipäällikkö, hankkeen vastuullinen johtaja, kaupungin johto, paikalliset poliittiset päättäjät, STM, TEM