Järjestöyhteistyön nykytilanne

Transkriptio

1 Järjestöyhteistyön nykytilanne Susanna Mutanen, ft, TtM Terveyden edistämisen suunnittelija Perusterveydenhuollon yksikkö Terveyden edistäminen ja preventio KSSHP

2 KSSHP strategia: Potilas ensin Lähtökohtana on sairaala, jossa annamme potilaiden tarvitseman tutkimuksen, hoidon ja kuntoutuksen kokonaisvaltaisesti ja tehokkaasti Tukea potilasta olemaan aktiivinen oman sairautensa hoidossa Lisäämme vertaistukea osaksi hyvää hoitoa

3 Potilaan hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen Potilaan ja omaisten kokonaisvaltainen tuki sairaudesta huolimatta täysipainoista ja osallistuvaa elämää Potilaan informointi hoitoa koskevista asioista Terveellisiä elämäntapoja ja omahoitoa tukeva ohjaus Tukipalvelut omalla asuinalueella, kotona pärjääminen ja tieto hoidon etenemisestä Järjestöt ja kokemusasiantuntijat potilaan tukena ja asiakaslähtöisen toiminnan kehittämisessä Potilaiden osallisuuden vahvistaminen

4 Osallisuuden vahvistaminen Valtakunnalliset tavoitteet Jotta osallisuus syntyisi, tarvitaan kolme tekijää: osallistuminen, toiminta ja vaikuttaminen. Osallisuus voidaan jaotella tiedon saamisen oikeuteen, suunnitteluun osallistumiseen, päätöksentekovaltaan ja omaan toimintaan. Tiedon saaminen ja päätösosallisuus ovat oleellinen osa osallisuutta (Kettunen Kivinen 2012: 40) Etunimi Sukunimi

5 Keski-Suomen sairaanhoitopiirissä kehitetään asiakasosallisuutta ja kokemusasiantuntijuutta Tekes: Kokemusasiantuntijuus palveluissa Asiakaslähtöiset omahoidon ohjausmallit kansansairauksien ehkäisyssä STM: Palvelut asiakaslähtöisiksi -kärkihanke Kokemusasiantuntijuus ja asiakkaiden osallistumisen toimintamalli Asiakas kehittäjäkumppanina Keski-Suomen sote- ja kuntapalveluissa

6 Järjestöosallisuus Valoviikot Tiedottaminen palveluista, näkyvyys, yhteistyön mahdollistuminen Ammattilaiset ja palvelun käyttäjät Tuki- ja vertaistukitoiminta Yksikkövierailut Tukihenkilöryhmät Yhteistyökumppanuus ja kehittäminen Valo valmennus Työryhmät (Uuden sairaalan potilashuoneet)

7 Terveystietokeskus Palanssi Avasi ovensa 2004 Suunnittelutyö tiiviisti yhdessä järjestöjen kanssa Tietokeskus, jossa tietoa terveydestä sekä alueen järjestötoimijoiden esitteitä Mahdollisuus järjestöille toiminnan esittelyyn Miehittämätön, kokemusasiantuntijoita ollut mm. työkokeilussa

8 Vertaistukipilotit sairaalalla Päiväsairaala Vertaistukipiste tiistaisin klo Tukihenkilö on tavattavissa henkilökunta tiedottaa potilaita aamulla tukihenkilön paikallaolosta Antaa tukea, ohjaa lisätuen piiriin (Kessy ry.) tiedottaa kessyn palveluista Syöpäosastot 31,32 Tukihenkilöt torstai päivisin osastolla Henkilökunta kartoittaa ensin tukea kaipaavat potilaat Tukihenkilö käy potilaiden luona huoneissa Positiivista palautetta, tukihenkilöitä odotetaan

9 Jatkuva esittelymahdollisuus Sairaalan pääaulassa Keskeinen paikka, tavoittaa hyvin potilaita, läheisiä ja henkilökuntaa Valmiina pöytä ja standi Varauskalenteri verkkosivuilla Ksshp.fi/järjestöyhteistyö

10 Valoviikot Järjestöillä mahdollisuus esitellä toimintaansa sairaalalla potilaille, läheisille, ammattilaisille sekä opiskelijoille Esittelypisteet käytävällä sekä mahdollisuus osastotunteihin eri yksiköissä Neljän viikon aikana noin 30 järjestöä saa näkyvyyttä Valovalmennus Järjestöille ja ammattilaisille Yhteiset pelisäännöt ja toimintaohjeet sairaalaan Yhteistyössä KYT:n (Keski-Suomen yhteisöjen tuki ry) kanssa

11 Järjestöt ja osallisuus Sairaala Novan potilashuone, havainnekuva Vertaistukitoiminta Valoviikot Hoitoketjutyöryhmät Työryhmät Hv-sivustojen kehittämistyö Järjestöt ovat tuoneet näkemyksiä uuden sairaalan potilashuoneita koskien Mittasuhteet, liikkuminen yms. Kalusteiden sijoittelu Valot Värit

12 Terveystietokeskus Palanssi

13 Tulevaisuudessa Ei paperia ei esitteitä ei suljettua tilaa! Paikalla koordinoidusti eri hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen toimijoita, kuten kolmas sektori Asiakasosallisuus ja -raatimahdollisuus Hakunäyttö + infotaulu josta voi: Hakea tukihenkilöä Kokemusasiantuntijaa Potilasoppaita Tehdä erilaisia testejä Hakea oman paikkakunnan tukipalveluja Hoitoketjut Hyvinvointiin liittyvät aplikaatiot Sairaalan tapahtumat ja tiedotteet Kokemusasiantuntijan vastaanotto Vapaaehtoistoiminnan koordinointi Health Trainer malli: maallikot terveystsemppareina! Ammattilaisten teemat: keuhkokatsastuspäivät, sokerimittaus jne. Itsemittauspiste (verenpaine, paino, vyötärönympärys) Potilashuoneista yhteys Palanssiin / TE keskukseen tukihenkilön kutsuminen tms.

14 Akershus universitetssykehus Helsetorget

15 Linkkejä: Kettunen T. Kivinen T Osallisuus hoitotyön kehittämisen suunnannäyttäjänä. Tutkiva hoitotyö 10 (4) FI/Sairaanhoitopiiri/Muu_toiminta/Perusterveydenhuollon_ yksikko/jarjestoyhteistyo Etunimi Sukunimi