Kehittämispalvelut Uudistumisesta onnistumiseen.

Transkriptio

1 Kehittämispalvelut 2010 Uudistumisesta onnistumiseen.

2 Tervetuloa. Koulutuksesta eväitä uudistumiseen. Organisaation menestymisen ja kilpailukyvyn kulmakivenä on se, miten nopeasti vastataan muutosten tuomiin haasteisiin. Talouden ja työelämän muutokset yllättävät aina, viime aikoina erityisesti nopeudellaan ja voimakkuudellaan. Haasteisiin vastaaminen edellyttää, että henkilöstö pystyy uudistumaan muutosten keskellä. Ammattitaitoinen henkilöstö takaa organisaatioiden kilpailukyvyn myös voimakkaassa muutoksessa. POHTO on tarjonnut käytännönläheistä koulutusta jo 35 vuoden ajan. Valtakunnallisena ammatillisena erikoisoppilaitoksena järjestämme koulutusta koko Suomessa. Kansainvälisiä koulutus- ja kehittämisprojekteja olemme toteuttaneet mm. Venäjällä, Baltiassa, Puolassa, Englannissa, Pohjoismaissa sekä Uruguayssa. Koulutuksemme tähtää aina pitkäkestoisiin vaikutuksiin. Koulutuksen tuoma hyöty näkyy organisaation tehokkaampana toimintana ja yksilön parantuneena ammattitaitona. Koulutuksesta hyötyvät niin työnantaja kuin työntekijäkin. Olemme lisänneet koulutustarjonnassamme erityisesti tutkintoihin johtavaa koulutusta sekä oppisopimuskoulutusta. Tarjoamme koulutusta yrityskohtaisesti räätälöityinä ohjelmina sekä avoimena koulutus- ja kurssitarjontana. Suosituissa liiketoimintasimulaatioissamme on ollut jo yli tyytyväistä käyttäjää. Simulaatiot ovatkin ainutlaatuinen tapa kuvata organisaation liiketoimintaa havainnollisesti ja konkreettisesti. Simulaatioissa käydään läpi kahden päivän aikana yrityksen kolmen vuoden liiketoiminta nopeutetussa ajassa, jolloin tehtyjen toimenpiteiden vaikutukset näkyvät nopeasti myös käytännössä. Johtaminen, tuotekehitys ja tuotanto saavat täysin uutta potkua näissä käytännön harjoituksissa. 2 Vuonna 2010 valmistuu jo kolmannen sukupolven liiketoimintasimulaatio, jonka painopisteet ovat johtamisessa, innovaatioiden kaupallistamisessa ja kansainvälisessä liiketoiminnassa. Uuden liiketoimintasimulaation kehittämiseen osallistuu joukko suomalaisia, kansainvälisillä markkinoilla toimivia yrityksiä. Toivotan Sinut ja organisaatiosi lämpimästi mukaan POHTOn koulutuksiin! Pasi Kinnunen toimitusjohtaja, rehtori Rehtori, toimitusjohtaja Pasi Kinnunen Pasi aloitti POHTOn luotsaamisen joulukuussa Pasia voisi kuvata helposti lähestyttäväksi ja huumorintajuiseksi. Vapaa-aika kuluu perheen parissa ja vanhojen autojen kunnostaminen vie ajatukset eri vuosikymmeniin.

3 Palvelumme - yksilölle, ryhmälle, organisaatiolle, verkostolle POHTOn Oppimisnäkemys: Uskomme kokemuksellisiin, elämyksellisiin ja käytännönläheisiin menetelmiin. Tavoitteenamme on oppimisen pitkäkestoiset vaikutukset. Ilmoittautuminen ja lisätietoja Arvioinnit ja kartoitukset - Lisätietoa sivulla 34 Erilaiset arvioinnit ja kartoitukset, joita käytetään apuna organisaation toimivuuden, ryhmäkohtaisten toimintatapojen ja osaamisalueiden sekä henkilökohtaisten valmiuksien kartoittamisessa ja kehittämisessä. Kehittämis- ja koulutussuunnittelu - Lisätietoa sivulla 7 Henkilökohtaistaminen ja ohjaus Kehittämis- ja koulutussuunnitelmat Koulutustarjonta - Alkaen sivulta 9 Aikataulutettu koulutustarjonta vuodelle 2010 Asiakaskohtaiset kehittämisohjelmat - Lisätietoa sivulla 34 Räätälöidyt kehittämisohjelmat Puhelinnumeromme muuttuvat Asiakaspalvelumme palvelee: puh asiakaspalvelu@pohto.fi Voit olla myös suoraan yhteydessä tilaisuuden yhteyshenkilöihin. Ilmoittautumisesta lähetämme kirjallisen vahvistuksen ennen tilaisuutta. Näyttötutkinnot - Lisätietoa sivulla 8 Järjestämisoikeudet 12 eri alan tutkintoon Ajantasainen koulutustieto Palvelusopimukset - Lisätietoa sivulla 35 Asiakaskohtaisesti räätälöitävä koulutuksen ja kehittämisen kokonaispalvelu, joka mahdollistaa yritykselle keskittymisen omaan ydinosaamiseensa osallistujaa vuosittain päivittyy www-sivuillemme. 3

4 Palveluksessasi. Uudet puhelinnumeromme tulevat käyttöön Siihen asti tavoitat meidät numerosta (08) Uudet numeromme ovat: Asiantuntijat Matti Helevä Markus Hietala Marianne Hirn Anne Isokoski Perttu Karivalo Jaakko Kiuttu Jukka Koivukoski Hannu Kopakka Hannele Martti Kaisu Miettinen Samuli Nikkanen Kari Palokangas Erkki Peltola Pekka Pennanen Marja Piri Jaana Ritola Nina Räihä Karoliina Tamminen Vesa Timonen Satu Turunen Asiakaspalvelu Kongressi- ja kokouspalvelut Myyntipalvelu Markkinointi ja viestintä hteysjohtaja Satu Turunen hteyspäällikkö Pertti Nieminen hteyspäällikkö Irja Kellokoski Materiaalipalvelut Tuotannon suunnittelija Pertti Kauppila IT-palvelut Tietohallintopäällikkö Matti Helevä Talous ja hallinto Toimitusjohtaja Pasi Kinnunen Johdon assistentti Riitta Kähkönen Talouspäällikkö Tuija Tiensuu Kirjanpitäjä Seija Rousti POHTOn toimipisteet: Oulun kehittämiskeskus Vellamontie 12, Oulu Tampere Itsenäisyydenkatu 2, Tampere Vantaa Teknobulevardi 3 5, Vantaa puh asiakaspalvelu@pohto.fi 4 Kehittämisassistentit Sirpa Kiviharju Tarja Lipponen Tiina Rakennuskoski Marjo Törmikoski Pia Viitanen Tiina Vikström sähköposti: etunimi.sukunimi@pohto.fi Ajantasainen tieto löytyy osoitteesta Kehittämisen ja koulutuksen asiantuntijat palveluksessasi.

5 Koulutuksen asiantuntijat. 5

6 Kokemuksellinen oppiminen - Käytännönläheiset menetelmät - Simulaatiot. Oppimisprosessin kehittäminen ja vaikuttavuuden parantaminen ovat POHTOn ydinosaamista. ksilön, ryhmän, organisaation ja verkoston oppiminen - kaikki nämä tarvitsevat erilaiset oppimismenetelmät. Työn äärellä oppiminen. Oppimisen tulee tapahtua todellisen tekemisen, aktiivisen ajattelun ja ongelmanratkaisun kautta. Tällöin on mahdollista tutustua tiedon todelliseen kontekstiin. ritys- ja verkostokohtaisissa kehittämisohjelmissa oppimisprosessi nivotaan osaksi arkityötä. Oppiminen ja yhdessä tekeminen tehostuvat, kun yrityksen näkymätön maailma voidaan tehdä yhteisesti näkyväksi. Käytämme runsaasti havainnollistamisvälineitä ja harjoituksia oppimisen vauhdittajina. Ihminen uskoo kun näkee. Entä sitten, kun pitäisi oppia sellaista, mitä ei vielä ole olemassa. Siitä ei ole kokemuksia eikä siitä ole yhteisesti jaettua käsitteis osallistujaa simulaatioissa töä puhumattakaan ymmärrystä, mitä käsitteillä tarkoitetaan. Simulointien merkitys kasvaa tulevaisuuden ymmärtämisen, siihen valmistautumisen ja sen suunnittelemisen apuvälinee- Oppiminen on tehokkainta aistittavilla alueilla. Asioiden näkyväksi tekeminen on havaittu hyväksi menetelmäksi moniin yrityselämän ilmiöihin ja oppimishaasteisiin. nä. Ihminen uskoo kun näkee. Sanonnassa on kokemuksen 6 tuoma totuus. Niinpä esimerkiksi muutoksen toteuttamisessa uuden toimintatavan tai -mallin ymmärtäminen ja oppiminen tapahtuu usein koeajon avulla. Siihen on nyt mahdollisuus. Liiketoimintasimulaatiot. Liiketoimintasimulaatiot ja sen erilaiset muunnelmat ovat vastaus kun on opittava sellaista, mistä ei ole kokemusta. rityksen toiminnan simulaatioihin on osallistunut tähän mennessä jo yli henkeä. Vuoden 2010 aikana käyttöön otettavan johtamislaboratorion tehtävänä on havainnollistaa ja konkretisoida johtamisen ilmiöitä tulevaisuuden suunnittelussa, verkostojen toiminnassa ja muutosprosessien toteuttamisessa.

7 Kehittämis- ja koulutussuunnittelu Sisällysluettelo Erilaisilla osaamisen arvioinneilla on saatu kartoitettua henkilöstön osaamiset, mutta täsmällisten ja hallittujen kehittämissuunnitelmien tekeminen on ollut työlästä. Käytännössä osaaminen tunnistetaan ja sen kehittäminen suunnitellaan lähellä työtä. Kehittämis- ja koulutussuunnittelu onkin lähiesimiesten tärkeä tehtävä. Tehtävän suorittamiseen tarvitaan toimivia työvälineitä. Henkilöstön osaamisen kehittämisessä toimii yksinkertainen ajattelu. Osaaminen suunnataan yrityksen tai organisaation nykyisiin ja tuleviin tarpeisiin. Tässä työssä on tarpeen määritellä osaamistarve ja olemassa oleva osaaminen. Kehittämistoimenpiteet suunnitellaan sitten osaamisvajeen ja ennakoidun osaamisvajeen tiedoilla. Competence-Power Työkalu osaamisen arviointiin Olemme ottaneet askeleen eteenpäin kehittämällä Competence-Power työkalun, jolla saadaan nopeasti kartoitettua yrityksen eri henkilöstöryhmien osaamisprofiilit ja tuotua sitä kautta tulevaisuuden vaatimukset henkilöstön kehittämissuunnitelmiin ja jatkuvaan ammatilliseen kehittämiseen. hdessä esimiesten ja henkilöstön kehittämisorganisaation kanssa voimme suunnitella myös tehtävä- tai henkilökohtaiset kehittymispolut. Tervetuloa POHTOon... 2 Palvelumme ja ilmoittautuminen... 3 Palveluksessasi - yhteystiedot... 4 Kokemuksellinen oppiminen, liiketoimintasimulaatiot... 6 Kehittämis- ja koulutusuunnittelu... 7 Näyttötutkinnot... 8 Koulutustarjonta Ajankohtaisseminaarit... 9 Asiakkuuksien hallinta Henkilökohtaiset valmiudet Ohjelmistokoulutus Johtaminen ja esimiestyö Laatu ja projektinhallinta Osaamisen johtaminen Strateginen johtaminen ritysjuridiikka Talous ja tuottavuus Mekaaninen kunnossapito Sähkö- ja automaatiokunnossapito Competence-Power -työkalu ksikön osaamisprofiili ammattialakohtainen Kehittämiskartoitus koulutussuunnitelmat Kehittymispolut työntekijät esimiehet asiantuntijat Koulutuksen toteutus Lisätietoja: Kehittämisjohtaja Erkki Peltola puh erkki.peltola@pohto.fi ritysturvallisuus Energian tuotanto Metallin tuotanto Paperin ja kartongin tuotanto Sellun tuotanto Arvioinnit ja kartoitukset Asiakaskohtaiset kehittämisohjelmat Palvelusopimukset Oulun kehittämiskeskus, hotelli- ja ravintolapalvelut

8 Näyttötutkinnot Näyttötutkinnot ovat ammattitaidon hankkimistavasta ja aikaisemmasta koulutuksesta riippumattomia tutkintoja ja tarjoavat erityisesti aikuisväestölle joustavan tavan osoittaa, uudistaa ja ylläpitää ammatillista osaamista. Näyttötutkintojärjestelmässä tunnistetaan ja tunnustetaan eri tavoin hankittu osaaminen. Järjestelmä perustuu ennen kaikkea työelämälähtöisyyteen. POHTO on ollut koko 35-vuotisen historiansa ajan mukana keskeisten asiakasorganisaatioidensa kehittämisessä ja kasvussa. Tästä toiminnasta saatu kokemus on POHTOn toiminnan korkean laadun takeena elinkeinoelämän ja organisaatioiden kouluttajana. POHTOlla on tutkinnonanto-oikeudet 12 näyttötutkintoon. Ammatillisten näyttötutkintojen suorittaminen on tunnistettu yhdeksi avaintekijäksi yritysten henkilöstön osaamisen kehittämisessä ja toiminnan jatkuvuuden varmistamisessa. POHTO tarjoaa monipuolisia, henkilökohtaistettuja palveluja aikuisten ammatillisten näyttötutkintojen suorittamiseen. Järjestämme tutkintoon valmistavia avoimia koulutuksia sekä rakennamme yhdessä yritysten kanssa tutkintoon valmistavia, yritysten tarpeista lähteviä tutkintoperusteisia kehittämisohjelmia. POHTOlla on järjestämissopimukset seuraaviin näyttötutkintoihin: - Elektroniikka- ja sähköteollisuuden ammattitutkinto - Johtamisen erikoisammattitutkinto - Kunnossapidon ammattitutkinto - Kunnossapidon erikoisammattitutkinto - Lastinkäsittelyalan erikoisammattitutkinto - Paperiteollisuuden ammattitutkinto - Paperiteollisuuden erikoisammattitutkinto - Tekniikan erikoisammattitutkinto - Tuotekehittäjän erikoisammattitutkinto - Voimalaitoksen käyttäjän ammattitutkinto - ritysjohtamisen erikoisammattitutkinto - rittäjän ammattitutkinto Lisätietoja tutkinnoista löytyy nettisivuiltamme Näyttötutkinnon suorittaneet : Paperiteollisuuden ammattitutkinto 404 Paperiteollisuuden erikoisammattitutkinto 24 Kunnossapidon ammattitutkinto 323 Kunnossapidon erikoisammattitutkinto 9 Johtamisen erikoisammattitutkinto Näyttötutkintojärjestelmä arvioi ja osoittaa yksilön osaamisen. 12 eri alan näyttötutkintoa Tekniikan erikoisammattitutkinto 115 Elektroniikka- ja sähköteollisuuden ammattitutkinto 31 Tuotekehittäjän erikoisammattitutkinto 33 Voimalaitoksen käyttäjän ammattitutkinto 9

9 Ajankohtaisseminaarit POHTOn ajankohtaisseminaareissa päivität nopeasti ja tehokkaasti tietojasi eri alojen ajankohtaisista teemoista. Tilaisuudet tarjoavat mahdollisuuden myös keskusteluun alan asiantuntijoiden kanssa ja kokemusten vaihtoon eri yritysten ja organisaatioiden edustajien kanssa. Kehittämispalvelut kirja esittelee koko koulutustarjontamme ja ajantasaiset tiedot päivittyvät nettisivuillemme. Kysy lisää asiakaskohtaisista kehittämispalveluistamme eri koulutusalojen yhteyshenkilöiltä. Ajankohtaisseminaareja 2010 Seminaarien tarkemmat ohjelmasisällöt löytyvät ajankohdan lähestyessä - Tulevaisuudessa on mahdollisuus - Uudistava johtajuus ja bisneksen murros Johtamisen ajankohtaisseminaari Oulu - Aloite Oulu - Toimitustäsmällisyys terästeollisuudessa Oulu Tervetuloa kehittämään itseäsi ja organisaatiosi toimintaa! 600 asiantuntijaa verkostossamme - Henkilöstön kehittämisen seminaari Oulu - POHTO-Kattilapäivät Oulu - Hydrometallurgia Oulu - Vesivoimapäivät Oulu - Laboratorioalan teemapäivät Oulu - Työsuojelupäivät Oulu - Maintenance Condition Monitoring and Diagnostics Kunnossapidon kansainvälinen asiantuntijaseminaari Oulu - Tekniikka Kongressi Jyväskylä - Sihteeri- ja assistenttiseminaari Oulu - Kouluttaja Oulu - FinnMateria Kongressi Jyväskylä POHTOn ajankohtaisseminaareissa päivität nopeasti ja tehokkaasti tietojasi eri alojen ajankohtaisista teemoista. - Energiapäivät Oulu 9

10 Esimiehen johtamis- ja yhteistyötaidot mahdollistavat tavoitteiden toteutumisen Tavoitteiden saavuttaminen työelämässä edellyttää yhteistä ymmärrystä tavoitteista ja niiden vaatimuksista ja vaikutuksista sekä omalle vastuualueelle että henkilökohtaiselle tasolle. Keskeisessä roolissa tavoitteiden saavuttamisessa on ihmisten osaamisvahvuuksien hyödyntäminen ja hyvä yhteistyö. Esimiehen johtamistaito on ominaisuus, jolla mahdollistetaan tavoitteiden toteutuminen. Tavoitteiden ymmärtämisessä ja sisäistämisessä on tärkeää, että ihmisellä on mahdollisuus vaikuttaa oman vastuualueensa tavoiteasetantaan - mitkä asiat ovat tärkeitä eli tekemisen arvoisia, mitä ne käytännössä tarkoittavat ja miten asiat tulee tehdä. Organisaatioon on luotava myös selkeä ymmärrys siitä, mitä asioita ei enää tehdä. Tämä edesauttaa ajan ja resurssien käyttämisessä niihin asioihin, jotka ovat tulevaisuuden kannalta tärkeitä menestystekijöitä. Omien johtamistaitojen kehittäminen on elinikäinen prosessi olemassa olevan tietotaidon arvioimiseksi, täydentämiseksi ja uudistamiseksi. Johtamistaidon peruselementtejä ovat omien johtajuusominaisuuksien arviointi ja kehittäminen sekä kyky yhteistyön ja henkilöstön kehittämisen avulla luoda oman organisaation henkilöstölle motivaatio ja mahdollisuudet tehdä yrityksen ja henkilön kannalta oikeita asioita. Kokemustemme mukaan teorian lisäksi ihmisen oppimista tukevat käytännönläheiset harjoitukset, jotka auttavat ymmärtämään ja havainnollistamaan eri sidossuhteita. Oppimismetodien, - ympäristöjen ja simulaatioiden jatkuva kehittäminen ja uudistaminen onkin tärkeä osa koulutuksen laatua. 10 Prosessikehityspäällikkö Pekka Pennanen Pekan työura POHTOssa on kestänyt jo reilut 10 vuotta. Pekkaa kuvaa sanat jämäkkä ja aikaansaava - prosessien kehittämisen ammattilainen. Pekka vastaa POHTOssa johtamistaidon tuotteiden kehitystyöstä ja toteutuksesta. Vapaa-aikanansa Pekka viettää mieluisan metsästysharrastuksen parissa, koiriensa kanssa. POHTOn Johtamistaito tuoteperheen tavoitteena on tuottaa asiakasyritysten henkilöstölle käytännönläheistä koulutusta ja kehittämispalveluja. Onnistuneen koulutusyhteistyön tuloksena syntyy ainutlaatuisia ja elämyksellisiä oppimiskokemuksia, jotka edesauttavat tavoitteiden toteutumista ja toiminnan kehittymistä sekä henkilökohtaisella tasolla, omassa organisaatiossa että koko yrityksen tasolla. Metsästysharrastukseen liittyy olennaisesti yhteistyö metsästyskoiran kanssa. Sujuvan yhteistyön edellytyksenä on molemminpuolisen luottamuksen rakentaminen ja ymmärryksen luominen siitä, mikä on tekemisen tavoite ja roolit sekä mitä tavoitteiden saavuttaminen edellyttää sekä isännältä että koiralta. Onnistuneen yhteistyön tuloksena syntyy ainutlaatuisia kokemuksia Suomen syksyisissä ja talvisissa metsissä.

11 Asiakkuuksien hallinta - myynti, markkinointi ja viestintä Vuorovaikutteinen markkinointi ja tehokas myynti 1/2010: Oulu 2/2010: Seinäjoki alv. 22 % hteyshenkilö Anne Isokoski Koulutuksen tavoitteena on, että osallistujat ymmärtävät markkinointiviestinnän merkityksen sekä tehokkaan myyntineuvottelun edellytykset. Organisaation asiakaspalvelusta, markkinoinnista, myynnistä ja sidosryhmäsuhteista vastaavat asiantuntijat ja päälliköt sekä yrittäjät ja muut asiakastyötä tekevät. Kansainvälinen viestintä - toimiva monikulttuurinen yhteistyö ja kansainvälinen etiketti liiketoiminnassa Toteutetaan yritys-/organisaatiokohtaisena koulutuksena, hteyshenkilö Jaana Ritola Antaa osallistujille valmiuksia työskennellä erilaisissa kansainvälisissä ja monikulttuurisissa tilanteissa ja selkeyttää käsitystä erilaisten kulttuurien vaikutuksesta työyhteisöön, yhteistyöhön sekä kommunikointiin. Valmennus kehittää osallistujien toimintavalmiuksia monikulttuurisessa liiketoimintaympäristössä, mm. kulttuurin vaikutus käyttäytymiseen, viestintä ja kommunikointityylit eri kulttuureissa, neuvottelutilanteet, aikakäsitys, päätöksentekoasema/status, luottamuksen ja uskottavuuden luominen, työskentelytavat, kansainvälinen etiketti ja tapakulttuuri. Kansainvälisessä ja monikulttuurisessa työympäristössä toimivat asiantuntijat, päälliköt, johtajat sekä yrittäjät. Palveluiden myynti ja markkinointi - tulosta tuotteistamisella Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Jaana Ritola Kurssilla käsitellään palveluiden myyntiin ja markkinointiin sekä asiakaspalveluun keskeisesti liittyviä kilpailuetutekijöitä, mm. palvelumarkkinointi ja asiakaspalvelu käytännössä, asiakas- ja tuotesegmentointi palvelumarkkinoinnissa, asiakaslähtöinen ajattelu markkinoinnissa: asiakaslähtöinen ajattelu kilpailueduksi, asiakas- ja sidosryhmäverkostojen kehittäminen, asiantuntijapalveluiden ja oman osaamisen myynti. Koulutuksessa keskitytään lisäksi käytännönläheisellä tavalla palveluiden tuotteistamiseen ja tuotteistamisen keinoihin, tuotteistettujen palveluiden myyntiin ja markkinointiin ja palveluiden kehittämiseen tuotteistamisella uusiutuvuutta. Kaupanalalla ja palveluliiketoiminnassa toimivat henkilöt sekä organisaation asiakaspalvelusta, markkinoinnista, myynnistä, sidosryhmäsuhteista tai viestinnästä vastaavat asiantuntijat, päälliköt, johtajat sekä yrittäjät. Marketing Strategy and Communication *) Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Anne Isokoski Aim The aim of the programme is to widen the participants understanding of the meaning of the strategic marketing management and customer orientations on their business. Participants Experienced persons holding a superior position or experts holding or preparing for managerial posts. ritysviestinnän suunnittelu ja johtaminen koulutusohjelma Koulutusohjelman kokonaiskesto alv. 22 % hteyshenkilö Jaana Ritola Koulutusohjelma muodostuu lähiopetuksesta, itsenäisestä etäopiskelusta, omaan työhön ja työyhteisöön liittyvistä jaksotehtävistä sekä henkilökohtaisesta projektityöstä. Koulutus tehtävineen kestää noin 1,5 vuotta ja sisältää 11 lähiopetuspäivää. Koulutusjaksot esiteltynä ohessa. Jokaiselle jaksolle voi osallistua myös erikseen. Viestinnän strateginen suunnittelu ja johtaminen Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Jaana Ritola Koulutuksen tavoitteena on laajentaa osallistujien kokonaiskäsitystä yritys- ja organisaatioviestinnän strategiseen kehittämiseen keskeisesti vaikuttavista tekijöistä sekä kehittää viestinnän suunnittelua ja johtamista. Henkilöt, jotka työskentelevät viestinnän tehtävissä erilaisissa yrityksissä ja organisaatioissa tai toimivat alan yrittäjinä. Organisaation viestintä sisäisen ja ulkoisen viestinnän tavoitteet ja mahdollisuudet Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Jaana Ritola Asiakkuuksien hallinta ja johtaminen *) 1/2010: Seinäjoki 2/2010: Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Anne Isokoski Osanottajat ymmärtävät asiakkuuksien merkityksen liiketoiminnassa, osaavat laatia asiakkuuksien kehittämissuunnitelman ja sen täytäntöönpanosuunnitelman. Johtajat, päälliköt ja asiantuntijat sekä yrittäjät. *) Kurssi on osa POHTOn Business Management Programme, BMP -ohjelmaa. Mikäli osallistuja seuraavan vuoden aikana suorittaa koko koulutusohjelman, katsotaan tämä osio suoritetuksi ja hän saa 15 % alennuksen BMP:n kokonaishinnasta. Kurssilla käydään läpi käytännönläheisesti yritys- ja organisaatioviestintää sekä sisäisen että ulkoisen viestinnän lähtökohdista. Henkilöt, jotka työskentelevät viestinnän tehtävissä erilaisissa yrityksissä ja organisaatioissa tai toimivat alan yrittäjinä. Kurssi soveltuu valmistavana koulutuksena yrittäjän ammattitutkintoon sekä yritysjohtamisen erikoisammattitutkintoon. 11

12 Asiakkuuksien hallinta Henkilökohtaiset valmiudet 12 Brändi yritys- ja kuluttajamarkkinoinnissa Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Jaana Ritola Koulutuksessa käydään läpi käytännönlähtöisesti brändin rakentamisen keskeiset tekijät sekä mahdollisuuksia erottua omassa liiketoimintaympäristössä kilpailevista brändeistä. Henkilöt, jotka työskentelevät viestinnän tehtävissä erilaisissa yrityksissä ja organisaatioissa tai toimivat alan yrittäjinä. Media organisaatioviestinnän osana Oulu Viestintä ja journalismi organisaatioviestinnän osana Oulu Hinta alv. 22 %, sisältää molemmat kurssit hteyshenkilö Jaana Ritola Media organisaatioviestinnän osana Koulutuksessa käsitellään käytännönläheisesti merkittävimpiä mediaviestinnän lähtökohtia, mm. viestintäkanavat, mielikuvien luominen median avulla, tiedottaminen, kriisiviestintä sekä mediaviestinnän keskeiset pelisäännöt. Viestintä ja journalismi organisaatioviestinnän osana Koulutuksen päätavoite on journalistisen ajattelutavan sekä ilmaisutaidon kehittäminen. Henkilöt, jotka työskentelevät viestinnän tehtävissä erilaisissa yrityksissä ja organisaatioissa tai toimivat alan yrittäjinä. MBTI - erilaisuus voimavarana 1/2010: Oulu 2/2010: Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Nina Räihä Erilaisuuden tunnistaminen ja hyödyntäminen sekä vuorovaikutus- ja viestintätaitojen kehittäminen työyhteisössä. Koulutuksen aikana tehdään MBTI tyyppi-inventaario (Myers-Briggs Type Indicator). Henkilöt, jotka ovat kiinnostuneita yksilöiden ja ryhmien toimintaan vaikuttavista tekijöistä sekä erilaisuuden huomioonottamisesta työyhteisön toiminnassa. Organisaation sujuva toiminta ja työhyvinvointi 1/2010: /2010: alv. 22 % hteyshenkilö Nina Räihä Koulutuksen tavoitteena on jäsentää ja luoda edellytyksiä organisaation sujuvan toiminnan ja tiimimuotoisen työn suorittamiseen jäsentämällä vuorovaikutuksen, yhteistyön ja yhteisten käytäntöjen merkitystä yksikön, osaston tai vuoron toiminnassa. Koulutus antaa valmiuksia työhyvinvoinnin edistämiseen. Työsuojelutoimijat, työyhteisön jäsenet ja esimiehet. Työnopastajakurssi 1/2010: Oulu 2/2010: Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Karoliina Tamminen Saada työnopastustehtävän edellyttämät perustiedot ja tarjota tilaisuus työnopastuksen ohjattuun harjoitteluun sekä selkiyttää työnopastuksen merkitystä osana yrityksen laatujärjestelmää. Kurssi soveltuu eri ammattitutkintoihin valmistavaksi koulutukseksi. Työnopastajiksi koulutettavat sekä esimiehet, jotka työnopastajien toimintaa valvoessaan ja työnopastusohjeiden laadinnassa tarvitsevat perustietoja työnopastuksesta. Työnopastus ja perehdyttäminen Tampere alv. 22 % hteyshenkilö Karoliina Tamminen Saada työnopastustehtävän edellyttämät perustiedot sekä selkiyttää työnopastuksen merkitystä osana yrityksen laatujärjestelmää ja merkitystä turvallisten työtapojen käyttöönotossa. Työnopastajiksi koulutettavat sekä esimiehet, jotka työnopastajien toimintaa valvoessaan ja työnopastusohjeiden laadinnassa tarvitsevat perustietoja työnopastuksesta. Työyhteisö ja ristiriitatilanteiden ratkaisu Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Marja Piri Syventää osallistujien tietämystä ihmisen käyttäytymisestä erilaisissa ristiriitatilanteissa, kehittää osallistujien henkilökohtaisia ristiriitojen ratkaisutaitoja, vahvistaa osallistujien taitoja puuttua ristiriitoihin rakentavalla tavalla sekä vahvistaa osallistujissa ratkaisukeskeistä ajattelu- ja toimintatapaa, joka ennaltaehkäisee työyhteisöristiriitojen syntymistä. Esimiehet, työsuojelutoimijat, henkilöstöhallinnon asiantuntijat sekä työyhteisön jäsenet. Tiimin vetäjänä kehittyminen Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Nina Räihä Selkeyttää tiimin vetäjän tehtäviä ja vetäjänä toimimisen tarkoitusta. Antaa näkökulmia tiimin vetäjän itsetuntemuksen kehittymiseen sekä vahvistaa omaa toimintatapaa valmentavan johtamisen suuntaan. Ryhmien, tiimien ja joukkueiden vetäjät sekä esimiehet, jotka etsivät työkaluja arkityöhön ja varmuutta omaan työhönsä vetäjänä.

13 Henkilökohtaiset valmiudet Ohjelmistokoulutus Ajankäytön hallinta ja itsensä johtaminen Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Marja Piri Koulutuksen ennakkotehtävä auttaa tiedostamaan sen, mihin oma työaika todellisuudessa kuluu ja havaitsemaan myös omat ajankäytönhallinnan vahvuudet ja haasteet. Koulutuksessa osallistujat tarkastelevat henkilökohtaista toimintatyyliään sekä kiireen ja stressin olemusta ajattelutapojen ja asenteiden tasolla. Lisäksi osallistujat tutkivat johtajuuttaan suhteessa tehokkaaseen esimiestyöhön sekä tutustuvat itsensä johtamisen käytäntöihin. Toinen koulutuspäivä mahdollistaa osallistujille Outlook-työkalun eri ominaisuuksien käytön tehostamisen. Esimiehet, jotka haluavat tehostaa omaa ajankäytön hallintaansa. Ennen koulutuksen aloittamista osallistujat tekevät kahden työviikon oman ajankäytön hallinnan seurannan. Esiintyminen ja neuvottelutaito Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Perttu Karivalo Kurssilla käydään läpi neuvottelu- ja esiintymistaidon kulmakivet sekä neuvottelutilanteen rakenne ja eteneminen. Omaa neuvottelutaitoa kehitetään intensiivisillä käytännön neuvotteluharjoituksilla case-muotoisesti. Neuvottelu- ja esiintymistaitoa työssään tarvitsevat sekä niiden kertausta haluavat henkilöt. Sihteeri- ja assistenttiseminaari 1/2010: Oulu 2/2010: Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Marianne Hirn Sihteeri- ja assistenttiseminaarin teema rakentuu ajankohtaisten aiheiden ympärille, jotka auttavat sihteereitä ja assistenttejä selviytymään tämän päivän vaatimusten ja haasteiden tuomista tehtäväkokonaisuuksista sekä kehittämään ja kehittymään alansa ammattilaisina. Sihteeri- ja assistenttityötä tekevät. Työyhteisötaidot -ohjelma 1. jakso Oulu 2. jakso Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Marja Piri Rakentavien vuorovaikutus- ja vaikuttamistaitojen vahvistuminen, eri roolien ja niiden asettamien vaatimusten ymmärtäminen, oman ammatti-identiteetin vahvistuminen, omien vahvuus- ja kehittymisalueiden tarkastelu sekä muutosketteryyden vahvistuminen. Koulutus on tarkoitettu työyhteisöjen jäsenille työhyvinvoinnin, yhteistyön ja tuloksen tekemisen vahvistamiseksi. Parhaan hyödyn koulutuksesta saavat ne työyhteisöt/-yksiköt, joista osallistuu useampi henkilö. Kouluttaja Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Erkki Peltola Kouluttaja 2010 on kouluttajien kohtaamispaikka, missä keskustellaan ja vaihdetaan kokemuksia koulutustyöstä, metodeista ja välineistä. Tilaisuus on tarkoitettu koulutusorganisaatioissa työkenteleville kouluttajille, yritysten sisäisille kouluttajille sekä työssään koulutuksellisia menetelmiä käyttäville konsulteille. Työnopastajien jatkokurssi Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Karoliina Tamminen Kurssin tavoitteena on syventää tietoa oppimisesta ja opettamisesta sekä antaa tietoa motivaation merkityksestä oppimisessa ja työnteossa. Kokeneet työnopastajat ja heidän esimiehensä. Tiimityön perusteet Toteutetaan yrityskohtaisena hteyshenkilö Nina Räihä mmärtää tiimimuotoisen työn suorittamiseen liittyviä rooleja, yhteistyötä ja yhdessä sovittavia pelisääntöjä. Tiimimuotoiseen työhön siirtyvät, sekä esimiehet, jotka johtavat tiimityyppisiä ryhmiä. Järjestämme ohjelmistokoulutuksia sekä toimisto- että graafisen alan osaajille. Tarjonnassamme on aikataulutettu koulutustarjonta ja koulutukset voidaan toteuttaa myös yrityskohtaisina. Koulutukset järjestetään Oulun kehittämiskeskuksessa. Tarjonnassamme on mm. Microsoft Word perus- ja jatkokurssi Microsoft Excel perus- ja jatkokurssi Microsoft Excel 2007 tilastot ja pivot taulukot Microsoft PowerPoint perus- ja jatkokurssi Outlook-sähköposti, kalenteri ja tehtävälistat tehokäyttöön, Office 2007 Adobe Acrobat 9 ja PDF:n monipuolinen käyttö Sähköisen lehden jalostaminen Adobe InDesign perus- ja jatkokurssi Adobe InDesign CS4- Julkaisu sähköiseksi lehdeksi Adobe PhotoShop perus- ja jatkokurssi Adobe Flash perus- ja jatkokurssi hteyshenkilö Vesa Timonen Henkilökohtaiset valmiudet Huomaa myös seuraavat kohderyhmälle soveltuvat koulutukset: Coachingilla tuloksiin, s. 14 Henkilökohtaisten esimiestaitojen kehittämisseminaari, s. 14 Esimiesvalmennus - Johtamisen haasteet, s. 14 Eteenpäinvievä ja innostava esimiestyö, s. 14 Kehityskeskusteluvalmennus, s. 15 Konsultointia työyhteisön haasteellisiin tilanteisiin, s. 15 Työkaluja ihmisten johtamiseen, s. 14 Kurssi soveltuu valmistavana koulutuksena yrittäjän ammattitutkintoon sekä yritysjohtamisen erikoisammattitutkintoon. 13

14 Johtaminen ja esimiestyö 14 rityksen johtamiseen liittyy liiketoiminnallinen vastuu osastosta, yksiköstä tai organisaatiosta. Tämä edellyttää strategisten, tuotannollisten ja henkilöstöön liittyvien kokonaisuuksien ymmärrystä ja hallintaa. POHTOn Esimiesvalmennus - johtamisen haasteet koulutusohjelmaan voi osallistua suorittamalla koko kokonaisuuden tai valitsemalla itselleen tarpeelliset koulutusosiot. Esimiesvalmennus - Johtamisen haasteet 1. jakso: Lähiesimies strategian ja muutoksen toteuttajana 2. j a k so: E si m i e h e n ase m a, o i ke u d e t j a vas t u ut 3. jakso: Eteenpäinvievä ja innostava esimiestyö Ajankohdat: 1/2010 2/ jakso: jakso: jakso: Hinta alv. 22 % hteyshenkilö Marja Piri Vahvistaa liiketoiminnan perusteiden ymmärtämistä omassa esimiestyössä sekä antaa esimiehille valmiuksia entistä tietoisemmin edistää muutosten todentumista omassa yrityksessä/ työryhmässä. Koulutus jäsentää ja selkeyttää esimiehen roolia (oikeudet, velvollisuudet ja vastuu) sekä vahvistaa tietämystä keskeisistä työsuhdetta käsittelevistä laeista ja asetuksista sekä selkiyttää niiden soveltamista omaan esimiestyöhön. Koulutuksen tavoitteena on myös kirkastaa esimiehen vastuuta työpaikan turvallisuudesta ja työsuojelusta. Lisäksi koulutus vahvistaa esimiesten valmentavaa ja rakentavaa johtamisotetta sekä itsetuntemusta omasta esimiestoiminnasta saatavan palautteen (360 ) avulla. Lähiesimiehet, asiantuntijat ja projektinvetäjät. Lähiesimies strategian ja muutoksen toteuttajana 1/2010: Oulu 2/2010: Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Marja Piri Vahvistaa liiketoiminnan perusteiden ymmärtämistä omassa esimiestyössä sekä antaa esimiehille valmiuksia entistä tietoisemmin edistää muutosten todentumista omassa yrityksessä/työryhmässä. Lähiesimiehet, asiantuntijat ja projektinvetäjät. Esimiehen asema, oikeudet ja vastuut 1/2010: Oulu 2/2010: Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Marja Piri Jäsentää ja selkeyttää esimiehen roolia - oikeudet, velvollisuudet ja vastuu, vahvistaa tietämystä keskeisistä työsuhdetta käsittelevistä laeista ja asetuksista sekä selkiyttää niiden soveltamista omaan esimiestyöhön sekä kirkastaa esimiehen vastuuta työpaikan turvallisuudesta ja työsuojelusta. Lähiesimiehet, asiantuntijat ja projektinvetäjät. Eteenpäinvievä ja innostava esimiestyö 1/2010: Oulu 2/2010: Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Marja Piri Itsetuntemuksen vahvistaminen omasta esimiestoiminnasta saadun palautteen (360 ) avulla. Koulutus vahvistaa esimiehen taitoja johtaa ihmisiä rakentavasti ja innostavasti sekä vahvistaa esimiesten valmentavaa johtamisotetta tarjoamalla työkaluja tämän päivän johtamisen haasteisiin. Lähiesimiehet, asiantuntijat ja projektinvetäjät. Coachingilla tuloksiin 1. jakso: Oulu 2. jakso: Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Anne Isokoski Coaching on tavoitteellinen tapa keskustella ja sen keskiössä on tuloksellinen toiminta, keskustelukumppanin oman osaamisen hyödyntäminen, vastuun jakaminen sekä motivointi uusien toimintatapojen löytämiseen. harjoittelevat coachingia todellisten haasteiden ja kysymysten avulla. Perustaitoja tai valmistautumista ennen jaksoa ei tarvita. Coaching valmennus toteutetaan kansainvälisen coaching järjestön ICF:n laatukriteerien mukaan. Johtajat, esimiehet, henkilöstön kehittäjät ja asiantuntijat. Työkaluja ihmisten johtamiseen 1/2010: Oulu 2/2010: Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Marja Piri Vahvistaa ihmisten johtamisen taitoa entistä rakentavampaan suuntaan. Tavoitteena on myös rohkaista ja kehittää taitoa antaa rakentavasti kriittistä palautetta sekä tarjota näkökulma ja käytäntö muutosvastarinnan tutkimiseksi. Johtajat ja esimiehet, henkilöstöhallinnon asiantuntijat ja työsuojelutoimijat. Henkilökohtaisten esimiesvalmiuksien kehittämisseminaari 1/2010: Oulu 2/2010: Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Hannele Martti Antaa virikkeitä oman työtilanteen ja oman työotteen arvioimiseen ja kehittämiseen. Syventää osanottajien näkemystä henkilökohtaisesta johtajuudesta. Luoda entistä parempi pohja itsensä tuntemiselle ja kehittämiselle. Henkilökohtaisen toimintatapansa kehittämisestä kiinnostuneet johtamis- tai asiantuntijatehtävissä työskentelevät henkilöt, jotka ovat jo perehtyneet johtamisen perusteisiin. Osallistujien määrä on rajoitettu kymmeneen. Seminaarin aikana osallistujat tekevät MBTI tyyppi-inventaarion (Myers-Briggs Type Indicator) ja saavat siitä palautteen. Toiminnan johtaminen ja esimiehenä toimiminen **) 1/2010: Oulu 2/2010: Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Nina Räihä mmärtää organisaation toiminnan johtamisen ilmiöt ja ja perehtyä henkilöstöjohtamisen työkaluihin. Keskijohto, asiantuntijat sekä projektipäälliköt ja -vetäjät Kurssi soveltuu valmistavana koulutuksena yrittäjän ammattitutkintoon sekä yritysjohtamisen erikoisammattitutkintoon.

15 Johtaminen ja esimiestyö Organisaation toiminnan suunnittelu **) 1/2010: Oulu 2/2010: Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Pekka Pennanen Oppia, miten yrityksen tavoitteet tehdään mitattaviksi prosesseiksi ja suunnitelmiksi yrityksen toiminnan eri osa-alueilla. Keskijohto, asiantuntijat sekä projektipäälliköt ja -vetäjät. Muutoksen johtaminen 1/2010: Oulu 2/2010: Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Hannele Martti Tilaisuuden tavoitteena on, että osallistuja ymmärtää muutosta edistävien tekijöiden vahvistamisen, miten rakennetaan ratkaisuja haasteellisiin tilanteisiin ja miten autetaan työyhteisöä kohtaaman muutostilanteita. Organisaatioiden ja ryhmien kehittämiseen ja muutoksen läpiviemiseen osallistuvat työryhmien vetäjät, työnjohtajat, esimiehet ja asiantuntijat. Kuinka rekrytoin ja perehdytän? Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Marianne Hirn Koulutuksen aikana osallistujalle tulee selkeä kokonaiskuva rekrytointiprosessista ja siihen sisältyvistä vaiheista kuten työtehtäväanalyysi, rekrytointikanavat ja valintapäätöksen teko. Koulutus on tarkoitettu kaikille, jotka tarvitsevat tietoa niin rekrytoinnin vaiheista kuin työtehtävien perehdyttämisestä. Johtajana kehittyminen *) alv. 22 % hteyshenkilö Anne Isokoski Jakso on jatkoa Strateginen johtajuus kurssille ja tavoitteena on syventää omaa roolia johtajana ja esimiehenä ryhmän tai tiimin johtamisessa. Mitä osallistujien ryhmät tarvitsevat kehittyäkseen eteenpäin osaaviksi ja tavoitteita saavuttaviksi tiimeiksi? Tarkastelemme yhdessä aitoja ryhmiä ja niiden kehityshaasteita. Päivien aikana puhutaan palautteen merkityksestä sekä tutustutaan coachingin mahdollisuuksiin ja tapoihin toteuttaa sitä omassa työssä. Johtajat, päälliköt ja asiantuntijat sekä yrittäjät. Leadership Camp *) Posio alv. 22 % hteyshenkilö/further information Anne Isokoski Seminaarin kielinä tarvittaessa on sekä suomi että englanti. Seminaarin hinta ei sisällä ruokailuja eikä majoitusta. / Seminar fee does not include meals, accommodation and travel costs. /Aim Seminaari tarjoaa mahdollisuuden henkilökohtaiseen kasvuun ja kehittymiseen ihmisten ja asioiden eteenpäin viejänä. Seminaarin aikana lähestytään johtamista ja johtajuutta toiminnallisen, kokemusperäisen metodin välityksellä. Campmuotoinen seminaari sisältää luonnossa tapahtuvan yhteisen matkan (n. 2 vrk). Tapahtuman jälkeen osallistujat saavat palautetta toiminnastaan sekä vetäjiltä että muilta osallistujilta. / The seminar offers the possibility for personal growth and development as a promoter of people and issues. In the seminar, management and leadership are approached through an active, experimental method. The programme includes a journey (2 days and 2 nights) in the free nature. The emphasis is on the leadership skills of individual and on the dynamics of the group. /Participants Ryhmien ja tiimien vetäjät sekä esimiehet tai esimiehiksi aikovat, jotka haluavat ymmärtää johtamista myös kokemuksellisella tasolla. Osanottajien määrä on rajoitettu neljääntoista. / The seminar is designed for both group and team leaders, as well as specialists in demanding positions. The number of participants is restricted to 14. Developing the Leader Within ou *) alv. 22 % hteyshenkilö Anne Isokoski This module is the continuing part of Strategic Management -programme and the participants are endeepening their role as teamleaders in their own teams. Workshop is based on participants 360 -evaluation feedback which will be collected from their own environment before the workshop. Coaching will be introduced as practical tool especially in team context. Participants Experienced persons holding a superior position or experts holding or preparing for managerial posts. Kehityskeskusteluvalmennus Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Marja Piri Selkiyttää kehityskeskustelujen merkitystä ja hyötyä johtamiskäytäntönä. Esimiehet ja henkilöstön kehittämistehtävissä toimivat henkilöt. Työyhteisön kehittäminen ratkaisukeskeisellä menetelmällä hteyshenkilö Marja Piri, toteutetaan yrityskohtaisena Reteaming-valmennus on ratkaisukeskeinen tiimien ja työyhteisöjen kehittämisen menetelmä. Kiusaaminen työyhteisössä katkaise työpaikkakiusaamisen kierre hteyshenkilö Marja Piri, toteutetaan yrityskohtaisena Koulutuksen tavoitteena on, että osallistujat tunnistavat työpaikkakiusaamisen ja saavat näkökulmia kiusaamistilanteiden ennaltaehkäisyyn. Konsultointia työyhteisön haasteellisiin tilanteisiin hteyshenkilö Marja Piri, toteutetaan yrityskohtaisena Konsultoinnin viitekehyksenä on ratkaisukeskeinen lähestymistapa. *) Kurssi on osa POHTOn Business Management Programme, BMP-ohjelmaa. Mikäli osallistuja seuraavan vuoden aikana suorittaa koko koulutusohjelman, katsotaan tämä osio suoritetuksi ja hän saa 15 % alennuksen BMP:n kokonaishinnasta. **) Kurssi on osa POHTOn Keskijohdon koulutusohjelmaa. Mikäli osallistuja seuraavan vuoden aikana suorittaa koko koulutusohjelman, katsotaan tämä osio suoritetuksi ja hän saa 15 % alennuksen Keskijohdon koulutusohjelman kokonaishinnasta. Johtaminen ja esimiestyö Huomaa myös seuraavat kohderyhmälle soveltuvat koulutukset: Business Management Programme - BMP, s. 19 Keskijohdon koulutusohjelma, s. 19 MBTI - erilaisuus voimavarana, s. 12 Osaamisen johtaminen ja kehittäminen, s. 18 PromePro Professional , s. 17 Strateginen johtajuus, s. 19 Tiimin vetäjänä kehittyminen, s. 12 Turvallisuusjohtaminen linjaorganisaatiossa, s. 29 Työyhteisötaidot -ohjelma, s. 13 Työyhteisö ja ristiriitatilanteiden ratkaisu, s

16 Liiketoiminnan osa-alueiden osaaminen hallintaan oppiminen on iloinen asia Liiketoiminnan johtaminen nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä asettaa organisaatiot osaamisen kehittämisessä uusien laajojen kysymysten äärelle. Tulevaisuuden vaihtoehtona uudet liiketoimintamallit innostavasti luovia ratkaisuja Organisaation toiminnan kehittämiseen liittyvät olennaisina osina myös kumppanuudet ja toiminta yhteistyöverkostoissa. Verkostoituminen on elintärkeää niin yksilöiden kuin organisaatioidenkin menestymiselle. hdessä toimien myös innovatiiviset vaihtoehdot ja luovat ratkaisut on mahdollista muuntaa uusiksi liiketoimintamalleiksi. Liiketoiminnan osa-alueiden osaaminen hallintaan Kehittämällä organisaation strategista osaamista ja johtamista, voidaan saavuttaa merkittävää kilpailuetua. Liiketoiminnan kehittäminen on haastavaa ja pitkäjänteistä työtä, jonka tavoitteena on osaamisen, tehokkuuden ja kannattavuuden parantaminen. 16 Kehittämispäällikkö Anne Isokoski POHTOn työkokemusta Annelle on kertynyt reilu vuoden päivät. Annea kuvaa parhaiten jämäkkä, iloinen sekä lehmän hermot omaava. Annen vastuualueella on liikkeenjohdollisen koulutuksen kehittäminen ja toteuttaminen. Vapaa-aika kuluu rattoisasti kalastuksen merkeissä, huumorin pilke silmäkulmassa Anne kertoo olevansa viihdekalastaja. Annen motto: Miksi tekisimme kuten aina ennenkin, jos meillä on mahdollisuus tehdä toisin? Ja hieman paremmin, tehokkaammin. Kannustaen, rohkaisten ja innostaen toisiamme entistä huimempiin ratkaisuihin ja saavutuksiin. Hallitusti. POHTOn valmennus- ja kehittämisohjelmat tukevat tehokkaasti asiakasyritysten liiketoimintaa ja strategisten tavoitteiden toteutumista. Liiketoiminnan johtaminen tuoteperheen tarjonnassa korostuu asiakasorganisaatioiden liiketoiminnan kokonaisvaltainen kehittäminen. Koulutuspalvelut ja monimuotoiset kehittämishankkeet tarjoavat käytännönläheisiä työkaluja niin markkinoinnin toteuttamiseen kuin organisaation talouden tehokkaaseen suunnitteluun. Lisäksi tarjoamme osallistujille mahdollisuuksia syventää omia esimiestaitojaan ja laajentaa osaamistaan henkilöstöjohtamisen alueella sekä perehtyä yrityksen kansainvälistymiseen tai tuotannollisiin toimintoihin. Menestystä kokemuksellisen oppimisen myötä Vaatimusten kasvaessa ja uusien teknologioiden lisääntyessä yhä useampi henkilö joutuu ottamaan laajempaa vastuuta työstään ja toimimaan verkostoissa. hteisten tavoitteiden ja toimintakokonaisuuden ymmärtäminen oman tehtävän ja työn kannalta korostuu organisaatioiden toiminnassa entistä enemmän. Muutoksia ei voida hallita pelkästään opettamalla henkilöstölle uusia asioita, vaan on omaksuttava uusia työkäytäntöjä ja toimintatapoja, jotka korostavat yhteistyötä ja henkilöstön inhimillisten voimavarojen käyttöönottoa. Johtajien ja esimiesten on toimittava esimerkkeinä ja suunnan näyttäjinä. ritysten liiketoimintaprosessien havainnollistaminen toiminnallisten oppimistilanteiden ja ympäristöjen avulla on POHTOn erityisosaamista. rityksellä on oma asemansa markkinoilla, asiakkaat, kilpailijat, rahoittajat, tuotteet ja tuotekehitys sekä tulevaisuus ja menneisyys. Liiketoimintasimulaatioissa tulee hyvin näkyviin pohtolaiseenkin ideologiaan hyvin istuva oppimisfilosofia: Kun kuulee - niin unohtaa. Kun näkee - niin muistaa. Kun tekee - niin osaa.

17 Laatu ja projektinhallinta Projektihallinta - käytännön projektivalmennus 1/2010: Tuusula 2/2010: Oulu 3/2010: Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Perttu Karivalo Saavuttaa selkeä käsitys tehokkaasta ja hallitusta projektin läpiviennistä sekä antaa valmiuksia projekteihin sekä asioiden että ihmisten johtamiseen. Valmennus tuo tietoa projektinhallinnan uusimmista kehitysaskelista ja niiden sovelluksista. J PromePro Professional on tarkoitettu yritysten henkilöille, jotka toimivat esim. projektipäällikköinä ja vastuuhenkilöinä moniprojektiympäristöissä, multisite-projektipäällikköinä ja projektisalkun hoitajina sekä program managereina, ja joilla on projektikokemusta vähintään 2-4 vuotta riippuen toteutettujen projektien laajuudesta. Koulutusohjelma antaa valmiudet suorittaa IPMA:n (International Project Management Association) taso B:n tai PMI s (Project Management Institute) Project Management Professional (PMP) sertifikaatin. Koulutusohjelma toteutetaan Oulun yliopiston ja POHTOn yhteistyönä. Lisätiedot: Projektin aikataulun ja resurssien hallinta Oulu alv. 0 % hteyshenkilö Perttu Karivalo Moduulin jälkeen opiskelija ymmärtää avainriippuvuudet ajan, sisällön, laajuuden, resurssien ja kustannustavoitteiden välillä ja osaa suunnitella ja hallita realistisia ja joustavia aika- ja resurssisuunnitelmia. Lisäksi hän osaa hyödyntää ajan ja kustannusten hallinnan työkaluja sekä kykenee saavuttamaan tasapainon projektin eri tavoitteiden kesken. Kokeneet projektipäälliköt ja projektien vastuuhenkilöt. oppivat ennakoimaan projektin riskit sekä hallitsemaan muutostilanteet. Valmennuksen tavoitteena on myös tukea toimimista asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa sekä valmentaa projektinhallinnan menettelyjen ja työkalujen käytännön soveltamiseen. Erilaisissa tehtävissä toimivat henkilöt, joiden työn kuvaan kuuluu projektien tai projektiluonteisten kokonaisuuksien suunnittelu ja hallitseminen. Koulutus sopii erinomaisesti myös nykyisille ja tuleville projektipäälliköille ja erilaisten osaprojektien vetäjille. PromePro Professional 2010 Ohjelman kokonaiskesto Oulu hteyshenkilö Perttu Karivalo PromePro Professional on tarkoitettu kokeneille projektipäälliköille projektinjohtamisen ja -hallinnan osa-alueiden syventämiseen laajojen ja verkostomaisten projektien läpiviennissä. Ohjelma sisältää 8 lähiopetuspäivää (ennakkotyö, lähiopetus ja harjoitustyö) Jaksojen teemat ja ajankohdat 2010: 1. Intro, projektiliiketoiminta, sidosryhmät, talous Projektin integroinnin sisällön ja laajuuden hallinta Projektin riskienhallinta Projektin aikataulun ja resurssien hallinta Projektin ihmisjohtaminen Projektiviestintä Päätösseminaari Ohjelman tavoitteena on antaa osallistujille syvällistä tietoa ja osaamista kilpailukykyisen projektiliiketoiminnan menestystekijöistä ja avaintekijöistä onnistuneen projektin läpivientiin teknologiapainotteisessa ympäristössä. Projektin integroinnin sisällön ja laajuuden hallinta Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Perttu Karivalo Moduulin jälkeen opiskelija ymmärtää hyvän projektinhallinnan ominaispiirteet projektiverkostoissa ja tietää, mitä kehittämismalleja voidaan käyttää organisaation projektien prosessitoiminnan tehostajana. Hän osaa ohjata ja organisoida projektin ja tunnistaa projektin päätöksenteon tärkeimmät osat/vaiheet ja osaa käsitellä projektin muutostilanteita. Osallistuja ymmärtää projektinhallintaprosessien sisällöt ja osaa soveltaa niitä omissa projekteissaan ja tietää projektisuunnitelman merkityksen projektin toteutuksessa ja ohjauksessa. Hän ymmärtää projektin tehtävien osittelun (WBS) projektisuunnittelun perustekijänä ja tiimityön ja viestinnän merkityksen projektinhallinnassa. Kokeneet projektipäälliköt ja projektien vastuuhenkilöt. Projektin riskienhallinta Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Perttu Karivalo Moduulin jälkeen opiskelija on motivoituneempi tekemään riskienhallintaa omissa projekteissaan ja tietää riskienhallinnan yleiset käytännöt sekä osaa nykyaikaiset uudet menetelmät. Hän oppii soveltamaan käytännön harjoitusten kautta riskienhallintaa omassa projektissa ja omaksuu hyvät riskienhallinnan käytännöt. Kokeneet projektipäälliköt ja projektien vastuuhenkilöt. Koulutusohjelma toteutetaan Oulun yliopiston ja POHTOn yhteistyönä. Lisätiedot ja ilmoittautuminen: Laatu ja projektinhallinta Huomaa myös seuraavat kohderyhmälle soveltuvat koulutukset: J Laaduntuottokyky teräksen valmistuksesta, s. 32 Laaduntarkastukset terästeollisuudessa, s. 32 Koneiden asennus ja asennusvalvonta, s. 22 Kurssi soveltuu valmistavana koulutuksena yrittäjän ammattitutkintoon sekä yritysjohtamisen erikoisammattitutkintoon. Kurssi soveltuu valmistavana koulutuksena johtamisen erikoisammattitutkintoon. 17

18 Osaamisen johtaminen Strateginen johtaminen Osaamisen johtaminen ja kehittäminen *) Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Anne Isokoski Koulutuksen tavoitteena on tarkastella osaamisen johtamista yrityksen strategisena tekijänä. organisoivat jakson aikana liiketoimintaharjoituksen avulla oman yrityksen, jossa harjoitellaan strategisten tavoitteiden ja niiden mittaamisen käytännön toteutusta. Erityisesti tässä harjoituksessa paneudutaan henkilöstöjohtamisen ja osaamisen johtamisen toteutustapoihin osana yrityksen menestymistä. Tuotekehitys ja innovaatiot pk-yrityksissä 1. jakso: jakso: hteyshenkilö Jaana Ritola Hinta alv. 22 % (PP:n jäsenille alv. 22 %) Järjestetään yhteistyössä Pohjois-Pohjanmaan rittäjien kanssa Koulutuksessa perehdytään tuotekehityksen keskeisiin osaalueisiin, mm. innovaatioiden synty, tuotekehitys, innovaatioiden suunnittelu ja johtaminen, ideoiden ja tuotteiden kaupallistaminen ja tuotteistaminen sekä myynti ja markkinointi. Vuosittain käynnistyvät johtamisen pitkät kehittämisohjelmat Business Management Programme (BMP), Keskijohdon koulutusohjelma sekä Esimiesvalmennus - Johtamisen haasteet tarjoavat pitkäjänteisen mahdollisuuden itsensä ja oman toiminnan kehittämiseen. Business Management Programme, BMP Ohjelman kokonaiskesto Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Anne Isokoski Liiketoiminnasta vastaavat johtajat ja päälliköt sekä yrittäjät sekä henkilöstö- ja koulutuspäälliköt. Henkilöstön kehittämisen seminaari Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Erkki Peltola Seminaarissa tarkastellaan liiketoimintalähtöistä osaamisen johtamista ja vaihdetaan ajatuksia osaamisen kehittämisen toimintatavoista ja menetelmistä. Koulutuksen tavoitteena on kehittää pk-yritysten tuotekehitys- ja innovaatiotoimintaa sekä henkilöstön ja yrittäjän valmiuksia hallita kokonaisvaltaisesti työtehtäviään ja tuotekehitysprosessia. Tuotekehitystä sekä innovaatioiden tuotteistamista harjoitellaan käytännössä toisena koulutuspäivänä POHTOn liiketoimintasimulaatiossa, jossa jäljitellään käytännönläheisesti tuotekehitysvaltaisen yrityksen liiketoimintaa ja tuotantoa. Pk-yrityksissä tuotekehitys- ja tuotantotehtävissä toimivat asiantuntijat, päälliköt ja yrittäjät. Perusjaksot: 1. jakso: Strateginen johtajuus, , s jakso: Johtajana kehittyminen, , s jakso: Asiakkuuksien hallinta ja johtaminen, , s jakso: Talouden johtaminen ja kehittäminen, , s jakso: rityksen rahoitus, , s jakso: Osaamisen johtaminen ja kehittäminen, jakso: Projektityöseminaari, 2 päivää 18 Henkilöstöpäälliköt, henkilöstön kehittämispäälliköt, HR-prosessissa työskentelevät henkilöt. Palkkauksen ja palkitsemisen hoitaminen ja kehittäminen Oulu alv. 22 % hteyshenkilö Anne Isokoski Saada ajankohtaista tietoa ja työkaluja organisaation palkkausjärjestelmän ja kannustavien palkitsemisjärjestelmien kehittämiseen. Koulutuksessa selvitetään myös palkitsemisjärjestelmien vaikutusta henkilöstökustannuksiin sekä henkilöstön motivaatioon ja työhyvinvointiin. Johtajat, päälliköt ja asiantuntijat sekä yrittäjät ja henkilöstöja koulutuspäälliköt. Johtoryhmätyöskentelyn kehittäminen Toteutetaan yrityskohtaisena hteyshenkilö Kaisu Miettinen Koulutuksen tavoitteena on varmistaa strategian mukainen organisaation toiminta, varmistaa henkilöstön työotteen kehittyminen ja suorituksen tuottavuuden parantaminen sekä arvioida johtoryhmän ja koko organisaation suoritusta suhteessa asetettuihin tavoitteisiin. Johtoryhmän suorituksen johtamis- ja resursointiprosesseilla varmistetaan organisaation strateginen valmius. Koulutuksen sisällöt ja laajuus tarkennetaan asiakkaan tilanteen mukaan. Osaamisen johtaminen Huomaa myös seuraavat kohderyhmälle soveltuvat koulutukset: Kehityskeskusteluvalmennus, s. 15 Strateginen henkilöstöjohtaminen, s. 20 Työnopastus ja perehdyttäminen, s. 12 Työnopastajakurssi, s. 12 Työnopastajien jatkokurssi, s. 13 Kuinka rekrytoin ja perehdytän, s. 15 Valinnaiset jaksot, joista valitaan kaksi. Voidaan valita myös POHTOn muusta kurssitarjonnasta: - European Business Challenges (Varsova), Leadership Camp (Posio), Strategic Management of Technology (Cambridge), 4 päivää, syksyllä 2010 Kehittää osallistujien liikkeenjohdollista näkemystä ja henkilökohtaisia johtamisvalmiuksia sekä antaa osallistujille käyttökelpoisia ja monipuolisia työkaluja oman yksikön tai yrityksen toiminnan analysointiin, kehittämiseen sekä johtamiseen muuttuvassa ja kansainvälistyvässä ympäristössä. Kokeneet esimiesasemassa olevat henkilöt tai asiantuntijat, jotka toimivat tai valmentautuvat liikkeenjohdollisiin tehtäviin. Rakenne Ohjelman ytimen muodostavat kuusi perusjaksoa, joiden aikana käydään läpi koko liikkeenjohdon keskeisin tehtäväkenttä. Lisäksi ohjelman rakenteeseen kuuluu kaksi valinnaisjaksoa, jotka täydentävät ja syventävät perusjaksoilla opittua. Ohjelman kokonaislaajuus on päivää.