Vastuullinen - Pelisäännöt. Joinia Oy

Transkriptio

1 Vastuullinen - Pelisäännöt Joinia Oy

2 Näiden pelisääntöjen tehtävänä on ohjata Vastuullinen palvelun toimintaa, ylläpitoa sekä jatkokehitystä. Pelisääntöihin liittyvien ohjeistusten ja ehtojen tavoitteena on turvata kunkin osapuolen edut sekä omien arvojensa mukainen toiminta. Nämä pelisäännöt on koostettu eri sidosryhmien toiveiden ja tarpeiden pohjalta ja ne sisältyvät palvelun käyttöehtoihin, jotka kukin osapuoli hyväksyy ottaessaan Vastuullinen -palvelun käyttöön. Pelisäännöt ovat osa Joinia Oy:n Vastuullinen.fi -liiketoimintasuunnitelmaa ja ne voidaan julkaista sellaisenaan tai osin yhteistyökumppaneiden tueksi. Pelisääntöjä kehitetään jatkuvasti yhteistyössä Joinia Oy:n ja sen yhteistyökumppaneiden kanssa toiminnan yhteiseksi perustaksi sekä yhteiskunnallisten että sidosryhmäkohtaisten hyötyjen lisäämiseksi.

3 Vastuullinen - Pelisäännöt Sisällysluettelo Palvelukuvaus sivu 4 Palveluntarjoaja sivu 4 Missio ja visio sivu 4 Yhteiskuntavastuu sivu 5 Luotettavuus sivu 5 Maineenhallinta sivu 5 Toimintaa ohjaavat lait sivu 6 Asiakasvarojen käsittely sivu 6 Hinnasto sivu 6 Raportointi sivu 7 Käyttöehdot ja rekisteriselosteet sivu 7 3

4 Palvelukuvaus Vastuullinen yhdistää kotimaisten yritysten kuluttajamarkkinoinnin ja paikallisyhdistysten varainhankinnan. Palvelu automatisoi sponsorointia mobiiliteknologian avulla. Vastuullinen -palvelussa yrityksen tuki yhdistyksille on sponsorointia. Tuki on ennalta ilmoitettu summa kuluttajan ostoksista, jonka yritys kohdentaa ostotapahtuman jälkeen kuluttajan valitsemalle yhdistykselle. Tuki tilitetään yhdistykselle täysimääräisenä ilmoitetun summan mukaisesti. Yrityksille palvelu tarjoaa kattavan, reaaliaikainen ja vastikkeellisen markkinointikanavan, jota voi käyttää maksutta ja kaikki kulut perustuvat toteutuneisiin ostotapahtumiin. Yhdistyksille palvelu tarjoaa maksuttoman, riskittömän ja jatkuvan varainhankintakanavan, joka ei kuormita yhdistyksen henkilöstöresursseja. Vastuullinen antaa kaikille yhdistysten jäsenille ja muille tukijoille vaivattoman tavan tukea yhdistystoimintaa taloudellisesti. Kuluttaja löytää palvelun kautta tarjoukset ja edut tarvitsemistaan palveluista ja tuotteista sekä tukee samalla itselleen tärkeää paikallista toimintaa. Palveluntarjoaja Vastuullinen -palvelun tarjoaa Joinia Oy. Joinia on henkilöstönsä omistama, kotimainen yritys ja sen kotipaikka on Muurame. Yritys ostaa tarvittavat tuotekehitys- ja ylläpitopalvelut kotimaisilta yrityksiltä. Yritys maksaa veronsa täysimääräisinä Suomeen. Missio ja visio Joinia on yhteiskunnallisesti toimiva yritys, joka tekee sektorirajat ylittävää ja kaikkia yhteistyön osapuolia hyödyttävää liiketoimintaa. Vastuullinen yhdistää kotimaisten palveluyritysten kuluttajamarkkinoinnin ja paikallisyhdistysten varainhankinnan tavoitteenaan lisätä sekä yritysten että yhdistysten toimintaedellytyksiä ja elinkelpoisuutta. 4

5 Yhteiskuntavastuu Vastuullinen on yhteiskunnallisesti toimiva palvelu. Se antaa kotimaisille yrityksille ja kuluttajille mahdollisuuden tukea yhteiskunnallisesti tärkeää, paikallista harrastus- ja muuta yhdistystoimintaa. Yhdistyksille kohdennettu tuki palaa täysimääräisenä kotimarkkinoille alle vuodessa. Vastuullinen -palvelu vähentää ulkomaisten markkinointitarjoajien käytön tarvetta ja pitää markkinointieurot Suomessa Luotettavuus Palvelu on tuotettu kotimaisten ict-ammattilaisten tuella ja sen kehityksestä ja ylläpidosta vastaavat mobiili-, palvelin- ja tietojärjestelmäpalveluihin erikoistuneet osaajat. Palvelussa hyödynnetään hyväksihavaittuja, toimivia ja tietoturvallisia ratkaisuja. Palveluun tallennettavat tiedot ja palvelun tietoliikenneyhteydet on salattu. Palvelun sisäinen valvonta, tiedotustoiminta, asiakaspalvelu ja tekninen tuki on järjestetty asianmukaisesti. Vastuullinen -palvelu on läpinäkyvä. Jokainen tukitapahtuma kirjataan reaaliaikaisena yhdistyksen ja yrityksen seurantatyökaluihin. Kuluttaja saa tukitapahtumasta yksilöllisen varmennetunnuksen, joka löytyy yhdistyksen seurantatyökalusta. Tämä osaltaan takaa palvelun luotettavuuden. Maineenhallinta Vastuullinen.fi nojaa yhteisiin, yhteiskunnallisiin arvoihin. Palvelussa ei mainosteta vain täysi-ikäisille tarjottavia palveluita eikä Palveluun hyväksytä poliittista tai uskonnollista toimintaa harjoittavia yhdistyksiä. Palvelussa mukana olevat yhdistykset näkyvät ainoastaan niminä Vastuullinen -sovelluksessa kuluttajan valitessa tuettavan yhdistyksen. Yhdistysten nimiä tai logoja ei käytetä palvelun markkinoinnissa, ellei siitä ole erikseen yhdistyksen kanssa sovittu. Yritykset ovat kotimaisia, Suomeen veronsa maksavia, ja yhteiskuntavastuuta kantavia yrityksiä. Yritykset näkyvät tarjoamiensa etujen ja mainosten kautta sekä yhdistyksille tarjottavassa, automaattisesti muodostuvassa sponsorinäkymässä. Kuluttajia ei yksilöidä tai nimetä seurantaraporteissa. Teknisesti palvelun luotettavuuteen on panostettu. 5

6 Toimintaa ohjaavat lait Vastuullinen -palvelu noudattaa voimassaolevia lakeja ja asetuksia mutta sen toimintaa säätelevät erityisesti sponsorointi- ja henkilöntietosuojalait. Laki sponsoroinnista Yrityksille sponsorointi on verovähennyskelpoista normaalien markkinointikulujen tapaan. Yhdistykset eivät tarvitse varainkeruulupaa Vastuullinen -palvelun käyttöön. Mikäli yksittäisen yrityksen tuki jollekin yhdistykselle ylittää 800 vuodessa, tulee sponsoroinnin olla vastikkeellista. Palvelu ilmoittaa tällöin ko. yhdistykselle asiasta. Vastikkeellisuuteen riittää palvelun sponsorinäkymän esiintuominen. Laki henkilötietosuojasta Yritykset eivät tarvitse erillisiä suoramarkkinointilupia kuluttajilta. Kuluttajat hyväksyvät mainosten vastaanottamisen Vastuullinen.fi -sovelluksen käyttöönoton yhteydessä Henkilötietosuojalakien edellyttämät palvelun rekisteriseloste ja henkilötietosuojalauseke ovat luettavissa palvelun internetsivuilla palvelun avauduttua Asiakasvarojen käsittely Palvelun kautta laskutettavat ja yhdistyksille kohdennettavat varat säilytetään erillisellä asiakasvaratilillä. Tilityspäivät ovat nähtävillä palvelun käyttöehdoissa. Vastuullinen tilittää toteutuneisiin ostoksiin pohjautuvat tukieurot täysimääräisinä yhdistysten pankkitileille. Palvelun maksupalvelut tarjoaa Paytrail Oyj ja tilitykset hoitaa Muuramen Osuuspankki. Hinnasto Vastuullinen on maksuton sekä kuluttajille että yhdistyksille. Yrityksiltä laskutetaan kuukaisittain tukikertymän mukainen summa, johon lisätään hinnaston mukainen palvelukate. Voimassaoleva hinnasto on aina nähtävillä palvelun internetsivuilla. 6

7 Raportointi Jokainen tukitapahtuma kirjataan reaaliaikaisena yhdistyksen ja yrityksen seuranta- ja raportointityökaluihin. Kuluttaja saa tukitapahtumasta yksilöllisen varmennetunnuksen, joka löytyy yhdistyksen seurantatyökalusta. Vastuullinen tarjoaa kullekin osapuolelle jatkuvan kokonaisraportoinnin, josta voidaan tarkastella palvelun kautta toteutuneita tunnuslukuja esimerkiksi vuosittain. Raportointia voidaan hyödyntää esimerkiksi yritysten omissa yhteiskuntavastuuraporteissa. Käyttöehdot ja rekisteriselosteet Käyttäjäryhmäkohtaiset käyttöehdot ja rekisteriselosteet ovat nähtävissä palvelun internetsivuilla sen avauduttua. 7