UUSI VUOSI, UUDET KUJEET

Transkriptio

1 UUSI VUOSI, UUDET KUJEET Suomen parhaat työpaikat ovat luoneet erityisiä, omaa yrityskulttuuriansa ja yrityksen arvoja kuvastavia johtamiskäytäntöjä. Jaoimme vuoden 2014 alussa esimerkkejä näiden parhaiden käytäntöjen joukosta. Toivomme, että nämä käytännöt inspiroivat sinua kehittämään ja soveltamaan omaan organisaatioosi sopivia ja yrityskulttuurianne vahvistavia käytäntöjä ja rakenteita.

2 FONDIA ONNISTUMISTEN JA EPÄONNISTUMISTEN JAKAMINEN JOHTAMISKÄYTÄNTÖ: Yksi lakitoimisto Fondian arvoista on rohkeus ja sen mukaisesti Fondia rohkaisee työntekijöitään yrittämään. Joskus päästään huippusuoritukseen ja toisinaan yritykset epäonnistuvat. Henkilökunnan kuukausittaisessa kokouksessa käsitellään yhdessä sekä onnistumisia että epäonnistumisia. MIKSI SINUNKIN KANNATTAISI KOKEILLA: Onnistumisten jakaminen luo positiivista ja eteenpäin vievää kulttuuria. Henkilöstö pääsee juhlistamaan ja oppimaan toisten onnistumisista. Epäonnistumisissa taas on se hyvä puolensa, että niistäkin oppii. Kaikki oppimismahdollisuudet ovat tärkeitä, kun yritys ja sen työntekijät haluavat kehittyä. Kun saavutetaan ilmapiiri, jossa myös epäonnistumiset hyväksytään, luo se pohjan uusien ja rohkeiden ajatusten synnylle.

3 FUTURICE FUTUSTATUS-HALLITUSRAPORTTI JOHTAMISKÄYTÄNTÖ: Ohjelmistopalveluyritys Futuricen arvomaailma perustuu vahvasti luottamukseen ja avoimuuteen. Yrityksen johto raportoi kuukausittain samalla raportilla sekä henkilöstölle että hallitukselle. Raportti toimitetaan ensin sähköpostitse henkilöstölle, jotta kaikilla on mahdollisuus vaikuttaa sen sisältöön ennen hallitukselle antamista. MIKSI SINUNKIN KANNATTAISI KOKEILLA: Kuten Futuricella sanotaan, transparency brings s***loads of good. Ensinnäkin läpinäkyvyys ja tiedon jakaminen auttavat työntekijöitä tekemään oikeita valintoja työssään. Ja kun tietoja ei pantata keneltäkään, luo johto tasa-arvoista ilmapiiriä ja osoittaa luottamusta työntekijöitä kohtaan. Tämä lisää henkilöstön halua ja mahdollisuuksia kantaa vastuuta. Työntekijät esimerkiksi taklaavat oma-aloitteisesti ongelmia ennen kuin johto ehtii edes havaita niitä. Aito avoimuus omasta toiminnasta resonoi positiivisesti aina asiakassuhteissa asti.

4 SOLITA JOHTORYHMÄN STRATEGIAVIESTINTÄ JOHTAMISKÄYTÄNTÖ: IT-asiantuntijapalveluyritys Solitan strategia on syntynyt yhteistyössä henkilöstön kanssa. Varmistaakseen säännöllisen strategian viestinnän johtoryhmä otti käyttöön pesäpallomailan. Maila kiertää viikoittain johtoryhmän jäsenten välillä. Viestikapulan haltijan tulee huolehtia siitä, että strategiasta viestitään viikon aikana. Viestin määrä merkitään tukkimiehen kirjanpidolla mailan varteen. MIKSI SINUNKIN KANNATTAISI KOKEILLA: Toisto, toisto, toisto tuttu virsi, eikö niin? Vaikka strategia on luotu yhteistyössä, ei se ala elää organisaation arjessa itsestään. Riittävä toisto auttaa strategian tuntemuksen kehittymistä ymmärrykseksi ja siitä edelleen toiminnaksi. Solitan johtoryhmä on löytänyt yksinkertaisen ja humoristisen viestintäkäytännön, jolla varmistetaan, että strategiasta viestitään jatkuvasti.

5 SIILI SOLUTIONS JATKUVA TYÖHYVINVOINTIKYSELY JOHTAMISKÄYTÄNTÖ: Tietojärjestelmien kehitysyritys Siilissä kannetaan huolta työntekijöiden jokapäiväisestä jaksamisesta. Tämän vuoksi Siilillä on tauotta avoinna työhyvinvointikysely. HR-johtaja käy läpi tulokset kerran viikossa. Jos vastaaja ilmoittaa viihtyvänsä Siilissä erittäin tai melko huonosti, syntyy vastauksesta hälytys. MIKSI SINUNKIN KANNATTAISI KOKEILLA: Organisaatiot ovat usein huolissaan työntekijöiden väsyttämisestä jatkuvilla kyselyillä. Jos kyselyt eivät koskaan johda toimenpiteisiin, ne varmasti ärsyttävätkin. Siilillä kysely toimii kanavana antaa palautetta, esittää kysymyksiä ja kertoa asioista, joita Siilissä voitaisiin tehdä paremmin - ja tuloksiin reagoidaan nopeasti. Jos henkilöstön kokemusta mitataan kerran vuodessa, ryhdytään toimenpiteisiin auttamatta takamatkasta.

6 MCDONALD S JOHDON RAVINTOLAJAKSOT JOHTAMISKÄYTÄNTÖ: McDonald sin johtoryhmä tekee vuosittain viikon mittaisen ravintolajakson normaalia ravintolatyöntekijän työtä ja kiertää kentällä. Johto haluaa tällä osoittaa arvostusta perustyötä kohtaan ja samalla he kuuntelevat kaikkien organisaatiotasojen näkemyksiä yrityksen toiminnasta. MIKSI SINUNKIN KANNATTAISI KOKEILLA: Kuten tiedämme, erilaiset työkierrot palvelevat organisaatiota monella tavalla edistäen muun muassa oppimista, yhteisöllisyyttä ja tiedon jakamista. Miksi johto jättäytyisi näiden mahdollisuuksien ulkopuolelle? Kun johto on hyvin ajan tasalla organisaation työntekijöiden työn haasteista ja onnistumisista, saavat he samalla tukea päivittäiseen päätöksentekoon. Yhteistyön myötä myös johdon ja työntekijöiden välinen arvostus ja luottamus kasvavat, mikä rakentaa hedelmällistä pohjaa organisaation tulevalle toiminnalle.

7 FRAMI VIIKON FRAMILAINEN JOHTAMISKÄYTÄNTÖ: Seinäjoella tila- ja kehityspalveluja tarjoava Frami on nostanut kunkin työntekijän vuorollaan Viikon Framilaiseksi. Tämä tarkoittaa sitä, että työntekijä on viikon ajan framilla pitäen tekemisistään vapaamuotoista päiväkirjaa Framin mikroblogissa. MIKSI SINUNKIN KANNATTAISI KOKEILLA: Työntekijän työn framille nostaminen auttaa kollegoja ymmärtämään toistensa työtä entistä paremmin. Jokaisella työntekijällä on tietoa, josta muut työntekijät voivat hyötyä ja kanavia viestintää varten voi tarjota monella tapaa. Aikaansaannosten valokeilaan nostaminen kasvattaa myös ylpeyden tunnetta omasta työstä. Kaiken lisäksi päiväkirjojen lukeminen kuvineen ja videoklippeineen on koettu hauskaksi. Työtovereiden persoonallisuuksiin tutustuminen rakentaa koko organisaation yhteenkuuluvuuden tunnetta.

8 HILTI ORIENTAATIOLEIRI JOHTAMISKÄYTÄNTÖ: Rakennusteollisuuden ammattilaisille koneita, laitteita ja järjestelmiä kehittävällä ja markkinoivalla Hiltillä on käytössä orientaatioleiri nimeltä Our Culture Journey. Leiri järjestetään sekä uusille että nykyisille työntekijöille kerran vuodessa. Esimiesasemassa toimiville järjestetään oma leiri, jossa painopiste on johtamisessa. Kaikkia leirejä johtaa Sherpa, joka on tehtävään valittu kokenut Hiltiläinen. Hänen tehtävänään on auttaa jalkauttamaan yrityskulttuuria organisaatioon. MIKSI SINUNKIN KANNATTAISI KOKEILLA: Luottamukseen pohjautuva yrityskulttuuri on se tekijä, jonka kautta organisaatio saavuttaa suurimmat liiketoiminnalliset hyödyt. Hiltissä ymmärretään, että yrityskulttuuri syntyy ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa eikä ohjekirjoissa. Asialle varataan aikaa sekä dialogia edistävä ympäristö. Leiri vahvistaa toivotunlaisen yrityskulttuurin muodostumista ja sitouttaa vanhat ja uudet työntekijät organisaatioon erityisellä tavalla.

9 KAISANKOTI PALKAN MAKSAMINEN ETUKÄTEEN JOHTAMISKÄYTÄNTÖ: Kuntoutus- ja kokouspalveluja tarjoava Kartanokylpylä Kaisankoti maksaa työntekijöilleen joulukuun palkan 10 päivää etuajassa, jotta henkilöstö pääsisi ajoissa jouluostoksille. Samoin koko vuoden lomarahat maksetaan aina ennen kesälomia. MIKSI SINUNKIN KANNATTAISI KOKEILLA: Puhumme Great Place to Work Institutessa Giftworkista, joka on perinteisen kaupankäyntikulttuurin vastapaino. Kaupankäyntikulttuurissa vuorovaikutusta luonnehtivat transaktiot: ihmisiin investoidaan minimiefortti ja heitä kohdellaan resursseina muiden joukossa. Giftwork-kulttuurissa puolestaan ihmisen odotukset ylitetään. Johdon ja työntekijän välille muodostuu positiivinen vastavuoroisuuden kehä, jossa molemmat osapuolet haluavat antaa parhaansa. Giftworkia tehdään parhaissa työpaikoissa monella tavalla, niin pienillä eleillä kuin laajemmilla käytännöillä. Palkkojen ja lomarahojen etukäteen maksaminen osoittaa johdolta luottamusta sekä halua helpottaa työntekijöidensä arkea.