Oriola Oy:n yleiset myynti-, toimitusja maksuehdot eläinlääkäreille

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Oriola Oy:n yleiset myynti-, toimitusja maksuehdot eläinlääkäreille"

Transkriptio

1 Oriola Oy:n yleiset myynti-, toimitusja maksuehdot eläinlääkäreille 1. Toimitusehto ja vaaranvastuu kuljetuksen aikana Toimitusmaksu Maksuehto Vastuunrajaus Ylivoimainen este Yleisten myynti- ja toimitusehtojen muutokset...3 Tilaaminen ja toimitus Tilaus ja lisäys päätilaukseen Asiakaspalvelu Toimitus...4 Poikkeamat tilauksessa Toimitusvirheet Kuljetusvauriot ja laatuseuranta Vialliset tuotteet ja tuotevirhe-epäilyt...6 Tuotteiden palautukset Palautusehdot Tuotteen palauttamisen edellytykset Asiakaspalvelun kanssa sopiminen Palautusilmoituslomakkeen täyttäminen Tuotteiden pakkaaminen ja lähetyksen sinetöinti Kylmäsäilytystä vaativien tuotteiden palauttaminen Kuljetuslaatikoiden ja muun pakkausmateriaalin palauttaminen...10 Laskutus...11 Yhteystiedot...28 Toimitusehdot eläinlääkäreille 1

2 Ellei kirjallisesti ole nimenomaan toisin sovittu, noudatetaan Oriola Oy:n (jäljempänä Tukkukauppa ) tarjouksissa, toimituksissa ja palautuksissa seuraavia ehtoja alkaen. 1. Toimitusehto ja vaaranvastuu kuljetuksen aikana Toimitusehto on vapaasti Tukkukaupan varastossa. Toimitusmaksua vastaan Tukkukauppa vastaa asiakkaalle tavaran kuljetuksesta asiakkaalle. Vahinkokäsittelymaksua vastaan Tukkukauppa vastaa asiakkaalle tavaran vahingoittumisen riskistä kuljetuksen aikana, kunnes tavara on toimitettu asiakkaalle. Asiakkaan tulee ilmoittaa viipymättä kuljetuksen aikana tapahtuneista tai epäillyistä vahingoista ja vahingoittuneista tuotteista sekä toimituksista, jotka on toimitettu väärään osoitteeseen. 2. Toimitusmaksu Tukkukauppa perii asiakkaalta jokaisesta toimituksesta toimitusmaksun. Toimitusmaksu koostuu seuraavista eristä: 1. Perusosa, jonka määrä on 16,00 euroa (alv 0 %) 2. Muuttuva osuus, joka vastaa 0,49 % toimituksen tilauksien euromääräisestä arvosta arvonlisäveroineen. Muuttuvan osuuden 0,49 % osuus muodostuu muuttuvasta toimitusmaksusta 0,29 % laskettuna toimitusrivin bruttomääräisestä arvosta ja vahinkokäsittelymaksusta 0,20 % laskettuna toimituksen nettomääräisestä arvosta. Perusosuus sekä muuttuva osuus erotellaan laskulla. Toimituksesta, joka on kerätty kahdesta tai useammasta Tukkukaupan toimipisteestä, Tukkukauppa perii vain yhden toimitusmaksun. Lisätilaukset toimitetaan päätilauksen yhteydessä, jos lisätilaukset ovat saapuneet Tukkukaupalle asiakkaan kanssa sovitun aikataulun mukaisesti. Erikoistapausten lisämaksut Erillistoimituksesta (normaalista reittikuljetuksesta poikkeava toimitus tai nouto varastosta) peritään sekä normaali toimitusmaksun perusosa että muuttuva osa ja erillistoimituslisänä vähintään 30,00 euroa (alv 0 %) tai aiheutuneet todelliset kulut, mikäli ne ylittävät 30,00 euroa (alv 0 %). Hätätoimituksista Tukkukauppa perii sekä normaalin toimitusmaksun että hätätoimituslisänä vähintään 100,00 euroa (alv 0 %) tai aiheutuneet todelliset kulut, mikäli ne merkittävästi ylittävät 100,00 euroa (alv 0 %). 2 Toimitusehdot eläinlääkäreille

3 3. Maksuehto Maksuehto on 14 pv netto laskun päivämäärästä. Viivästyneestä suorituksesta Tukkukauppa perii lakisääteisen viivästyskoron. 4. Vastuunrajaus Tukkukauppa ei ole velvollinen korvaamaan viivästyneen tai virheellisen toimituksen taikka vahingoittuneiden tuotteiden käsittelystä tai selvittelystä asiakkaalle aiheutuneita kustannuksia tai vahinkoja. Tukkukauppa ei ole myöskään velvollinen korvaamaan asiakkaalle aiheutuneita välillisiä tai epäsuoria kustannuksia tai vahinkoja. 5. Ylivoimainen este Tukkukauppa ei vastaa siitä, että toimitus tai muu Tukkukaupan suoritus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy sodasta, kapinasta, vienti- tai tuontikiellosta, luonnonmullistuksesta tai poikkeuksellisesta luonnon olosuhteesta, valmistuksen lopetuksesta, tuotteen saatavuudesta, liikenteen, tietoliikenteen tai energian jakelun keskeytymisestä, lakosta, sulusta, boikotista tai muusta työtaistelutoimenpiteestä tai muusta vastaavasta Tukkukaupan kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta ja Tukkukaupan tai sen sopimuskumppanien toimintaa vaikeuttavasta tai toiminnan estävästä seikasta johtuen. Työtaistelutoimenpiteet katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun Tukkukauppa tai sen sopimuskumppani on itse sen kohteena tai siihen osallisena. 6. Yleisten myynti- ja toimitusehtojen muutokset Tukkukauppa pidättää itselleen oikeuden yksipuolisesti muuttaa näitä yleisiä myynti- ja toimitusehtoja ilmoittamalla siitä asiakkaalle kirjallisesti. Toimitusehdot eläinlääkäreille 3

4 Tilaaminen ja toimitus 1. Tilaus ja lisäys päätilaukseen Asiakkaan tilaus muodostuu päätilauksesta ja siihen mahdollisesti tehdyistä lisätilauksista. Määräaikaan mennessä asiakas voi tehdä haluamansa määrän tilauksia, jotka yhdistetään samaan toimitukseen ja joista peritään yksi toimitusmaksu. Varsinainen tilaus ja mahdolliset lisätilaukset yhdistyvät tietojärjestelmässämme yhdeksi toimitukseksi. Määräajan jälkeiset tilaukset siirtyvät automaattisesti seuraavan toimitukseen. Oman määräajan voi tarkistaa Oriolan asiakaspalvelusta. Asiakas voi tehdä tilauksensa myös OriolaNetin kautta, OriolaNet-tunnukset voi tilata OriolaNetin kotisivulta. 2. Asiakaspalvelu Oriolassa toimii ammattitaitoinen asiakaspalvelu. Asiakaspalvelun tavoittaa numerosta arkisin klo 8:00 16:00. Hätätoimituksissa, tuotevirheissä ja muissa tarvittavissa yhteydenotoissa Oriolan vaihde palvelee jokaisena päivänä 24h vuorokaudessa. Asiakaspalvelun tavoittaa myös sähköpostitse tai faksilla Toimitus Tilatut tavarat toimitetaan sovittuun toimitusosoitteeseen toimitusehtojemme mukaisesti. Asiakkaan tulee vastata, että tavarat voidaan kaikkina vuodenaikoina toimittaa esteettömästi lääkkeille hyväksyttyihin tiloihin, joissa toimituksessa mukana olevat lääkkeet eivät joudu alttiiksi lääkkeen laadun vaarantaville ulkoisille tekijöille ja olosuhteille. Keräilylista on laatikon sisällä. Reittilistan kuittaaminen Toimitusta luovuttaessaan kuljettaja pyytää asiakkaalta kuittauksen reittilistaan/kuljetusdokumenttiin, ellei asiasta ole erikseen muuta sovittu. Kuittauksellaan asiakas hyväksyy reittilistassa ilmoitetun toimituksen (kaikki reittilistassa ilmoitetut kuljetusyksiköt) kokonaisuudessaan vastaanotetuksi. Mikäli kollien määrä poikkeaa reittilistaan merkitystä, on tästä tehtävä merkintä reittilistaan/kuljetusdokumenttiin ja otettava välittömästi yhteyttä Tukkukaupan asiakaspalveluun. LIITE 1 (malliesimerkki reittilistasta) 4 Toimitusehdot eläinlääkäreille

5 Kylmäsäilytettävät tuotteet Tukkukauppa toimii kylmätuotteiden toimittamisessa myyntiluvanhaltijalta saamiensa ohjeiden mukaisesti. Tästä johtuen kylmätuotteiden toimittamisessa on kaksi eri tapaa: Tuote pakataan eristettyyn kylmälaatikkoon kylmävaraajien kera Tuote ei vaadi kuljetuksen ajaksi erityispakkaamista, jolloin se toimitetaan ilman kylmävaraajia tavallisessa toimituslaatikossa Laatikon sisältäessä kylmässä tai viileässä säilytettäviä tuotteita on tämä merkitty osoitetarraan: säilytys C tai C. LIITE 2 (malliesimerkki pakkaus-/osoitetarrasta) Keräilylistassa ko. tuotteen alapuolelle on merkitty vaadittava säilytyslämpötila Ennen viikonvaihdetta ja juhlapyhiä kylmätuotteiden toimituksissa on rajoituksia. Tarkemmat tiedot saatte Tukkukaupan asiakaspalvelusta. Lisäksi poikkeuksista juhlapyhien aikaisissa toimituksissa tiedotetaan asiakkaita. Jälkitoimitus Jälkitoimitukseen jääneet tuotteet toimitetaan asiakkaalle automaattisesti, seuraavan mahdollisen toimituksen yhteydessä. Keräilylista on laatikon sisällä. LIITE 3 ja 4 (malliesimerkki keräilylistasta ja malliesimerkki jälkitoimituslistasta). Toimitusehdot eläinlääkäreille 5

6 Poikkeamat tilauksessa 1. Toimitusvirheet Tukkukauppa hyvittää Tukkukaupasta johtuvat virheelliset toimitukset asiakkaalle hyvityslaskulla. Toimituspoikkeamista pyydämme Teitä olemaan yhteydessä Tukkukaupan asiakaspalveluun. 2. Kuljetusvauriot ja laatuseuranta Vahinkokäsittelymaksua vastaan Tukkukauppa vastaa asiakkaalle tavaran vahingoittumisen riskistä kuljetuksen aikana, kunnes tavara on toimitettu asiakkaalle. Jos kuljetuksessa on kadonnut tavaraa, tulee asiakkaan olla ensitilassa yhteydessä Tukkukaupan asiakaspalveluun. Mikäli kadonnutta lähetystä ei pystytä toimittamaan, Tukkukauppa hyvittää tuotteet asiakkaalle ja asiakas tekee tuotteista uuden tilauksen. Jos kuljetuksesta on kadonnut/jäänyt toimittamatta kokonainen laatikko tai laatikoita, tulee asiakkaan odottaa kaksi päivää ennen kuljetusvahinkoilmoituksen täyttämistä ja lähettämistä. Jos kadonneeksi ilmoitettu laatikko toimitetaan asiakkaalle myöhässä, tulee asiakkaan ilmoittaa tästä Tukkukaupan asiakaspalveluun, jotta tiedämme tapauksen selvinneen. Linkki sähköiseen kuljetusvahinkoilmoituslomakkeeseen ja ohjeet löytyvät OriolaNetistä. Lisätietoja saatte Tukkukaupan asiakaspalvelusta. Asiakkaan tulee tavaran vastaanotossa tarkistaa saapuva tavara ja reklamoida välittömästi Tukkukauppaa vahingoittuneesta tavarasta. Asiakas lähettää vahingoittuneen tavaran Tukkukaupan palautusosastolle. Tukkukauppa käsittelee hyvityspyynnön ja hyvittää tuotteet asiakkaalle viimeistään kuukauden kuluessa. 3. Vialliset tuotteet ja tuotevirhe-epäilyt Mikäli lääkkeessä epäillään olevan tuotevirhe, tulee asiakkaan ottaa yhteyttä Tukkukaupan asiakaspalveluun tai asiakaspalvelun aukiolon ulkopuolella Tukkukaupan vaihteeseen Mikäli muussa tuotteessa havaitaan virhe, tulee asiakkaan ottaa yhteyttä tuotteen markkinoijaan, Tukkukaupan asiakaspalveluun tai asiakaspalvelun aukiolon ulkopuolella Tukkukaupan vaihteeseen Toimitusehdot eläinlääkäreille

7 Tuotteiden palautukset 1. Palautusehdot Jotta palautus ja siihen liittyvä hyvitys voidaan tehdä, palautettavan tuotteen on oltava myyntikuntoinen. Poikkeuksia tästä ovat vialliset tuotteet ja tuotevirhe-epäilyt. Palautukset tulee hoitaa samaa kuljetustapaa ja kuljetusliikettä käyttäen, kuin millä tavarat on toimitettu. Lisäksi palautuslähetyksen tulee olla sinetöity. Reklamaatio Tukkukaupan virheellisestä toimituksesta on tehtävä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään viiden (5) päivän aikana tavaran vastaanottamisesta. Tuote tulee palauttaa Tukkukauppaan seuraavan toimituksen yhteydessä. Toimitusmaksun prosenttimääräisen osan (0,29 %) Tukkukauppa hyvittää asiakkaalle palautetun tavaran osalta. Vahinkokäsittelymaksua tai toimitusmaksun perusosaa ei hyvitetä. Tukkukauppaan ei saa palauttaa palautuskieltoisia valmisteita. Näistä tuotteista Tukkukauppa pitää ajantasaista listaa. Tukkukaupan palautuskäytännön vastaisista tuotepalautuksista, virheellisesti täytetystä palautusilmoituksesta, palautuskiellossa olevien tuotteiden palautuksista, virheellisesti pakatuista ja sitä kautta vahingoittuneiden tuotteiden palautuksista perii Tukkukauppa seitsemän ja puolen (7,50) euron rivikohtaisen palautusrahtimaksun lisäksi hintalistansa mukaisen korvauksen Tukkukaupalle aiheutuneesta työstä. Palautetun tuotteen ostohintaa ei hyvitetä asiakkaalle. 2. Tuotteen palauttamisen edellytykset Tukkukauppaan saa palauttaa tuotteita vain näiden ohjeiden antamissa rajoissa. Hyväksytyn palautuksen ehtona on oikein täytetty palautusilmoitus Kylmätuotteita ei saa palauttaa automaattisesti Tukkukauppaan mahdollisista kylmäpalautuksista tulee erikseen sopia Tukkukaupan asiakaspalvelun kanssa. Erikseen sovitussa kylmäpalautuksessa Tukkukaupan antama palautusluvan numero tulee merkitä palautusilmoitukseen. Tukkukauppaan ei saa palauttaa palautuskieltoisia valmisteita. Näistä tuotteista Tukkukauppa pitää ajantasaista listaa. Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen. Palautettava tuote tulee pakata niin, että tuote kestää kuljetuksen Tukkukauppaan. Toimitusehdot eläinlääkäreille 7

8 Tukkukaupan virheellinen toimitus - reklamaatio 5 päivän kuluessa Reklamaatio Tukkukaupan virheellisestä toimituksesta on tehtävä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään viiden (5) arkipäivän (työpäivä) aikana tavaran vastaanottamisesta. Tässä kohdassa Tukkukaupan virheellisenä toimituksena pidetään: Tilattuun valmisteeseen nähden toisen valmisteen toimittamista Tilaukseen kuulumattoman valmisteen toimittamista Tilaukseen nähden rivikohtaista tilauksen ylittävää määräpoikkeamaa Tukkukaupan toimituksessa. Edellä esitetyissä palautustilanteissa Oriola vastaa palautusrahtimaksusta. Tuote tulee palauttaa Tukkukauppaan seuraavan toimituksen yhteydessä. Kelpoisuusaikaan perustuva palautus - reklamaatio 2 päivän kuluessa Asiakkaan tulee reklamoida kahden (2) arkipäivän (työpäivä) aikana tavaran vastaanottamisesta Tukkukauppaan sopimuksen mukaan valmiste, jonka kokonaiskelpoisuusaikaa on jäljellä liian vähän ottaen huomioon valmiste ja valmisteen tavanomainen käyttöaika. Tukkukauppa ei kuitenkaan hyväksy yli 9 kk kestolla olevia tuotteita kelpoisuusaikapalautuksina. Edellä esitetyssä palautustilanteessa Tukkukauppa vastaa palautusrahtimaksusta. Asiakkaan tilatessa uudestaan kelpoisuusajan johdosta palautettua valmistetta tulee uutta tilausta tehtäessä varmistaa tilattavan valmisteen kelpoisuusaika. Tukkukauppa ei ota vastaan palautuksena toistamiseen saman kelpoisuusajan tuotetta. Tuote tulee palauttaa Tukkukauppaan seuraavan toimituksen yhteydessä. Asiakkaan tilausvirhe - reklamaatio 2 päivän kuluessa Asiakkaan tulee reklamoida kahden (2) arkipäivän (työpäivä) aikana tavaran vastaanottamisesta oman tilausvirheensä seurauksena tilattu tavara palautettavaksi. Tässä kohdassa asiakkaan tilausvirheenä pidetään Useampaan kertaan Tukkukauppaan lähetettyä samaa tilausta. Sisällöltään huomattavasti aiottua tilausmäärää suurempaa tilausriviä. Asiakkaan tilaukseen liittyvää satunnaista yksittäistä kokonaan virheellistä tilausriviä. Tuote tulee palauttaa Tukkukauppaan seuraavan toimituksen yhteydessä. Edellä esitetyissä palautustilanteissa Tukkukauppa vastaa palautusrahtimaksusta. 8 Toimitusehdot eläinlääkäreille

9 Hyvitykset Tukkukauppa hyvittää näiden palautusohjeiden mukaisesti tehdyt myyntikelpoiset tuotepalautukset automaattisesti hyvityslaskulla tuotteen saavuttua Tukkukauppaan. Palautetun tai puuttuvan tavaran tai virheellisen laskun hyvitys suoritetaan seuraavan tai sitä seuraavan laskun yhteydessä. Asiakkaan tulee olla yhteydessä Tukkukauppaan viimeistään kuukauden kuluttua tuotteen palauttamisesta ja ilmoittaa, jos palautetusta tuotteesta ei ole tehty asiakkaalle hyvitystä. 3. Asiakaspalvelun kanssa sopiminen Muista kuin Tukkukaupan virheellisistä toimituksista johtuvista tai päämiehen hyväksymistä palautuksista on aina sovittava tapauskohtaisesti asiakaspalvelijan kanssa. Sopiminen on välttämätöntä palautettaessa kylmäsäilytystä vaativia tuotteita, huumeita ja tuotevirheitä. Etukäteistieto palautuksesta nopeuttaa hyvityksen saamista ja helpottaa esim. tuotevirhe-epäilyjen käsittelyä. Muu asiakkaan virhe Muissa asiakkaan tilausvirhetilanteissa, joissa virheellisesti tilattu tavara on erikseen sovittu Tukkukaupan kanssa palautettavaksi, asiakas vastaa seitsemän ja puolen (7,50) euron rivikohtaisesta palautusrahtimaksusta. Erikseen sovitussa palautuksessa Tukkukaupan antama palautusluvan numero tulee merkitä palautusilmoitukseen. 4. Palautusilmoituslomakkeen täyttäminen Palautettavista tuotteista täytetään Tukkukaupan palautusilmoituslomake. Lomakkeen käyttö on edellytyksenä palautetun tuotteen hyvittämiselle. LIITE 5 ja 6 (palautusilmoituslomakkeen käyttöohje ja palautusilmoituslomake) 5. Tuotteiden pakkaaminen ja lähetyksen sinetöinti Palautuslähetys pakataan siten, että tuotteet eivät vahingoitu kuljetuksen aikana. Lähettäjä vastaa palautuksen oikeasta pakkaamisesta. Palautus lähetetään takaisin sinisessä laatikossa. Palautustavaraa sisältäviin laatikoihin laitetaan kansi ja laatikko sinetöidään painamalla musta sinetti laatikon kannen kummassakin päässä olevaan reikään. Laatikon kantta ei saa auki sinettiä murtamatta. Palautusilmoituslomakkeen osoitetarraosa liimataan laatikon päädyssä olevan osoitetarran päälle. Palautusilmoituslomakkeita ja sinettejä voi tilata Tukkukaupan asiakaspalvelusta. Toimitusehdot eläinlääkäreille 9

10 Palautuksien lähettämiseen voidaan käyttää myös pahvilaatikoita, jotka suljetaan esim. teipillä. Teippi tulee liimata siten, että siitä voidaan havaita mahdollinen paketin avaaminen. Palautusilmoituslomakkeen alaosa liimataan pahvilaatikon kylkeen. LIITE 7 (palautuslähetyksen palautuslaatikot ja pakkaaminen) Mikäli asiakas laiminlyö palautuslähetyksen pakkausohjetta ja palautetut tuotteet tämän johdosta tulevat myyntikelvottomiksi varaa Tukkukauppa oikeuden periä pilaantuneiden tuotteiden kauppahinnan asiakkaalta. 6. Kylmäsäilytystä vaativien tuotteiden palauttaminen Kylmäsäilytystä vaativan tuotteen palautuksesta on aina sovittava Tukkukaupan asiakaspalvelun kanssa. Tukkukauppa ei hyvitä kylmätuotteiden palautuksia, joita ei ole etukäteen sovittu asiakaspalvelun kanssa. Kylmäpalautuksesta sovittaessa asiakaspalvelija tarkastaa asiakkaan kuljetuspäivät ja sopii palautuspäivän. Asiakaspalvelija antaa asiakkaalle kylmätuotteesta palautuslupanumeron, joka asiakkaan tulee kirjata palautusilmoituslomakkeeseen. Tällä Tukkukaupan palautusosasto varmistuu siitä, että kylmätuotteen palautuksesta on sovittu. Tuotteet pakataan Tukkukaupan toimittamaan kylmäkuljetuslaatikkoon. Kuljettaja luovuttaa kylmäkuljetuslaatikon asiakkaalle. Asiakkaan työntekijä pakkaa palautettavan kylmätuotteen kylmäkuljetuslaatikkoon. Asiakas vastaa tuotteen pakkaamisesta, kuljettaja ei saa pakata tuotetta. Palautusosoitetarra liimataan kylmäkuljetuslaatikon osoitetarran päälle siten, että kylmäkuljetuslaatikon osoitetarran päivämäärä ja kelloaika jäävät näkyviin. Siitä tarkastetaan palautuskuljetuksen kesto. LIITE 8 (kylmätuotteen pakkaaminen) Kylmäkuljetuslaatikko luovutetaan välittömästi takaisin Tukkukaupan kuljettajalle. Kylmäsäilytyksen vaativia tuotteita ei saa palauttaa muissa kuin Tukkukaupan toimittamissa kylmäkuljetuslaatikoissa. OriolaNetissä on luettelo tuotteista, joilla on rajoitettu palautusoikeus. Asiakkaan tilausvirheitä tai muita asiakkaasta johtuvia palautuksia ei näin ollen hyvitetä. 7. Kuljetuslaatikoiden ja muun pakkausmateriaalin palauttaminen Kuljetuslaatikot ja niiden kannet pinotaan omiin pinoihinsa palautuskuljetusta varten poikkeuksena Tukkukaupan käyttämä kylmäkuljetuslaatikko, joka palautetaan kansi suljettuna sisältäen kylmäva- 10 Toimitusehdot eläinlääkäreille

11 raajat sekä eristelevyt. Styroksilaatikko tulee palauttaa sisältäen kylmävaraajat. Mikäli styroksi on pakattu pahvilaatikkoon, tulee se myös palauttaa pahvilaatikossa. Kuljetuslaatikot ovat oleellinen osa keräilyjärjestelmäämme ja siksi laatikoiden säännöllinen palauttaminen on häiriöttömän toimintamme edellytys. Tukkukauppa voi periä korvauksen palauttamattomista kuljetuslaatikoista. Kuljetuslaatikoissa ei saa palauttaa vanttinauhoja tai muita pakkausmateriaaleja. Kuljetuslaatikoiden käsittely on automatisoitu ja laatikoiden sisältämät roskat vaurioittavat järjestelmää. Laskutus Eläinlääkäreitä laskutetaan 6-7 kertaa kuukaudessa. Hyvitys sisältyy yhteenvetolaskun loppusummaan. Tarvittaessa on mahdollisuus saada myös erillinen hyvityslasku, jonka summan voi vähentää veloituslaskun loppusummasta. Maksettaessa käytetään varsinaisen laskun viitenumeroa. Laskun tavararivit on mahdollista tulostaa joko keräilyjärjestykseen, aakkosjärjestykseen tai tilausjärjestykseen. LIITE 9 (malliesimerkki laskun erittelysivusta) Halutessanne lisätietoja laskusta ilmoittakaa laskunnumeron lisäksi ko. tilausnumero. LIITE 10 (malliesimerkki laskun etusivusta) Halutessanne Teillä on mahdollisuus myös verkkolaskuun. Verkkolaskun saamiseksi pyydämme ilmoittamaan Tukkukaupan laskutukseen operaattorinne nimen sekä OVT-tunnuksen. Perimme lakisääteisen viivästyskoron. Voimassaolevan viivästyskoron voi tarkistaa osoitteesta www. suomenpankki.fi. Mahdolliset muistutukset on tehtävä heti laskun saavuttua. Asiakkaan tulee olla yhteydessä Tukkukauppaan viimeistään kuukauden kuluttua laskun reklamoinnista, jos laskun oikaisua ei ole tehty. Verkkolaskuun liittyvät tiedustelut: Sanna Myllys puh , Muissa laskutusta koskevissa kysymyksissä palvelee asiakaspalvelumme: puh , Toimitusehdot eläinlääkäreille 11

12 Liite 1. Malliesimerkki reittilistasta Lähetystä kuitattaessa, tulee laskea, että tässä mainitut kaikki kuljetusyksiköt on toimitettu asiakkaalle. Jos jotain puuttuu, tulee tämä poikkeama merkitä reittilistaan. Tähän tulee lähetyksen kuittaus. 12 Toimitusehdot eläinlääkäreille

13 Liite 2. Malliesimerkki pakkaus-/osoitetarrasta Reitti Lähetyksen pakkausaika: päivä ja kellonaika. Kertoo lähetyksen sisältävän kylmässä tai viileässä säilytettäviä tuotteita. Lähetyksen SSCC-koodi. Toimitusehdot eläinlääkäreille 13

14 Liite 3. Malliesimerkki keräilylistasta Vnr-/msi-numero. Myyjän tiedot. Oriolan tuotenumero. 14 Toimitusehdot eläinlääkäreille

15 Tärkeä numero, kun haluatte lisätietoja tilauksesta. Laatikoiden numerot. Toimitusehdot eläinlääkäreille 15

16 Liite 4. Malliesimerkki jälkitoimituslistasta Esimerkki jälkitoimituksesta vapautuneesta tuotteesta. Tilausnumero, josta tuote on jäänyt jälkitoimitukseen. 16 Toimitusehdot eläinlääkäreille

17 Päämiehen ilmoittama arvioitu tuotteen saapumisaika. Jälkitoimitukseen jäävä määrä. Toimitusehdot eläinlääkäreille 17

18 Liite 5. Palautusilmoituslomakkeen käyttöohje Palautusilmoituslomakkeen käyttöohje Palautusilmoituslomake on kaksiosainen. Lomakkeen isoon osaan merkitään palautusta koskevat tiedot. Tarraosa lomakkeesta toimii sekä palautuslähetyksen osoitetarrana että kuljetusasiakirjana. Yhdellä lomakkeella voi ilmoittaa eri lähetysluetteloiden palautuksia. Jokaista palautettavaa kollia kohden on oltava oma lomakkeensa ja osoitelappunsa. Poikkeuksena tästä ovat palautukset, joissa kolleja on lukuisia (esim. dialyysinestelaatikot). Tällöin riittää yksi lomake ja osoitetarra, johon on merkitty palautettavien kollien lukumäärä. Palautusilmoituslomake on numeroitu. Lomakkeen numero näkyy palautuksen hyvityslaskussa viitteenä. Asiakkaan ohje: 1. Täytä palautusilmoituslomakkeen kaikki kohdat. 2. Rastita alaosan osoitelappuun kohta tuotevirhe-epäily, mikäli lähetys sisältää tuotevirheepäilyn. 3. Rastita alaosan osoitelappuun kohta kylmäsäilytys, mikäli lähetys sisältää kylmäsäilytettävän tuotteen. 4. Rastita palautusosoite, Espoo tai Oulu. 5. Irrota palautusilmoitus (lomakeosa) osoitelapusta (tarraosa). 6. Laita palautusilmoituksen kaksi alimmaista osaa palautuslaatikon sisälle ja jätä päällimmäinen kappale asiakkaalle. 7. Poista osoitelapun suojapaperi ja liimaa osoitelappu palautuslaatikon kylkeen. Mikäli käytät Oriolan sinistä laatikkoa palautukseen, liimaa osoitelappu vanhan osoitelapun päälle. Palautuksen vastaanottavan kuljettajan on kuitattava, että hän on ottanut palautuslaatikon kuljetettavaksi ja irrotettava osoitelapun päällimmäinen osa asiakkaalle ja keskimmäinen osa itselleen. 18 Toimitusehdot eläinlääkäreille

19 Toimitusehdot eläinlääkäreille 19

20 Liite 6. Palautusilmoituslomake Täytä lomakkeen kaikki kohdat, joihin on merkitty xxx. PALAUTUSILMOITUS Asiakas nro Toimitusosoite xxx xxx Asiakkaan nimi xxx Tilaus nro Tav. vast. otto pvm Tuotenro Tuotenimi xxx xxx xxx xxx Syytunnukset 01 Lääketuotevirhe/-tuotevirhe-epäily* 02 Kuljetuksen aikana vahingoittunut 03 Asiakkaan tilausvirhe 04 Myynnin virhe 05 Kerätty väärä määrä 06 Palautetaan päämiehen pyynnöstä* 07 Myyntilupa umpeutunut 08 Viallinen tuote* 09 Lyhyt kestoaika 10 Kerätty väärä tuote*, Merkitse väärin kerätyn ja puuttuneen tuotteen tiedot lisäselvityksiä -kohtaan 11 Muu syy, mikä Lisäselvityksiä* Vakuutan, että myyntiin palautettavat tuotteet on säilytetty asianmukaisesti valvonnassamme. Päivämäärä Allekirjoitus ja nimen selvennys Kylmäpalautuksesta on sovittu etukäteen lääkemyynnin kanssa Palautusnumero Lomake on allekirjoitettava. Tähän merkitään kylmäpakkaukselle tai muulle sovitulle palautukselle annettu palautusnumero. 20 Toimitusehdot eläinlääkäreille

21 LOMAKEOSA OSOITE-/TARRAOSA Määrä Eränumero Vanh. pvm Syytunnus Säilytetty xxx xxx xxx xxx xxx Ruksi, jos palautetaan kylmätuotteita. Palautettava tuote on säilytetty: H huoneenlämmössä ( C) V viileässä ( C) K kylmässä ( C) Palautus käsitelty Oriolassa Päivämäärä ja kuittaus PALAUTUS Kylmäsäilytys ( C) Sisältää tuotevirhe-epäilyn Asiakkaan nimi Otettu kuljetettavaksi, päivämäärä, klo ja allekirjoitus / klo Rastita palautusosoite Oulu Iskontie 3 Espoo Orionintie 5 Asiakas Asiakas Ruksi, jos palautetaan tuotevirhe-epäily. Toimitusehdot eläinlääkäreille 21

22 Liite 7. Palautuslähetyksen palautuslaatikot ja pakkaaminen Palautuslähetyksen palautuslaatikot Palautus voidaan lähettää sinisessä laatikossa tai pahvilaatikossa. Kaikissa palautuslähetyksissä tulee olla osoitetarra laatikon päädyssä. Sininen laatikko sinetöidään mustilla muovisineteillä ja pahvilaatikko sinetöidään teipillä. Sinisen laatikon sinetti Palautuslähetyksen osoitelappu Kaikkiin palautuslähetyksiin liimataan osoitelappu, joka sijoitetaan laatikon päätyyn. 1. Asiakkaan palautustenkäsittelijä liimaa palautuslähetykseen osoitelapun 2. Kuljettaja kuittaa ottaneensa palautuslähetyksen: allekirjoitus, päivämäärä ja kellonaika 3. Kuljettaja irrottaa päällimmäisen osan kuitiksi asiakkaalle. Keskimmäinen osa jää kuljetusliikkeelle ja alimmainen osa jää pakettiin osoitelapuksi. 22 Toimitusehdot eläinlääkäreille

23 Liite 8. Kylmätuotteen pakkaaminen 1. Oriolan kylmäpalautuslaatikko. 2. Pahvin sisällä on styroxlaatikko. 3. Styrox-laatikon sisällä on kylmäelementit joka seinustalla. 4. Päällimmäinen kylmäelementti poistetaan ja palautettavat kylmätuotteet laitetaan laatikkoon. Laatikossa voi olla mukana lämpötilanseurantalaite. 5. Päällimmäinen kylmäelementti laitetaan takaisin paikalleen niin, että siinä oleva tarra tulee ylöspäin ja jää näkyviin. 6. Styrox-kansi laitetaan takaisin paikalleen ja pahvilaatikko suljetaan ja teipataan kiinni. 7. Palautusosoitetarra liimataan osoitetarran päälle niin, että osoitetarran päivämäärä ja kellonaika jäävät näkyviin. Toimitusehdot eläinlääkäreille 23

24 Liite 9. Malliesimerkki laskun erittelysivusta Tilausrivien järjestys laskuerittelyllä a) keräilyjärjestys, kuten esimerkissä. Laskun tarkistusta varten on hyvä järjestää tavaroiden mukana tulevat keräilylistat laatikkonumeron mukaan nousevassa järjestyksessä, huomioiden laatikon sivunumero. Tilausrivit tulevat tässä järjestyksessä ellei asiakas muuta ilmoita. b) aakkosjärjestys, tilausnumerokohtainen. Järjestysmuutoksesta ilmoitus asiakaspalveluun. c) tilausjärjestys, tilausnumerokohtainen. Järjestysmuutoksesta ilmoitus asiakaspalveluun. 2. Tähän tulostuvat asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamat viitetiedot. 24 Toimitusehdot eläinlääkäreille

25 Toimitusehdot eläinlääkäreille 25

26 Liite 10. Malliesimerkki laskun etusivusta Tilausnumero, kun haluatte lisätietoja laskusta. 26 Toimitusehdot eläinlääkäreille

27 Ostetut tavarat eriteltyinä alvluokittain. Tavarat, toimitusmaksun perusosa ja rivikohtaisesti lasketut muuttuvat toimitusmaksut. Tavaroiden ja toimitusmaksujen alv. Toimitusmaksun perusosa ja muuttuva toimitusmaksu tavararivin alv:n mukaan. Toimitusehdot eläinlääkäreille 27

28 Yhteystiedot Oriolan asiakasnumeromme: Oriolan yhteystietoja Oriolan kotisivu: OriolaNet: Asiakaspalautteet: (yleistä toimintaamme koskeva palaute ja kehitysehdotukset) Asiakaspalvelun sähköposti: Toimistoaika: klo Asiakaspalvelun puhelinnumero: Oriolan sähköpostiosoitteet: Espoo Orionintie 5 PL ESPOO puh Asiakaspalvelu Espoo puh faksi Hätätoimitukset ja tuotevirhe-epäilyilmoitukset toimistoajan jälkeen ympäri vuorokauden, vaihde palvelee 24 h/vrk, puh Toimitusehdot eläinlääkäreille

7.5.2013. Asiakasnumeron haltija on vastuussa tilauksesta ja vastaa laskun maksamisesta toimitusehtojen mukaisesti Oriolalle.

7.5.2013. Asiakasnumeron haltija on vastuussa tilauksesta ja vastaa laskun maksamisesta toimitusehtojen mukaisesti Oriolalle. Henkilökunta asiakasnumerohakemus Sivu 1/5 Hyvä vastaanottaja Oheisella lomakkeella voitte hakea henkilökunta asiakasnumeroa sekä muuttaa asiakastietojanne. Asiakasnumeron saaminen edellyttää, että asiakas

Lisätiedot

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan satu.ranta@pp3.inet.fi

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan satu.ranta@pp3.inet.fi Toimitusehdot Voimassa 01.11.2014 Tuotteita myy Sugart koriste- ja juhlapalvelu Ly-2447334-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja oppilaitoksille. Emme toimita lähetyksiä

Lisätiedot

Conseils Oy Secure Link: TOIMITUSEHDOT 1.1.2015

Conseils Oy Secure Link: TOIMITUSEHDOT 1.1.2015 Toimitusehdot Conseils Oy Secure Link: TOIMITUSEHDOT 1.1.2015 Conseils Oy Secure Link E-mail: myynti@securelink.fi Web: www.securelink.fi 1. ASIAKASTIETOJEN ANTAMINEN 1.1. Tilauksen tekeminen edellyttää

Lisätiedot

Sähköinen Express Import -palvelu

Sähköinen Express Import -palvelu Sähköinen Express Import -palvelu opas lähettäjälle TNT:n Express Import -palvelu Käyttäjäystävällinen Express Import -palvelu mytnt:n osana tekee tuontilähetyksen tilauksen entistä helpommaksi Express

Lisätiedot

KL-KUNTAHANKINNAT OY:N OPPIKIRJAT JA NIIHIN LIITTYVÄT OHEISMATERIAALIT PUITESOPIMUKSEN YLEISESITTELY

KL-KUNTAHANKINNAT OY:N OPPIKIRJAT JA NIIHIN LIITTYVÄT OHEISMATERIAALIT PUITESOPIMUKSEN YLEISESITTELY 1 (7) KL-KUNTAHANKINNAT OY:N OPPIKIRJAT JA NIIHIN LIITTYVÄT OHEISMATERIAALIT PUITESOPIMUKSEN YLEISESITTELY 2 (7) Sisällys 1. Puitesopimuksen sopimuskausi... 3 2. Sopimuksen sisältö... 3 3. Toimittaja...

Lisätiedot

Pipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta

Pipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinnassa on neljän tyyppisiä dokumentteja: Tilaukset, laskut, lähetykset ja hyvityslaskut, Tilaus on ensimmäinen dokumentti, jonka joko ostaja on luonnut

Lisätiedot

OHJE BE ONLINE VERKKOKAUPPAAN

OHJE BE ONLINE VERKKOKAUPPAAN OHJE BE ONLINE VERKKOKAUPPAAN BE Online on verkkokauppa, joka antaa mahdollisuuden BE Groupin asiakkaille syöttää ostotilauksen suoraan BE Groupin Dynamics AX järjestelmään ja kysellä tilauksen tilaa.

Lisätiedot

KANSISTOT HINNASTO 1.5.2007

KANSISTOT HINNASTO 1.5.2007 2 KANSISTOT HINNASTO 1.5.2007 2007 MUOVIKAIVOJEN KANSISTOT LVI-nro Tuotenro Nimitys 33 630 10 F16 D818 Kehys h=100 D400 14 30,30 2 kpl 10 mm kiinnitysreikää Muovisille kaivoputkille Ø 160-200 mm 33 630

Lisätiedot

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen.

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen. Seuraavia ehtoja sovelletaan Romlab.com ja sen asiakkaiden välisessä suhteessa Internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa. Romlab.com myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille

Lisätiedot

VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT

VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT Devoca Oy:n verkkokaupan toimitusehdot Kaupan osapuolet Hinnat Toimitusaika Näitä toimitusehtoja sovelletaan Devoca Oy:n (myyjä) ja asiakkaan väliseen kauppaan asiakkaan tilatessa

Lisätiedot

Näin tilaat tuotteita C2 SmartLight Oy:n verkkokaupasta

Näin tilaat tuotteita C2 SmartLight Oy:n verkkokaupasta Näin tilaat tuotteita C2 SmartLight Oy:n verkkokaupasta Kuvaus C2 SmartLight Oy on avannut oman verkkokaupan minkä kautta voit ostaa tuotteitamme ja kumppaneidemme tuotteita helposti. Verkkokaupan kautta

Lisätiedot

Kuljetustilaus.fi asiakkaan rekisteröitymisja yleisohjeet 16.4.2015

Kuljetustilaus.fi asiakkaan rekisteröitymisja yleisohjeet 16.4.2015 Kuljetustilaus.fi asiakkaan rekisteröitymisja yleisohjeet 16.4.2015 Yleistä palvelusta: - Kuljetustilaus.fi on Elinkeinoelämän Keskusliittoon kuuluvan Logistiikkayritysten Liito Ry:n tarjoama nettiportaali,

Lisätiedot

Ohje RMA-hakuun online palvelusta

Ohje RMA-hakuun online palvelusta Ohje RMA-hakuun online palvelusta Järjestelmän muutoksen vuoksi 1.7.2012 ennen ja jälkeen tehdyt tilaukset käsitellään erillisinä RMA-palautuksina. Näin ollen samaan RMA-pyyntöön ei voida yhdistää tuotteita,

Lisätiedot

Tmi Raino Hirvirinne TOIMITUSEHDOT. voimassa 1.2.2015 alkaen

Tmi Raino Hirvirinne TOIMITUSEHDOT. voimassa 1.2.2015 alkaen Tmi Raino Hirvirinne TOIMITUSEHDOT voimassa 1.2.2015 alkaen 1 Soveltamisala 2 Tarjouksen voimassaolo 3 Toimitus 4 Toimitusaika 5 Maksuehdot 6 Valuuttaehto 7 Omistusoikeus 8 Takuu 9 Vahingonkorvaus ja vastuun

Lisätiedot

Tehdashinnasto. LV-tuotteet. 14.10.2014 alkaen. Lattiakaivot, Hiekanerotuskaivot, Pönttökaivot, Lattia-altaat ja Kurasyöpöt, Altaat

Tehdashinnasto. LV-tuotteet. 14.10.2014 alkaen. Lattiakaivot, Hiekanerotuskaivot, Pönttökaivot, Lattia-altaat ja Kurasyöpöt, Altaat Tehdashinnasto 14.10.2014 alkaen LV-tuotteet Lattiakaivot, Hiekanerotuskaivot, Pönttökaivot, Lattia-altaat ja Kurasyöpöt, Altaat Tilaukset: 09-8362 0055 kavika@kavika.fi Omat muistiinpanot Sivu 2 Kaivotuotteet

Lisätiedot

PALPA Extranet Ohje palautuspisteille

PALPA Extranet Ohje palautuspisteille PALPA Extranet Ohje palautuspisteille Päivitetty 22.4.2015 Sisältö REKISTERÖITYMINEN JA KIRJAUTUMINEN Nykyiset palautuspisteet Uusien palautuspisteiden rekisteröinti EXTRANETIN KÄYTTÖ Palautuspisteen tietojen

Lisätiedot

1. Yleiset sopimusehdot. 2. Hinnat ja tuotteet. 3. Tilaaminen ja tilauksen peruminen

1. Yleiset sopimusehdot. 2. Hinnat ja tuotteet. 3. Tilaaminen ja tilauksen peruminen 1. Yleiset sopimusehdot 1. Tuotteiden jakelualue on Suomi ja Ahvenanmaa. 2. Designverkkokauppa.com myy tuotteita kuluttajille sekä yrittäjille. 3. Designverkkokauppa.com pidättää oikeuden muuttaa sopimusehtoja

Lisätiedot

ehdot 12.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER

ehdot 12.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Gyproc-tuotteet Myyntijohtaja: Jan Rokama, puh: 0400 534 357 Myyntipäällikkö: Markku Itänen, puh: 040 754 2794 Aluemyyntipäälliköt: Etelä-Suomi: Marko Alho, puh: 044 735

Lisätiedot

Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaille

Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaille Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaille 16.12.2009 1(6) Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaalle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman helpoksi Valmiskaupan kautta ja voit käytännössä

Lisätiedot

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

Valtavalo Oy:n Toimitusehdot Voimassa 22.12.2011 alkaen

Valtavalo Oy:n Toimitusehdot Voimassa 22.12.2011 alkaen Valtavalo Oy:n Toimitusehdot Voimassa 22.12.2011 alkaen 1. Soveltamisala Näitä toimitusehtoja (jäljempänä Toimitusehdot ) sovelletaan Valtavalo Oy:n (jäljempänä Myyjä ) ja asiakkaan (jäljempänä Ostaja

Lisätiedot

DHL EXPRESS -PALAUTEOPAS

DHL EXPRESS -PALAUTEOPAS DHL EXPRESS -PALAUTEOPAS DHL EXPRESS -PALAUTEOPAS DHL on maailman johtava kansainvälinen pikakuljetus- ja logistiikkakonserni, joka tarjoaa asiakkailleen innovatiivisia ja räätälöityjä palveluja. DHL muodostuu

Lisätiedot

TEHDASHINNASTO. LV-tuotteet. 1.12.2015 lähtien. Lattiakaivot, Hiekanerotuskaivot, Pönttökaivot, Lattia-altaat ja Kurasyöpöt, Altaat

TEHDASHINNASTO. LV-tuotteet. 1.12.2015 lähtien. Lattiakaivot, Hiekanerotuskaivot, Pönttökaivot, Lattia-altaat ja Kurasyöpöt, Altaat TEHDASHINNASTO 1.12.2015 lähtien LV-tuotteet Lattiakaivot, Hiekanerotuskaivot, Pönttökaivot, Lattia-altaat ja Kurasyöpöt, Altaat Tilaukset: 09-8362 0055 kavika@kavika.fi Sakka-astia peruskaivoon Olemme

Lisätiedot

Huoltokäytännöt & yleiset sopimusehdot

Huoltokäytännöt & yleiset sopimusehdot Huoltokäytännöt & yleiset sopimusehdot 1. Johdanto 2. Vastuunrajaukset 3. Toimitusten viivästymiset 4. Tuotekuvaukset ja ohjekirjat 5. Palautusten käsittely 6. Takuukorjaukset 7. Hyvitykset 8. Tuotteiden

Lisätiedot

Näytteiden merkitseminen, sinetöinti ja kuljetus

Näytteiden merkitseminen, sinetöinti ja kuljetus Näytteiden merkitseminen, sinetöinti ja kuljetus NMKL Evira Tulli -näytteenottokoulutus 19.11.2015 Kristiina Ala-Fossi-Aalto 1 Näytteiden merkitseminen - Estetään näytteiden sekaantuminen - Varmistetaan

Lisätiedot

Paketin saapumisilmoitus lähetetään ensisijaisesti tekstiviestinä kännykkään. Muistathan siis ilmoittaa kännykkänumerosi tilauksen yhteydessä.

Paketin saapumisilmoitus lähetetään ensisijaisesti tekstiviestinä kännykkään. Muistathan siis ilmoittaa kännykkänumerosi tilauksen yhteydessä. Yleiset kauppaehdot 1. Toimitusehdot ja -kulut Toimitamme tuotteet postitse asiakkaan lähimpään postitoimipaikkaan kaikkialle Suomeen. Toimitusta varten tarvitsemme täydellisen katuosoitteen. Tilaajan

Lisätiedot

KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle

KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle Versio 1.5 Marraskuu 2012 KauppiasExtranet 2(17) Sisältö 1 Yleistä KauppiasExtranet:sta... 3 2 KauppiasExtranetin toiminnallisuus... 3 2.1 Kirjautuminen... 3

Lisätiedot

Maksuturvan pikaopas Omaverkkokauppiaille

Maksuturvan pikaopas Omaverkkokauppiaille 1 Maksuturvan pikaopas Omaverkkokauppiaille 2 Maksuturvan pikaopas Omaverkkokauppiaille Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman helpoksi Omaverkkokaupassa ja voit tehdä lähes kaikki

Lisätiedot

Sopimusohje. Sisällysluettelo. KL-Kuntahankinnat Oy. Oppikirjat ja niihin liittyvät oheismateriaalit KLKH75

Sopimusohje. Sisällysluettelo. KL-Kuntahankinnat Oy. Oppikirjat ja niihin liittyvät oheismateriaalit KLKH75 KL-Kuntahankinnat Oy Sopimusohje Sisällysluettelo 1. Sopimuskausi ja kohde... 1 2. Toimittaja... 1 3. Hinnoittelu... 1 4. Tilaaminen ja toimitus... 2 5. Sopimushallinta... 4 6. Sitoutuminen... 5 7. Eksaitti...

Lisätiedot

Verkkopalvelun käyttöohje

Verkkopalvelun käyttöohje Cheminent Oy 17.5.2005 Verkkopalvelun käyttöohje Sisällysluettelo Rekisteröityminen verkkopalveluun... 1 Kirjautuminen verkkopalveluun... 2 Tuotehaku... 2 Suosikkituotteet... 2 Ostoskori... 2 Tuotteiden

Lisätiedot

(Muut kunnat tekevät hankinnasta oman sopimuksensa soveltaen tätä sopimusluonnospohjaa ja muuttavat kuntakohtaiset tiedot omia vastaaviksi)

(Muut kunnat tekevät hankinnasta oman sopimuksensa soveltaen tätä sopimusluonnospohjaa ja muuttavat kuntakohtaiset tiedot omia vastaaviksi) SOPIMUSLUONNOS 1(5) LIITE 7 HANKINTASOPIMUS / KÄSIPYYHEAUTOMAATTI-, KÄSIPYYHERULLA- JA VAIHTOMATTOPALVELUT 1. SOPIJAOSAPUOLET Tilaaja: Nurmijärven kunta/seudullinen hankintapalvelukeskus Y-tunnus 9014643-2

Lisätiedot

Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut

Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut Asiantuntijapalvelut SISÄLLYSLUETTELO 1 YLEISTÄ... 2 1.1 Soveltaminen... 2 1.2 Työmenetelmät... 2 2 TOIMITTAJAN VELVOLLISUUDET... 2 2.1 Yleistä... 2 2.2 Tiedottaminen palvelun edistymisestä... 2 3 TILAAJAN

Lisätiedot

Sähköinen Express Import -palvelu

Sähköinen Express Import -palvelu Sähköinen Express Import -palvelu opas vastaanottajalle TNT:n Express Import -palvelu Käyttäjäystävällinen Express Import -palvelu mytnt:n osana tekee tuontilähetyksen tilauksen entistä helpommaksi. Express

Lisätiedot

HAMMASVÄLINE OY:N YLEISET TOIMITUSEHDOT VOIMASSA 1.5.2009 ALKAEN

HAMMASVÄLINE OY:N YLEISET TOIMITUSEHDOT VOIMASSA 1.5.2009 ALKAEN 1.5.2009 HAMMASVÄLINE OY:N YLEISET TOIMITUSEHDOT VOIMASSA 1.5.2009 ALKAEN 1 Soveltamisala Näitä toimitusehtoja sovelletaan Hammasväline Oy:n (myöh. myyjä) ja asiakkaan (myöh. ostaja) väliseen tuotteiden

Lisätiedot

Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle

Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle 8.12.2009 1(8) Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman helpoksi ja voit tehdä kaikki

Lisätiedot

Asiakas voi varata Erottajan Kasinon käyttöönsä internet-osoitteessa

Asiakas voi varata Erottajan Kasinon käyttöönsä internet-osoitteessa EROTTAJAN KASINON YLEISET VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT (VOIMASSA 1.8.2012 ALKAEN) 1. Soveltamisala Näitä Erottajan Kasinon yleisiä varaus- ja peruutusehtoja ( Yleiset Ehdot ) ja Erottajan Kasinon käyttösääntöjä

Lisätiedot

3M Online Center sivuston käyttöopas

3M Online Center sivuston käyttöopas 3M Online Center sivuston käyttöopas 1 3M 2015. All Rights Reserved. 3M Online Center -sivuston käyttöopas Tuotteiden tilaaminen...3 1. Tilaa nyt...4 2. Pikatilaus...5 3. Lataa tilaustiedosto...6 4. Ostoslistat

Lisätiedot

ExpressShipper Quick Guide

ExpressShipper Quick Guide ExpressShipper-käyttäjän pikaopas ExpressShipper Quick Guide Aloita lähetyksen teko 1. Aloita lähetyksen tekeminen klikkaamalla Tee lähetys -linkkiä. Täytä osoite- ja palvelutiedot 1. Valitse lähettäjä.

Lisätiedot

Toimilaitteet Ilmanhuoltolaitteet Säätöventtiilit Liittimet Painekytkimet Alipainetuotteet webstore

Toimilaitteet Ilmanhuoltolaitteet Säätöventtiilit Liittimet Painekytkimet Alipainetuotteet webstore Toimilaitteet Ilmanhuoltolaitteet Säätöventtiilit Liittimet Painekytkimet Alipainetuotteet webstore 2 Osta turvallisesti verkosta Webstore LUOTETTAVASTI YHDELLÄ KLIKKAUKSELLA VALITSE NOPEASTI TARVITSEMASI

Lisätiedot

Lenze AB Yleiset takuu- ja toimitusehdot

Lenze AB Yleiset takuu- ja toimitusehdot Lenze Ab, filial i Finland Sivu 1 (5) Lenze AB Yleiset takuu- ja toimitusehdot Yleiset takuu- ja toimitusehdot osana sopimusta Nämä takuu- ja toimitusehdot ovat osa asiakkaan ja Lenze Ab, filial i Finland

Lisätiedot

Kuinka ostaa verkkokaupasta

Kuinka ostaa verkkokaupasta Kuinka ostaa verkkokaupasta Verkkokaupan käyttäjäksi rekisteröityminen Pääset verkkokauppaan käyttäjänimen ja salasanan avulla. Voit rekisteröityä käyttäjäksi kassassa napsauttamalla painiketta Luo tili?.

Lisätiedot

Tervetuloa! Hoidamme kansainväliset lähetykset nopeasti, täsmällisesti ja luotettavasti. Tutustu DHL Express -lähetysten moniin etuihin.

Tervetuloa! Hoidamme kansainväliset lähetykset nopeasti, täsmällisesti ja luotettavasti. Tutustu DHL Express -lähetysten moniin etuihin. Tervetuloa! DHL EXPRESS Hoidamme kansainväliset lähetykset nopeasti, täsmällisesti ja luotettavasti. Tutustu DHL Express -lähetysten moniin etuihin. Tutustu moninaisiin palveluihin ja ratkaisuihin, joita

Lisätiedot

MTK:n esitteet ja materiaalit verkkokaupassa

MTK:n esitteet ja materiaalit verkkokaupassa MTK:n esitteet ja materiaalit verkkokaupassa http://mtkmateriaalit.valmiskauppa.fi Ohjeiden versio 23.9.2014 MTK:n esitteiden ja materiaalien tilaus siirtyy syyskuussa 2014 verkkokauppaan. MTK:n liitot

Lisätiedot

Tilapäispalautusohjeet 2016. Ohjeet ja toimintamallit pantillisten juomapakkausten tilapäispalauttajille

Tilapäispalautusohjeet 2016. Ohjeet ja toimintamallit pantillisten juomapakkausten tilapäispalauttajille Tilapäispalautusohjeet 2016 Ohjeet ja toimintamallit pantillisten juomapakkausten tilapäispalauttajille 23.5.2016 Tilapäispalauttaminen Tilapäispalauttaminen on tarkoitettu kertaluonteisiin tai harvoin

Lisätiedot

Verkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen

Verkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen Verkkokaupan ohje Alkutieto Verkkokaupan tarkoitus on helpottaa Scanlase asiakkaiden tilaamisprosessia kun asiakkaat tarvitsevat tuotteita. Verkkokaupan ollessa pois toiminnasta tilaukset tulee tehdä puhelimitse

Lisätiedot

Nämä myynti- ja toimitusehdot korvaavat kaikki aikaisemmat myynti- ja toimitusehdot.

Nämä myynti- ja toimitusehdot korvaavat kaikki aikaisemmat myynti- ja toimitusehdot. KKT Group Oy:n yleiset myynti- ja toimitusehdot 1. Soveltamisala Näitä myynti- ja toimitusehtoja sovelletaan KKT Group Oy:n (jäljempänä myyjä) ja sen asiakkaiden (jäljempänä ostaja) väliseen kaupankäyntiin,

Lisätiedot

Tilaajan pikaopas. kotijakelu.onemed.fi

Tilaajan pikaopas. kotijakelu.onemed.fi Tilaajan pikaopas OneMed Kotijakelupalvelu on sähköinen tilausjärjestelmä, jonka avulla kunta/kaupunki hallinnoi kotiasiakkaiden hoitotarvikereseptejä. Kirjaudu palveluun: 1. Klikkaa Kirjaudu sisään -painiketta

Lisätiedot

Palvelukohtaiset toimitusehdot. Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007. 1 Toimitusehtojen soveltaminen. 2 Palvelusopimuksen synty. Saunalahti Group Oyj

Palvelukohtaiset toimitusehdot. Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007. 1 Toimitusehtojen soveltaminen. 2 Palvelusopimuksen synty. Saunalahti Group Oyj Palvelukohtaiset toimitusehdot Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007 1 Toimitusehtojen soveltaminen Näitä toimitusehtoja sovelletaan :n tai sen kanssa samaan konserniin kuuluvan yhtiön (jäljempänä Saunalahti)

Lisätiedot

Tilapäispalautukset. juomapakkausten tilapäiseen. Ohjeet ja toimintamallit pantillisten. palauttamiseen tapahtumista. Ohje kaudelle 2015

Tilapäispalautukset. juomapakkausten tilapäiseen. Ohjeet ja toimintamallit pantillisten. palauttamiseen tapahtumista. Ohje kaudelle 2015 Tilapäispalautukset Ohjeet ja toimintamallit pantillisten juomapakkausten tilapäiseen palauttamiseen tapahtumista Ohje kaudelle 2015 29.4.2015 TILAPÄISET TAPAHTUMAPALAUTUKSET YLEISESTI: Tämä ohjeistus

Lisätiedot

http://portal.exxonmobil.com Sähköinen tilaustenhallinta

http://portal.exxonmobil.com Sähköinen tilaustenhallinta http://portal.exxonmobil.com Sähköinen tilaustenhallinta Käyttöohjeet Turvallinen kirjautuminen ExxonMobil-portaaliin Syötä käyttäjätunnuksesi: eu... Syötä salasanasi ************ Valitse login. Klikkaa

Lisätiedot

Nettikaupan uudistukset

Nettikaupan uudistukset WIHURI OY AARNIO METRO Sivu 3/12 Nettikaupan uudistukset 1 Johdanto 4 2 Ohjattu tilaaminen omien tilauspohjien avulla 4 3 Tilauspohjat 7 3.1 Muokkailtavuus 7 3.2 Tilauspohjan vanhentuminen 8 3.3 Ilmoitus

Lisätiedot

Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle

Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle Versio 4.0.3 2(8) Sisältö 1. Muutokset... 3 2. Yleistä... 4 3. Tapahtuman tilakyselyn tiedot... 4 3.1 Kenttien selitteet

Lisätiedot

Tieto Määritelmä ALV-laki 2004 Huomautus

Tieto Määritelmä ALV-laki 2004 Huomautus Tieto ääritelmä ALV-laki 2004 Huomautus P=Pakollinen, =uositellaan käytettäväksi, =ahdollinen, välittyy kaikissa määrityksissä EPI-tiedot Laskuerän / operaattorin tiedot P Erän lähettäjän tunnus Lähettävän

Lisätiedot

JYVÄSKYLÄN SEUDUN RYHMÄMATKAESITE 2013 2014

JYVÄSKYLÄN SEUDUN RYHMÄMATKAESITE 2013 2014 1/5 JYVÄSKYLÄN SEUDUN RYHMÄMATKAESITE 2013 2014 SOPIMUS ILMOITUSTILASTA Jyväskylän Seudun Matkailu toteuttaa jälleen keväällä 2013 ryhmämatkojen järjestäjille suunnatun esitteen. Esite toimii yhtenä päämarkkinointivälineistä

Lisätiedot

KESPET HINNASTO 1.5.2011

KESPET HINNASTO 1.5.2011 KESPET HINNASTO 1.5.2011 PELTI PELTIKELAT JA -ARKIT ALUSRAUDAT Korvaa KESPET-hinnaston 1.11.2010 sivut 23-48 ja 51-74. K E S P E T - T U O T T E I D E N Y L E I S E T T O I M I T U S E H D O T 1. Hinnat

Lisätiedot

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA Inarin kunta pyytää tarjoustanne kirjastoauton korityöstä tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Kirjastoauto hankitaan Inarin kunnankirjaston käyttöön (www.inari.fi/kirjasto).

Lisätiedot

Rakenta Oy 2407354-6. Helsinki. Sergey Kovalev 044-919 0061

Rakenta Oy 2407354-6. Helsinki. Sergey Kovalev 044-919 0061 SOPIMUS OSOITE- JA POSTITUSPALVELUISTA TILAAJA Toiminimi Y-tunnus Kotipaikka Yhteyshenkilö Osoite Puhelin Sähköposti Maksuehdot 14 pv netto, laskutus 3-12 kk välein, 1. vuosi ennakkomaksu 240 e (hintaan

Lisätiedot

Yleiset Livonia Printin toimitusehdot

Yleiset Livonia Printin toimitusehdot Yleiset Livonia Printin toimitusehdot 1. Tarjoukset o Kaikki tarjoukset perustuvat kustantajan kirjalliseen tarjouspyyntöön. Kustantajaa pyydetään tarkistamaan yksityiskohdat huolellisesti ennen o o o

Lisätiedot

1 Ostolaskupalvelu...2

1 Ostolaskupalvelu...2 Palvelukuvaus Luottamuksellinen 1 (6) 7.8.2014 Heeros Pääkäyttäjäpalvelun palvelukuvaus SISÄLLYSLUETTELO 1 Ostolaskupalvelu...2 1.1 Yleiskuvaus... 2 1.2 Paperilaskujen vastaanotto ja skannaus... 2 1.3

Lisätiedot

LOHJAN BETONITUOTTEET

LOHJAN BETONITUOTTEET 4-50 Lohja Abetoni Oy Ympäristötuotteet www.laoy.fi Tuoteluettelo/ hinnasto 1.1.2002 Korvaa hinnaston 1.1.2001 LOHJAN BETONITUOTTEET Radanrakentamisessa Teleliikenteessä Sähkönsiirrossa Kaukolämmönsiirrossa

Lisätiedot

Palautusten hyvittäminen. Päivitetty 11.3.2015

Palautusten hyvittäminen. Päivitetty 11.3.2015 Palautusten hyvittäminen Päivitetty 11.3.2015 11.3.2015 Sisältö AUTOMAATTIPALAUTUKSET - VÄHITTÄISKAUPPA YLEISESTI LAITE ja PALAUTUSTIEDOT AUTOMAATTIPALAUTUSTEN PAKKAAMINEN AUTOMAATTIPALAUTUSTEN HYVITTÄMINEN

Lisätiedot

Huoltotiedote. Moottorien kuljetusvauriot ja puuttuvat osat. Koskee malleja. Kaatumisosoitin

Huoltotiedote. Moottorien kuljetusvauriot ja puuttuvat osat. Koskee malleja. Kaatumisosoitin Huoltotiedote Moottorien kuljetusvauriot ja puuttuvat osat N:o 98-17c Koskee malleja Kaatumisosoitin HUOMAUTUS Tämä tiedote päivittää Mercury/Mariner huoltotiedotetta 97-19 ja Force huoltotiedotetta 97-15.

Lisätiedot

ASIAKASRAHAHUOLTO LASKENTAKESKUKSESSA. Asiakasohje

ASIAKASRAHAHUOLTO LASKENTAKESKUKSESSA. Asiakasohje ASIAKASRAHAHUOLTO LASKENTAKESKUKSESSA ASIAKASRAHAHUOLTO LASKENTAKESKUKSESSA 2 (8) ASIAKASRAHAHUOLTO LASKENTAKESKUKSESSA Tässä ohjeessa on kuvattu osuuspankin tarjoaman rahahuoltopalvelun käytännön toimenpiteitä

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI 1 (5) SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTO Sairaala-apteekki 5.3.2013

HELSINGIN KAUPUNKI 1 (5) SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTO Sairaala-apteekki 5.3.2013 HELSINGIN KAUPUNKI 1 (5) VASTAUKSET SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN, SAIRAALA- APTEEKIN TARJOUSPYYNTÖÖN MÄÄRÄAIKAAN MENNESSÄ ESITET- TYIHIN KYSYMYKSIIN JA TARKENNUS LÄÄKKEELLISTEN KAASUJEN TARJOUSPYYNTÖÖN

Lisätiedot

Haapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjoustanne opetusmateriaaleista lukuvuosille 2013 2014 ja 2014 2015.

Haapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjoustanne opetusmateriaaleista lukuvuosille 2013 2014 ja 2014 2015. TARJOUSPYYNTÖ Haapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjoustanne opetusmateriaaleista lukuvuosille 2013 2014 ja 2014 2015. Tarjouspyyntö on julkaistu Julkisten hankintojen ilmoituskanavalla HILMASSA 09.04.2013.

Lisätiedot

www.lionsverkkokauppa.fi

www.lionsverkkokauppa.fi 1 www.lionsverkkokauppa.fi Tervetuloa tilaamaan verkkokaupan kautta joulukortteja tilaamalla maailma muuttuu askeleen paremmaksi. OHJEEN SISÄLTÖ 2 OHJEEN SISÄLTÖ 2 MUUTAMA HUOMIOITAVA ASIA 3 KIRJAUTUMINEN

Lisätiedot

3/8. Max pisteet Annettu tieto Pisteet Annettu tieto Pisteet Annettu tieto Pisteet --- --- --- --- 0,5 Kyllä 0,500 Kyllä 0,500 Kyllä 0,500 Kyllä=0,5

3/8. Max pisteet Annettu tieto Pisteet Annettu tieto Pisteet Annettu tieto Pisteet --- --- --- --- 0,5 Kyllä 0,500 Kyllä 0,500 Kyllä 0,500 Kyllä=0,5 1/8 TARJOUSTEN VERTAILUTAULUKKO 27502 / Lukki- kirjastojen ja Siuntion kunnankirjaston kirja-aineistohankinnat vuosille 2015-2016, sekä optiovuodet 2017-2018 (Pisteytys kokonaishankinnan mukaan) Saapuneita

Lisätiedot

LOHJAN BETONITUOTTEET

LOHJAN BETONITUOTTEET 4-50 Lohja Abetoni Oy Ympäristötuotteet www.laoy.fi Tuoteluettelo/ hinnasto 1.1.2001 Korvaa hinnaston 1.1.2000 LOHJAN BETONITUOTTEET Radanrakentamisessa Teleliikenteessä Sähkönsiirrossa Kaukolämmönsiirrossa

Lisätiedot

Sisällysluettelo Talotekniikka INFRA Kaivovalikoima Hulevesien hallintajärjestelmä Pipelife Ympäristö Sähkö- ja kaapelinsuojaus

Sisällysluettelo Talotekniikka INFRA Kaivovalikoima Hulevesien hallintajärjestelmä Pipelife Ympäristö Sähkö- ja kaapelinsuojaus KUMPPANINA PARAS HINNASTO Hinnasto 1.2.2014 Sisällysluettelo 6 Talotekniikka Smartline kiinteistöviemärijärjestelmä... 7 HT PP Nordic- järjestelmä... 11 PEM-paineputket... 16 PEM-kelat... 16 Maa- ja kalliolämpöratkaisut...

Lisätiedot

HANKINTASOPIMUSLUONNOS 2015

HANKINTASOPIMUSLUONNOS 2015 1 RAAKOJEN, KUORITTUJEN PERUNATUOTTEIDEN HANKINTA JA NIIDEN TOIMITUS 1. SOPIJAOSAPUOLET Asiakas / tilaaja: Urjalan kunta y-tunnus: 0157323-0, osoite: PL 33, 31761 Urjala Toimittaja: 2. SOPIMUKSEN KOHDE

Lisätiedot

Työtapaturmista ilmoittaminen Intranet-linkin kautta

Työtapaturmista ilmoittaminen Intranet-linkin kautta Työtapaturmista ilmoittaminen Intranet-linkin kautta 1 Tapaturman satuttua... Vahingoittunut Ilmoitus tapaturmasta Työnantaja Vakuutustodistus Vakuutustodistus Tapaturma/ ammattitauti-ilmoitus Lääkäri

Lisätiedot

Myyntitilauserän kuvaus

Myyntitilauserän kuvaus Myyntitilauserän kuvaus Konekielinen myyntitilaustiedosto sisältää omina tietueinaan myyntitilausotsikon, toimituserän ja tilausrivin tiedot. Yksi myyntitilaus voi sisältää useita toimituseriä ja toimituserä

Lisätiedot

Tuotosseurannan näytepikarit muuttuvat Valion osuuskuntien tuottajilla 1.4.2015 alkaen - saranakannellinen pikari ja kuljetusteline

Tuotosseurannan näytepikarit muuttuvat Valion osuuskuntien tuottajilla 1.4.2015 alkaen - saranakannellinen pikari ja kuljetusteline Tuotosseurannan näytepikarit muuttuvat Valion osuuskuntien tuottajilla 1.4.2015 alkaen - saranakannellinen pikari ja kuljetusteline Valiolaisten maitotilojen tuotosseurannassa siirrytään käyttämään huhtikuusta

Lisätiedot

2. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN

2. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN SOPIMUSEHDOT i. YLEISTÄ Nämä ehdot koskevat GBC Networks Oy:n puhelinjärjestelmää ja palveluita. Liittymän nouseva ja laskeva liikenne tuotetaan tele- ja/tai datakaapelia ja/tai langatonta verkkoa hyödyntäen.

Lisätiedot

Kuluttajansuojalain vaatimuksia elintarvikkeiden etämyynnille. Lakimies Kristiina Vainio 30.11.2015. kkv.fi. kkv.fi

Kuluttajansuojalain vaatimuksia elintarvikkeiden etämyynnille. Lakimies Kristiina Vainio 30.11.2015. kkv.fi. kkv.fi Kuluttajansuojalain vaatimuksia elintarvikkeiden etämyynnille Lakimies Kristiina Vainio 30.11.2015 Etämyynnin määritelmiä (KSL 6:7) Etämyyntisopimus: etämyyntiä varten luodussa myynti- tai palveluntarjontajärjestelmässä

Lisätiedot

15.1.2015. Myyntipaikkaan voi tulla tuntia ennen kauppahallin avautumista ja sieltä tulee poistua tunnin kuluessa kauppahallin sulkeutumisesta.

15.1.2015. Myyntipaikkaan voi tulla tuntia ennen kauppahallin avautumista ja sieltä tulee poistua tunnin kuluessa kauppahallin sulkeutumisesta. 1 (5) Hakemukset kauppiasyhdistykselle (puheenjohtajan tai edustajan hyväksymä hakemus): alle 1 kalenterikuukausi (1-4 viikkoa) - etusijalla Hakaniemen kauppahallin vuokralaiset (kauppiasyhdistys päättää

Lisätiedot

LÄÄKKEIDEN TILAAMINEN. Kirsi Aronpuro Osastofarmaseutti, osastofarmasian erityispätevyys

LÄÄKKEIDEN TILAAMINEN. Kirsi Aronpuro Osastofarmaseutti, osastofarmasian erityispätevyys LÄÄKKEIDEN TILAAMINEN Kirsi Aronpuro Osastofarmaseutti, osastofarmasian erityispätevyys 3.3.2015 OSTI-TILAUSJÄRJESTELMÄ OSTi- ohjeet OSTi-ohjelmassa Santrasta Lääkehuollon sivuilta (Yksiköt- Tyks- Sapa-

Lisätiedot

Sähköisen toimitusketjun tuomat edut Liikenne- ja viestintäministeriö 26.03.2013. Ilkka Tirkkonen Regional CIO

Sähköisen toimitusketjun tuomat edut Liikenne- ja viestintäministeriö 26.03.2013. Ilkka Tirkkonen Regional CIO Sähköisen toimitusketjun tuomat edut Liikenne- ja viestintäministeriö 26.03.2013 Ilkka Tirkkonen Regional CIO Sähköinen toimitusketju Myyjä luovutus Tilaus Vahvistus Toimitus Kysely Vastaus Ostaja luovutus

Lisätiedot

HINNASTO 2012 TUOTE KOKO RUUVIN KOKO HINTA

HINNASTO 2012 TUOTE KOKO RUUVIN KOKO HINTA TUOTE KOKO RUUVIN KOKO HINTA Putkisanka DN 10/17 M 6 x 20 5,34 SFS 5370 HST 15/21 M 8 x 25 6,94 20/27 8,01 25/34 9,34 32/42 M 10 x 30 10,99 40/48 11,57 50/60 M 10 x 40 12,65 65/76 M 12 x 35 14,46 80/89

Lisätiedot

Sonyn suomenkielisen Web-portaalin käyttöohjeet

Sonyn suomenkielisen Web-portaalin käyttöohjeet Sonyn suomenkielisen Web-portaalin käyttöohjeet Sonyn Web-portaalin käyttöohjeet Seuraavilla sivuilla esiteltävien käyttöohjeiden yhteenveto: Sisäänkirjautuminen Uuden tai vaihtosalasanan hankkiminen.

Lisätiedot

Suomen Partiolaiset Finlands Scouter ry. Tilausjärjestelmä. Lippukuntaohjeet

Suomen Partiolaiset Finlands Scouter ry. Tilausjärjestelmä. Lippukuntaohjeet Suomen Partiolaiset Finlands Scouter ry Lippukuntaohjeet 1 n lippukuntaohjeet 2010 Teksti: Eero Tuomenoksa Toimitus: Eero Tuomenoksa Kuvat: Eero Tuomenoksa ja Timo Kästämä Julkaistu: 19.8.2010 Julkaisija:

Lisätiedot

mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi

mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi Rekisteröidy mytnt-palveluun ja kirjaudu sisään Aloita mytnt:n käyttö näin. 1. Mene osoitteeseen www.tnt.fi. 2. Kirjaudu

Lisätiedot

MICHELIN SISÄRENKAAT. Hinnasto 1.1.2012. www.michelin.fi

MICHELIN SISÄRENKAAT. Hinnasto 1.1.2012. www.michelin.fi MICHELIN SISÄRENKAAT VannenauhaT Hinnasto 1.1.2012 www.michelin.fi Henkilöauton sisärenkaat HENKILÖAUTON SISÄRENKAAT - Airstop slang personvagn Kpl/ EURO CAI Tyyppi - slang Venttiili Rengaskoko - däckdimension

Lisätiedot

Myynti- ja toimitusehdot

Myynti- ja toimitusehdot Myynti- ja toimitusehdot tammikuu 2 0 0 5 Voimassaolo A. Yleistä Nämä myynti- ja toimitusehdot koskevat kaikkea Expedit a/s, DK-8370 Hadstenin (myöhemmin Expedit) ja Expeditin asiakkaan (myöhemmin asiakas)

Lisätiedot

Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan

Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan Hammasvälineen uusi verkkokauppa löytyy osoitteesta kauppa.hammasvaline.fi Sisäänkirjautuminen Paina yläpalkin Kirjaudu sisään -painiketta. Sisäänkirjautumisikkuna avautuu.

Lisätiedot

VERKKOKAUPAN MYYNTIEHDOT 2011

VERKKOKAUPAN MYYNTIEHDOT 2011 B&K 240111 1 (5) VERKKOKAUPAN MYYNTIEHDOT 2011 1. Määritelmät, ehtojen soveltuvuus ja kaupan kohde 2. Tilaus 3. Hinnat Asiakkaalla tarkoitetaan yksityishenkilöitä, yrityksiä ja muita organisaatioita, jotka

Lisätiedot

Tervetuloa PlanNet-palveluun!

Tervetuloa PlanNet-palveluun! Tervetuloa PlanNet-palveluun! Verkkokaupan käyttöohje Sisältö Tuetut verkkoselaimet 2 Sisäänkirjautuminen 2 Aloitussivu 2 Tuotteiden hakeminen 3 Tilaaminen 4 Pikatilaus 4 Ostoskori 4 Laskutus ja toimitus

Lisätiedot

Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404)

Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404) 1(5) Perintäpalveluiden sopimusehdot (201404) 1. Sopimuksen tarkoitus Tällä sopimuksella sovitaan perintäpalveluista ja sitä koskevista toimenpiteistä. Sopimus toimii myös valtuutuksena perintäpalveluiden

Lisätiedot

SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2

SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2 SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJEET TAKSIAUTOILIJAT SISÄLLYS 1. Palveluun rekisteröityminen... 2 2. Palveluun kirjautuminen... 2 3. Etusivu... 2 4. Autojen lisääminen... 3 5. Kuljettajaryhmät ja niiden perustaminen...

Lisätiedot

BioNordika Webshop Pikaohjeet

BioNordika Webshop Pikaohjeet BioNordika Webshop Pikaohjeet Tervetuloa BioNordika WebShopin käyttäjäksi! Tässä pikaohjeessa on yhteenkoottuna ohjeistus nettikaupan käyttöön ja tuotteiden tilaamiseen. Rekisteröityminen Nettikaupan käyttäminen

Lisätiedot

Basware Supplier Portal. Toimittajaportaalin käyttöohje Osekkin toimittajille

Basware Supplier Portal. Toimittajaportaalin käyttöohje Osekkin toimittajille Basware Supplier Portal Toimittajaportaalin käyttöohje Osekkin toimittajille Baswaren toimittajaportaali on tarkoitettu sellaisille toimittajille, joilla ei ole mahdollisuutta lähettää verkkolaskuja omasta

Lisätiedot

BETONITUOTTEET. Radanrakentamisessa Teleliikenteessä Sähkönsiirrossa Kaukolämmönsiirrossa. 4-50 Tuoteluettelo/ hinnasto 1.1.2003

BETONITUOTTEET. Radanrakentamisessa Teleliikenteessä Sähkönsiirrossa Kaukolämmönsiirrossa. 4-50 Tuoteluettelo/ hinnasto 1.1.2003 Abetoni Oy Ympäristötuotteet www. abetoni.fi 4-50 Tuoteluettelo/ hinnasto 1.1.2003 Korvaa hinnaston 1.1.2002 BETONITUOTTEET Radanrakentamisessa Teleliikenteessä Sähkönsiirrossa Kaukolämmönsiirrossa Ratarakentamisen

Lisätiedot

Sisällysluettelo Talotekniikka INFRA Kaivovalikoima Hulevesien hallintajärjestelmä Pipelife Ympäristö Sähkö- ja kaapelinsuojaus

Sisällysluettelo Talotekniikka INFRA Kaivovalikoima Hulevesien hallintajärjestelmä Pipelife Ympäristö Sähkö- ja kaapelinsuojaus KUMPPANINA PARAS HINNASTO Hinnasto 1.2.2014 Sisällysluettelo 6 Talotekniikka Smartline kiinteistöviemärijärjestelmä... 7 HT PP Nordic- järjestelmä... 11 PEM-paineputket... 16 PEM-kelat... 16 Maa- ja kalliolämpöratkaisut...

Lisätiedot

1.7.2015. Sopimuskausi alkaa 1.9.2015. tai kun hankintasopimus on allekirjoitettu, ja päättyy viimeistään 31.8.2017.

1.7.2015. Sopimuskausi alkaa 1.9.2015. tai kun hankintasopimus on allekirjoitettu, ja päättyy viimeistään 31.8.2017. 1 HANKINTASOPIMUSLUONNOS / TUOREET LEIPOMOTUOTTEET 1. SOPIJAOSAPUOLET Asiakas / tilaaja: Urjalan kunta y-tunnus: 0157323-0, osoite: PL 33, 31761 Urjala Toimittaja: 2. SOPIMUKSEN KOHDE JA TARKOITUS Tämä

Lisätiedot

SOPIMUS TAVARAN X HANKINNASTA

SOPIMUS TAVARAN X HANKINNASTA LIITE 5A SOPIMUS SOPIMUS TAVARAN X HANKINNASTA 1. OSAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT Tilaaja: Jyväskylän yliopisto Pl 35 40014 Jyväskylän yliopisto (jäljempänä Tilaaja ) Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa:

Lisätiedot

on oikeus lunastaa Vuokrauskohde omistukseensa. Normaalitapauksessa

on oikeus lunastaa Vuokrauskohde omistukseensa. Normaalitapauksessa Solo International OY:N KULKUVÄLINEIDEN VUOKRAUS- PALVELUIDEN EHDOT 1. OSAPUOLET JA SOVELTAMISALA Näitä sopimusehtoja sovelletaan Solo International Oy:n, jäljempänä Solo ja asiakkaan, jäljempänä Vuokralleottaja

Lisätiedot

Mediq Suomen kotijakeluportaalin käyttöohje

Mediq Suomen kotijakeluportaalin käyttöohje Mediq Suomen kotijakeluportaalin käyttöohje Pääset kirjautumaan Mediqin kotijakeluportaaliin osoitteesta www.mediq.fi. Klikkaa keltaista kotijakelu-nappia sivun oikeassa laidassa. KIRJAUDU SISÄÄN. Olet

Lisätiedot