Oriola Oy:n yleiset myynti-, toimitusja maksuehdot eläinlääkäreille

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Oriola Oy:n yleiset myynti-, toimitusja maksuehdot eläinlääkäreille"

Transkriptio

1 Oriola Oy:n yleiset myynti-, toimitusja maksuehdot eläinlääkäreille 1. Toimitusehto ja vaaranvastuu kuljetuksen aikana Toimitusmaksu Maksuehto Vastuunrajaus Ylivoimainen este Yleisten myynti- ja toimitusehtojen muutokset...3 Tilaaminen ja toimitus Tilaus ja lisäys päätilaukseen Asiakaspalvelu Toimitus...4 Poikkeamat tilauksessa Toimitusvirheet Kuljetusvauriot ja laatuseuranta Vialliset tuotteet ja tuotevirhe-epäilyt...6 Tuotteiden palautukset Palautusehdot Tuotteen palauttamisen edellytykset Asiakaspalvelun kanssa sopiminen Palautusilmoituslomakkeen täyttäminen Tuotteiden pakkaaminen ja lähetyksen sinetöinti Kylmäsäilytystä vaativien tuotteiden palauttaminen Kuljetuslaatikoiden ja muun pakkausmateriaalin palauttaminen...10 Laskutus...11 Yhteystiedot...28 Toimitusehdot eläinlääkäreille 1

2 Ellei kirjallisesti ole nimenomaan toisin sovittu, noudatetaan Oriola Oy:n (jäljempänä Tukkukauppa ) tarjouksissa, toimituksissa ja palautuksissa seuraavia ehtoja alkaen. 1. Toimitusehto ja vaaranvastuu kuljetuksen aikana Toimitusehto on vapaasti Tukkukaupan varastossa. Toimitusmaksua vastaan Tukkukauppa vastaa asiakkaalle tavaran kuljetuksesta asiakkaalle. Vahinkokäsittelymaksua vastaan Tukkukauppa vastaa asiakkaalle tavaran vahingoittumisen riskistä kuljetuksen aikana, kunnes tavara on toimitettu asiakkaalle. Asiakkaan tulee ilmoittaa viipymättä kuljetuksen aikana tapahtuneista tai epäillyistä vahingoista ja vahingoittuneista tuotteista sekä toimituksista, jotka on toimitettu väärään osoitteeseen. 2. Toimitusmaksu Tukkukauppa perii asiakkaalta jokaisesta toimituksesta toimitusmaksun. Toimitusmaksu koostuu seuraavista eristä: 1. Perusosa, jonka määrä on 16,00 euroa (alv 0 %) 2. Muuttuva osuus, joka vastaa 0,49 % toimituksen tilauksien euromääräisestä arvosta arvonlisäveroineen. Muuttuvan osuuden 0,49 % osuus muodostuu muuttuvasta toimitusmaksusta 0,29 % laskettuna toimitusrivin bruttomääräisestä arvosta ja vahinkokäsittelymaksusta 0,20 % laskettuna toimituksen nettomääräisestä arvosta. Perusosuus sekä muuttuva osuus erotellaan laskulla. Toimituksesta, joka on kerätty kahdesta tai useammasta Tukkukaupan toimipisteestä, Tukkukauppa perii vain yhden toimitusmaksun. Lisätilaukset toimitetaan päätilauksen yhteydessä, jos lisätilaukset ovat saapuneet Tukkukaupalle asiakkaan kanssa sovitun aikataulun mukaisesti. Erikoistapausten lisämaksut Erillistoimituksesta (normaalista reittikuljetuksesta poikkeava toimitus tai nouto varastosta) peritään sekä normaali toimitusmaksun perusosa että muuttuva osa ja erillistoimituslisänä vähintään 30,00 euroa (alv 0 %) tai aiheutuneet todelliset kulut, mikäli ne ylittävät 30,00 euroa (alv 0 %). Hätätoimituksista Tukkukauppa perii sekä normaalin toimitusmaksun että hätätoimituslisänä vähintään 100,00 euroa (alv 0 %) tai aiheutuneet todelliset kulut, mikäli ne merkittävästi ylittävät 100,00 euroa (alv 0 %). 2 Toimitusehdot eläinlääkäreille

3 3. Maksuehto Maksuehto on 14 pv netto laskun päivämäärästä. Viivästyneestä suorituksesta Tukkukauppa perii lakisääteisen viivästyskoron. 4. Vastuunrajaus Tukkukauppa ei ole velvollinen korvaamaan viivästyneen tai virheellisen toimituksen taikka vahingoittuneiden tuotteiden käsittelystä tai selvittelystä asiakkaalle aiheutuneita kustannuksia tai vahinkoja. Tukkukauppa ei ole myöskään velvollinen korvaamaan asiakkaalle aiheutuneita välillisiä tai epäsuoria kustannuksia tai vahinkoja. 5. Ylivoimainen este Tukkukauppa ei vastaa siitä, että toimitus tai muu Tukkukaupan suoritus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy sodasta, kapinasta, vienti- tai tuontikiellosta, luonnonmullistuksesta tai poikkeuksellisesta luonnon olosuhteesta, valmistuksen lopetuksesta, tuotteen saatavuudesta, liikenteen, tietoliikenteen tai energian jakelun keskeytymisestä, lakosta, sulusta, boikotista tai muusta työtaistelutoimenpiteestä tai muusta vastaavasta Tukkukaupan kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta ja Tukkukaupan tai sen sopimuskumppanien toimintaa vaikeuttavasta tai toiminnan estävästä seikasta johtuen. Työtaistelutoimenpiteet katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun Tukkukauppa tai sen sopimuskumppani on itse sen kohteena tai siihen osallisena. 6. Yleisten myynti- ja toimitusehtojen muutokset Tukkukauppa pidättää itselleen oikeuden yksipuolisesti muuttaa näitä yleisiä myynti- ja toimitusehtoja ilmoittamalla siitä asiakkaalle kirjallisesti. Toimitusehdot eläinlääkäreille 3

4 Tilaaminen ja toimitus 1. Tilaus ja lisäys päätilaukseen Asiakkaan tilaus muodostuu päätilauksesta ja siihen mahdollisesti tehdyistä lisätilauksista. Määräaikaan mennessä asiakas voi tehdä haluamansa määrän tilauksia, jotka yhdistetään samaan toimitukseen ja joista peritään yksi toimitusmaksu. Varsinainen tilaus ja mahdolliset lisätilaukset yhdistyvät tietojärjestelmässämme yhdeksi toimitukseksi. Määräajan jälkeiset tilaukset siirtyvät automaattisesti seuraavan toimitukseen. Oman määräajan voi tarkistaa Oriolan asiakaspalvelusta. Asiakas voi tehdä tilauksensa myös OriolaNetin kautta, OriolaNet-tunnukset voi tilata OriolaNetin kotisivulta. 2. Asiakaspalvelu Oriolassa toimii ammattitaitoinen asiakaspalvelu. Asiakaspalvelun tavoittaa numerosta arkisin klo 8:00 16:00. Hätätoimituksissa, tuotevirheissä ja muissa tarvittavissa yhteydenotoissa Oriolan vaihde palvelee jokaisena päivänä 24h vuorokaudessa. Asiakaspalvelun tavoittaa myös sähköpostitse tai faksilla Toimitus Tilatut tavarat toimitetaan sovittuun toimitusosoitteeseen toimitusehtojemme mukaisesti. Asiakkaan tulee vastata, että tavarat voidaan kaikkina vuodenaikoina toimittaa esteettömästi lääkkeille hyväksyttyihin tiloihin, joissa toimituksessa mukana olevat lääkkeet eivät joudu alttiiksi lääkkeen laadun vaarantaville ulkoisille tekijöille ja olosuhteille. Keräilylista on laatikon sisällä. Reittilistan kuittaaminen Toimitusta luovuttaessaan kuljettaja pyytää asiakkaalta kuittauksen reittilistaan/kuljetusdokumenttiin, ellei asiasta ole erikseen muuta sovittu. Kuittauksellaan asiakas hyväksyy reittilistassa ilmoitetun toimituksen (kaikki reittilistassa ilmoitetut kuljetusyksiköt) kokonaisuudessaan vastaanotetuksi. Mikäli kollien määrä poikkeaa reittilistaan merkitystä, on tästä tehtävä merkintä reittilistaan/kuljetusdokumenttiin ja otettava välittömästi yhteyttä Tukkukaupan asiakaspalveluun. LIITE 1 (malliesimerkki reittilistasta) 4 Toimitusehdot eläinlääkäreille

5 Kylmäsäilytettävät tuotteet Tukkukauppa toimii kylmätuotteiden toimittamisessa myyntiluvanhaltijalta saamiensa ohjeiden mukaisesti. Tästä johtuen kylmätuotteiden toimittamisessa on kaksi eri tapaa: Tuote pakataan eristettyyn kylmälaatikkoon kylmävaraajien kera Tuote ei vaadi kuljetuksen ajaksi erityispakkaamista, jolloin se toimitetaan ilman kylmävaraajia tavallisessa toimituslaatikossa Laatikon sisältäessä kylmässä tai viileässä säilytettäviä tuotteita on tämä merkitty osoitetarraan: säilytys C tai C. LIITE 2 (malliesimerkki pakkaus-/osoitetarrasta) Keräilylistassa ko. tuotteen alapuolelle on merkitty vaadittava säilytyslämpötila Ennen viikonvaihdetta ja juhlapyhiä kylmätuotteiden toimituksissa on rajoituksia. Tarkemmat tiedot saatte Tukkukaupan asiakaspalvelusta. Lisäksi poikkeuksista juhlapyhien aikaisissa toimituksissa tiedotetaan asiakkaita. Jälkitoimitus Jälkitoimitukseen jääneet tuotteet toimitetaan asiakkaalle automaattisesti, seuraavan mahdollisen toimituksen yhteydessä. Keräilylista on laatikon sisällä. LIITE 3 ja 4 (malliesimerkki keräilylistasta ja malliesimerkki jälkitoimituslistasta). Toimitusehdot eläinlääkäreille 5

6 Poikkeamat tilauksessa 1. Toimitusvirheet Tukkukauppa hyvittää Tukkukaupasta johtuvat virheelliset toimitukset asiakkaalle hyvityslaskulla. Toimituspoikkeamista pyydämme Teitä olemaan yhteydessä Tukkukaupan asiakaspalveluun. 2. Kuljetusvauriot ja laatuseuranta Vahinkokäsittelymaksua vastaan Tukkukauppa vastaa asiakkaalle tavaran vahingoittumisen riskistä kuljetuksen aikana, kunnes tavara on toimitettu asiakkaalle. Jos kuljetuksessa on kadonnut tavaraa, tulee asiakkaan olla ensitilassa yhteydessä Tukkukaupan asiakaspalveluun. Mikäli kadonnutta lähetystä ei pystytä toimittamaan, Tukkukauppa hyvittää tuotteet asiakkaalle ja asiakas tekee tuotteista uuden tilauksen. Jos kuljetuksesta on kadonnut/jäänyt toimittamatta kokonainen laatikko tai laatikoita, tulee asiakkaan odottaa kaksi päivää ennen kuljetusvahinkoilmoituksen täyttämistä ja lähettämistä. Jos kadonneeksi ilmoitettu laatikko toimitetaan asiakkaalle myöhässä, tulee asiakkaan ilmoittaa tästä Tukkukaupan asiakaspalveluun, jotta tiedämme tapauksen selvinneen. Linkki sähköiseen kuljetusvahinkoilmoituslomakkeeseen ja ohjeet löytyvät OriolaNetistä. Lisätietoja saatte Tukkukaupan asiakaspalvelusta. Asiakkaan tulee tavaran vastaanotossa tarkistaa saapuva tavara ja reklamoida välittömästi Tukkukauppaa vahingoittuneesta tavarasta. Asiakas lähettää vahingoittuneen tavaran Tukkukaupan palautusosastolle. Tukkukauppa käsittelee hyvityspyynnön ja hyvittää tuotteet asiakkaalle viimeistään kuukauden kuluessa. 3. Vialliset tuotteet ja tuotevirhe-epäilyt Mikäli lääkkeessä epäillään olevan tuotevirhe, tulee asiakkaan ottaa yhteyttä Tukkukaupan asiakaspalveluun tai asiakaspalvelun aukiolon ulkopuolella Tukkukaupan vaihteeseen Mikäli muussa tuotteessa havaitaan virhe, tulee asiakkaan ottaa yhteyttä tuotteen markkinoijaan, Tukkukaupan asiakaspalveluun tai asiakaspalvelun aukiolon ulkopuolella Tukkukaupan vaihteeseen Toimitusehdot eläinlääkäreille

7 Tuotteiden palautukset 1. Palautusehdot Jotta palautus ja siihen liittyvä hyvitys voidaan tehdä, palautettavan tuotteen on oltava myyntikuntoinen. Poikkeuksia tästä ovat vialliset tuotteet ja tuotevirhe-epäilyt. Palautukset tulee hoitaa samaa kuljetustapaa ja kuljetusliikettä käyttäen, kuin millä tavarat on toimitettu. Lisäksi palautuslähetyksen tulee olla sinetöity. Reklamaatio Tukkukaupan virheellisestä toimituksesta on tehtävä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään viiden (5) päivän aikana tavaran vastaanottamisesta. Tuote tulee palauttaa Tukkukauppaan seuraavan toimituksen yhteydessä. Toimitusmaksun prosenttimääräisen osan (0,29 %) Tukkukauppa hyvittää asiakkaalle palautetun tavaran osalta. Vahinkokäsittelymaksua tai toimitusmaksun perusosaa ei hyvitetä. Tukkukauppaan ei saa palauttaa palautuskieltoisia valmisteita. Näistä tuotteista Tukkukauppa pitää ajantasaista listaa. Tukkukaupan palautuskäytännön vastaisista tuotepalautuksista, virheellisesti täytetystä palautusilmoituksesta, palautuskiellossa olevien tuotteiden palautuksista, virheellisesti pakatuista ja sitä kautta vahingoittuneiden tuotteiden palautuksista perii Tukkukauppa seitsemän ja puolen (7,50) euron rivikohtaisen palautusrahtimaksun lisäksi hintalistansa mukaisen korvauksen Tukkukaupalle aiheutuneesta työstä. Palautetun tuotteen ostohintaa ei hyvitetä asiakkaalle. 2. Tuotteen palauttamisen edellytykset Tukkukauppaan saa palauttaa tuotteita vain näiden ohjeiden antamissa rajoissa. Hyväksytyn palautuksen ehtona on oikein täytetty palautusilmoitus Kylmätuotteita ei saa palauttaa automaattisesti Tukkukauppaan mahdollisista kylmäpalautuksista tulee erikseen sopia Tukkukaupan asiakaspalvelun kanssa. Erikseen sovitussa kylmäpalautuksessa Tukkukaupan antama palautusluvan numero tulee merkitä palautusilmoitukseen. Tukkukauppaan ei saa palauttaa palautuskieltoisia valmisteita. Näistä tuotteista Tukkukauppa pitää ajantasaista listaa. Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen. Palautettava tuote tulee pakata niin, että tuote kestää kuljetuksen Tukkukauppaan. Toimitusehdot eläinlääkäreille 7

8 Tukkukaupan virheellinen toimitus - reklamaatio 5 päivän kuluessa Reklamaatio Tukkukaupan virheellisestä toimituksesta on tehtävä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään viiden (5) arkipäivän (työpäivä) aikana tavaran vastaanottamisesta. Tässä kohdassa Tukkukaupan virheellisenä toimituksena pidetään: Tilattuun valmisteeseen nähden toisen valmisteen toimittamista Tilaukseen kuulumattoman valmisteen toimittamista Tilaukseen nähden rivikohtaista tilauksen ylittävää määräpoikkeamaa Tukkukaupan toimituksessa. Edellä esitetyissä palautustilanteissa Oriola vastaa palautusrahtimaksusta. Tuote tulee palauttaa Tukkukauppaan seuraavan toimituksen yhteydessä. Kelpoisuusaikaan perustuva palautus - reklamaatio 2 päivän kuluessa Asiakkaan tulee reklamoida kahden (2) arkipäivän (työpäivä) aikana tavaran vastaanottamisesta Tukkukauppaan sopimuksen mukaan valmiste, jonka kokonaiskelpoisuusaikaa on jäljellä liian vähän ottaen huomioon valmiste ja valmisteen tavanomainen käyttöaika. Tukkukauppa ei kuitenkaan hyväksy yli 9 kk kestolla olevia tuotteita kelpoisuusaikapalautuksina. Edellä esitetyssä palautustilanteessa Tukkukauppa vastaa palautusrahtimaksusta. Asiakkaan tilatessa uudestaan kelpoisuusajan johdosta palautettua valmistetta tulee uutta tilausta tehtäessä varmistaa tilattavan valmisteen kelpoisuusaika. Tukkukauppa ei ota vastaan palautuksena toistamiseen saman kelpoisuusajan tuotetta. Tuote tulee palauttaa Tukkukauppaan seuraavan toimituksen yhteydessä. Asiakkaan tilausvirhe - reklamaatio 2 päivän kuluessa Asiakkaan tulee reklamoida kahden (2) arkipäivän (työpäivä) aikana tavaran vastaanottamisesta oman tilausvirheensä seurauksena tilattu tavara palautettavaksi. Tässä kohdassa asiakkaan tilausvirheenä pidetään Useampaan kertaan Tukkukauppaan lähetettyä samaa tilausta. Sisällöltään huomattavasti aiottua tilausmäärää suurempaa tilausriviä. Asiakkaan tilaukseen liittyvää satunnaista yksittäistä kokonaan virheellistä tilausriviä. Tuote tulee palauttaa Tukkukauppaan seuraavan toimituksen yhteydessä. Edellä esitetyissä palautustilanteissa Tukkukauppa vastaa palautusrahtimaksusta. 8 Toimitusehdot eläinlääkäreille

9 Hyvitykset Tukkukauppa hyvittää näiden palautusohjeiden mukaisesti tehdyt myyntikelpoiset tuotepalautukset automaattisesti hyvityslaskulla tuotteen saavuttua Tukkukauppaan. Palautetun tai puuttuvan tavaran tai virheellisen laskun hyvitys suoritetaan seuraavan tai sitä seuraavan laskun yhteydessä. Asiakkaan tulee olla yhteydessä Tukkukauppaan viimeistään kuukauden kuluttua tuotteen palauttamisesta ja ilmoittaa, jos palautetusta tuotteesta ei ole tehty asiakkaalle hyvitystä. 3. Asiakaspalvelun kanssa sopiminen Muista kuin Tukkukaupan virheellisistä toimituksista johtuvista tai päämiehen hyväksymistä palautuksista on aina sovittava tapauskohtaisesti asiakaspalvelijan kanssa. Sopiminen on välttämätöntä palautettaessa kylmäsäilytystä vaativia tuotteita, huumeita ja tuotevirheitä. Etukäteistieto palautuksesta nopeuttaa hyvityksen saamista ja helpottaa esim. tuotevirhe-epäilyjen käsittelyä. Muu asiakkaan virhe Muissa asiakkaan tilausvirhetilanteissa, joissa virheellisesti tilattu tavara on erikseen sovittu Tukkukaupan kanssa palautettavaksi, asiakas vastaa seitsemän ja puolen (7,50) euron rivikohtaisesta palautusrahtimaksusta. Erikseen sovitussa palautuksessa Tukkukaupan antama palautusluvan numero tulee merkitä palautusilmoitukseen. 4. Palautusilmoituslomakkeen täyttäminen Palautettavista tuotteista täytetään Tukkukaupan palautusilmoituslomake. Lomakkeen käyttö on edellytyksenä palautetun tuotteen hyvittämiselle. LIITE 5 ja 6 (palautusilmoituslomakkeen käyttöohje ja palautusilmoituslomake) 5. Tuotteiden pakkaaminen ja lähetyksen sinetöinti Palautuslähetys pakataan siten, että tuotteet eivät vahingoitu kuljetuksen aikana. Lähettäjä vastaa palautuksen oikeasta pakkaamisesta. Palautus lähetetään takaisin sinisessä laatikossa. Palautustavaraa sisältäviin laatikoihin laitetaan kansi ja laatikko sinetöidään painamalla musta sinetti laatikon kannen kummassakin päässä olevaan reikään. Laatikon kantta ei saa auki sinettiä murtamatta. Palautusilmoituslomakkeen osoitetarraosa liimataan laatikon päädyssä olevan osoitetarran päälle. Palautusilmoituslomakkeita ja sinettejä voi tilata Tukkukaupan asiakaspalvelusta. Toimitusehdot eläinlääkäreille 9

10 Palautuksien lähettämiseen voidaan käyttää myös pahvilaatikoita, jotka suljetaan esim. teipillä. Teippi tulee liimata siten, että siitä voidaan havaita mahdollinen paketin avaaminen. Palautusilmoituslomakkeen alaosa liimataan pahvilaatikon kylkeen. LIITE 7 (palautuslähetyksen palautuslaatikot ja pakkaaminen) Mikäli asiakas laiminlyö palautuslähetyksen pakkausohjetta ja palautetut tuotteet tämän johdosta tulevat myyntikelvottomiksi varaa Tukkukauppa oikeuden periä pilaantuneiden tuotteiden kauppahinnan asiakkaalta. 6. Kylmäsäilytystä vaativien tuotteiden palauttaminen Kylmäsäilytystä vaativan tuotteen palautuksesta on aina sovittava Tukkukaupan asiakaspalvelun kanssa. Tukkukauppa ei hyvitä kylmätuotteiden palautuksia, joita ei ole etukäteen sovittu asiakaspalvelun kanssa. Kylmäpalautuksesta sovittaessa asiakaspalvelija tarkastaa asiakkaan kuljetuspäivät ja sopii palautuspäivän. Asiakaspalvelija antaa asiakkaalle kylmätuotteesta palautuslupanumeron, joka asiakkaan tulee kirjata palautusilmoituslomakkeeseen. Tällä Tukkukaupan palautusosasto varmistuu siitä, että kylmätuotteen palautuksesta on sovittu. Tuotteet pakataan Tukkukaupan toimittamaan kylmäkuljetuslaatikkoon. Kuljettaja luovuttaa kylmäkuljetuslaatikon asiakkaalle. Asiakkaan työntekijä pakkaa palautettavan kylmätuotteen kylmäkuljetuslaatikkoon. Asiakas vastaa tuotteen pakkaamisesta, kuljettaja ei saa pakata tuotetta. Palautusosoitetarra liimataan kylmäkuljetuslaatikon osoitetarran päälle siten, että kylmäkuljetuslaatikon osoitetarran päivämäärä ja kelloaika jäävät näkyviin. Siitä tarkastetaan palautuskuljetuksen kesto. LIITE 8 (kylmätuotteen pakkaaminen) Kylmäkuljetuslaatikko luovutetaan välittömästi takaisin Tukkukaupan kuljettajalle. Kylmäsäilytyksen vaativia tuotteita ei saa palauttaa muissa kuin Tukkukaupan toimittamissa kylmäkuljetuslaatikoissa. OriolaNetissä on luettelo tuotteista, joilla on rajoitettu palautusoikeus. Asiakkaan tilausvirheitä tai muita asiakkaasta johtuvia palautuksia ei näin ollen hyvitetä. 7. Kuljetuslaatikoiden ja muun pakkausmateriaalin palauttaminen Kuljetuslaatikot ja niiden kannet pinotaan omiin pinoihinsa palautuskuljetusta varten poikkeuksena Tukkukaupan käyttämä kylmäkuljetuslaatikko, joka palautetaan kansi suljettuna sisältäen kylmäva- 10 Toimitusehdot eläinlääkäreille

11 raajat sekä eristelevyt. Styroksilaatikko tulee palauttaa sisältäen kylmävaraajat. Mikäli styroksi on pakattu pahvilaatikkoon, tulee se myös palauttaa pahvilaatikossa. Kuljetuslaatikot ovat oleellinen osa keräilyjärjestelmäämme ja siksi laatikoiden säännöllinen palauttaminen on häiriöttömän toimintamme edellytys. Tukkukauppa voi periä korvauksen palauttamattomista kuljetuslaatikoista. Kuljetuslaatikoissa ei saa palauttaa vanttinauhoja tai muita pakkausmateriaaleja. Kuljetuslaatikoiden käsittely on automatisoitu ja laatikoiden sisältämät roskat vaurioittavat järjestelmää. Laskutus Eläinlääkäreitä laskutetaan 6-7 kertaa kuukaudessa. Hyvitys sisältyy yhteenvetolaskun loppusummaan. Tarvittaessa on mahdollisuus saada myös erillinen hyvityslasku, jonka summan voi vähentää veloituslaskun loppusummasta. Maksettaessa käytetään varsinaisen laskun viitenumeroa. Laskun tavararivit on mahdollista tulostaa joko keräilyjärjestykseen, aakkosjärjestykseen tai tilausjärjestykseen. LIITE 9 (malliesimerkki laskun erittelysivusta) Halutessanne lisätietoja laskusta ilmoittakaa laskunnumeron lisäksi ko. tilausnumero. LIITE 10 (malliesimerkki laskun etusivusta) Halutessanne Teillä on mahdollisuus myös verkkolaskuun. Verkkolaskun saamiseksi pyydämme ilmoittamaan Tukkukaupan laskutukseen operaattorinne nimen sekä OVT-tunnuksen. Perimme lakisääteisen viivästyskoron. Voimassaolevan viivästyskoron voi tarkistaa osoitteesta www. suomenpankki.fi. Mahdolliset muistutukset on tehtävä heti laskun saavuttua. Asiakkaan tulee olla yhteydessä Tukkukauppaan viimeistään kuukauden kuluttua laskun reklamoinnista, jos laskun oikaisua ei ole tehty. Verkkolaskuun liittyvät tiedustelut: Sanna Myllys puh , Muissa laskutusta koskevissa kysymyksissä palvelee asiakaspalvelumme: puh , Toimitusehdot eläinlääkäreille 11

12 Liite 1. Malliesimerkki reittilistasta Lähetystä kuitattaessa, tulee laskea, että tässä mainitut kaikki kuljetusyksiköt on toimitettu asiakkaalle. Jos jotain puuttuu, tulee tämä poikkeama merkitä reittilistaan. Tähän tulee lähetyksen kuittaus. 12 Toimitusehdot eläinlääkäreille

13 Liite 2. Malliesimerkki pakkaus-/osoitetarrasta Reitti Lähetyksen pakkausaika: päivä ja kellonaika. Kertoo lähetyksen sisältävän kylmässä tai viileässä säilytettäviä tuotteita. Lähetyksen SSCC-koodi. Toimitusehdot eläinlääkäreille 13

14 Liite 3. Malliesimerkki keräilylistasta Vnr-/msi-numero. Myyjän tiedot. Oriolan tuotenumero. 14 Toimitusehdot eläinlääkäreille

15 Tärkeä numero, kun haluatte lisätietoja tilauksesta. Laatikoiden numerot. Toimitusehdot eläinlääkäreille 15

16 Liite 4. Malliesimerkki jälkitoimituslistasta Esimerkki jälkitoimituksesta vapautuneesta tuotteesta. Tilausnumero, josta tuote on jäänyt jälkitoimitukseen. 16 Toimitusehdot eläinlääkäreille

17 Päämiehen ilmoittama arvioitu tuotteen saapumisaika. Jälkitoimitukseen jäävä määrä. Toimitusehdot eläinlääkäreille 17

18 Liite 5. Palautusilmoituslomakkeen käyttöohje Palautusilmoituslomakkeen käyttöohje Palautusilmoituslomake on kaksiosainen. Lomakkeen isoon osaan merkitään palautusta koskevat tiedot. Tarraosa lomakkeesta toimii sekä palautuslähetyksen osoitetarrana että kuljetusasiakirjana. Yhdellä lomakkeella voi ilmoittaa eri lähetysluetteloiden palautuksia. Jokaista palautettavaa kollia kohden on oltava oma lomakkeensa ja osoitelappunsa. Poikkeuksena tästä ovat palautukset, joissa kolleja on lukuisia (esim. dialyysinestelaatikot). Tällöin riittää yksi lomake ja osoitetarra, johon on merkitty palautettavien kollien lukumäärä. Palautusilmoituslomake on numeroitu. Lomakkeen numero näkyy palautuksen hyvityslaskussa viitteenä. Asiakkaan ohje: 1. Täytä palautusilmoituslomakkeen kaikki kohdat. 2. Rastita alaosan osoitelappuun kohta tuotevirhe-epäily, mikäli lähetys sisältää tuotevirheepäilyn. 3. Rastita alaosan osoitelappuun kohta kylmäsäilytys, mikäli lähetys sisältää kylmäsäilytettävän tuotteen. 4. Rastita palautusosoite, Espoo tai Oulu. 5. Irrota palautusilmoitus (lomakeosa) osoitelapusta (tarraosa). 6. Laita palautusilmoituksen kaksi alimmaista osaa palautuslaatikon sisälle ja jätä päällimmäinen kappale asiakkaalle. 7. Poista osoitelapun suojapaperi ja liimaa osoitelappu palautuslaatikon kylkeen. Mikäli käytät Oriolan sinistä laatikkoa palautukseen, liimaa osoitelappu vanhan osoitelapun päälle. Palautuksen vastaanottavan kuljettajan on kuitattava, että hän on ottanut palautuslaatikon kuljetettavaksi ja irrotettava osoitelapun päällimmäinen osa asiakkaalle ja keskimmäinen osa itselleen. 18 Toimitusehdot eläinlääkäreille

19 Toimitusehdot eläinlääkäreille 19

20 Liite 6. Palautusilmoituslomake Täytä lomakkeen kaikki kohdat, joihin on merkitty xxx. PALAUTUSILMOITUS Asiakas nro Toimitusosoite xxx xxx Asiakkaan nimi xxx Tilaus nro Tav. vast. otto pvm Tuotenro Tuotenimi xxx xxx xxx xxx Syytunnukset 01 Lääketuotevirhe/-tuotevirhe-epäily* 02 Kuljetuksen aikana vahingoittunut 03 Asiakkaan tilausvirhe 04 Myynnin virhe 05 Kerätty väärä määrä 06 Palautetaan päämiehen pyynnöstä* 07 Myyntilupa umpeutunut 08 Viallinen tuote* 09 Lyhyt kestoaika 10 Kerätty väärä tuote*, Merkitse väärin kerätyn ja puuttuneen tuotteen tiedot lisäselvityksiä -kohtaan 11 Muu syy, mikä Lisäselvityksiä* Vakuutan, että myyntiin palautettavat tuotteet on säilytetty asianmukaisesti valvonnassamme. Päivämäärä Allekirjoitus ja nimen selvennys Kylmäpalautuksesta on sovittu etukäteen lääkemyynnin kanssa Palautusnumero Lomake on allekirjoitettava. Tähän merkitään kylmäpakkaukselle tai muulle sovitulle palautukselle annettu palautusnumero. 20 Toimitusehdot eläinlääkäreille

21 LOMAKEOSA OSOITE-/TARRAOSA Määrä Eränumero Vanh. pvm Syytunnus Säilytetty xxx xxx xxx xxx xxx Ruksi, jos palautetaan kylmätuotteita. Palautettava tuote on säilytetty: H huoneenlämmössä ( C) V viileässä ( C) K kylmässä ( C) Palautus käsitelty Oriolassa Päivämäärä ja kuittaus PALAUTUS Kylmäsäilytys ( C) Sisältää tuotevirhe-epäilyn Asiakkaan nimi Otettu kuljetettavaksi, päivämäärä, klo ja allekirjoitus / klo Rastita palautusosoite Oulu Iskontie 3 Espoo Orionintie 5 Asiakas Asiakas Ruksi, jos palautetaan tuotevirhe-epäily. Toimitusehdot eläinlääkäreille 21

22 Liite 7. Palautuslähetyksen palautuslaatikot ja pakkaaminen Palautuslähetyksen palautuslaatikot Palautus voidaan lähettää sinisessä laatikossa tai pahvilaatikossa. Kaikissa palautuslähetyksissä tulee olla osoitetarra laatikon päädyssä. Sininen laatikko sinetöidään mustilla muovisineteillä ja pahvilaatikko sinetöidään teipillä. Sinisen laatikon sinetti Palautuslähetyksen osoitelappu Kaikkiin palautuslähetyksiin liimataan osoitelappu, joka sijoitetaan laatikon päätyyn. 1. Asiakkaan palautustenkäsittelijä liimaa palautuslähetykseen osoitelapun 2. Kuljettaja kuittaa ottaneensa palautuslähetyksen: allekirjoitus, päivämäärä ja kellonaika 3. Kuljettaja irrottaa päällimmäisen osan kuitiksi asiakkaalle. Keskimmäinen osa jää kuljetusliikkeelle ja alimmainen osa jää pakettiin osoitelapuksi. 22 Toimitusehdot eläinlääkäreille

23 Liite 8. Kylmätuotteen pakkaaminen 1. Oriolan kylmäpalautuslaatikko. 2. Pahvin sisällä on styroxlaatikko. 3. Styrox-laatikon sisällä on kylmäelementit joka seinustalla. 4. Päällimmäinen kylmäelementti poistetaan ja palautettavat kylmätuotteet laitetaan laatikkoon. Laatikossa voi olla mukana lämpötilanseurantalaite. 5. Päällimmäinen kylmäelementti laitetaan takaisin paikalleen niin, että siinä oleva tarra tulee ylöspäin ja jää näkyviin. 6. Styrox-kansi laitetaan takaisin paikalleen ja pahvilaatikko suljetaan ja teipataan kiinni. 7. Palautusosoitetarra liimataan osoitetarran päälle niin, että osoitetarran päivämäärä ja kellonaika jäävät näkyviin. Toimitusehdot eläinlääkäreille 23

24 Liite 9. Malliesimerkki laskun erittelysivusta Tilausrivien järjestys laskuerittelyllä a) keräilyjärjestys, kuten esimerkissä. Laskun tarkistusta varten on hyvä järjestää tavaroiden mukana tulevat keräilylistat laatikkonumeron mukaan nousevassa järjestyksessä, huomioiden laatikon sivunumero. Tilausrivit tulevat tässä järjestyksessä ellei asiakas muuta ilmoita. b) aakkosjärjestys, tilausnumerokohtainen. Järjestysmuutoksesta ilmoitus asiakaspalveluun. c) tilausjärjestys, tilausnumerokohtainen. Järjestysmuutoksesta ilmoitus asiakaspalveluun. 2. Tähän tulostuvat asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamat viitetiedot. 24 Toimitusehdot eläinlääkäreille

25 Toimitusehdot eläinlääkäreille 25

26 Liite 10. Malliesimerkki laskun etusivusta Tilausnumero, kun haluatte lisätietoja laskusta. 26 Toimitusehdot eläinlääkäreille

27 Ostetut tavarat eriteltyinä alvluokittain. Tavarat, toimitusmaksun perusosa ja rivikohtaisesti lasketut muuttuvat toimitusmaksut. Tavaroiden ja toimitusmaksujen alv. Toimitusmaksun perusosa ja muuttuva toimitusmaksu tavararivin alv:n mukaan. Toimitusehdot eläinlääkäreille 27

28 Yhteystiedot Oriolan asiakasnumeromme: Oriolan yhteystietoja Oriolan kotisivu: OriolaNet: Asiakaspalautteet: (yleistä toimintaamme koskeva palaute ja kehitysehdotukset) Asiakaspalvelun sähköposti: Toimistoaika: klo Asiakaspalvelun puhelinnumero: Oriolan sähköpostiosoitteet: Espoo Orionintie 5 PL ESPOO puh Asiakaspalvelu Espoo puh faksi Hätätoimitukset ja tuotevirhe-epäilyilmoitukset toimistoajan jälkeen ympäri vuorokauden, vaihde palvelee 24 h/vrk, puh Toimitusehdot eläinlääkäreille

HERTTA. Hyvitykset ja palautukset ASIAKKAAN OPAS

HERTTA. Hyvitykset ja palautukset ASIAKKAAN OPAS HERTTA Hyvitykset ja palautukset ASIAKKAAN OPAS 6.6.2014 Sisällys 1. Kirjautuminen HERTTA-palveluun... 4 2. Syykoodit ja kirjattavat tapaukset... 4 2.1. Toimituksen aikainen tuotevahinko... 4 2.1.1. Lämpötilapoikkeama...

Lisätiedot

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen.

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen. Seuraavia ehtoja sovelletaan Romlab.com ja sen asiakkaiden välisessä suhteessa Internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa. Romlab.com myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille

Lisätiedot

KANSISTOT HINNASTO 1.5.2007

KANSISTOT HINNASTO 1.5.2007 2 KANSISTOT HINNASTO 1.5.2007 2007 MUOVIKAIVOJEN KANSISTOT LVI-nro Tuotenro Nimitys 33 630 10 F16 D818 Kehys h=100 D400 14 30,30 2 kpl 10 mm kiinnitysreikää Muovisille kaivoputkille Ø 160-200 mm 33 630

Lisätiedot

Yleiset toimitusehdot

Yleiset toimitusehdot Yleiset toimitusehdot Soveltamisala Nämä toimitusehdot koskevat kaikkia Dental-Systems Oy:n omasta varastosta tai Dental-Systems Oy:n myötävaikutuksella tavarantoimittajalta tai valmistajalta tapahtuvia

Lisätiedot

ehdot 12.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER

ehdot 12.1 Toimitus- Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Tilaukset ja toimitukset Tekninen palvelu ORDER Yhteystiedot: Gyproc myyntiryhmä: Gyproc-tuotteet Myyntijohtaja: Jan Rokama, puh: 0400 534 357 Myyntipäällikkö: Markku Itänen, puh: 040 754 2794 Aluemyyntipäälliköt: Etelä-Suomi: Marko Alho, puh: 044 735

Lisätiedot

DAIMLER FINLAND OY AB:N YLEISET TOIMITUSEHDOT

DAIMLER FINLAND OY AB:N YLEISET TOIMITUSEHDOT Daimler Finland Oy Toimitusehdot 01.09.2010 DAIMLER FINLAND OY AB:N YLEISET TOIMITUSEHDOT 1 SOVELTAMISALA Näitä toimitusehtoja sovelletaan Daimler Finland Oy:n ( Daimler ) ja rekisteröidyn Daimlerin jälleenmyyjän

Lisätiedot

FENNO MEDICAL OY FENNO MARKET KÄYTTÖOHJEET. Fenno Medicalin sähköinen

FENNO MEDICAL OY FENNO MARKET KÄYTTÖOHJEET. Fenno Medicalin sähköinen FENNO MEDICAL OY FENNO MARKET KÄYTTÖOHJEET Fenno Medicalin sähköinen 2(9) Kotijakelun sähköinen tilausjärjestelmä Kotijakelun sähköinen tilausjärjestelmä tekee tilaamisesta joustavaa ja vaivatonta. Järjestelmän

Lisätiedot

Sopimusohje. Sisällysluettelo. KL-Kuntahankinnat Oy. Oppikirjat ja niihin liittyvät oheismateriaalit KLKH75

Sopimusohje. Sisällysluettelo. KL-Kuntahankinnat Oy. Oppikirjat ja niihin liittyvät oheismateriaalit KLKH75 KL-Kuntahankinnat Oy Sopimusohje Sisällysluettelo 1. Sopimuskausi ja kohde... 1 2. Toimittaja... 1 3. Hinnoittelu... 1 4. Tilaaminen ja toimitus... 2 5. Sopimushallinta... 4 6. Sitoutuminen... 5 7. Eksaitti...

Lisätiedot

Tilapäispalautusohjeet 2016. Ohjeet ja toimintamallit pantillisten juomapakkausten tilapäispalauttajille

Tilapäispalautusohjeet 2016. Ohjeet ja toimintamallit pantillisten juomapakkausten tilapäispalauttajille Tilapäispalautusohjeet 2016 Ohjeet ja toimintamallit pantillisten juomapakkausten tilapäispalauttajille 23.5.2016 Tilapäispalauttaminen Tilapäispalauttaminen on tarkoitettu kertaluonteisiin tai harvoin

Lisätiedot

DHL EXPRESS - PALAUTEOPAS

DHL EXPRESS - PALAUTEOPAS DHL EXPRESS - PALAUTEOPAS DHL EXPRESS -PALAUTEOPAS DHL on maailman johtava kansainvälinen pikakuljetus- ja logistiikkakonserni, joka tarjoaa asiakkailleen innovatiivisia ja räätälöityjä palveluja. DHL

Lisätiedot

(Muut kunnat tekevät hankinnasta oman sopimuksensa soveltaen tätä sopimusluonnospohjaa ja muuttavat kuntakohtaiset tiedot omia vastaaviksi)

(Muut kunnat tekevät hankinnasta oman sopimuksensa soveltaen tätä sopimusluonnospohjaa ja muuttavat kuntakohtaiset tiedot omia vastaaviksi) SOPIMUSLUONNOS 1(5) LIITE 7 HANKINTASOPIMUS / KÄSIPYYHEAUTOMAATTI-, KÄSIPYYHERULLA- JA VAIHTOMATTOPALVELUT 1. SOPIJAOSAPUOLET Tilaaja: Nurmijärven kunta/seudullinen hankintapalvelukeskus Y-tunnus 9014643-2

Lisätiedot

Kuinka ostaa verkkokaupasta

Kuinka ostaa verkkokaupasta Kuinka ostaa verkkokaupasta Verkkokaupan käyttäjäksi rekisteröityminen Pääset verkkokauppaan käyttäjänimen ja salasanan avulla. Voit rekisteröityä käyttäjäksi kassassa napsauttamalla painiketta Luo tili?.

Lisätiedot

Timanttiset-verkkokauppa, ohje

Timanttiset-verkkokauppa, ohje Timanttiset-verkkokauppa, ohje Sisältö 1. Tuotteen ostaminen (kuluttaja)... 2 2. Osuuskunnan rooli tilausprosessissa... 6 3. Kauppiaan rooli tilausprosessissa... 7 Verkkokauppalähetteen ja -laskutuksen

Lisätiedot

On aika alkaa valmistautua tulevaan Mongolian matkaan! Tässä tietoa viisumista.

On aika alkaa valmistautua tulevaan Mongolian matkaan! Tässä tietoa viisumista. Visumservice Kasarmikatu 44 / PL 14 00131 Helsinki MONGOLIAN VIISUMI On aika alkaa valmistautua tulevaan Mongolian matkaan! Tässä tietoa viisumista. TEMAn kaikki viisumihakemukset hoidetaan Visumservicessä.

Lisätiedot

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Käsitteet Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus asiakkaan ja Suomen Maatalouden Laskentakeskus Oy:n välillä.

Lisätiedot

Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille

Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille Päivitetty 18.11.2011 1(8) Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace-kauppialle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman

Lisätiedot

Hyvä LähiTapiolan asiakas,

Hyvä LähiTapiolan asiakas, Hyvä LähiTapiolan asiakas, Ibas Kroll Ontrack on maailman johtava tietojen palautukseen liittyvien palvelujen ja tuotteiden toimittaja. Yrityksen puhdaslaboratorioissa suoritetaan vuosittain yli 50 000

Lisätiedot

Sopimusohje asiakkaille KLKH KALUSTEIDEN PUITESOPIMUKSEN SOPIMUSOHJE ASIAKKAILLE

Sopimusohje asiakkaille KLKH KALUSTEIDEN PUITESOPIMUKSEN SOPIMUSOHJE ASIAKKAILLE KALUSTEIDEN PUITESOPIMUKSEN SOPIMUSOHJE ASIAKKAILLE Sisällys 1. Puitesopimuksen sopimuskausi... 3 2. Sopimuksen sisältö... 3 3. Toimittaja... 3 4. Sopimukseen liittyminen ja asiakkaan yhteyshenkilö...

Lisätiedot

Toimituksen laskuttaminen erissä

Toimituksen laskuttaminen erissä 1 Toimituksen laskuttaminen erissä Johdanto Laskutus voidaan toimitusprojekteissa sopia monella eri tavalla: Ennakkoon maksetut toimitukset ( esim. nettikauppa), Ennakkomaksu ( käsiraha), ja loppusumma

Lisätiedot

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA Inarin kunta pyytää tarjoustanne kirjastoauton korityöstä tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Kirjastoauto hankitaan Inarin kunnankirjaston käyttöön (www.inari.fi/kirjasto).

Lisätiedot

Mtech Digital Solutions Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Mtech Digital Solutions Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Minun Maatilani ohjelmiston palvelusopimus 23.12.2015 Page 1 of 5 Mtech Digital Solutions Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus asiakkaan

Lisätiedot

Palvelukohtaiset toimitusehdot. Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007. 1 Toimitusehtojen soveltaminen. 2 Palvelusopimuksen synty. Saunalahti Group Oyj

Palvelukohtaiset toimitusehdot. Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007. 1 Toimitusehtojen soveltaminen. 2 Palvelusopimuksen synty. Saunalahti Group Oyj Palvelukohtaiset toimitusehdot Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007 1 Toimitusehtojen soveltaminen Näitä toimitusehtoja sovelletaan :n tai sen kanssa samaan konserniin kuuluvan yhtiön (jäljempänä Saunalahti)

Lisätiedot

ASIAKASRAHAHUOLTO LASKENTAKESKUKSESSA. Asiakasohje

ASIAKASRAHAHUOLTO LASKENTAKESKUKSESSA. Asiakasohje ASIAKASRAHAHUOLTO LASKENTAKESKUKSESSA ASIAKASRAHAHUOLTO LASKENTAKESKUKSESSA 2 (8) ASIAKASRAHAHUOLTO LASKENTAKESKUKSESSA Tässä ohjeessa on kuvattu osuuspankin tarjoaman rahahuoltopalvelun käytännön toimenpiteitä

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI 1 (5) SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTO Sairaala-apteekki 5.3.2013

HELSINGIN KAUPUNKI 1 (5) SOSIAALI- JA TERVEYSVIRASTO Sairaala-apteekki 5.3.2013 HELSINGIN KAUPUNKI 1 (5) VASTAUKSET SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN, SAIRAALA- APTEEKIN TARJOUSPYYNTÖÖN MÄÄRÄAIKAAN MENNESSÄ ESITET- TYIHIN KYSYMYKSIIN JA TARKENNUS LÄÄKKEELLISTEN KAASUJEN TARJOUSPYYNTÖÖN

Lisätiedot

Lindab eshop käyttöohjeet

Lindab eshop käyttöohjeet Lindab eshop käyttöohjeet A good thinking company Sisältö lindab we simplify construction Sivut 3-10: Kirjautuminen eshoppiin ja tilauksen teko Sivut 11-14: Tilausrivien pikasyöttö Sivut 15-21: Asiakkaan

Lisätiedot

FarmiDiili yhteishankintasovelluksen käyttöohje viljelijäasiakkaille

FarmiDiili yhteishankintasovelluksen käyttöohje viljelijäasiakkaille FarmiDiili yhteishankintasovelluksen käyttöohje viljelijäasiakkaille Sisältö 1. Palvelun yleiskuvaus... 3 2. Tarjouspyynnön lähettäminen FarmiDiili sovelluksella... 5 3. Tarjouksen saaminen ja sen jälkeen

Lisätiedot

TARJOUSPYYNTÖ KOTIHOIDON KAUPPAPALVELUIDEN HANKINTA. Hankinta Perusturvapalvelut

TARJOUSPYYNTÖ KOTIHOIDON KAUPPAPALVELUIDEN HANKINTA. Hankinta Perusturvapalvelut TARJOUSPYYNTÖ KOTIHOIDON KAUPPAPALVELUIDEN HANKINTA Mäntsälän kunta/mustijoen perusturva pyytää tarjoustanne kotihoidon kauppapalvelun hankinnasta tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. 1. Sopimuskausi

Lisätiedot

Huoltotiedote. Moottorien kuljetusvauriot ja puuttuvat osat. Koskee malleja. Kaatumisosoitin

Huoltotiedote. Moottorien kuljetusvauriot ja puuttuvat osat. Koskee malleja. Kaatumisosoitin Huoltotiedote Moottorien kuljetusvauriot ja puuttuvat osat N:o 98-17c Koskee malleja Kaatumisosoitin HUOMAUTUS Tämä tiedote päivittää Mercury/Mariner huoltotiedotetta 97-19 ja Force huoltotiedotetta 97-15.

Lisätiedot

2. Hankintamenettely, hankinnasta ilmoittaminen ja asiakirjajulkisuus

2. Hankintamenettely, hankinnasta ilmoittaminen ja asiakirjajulkisuus 1 TARJOUSPYYNTÖ OMPELUKONEIDEN JA SAUMUREIDEN KORJAUS- JA HUOLTOPALVELUISTA (puitejärjestely) 1. Hankinnan kuvaus Nurmijärven kunta pyytää tarjoustanne kunnan eri toimipisteisiin hankittujen ompelukoneiden

Lisätiedot

MICHELIN SISÄRENKAAT. Hinnasto 1.1.2012. www.michelin.fi

MICHELIN SISÄRENKAAT. Hinnasto 1.1.2012. www.michelin.fi MICHELIN SISÄRENKAAT VannenauhaT Hinnasto 1.1.2012 www.michelin.fi Henkilöauton sisärenkaat HENKILÖAUTON SISÄRENKAAT - Airstop slang personvagn Kpl/ EURO CAI Tyyppi - slang Venttiili Rengaskoko - däckdimension

Lisätiedot

lindab we simplify construction eshop Käyttöohjeet

lindab we simplify construction eshop Käyttöohjeet eshop Käyttöohjeet www.lindab.fi/eshop Sisältö Sivut 3-10: Kirjautuminen eshoppiin ja tilauksen teko Sivut 11-14: Tilausrivien pikasyöttö Sivut 15-21: Asiakkaan tietoihin liittyvät toiminnot 2 Kirjautuminen

Lisätiedot

SOPIMUS KLAUKKALAN VANHUSTENTALON LIIKUNTASALIN KUNTOSALILAITTEIDEN HANKINNASTA

SOPIMUS KLAUKKALAN VANHUSTENTALON LIIKUNTASALIN KUNTOSALILAITTEIDEN HANKINNASTA 1 (5) SOPIMUS KLAUKKALAN VANHUSTENTALON LIIKUNTASALIN KUNTOSALILAITTEIDEN HANKINNASTA 1. Osapuolet ja yhteyshenkilöt Tilaaja: Tilaajan yhteyshenkilö Toimittaja: Y-tunnus: Toimittajan yhteyshenkilö 2. Sovellettavat

Lisätiedot

Yleiset toimitusehdot

Yleiset toimitusehdot Yleiset toimitusehdot 1. Soveltamisala Näitä toimitusehtoja sovelletaan Bierkuhl Oy:n (jäljempänä myyjä) ja asiakkaan (jäljempänä ostaja) väliseen järjestelmien, koneiden, laitteiden, komponenttien ja

Lisätiedot

TILAUSVIHKO. Nimi: Käyttäjätunnus: Salasana: Myyntiaika:

TILAUSVIHKO.  Nimi: Käyttäjätunnus: Salasana: Myyntiaika: TILAUSVIHKO Nimi: Käyttäjätunnus: Salasana: Myyntiaika: www.gutz.fi NÄIN SE TOIMII 1. KERÄÄ TILAUKSET Nyt on aika kerätä tilaukset, tilausvihkon, kuvaston ja kotisivun avulla. Ole huolellinen ja repäise

Lisätiedot

PÄIVÄKASSATILITYKSET LASKENTAKESKUKSESSA

PÄIVÄKASSATILITYKSET LASKENTAKESKUKSESSA PÄIVÄKASSATILITYKSET LASKENTAKESKUKSESSA TILITYSTEN TEKEMINEN Tässä ohjeessa on kuvattu osuuspankin tarjoaman rahahuoltopalvelun käytännön toimenpiteitä euromääräisten päiväkassatilitysten tekemisen ja

Lisätiedot

OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli)

OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli) LIITE 5 1 KITEEN KAUPUNKI Sivistyskeskus OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli) 1. Sopijapuolet Tilaaja: Yhteyshenkilö: Kiteen kaupunki Sivistyskeskus Kiteentie 25 82500 KITEE Perusopetuksen

Lisätiedot

1 Ostolaskupalvelu... 2

1 Ostolaskupalvelu... 2 Palvelukuvaus Luottamuksellinen 1 (7) 01.01.2017 Heeros Pääkäyttäjäpalvelun palvelukuvaus SISÄLLYSLUETTELO 1 Ostolaskupalvelu... 2 1.1 Yleiskuvaus... 2 1.2 Paperilaskujen vastaanotto ja skannaus... 2 1.3

Lisätiedot

Palkkiopisteet/Automaattilähetys Tärkeät Tiedot

Palkkiopisteet/Automaattilähetys Tärkeät Tiedot Palkkiopisteet/Automaattilähetys Tärkeät Tiedot Mitä palkkiopisteillä tarkoitetaan? Palkkiopisteissä on kyse itsenäisille Young Living -jälleenmyyjille tarkoitetusta säännöllisestä tilausohjelmasta, jonka

Lisätiedot

Uusi mytnt Lähetä helposti verkossa mytnt-palvelulla

Uusi mytnt Lähetä helposti verkossa mytnt-palvelulla Asiakaspalvelu 24 h vuorokaudessa 0300 188 800 (0,14 euroa/min + pvm/mpm) Uusi mytnt Lähetä helposti verkossa mytnt-palvelulla TNT Suomi Oy Tullimiehentie 2 01530 Vantaa www.tnt.fi 1 Tervetuloa käyttämään

Lisätiedot

SIRKKA - KITTILÄ - SIRKKA KOULUKULJETUS TARJOUSPYYNTÖ

SIRKKA - KITTILÄ - SIRKKA KOULUKULJETUS TARJOUSPYYNTÖ SIRKKA - KITTILÄ - SIRKKA KOULUKULJETUS TARJOUSPYYNTÖ 2 TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 1 TARJOUSPYYNTÖ SISÄLLYSLUETTELO 1 OSTAJA... 3 2 HANKINTAMENETTELY... 3 3 TARJOUSPYYNNÖN KOHDE... 3 4 KALUSTOLLE ASETETTAVAT

Lisätiedot

Supply Chain Module 1

Supply Chain Module 1 2.5.2016 Supply Chain Module 1 1. Määritelmä 2. Kuinka vähittäiskaupan ketju toimii? 3. Mitä toimenpiteitä teet kaupassa? 3.1. Perusvarastonvalvonta/ Check-in ja Check-out toiminnot (Vastaanotto ja Palautukset)

Lisätiedot

Länsirannikon Koulutus Oy WinNova pyytää tarjoustanne käytetystä astianpesukoneesta tämän tarjouspyynnön mukaisesti.

Länsirannikon Koulutus Oy WinNova pyytää tarjoustanne käytetystä astianpesukoneesta tämän tarjouspyynnön mukaisesti. SUURTALOUSLAITTEEN HANKINTA Hankinnan kohde ja hankintamenettely Länsirannikon Koulutus Oy WinNova pyytää tarjoustanne käytetystä astianpesukoneesta tämän tarjouspyynnön mukaisesti. 1. HANKINNAN KOHDE

Lisätiedot

Tarjousten arviointi ja vertailu toteutetaan seuraavasti:

Tarjousten arviointi ja vertailu toteutetaan seuraavasti: Tarjouspyyntö 1(4) Kiinteistötraktorin hankinta pyytää tarjoustanne kahdesta uudesta kiinteistötraktorista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankinta toteutetaan määrärahojen niin salliessa.

Lisätiedot

Hinnasto 2012 / Hoiva ALV 0%

Hinnasto 2012 / Hoiva ALV 0% Hinnasto 2012 / Hoiva ALV 0% Hoivakalusteet Anda Jalat ja käsinojat koivua tai petsattua koivua. Istuimessa irroitettava verhoilu. Nojatuoli Istuimessa irroitettava verhoilu, koivu C2124M/KO 1,9 1767.60

Lisätiedot

eshop manuaali Atea Finland Oy 26.2.2015

eshop manuaali Atea Finland Oy 26.2.2015 2015 eshop manuaali Atea Finland Oy 26.2.2015 1 Sisältö 1.Yleistä... 2 2. Valikot... 2 2.1 Ylävalikko... 2 2.1.1. Omat sivut... 2 2.1.2. Asiakaspalvelu... 2 2.1.3. Lisenssit... 3 2.1.5. Ylläpito... 3 2.1.6.

Lisätiedot

Kyseessä on kansallisen kynnysarvon alittava pienhankinta.

Kyseessä on kansallisen kynnysarvon alittava pienhankinta. TARJOUSPYYNTÖ 1 (5) SIIRRETTÄVIEN PILARINOSTIMIEN HANKINTA Pyydämme tarjoustanne neljästä siirrettävästä pilarinostimista. Kyseessä on kansallisen kynnysarvon alittava pienhankinta. Hankintamenettely Avoin.

Lisätiedot

Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi!

Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi! Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi! HK Shop on HKSCAN FINLANDin reaaliaikainen tilausjärjestelmä, missä voit mm. tutkia tuotetietoja ja -valikoimaa, tehdä tilauksia, saada tilaushetken tuotesaatavuustiedon

Lisätiedot

TAMPERE TARJOUSPYYNTÖ 1 (5) 4.3.2009

TAMPERE TARJOUSPYYNTÖ 1 (5) 4.3.2009 TAMPERE TARJOUSPYYNTÖ 1 (5) METSÄKONESIMULAATTORI Pyydämme tarjoustanne Tampereen ammattikorkeakoulun metsäja konetekniikan opetukseen tulevasta a) metsäkonesimulaattorista ja b) puunkorjuuketjun toimintojen

Lisätiedot

Ohjelman lasku, lähete jne. tulostuksia voidaan muokata seuraavasti.

Ohjelman lasku, lähete jne. tulostuksia voidaan muokata seuraavasti. TULOSTUSTEN MUOKKAUS Ohjelman lasku, lähete jne. tulostuksia voidaan muokata seuraavasti. Valitaan Asetukset - Tulostukset ja esille tulleesta ikkunasta valitaan tuloste jota halutaan muokata. Aseta ensin

Lisätiedot

Myyjäksi verkkokauppaamme

Myyjäksi verkkokauppaamme Myyjäksi verkkokauppaamme Kiitos mielenkiinnostasi uutta palveluamme kohtaan! Palvelumme avulla voit helposti myydä hyväkuntoiset lastenvaatteet, -kengät, -pelit ja -lelut sekä äitiys- ja imetysvaatteet.

Lisätiedot

Oy Oticon Ab. Korvakappale.fi. Käyttöohje

Oy Oticon Ab. Korvakappale.fi. Käyttöohje Oy Oticon Ab Korvakappale.fi Käyttöohje 15 1 Sisältö 2 Yleistä... 3 3 Käyttäjätilit ja kirjautuminen... 3 3.1 Käyttäjätilit... 3 3.2 Pääkäyttäjätilin tilaaminen... 4 3.3 Kirjautuminen... 5 4 Peruskäyttäjän

Lisätiedot

Vaalan kunta Ostoliikennesopimuksen liite 3 1 (6)

Vaalan kunta Ostoliikennesopimuksen liite 3 1 (6) Vaalan kunta Ostoliikennesopimuksen liite 3 1 (6) KULJETUSPALVELUT OSTOLIIKENTEEN EHDOT Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Sopimuksessa voidaan poiketa näistä ehdoista. Hoidettaessa sopimussuhteeseen

Lisätiedot

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Minun Maatilani ohjelmiston palvelusopimus 23.12.2015 Page 1 of 5 Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Käsitteet Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus

Lisätiedot

JÄTEHUOLTOHINNASTO 1.1-31.03.2008 Maanläjitysalueen hinnasto 1.1-31.12.2008. V u o s i 2008

JÄTEHUOLTOHINNASTO 1.1-31.03.2008 Maanläjitysalueen hinnasto 1.1-31.12.2008. V u o s i 2008 KIRKKONUMMEN KUNTA Kunnallistekniset palvelut Liite Yt 2/22.11.2007 JÄTEHUOLTOHINNASTO 1.1-31.03.2008 Maanläjitysalueen hinnasto 1.1-31.12.2008 Jätetaksa V u o s i 2008 Kunnanvaltuuston päätös 35/28.2.1991,

Lisätiedot

KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle

KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle Versio 1.4 Syyskuu 2010 KauppiasExtranet 2(16) Sisältö 1 Yleistä KauppiasExtranet:sta... 3 2 KauppiasExtranetin toiminnallisuus... 3 2.1 Kirjautuminen... 3 2.2

Lisätiedot

TYÖVOIMAPOLIITTISEN AIKUISKOULUTUKSEN HANKINTASOPIMUSMALLI (kommentit ja vaihtoehtoiset kohdat sinisellä tekstillä)

TYÖVOIMAPOLIITTISEN AIKUISKOULUTUKSEN HANKINTASOPIMUSMALLI (kommentit ja vaihtoehtoiset kohdat sinisellä tekstillä) 1(6) POPELY/ (Tähän dnro) TYÖVOIMAPOLIITTISEN AIKUISKOULUTUKSEN HANKINTASOPIMUSMALLI (kommentit ja vaihtoehtoiset kohdat sinisellä tekstillä) 1. Numero: 2. Sopijapuolet: OSTAJAT: Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskus

Lisätiedot

TARJOUSPYYNTÖ ELINTARVIKKEIDEN PERUNAT JA PORKKANAT TOIMITUKSES- TA AJALLE 1.8.2016 31.12.2018

TARJOUSPYYNTÖ ELINTARVIKKEIDEN PERUNAT JA PORKKANAT TOIMITUKSES- TA AJALLE 1.8.2016 31.12.2018 TARJOUSPYYNTÖ Sivu 1 / 6 TARJOUSPYYNTÖ TARJOUSPYYNTÖ ELINTARVIKKEIDEN PERUNAT JA PORKKANAT TOIMITUKSES- TA AJALLE 1.8.2016 31.12.2018 Laitilan kaupunki ja Pyhärannan kunta pyytää tarjouksia perunoista

Lisätiedot

SOPIMUS ELINTARVIKKEIDEN HANKINNASTA

SOPIMUS ELINTARVIKKEIDEN HANKINNASTA 1 Keuruun kaupunki Mänttä-Vilppulan kaupunki Multian kunta SOPIMUS ELINTARVIKKEIDEN HANKINNASTA 1. Sopijapuolet Asiakas Keuruun kaupunki Tekniset palvelut / Tukipalvelut xxxxxxxx Y-tunnus 0208388-2 Multiantie

Lisätiedot

Yhdistyksen nimi on Suomen Opiskelija Allianssi OSKU ry. Yhdistyksen kotipaikka on Helsinki ja toimialueena koko Suomi.

Yhdistyksen nimi on Suomen Opiskelija Allianssi OSKU ry. Yhdistyksen kotipaikka on Helsinki ja toimialueena koko Suomi. Jäsenyysehdot Yleistä Yhdistyksen nimi on Suomen Opiskelija Allianssi OSKU ry. Yhdistyksen kotipaikka on Helsinki ja toimialueena koko Suomi. Liiton tarkoituksena on toimia opiskelijoiden valtakunnallisena

Lisätiedot

hinta 1 viikko km, 100km/pv kawa zzr kk km, 100km/pv kawa zzr 600

hinta 1 viikko km, 100km/pv kawa zzr kk km, 100km/pv kawa zzr 600 FinnishBikes oy,n moottori/polku-pyörä ja VÄLINEIDEN VUOKRAUS- JA PALVELUIDEN TOIMITUSEHDOT (yksityishenkilöt) 1. OSAPUOLET JA SOVELTAMISALA Näitä sopimusehtoja sovelletaan Phoenix Transportation co. (FinnishBikes

Lisätiedot

Noutotilauksen tekeminen Pacsoft Online -palvelussa

Noutotilauksen tekeminen Pacsoft Online -palvelussa Noutotilauksen tekeminen Pacsoft Online -palvelussa Pacsoft Online -palvelussa voit luoda ja tulostaa kuljetusasiakirjat, tehdä noutotilauksen, seurata lähetyksen kulkua ja lähettää vastaanottajalle ilmoituksen

Lisätiedot

Tilaaja: Ylioppilastutkintolautakunta (jäljempänä Tilaaja ) Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa: XXX

Tilaaja: Ylioppilastutkintolautakunta (jäljempänä Tilaaja ) Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa: XXX Hankinta: USB-muistitikut sähköiseen ylioppilaskokeeseen, dnro 1/221/2016 TARJOUSPYYNNÖN LIITE 1, SOPIMUSEHDOT SOPIMUS USB-MUISTITIKKUJEN TOIMITTAMISESTA 1. OSAPUOLET JA YHTEYSHENKILÖT Tilaaja: Ylioppilastutkintolautakunta

Lisätiedot

Paikka ja päiväys. Allekirjoitus ja nimenselvennys

Paikka ja päiväys. Allekirjoitus ja nimenselvennys Palvelusetelituottajaksi hakeudutaan tällä hakulomakkeella. Hakeminen on mahdollista ympäri vuoden. Kaikki sääntökirjan edellytyksiin sitoutuneet sekä pyydetyt, asianmukaiset ja kriteerit täyttävät liitteet

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (7) Opetusvirasto

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (7) Opetusvirasto Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (7) 21 Uimahallikuljetusten option käyttöönotto lv.2016-2017 HEL 2016-002046 T 02 08 02 01 Päätös Päätöksen perustelut päätti, että suomen- ja ruotsinkielisten vuosiluokkien

Lisätiedot

OPAS VERKKOLASKUTUKSEEN

OPAS VERKKOLASKUTUKSEEN OPAS VERKKOLASKUTUKSEEN 1 Sisällysluettelo Sisällysluettelo. 2 1. Passeliin kirjautuminen. 3 2. Luo uusi asiakas asiakaskortistoon.. 3 3. Uuden laskun tekeminen.. 5 4. Laskun lähettäminen verkkolaskuna...

Lisätiedot

LAITEPAIKKAHINNASTO HMV

LAITEPAIKKAHINNASTO HMV 1 (6) DNA Oy:n kiinteän verkon operaattoripalvelut LAITEPAIKKAHINNASTO HMV 2 (6) Sisällys 1 Yleistä... 3 1.1 Laitepaikka... 3 2 Sähkönsyöttö / energia... 4 2.1 Sähköenergia ilmoitetulla kulutuksella...

Lisätiedot

HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN

HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN HAKEMUS PALVELUNTUOTTAJAKSI PALVELUSETELILLÄ TUOTETTAVAAN Kotipalveluun Kotisairaanhoitoon Kotiin tarjottaviin omaishoidon sijaishoitajapalveluihin Hakemus on saapunut... Palveluntuottajaa koskevat tiedot

Lisätiedot

Enterprise by Hansaworld Käyttöopas

Enterprise by Hansaworld Käyttöopas Enterprise by Hansaworld Käyttöopas Pöllänen, Marko 2016 P2P Laurea-ammattikorkeakoulu Yksikkö Käyttöopas Enterprise by Hansaworld Marko Pöllänen P2P, Liiketalous Käyttöopas Lokakuu, 2016 Sisällys 1 Johdanto...

Lisätiedot

Ostajan ja liikennöitsijän välisen sopimussuhteen sisältö määräytyy tämän sopimuksen sekä siihen liittyvien seuraavien asiakirjojen perusteella:

Ostajan ja liikennöitsijän välisen sopimussuhteen sisältö määräytyy tämän sopimuksen sekä siihen liittyvien seuraavien asiakirjojen perusteella: KOULULAISKULJETUKSET OSTOLIIKENNESOPIMUS 1. Sopijapuolet Ostaja: Kunta............................................... Yhteystiedot:......................................... Ostajan edustaja:......................................

Lisätiedot

07/2012 OTSOSON KYLPYHUONEEN ALTAAT

07/2012 OTSOSON KYLPYHUONEEN ALTAAT 07/2012 OTSOSON KYLPYHUONEEN ALTAAT OTSOSON KYLPYHUONEEN ALTAAT 2012 VALUMARMORIALTAAT CLEVER CLEVER ERIKOISMITTA MERI MERI ERIKOISMITTA MODICO SUSA CUBO MINICLEVER MINICLEVER ERIKOISMITTA MARILYN MARILYN

Lisätiedot

Hankintasopimus (luonnos) Liite 4.

Hankintasopimus (luonnos) Liite 4. 1 Hankintasopimus (luonnos) Liite 4. Allekirjoittaneet Mäntsälän kunta/ Mustijoen perusturva, jota tässä sopimuksessa nimitetään tilaajaksi ja Toimittaja Oy, jota tässä sopimuksessa nimitetään toimittajaksi,

Lisätiedot

Radioaktiivisten aineiden kuljetus

Radioaktiivisten aineiden kuljetus Radioaktiivisten aineiden kuljetus Santtu Hellstén STUK Säteilyturvallisuus ja laatu isotooppilääketieteessä Helsinki 10. 11.12.2015 Aiheita Vastuista: lähetys, vastaanotto, koulutus STUKin uusi opas turvajärjestelyistä

Lisätiedot

Tilauksen kohteena olevan tuotteen ja/tai palvelun toimitus. Asiakkaan antamien tietojen nojalla laadittu ehdotus hankinnan ehdoista.

Tilauksen kohteena olevan tuotteen ja/tai palvelun toimitus. Asiakkaan antamien tietojen nojalla laadittu ehdotus hankinnan ehdoista. Yleiset sopimusehdot 1 Määritelmät Nämä ovat DC Net Works Oy:n (jäljempänä Toimittaja) tuottamissa hankintapalveluissa käytetyt yleiset sopimusehdot. Sopimus syntyy Tilaajan ja Toimittajan välillä Tilaajan

Lisätiedot

PEHMOPAPEREIDEN TARJOUSPYYNTÖ

PEHMOPAPEREIDEN TARJOUSPYYNTÖ 1 15.3.2016 PEHMOPAPEREIDEN TARJOUSPYYNTÖ Valkeakosken kaupunki ja Akaan kaupunki pyytävät tarjoustanne pehmopapereista oheisen tuotetaulukkoliitteen (liite 1) mukaan. Sopimusaika Sopimuskausi on kolme

Lisätiedot

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus Tämän palvelun kautta

Lisätiedot

Metron. nettikauppaohjeet

Metron. nettikauppaohjeet Metron nettikauppaohjeet 2012 WIHURI OY AARNIO METRO Sivu 1/24 Sisällys 1 Johdanto ja nettikauppaan kirjautuminen 2 2 Tuotehaku 3 2.1 Ean-vähittäisyksikönkoodilla 4 2.2 Tuotteen nimellä 4 2.3 Nimellä ja

Lisätiedot

HANKINTASOPIMUS 4-VETOISESTA MAATALOUSTRAKTORISTA VARUSTEINEEN

HANKINTASOPIMUS 4-VETOISESTA MAATALOUSTRAKTORISTA VARUSTEINEEN 1 (6) Liite 3 Sopimusluonnos HANKINTASOPIMUS 4-VETOISESTA MAATALOUSTRAKTORISTA VARUSTEINEEN 1. SOPIJAOSAPUOLET Tilaaja Nurmijärven kunta (tilaaja/kunta) Keskustie 2 B 01901 Nurmijärvi y-tunnus 9014643-2

Lisätiedot

Sisäinen laskutus ja sisäiset lähetteet Käyttöohje. Sisällys. Päivitetty YLEISTÄ... 2

Sisäinen laskutus ja sisäiset lähetteet Käyttöohje. Sisällys. Päivitetty YLEISTÄ... 2 Sisäinen laskutus ja sisäiset lähetteet Käyttöohje Päivitetty 20.9.2012 Sisällys YLEISTÄ... 2 KÄYTTÖ MYYMÄLÖIDEN VÄLISTEN TAVARANSIIRTOJEN YHTEYDESSÄ... 2 PÄÄLLE LAITETTAVAT ASETUKSET... 2 ASIAKKAALLE

Lisätiedot

Sopimusohje. Sisällysluettelo. KL-Kuntahankinnat Oy. Toimistopaperit KLKH76

Sopimusohje. Sisällysluettelo. KL-Kuntahankinnat Oy. Toimistopaperit KLKH76 KL-Kuntahankinnat Oy Sopimusohje Sisällysluettelo 1. Sopimuskausi ja kohde... 1 2. Toimittaja... 1 3. Hinnoittelu... 1 4. Tilaaminen ja toimitus... 1 5. Sopimushallinta... 3 6. Sitoutuminen... 4 7. Eksaitti...

Lisätiedot

ServiceOnLine käyttöopas G:\SOL DOKUMENTATION\Klart och Skickat\SERVICEONLINE\ServiceOnLine manual.doc. ServiceOnLine.

ServiceOnLine käyttöopas G:\SOL DOKUMENTATION\Klart och Skickat\SERVICEONLINE\ServiceOnLine manual.doc. ServiceOnLine. G:\SOL DOKUMENTATION\Klart och Skickat\SERVICEONLINE\ServiceOnLine manual.doc ServiceOnLine Sivu 1 Sisällysluettelo 1. ServiceOnLine käynnistys ja kirjautuminen... 3 2. Henkilöstö... 4 2.1 Etsi henkilöstö...

Lisätiedot

CSV-tilaukset 31.5.2006

CSV-tilaukset 31.5.2006 CSV-tilaukset 31.5.2006 CSV-tilaukset 2(7) 1 JOHDANTO... 3 2 TIEDOSTORAKENNE... 3 2.1 Kommentti... 3 2.2 Tilaus... 3 2.3 Tilausrivi... 6 3 TUKI... 7 CSV-tilaukset 3(7) 1 JOHDANTO Tämä dokumentti kuvaa

Lisätiedot

Evijärven Kunta Tekninen Toimisto Viskarinaukio EVIJÄRVI

Evijärven Kunta Tekninen Toimisto Viskarinaukio EVIJÄRVI Evijärven Kunta Tekninen Toimisto Viskarinaukio 3 62500 EVIJÄRVI 16.11.2015 TARJOUSPYYNTÖ MAA-AINESTEN TOIMITTAMISESTA Evijärven kunnan tekninen lautakunta pyytää tarjouksia maa-ainesten toimittamisesta

Lisätiedot

Päätöspöytäkirja 1 (5) Yleiset asiat 4 / 2014 Tilakeskus-liikelaitos 3736/ /2014 Toimitusjohtaja

Päätöspöytäkirja 1 (5) Yleiset asiat 4 / 2014 Tilakeskus-liikelaitos 3736/ /2014 Toimitusjohtaja Päätöspöytäkirja 1 (5) Muutokset konsulttitoiminnan yleisiin sopimusehtoihin (KSE 2013, RT-13-11143) Tilakeskusliikelaitoksessa tehtävissä sopimuksissa Selostus Tilakeskuksen johtaja on päätöksellään 12.1.2009

Lisätiedot

KAUNIAISTEN KAUPUNKI Sivu 1(6) Yhdyskuntatoimi Päiväys N:o Konevarikko /020800/2016

KAUNIAISTEN KAUPUNKI Sivu 1(6) Yhdyskuntatoimi Päiväys N:o Konevarikko /020800/2016 KAUNIAISTEN KAUPUNKI Sivu 1(6) TARJOUSPYYNTÖ LAKAISUKONEESTA Hankinnan kohde ja kuvaus Pyydämme tarjoustanne yhdestä, Kauniaisten kaupungin Kunnossapidon käyttöön tulevasta imulakaisukoneesta kokonaispainoltaan

Lisätiedot

LIITE 2 1 (6) TUOTE-EHDOT

LIITE 2 1 (6) TUOTE-EHDOT LIITE 2 1 (6) TUOTE-EHDOT Soveltamisala Näissä tuote-ehdoissa on määritelty Posti Oy:n (jäljempänä Posti ) tarjoamien varastopalvelujen (palvelu) yleiset tuote-ehdot ja -ominaisuudet. Tuoteehtojen lisäksi

Lisätiedot

S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje

S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje 1 Yleistä Verkkolaskuportaali on internetissä toimiva sovellus, jonka kautta voi lähettää verkkolaskuja Verkkolaskuportaali soveltuu toimittajille, joilla ei ole sopimusta

Lisätiedot

2) Liikennöintivelvollisuus 3) Liikennöitsijän vastuu 4) Liikennöitsijän vastuun rajoittaminen 5) Liikenteestä vastaava henkilö

2) Liikennöintivelvollisuus 3) Liikennöitsijän vastuu 4) Liikennöitsijän vastuun rajoittaminen 5) Liikenteestä vastaava henkilö Palveluliikenne 1/6 OMAT SOPIMUSEHDOT PALVELULIIKENNE SISÄLLYSLUETTELO YHTEISTYÖN PERIAATE 1) Yhteistyösitoumus LIIKENNÖITSIJÄN ASEMA OSTAJAN ASEMA 2) Liikennöintivelvollisuus 3) Liikennöitsijän vastuu

Lisätiedot

Postiosoite: PL HELSINGIN KAUPUNKI. Faksinumero: (09) Käyntiosoite: Pohjoisesplanadi Puhelinnumero: (09)

Postiosoite: PL HELSINGIN KAUPUNKI. Faksinumero: (09) Käyntiosoite: Pohjoisesplanadi Puhelinnumero: (09) (Muutoksenhaku hankintaa koskevaan päätökseen, EU-kynnysarvon tai kansallisen kynnysarvon ylittävä hankinta) Tähän päätökseen tyytymätön asianosainen voi hakea päätökseen muutosta vaatimalla hankintaoikaisua

Lisätiedot

2. Hankinnan kohde Hanke käsittää Ylä-Savon koulutuskuntayhtymän Kiuruveden Hingunniemen keittiöremontin.

2. Hankinnan kohde Hanke käsittää Ylä-Savon koulutuskuntayhtymän Kiuruveden Hingunniemen keittiöremontin. TARJOUSPYYNTÖ 1 (6) SISÄLLYS 1. Yleistä 1 2. Hankinnan kohde 1 3. Hankintamenettely 2 4. Tehtävät 2 5. Aikataulu 2 6. Osatarjous 2 7. Vaihtoehtoiset tarjoukset 2 9. Tarjouspyyntöasiakirjat 2 10. Rakennusaikaiset

Lisätiedot

TARJOUSPYYNTÖ RAUTJÄRVEN KUNNAN HARJAANTUMISOPETUKSEN KOULUKULJE- TUKSESTA LUKUVUODELLE 2014-15 (+OPTIO 2015-16)

TARJOUSPYYNTÖ RAUTJÄRVEN KUNNAN HARJAANTUMISOPETUKSEN KOULUKULJE- TUKSESTA LUKUVUODELLE 2014-15 (+OPTIO 2015-16) Rautjärven kunta 1 TARJOUSPYYNTÖ RAUTJÄRVEN KUNNAN HARJAANTUMISOPETUKSEN KOULUKULJE- TUKSESTA LUKUVUODELLE 2014-15 (+OPTIO 2015-16) Pyydämme tarjoustanne Rautjärven kunnan harjaantumisopetuksen koulukuljetuksesta

Lisätiedot

KUOPION KAUPUNKI 1(7)

KUOPION KAUPUNKI 1(7) KUOPION KAUPUNKI 1(7) Kuopion kaupungin LASKUTUS- JA PERINTÄOHJE YLEISPERIAATTEET 1 2 LASKUTUS 3 4 5 Näitä ohjeita noudatetaan kaikkien kaupungille tulevien saatavien laskutuksessa ja perinnässä ellei

Lisätiedot

KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013

KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013 KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013 Ratkaisut EU-direktiivin mukana tuomiin muutostarpeisiin Suomen Maksuturva Oy Mikael Smeds, toimitusjohtaja Puhujasta lyhyesti Kauppatieteiden maisteri (KTM),

Lisätiedot

VIRVE puhelut. Postinumero: postinumero Postitoimipaikka: postitoimipaikka

VIRVE puhelut. Postinumero: postinumero Postitoimipaikka: postitoimipaikka o o Liite 1 TALLENNEPYYNTÖ LIVI/4073/03.00.02/2016 26.10.2016 VIRVE puhelut Tallenteiden pyytäjä täyttää, allekirjoittaa ja lähettää skannatun kopion allekirjoitetusta tallennepyynnöstä sähköpostitse osoitteisiin

Lisätiedot

ILVES JAKELU OY:n YLEISET TOIMITUSEHDOT 1.1.2016

ILVES JAKELU OY:n YLEISET TOIMITUSEHDOT 1.1.2016 ILVES JAKELU OY:n YLEISET TOIMITUSEHDOT 1.1.2016 1. Yleistä Näitä yleisiä sopimusehtoja noudatetaan Ilves Jakelu Oy:n palveluissa sopimusasiakkaille, ellei sopimuksessa ole toisin ole sovittu Palvelun

Lisätiedot

Stipendi - Vanhemman / huoltajan lomake

Stipendi - Vanhemman / huoltajan lomake Stipendi - Vanhemman / huoltajan lomake Huoltajan tulee täyttää ja lähettää tämä sähköinen lomake 3.1.2014 klo 1.00 mennessä. Pyydämme teitä lukemaan huolellisesti Meksiko-stipendien hakuohjeet. Lomake

Lisätiedot

Tarjouspyyntö Inarin kunnan hallinnon ja talouden tarkastuksesta sekä kuntakonsernin yhtiöiden tilintarkastuksesta.

Tarjouspyyntö Inarin kunnan hallinnon ja talouden tarkastuksesta sekä kuntakonsernin yhtiöiden tilintarkastuksesta. Tarjouspyyntö 1 (5) Tarjouspyyntö Inarin kunnan hallinnon ja talouden tarkastuksesta sekä kuntakonsernin yhtiöiden tilintarkastuksesta. vuosina 2013-2016 1. Tarkastuspalvelujen ostaja Tarjous pyydetään

Lisätiedot

Saapumisen esittämisilmoitus nettipalvelussa

Saapumisen esittämisilmoitus nettipalvelussa Saapumisen esittämisilmoitus nettipalvelussa Netti-ilmoituksen täyttö Tullin netti-ilmoituspalvelu löytyy tulli.fi sivuilta: Sähköiset palvelut Tee ilmoitus Tee turvatietoilmoitus Siirry palveluun Saapumisen

Lisätiedot

Postisen mediatilan ostaminen Kontakti-palvelussa

Postisen mediatilan ostaminen Kontakti-palvelussa Postisen mediatilan ostaminen Kontakti-palvelussa 1 Sisältö Kontaktiin kirjautuminen ja asiointitunnukset Postinen Kontaktissa, ohjeet ja chat Roolit Postisen tilauskanavassa Tilauspolku: Tilaajan tiedot

Lisätiedot