Uudet palvelut kasvun mahdollistajana. Matti Ristimäki Head of Public Safety Tieto Finland Oy

Transkriptio

1 Uudet palvelut kasvun mahdollistajana Matti Ristimäki Head of Public Safety Tieto Finland Oy

2 Tieto Suomessa Jokainen suomalainen kohtaa Tiedon ratkaisumme helpottavat suomalaisten päivittäistä arkea Investoimme teknologiaan ja palveluihin yli 100 miljoonaa* euroa vuodessa Työllistämme noin IT-ammattilaista Suomessa, maailmanlaajuisesti yli Palkkaamme jatkuvasti lisää asiantuntijoita Tuemme useita yritysvastuuhankkeita Intiassa ja Pohjoismaissa. Maksamme veromme Suomeen. Tieto Corporation *Käyttöomaisuusinvestoinnit ja operatiiviset kustannukset

3 Tässä esityksessä Teknologian kehittyminen mahdollistaa uusien palveluiden kehittämisen Disruptiiviset teknologiat Uudet palvelut mahdollistavat uudet toimintamallit Digitalisaatio Mutta, ilman toimeenpanoa ja muutoksen johtamista hyötyjä ei saavuteta Innovaatioansa estää kansantalouden kasvun

4 Maailma on muuttumassa digitaaliseksi World is going mobile >80% mobiililiittymistä on laajakaistaisia 2019 loppuun mennessä World is social >1Mrd ihmistä Facebookissa, >500M Google+:ssa >200M Twitterissä Organisaatioiden tulee digitalisoida toimintansa menestyäkseen tehokkuuden sekä asiakaskokemuksen osalta! New data created continuously Youtubeen ladataan 48 tuntia videota joka minuutti Everything is connected 9 miljardia verkkoon liitettyä laitetta; kasvaa 50 miljardia seuraavaan vuosikymmeneen meneesä 4

5 Uudet palvelut käyttöön nopeammin Käyttäytymisen muutos kiihdyttää digitalisaatiota 24/7 yhteiskunta Itsepalvelu Personoidut kokemukset Luottamuksen hajautuminen 5

6 Uuden tyyppiset palvelut ja toimintamallit syntyvät teknologian mahdollistamana...tietotekniikka ei ole pelkästään tukifunktio......vaan strateginen ajuri! 6 Tieto Corporation

7 Teknologian evoluutio Ajurit ja disruptoivat teknologiat Prosessoritehon kustannukset 60x Viimeisen 10 v uoden aikana Kaistanleveyden kustannukset 40x Viimeisen 10 v uoden aikana Lisää laitteita Lisää tallennustilaa Sensoreiden kustannukset Datan kustannukset Lisää verkkokaistaa 50% 1000x Viimeisen 10 v uoden aikana Viimeisen 10 v uoden aikana Lisää suoritustehoa Spark OpenStack 3D-tulostus Biometriikka Nanoteknologia Kryptografia SDN Docker Blockchain NoSQL Hadoop REST 7 OpenDaylight

8 Digitalisaation teknologiatrendit Nopeus Reaaliaikainen Verkostoitunut Teknologian evoluutio Tehokkuus Mittakaava Robotiikka Datakeskeinen Ennakoiva Älykkyys 8 Haavoittuva?

9 Kohti aitoa digitalisaatiota Tässä ollaan IT käsityöläisyys IT teollistuminen Digitalisaatio Fokus Teknologia Prosessit Liiketoimintamallit Kyvykkyydet Integraatio Ohjelmointi Järjestelmänhallinta Irrallinen; Eriytetty sisäisesti ja ulkoisesti IT hallintapalvelut johtaminen Kohtele kollegoita kuin asiakkaita; eriytetty ulkoisista asiakkaista Digitaalinen johtajuus Kohtele kollegoita kuin kumppaneita; Yhdistetty Ulkoisiin asiakkaisiin Ulostulo Satunnainen automaatio ja Innovaatio; paljon häiriöitä Palvelut ja ratkaisut; Tehokkuus Digitaalinen liiketoimintainnovaatio; Uuden tyyppinen arvo Source: Gartner Group (Taming the Dital Dragon: The 2014 CIO Agenda) 9

10 Digitalisaation kulmakivet Tavoittele 100% digitaalista itsepalvelua Tee käyttäjästä resurssi! Valjasta data hyötykäyttöön Tee vientituote! 10 Lähde: Tampereen seudun tietohallintojohtajan esitys , Arto Kahila

11 Uusien palveluiden mahdollistaminen Mitä? Digitalisaation keskiössä on uusien toimintamallien rakentaminen ja muutosjohtamisenkeinoin käyttöönottaminen Miten? Digitalisaation mahdollistaa nykyaikainen, ketterä, muutosherkkä, turvallinen palvelukoneisto Visio, strategia, toimeenpanokyky FOKUS, FOKUS, FOKUS Palvelujohtaminen monitoimittajaekosysteemissä Iskunkestävä, automatisoitu, skaalautuva ja mukautuva kapasiteetti 11 Tieto Corporation

12 Innovaatioansa B2C B2B Julkinen sektori - Haluaa, että teollisuus proaktiivisesti luo uusia palveluita - Kilpailuttaa erittäin tiukasti kaiken (esim. Hansel palvelukehitys puitesopimus) Verinen kilpailu tuntihinnoista Investoinnit ja innovaatiot Yritykset - Haluavat investoida sellaiseen tuotekehitykseen, jolla on nopea takaisinmaksu - Haluavat tehdä yhteistyötä lähellä asiakasta 12 Tieto Corporation

13 Itseään ruokkiva kehä? Julkinen sektori - Haluaa, että teollisuus proaktiivisesti luo uusia palveluita Rahoita kotimaista tuotekehitystä Rakenna kansainvälisiä vientituotteita Vienti Yritykset - Innovaatioiden luominen yhdessä asiakkaiden kanssa Verotulo 13 Tieto Corporation

14 Yhteenveto Teknologian kehittyminen mahdollistaa uusien palveluiden kehittämisen Disruptiiviset teknologiat Uudet palvelut mahdollistavat uudet toimintamallit Digitalisaatio Mutta, ilman toimeenpanoa ja muutoksen johtamista hyötyjä ei saavuteta Innovaatioansa estää kansantalouden kasvun

15