Toimintolaskenta liiketoiminnan mallintaminen johtamisen tukena
|
|
- Sami Mikkonen
- 3 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Webinaarin aikataulu: 10:00 Yhteyksien testaus 10:15 Aloitus 11:15 Lopetus Kysymyksiä ja kommentteja voi lähettää meille pikaviestinä koko webinaarin ajan. VINKKI: Mihin haluat saada vastauksen? Lähetä ennen aloitusta etukäteiskysymys pikaviestinä! Toimintolaskenta liiketoiminnan mallintaminen johtamisen tukena Jari Laakkonen Opinahjo. Tallenteiden ja materiaalien jakaminen kielletty ilman Opinahjon kirjallista lupaa.
2 Koulutuksen rakenne Toimintolaskenta liiketoiminnan mallintaminen johtamisen tukena Toimintolaskenta ennustamisessa ja raportoinnissa Tuloskorttijohtaminen 2.0 Hyvin toteutettu toimintolaskenta voi antaa paljon hyötyä johtamisen tueksi. Koulutuksessa käsittelemme toimintolaskentaa ennustamisessa ja raportoinnissa sekä mitä mahdollisuuksia tuloskorttijohtaminen tuo mukanaan. 2
3 Koulutuksen rakenne Toimintolaskenta liiketoiminnan mallintaminen johtamisen tukena Toimintolaskenta ennustamisessa ja raportoinnissa Tuloskorttijohtaminen 2.0 3
4 Toimintolaskennan jalkauttaminen Millä vältän suurimmat ongelmat etukäteen Johdon sitouttaminen ja vakuuttaminen ajattelutavan muutoksesta Kyseessä ei ole IT-projekti ja vain laskentaharjoitus Mitä pitää päättää jo ennen laskennan aloitusta Mallin suunnittelu metodologian (toimintojen ja laskenta-periaatteiden) ymmärtäminen ja hyväksyttäminen Käyttöönoton suunnittelu Tavoitteiden määrittäminen, lopputuloksen kuvaileminen, laajuuden määrittäminen, projektoiminen (resurssit/aikataulu) Vastuiden määrittäminen, käyttäjien kouluttaminen ajatteluun Kertalaskenta vai jatkuva analysointi Tiedon keräämisen päättäminen päivityksen suunnitteleminen tuleviin muutoksiin varautuminen 4
5 Toimintolaskennan mahdollistaminen Mitä sitten pitää tehdä? Paluu alkuun suunnitellaan ja seurataan eurojen ja tilien lisäksi liiketoiminnan ajureilla ( piilotetaan tilit ) Tunneilla, päivillä, tuotteilla, kiloilla... Vanhojen, määrä- ja hintaerojen ajattelu takaisin Suunnitellaan niillä tekijöillä joita liiketoiminta käyttää liiketoiminnan suunnittelussa ja analysoinnissa Liiketoiminta ei halua ajatella tilejä ja allokointeja Niiden tekijöiden suunnittelu ja seuranta, joihin voi vaikuttaa Mahdollisimman paljon valmista (esim. kiinteät kulut) Yksinkertaistetaan teknistä tekemistä, vaaditaan ajattelua ja liiketoiminnan ymmärtämistä Miten minun liiketoimintani toimii? Edellyttää ihan toisen tasoista keskustelua, pelkkä tekniikka ja tilien ymmärtäminen eri riitä 5
6 Toimintolaskenta: ennustaminen ja raportointi Mitä sitten pitää tehdä? Valitse mittareita, jotka ovat ennustettavia ja johdettavia ja joilla on merkitystä liiketoiminnalle Vaikuttavat liiketoimintaan, ei vain seurausta tekemisestä Huolehdi, että oletukset tallentuvat ja niitä seurataan Ennustamisen ja seurannan pitää levitä tarpeeksi laajalle organisaatiossa, ne ennustavat, jotka aidosti tietävät (liiketoiminnan edustajat mukana ennustamisessa) Useampi tasoinen ennustaminen ja mittarointi Liiketoiminnan omat päämittareita selittävät mittarit (miksi näin tapahtuu) Yksinkertaiset mittarit toimivat parhaiten Kommentointi pakolliseksi: sekä suunnittelu- että seurantavaiheessa. Mitä teen. Miksi meni niin kuin meni. Vaikka värivalot mukaan indikoimaan kommentin suuntaa 6
7 Miten löytää oikeat mittarit? Case: Toiminnallinen kokonaisuus, koko prosessi Konserni yhtiö urakka työkokonaisuus Eri prosessiosien benchmark = vertailukelpoisuus Oma tuotanto ulkoistus (ulkoistuskumppanien tehokkuus) Laatu ja toiminnalliset tavoitteet regulointi Prosessin mittaaminen = mittaristojen haasteet Case: autokauppa, liiketoiminta-alueet: autojen maahantuonti, jälleenmyynti ja huolto, useita eri automerkkejä. liiketoiminnat eri juridisissa yhtiöissä Mitä asioita seuraisit ja miten rakentaisit raportoinnin eri liiketoiminnan tasoille? Eri liiketoimintojen mukaan? 7
8 Asiakaskannattavuus Asiakaskohtaiset toiminnot Ymmärrettävä ja selvitettävä mitä asiakas vaatii eri toiminnoilta Ennen kauppaa Erityistoiveet Kaupan jälkeen Kompleksisuus Asiakaskannattavuuden tuloslaskelma Asiakkaan liikevaihto - asiakaskohtaiset alennukset, maksuehto (?) - tuote(mix)kate - tuotetoimituskustannukset (jakelutie) - asiakaskohtaiset muut kulut - myynti ja markkinointi (hankinta, ylläpito, kanava) - asiakaskohtainen tuotekehitys Asiakastulos 8
9 Asiakaskannattavuus Asiakaskannattavuuden perusteella tehtävät toimenpiteet Asiakkaan kannattavuus Asiakkaan tuleva potentiaalisuus/sopivuus kannattava kannattamaton ei potentiaalia potentiaalia Asiakaskannattavuuden johtaminen Tuottoihin ja/tai kuluihin vaikuttaminen Tuotemix, tukimäärä, myynti/markkinointi/jakelukanava Ymmärrettävä tarkasti, mitkä kulut aidosti asiakaskohtaisia (mitkä poistuvat jos asiakas poistuu) 9
10 Asiakaskannattavuus Mitä tehdä kannattamattomalle asiakkaalle? Syitä pitää asiakas (ei tekosyitä, vaan analysoitu syy) Strateginen/imago vaikutus (markkinointikulu) Oppiminen asiakkaalta (prosessi-,teknologia- ja palvelukehitys) Kilpailijatiedon saaminen Syyt kannattomuuteen selvitettävä Volyymi, työmäärä, hinta Volyymirajan asettaminen Asiakaskohtaisen työn vähentäminen (tai muuttaminen maksulliseksi) Hinnoitteluperusteiden läpikäyminen ja muuttaminen (määrävolyymialennukset liian hyviä.) Varmistettava vielä kerran laskennan oletusten oikeellisuus 10
11 Asiakas- ja tuotekannattavuus Tuotekannattavuus Asiakaskannattavuus Tuotteen myynti tuotteen kustannukset Kate Muuttuvat kustannukset markkinointi myynti henkilöstö muut Käyttökate kiinteät kulut Tulos Asiakkaan ostot tuotteen kustannukset tuotteen toimintokustannukset Asiakaskate I asiakashankinnan kustannukset asiakassuhteen ylläpidon kustannukset myyntikustannukset kanavakustannukset Asiakaskate II poikkeamakustannukset valitukset perintä ylimääräiset alennukset Asiakaskate III ICT-kustannukset osuus muuttuvista ja kiinteistä kuluista Hellman,
12 Asiakas- ja tuotekannattavuus: elinkaarilaskenta Asiakkaan/tuotteen kannattavuuden ymmärtäminen Toimenpiteet eri vaiheissa Arvo Hankinta Kehittäminen Säilyttäminen Aika Luopuminen Suunnittelu ja tuotekehitys Markkinoille tulo Kasvu ja kypsyys Luopuminen 12
13 Strategian vaikutus asiakas- ja tuotekannattavuuden arviointiin CASE: Markkinan muuttuminen ja siihen reagoiminen. Miten ratkaisisit sisäisen organisaatiojaon aiheuttaman tehottomuuden? Liiketoimintayksikköjen välillä merkittäviä eroja resursointi-tarpeissa eri kuukausina, konsulttien osaamisen kannalta ei vuokraukselle esteitä Käytettävissä olevaa tietoa Normaali tuloslaskelma tileittäin ja kustannuspaikoittain (liiketoimintaryhmittäin), ei projekti- tai asiakasseurantaa Tuntikirjausjärjestelmästä saadaan tuntitason tieto laskutetuista tunneista Laskutus- ja asiakasprojektikululasku tieto saadaan erillisestä ERPjärjestelmästä Projektikohtainen laskutus, jossa tietoa tekevästä konsultista, laskutuksesta, tehdyistä tunneista (käytäntö: kaikki laskutettavat tunnit kirjataan projekteille) erillisestä ERP:stä 13
14 Strategian vaikutus asiakas- ja tuotekannattavuuden arviointiin Käytettävissä olevaa tietoa (jatkuu) Kukin projekti kuuluu yksiselitteisesti yhteen liiketoiminta-ryhmään Asiakkuus voi kuulua useampaan eri liiketoimintaryhmään Henkilöt voidaan luokittaa tekemisen/roolin mukaan, henkilöt kuuluvat yhteen liiketoimintaryhmään 14
15 Strategian vaikutus asiakas- ja tuotekannattavuuden arviointiin Ratkaisu: laskuttamaton resurssi näkyviin erillisenä kuluna Tunnistetaan asiakaslaskutustunnit höttötunneista Määritetään riittävän oikea tuntihinta tässä tapauksessa osaamisprofiilin mukaan Täsmäytetään kulut koko ajan viralliseen raportointiin Tuodaan tehottomuus armottomasti esiin Miksi perinteinen asiakas- tai tuotekannattavuusanalyysi ei ollut riittävä? Mieti ongelma ja ratkaisu älä raporttipohjaa! 15
16 Strategian vaikutus asiakas- ja tuotekannattavuuden arviointiin Ratkaisu: laskuttamaton resurssi näkyviin erillisenä kuluna Kesko CM_daily Marja Elina Carita Vision_Mika Sirkku Vanhat Sisäinen Publicis_H 1-9/2012 BU 1 BU 2 BU 3 BU 4 BU 5 BU 6 BU 7 BU 8 Total Billings Cost of Billings REVENUE BU Personnel Costs BU Other Operating Costs Co-fees Client Costs ASF Cost of non billable work BU Other Operating Costs BU EBIT % 46,5 % 26,3 % 40,6 % 45,2 % 38,8 % 61,8 % 43,4 % 58,4 % - 39,8 % Administration Costs Total EBIT % 27,3 % 0,4 % 20,2 % 26,0 % 18,0 % 46,1 % 24,8 % 41,6 % - 18,6 % Non billable % 40 % 34 % 36 % 39 % 37 % 68 % 37 % 57 % 37 % Non billable of total Personnel Costs 29 % 25 % 27 % 28 % 27 % 40 % 27 % 36 % 27 % Non billable of total BU Costs 20 % 20 % 19 % 20 % 19 % 23 % 21 % 23 % 20 % 16
17 Case: tukkurin asiakas- ja tuotekannattavuus Miten lasket asiakas- ja tuotekannattavuuden tukkurille Tukkutoiminnan erityispiirteet? Varastot, ostosopimukset Asiakashinnastot asiakkaan elinkaari Annetut ja saadut alennukset (jaksotus todellinen) Jakelukanavat (suoratoimitukset, varasto, noutopiste) Kumpi ensin? Tuotekannattavuus vai asiakaskannattavuus? Mitkä kulut kohdistetaan tuotteille? Tuoteostot, ostoalennukset suoraan tuotteille Osto-osasto, varasto: tuoteryhmien kautta tuotteille Varastointikustannukset (jakosääntö?) Muuta mitä? Käyttöpääoman huomioiminen? Mikäli kohdistat myyntiin liittyviä kustannuksia, kuinka kohdistat? 17
18 Case: tukkurin asiakas- ja tuotekannattavuus Tuloslaskelman muodosta ja kulujen allokoinnista kaksi koulukuntaa: kaikki kulut jaettava tuotteisiin liittyvät kulut jaettava päätä ja ymmärrä mitä päätät Mikäli päätät jakaa kaikki kustannukset tuoteanalyysissä, miltä tuloslaskelma näyttää? Mikäli päätät jakaa vain tuotekustannukset, miltä tuloslaskelma näyttää? Asiakaskannattavuus: mitä kuluja kohdistat ja millä jakosäännöillä? Myyntikanavakulut hankintakanavan kautta ostojen suhteessa Alennukset suoraan asiakkaille Mistä tuotekannattavuusulottuvuus? Entä saadut alennukset? Muuta mitä? Missä asiakas- ja tuotekannattavuusanalyysit eroavat tuloslaskelmaa ihmeteltäessä? Eroavatko? 18
19 Aktivointikysymys Toimintolaskennan jalkautuksessa olennaista on Mahdollisimman tarkkaan määritetyt allokointisäännöt Johdon ja käyttäjien sitouttaminen mallin periaatteisiin Toimintojen rajojen tarkka prosessikuvaus 19
20 Asiakas 37 Asiakas 36 Asiakas 35 Asiakas 34 Asiakas 33 Asiakas 32 Asiakas 31 Asiakas 30 Asiakas 29 Asiakas 28 Asiakas 27 Asiakas 26 Asiakas 25 Asiakas 24 Asiakas 23 Asiakas 22 Asiakas 21 Asiakas 20 Asiakas 19 Asiakas 18 Asiakas 17 Asiakas 16 Asiakas 15 Asiakas 14 Asiakas 13 Asiakas 12 Asiakas 11 Asiakas 10 Asiakas 9 Asiakas 8 Asiakas 7 Asiakas 6 Asiakas 5 Asiakas 4 Asiakas 3 Asiakas 2 Asiakas 1 Asiakas- ja tuotekannattavuuden esittäminen Käytä julmia grafiikkoja paras kaikista: Valaskäyrä Kumulatiivinen kate ( ), Liiketoimintayksikkö A, 1-10/ Voidaan esittää asiakas-, tuote-, alue- tms. kannattavuus, eri rajoitteita 20
21 Koulutuksen rakenne Toimintolaskenta liiketoiminnan mallintaminen johtamisen tukena Toimintolaskenta ennustamisessa ja raportoinnissa Tuloskorttijohtaminen
22 Mitä johtaa tuloskortilla? Miten suoritusta mitataan Päämäärän määrittäminen Tavoitteiden kertominen Mittareiden kehittäminen Miten toimintoja analysoidaan Epäolennaisten toimintojen määrittely Tärkeiden toimintojen analysointi ja benchmark Toimintojen välisten yhteyksien tutkiminen Miten kustannuksia alennetaan Ajan ja vaivan vähentäminen Epäolennaisten toimintojen eliminoiminen Edullisten toimintojen valitseminen Toimintojen jakaminen mikäli mahdollista Käyttämättömien resurssien uudelleenkäyttäminen 22
23 Mitä johtaa tuloskortilla? Vanha viisaus, sitä saat mitä mittaat Liian usein yhtiön raportointi ja tiedolla johtaminen eivät tue yhtiön tavoitteita - strategiaa Johto suunnittelee ja controllerit miettivät raportteja BI ja tiedolla johtaminen mielletään jostain syystä omaksi erilliseksi prosessiksi erillään budjetoinnista, ennustamisesta ja toteumaraportoinnista Raportointi koskee vain talousdataa, konsolidoitua ja oikeaa On meillä BI-työkalut, joilla raportoidaan talouden luvut Tuloskortti on osa HR-prosessia, henkilöstön kehitystä Aito linkki liiketoimintatiedon ja raportoitavan tiedon välillä puuttuu Yleensä syynä on tiedon siiloutuminen organisaatiossa, taloudella on eri tiedot kuin liiketoiminnoilla Toimenpiteiden ja oletusten ottaminen osaksi raportointia 23
24 Ennustaminen ja tuloskortti? Miten ennustaa tuloskorttimaisesti Valitse mittareita, jotka ovat ennustettavia ja johdettavia ja joilla on merkitystä liiketoiminnalle Vaikuttavat liiketoimintaan, ei vain seurausta tekemisestä Huolehdi, että oletukset tallentuvat ja niitä seurataan Ennustamisen pitää levitä tarpeeksi laajalle organisaatiossa, ne ennustavat, jotka aidosti tietävät (liiketoiminnan edustajat mukana ennustamisessa) Useampi tasoinen ennustaminen ja mittarointi Liiketoiminnan omat päämittareita selittävät mittarit (miksi näin tapahtuu) Yksinkertaiset mittarit toimivat parhaiten Kommentointi pakolliseksi: sekä suunnittelu että seuranta vaiheessa. Mitä aion tehdä. Mitä tein. - Miksi meni niin kuin meni. Vaikka värivalot mukaan indikoimaan kommentin suuntaa 24
25 Miten ja mitä johtaa tuloskortilla? Oletus tavoite toimenpide 25
26 Johdon yhteinen näkemys oletuksista Yhteisestä strategiasta ja tavoitteista, jotta Liiketoimintaan olennaisesti vaikuttavista tekijöistä, jotta Liiketoiminnan tilanteesta ja toimenpiteistä kohti tavoitetta, jotta.. Keinovalikoima yhteinen. Mitä aiotaan tehdä ja miksi. Mitä asioita meidän pitäisi seurata. Mitä toimenpiteitä käynnistetään. Mitä tietoa tarvitaan Mitä tietoa tarvitaan Mitä tietoa tarvitaan 26
27 Miten tunnistaa oikea tieto? Yrityksen tilanne Johdon tahtotila (toimiala- yhtiöongelma/haaste) Oletukset liiketoiminnan ja liiketoimintaympäristön kehitykselle (vaikuttavat tekijät, mitä pitäisi haastaa?) Mihin kysymykseen haetaan vastausta? Mitä päätöksiä ollaan tekemässä? Mihin ja milloin tietoa tarvitaan? Ei tekninen kysymys (pohjimmiltaan) Aikajänne (kerran, jatkuvasti) Lentokorkeus (strategia- tuotannon tehostaminen) Milloin on riittävä tieto (ymmärrettävä)? Teknologiat ja IT-yhteensopivuus Mitä päätöksiä ollaan tekemässä? Oikea tieto (ei staattinen) 27
28 Oikein rakennettu tuloskorttiraportointi kenelle mitä abc #1 $ & A 28
29 Oikein rakennettu tuloskorttiraportointi Kaikki olennainen yhdellä vilkaisulla Kokonaisnäkymä: mihin porauduttava tarkemmin Olennaiset tunnusluvut toiminnasta 29
30 Oikein rakennettu tuloskorttiraportointi 30
31 Esittäminen ja visualisointi Eri ihmiset lukevat, ymmärtävät ja analysoivat eri tavalla Toiset näkevät erot suurista lukusarjoista, toisille pitää olla piirakkaa tai grafiikkaa, jotta erot näkyvät Kriittisinä on löytää liiketoiminnan todelliset tarpeet raportointihetkellä ja rakentaa käyttäjien ymmärrystekniikka tukeva raportointi Älä tee vain pöytälaatikkotyönä kysy, pyydä kommentteja, analysoi yhdessä käyttäjien kanssa Älä jumiudu kerran rakentamaasi malliin ja esittämistapaan, tuo yllättäviäkin näkökulmia ja tietoja raporteille 31
32 Esittäminen ja visualisointi: tavoitteet, hallitus ja johto 32
33 Esittäminen ja visualisointi: tavoitteet, hallitus ja johto 33
34 Tulevat webinaarit Tulevia webinaareja: Lentoliikenteen palveluja koskeva työehtosopimus - yleiset ehdot ja työajat (L/XL) To klo Lentoliikenteen palveluja koskeva työehtosopimus -palkkaus ja vuosiloma (L/XL) To klo Konsernitilinpäätöksen erityiskysymykset (L/XL) Pe klo 9-11 Ajankohtainen yleiskatsaus, lokakuu 2016 (S/M/L/XL) Ma klo Oma-aloitteisten verojen uudet menettelyt vuodesta 2017 (L/XL) Ti klo Palkkaa vai työkorvausta, perusteet (L/XL) Ti klo Palkkaa vai työkorvausta, erityistilanteet (L/XL) klo Webinaaritallenteet katsottavissa muutaman arkipäivän kuluttua pidetystä webinaarista. Lisää webinaareja sekä webinaarien tarkempi sisältö ja kuvaukset löytyvät osoitteesta: 34
35 Opinahjo Oy Muistatko sen OIVALTAMISEN RIEMUN? Opinahjo Oy Tekniikantie Espoo Finland
Business Insight -tapahtumasarja TIEDOLLA JOHTAMINEN PALVELULIIKETOIMINNASSA. GLO Hotel
Business Insight -tapahtumasarja TIEDOLLA JOHTAMINEN PALVELULIIKETOIMINNASSA GLO Hotel 18.2.2016 Ohjelma 9.00-9.30 9.30-10.15 10.15-11.00 Palveluliiketoiminnan yleiset haasteet raportoinnin ja johtamisen
LisätiedotTekes kustannusten tilittäminen: Henkilöstö- ja yleiskulut Anne-Maj Virvelä
Tekes kustannusten tilittäminen: Henkilöstö- ja yleiskulut 7.11.2017 --- Anne-Maj Virvelä Ennen koulutusta 1. Mitä tiedän aiheesta etukäteen? 2. Mitä haluan oppia koulutuksessa? Pohdi vähintään 2 kysymystä
LisätiedotAutokauppa kehittyy vauhdilla
KESKO CMD 2018 Autokauppa kehittyy vauhdilla Johan Friman, autokaupan toimialajohtaja 1 Autokauppa lyhyesti Volkswagen-konsernin autoihin liittyvä liiketoiminta Suomessa: Audi, Volkswagen, SEAT, Porsche
LisätiedotPilkeyrityksen liiketoiminnan kehittäminen
Pilkeyrityksen liiketoiminnan kehittäminen Mari Hakkarainen, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Laskelmapohjat: Timo Värre, JAMK Esimerkki hyvästä tuotteistamisesta Menestyvän yrityksen talous Kasvu - Onko
LisätiedotTekesin rahoituspäätös ja siihen liittyvät velvoitteet Anne-Maj Virvelä
Tekesin rahoituspäätös ja siihen liittyvät velvoitteet 7.11.2017 --- Anne-Maj Virvelä Ennen koulutusta 1. Mitä tiedän aiheesta etukäteen? 2. Mitä haluan oppia koulutuksessa? Pohdi vähintään 2 kysymystä
LisätiedotAskel-hanke 09.04.2014 Business-ajattelu ja asiakkaan liiketoimintahaasteiden ymmärtäminen Ilkka Wäck, Faros Group. Huhtikuu.
Askel-hanke 09.04.2014 Business-ajattelu ja asiakkaan liiketoimintahaasteiden ymmärtäminen Ilkka Wäck, Faros Group Huhtikuu Toukokuu Miten ymmärrän asiakkaan liiketoimintahaasteen Miten ratkaisen asiakkaan
LisätiedotTalousjohtaja vie perille. 0 Kai Tihilä 0 CxO Academy
Talousjohtaja vie perille 0 Kai Tihilä 0 CxO Academy 30.11.2011 Esityksen sisältö 1. Talousjohtajan tehtävät 2. Tilastoja taustaksi 3. Liiketoimintaa tukeva talousjohtaminen 4. Talousjohtamisen organisointi
LisätiedotVisma Netvisor. Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen. RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet
Visma Netvisor Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen CRM JA MYYNTI PROJEKTINHALLINTA TYÖAIKA JA KULUT AUTOMATISOITU LASKUTUS RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet
LisätiedotKUMPI OHJAA, STRATEGIA VAI BUDJETTI?
KUMPI OHJAA, STRATEGIA VAI BUDJETTI? Aalto University Executive Education Teemu Malmi Professori, AUSB WORKSHOP Alustus: Budjetti ohjaa, kaikki hyvin? Keskustelu pöydissä Yhteenveto Alustus: Miten varmistan,
LisätiedotBusiness Insight -tapahtumasarja BUSINESS INSIGHT GOES VAASA
Business Insight -tapahtumasarja BUSINESS INSIGHT GOES VAASA 21.4.2016 Ohjelma 13.00-13.10 Tervetuloa ja Hallittu tiedolla johtaminen - Jari Laakkonen, Managing Partner 13.10-13.30 Qlik-platform, hallitun
LisätiedotProjektityökaluilla tuottavuutta toimintaan, Espoo, 12.11.2014 Kari Kärkkäinen
Projektityökaluilla tuottavuutta toimintaan, Espoo, 12.11.2014 Kari Kärkkäinen 1 TEKNISEN PALVELUN KUMPPANI VUODESTA 1986 Comatec Group: Insinööritoimisto Comatec Oy Rantotek Oy Insinööritoimisto Metso
LisätiedotAjatuksia hinnoittelusta. Hinta on silloin oikea, kun asiakas itkee ja ostaa, mutta ostaa kuitenkin.
Ajatuksia hinnoittelusta Hinta on silloin oikea, kun asiakas itkee ja ostaa, mutta ostaa kuitenkin. Hinnoittelu Yritystoiminnan tavoitteena on aina kannattava liiketoiminta ja asiakastyytyväisyys. Hinta
LisätiedotTuotekehitys palveluna
Kumppani joka tukee menestystäsi Tuotekehitys palveluna Tekniikka 2010, Jyväskylä Ville Volanen Koko tuotekehitysprojekti samasta paikasta Protoshop tarjoaa tuotekehitystä yhdistettynä tuotteen kaupallistamiseen,
LisätiedotNäkökulmia markkinoinnin ja myynnin johtamiseen
Näkökulmia markkinoinnin ja myynnin johtamiseen Pekka Mattila MRK Funnel Oy 21.6.2010 Funnel-ryhmä 2010 1 Case: Ruotsalaisen suuryrityksen y muutos MRK Funnel Oy 21.6.2010 Funnel-ryhmä 2010 2 I Mistä lähdimme
LisätiedotKannattavampaa tilaus-toimitusketjun toimitusketjun yhteistyötä. - sovellusten taustaa
Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun toimitusketjun yhteistyötä - sovellusten taustaa Jouni Sakki Oy tel. +358 50 60828 e-mail: jouni.sakki@jounisakki.fi www.jounisakki.fi B-to-b tilaus-toimitusketju (Supply
LisätiedotPaketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille. Jan Malmström Mepco Oy
Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille Jan Malmström Mepco Oy Projektiorganisaatioiden haasteita Investoinnin myyminen johdolle ja johdon sitoutuminen Organisaation totuttujen toimintamallien
LisätiedotSijoittajavierailu Toimitusjohtaja, K Auto Oy, Johan Friman
Sijoittajavierailu 22.3.2019 Toimitusjohtaja, K Auto Oy, Johan Friman Brändiportfolio Henkilöautot Hyötyautot syksyllä 2019 2 22.3.2019 Autokauppa lyhyesti Volkswagen-konsernin autoihin liittyvä liiketoiminta
LisätiedotViljatilan johtaminen. Timo Jaakkola
Viljatilan johtaminen Timo Jaakkola 8.4.2010 Maatilayrityksen toiminnan suunnittelu Toimintaympäristön analysointi Yrittäjäperheen tavoitteet Vaihtoehtojen kartoittaminen ja vertailu Näkemys tulevista
Lisätiedotmarkkinointistrategia
Menestyksen markkinointistrategia kaava - Selkeät tavoitteet + Markkinointistrategia + Markkinointisuunnitelma + Tehokas toiminta = Menestys 1. markkinat Käytä alkuun aikaa kaivaaksesi tietoa olemassa
LisätiedotYritykset tässä vertailussa:
Yritykset tässä vertailussa: This comparison contains the following companies Jouni Sakki Oy Rälssintie 4 B, FIN 72 HELSINKI tel. +358 9 22438785, GSM +358 5 6828 e-mail jouni.sakki@jounisakki.fi Tilaus
LisätiedotViestinnän ja johtamisen yhteispeli. TAMK, Teiskontie 33, Tampere klo Tuottavuus ja viestintä
Viestinnän ja johtamisen yhteispeli TAMK, Teiskontie 33, Tampere 31.05.3007 klo 12.00 Tuottavuus ja viestintä Teknologiayhteiskunnan haaste Tehokkuuden tavoittelu on aina ohjannut kehitystämme. Ihmisen
LisätiedotPilkeyrityksen liiketoimintaosaamisen kehittäminen. Timo Värre Jyväskylän ammattikorkeakoulu
Pilkeyrityksen liiketoimintaosaamisen kehittäminen Timo Värre Jyväskylän ammattikorkeakoulu 1 Talouden hallinnan keskeiset osat Tulevaisuus Pitääkö kasvaa? KASVU KANNATTAVUUS Kannattaako liiketoiminta?
LisätiedotAsiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen
marko.viljanen@jm.eto.fi gsm 041-5340051 Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen Customer Experience Design 21.10.2014 Tunnistaminen, avaaminen ja kehittäminen Haluamme
LisätiedotTietohallinnon arvo liiketoiminnalle
Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Viikko-seminaari 27.9.2007 Lauri Byckling, Deloitte Mitä on arvo Arvon määritelmiä: Hyöty suhteessa hintaan Laatu suhteessa odotuksiin Saatu lisähyöty Tietohallinnon
LisätiedotPÄIVÄN OHJELMA AAMUPÄIVÄ ILTAPÄIVÄ
PÄIVÄN OHJELMA AAMUPÄIVÄ 08:30-09:00 Aamukahvi ja alkusanat Tommi Hyyrynen 09:00-10:15 Tekoäly tänään totta vai tarua? Antti Merilehto, Tekoälyn Matkaopas 10:15-11:00 Case Image Wear Oy Mari Kuukkula 11:00-12:00
LisätiedotAnalytiikka osana muutosjohtamista ja tiedonhallintaa Kuinka me teimme sen ja mihin olemme menossa? Elintarviketurvallisuusvirasto Evira Erik Semenius
Analytiikka osana muutosjohtamista ja tiedonhallintaa Kuinka me teimme sen ja mihin olemme menossa? Elintarviketurvallisuusvirasto Evira Erik Semenius AGENDA. Elintarviketurvallisuusviraston esittely Hankkeen
LisätiedotRaportoinnilla tehoa toimintaan
Raportoinnilla tehoa toimintaan ValueFramen käyttäjäpäivät 30.11.2010 Harri Kanerva, ValueFrame Oy Esityksen sisältö 1 2 3 4 5 6 7 Raportoinnin edellytyksiä Raportointirakenteet Raportoinnin käsitteitä
LisätiedotOSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT
OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT Markkinointi on Asiakaslähtöistä ajattelu Tuote-, hinta-, jakelutie- ja viestintäratkaisujen tekemistä ja toimenpiteiden toteuttamista mahdollisimman hyvän taloudellisen
LisätiedotBUDJETOINTI- JA RAPORTOINTIPROSESSIEN KEHITTÄMISEN KAUTTA TEHOKKUUTTA TALOUSOHJAUKSEEN
BUDJETOINTI- JA RAPORTOINTIPROSESSIEN KEHITTÄMISEN KAUTTA TEHOKKUUTTA TALOUSOHJAUKSEEN HELENA SAURAMO GROUP BUSINESS CONTROLLER, DELTA MOTOR GROUP OY 19.4.2012 Sisältö Mikä on Delta? Järjestelmän ja prosessien
LisätiedotTietokiri on alkanut tule mukaan!
Tietokiri on alkanut tule mukaan! 2 Mistä Tietokirissä on kyse? #Tietokiri - Julkishallinnon analysointi- ja raportointipalveluiden kehittämishanke käynnistyi marraskuussa 2017 ja jatkuu vuoden 2019 loppuun
LisätiedotTekoälysovellusten vaatimukset datalle, tiedon hallinnan prosesseille ja johtamiselle
ECRAFT Tekoälysovellusten vaatimukset datalle, tiedon hallinnan prosesseille ja johtamiselle Case: Kiinteistömaailma Jari Laakkonen, Managing Partnter, ecraft Business Insight 5.11.2018 2 ecraft Business
LisätiedotPääaineinfo Kustannusjohtaminen Cost Management. Yliopisto-opettaja
Pääaineinfo 2015-16 Kustannusjohtaminen Cost Management Professorit: Timo Kärri Hannu Rantanen (Lahti) Lisätietoja: Leena Tynninen leena.tynninen@lut.fi Yliopisto-opettaja Pääaine pähkinänkuoressa menetelmät
Lisätiedotpandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille Pandia Oy Sinikalliontie Espoo
pandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille contact@pandia.fi puh: 09 549 194 69 fax: 09 584 414 10 Pandia Oy Sinikalliontie 14 02630 Espoo PANDIA REAL ESTATE KERÄÄ JA JALOSTAA TIETOA Kirjanpidon
LisätiedotJatkuvalla kehittämisellä kohti laajempia hyötyjä. Atria Suomi Oy Antti Kuusisto
Jatkuvalla kehittämisellä kohti laajempia hyötyjä Atria Suomi Oy Antti Kuusisto Agenda 1. Atria ja RELEX 2. Jatkuvan kehityksen malli 3. Kehityshankkeet 4. Health Check Atrian liiketoimintaympäristön
LisätiedotLIIKETOIMINNAN KUNTOTESTI
LIIKETOIMINNAN KUNTOTESTI Suomen Liiketoimintapalvelu Oy on kehittänyt kyselyn nimeltä Liiketoiminnan kuntotesti. Kuntotestikyselyyn on vastannut lukuisia yrityksiä (N=45) syksyn 2017 aikana. Tämä raportti
LisätiedotBSC JOHTAJAN TYÖPÖYT YTÄ KESKI-SUOMEN SUOMEN SAIRAANHOITOPIIRISSÄ. Tietohallintojohtaja Martti Pysäys
BSC JOHTAJAN TYÖPÖYT YTÄ KESKI-SUOMEN SUOMEN SAIRAANHOITOPIIRISSÄ Tietohallintojohtaja Martti Pysäys Terveydenhuollon atk-päivät 30.-31.5.2005 Helsinki TIEDOLLA JOHTAMINEN - Päätöksenteko ja suunnittelu
LisätiedotHotellin asiakasliikenne ja kannattavuus
Mirja Rautiainen - Mika Siiskonen Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus HARJOITUSTEHTÄVIÄ LUKU 15: HUONEMYYNNIN MAKSIMOINTI http://charles.savonia.fi/~mas/julkaisut HINNOITTELUN VAIKUTUS HUONETUOTTOIHIN
LisätiedotPORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS
LAATUA RAAKA-AINEIDEN JALOSTAMISEEN Elintarvike- ja poroalan koulutushanke PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS Erkki Viero PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUKSEN TAVOITTEET Asiakaspalvelun ja markkinoinnin merkityksen
Lisätiedottilaus-toimitusketjun yhteistyötä Facts & Figures
Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun yhteistyötä Facts & Figures Jouni Sakki Oy tel. +358 50 60828 e-mail: jouni.sakki@jounisakki.fi www.jounisakki.fi B-to-b tilaus-toimitusketju Tilaus-toimitusketju lävistää
LisätiedotStrateginen johtaminen edellyttää henkilöstöjohtamisen
Strateginen johtaminen edellyttää henkilöstöjohtamisen mittaamista Uudista ja Uudistu Vaihtuva johtajuus 2011 Vahingossa Hyvä? Taru From 28.9.2011 HR4 Solutions Oy 2011 HR4 Solutions Oy - 28.9.2011 ESITYKSEN
LisätiedotPääaineinfo 10.3.2015
Pääaineinfo 10.3.2015 Salissa 4301+02 klo 12:15-14 Kustannusjohtaminen Pääaine pähkinänkuoressa Kustannusjohtamisen menetelmät mittaus ja analysointi elinkaarilaskenta ja projektiohjaus Mallintaminen Ja
LisätiedotMikä on paras hinta? Hinnoittele oikein. Tommi Tervanen, Kotipizza Group
Mikä on paras hinta? Hinnoittele oikein Tommi Tervanen, Kotipizza Group v VAIN 54 % YRITTÄJISTÄ OSAA HINNOITELLA TUOTTEEN TAI PALVELUN OIKEIN. LÄHDE: Y-STUDION HALLITSE TALOUTTASI -TESTI Hinnoittelun perusteet
LisätiedotTalousjohtamisen uusi rooli
1 25.4.2013 Author / Subject Talousjohtamisen uusi rooli - case Ponsse Oyj Petri Härkönen, Ponsse Oyj 25.4.2013 Sanomatalo, Helsinki 2 Ponsse Oyj Talousjohtamisen muuttunut ja täydentyvä rooli Talousjohtaminen
LisätiedotAvainluvut-malli ja taloudellinen analysointi
Avainluvut-malli ja taloudellinen analysointi 2012 Leena Kinanen Vaadi Palvelua Anna palautetta Tuloksiin tilinpidolla Malliyritys Oy 1000 Tilikausi 2009 2010 10/2011 Maksuvalmius 2009 2010 10/2011 Toiminnan
LisätiedotTiedolla johtaminen ja sähköiset palvelut. Sami Niskanen, Jari Uotila & Matti Koskivirta
Tiedolla johtaminen ja sähköiset palvelut Sami Niskanen, Jari Uotila & Matti Koskivirta Digitalisaation tavoitteet Lähde: Valtiovarainministeriö 9.2.2017 2 Toimintaympäristön muutos Merkitys NYT Vähän
LisätiedotMiten valmistautua rahoitusneuvotteluihin? - Pankinjohtajan näkökulma
Miten valmistautua rahoitusneuvotteluihin? - Pankinjohtajan näkökulma Visma Services Oy Pormestarinrinne 8, 00160 Helsinki Puh. 010 756 4955 visma.fi/taloushallintopalvelut 2 SISÄLLYSLUETTELO Johdanto...
Lisätiedot5.10. Työ Työkykyjohtamisen opintopolku 2017, osa 8/9: Työkyvyn johtaminen tiedolla
5.10. Työ 2040 - Työkykyjohtamisen opintopolku 2017, osa 8/9: Työkyvyn johtaminen tiedolla Hanna Kankainen, työkykyjohtaja, Varma Juho Kettunen, suurasiakasjohtaja, Varma Työkyvyn johtaminen tiedolla Liiketoimintalähtöinen
LisätiedotYLE HR raportointi 2010. Marjut Mäkinen (YLE) ja Sarah Raissadati (Ciber)
YLE HR raportointi 2010 Marjut Mäkinen (YLE) ja Sarah Raissadati (Ciber) Sisällys Ylen SAP tausta SAP HR osa-alueet Raportointiroolit Raportoinnin rakenne HR BW raportit YLE esimerkkejä Haasteet Tulevat
LisätiedotERP auttaa kustannustehokkuuteen 2009
ERP auttaa kustannustehokkuuteen 2009 18.3.2009 Martti From TIEKE TIEKEn visio, strategia ja strategiset tavoitteet Suomi kilpailukykyiseksi ja ihmisläheiseksi tietoyhteiskunnaksi Missio Kansalaiset Strategia
LisätiedotTalouden pyhä kolmio Pidä Matti pois kukkarosta. Ari Lahdenkauppi, Taloushallintoliitto
Talouden pyhä kolmio Pidä Matti pois kukkarosta Ari Lahdenkauppi, Taloushallintoliitto Maksuvalmius Kanna$avuus Vakavaraisuus Maksuvalmiuden ABC Tämä kaikki vaikuttaa kassaan Kuinka nopeasti laskutetaan
LisätiedotAVAINLUVUT loka joulu tammi joulu milj. euroa Muutos, % Muutos, %
Munksjö Tilinpäätöstiedote 2016 AVAINLUVUT loka joulu tammi joulu milj. euroa 2016 20 Muutos, % 2016 20 Muutos, % Liikevaihto 282,4 290,0-3% 1 142,9 1 130,7 1% Käyttökate (oik.*) 36,1 22,1 63% 136,7 93,6
LisätiedotYrittäjän oppikoulu. Johdatusta yrityksen taloudellisen tilan ymmärtämiseen (osa 2) 23.10.2015. Niilo Rantala, Yläneen Tilikeskus Oy
Yrittäjän oppikoulu Johdatusta yrityksen taloudellisen tilan ymmärtämiseen (osa 2) 23.10.2015 Niilo Rantala, Yläneen Tilikeskus Oy Sisältö Mitä on yrityksen taloudellinen tila? Tunnuslukujen perusteet
LisätiedotYritystoiminta Pia Niuta HINNOITTELU
HINNOITTELU Hinta on keskeinen kilpailukeino. sen muutoksiin asiakkaat ja kilpailijat reagoivat herkästi. toimii tuotteen arvon mittarina. vaikuttaa yrityksen imagoon. on tuotteen/palvelun arvo rahana
LisätiedotSuomen Asiakastieto Oy 20.01.2009 12:24
Tulosta Suomen Asiakastieto Oy 20.01.2009 12:24 Yrityksen Talousraportti Suomen Asiakastieto Oy Työpajankatu 10 00580 Helsinki Y-tunnus 01110279 Kaupparekisterinumero 161689 Kotipaikka Helsinki Rekisteröity
LisätiedotValtorin kustannuslaskennan malli. Marjukka Posio ja Hanna Kuikka
Valtorin kustannuslaskennan malli Marjukka Posio ja Hanna Kuikka Valtorin tarpeet kustannuslaskennalle Valtori toimittaa toimialariippumattomat ict-palvelut valtionhallinnon organisaatioille. Rahoitusmalliltaan
LisätiedotSanna Nupponen-Nymalm Sodexo Oy 16.3.2011. www.sodexo.fi
Sanna Nupponen-Nymalm Sodexo Oy 16.3.2011 www.sodexo.fi Sodexo - jokaisesta päivästä parempi Olemme luotettava kumppani, joka tuottaa kokonaisvaltaisia palveluita. Osaamisemme tukee asiakkaidemme menestystä
LisätiedotYhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen!
Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Käyttöönoton vaiheet Yrityksen liiketoimintatavoitteet Yhteisöllisen toimintatavan käyttöalueet Työkalut Hyödyt yritykselle Hyödyt ryhmälle Hyödyt itselle Miten
LisätiedotSote-uudistus haastaa organisaatioiden liiketoimintaosaamisen. Heli Leskinen, lehtori, TAMK
Sote-uudistus haastaa organisaatioiden liiketoimintaosaamisen Heli Leskinen, lehtori, TAMK heli.leskinen@tamk.fi Agenda Mitä on liiketoimintaosaaminen? Miten sote-uudistus haastaa liiketoimintaosaamista?
LisätiedotSisällys. Esipuhe... 11. Mistä on kysymys... 15. Tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen sisältö... 38
Sisällys 1 2 Esipuhe.................................... 11 Mistä on kysymys............................ 15 1.1 Tilinpäätös ja toimintakertomus mistä ne kertovat.. 15 1.2 Tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen
LisätiedotISE N KSI SYS TEM TAM TUE JOH ATTIC. Johtamisjärjestelmä Systematic
Johtamisjärjestelmä Systematic SYS Myydään SaaS palveluna eli vuokraat ohjelmiston käyttöoikeuden tarvitsemaksesi ajaksi. Et siis maksa isoa hankintahintaa tai kehittämiskuluja. Maksat vain siitä mitä
LisätiedotSuomen Asiakastieto Oy 29.06.2010 09:25
Suomen Asiakastieto Oy 29.06.2010 09:25 Yrityksen Talousraportti Suomen Asiakastieto Oy Työpajankatu 10 00580 Helsinki Y-tunnus 01110279 Kaupparekisterinumero 161689 Kotipaikka Helsinki Rekisteröity kaupparekisteriin
LisätiedotMiten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa?
Miten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa? Kohti Kesää -tietopäivä 10.5.2016 Patrik Cederberg, Myynti- ja markkinointijohtaja, Nethit Oy 27.5.2016 1 Me = & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3
LisätiedotToimitusjohtajan katsaus
Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio, toimitusjohtaja Yhtiökokous Finlandia-talo, Helsinki 25.3.2013 Sisältö Tieto lyhyesti Markkinat Vuosi 2012 Strategian toteutus 2012 2016 Vuosi 2013 2 2 Olemme sitoutuneet
LisätiedotKuukausiraportti 1-10/ (7) HUS-Servis Tunnusluvut
Kuukausiraportti 1-10/2016 1 (7) Tunnusluvut *Luvut on laskettu vertailukelpoisin tuottein, jotta erot vuosien 2015 ja 2016 tuotteistuksessa tulisi huomioitua mahdollisimman oikein. Laskutusosuudella painotetussa
LisätiedotKEHITTÄJÄ RATKAISIJA REKRYTOIJA
KEHITTÄJÄ RATKAISIJA REKRYTOIJA SUORITUKSEN JOHTAMINEN JA PALKITSEMINEN Uusi Osaaja 2 Kick off seminaari 17.11.2011 Anne Haggrén, Virvo Oy 16.11.2011 www.virvo.fi 2 MENESTYS YMPÄRISTÖ YRITYS, ORGANISAATIO
LisätiedotKamux puolivuosiesitys
Kamux puolivuosiesitys 1.1. 30.6.2017 24.8.2017 Kamuxin kannattava kasvu jatkui strategian mukaisesti 1. Strategia kasvaa Euroopan johtavaksi käytettyjen autojen vähittäiskaupan ketjuksi toimii Jälleen
LisätiedotOsavuosikatsaus
Osavuosikatsaus 1.4.2004 30.6.2004 1 Elisan Q2 2004 Markkinakatsaus ja taloudellinen tilanne Toiminnan kehittäminen Tulevaisuuden näkymät 2 Q2 2004 keskeiset asiat Matkaviestinnässä liittymämäärän kasvu
LisätiedotUudistuva Kesko. Mikko Helander
Uudistuva Kesko Mikko Helander 10.2.2017 K-ryhmä tänään K-ryhmän myynti* 13,2 mrd Henkilöstö noin 45 000 Toimintaa yhdeksässä maassa Pohjois-Euroopan kolmanneksi suurin vähittäiskauppa K-kauppiasyrittäjiä
LisätiedotLEAN-JOHTAMISEN KESKEISET PERIAATTEET
Poista hukka! Lopeta sähläys! LEAN-JOHTAMISEN KESKEISET PERIAATTEET Webinaari - Keskiviikko 14.2 klo 09:00-10:00 - Webinaari Webinaarin sisältö klo 09:00-10:00 Avaus ja puhujien / KULMIAN esittely Osallistujien
LisätiedotAarno Heinonen johtaja, SanomaWSOY. Capital Markets Day
Miten SanomaWSOYkonsernia analysoidaan? Aarno Heinonen johtaja, SanomaWSOY Capital Markets Day Kausivaihtelut Sanoma Magazines Liikevaihto M 300,0 3 250,0 200,0 150,0 100,0 50,0 0,0 Q1 Q2 Q3 Q4 2000 2001
LisätiedotTimo Kaisanlahti Jarmo Leppiniemi Raili Leppiniemi TILINPÄÄTÖKSEN TULKINTA
Timo Kaisanlahti Jarmo Leppiniemi Raili Leppiniemi TILINPÄÄTÖKSEN TULKINTA Alma Talent Helsinki 2017 5., uudistettu painos Copyright 2017 Alma Talent Oy ja tekijät Kansi: Sirpa Puntti Taitto: NotePad,
LisätiedotLiiketoimintasuunnitelma vuosille
Liiketoimintasuunnitelma vuosille Yrityskonsultointi JonesCon 2 TAUSTATIEDOT Laatija: Yrityksen nimi: Yrityksen toimiala: Perustajat: Suunnitelman aikaväli: Salassapito: Viimeisimmän version paikka ja
LisätiedotMyynnin ja markkinoinnin rajapinnan haasteet kansainvälistä kauppaa tekevässä yrityksessä. 5.11.2013 Tommi Lindbom, toimitusjohtaja Junttan Oy
Myynnin ja markkinoinnin rajapinnan haasteet kansainvälistä kauppaa tekevässä yrityksessä 5.11.2013 Tommi Lindbom, toimitusjohtaja Junttan Oy 1 Junttan Oy lyhyesti Kuopiolainen yritys, perustettu 1976
LisätiedotOmistajanvaihdos on kahden kauppa
Omistajanvaihdos on kahden kauppa Erkki Soppela, Advance Team Oy Omistajanvaihdostilaisuus Vantaa 5.10.2016 Advance Team Oy Huippuosaava yritysvälittäjä Toiminut 19 vuotta Yrityskauppoja 200+ kpl Sukupolvenvaihdossuunnitelmia
LisätiedotProjektin tilannekatsaus
Kuntasektorin yhteinen KA Asianhallinnan viitearkkitehtuuri Projektin tilannekatsaus Heini Holopainen Kuntien Tiera Oy heini.holopainen@tiera.fi Sisältö» Taustaa Mitä tarkoitetaan viitearkkitehtuurilla
LisätiedotAloittelijasta Internet markkinoinnin sankariksi. Artem Daniliants / LumoLink
Aloittelijasta Internet markkinoinnin sankariksi Artem Daniliants / LumoLink CEO at LumoLink Verkkokauppa & Web teknologian asiantuntija 13+ vuotta kokemusta Internet liiketoiminnasta 10+ vuotta kokemusta
LisätiedotOsavuosikatsaus 1-3/2014 30.4.2014 Juha Varelius, toimitusjohtaja SERVICE & SOFTWARE
Osavuosikatsaus 1-3/2014 30.4.2014 Juha Varelius, toimitusjohtaja Katsauskauden pääkohdat Katsauskauden 1-3/2014 pääkohdat Digia-konserni 1-3/2014 1-3/2013 Muutos % Liikevaihto 23 958 23 513 1,9 % Liikevoitto
LisätiedotMiten asiakas tekee valintansa?
Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja
LisätiedotTarkkuutta tuotannon suunnitteluun ennustamisen kehittämisestä Jaakko Takala RELEX Tammiseminaari 22.1.2014
Tarkkuutta tuotannon suunnitteluun ennustamisen kehittämisestä Jaakko Takala RELEX Tammiseminaari 22.1.2014 Konsernin rakenne 2012 Atria Oyj Liikevaihto 1 344 milj. Henkilöstö 4 898 (keskimäärin) Suomi
LisätiedotLähienergian Kokonaisratkaisuja. Villähteen energiaratkaisu. One1 Oy Mika Kallio
Lähienergian Kokonaisratkaisuja Villähteen energiaratkaisu One1 Oy Mika Kallio Esityksen sisältö One1 Oy Villähteen energiaratkaisu Muita alueellisia esimerkkejä Kaavoituksessa huomioitavaa energiaratkaisun
LisätiedotPyhäjärven kaupungin 100 % tytäryhtiö Rekisteröity 6/2013 Yhtiön toiminta-ajatuksena on omistaa, vuokrata ja rakentaa tietoliikenneverkkoja ja
Pyhäjärven kaupungin 100 % tytäryhtiö Rekisteröity 6/2013 Yhtiön toiminta-ajatuksena on omistaa, vuokrata ja rakentaa tietoliikenneverkkoja ja tuottaa tietoliikennepalveluita Pyhäjärven ja Kärsämäen kuntien
LisätiedotTyökaluja esimiestyön tehostamiseen
Työkaluja esimiestyön tehostamiseen 7.5.2009 Anna-Maija Sorvoja, HR Management Consultant Aditro Ohjelma 1. Esimiestyön haasteita 2. Työkaluja haasteiden kohtaamiseen, 3. Yhteenveto case-esimerkkejä 2
LisätiedotVerkkokauppa ja Kotisivut
Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen
LisätiedotOULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä:
OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE Yritys: Tekijä: Päiväys: MARKKINAT Rahoittajille tulee osoittaa, että yrityksen tuotteella tai palvelulla on todellinen liiketoimintamahdollisuus.
LisätiedotKäyttäjätietojen hallintaratkaisujen arkkitehtuurin tehostaminen. Juha Kervinen Lead Architect, Trusteq Oy
Käyttäjätietojen hallintaratkaisujen arkkitehtuurin tehostaminen Juha Kervinen Lead Architect, rusteq Oy Aiheet Lopputulos paranee työvaiheiden tehostamisella arkastelemme yrityksen käyttäjätietojen hallintaa
LisätiedotIsännöinti ja omistaminen
Isännöinti ja omistaminen Tero Heikkilä 6.10.2017 KIRA-Akatemia ISÄNNÖINTILIITTO EDISTÄÄ TEHOKKAASTI JÄSENTENSÄ ETUJA. 1 Isännöinti: - kolme faktaa - unelma - tulevaisuus Isännöinti on nosteessa Asumisen
LisätiedotHallittu siirtymä Business Planningista FPM:ään, sekä uuden ohjelmiston mahdollisuudet.
A Basware Presentation Hallittu siirtymä Business Planningista FPM:ään, sekä uuden ohjelmiston mahdollisuudet. Basware Käyttäjäpäivät 20.-21.9.2011 Rohkeus liiketoiminnan kehittämiseen Lahti Tervetuloa!
LisätiedotPalkitseminen osaamisen johtamisen tukena
Palkitseminen osaamisen johtamisen tukena Elina Moisio 11.12.2003 KOPA-projekti Kohti osaamisen palkitsemista Käynnistyi syksyllä 2002 Mukana Niilo Hakonen, Elina Moisio ja Aino Salimäki Palkitsemisjärjestelmän
LisätiedotMIKSI PUHELIN EI SOI MIKSI PUHELIN EI SOI
SUOMALAINEN Erittäin samaa mieltä 8 % Jokseenkin samaa mieltä 37 % Jokseenkin eri mieltä 36 % Täysin eri mieltä 13 % En osaa sanoa 6 % Yli puolet suomalaisista on itse sitä mieltä, että suomalaiset eivät
LisätiedotPotilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi
1 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Pirjo Berg, Anna Maksimainen & Olli Tolkki 16.11.2010 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Taustaa STM velvoittaa sairaanhoitopiirit laatimaan
LisätiedotOSA I Strategia miksi ja miten
SISÄLLYS ESIPUHE...11 SAATESANAT KOLMANTEEN PAINOKSEEN...14 OSA I Strategia miksi ja miten 1. STRATEGIAN TAUSTATEKIJÄT...17 Organisaatiot ovat olemassa asiakkaitaan varten...17 Hinta määräytyy markkinoilla...18
LisätiedotTyönantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011
Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011 Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media -kyselyn tausta Kyselyssä selvitettiin, miten suomalaiset
LisätiedotKeskon osavuosikatsaus Q3/2018. Pääjohtaja Mikko Helander
Keskon osavuosikatsaus Q3/218 Pääjohtaja Mikko Helander 1 Keskeiset asiat Q3/218 Liikevaihdon kasvu +3,5 % Kaikkien aikojen paras kvartaalitulos, liikevoitto 113 M Päivittäistavarakaupan vahva markkinaosuus-
LisätiedotRakennetaan asiakaslähtöinen, digitaalinen kunta case Tyrskylä
Rakennetaan asiakaslähtöinen, digitaalinen kunta case Tyrskylä Tom Holmroos, erityisasiantuntija Merja Lang, palvelumuotoilija Elisa Kettunen, projektipäällikkö 11.9.2019 Tulevaisuuden kunnan digitalisointi
LisätiedotCase: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu
Jälleenmyyjäverkoston Online-myynnin tehostaminen 9.11.2010 Hotelli Scandic Simonkenttä Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu Timo Korvenoja, Vilkas Group Oy Perustettu Tampereella 1995 Tytäryhtiö
LisätiedotAktuaarina Suomessa tänään ja huomenna finanssiryhmittymän riskienhallinnassa. Aktuaariyhdistyksen vuosikokous 26.2.2009 Markku Miettinen
Aktuaarina Suomessa tänään ja huomenna finanssiryhmittymän riskienhallinnassa Aktuaariyhdistyksen vuosikokous 26.2.2009 Markku Miettinen 1 Tapiola-ryhmä ja konsernit 31.12.2008 VAKUUTUKSENOTTAJAT Alma
LisätiedotTutkimuksen tuki- ja innovaatiopalveluiden toiminnan kehittäminen ja johtaminen. Kirsi Murtosaari Jyväskylän yliopisto
Tutkimuksen tuki- ja innovaatiopalveluiden toiminnan kehittäminen ja johtaminen Kirsi Murtosaari Jyväskylän yliopisto Case JY: tukipalvelu ja toiminnan Jatkuva prosessi kehittäminen Tukipalveluja tuottava
LisätiedotHealth Intelligence - Parempaa informaatiota terveydenhuollon päätöksentekoon. Terveydenhuollon ATK päivät 24.-25.5.2011 Sibelius Talo, Lahti
Health Intelligence - Parempaa informaatiota terveydenhuollon päätöksentekoon Terveydenhuollon ATK päivät 24.-25.5.2011 Sibelius Talo, Lahti Innofactor Oyj: Suomen johtava Microsoft ratkaisutoimittaja
LisätiedotViestinnän rooli muutoksen onnistumiselle
TEHYN JOHTAMISEN JA ESIMIESTYÖN PÄIVÄT 11. 12.5.2017 Viestinnän rooli muutoksen onnistumiselle Taisto Hakala Viestintäpäällikkö DI, palomestari, EMBA, MQ Sisältö Viestintä & tulevaisuus Viestintä & muutos
Lisätiedot