Työnhaun verkkokurssit

Transkriptio

1 NUOVE / SÄHKÖISET PALVELUT TEEMATYÖRYHMÄ Työnhaun verkkokurssit Timo Rautavirta Erikoistyövoimaneuvoja, JobCafé 1

2 Työnhaun verkkokurssit - taustaa 90-luvun lama: ryhmämuotoisia palveluja otettiin käyttöön ja kehitettiin Turun työvoimatoimistossa Ryhmäpalvelut-yksikkö Työnhakuvalmennukset monenlaisina variaatioina, eri kohderyhmille Urasuunnitteluryhmät Infot Työnhakukeskus Avoin Paikka Työnhakukeskus JobCafé 2000 ( ESR) Kohtaamispaikka työnhakijoille, työnantajille, kouluttajille Sähköiset palvelut tärkeässä roolissa Uusien palvelumuotojen kokeilut mm. työnhakuvalmennuksen vieminen verkkoon 2

3 Työnhaun verkkokurssit - taustaa JobEnter ( ESR) Sähköisten palvelujen tuotekehitys Työnhaun verkkokurssi alusta sisällöt henkilöstökoulutukseen oma versio (Saippuakauppias) ohjaus ja sen ulkoistaminen vaikuttavuustutkimus Sähköinen alkuinfo Työnhakuinfo Sähköinen rekrytointitapahtuma muut oppimisympäristön uudet soveltamistavat Meritäsmä-hankkeen kanssa yhdessä Meriteollisuuspoolin verkkopalvelu, osaajapankki (ei toteutunut) 3

4 Työnhaun verkkokurssit suunnittelun lähtökohdat Haluttiin tarjota vaihtoehto perinteisen työnhakuvalmennuksen rinnalle Arvioidut hyödyt Joustavuus ajan ja paikan suhteen Luonteva tapa opastaa sähköiseen työnhakuun Saadaan osallistumaan uusia kohderyhmiä Arvioitu soveltuvuus eri kohderyhmille Muutkin kuin työttömät, esim. työssä olevat hakijat Pitkämatkalaiset Ujot / hiljaiset / pohdiskelevammat henkilöt Ikä, koulutustausta? Alusta asti koettiin tärkeäksi ohjaus ja vuorovaikutus verkkokurssi ei saa olla pelkkä materiaalipankki! Vapaaehtoisuus! 4

5 Työnhaun verkkokurssit suunnittelu ja käynnistys 5-6 hengen tiimi, vain projektipäälliköllä (avo-psykologi) kokemusta verkkoopetuksesta Kokemus työnhakuryhmistä olennaisen tärkeä Suunniteltiin yhdessä taustamateriaalit, harjoitustehtävät, keskustelunaiheet, valittiin lisätietolinkit Opeteltiin samalla oppimisympäristön toimintoja ja ohjauksen perustaitoja N. puoli vuotta suunnittelun aloituksesta 1. verkkokurssi Sen jälkeen 2-7 verkkokurssia vuodessa

6 Työnhaun verkkokurssit tekninen toteutus Aloituspäivänä perehdytys/kurssitapaaminen, muuten kokonaan verkossa (nykyään kokonaan verkossa) Nettiyhteys ja selain tekniset vaatimukset Ympäristönä aluksi WebCT, nykyään Moodle Omalla palvelimella, Oma IT-asiantuntija ylläpitäjänä Ilmoittautuminen verkkolomakkeella tietokantaan, jossa luodaan tunnukset Tunnukset ja ohjeistus sähköpostilla ilmoittautuneille 6

7 Työnhaun verkkokurssit - ohjaus Alkuvaiheessa aina 2 tutoria / kurssi Vuoro osui kohdalle harvoin, muut työt häiritsivät ohjaukseen keskittymistä Vähitellen tietyille henkilöille päävastuu verkkokursseista JobEnter-projektin myötä parempi resursointi ohjaukseen, useimmiten yhä kahden tutorin voimin 2006 kokeiltiin ohjauksen ulkoistamista Käytännöstä pysyvä: kilpailutetaan muiden ryhmäpalvelujen yhteydessä, 4/v. Kysyntää muilta alueilta - löytyykö ohjaajia? P-Savo kokeilukumppanina: yht. 8 verkkokurssia Nuorten verkkoryhmät, jobitti Varsinais-Suomen verkkokurssit nykyään käytännössä valtakunnallisia Millä järjestelyllä aidosti valtakunnalliseksi palveluksi? 7

8 Työnhaun verkkokurssit - sisältö Käsitellään olennaisilta osin koko työnhakuprosessi Kesto 6 viikkoa, selkeä aiheittainen viikkorytmi Korostetaan valmistelevien toimien tärkeyttä Työnhakijoilla päähuomio kiinnittyy usein hakemukseen ja ansioluetteloon Kaiken aikaa haetaan töitä! 8

9 Työnhaun verkkokurssit matkan varrella muuttunutta Verkkokeskustelut Erillisten viikkokeskustelujen määrää vähennetty Keskusteluohjeistusta hiottu Tutor kannustaa aktiivisesti osallistumaan keskusteluun Klubi-osuudesta kurssin jatkona luovuttu Tiettyjä materiaaleja ja harjoituksia uusittu Rekrytointiharjoitus Chat-toimintoa käytetään enää harvakseltaan Videoluennot: kysymykset ja kommentit chatilla Wiki-työkalu Moodlen myötä ensin tärkeään rooliin, nyt taas vähentynyt Aiheiden rytmitystä eri viikoille muutettu Virkailijaversio: Saippuakauppias 9

10 Työnhaun verkkokurssit tilastoja Osallistujia yli 1000 (max 25 / ryhmä) JobCafé-projekti 199 JobEnter-projekti 355 (kaaviot tältä ajalta) Projektien jälkeen yli 450 Lähes puolet suorittanut korkean asteen tutkinnon (vaikuttavuusselvitys 2006) 10

11 Työnhaun verkkokurssit tilastoja 11

12 Työnhaun verkkokurssit palautteet 12

13 Työnhaun verkkokurssit vaikuttavuusselvitys 2003 ja 2006 Haluttiin saada tietoa työnhaun verkkokurssin vaikuttavuudesta Tapahtuuko verkkokurssilla yhteistoiminnallista oppimista? Onko kurssilla vaikutusta osallistujien työnhakuaktiivisuuteen? hakemusten laadintaan? kontaktien oton lisääntymiseen? Tukeeko ohjaus itseohjautuvuuden toteutumista ja itseohjautuvaa työnhakua? 13

14 Työnhaun verkkokurssit vaikuttavuusselvitys Marika Karhi: TYÖNHAUN VERKKOKURSSIN VAIKUTTAVUUS YKSILÖN TYÖNHAKUUN 2006 (vrt. 2003) 27% ei tuntenut kuuluvansa ryhmään (61%) 55% koki sitoutumista yhteistoimintaan; itse + muut (39%) Tutor koettiin palautteen antajaksi, joka oli läsnä (Tutor etäinen) 90% Kurssilla toimittiin itseohjautuvasti 81% sai käytännön hyötyä työnhakuunsa (78%) Tiedonhankinta omasta osaamisesta ja työnantajista lisääntyi Suunnitelmallisuus kasvoi Parasta antia keskustelut ja saatu hakemuspalaute (Materiaalit) Kurssin käyneiden työmarkkina-asemat 2006 (n=110) Työmarkkina-asema Työmarkkina-asema kurssin alkaessa nyt Työssä 27 % 55 % Työttömänä työnhakijana 56 % 24 % Koulutuksessa 13 % 16 % Työmarkkinoiden ulkopuolella 4 % 5 % Yhteensä 100 % 100 % 14