AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2006
|
|
- Pasi Kouki
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2006 Ammattikorkeakoulujen toinen yhteinen kirjaston asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin lähes samansisältöisenä kuin vuonna Vastausten määrä valtakunnallisesti oli kumpanakin vuonna lähes sama (2004: ja 2006: 13256). Kemi-Tornion kirjasto- ja tietopalvelut (KTAMK) sai vastauksia 277, mikä on hivenen korkeampi kuin edellisellä kerralla. KTAMK:n kirjasto- ja tietopalvelun saama palaute oli erittäin tervetullutta ja numeerisissa arvioinnissa olimme monissa kohden maan paras! Palautteiden perusteella Kaisla-kokoelmatietokannan hitautta ja ajoittaisia katkoja moitittiin muutamassa avoimessa vastauksessa. Nyt tilanteeseen on tullut parannus kun korkeakoulujen tietokantapalvelin uusittiin syksyllä Järjestelmän teho kasvoi 50 prosentilla ja vasteajat ovat nopeutuneet aiempaan. Korkeakoulujen tietokantapalvelimella ylläpidetään Suomen korkeakoulujen kirjastotietokantoja sekä elektronisten aineistojen Nelli-portaalia. Edelleenkin yhteys katkeaa noin 5 minuutissa ellei tietokannassa tee hakuja tai muita toimintoja; tämä siitä syystä, että palvelin ei turhaan kuormittuisi. Vastauksista saa vaikutelman, että AMK-opettajat eivät aina riittävässä määrin ohjaa opiskelijoita kirjastoon tai alan kirjallisuuden ja muiden tiedonlähteiden pariin. Tiedonhankinnan opetusta ja perehdyttämistä kirjastoon varsinkin lukukausien alussa toivottiin aiempaa enemmän. Näitä tilaisuuksia tullaan järjestämään jatkossa niin opiskelijoille kuin opettajille. Avoimessa palautteessa toivottiin ratkaisuja ja suojaisempia tilajärjestelyjä työrauhan turvaamiseksi. Kemin oppimiskeskuksen lehtilukutilaan hankittiin väliseiniä pienryhmien työskentelyä helpottamaan. Tekniikan kirjasto ( alkaen Digipoliskirjasto) remontoitiin ja yläkerrassa on nyt aiempaa enemmän tietokoneita ja tiloja pienryhmille tai itsenäiseen työskentelyyn. Terveyden kirjastossa pyrittiin rauhoittamaan atk-luokkaa hiljaisemmaksi opasteiden avulla. Tornion oppimiskeskuksessa on lasiseinäinen erillistila pienryhmiä varten ja kirjastotilan ulkopuolella oleva mediateekki taas toimii enemmänkin monitoimitilana. Useat kommentit koskivat ns. kurssikirjoja, jotka eivät riitä kaikille tarvitsijoille. Kyselyn jälkeen kurssikirjallisuuden hankintamäärää on kasvatettu. Kirjaston www-sivuja muokattiin esim. opinnäytteet-linkki laitettiin etusivulle, jotta kokotekstiset opinnäytteet Taito-tietokannassa löytyisivät aiempaa helpommin. KTAMK tarjoaa asiakkailleen tietokantojen/e-aineistojen etäkäyttöyhteyden. Palvelu saa myönteistä palautetta, mutta ongelmiakin esiintyy, koska yhteydet eivät aina toimi ja kaikkia aineistoja ei voida sopimusrajoitusten vuoksi tarjota etäkäyttöön. Tietokantojen etäkäyttöohjetta selkiytettiin ja etäkäyttölinkki sijoitettiin aiempaa useampaan paikkaan, koska
2 kaikki eivät tienneet, että kirjaston lisenssisopimuksilla hankittuja tietokantoja on suurelta osin mahdollisuus käyttää ammattikorkeakoulun verkon ulkopuolelta. Syksyllä 2007 kirjaston sivut muutettiin ammattikorkeakoulun uuden grafiikan mukaisiksi ja samalla etusivun keskelle nostettiin käytetyimpiä linkkejä kuten Kaisla, linkki tietokantaluetteloon, Nelli ja Kysy informaatikolta verkkotietopalvelu. Arviota kirjasto- ja tietopalvelusta asiakkaitten antamien arvosanojen valossa Seuraavassa esitellään vastaajien arviot kirjastoa koskevista väitteistä valtakunnan, koko KTAMK:n ja joissakin tapauksissa myös KTAMK:n eri kirjastoyksiköiden tasolla. Kyselyssä vastaajia pyydettiin arvioimaan kirjaston eri palvelumuotojen tärkeyttä ja onnistuneisuutta arvosanalla 1 5 sekä antamaan avointa palautetta kirjastopalvelujen vahvuuksista ja heikkouksista ja kehittämiskohteista. Näin kirjasto saa tietää, mitkä palvelut ovat asiakkaitten mielestä menetystekijöitä ja missä ovat kriittiset kehittämiskohdat eli merkittävä kuilu asiakkaiden odotusten ja kirjaston onnistumisen välillä. Pistemääriä lukiessa kannattaa muistaa, että jonkin arvosanan takana voi olla alle kymmenen tai yli sata vastaajaa. Väite: Kirjaston palvelut kokonaisuutena ovat toimivia. Kaikkien AMKien vertailussa kärkisija on Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu (KTAMK) arvosanalla 4,3. Jaetun kakkossijan arvosanalla 4,2 sai 5 ammattikorkeakoulua (Etäkarjalan AMK, SeAMK, Diak, KPAMK ja Savonia). KTAMK:ssa tyytyväisimpiä vastaajia oli tälläkin kertaa terveysalan kirjastossa. Väite: Kirjasto on luonteva osa opiskeluani/opetustani/työskentelyäni. Valtakunnassa KTAMK sai kärkisijan arvosanalla 4,2:n, toisena DIAK (4,1). Väite: Kirjasto mahdollistaa tiedon omatoimisen hankinnan. KTAMK sai korkeimman pistemäärä (4,3), seuraavina Savonia ja DIAK (4,2). Väite: Kirjasto on asioimisympäristönä selkeä. KTAMK oli kärjessä arvosanalla 4,3, seuraavina EVTEK ja SAMK (4,2) Asioimisympäristön selkeyden arvosana kohosi kymmenyksen 2004 lukemasta. Väite: Kirjaston tilat vastaavat työskentelytarpeitani. KTAMK ja Kajaanin jakavat parhaan pistemäärän 3,9. Tiloissa parhaat pisteet keräsi Tornion oppimiskeskus.
3 Väite: Kirjasto tiedottaa palveluistaan ja aineistoistaan riittävästi. Valtakunnassa Helia kärjessä luvulla 4,0. KTAMK 9. sijalla luvulla 3,7. Varsikin tekniikan kirjastossa tiedotus koetaan tärkeämpänä kuin mitä on onnistuttu. Väite: Kirjaston painetut aineistot vastaavat oman alani tiedontarpeita. AMK-kirjastojen kolmen kärjen muodostavat Diak, SAMK ja SeAMK pistemäärällä 4,1. KTAMK:n sija on viides arvosanalla 4,0 ja yksikkökirjastoista parhaat kokoelmat löytyvät asiakkaiden mielestä terveysalan kirjastosta. Eniten odotuksia painettuja kokoelmia kohtaan on Tornion oppimiskeskuksessa. Väite: Kirjaston elektroniset aineistot vastaavat oman alani tiedontarpeita. Kaikista Suomen ammattikorkeakouluista parhaat lukemat sai Helia ja SAMK arvosanalla 4,0. Toisen sijan pistemäärällä 3,9 jakaa Diak ja Haaga. KTAMK arvosanalla 3,8 on sijalla 7; arvosana laski kymmenyksen edelliseen kertaan verrattuna. Vastausten luotettavuutta heikentää suuri vastaamattomien osuus. Väite : Kirjaston kokoelmat ovat ajantasaiset. Kaikkien ammattikorkeakoulujen vertailussa KTAMK oli sijalla 4 arvosanalla 4,0 SAMK:n ollessa kärjessä arvosanalla 4,1. Paras onnistumisprosentti KTAMK:ssa on terveysalan kirjastossa. Väite: Kirjaston painetut lehtikokoelmat ovat oman alani kannalta riittäviä. Lehtikokoelmiin oltiin tyytyväisimpiä SAMK:ssa, Savoniassa ja Haagassa pistemäärällä 4,1. KTAMK sijoittui kuudenneksi arvosanalla 4,0. Suurin kuilu tärkeyden ja onnistumisen välissä on Tornion oppimiskeskuksessa. Väite: Kirjaston elektroniset lehtikokoelmat ovat oman alani kannalta riittäviä. Kaikkien ammattikorkeakoulujen vertailussa parhaat pisteet (3,9) keräsivät Helia ja SAMK. Toiselle sijalle pääsivät pistemäärällä 3,8 KTAMK, KyAMK ja Diak. Vastaamatta jättäneiden osuus oli tässä kysymyksessä suuri. Väite: Kirjastossa on riittävästi lainattavaa aineistoa. KTAMK ja SeAMK pääsivät kärkeen arvosanalla 3,5. KTAMK:ssa nousua edelliseen kertaan on kaksi kymmenystä. Väite: Kirjaston omasta kokoelmatietokannasta on helppo etsiä tarvitsemaani aineistoa. Kokoelmahaun helppoudessa Etelä-Karjalan AMK jakaa kärkisijan Diakin kanssa arvosanalla 4,1. KTAMK, OAMK, Haaga, KyAMK saivat pistemäärän 4,0. Kokoelmahaun helppous on lisääntynyt vuodesta 2004 kymmenyksen verran.
4 Väite: Kirjaston tarjoama tiedonhankinnan opetus on kehittänyt tiedonhankintataitojani. Diak jakaa kärkisijan KyAMK:n kanssa arvosanalla 3,7. Kärki on tasainen, sillä 12 seuraavaa ammattikorkeakoulua - joukossa KTAMK- saivat arvosanan 3,6. KTAMK:ssa laskua on 0,1 vuoteen 2004 verrattuna. Väite: Kirjaston henkilökunta osaa ohjata tiedon hankintaani tarpeideni mukaisesti. Valtakunnan kärki on tasainen, sillä KTAMK:n lisäksi 7 ammattikorkeakoulua sai tässä kohdassa saman arvion 4,4. KTAMK:ssa lukema laski yhden kymmenyksen vuodesta Väite: Kirjaston henkilökunta tuntee opetuksen sisältöjä riittävästi. Haaga ja SAMK jakavat kärkipaikan arvosanalla 4,0 KTAMK:n sijoittuessa viidenneksi 3,8. Arvosana laski yhden kymmenyksen vuoteen 2004 verrattuna. Kemin oppimiskeskuksessa oli suurin kuilu tärkeyden ja onnistumisen välissä. Väite: Kirjaston henkilökunta osaa tarvittaessa ohjata hakemaan tietoa AMK-kirjaston ulkopuolelta. Parhaiten onnistuneet ammattikorkeakoulut ovat Etelä-Karjala ja Kymenlaakso pistemäärällä 4,3. KTAMK sijoittuu pistemäärällä 4,2 jaetulle toiselle tilalle. Arvosana oli laskenut kymmenyksellä vuoteen 2004 verrattuna. Väite: Kirjaston elektroniset palvelut vastaavat työskentelytarpeitani. Valtakunnan tasolla 10 ammattikorkeakoulua - KTAMK niistä yhtenä - jakaa kärkisijan 4,0 pisteellä. Kysymys lienee ollut vaikea hahmottaa, sillä vastausprosentti tähän kysymykseen oli alhainen. KTAMK:ssa lukema on laskenut yhdellä kymmenyksellä. Väite: Asiointi kirjaston elektronisten palvelujen avulla on toimivaa. Seitsemän ammattikorkeakoulun tasaisen kärjen arvosanalla 4,0 muodostavat EKAMK, Diak, KTAMK, SAMK, Helia, KyAMK ja OAMK. Väite: Kirjaston www-sivuilta löydän helposti etsimäni. Selkeimmät sivut koettiin olevan Diak:lla ja KyAMK:lla pistemäärällä 4,0 KTAMK:n jakaessa toisen sijan. Arvosana laski kymmenyksen vuoteen 2004 verrattuna. Väite: Elektronisten palvelujen käyttöohjeet ovat selkeitä. Selkeimmät ohjeet ovat onnistuneet tuottamaan arvosanalla 3,8 Etelä-Karjalan AMK, KyAMK ja Diak. KTAMK jakaessa toisen sijan arvosanalla 3,7. Suurin kuilu tärkeyden ja onnistumisen välissä oli Tornion oppimiskeskuksessa. Kaikille vastanneille kiitos! Palveluihimme liittyvä palaute on arvokasta ja tervetullutta.
5 Keskeiset valtakunnalliset tulokset on raportoitu Kreodiin 2/2006 osoitteessa: sekä Signumiin 6/2006 (Asiakastyytyväisyyden trendit ammattikorkeakoulukirjastoissa, Jari Tyrväinen & Nina Hyvönen & Maija Koponen) osoitteessa:
AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista
AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista Neljäs valtakunnallinen amk-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin keväällä 2010. KTAMKn vastauksia kertyi 330 kappaletta.
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Ammattikorkeakoulukirjastot I TAUSTATIEDOT 1.3 Asema kpl % Osuus % 1 amk-opiskelija 8965 77.2 2 amk-opettaja 1312 11.3 3 muu henkilökunn.
LisätiedotAMKIT-konsortion asiakastyytyväisyyskyselyn 13.3.-13.4.2006 keskeisiä tuloksia
AMKIT-konsortion asiakastyytyväisyyskyselyn 13.3.-13.4.2006 keskeisiä tuloksia Jari Tyrväinen, tietopalvelupäällikkö, AMKIT-konsortion laaturyhmä puheenjohtaja Ammattikorkeakoulujen kirjastopäivät 16.-17.8.2006
LisätiedotAMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista
AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista Viides valtakunnallinen amk-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin keväällä 2013. KTAMKn vastauksia kertyi 282 kappaletta.
LisätiedotS i s ä l l y s l u e t t e l o
AMK-kirjastojen asiakaskyselyn 2008 tulokset 29.5.2008 S i s ä l l y s l u e t t e l o Taustaa Dia 3 Yhteenveto Diat 4-11 Taustatiedot Diat 12-21 Trendit Diat 22-46 Ranking Diat 47-68 Nelikenttäanalyysit
LisätiedotVastausten määrä: 68 Tulostettu :23:50
Vastausten määrä: 68 Tulostettu 7.5.2010 14:23:50 Poiminta 1.1 Minkä erikoiskirjaston / tutkimuslaitoksen palveluja arvioit (valitse yksi vaihtoehto) = 12 (Museoviraston kirjasto) 1.1 Minkä erikoiskirjaston
LisätiedotAMK-kirjastojen valtakunnallinen asiakastyytyväisyyskysely 2008
AMK-kirjastojen valtakunnallinen asiakastyytyväisyyskysely 2008 Asiakaskyselyt ovat keskeinen menetelmä kerätä asiakkaiden palautetta ja odotuksia. Valtakunnallisessa kirjastojen asiakastyytyväisyyskyselyssä
LisätiedotPäivi Jokitalo. Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut. Kirjastojen käyttäjäkysely
Päivi Jokitalo. Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen käyttäjäkysely Tämän päivän sisällöt : Kirjastojen käyttäjäkysely erikoiskirjastojen vastaukset 2010 kyselyn kehittäminen jatkossa
LisätiedotAsiakastyytyväisyyskysely: toiveiden tynnyri vai vaikuttamisen väylä?
1 Asiakastyytyväisyyskysely: toiveiden tynnyri vai vaikuttamisen väylä? Jari Tyrväinen Kaikki 29 opetusministeriön alaista ammattikorkeakoulua ovat sitoutuneet kirjastojen strategiseen kehittämisyhteistyöhön
LisätiedotPyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.
Asiakaskysely kirjastopalveluista Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.
LisätiedotNelli Tiedonhakuportaali Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun elektronisiin aineistoihin. Onnistuneita hetkiä Nellin parissa!
Nelli Tiedonhakuportaali Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun elektronisiin aineistoihin. Onnistuneita hetkiä Nellin parissa! Nelli elektroniset aineistot yhdessä paikassa Nellissä voit silmäillä mitä elektronisia
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKuiluanalyysi kertoo, kuinka hyvin tarkasteltu organisaatio on onnistunut vastaamaan vastaajien odotuksiin.
7/2013 Nokian kaupunginkirjaston tuloksia Kirjastojen kansallisessa käyttäjäkyselyssä 2013 Kirjastojen yhteinen kysely toteutettiin tänä vuonna kolmatta kertaa. Kyselyä koordinoi kirjastosektorien yhteinen
LisätiedotTaideyliopiston kirjaston toimintasuunnitelma 2015 2017
TOIMINTASUUNNITELMAN TAUSTAT Luova ja energinen taideorganisaatio edellyttää kirjastoa, joka elää innovatiivisesti ajassa mukana sekä huomioi kehysorganisaationsa ja sen edustamien taiteen alojen pitkän
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotValtaosa 67% viljelijöistä on jatkamassa ennallaan. Toiminnan laajentamista suunnittelee 16% viljelijöistä.
MTK TERVO-VESANTO JÄSENKYSELY 2009 Yleistä kyselyn toteutuksesta MTK Tervo-Vesanto ry:n jäsenkysely toteutettiin 12.4.-5.5.2009 välisenä aikana. Kysely oli internet-kysely. Kyselystä tiedotettiin jäseniä
LisätiedotErikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013
Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa
LisätiedotKyselyt 2010. Käyttäjäkysely 2010. Keskustelu- ja tiedotustilaisuus 17.6.2010
Kyselyt 2010 Käyttäjäkysely 2010 Keskustelu- ja tiedotustilaisuus 17.6.2010 Mitä luvassa tänään? Tavoite: saada kirjastojen näkemys kyselyn hyödyistä ja ongelmista jatkoa varten Lyhyt katsaus käyttäjäkyselyn
LisätiedotE-Aineistohankkeen aloitusseminaari 15.3.2007
E-Aineistohankkeen aloitusseminaari Markkinointityöpaja Minna Marjamaa & Päivi Ylätalo My OPAC sucks Millainen mielikuva kirjastosta asiakkailla Millainen mielikuva kirjastosta kirjastolaisilla itsellään
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKysely AMK-kirjastojen henkilöstölle: tulokset
Kysely AMK-kirjastojen henkilöstölle: tulokset AMKIT-konsortion koulutusryhmä pj. (Haaga-Helia) Ryhmän jäsenet: Nina Hyvönen (Stadia), Maija Koponen (Ramk), Tarja Koskimies (Seamk) ja Jari Tyrväinen (Piramk)
LisätiedotYhdistymisen haasteet kokoelma- ja hankintatyössä
Yhdistymisen haasteet kokoelma- ja hankintatyössä Lapin korkeakoulukirjasto 15.10.2010 Tapani Takalo Lapin korkeakoulukirjaston kehitys Aloitusvaihe 2007 Mukana: Lapin yliopisto, Rovaniemen ammattikorkeakoulu
LisätiedotEtsi aineistoa, uusi lainoja, tee varauksia. http://juolukka.linneanet.fi Onnistuneita hetkiä Juolukan parissa!
Lapin korkeakoulukirjasto Kirjasto- ja tietopalvelut Juolukka pikaopas Etsi aineistoa, uusi lainoja, tee varauksia. http://juolukka.linneanet.fi Onnistuneita hetkiä Juolukan parissa! TIEDONHAKU Jos etsit
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotFSD2799. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot Koodikirja
FSD2799 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot 2008 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2014 Tämän koodikirjan viittaustiedot:
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotErikoiskirjastojen vastaajat palvelukyselyssä 2010. Päivi Jokitalo Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut paivi.jokitalo@helsinki.
Erikoiskirjastojen vastaajat palvelukyselyssä 2010 Päivi Jokitalo Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut paivi.jokitalo@helsinki.fi Tammikuu 2011 Palvelukyselyn vastaajat sektoreittain yleinen kirjasto
LisätiedotSähköisten materiaalien käyttö tableteilla
Sähköisten materiaalien käyttö tableteilla Oili Valtonen, informaatikko KyAMK / kirjasto- ja tietopalvelut / Kasarminmäki Esityksen sisältö Mitä sähköisiä materiaaleja on tarjolla Mitä mahdollisuuksia
LisätiedotFSD2803. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot Koodikirja
FSD80 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot 00 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 0 Tämän koodikirjan viittaustiedot:
LisätiedotTerveystieteiden. kokoelmat ja palvelut
Terveystieteiden osastokirjasto Tertion tilat, kokoelmat ja palvelut 18.8.20118 Terveystieteiden osastokirjasto Tertio Lääkärinkatu 1 Arvo-rakennusrakennus Avoinna: ma-to 9-17 pe 9-16 Oppimiskeskus: 24/7
LisätiedotTUPA-projektin ohjausryhmä
TUPA-projekti Tuotantopainotteisen insinöörikoulutuksen laatu- ja kehittämishanke Opetusministeriön rahoittama 2.9.2002 31.12.2007 Vastuuyksikkö: Hämeen amk Projektipäällikkö: Juhani Keskitalo Projektisihteeri
LisätiedotAsiakaskysely Tritonian kirjastopalveluista 2010. Tulokset
Asiakaskysely Tritonian kirjastopalveluista 2010 Tulokset Jonna Hahto 27.8.2010 2 Sisällysluettelo Tiivistelmä 1 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2010 - Taustatietoja... 4 2 Yliopistonrannan toimipiste...
LisätiedotValintakoeyhteistyö (syksy 2016)
Valintakoeyhteistyö (syksy 2016) Valintakoeyhteistyötaulukot: Liiketalous, päivä ja monimuoto (koe 2.11.) Liiketalous, päivätoteutukset Haaga-Helia amk Liiketalouden koulutusohjelma, Helsinki Haaga-Helia
LisätiedotJUPINAVIIKOT Ohjausta ja opetusta koskeva raportti Musiikin ala. Julkinen Raportti ei sisällä nimi- eikä tunnistetietoja.
JUPINAVIIKOT 2018 Ohjausta ja opetusta koskeva raportti Musiikin ala Julkinen Raportti ei sisällä nimi- eikä tunnistetietoja Ville Laitinen Opiskelijakunta JAMKO SISÄLLYSLUETTELO SISÄLLYSLUETTELO... 2
LisätiedotPalvelunlaatukysely: Tamcat-tietokanta ja kirjojen löytäminen hyllystä
Palvelunlaatukysely: Tamcat-tietokanta ja kirjojen löytäminen hyllystä Tamcat-tietokannan tärkeys Palvelunlaatukyselyssä toimintojen tärkeyttä mitattiin arvoasteikolla, jossa erittäin tärkeä sai arvon,
Lisätiedot1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö
1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12.
LisätiedotHankinta- ja kokoelmayhteistyö Lapin korkeakoulukirjastossa
Hankinta- ja kokoelmayhteistyö Lapin korkeakoulukirjastossa Esitys Kaukopalvelupäivillä Oulussa 16.5.2013 Outi Vaattovaara Lapin korkeakoulukirjasto Taustaa Perustettu 2010, yksi Lapin korkeakoulukonsernin
LisätiedotAki Kangas & Maria Nummela
Kirjastot löytävät käyttäjänsä hakupalvelujen käytettävyydessä ja aineistojen saatavuudessa kehitettävää Aki Kangas & Maria Nummela Kansalliskirjasto ja kirjastoverkko toteuttivat kansallisen asiakaskyselyn
LisätiedotKirjastot oppimiskeskuksiksi. Riikka Sinisalo informaatikko LAMK
Kirjastot oppimiskeskuksiksi Riikka Sinisalo informaatikko LAMK Ketä me olemme? Lahden ammattikorkeakoulu, Koulutuskeskus Salpaus ja Päijät-Hämeen koulutuskonserni sekä Lahden Yliopistokampus 8 toimipistettä
LisätiedotKirjastoa kehittämässä yhteistyön tuulia pohjoisesta
Kirjastoa kehittämässä yhteistyön tuulia pohjoisesta AMK-kirjastopäivät 10.6.2010 Maija Koponen ja Marjatta Puustinen Lapin korkeakoulukirjasto Lapin korkeakoulukonserni Korkeakouluyhteisö, jossa mukana
LisätiedotMINÄ OSAAN MITTARISTO INFORMAATIOLUKUTAIDON OPETUKSEEN JA ARVIOINTIIN
MINÄ OSAAN MITTARISTO INFORMAATIOLUKUTAIDON OPETUKSEEN JA ARVIOINTIIN Amkit-konsortion pedagoginen työryhmä selvitti keväällä 2008 IL-ydinainesanalyysin käyttöä. Selvityksestä kävi ilmi, että ydinainesanalyysin
LisätiedotOPISKELUKYSELY KEVÄT 2010 Savonia-ammattikorkeakoulu Amk- tutkinto-opiskelijat Ylemmän amk-tutkinnon opiskelijat. Raportti 1.6.
OPISKELUKYSELY KEVÄT 2010 Savonia-ammattikorkeakoulu Amk- tutkinto-opiskelijat Ylemmän amk-tutkinnon opiskelijat Raportti 1.6.2010 Mittarityöryhmä Jorma Honkanen Heikki Likitalo Tuula Peura TeWa LiKu TeKu
LisätiedotFSD2805. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 2010. Koodikirja
FSD80 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 00 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 0 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen
LisätiedotKirjastoinfo TaY Pori Porin tiedekirjasto
Kirjastoinfo TaY Pori Porin tiedekirjasto www.tut.fi/kirjasto/pori kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780 Kalvot www-sivuilla: Porin tiedekirjasto > Koulutus Sisältö: Porin tiedekirjaston kotisivu www.tut.fi/kirjasto/pori
LisätiedotYliopistojen kysely 2010
Yliopistojen kysely 2010 1 Taustatiedot 1.1 Arvioin seuraavan kirjaston palveluja (valitse yksi vaihtoehto) -> valmis valikko kirjastoista / organisaatioista 1.2 Kirjaston toimipiste, jonka palveluja arvioin
LisätiedotAmmattikorkeakoulujen valintakoepäivät (syksy 2016)
Ammattikorkeakoulujen valintakoepäivät (syksy 2016) Humanistinen ja kasvatusala Kaakkois-Suomen amk yhteisöpedagogi (AMK), päivätoteutus, Mikkeli 2.-3.11.2016 Kaakkois-Suomen amk yhteisöpedagogi (AMK),
LisätiedotJUPINAVIIKOT Ohjausta ja opetusta koskeva raportti Sosiaali- ja terveysala. Julkinen Raportti ei sisällä nimi- eikä tunnistetietoja.
JUPINAVIIKOT 2018 Ohjausta ja opetusta koskeva raportti Sosiaali- ja terveysala Julkinen Raportti ei sisällä nimi- eikä tunnistetietoja Jani Tervo Opiskelijakunta JAMKO SISÄLLYSLUETTELO SISÄLLYSLUETTELO...
LisätiedotTaloustilastoinnin perusteista
Taloustilastoinnin perusteista Markku Laitinen Korkeakoulukirjastojen talousseminaari 28.11.2012 Taloustilastot päätöksenteon tukena Kirjaston osakkaat johtajat, päättäjät, rahoittajat tarvitsevat tietoa
LisätiedotAMK kielten vastuuopettajapäivät
AMK kielten vastuuopettajapäivät MUSITIO Aika: 18.9.2008 Paikka: Diak Etelä Osallistujat: Ala-Louko Ritva Asunmaa Anneli Ervaala Olli Huhta Marjatta Hynynen Liisa Härkönen Jaana Juurakko-Paavola Taina
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotArtikkelitiedon haku. Artikkelin paikantaminen
Kirjasto- ja tietopalvelut Miten löydän ja saan artikkelin luettavaksi? Artikkelitiedon haku Löydät vinkkejä artikkeleista monella tavalla: opettajan antamasta oheislukemistolistasta, erilaisten tutkimusten
LisätiedotExcellent and keep it that way! Tritonian asiakaskyselyn 2013 tulokset
Excellent and keep it that way! Tritonian asiakaskyselyn 2013 tulokset Informaatikko Jonna Hahto 16.7.2013 Sisällys 1 Vastaajat... 3 2 Kirjastopalveluiden vaikuttavuus... 4 3 Kuiluanalyysi ja arviointiasteikot...
LisätiedotArcada Nylands svenska yrkeshögskolan Opisk. / opettajat 200 %
Arcada Nylands svenska yrkeshögskolan 20 15 10 5 Diakonia ammattikorkeakoulu 20 15 10 5 Hlökunnan kv liikkuvuus /päätoim. opettajat ja tki henkilökunta Haaga Helia ammattikorkeakoulu 20 15 10 5 Humanistinen
LisätiedotKaupunginkirjaston asiakaskysely 2014
Ylöjärven kaupunki Kaupunginkirjaston asiakaskysely 2014 Tulosten yhteenveto Ylöjärven kaupunki 2 Raportti Ylöjärven kaupunginkirjaston asiakaskyselyn tuloksista Kirjastolaki edellyttää, että kunnat arvioivat
LisätiedotTeatterikorkeakoulun kirjasto on opetuksen, oppimisen, taiteellisen tutkimuksen ja taiteen tekemisen tärkeä tuki esittävien taiteiden alalla.
Teatterikorkeakoulun kirjaston toimenpideohjelma 2009 2012 Teatterikorkeakoulun kirjasto on opetuksen, oppimisen, taiteellisen tutkimuksen ja taiteen tekemisen tärkeä tuki esittävien taiteiden alalla.
LisätiedotTiedonhaku opiskelun osana CHEM Virpi Palmgren Tietoasiantuntija DI Oppimiskeskus beta
Tiedonhaku opiskelun osana CHEM 15.9.2016 Virpi Palmgren Tietoasiantuntija DI Oppimiskeskus beta virpi.palmgren@aalto.fi Tietoaineistot opiskeluun Elektroniset tiedelehdet 66 000 Painetut tiedelehdet 800
LisätiedotKirsi Tuovinen, Tuula Snicker & Jarmo Saarti
Pohjois-Savon korkeimman opetuksen tietopalvelut: yhteistyötä ja yhteisiä palveluita? Kirsi Tuovinen, Tuula Snicker & Jarmo Saarti Pohjois-Savon korkeinta opetusta antavat oppilaitokset ovat tehneet jo
LisätiedotPorin tiedekirjasto. Teppo Hjelt
Porin tiedekirjasto Teppo Hjelt kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780, Pohjoisranta 11 C Mikä Porin tiedekirjasto on? Googlaa Porin tiedekirjasto tai ota esite Mitä ovat Tutcat ja Volter? Tutcat sisältää TTY:n,TuKKK:n
LisätiedotAkateeminen tiedonhankinta - yliopisto-opiskelun perustaito
Lappeenrannan Akateeminen tiedonhankinta - yliopisto-opiskelun perustaito Marja Talikka informaatikko 31.8.2017 1 Akateeminen tiedonhankinta tiedonhankinta on olennainen osa akateemista opiskelua ja tutkimusta
LisätiedotOsaaminen ammattikorkeakoulukirjastossa
Osaaminen ammattikorkeakoulukirjastossa Kirjastonjohtajien neuvottelupäivät, Joensuu 1.10.2009 Osaaminen ammattikorkeakoulukirjastossa Osaamisen kehittämisen organisointi Koulutustarpeet ja koulutus Tulevaisuus
LisätiedotINFORMAATIOLUKUTAITO OPETUSSUUNNITELMISSA SeAMK:ssa
INFORMAATIOLUKUTAITO OPETUSSUUNNITELMISSA SeAMK:ssa - sitkeyttä, suunnittelua ja sopivasti sattumaa Kohti Jupiteria? IL-OPSiin / Tieteiden talo Informaatikko Leena Elenius Seinäjoen ammattikorkeakoulu
LisätiedotURAOHJAUS: Seurantajärjestelmä. Yhteenveto
URAOHJAUS: Seurantajärjestelmä Yhteenveto URAOHJAUS Seurantajärjestelmä Uraohjaus-hankkeessa suunniteltiin ja toteutettiin seurantajärjestelmä opiskelijoiden amk-opintojen etenemisestä 1. Tehtiin tutkimus
LisätiedotKansallinen metatietovaranto Melindan tilannekatsaus. Minna Olkinuora-Tauru Asiantuntijaseminaari 12.9.2013
Melindan tilannekatsaus Minna Olkinuora-Tauru Asiantuntijaseminaari 12.9.2013 Hankkeen painopisteitä 2013 Tavoitteita 2013: Tiedontuottajien piirin laajentaminen kattamaan suurimman osan ammattikorkeakoulukirjastoista
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKansallisen elektronisen kirjaston. käyttäjäkysely ammattikorkeakouluille
Kansallisen elektronisen kirjaston käyttäjäkysely ammattikorkeakouluille 2007 1. Taustatietoja 1.0 Ammattikorkeakoulu (Mitä ammattikorkeakoulua edustat) 1.1 Sukupuoli 1.2 Ikä 1.3 Opiskelija- tai työntekijäryhmä
LisätiedotTIETOPALVELUJEN TUOTTEISTUS JA MARKKINOINTI
TIETOPALVELUJEN TUOTTEISTUS JA MARKKINOINTI CASE:YRITYKSEN VERKKOTIETOISKUT TAPAHTUMA Eeva Liisa Eskola ja Laura Hämäläinen Turun AMK BMF:n syysseminaari 14.11.2007 TAUSTAA ICT kirjasto tietopalvelu alueellisena
LisätiedotYleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013
Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa
LisätiedotPalveluksessasi 24/7. www.savonia.fi/kirjasto
Palveluksessasi 24/7 www.savonia.fi/kirjasto Tekijä: Anne Mikkanen Iisalmen kampuskirjasto Savonia-amk:n kirjasto- ja tietopalvelut Iisalmessa Iisalmen kampuskirjasto Kuopiossa Microkadun kampuskirjasto
LisätiedotKansalliskirjasto, Fabianian kokoushuone, Yliopistokatu 1, 2krs, Huone C222
Kansallinen elektroninen kirjasto ESITYSLISTA 3/2008 1 (5) OHJAUSRYHMÄN KOKOUS 3/2008 Aika 15.9.2008 klo 12.00 15.00 Paikka Läsnä Esittelijä Kansalliskirjasto, Fabianian kokoushuone, Yliopistokatu 1, 2krs,
LisätiedotFSD2802. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot Koodikirja
FSD2802 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot 2008 Koodikirja TIETOARKISTO Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot 2008 [koodikirja].
LisätiedotPorin tiede- kirjasto kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780, Pohjoisranta 11 C
Porin tiedekirjasto kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780, Pohjoisranta 11 C Tietoa kirjastosta Porin tiedekirjasto on kaikille avoin tekniikan, kauppa- ja yhteiskuntatieteiden, kulttuurituotannon ja maisemantutkimuksen
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN AMMATILLISET ERIKOISTUMIS- OPINNOT (60 op) 16.1.2010 27.5.2011
1 KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN AMMATILLISET ERIKOISTUMIS- OPINNOT (60 op) 16.1.2010 27.5.2011 KAJAANIN AMMATTIKORKEAKOULU Koulutuspalvelut 2 KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN AMMATILLISET ERIKOISTUMISOPINNOT
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotASIAKASTYYTYVÄISYYS VAASAN AMMATTIKORKEAKOULUN KIRJASTON PALVELUIHIN
ASIAKASTYYTYVÄISYYS VAASAN AMMATTIKORKEAKOULUN KIRJASTON PALVELUIHIN Ammattikorkeakoulukirjastoissa maaliskuussa 2006 suoritetun kyselyn raportointi Tiina Syrjä, Marita Ahola 2 SISÄLLYS 1. KYSELYN TAUSTATIEDOT
LisätiedotFSD2802. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot Koodikirja
FSD2802 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot 2008 Koodikirja TIETOARKISTO Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot 2008 [koodikirja].
LisätiedotAsiakastyytyväisyyden trendit ammattikorkeakoulukirjastoissa
Asiakastyytyväisyyden trendit ammattikorkeakoulukirjastoissa Jari Tyrväinen & Nina Hyvönen & Maija Koponen Asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin www-lomakkeella kaikissa ammattikorkeakouluissa 2006. Kyseessä
LisätiedotHöyläystä vai rakenteellisia muutoksia amk-kirjastoissa, entä Lahdessa? Korkeakoulukirjastojen talousseminaari 28.11.2012 Sirkku Blinnikka
Höyläystä vai rakenteellisia muutoksia amk-kirjastoissa, entä Lahdessa? Korkeakoulukirjastojen talousseminaari 28.11.2012 Sirkku Blinnikka AMKIT-konsortion jäsenet rakenteellisessa muutoksessa OKM:n koulutuslinjaukset
LisätiedotKirjastojen käyttäjäkysely arvioinnin työvälineenä Turussa
Kirjastojen käyttäjäkysely arvioinnin työvälineenä Turussa Opetus- ja kulttuuriministeriön kirjastopäivät 28.11.2013 Ulla-Maija Maunu Turun kaupunginkirjasto Turun kaupunginkirjasto lukuina: - Varsinais-Suomen
LisätiedotNPH ja NPJ kurssien tiedonhaun koulutukset informaatikkonäkökulmasta
KYSin tieteellinen kirjasto 1/8 NPH ja NPJ kurssien tiedonhaun koulutukset informaatikkonäkökulmasta Tuulevi Ovaska, Kirsi Salmi Näyttöön perustuva hoitotyö edellyttää tiedonhakutaitoja ja niiden oppimiseen,
LisätiedotPorin tiedekirjasto. Teppo Hjelt
Porin tiedekirjasto Teppo Hjelt kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780, Pohjoisranta 11 C Mikä Porin tiedekirjasto on? Googlaa Porin tiedekirjasto kalvot Miten saan kirjastokortin? Kirjastokorttina toimii siruton
LisätiedotKYSY KIRJASTONHOITAJALTA VASTAAJAVERKOSTO. Nina Granlund Kirjastot.fi
KYSY KIRJASTONHOITAJALTA VASTAAJAVERKOSTO Nina Granlund Kirjastot.fi Kirjastot.fi Kaikille avoin tiedonhaun ja kirjastopalveluiden kokonaisuus. Kolmikielinen palvelu: Kirjastot.fi, Biblioteken.fi, Libraries.fi.
LisätiedotKokoelmien tärkeyden keskiarvot toimipisteittäin
Palvelunlaatukysely: Kokoelmapalvelut Kokoelmapalvelujen tärkeys Palvelunlaatukyselyssä toimintojen tärkeyttä mitattiin arvoasteikolla, jossa erittäin tärkeä sai arvon, jokseenkin tärkeä arvon ja ei ollenkaan
LisätiedotHELSINGIN YLIOPISTON KIRJASTO
HELSINGIN YLIOPISTON KIRJASTO Tuija Korhonen 1 KAIKKIEN KIRJASTO SUOMEN SUURIN YLIOPISTOKIRJASTO. PALVELEMME YLI 40 000 OPISKELIJAN JA TYÖNTEKIJÄN KANSAINVÄLISTÄ TIEDEYHTEISÖÄ NELJÄLLÄ KAMPUKSELLA JA VERKOSSA.
LisätiedotFSD2806. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot Koodikirja
FSD806 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot 00 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 0 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen
LisätiedotLuettelointi tilastoina
Luettelointi tilastoina AMK metatietoryhmä, kehittämispäivä Diakonia-ammattikorkeakoulu 10.12.2014 Markku Laitinen, Kansalliskirjasto markku.laitinen@helsinki.fi http://www.helsinki.fi/~malaitin/ Tietoisku
LisätiedotKIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN AMMATILLISET ERIKOISTUMIS- OPINNOT (60 op)
KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN AMMATILLISET ERIKOISTUMIS- OPINNOT (60 op) 15.1.2014 31.5.2015 Aikuis- ja täydennyskoulutuspalvelut Linnankatu 6, PL 51, 87101 KAJAANI www.aikopa.fi 2 KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN
LisätiedotCase: Elektronisten aineistojen käytön tehostaminen - HY:n kirjastojen posterikampanja
Case: Elektronisten aineistojen käytön tehostaminen - HY:n kirjastojen posterikampanja STKS:n Kausijulkaisupäivä 12.9.08 Tiina Äärilä HY:n kirjastopalveluiden koordinointiyksikkö Yliopiston e-aineistot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotYHTEENVETO VERKKO-OPETUKSEN PERUSTEET (VOP) -KOULUTUKSESTA syksyllä 2003 SAADUSTA PALAUTTEESTA
1 Itä-Suomen virtuaaliyliopisto YHTEENVETO VERKKO-OPETUKSEN PERUSTEET (VOP) -KOULUTUKSESTA syksyllä 23 SAADUSTA PALAUTTEESTA Henkilöstökoulutushankkeessa järjestettiin Verkko-opetuksen perusteet (VOP)
LisätiedotE-kirjat kirjastojen kokoelmissa
E-kirjat kirjastojen kokoelmissa Sirkka-Liisa Korkeila Käyttäytymistieteellisen tiedekunnan kirjasto Helsingin yliopisto 18.4.2008 TAYK E-kirja -kysely kesäkuu 2007 514 suomalaiselle kirjastolle Kysymykset
LisätiedotFinna käytön trendit 2014 Tiivistelmä
Finna käytön trendit 2014 Tiivistelmä Anne Luotonen, Käytettävyyssuunnittelija, Kansalliskirjasto Käyntien määrä Päivittäin noin 4300 käyntiä, joista melkein puolet kansallisessa näkymässä Kansallisessa
LisätiedotASIAKASKYSELY TRITONIAN KIRJASTOPALVELUISTA 2006 - johtopäätöksiä Christina Flemming 15.5.2007
ASIAKASKYSELY TRITONIAN KIRJASTOPALVELUISTA 2006 - johtopäätöksiä Christina Flemming 15.5.2007 Kirjasto teki palvelukyselyn asiakkailleen marraskuussa 2006. Kysely tehtiin ensisijaisesti verkkokyselynä,
Lisätiedotlähtijöistä EU EUC YLIOPISTOT Lappeenrannan teknillinen yo ,
ERASMUS OPISKELIJA-APURAHAT (SMS) 2008-09 170 / vaihtokk, kk Keskim EU lähtijöistä (2v (2v vaihdon 08/09 lähtijöistä 2007-08 EU toteuma) toteuma) kesto, kk 07/08 + OPM 29582 Helsingin kauppakorkeakoulu
LisätiedotVIRTUAALIKAMPUS KIRJASTON HANKKEENA. Outi Klintrup Oulun yliopiston kirjasto TieVie-lähiseminaari, Oulu
VIRTUAALIKAMPUS KIRJASTON HANKKEENA Outi Klintrup Oulun yliopiston kirjasto TieVie-lähiseminaari, Oulu 24.9.2004 Virtuaalikampus-hanke yhteistyönä Tarkoitus: edistää langattoman teknologian sovelluksia
LisätiedotHÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: OPETUSPALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä
HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: OPETUSPALVELUT Tutkimusraportti 21.12.2011 Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kaupungin strategisen
Lisätiedot