Nästa års FIBEROMRÅDEN. bestäms snart Ensi vuoden KUITUALUEET. päätetään pian

Transkriptio

1 Nästa års FIBEROMRÅDEN bestäms snart Ensi vuoden KUITUALUEET päätetään pian KUNDINFORMATION ASIAKASTIEDOTE 6/2013

2 Topptjänster med ljusets hastighet Kungsvägen Pojo centrum Pohjan keskusta Åsvängen Starkom ÄKTA KABEL-TV Finlands största kanalutbud. Välj kanaler till eget MIX-paket. Sveriges kanaler och HD-kanaler. AITO KAAPELI-TV Suomen suurin kanavavalikoima. Valitse kanavat omaan MIX-pakettiin. Koe HD-tason kaapeli-tv. Huippupalveluita valon nopeudella Fiberanslutning tillgänglig, fibernät under utbyggnad Kuituyhteys saatavilla tai verkko rakenteilla Områden, som utvärderas inför nästa år Alueet, joita arvioidaan ensi vuodelle Fiberanslutning tillgänglig för bostadsbolag Kuituyhteys saatavilla taloyhtiöihin Västankärr Tenala Sköldargård Ekenäs centrum Tammisaaren keskusta Trollböle Österby Karis centrum Karjaan keskusta Flyet Stenåker Älgvägen Knipnäs Brötet Kroggård Skedsmogatan Solbacka Fagervik Ingå centrum Inkoon keskusta Leksvall Gamla stan Lappvik Hangö centrum Hangon keskusta Furuvik Tvärminne FIBERBREDBAND upp till 1 Gbit/s KUITUKAISTA jopa 1 Gbit/s BREDBANDSTELEFONTJÄNST LAAJAKAISTAPUHELINPALVELU Gloskär Tulludden Nästa års fiberområden bestäms snart Du hinner ännu påverka våra byggbeslut genom att anmäla ditt intresse! Utbyggnaden baserar sig även på inkomna intresseanmälningar. Speciellt de områden som är märkta med orange på kartan kollar vi upp, när vi bestämmer nästa års områden. Med FiberHem-anslutningen säkerställer du tillgängligheten av topptjänster både nu och i framtiden. Fiberanslutningens kapacitet är närmast obegränsad. Redan nu erbjuder vi på alla våra områden supersnabbt Fiberbredband med symmetriska hastigheter upp till 200/200 M. Jämför detta med vanligt adsl-bredband där maxhastigheten normalt är högst 8 24 M! Du har din egen hastighet som inte påverkas av grannarnas internetanvändning. Koppla dina datorer, pekplattor och telefoner till internet antingen med kabel eller trådlöst. Kabel-tv med Finlands bredaste kanalutbud Sveriges kanaler, filmer, tv-serier, dina favoritsportgrenar m.m. Allt detta via ca 20 gratis baskanaler och ett stort urval av betalkanaler. Du som har trådtelefon kan byta till Bredbandstelefon och behålla ditt telefonnummer. Anmäl ditt intresse genom att besöka vår hemsida eller besök/ring något av våra kundtjänstställen, för att påskynda att just ditt bostadsområde får ta del av högklassiga kommunikationsupplevelser och -tjänster! FiberHem-anslutning fr.o.m Du får anslutningen även på avbetalning. I anslutningens pris ingår installationsarbete 550, som berättigar till hushållsavdrag. Anslutningen kräver Karis Telefons aktie, som vi vid behov kan förmedla till ett pris av ca 200. Läs mer på Ensi vuoden uudet kuitualueet päätetään pian Vielä ehdit vaikuttaa ilmoittamalla kiinnostuksestasi! Rakennuspäätökset tehdään myös asukkaiden osoittaman kiinnostuksen perusteella. Erityisesti karttaan oranssilla merkityt alueet ovat tarkastelun alla ensi vuoden alueita päätettäessä. OmaKuitu-liittymällä varmistat itsellesi huippupalvelut nyt ja tulevaisuudessa. Kuituliittymän kapasiteetti on lähes rajaton. Jo nyt tarjoamme kaikilla alueilla symmetrisen Kuitukaistan 200/200 M nopeudella. Vertaa tavalliseen adsl-laajakaistaan, jonka maksiminopeus yleensä on korkeintaan 8 24 M! Naapureiden internetin käyttö ei kuituverkossa vaikuta sinun nopeuteesi. Liitä tietokoneesi, tablettisi ja puhelimesi verkkoon kaapelilla tai langattomasti. Kaapeli-tv Suomen laajimmalla kanavatarjonnalla Ruotsin kanavia, leffoja, tv-sarjoja, suosikkiurheiluasi y.m. Noin 20 ilmaista peruskanavaa ja suuri valikoima maksukanavia. Voit vaihtaa nykyisen lankapuhelimesi Laajakaistapuhelimeen ja säilyttää saman puhelinnumeron. Ilmoita kiinnostuksesi osoitteessa tai asiakaspalvelupisteissämme jouduttaaksesi erinomaisten tietoliikennekokemusten ja -palveluiden saapumista juuri omalle asuinalueellesi! OmaKuitu-liittymä alkaen 1050, myös osamaksulla. Liittymän hinta sisältää asennusmaksun 550, joka oikeuttaa kotitalousvähennykseen. Liittymä vaatii Karjaan Puhelimen osakkeen, jonka välitämme tarvittaessa noin 200 euron hintaan. Lue lisää

3 Din direktdebitering ändras till e-faktura eller direktbetalning Enligt EU:s förordning upphör den finländska direktdebiteringstjänsten senast I samarbete med de banker som erbjuder direktdebiteringstjänster ändrar vi från januari 2014 din direktdebitering av våra periodräkningar* till e-faktura eller direktbetalning. Efter ändringen betalas din räkning automatiskt från samma konto som den nu direktdebiterats. Du behöver inte vidta några åtgärder på grund av ändringen och inte heller ingå nya avtal med din bank. Obs! De här nya tjänsterna gäller inte för företagskunder företag ska kontakta banken för att ingå avtal om nätfaktura. Direktdebiteringen ändras till e-faktura eller direktbetalning enligt följande: E-faktura: Om du har använt nätbanken under de tre senaste månaderna före ändringen din direktdebitering blir automatiskt en e-faktura. Direktbetalning: Om du inte har nätbank i bruk eller om du inte har använt nätbanken under de tre senaste månaderna före ändringen din direktdebitering blir automatiskt en direktbetalning. Hur fungerar e-faktura? E-fakturan skickas direkt till din nätbank, där du hittar räkningen och betalningsuppdraget som bildats på basen av den. Om du vill kan du ändra e-fakturans betalningskonto eller belopp eller tidigarelägga förfallodagen. Banken betalar räkningen automatiskt från ditt konto på förfallodagen. Du får inget meddelande per post om e-fakturan, men du kan i nätbanken ta i bruk en tjänst som skickar detta meddelande per e-post eller sms. Observera att meddelandetjänsten kan vara avgiftsbelagd. Ifall direktdebiteringen har betalats från något annat konto än ditt eget, skickas även e-fakturan till den personens nätbank. Hur fungerar direktbetalning? Vi postar räkningsuppgifterna till dig i god tid före förfallodagen och samtidigt skickar vi betalningsuppgifterna direkt till din bank. På den räkning du får av oss finns information om att din bank betalar räkningen automatiskt från ditt konto på förfallodagen. Villkor Som e-faktura eller direktbetalning utförs betalningsuppdraget som girering enligt villkoren för betalningsförmedling. Dessutom tillämpas skilda villkor för e-fakturan och direktbetalningen. Villkoren får du från din banks betjäningspunkter och webbsidor. Vad behöver du göra? Om du godkänner ändringen av tjänsten behöver du inte vidta några som helst åtgärder. Din bank informerar oss om du kommer att använda e-faktura eller direktbetalning. Tjänsten tas i bruk enligt bankens tjänstebeskrivning. Tjänstebeskrivningen får du från din banks betjäningspunkter och webbsidor. Om du inte godkänner ändringen ber vi dig säga upp direktdebiteringsfullmakten gällande din räkning efter denna räknings förfallodag. Då ändras din direktdebitering varken till e-faktura eller till direktbetalning i fortsättningen får du räkningen per post och du sköter själv om betalningen av den. Mera information Vid frågor kontakta din banks betjäningspunkt eller oss på / fakturering@ktab.fi. Mera information om e-faktura och direktbetalning finns även på Finansbranschens Centralförbunds webbsidor *Månadsavgifter för bl.a. trådtelefon, bredband, fiberanslutning, kabel-tv, tv-tjänster. Suoraveloituksesi muuttuu e-laskuksi tai suoramaksuksi Suomalainen suoraveloituspalvelu päättyy EU-asetuksen mukaisesti viimeistään Muutamme asiakkaidemme kuukausimaksujen* suoraveloitukset e-laskuksi tai suoramaksuksi yhteistyössä suoraveloituspalvelua tarjoavien pankkien kanssa tammikuusta 2014 alkaen. Laskusi maksetaan muutoksen jälkeen automaattisesti samalta tililtä, jolta se nyt suoraveloitetaan. Muutos ei edellytä sinulta toimenpiteitä, eikä uusia sopimuksia pankkisi kanssa. Huom! Nämä uudet palvelut eivät koske yritysasiakkaita yritysten tulee ottaa yhteyttä pankkiinsa ja tehdä sopimus verkkolaskusta. Suoraveloitus muuttuu e-laskuksi tai suoramaksuksi seuraavan jaon mukaisesti: E-lasku: Jos olet käyttänyt verkkopankkia viimeisen kolmen kuukauden aikana ennen muutosta suoraveloituksesi muuttuu e-laskuksi. Suoramaksu: Jos käytössäsi ei ole verkkopankkia, tai et ole käyttänyt verkkopankkia viimeisen kolmen kuukauden aikana ennen muutosta suoraveloituksesi muuttuu suoramaksuksi. Miten e-lasku toimii? E-lasku toimitetaan suoraan verkkopankkiisi, jossa lasku ja siitä muodostettu maksutoimeksianto ovat nähtävissäsi. Voit halutessasi muuttaa e-laskun maksutiliä tai summaa tai aikaistaa eräpäivää. Pankki maksaa laskun automaattisesti eräpäivänä tililtäsi. E-laskusta ei tule ilmoitusta postitse kotiin, mutta voit halutessasi ottaa verkkopankissa käyttöön sähköposti- tai tekstiviestiilmoituksen e-laskujen saapumisesta. Huomioithan, että ilmoituspalvelu voi olla maksullinen. Jos suoraveloituksesi on maksettu muulta kuin omalta tililtäsi, myös e-lasku toimitetaan tämän maksajan verkkopankkiin. Miten suoramaksu toimii? Toimitamme sinulle laskun tiedot hyvissä ajoin ennen eräpäivää ja lähetämme samanaikaisesti laskun maksutiedot suoraan pankkiisi. Saamallasi laskulla on tieto siitä, että pankkisi maksaa sen tililtäsi automaattisesti eräpäivänä. Ehdot E-laskussa ja suoramaksussa maksutoimeksianto toteutetaan tilisiirtona maksujenvälityksen ehtojen mukaisesti. Palveluihin sovelletaan lisäksi ko. palvelun ehtoja, jotka saat pankkisi toimipaikoista ja kotisivuilta. Mitä sinun tarvitsee tehdä? Jos hyväksyt palvelumuutoksen, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Saamme pankiltasi tiedon, tuleeko käyttöösi e-lasku vai suoramaksu. Palvelut tulevat käyttöön pankin palvelukuvausten mukaisesti. Palvelukuvaukset ovat saatavissa pankkisi toimipaikoista ja kotisivuilta. Jos et hyväksy muutosta, pyydämme sinua irtisanomaan laskua koskevan suoraveloitusvaltuutuksen pankissasi tämän laskun eräpäivän jälkeen. Tällöin suoraveloitustasi ei muuteta e-laskuksi tai suoramaksuksi, vaan saat laskusi jatkossa postitse ja hoidat maksun itse. Mistä saat lisätietoja? Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa yhteyttä pankkisi palvelupisteeseen tai meihin, puh /laskutus@kpoy.fi. Lisätietoja e-laskusta ja suoramaksusta saat myös Finanssialan Keskusliiton verkkosivuilta *Kuukausimaksuja mm. lankapuhelimesta, laajakaistasta, kuituliittymästä, kaapeli-tv:stä, tv-palveluista.

4 Våra julkampanjer startar snart! Följ med våra hemsidor och vår annonsering. Joulukampanjamme alkavat kohta! Seuraa kotisivujamme ja ilmoituksiamme. BESTÄLL HELA FM-LIGAN HEM NÄSTAN 450 MATCHER UNDER SÄSONGEN I VÅRT FIBER- OCH KABEL-TV-NÄT! Nelonen Paketti 19,95 /mån. Nelonen Paketti + Nelonen Pro Extra 29,90 /mån. 12 månaders tidsbundet avtal, fortsätter därefter som tillsvidareabonnemang till normalpris. Öppningsavgift 0 (norm. 30,50 ). TV-kort 2,90 /mån. Erbjudandet i kraft t.o.m TILAA KOKO SM-LIIGA KOTIISI LÄHES 450 PELIÄ KAUDEN AIKANA KUITU- JA KAAPELI-TV-VERKOSSAMME! Nelonen Paketti 19,95 /kk. Nelonen Paketti + Nelonen Pro Extra 29,90 /kk. 12 kk:n määräaikainen sopimus, jatkuu toistaiseksi voimassaolevana normaalihintaan. Avausmaksu 0 (norm. 30,50 ). TV-kortti 2,90 /kk. Tarjous voimassa asti. Mera hastighet för samma peng! Vi har höjt hastigheten på alla våra kunders Fiberbredband M från 30/30 till 50/50 Mbit! Priset är oförändrat. Enemmän nopeutta samalla rahalla! Olemme nostaneet kaikkien asiakkaidemme Kuitukaista M -liittymien nopeudet 30/30:stä 50/50 Mbitiin! Hinta on ennallaan.

5 Våra kundbetjäningspunkter är: FIBER-, KABEL-TV-, BREDBANDS- och TELEFONTJÄNSTER Karis Telefon, betjäningspunkt & showroom Ekenäs Grönalundsgatan 7 * må fr WestCom Karis Dalgatan 7 * må fr 9 17 FIBER-, KABEL-TV- och BREDBANDS- TJÄNSTER Expert Center Karis Förstagränd må fr 9 18, lö 9 14 Tekniset Karis Köpmansgatan må fr 9 18, lö 9 14 Ekenäs Kungsgatan må fr 9 18, lö Hangö Elektriska Hangö Källvägen må fr 7 17 EKM Service Hangö Nycandergatan må fre 9 17 Gigantti Ekenäs Formansallén må fr 10 18, lö FÖRETAGSTJÄNST Karis Dalgatan må fr 8 16 HEMSIDOR, WEBBHOTELL Sydweb Ekenäs Raseborgsvägen 9 må fr KONTOR Dalgatan 7, Karis * må fr 9 16 info@ktab.fi, Asiakaspalvelupisteemme ovat: KUITU-, KAAPELI-TV-, LAAJAKAISTA- ja PUHELINPALVELUT Karjaan Puhelin, palvelupiste & showroom Tammisaari Viherlehdonkatu 7 * ma pe WestCom Karjaa Laaksokatu 7 * ma pe 9 17 KUITU-, KAAPELI-TV- ja LAAJAKAISTA- PALVELUT Exper Center Karjaa Ensikuja ma pe 9 18, la 9 14 Tekniset Karjaa Kauppiaankatu ma pe 9 18, la 9 14 Tammisaari Kuninkaankatu ma pe 9 18, la Hangon Sähkö Hanko Lähteentie ma pe 7 17 EKM Service Hanko Nycanderinkatu ma pe 9 17 Gigantti Tammisaari Ajurinpuisto ma pe 10 18, la YRITYSPALVELU Karjaa Laaksokatu ma pe 8 16 KOTISIVUT, WEBHOTELLI Sydweb Tammisaari Raaseporintie 9 ma pe TOIMISTO Laaksokatu 7, Karjaa * ma pe 9 16 info@kpoy.fi, Helpdesk ,8c/min+lna/msa / 99,8s/min + pvm/mpm Felanmälning / Vikailmoitus 24 h: