Satakunnan maaseutumatkailun koordinointihankkeen loppuseminaari Pori

Transkriptio

1 Satakunnan maaseutumatkailun koordinointihankkeen loppuseminaari Pori

2 Kohti kansainvälisiä markkinoita Mitä Visit Finland tarjoaa maaseutumatkailuyrittäjälle? ETUNIMI SUKUNIMI

3 Ulkomaisten yöpymisten muutos 2013 Visit Finlandin pääkohdemaiden osalta +1% ; 5,9 milj. vrk. Kasvun vetäjänä Aasia; Japani: +16%, 6. tärkein lähtömaa. Ohi Norjan, Viron, USA:n. Kiinan yöpymiset, +26%. EU edelleen tärkein; 2,7milj. vrk. 47% kaikista. Aasiasta 1/10 kaikista ulkomaisista yöpymisistä. Venäjä +7%/v. eli 1,6 milj. vrk, osuus 28%. Iso-Britannia +13%. Brittien yöpymisiä Saksalaisten yöpymiset - 6%; reilu ½ milj ,5% ,5% ,4% ,3% Venäjä Saksa Iso-Britannia Ranska Japani Alankomaat Kiina ,1% -1,6% -3,8% 3

4 . Visit Finland tehtävät Matkailumaakuva ja markkinointi kansainvälisillä markkinoilla B2B mahdollisuudet ja verkostoituminen Vetovoimaisen tuotetarjonnan vahvistaminen, markkinatieto Imagomarkkinointi, tuotemarkkinointi ja myynti Kampanjat, myyntitapahtumat, edustajaverkosto Tutkimus ja tuotekehitys ja katto-ohjelmat ja yrityskohtainen neuvonta Yhdistyminen Finpro - > paljon uusia mahdollisuuksia yrityskohtaiseen kansainvälistymiseen ja synergiat muihin kasvualoihin

5 Visit Finland kansainvälistymispalvelut yrityksille Kansainvälistymistä aloittava yritys Ensikontaktit kansainvälisille markkinoille Kansainvälisillä markkinoilla toimiva yritys Kansainvälistymisvalmiuksien arviointi Kansainvälistymissuunnitelma Tuotetarjonnan suunnittelu kv-markkinoille Markkina- ja tutkimustieto, kehittämisstrategiat Vientikelpoisuuskriteerit Kansainvälistymisopas Modernit humanistit työkirja KANSAINVÄLISTYMISNEUVONTA Markkinoille menon toteutus Tuotteiden testaus ja tuotetarjonnan esittely valikoiduille markkinoille. TUTKIMUKSET, TILASTOT, MARKKINATIETO JA TYÖKALUT Työpajat Katto-ohjelmien toimenpiteet Opintomatkat messuille Katto-ohjelmien jakelukanavakartoitukset Markkina-aseman parantaminen Uusien markkinoiden avaaminen Maakohtaiset räätälöinnit Tuotekehitys uusille markkinoille Matkanjärjestäjien tutustumismatkojen vastaanotto Networking- ja myyntitapahtumat, messut ulkomailla Teemakohtaiset työkalut Verkostoituminen kotimaassa VF What s up-katsaukset Matkailun Laatuosaaja Networking tilaisuudet kotimaassa Laatutonni Expert Lehdistömatkojen vastaanotto Visit Finland- VISIT FINLAND Laatutonni Advanced, Exclusive

6 Visit Finland tutkimus & kehitystoiminta VF tutkimustoimintaa 2015 Markkinatietoa kohdemarkkinoilta -> edustajien raportit Uusi Visit Finland Visitor Survey Hyvinvointimatkailututkimus, potentiaali ja kohderyhmät Kampanjatutkimus ja kohderyhmätutkimus Venäjä (vrt MoHu) Kiinan ja Japanin kvalitatiivinen kohderyhmätutkimus; I Profiili ja kokemukset Suomessa haastatteluina II potentiaali on-linetutkimuksena Imago-kampanjoiden jälkimittaukset

7 Visit Finland - tuotekehityksen teemat VF kehittäminen Kysyntälähtöisen tarjonnan edistäminen linjaamalla kehittämisen suuntaa, tuomalla tietoa ja luomalla työkaluja yritysten käyttöön. Tavoitteena myös ohjata tarjontaa samansuuntaiseksi Suomen matkailukuvan kanssa. Modernit humanistit työpajat Kansainvälistymisopas työpajat tulossa Valtakunnalliset kehittämisstrategiat Valtakunnallisten teemapohjaisten kehittämisohjelmien valmistelu ja koordinointi Teemoista kahta kehitetään katto-ohjelmien avulla: Kulttuuri Culture Finland Kesäaktiviteetit - Outdoors Finland Tulossa Finrelax HUOM! Kehittäminen teemoittain tuotetarjonnassa paljon yhdistelmiä

8 Modernit Humanistit Työkirja ja työpajat 8

9 Kansainvälistymisopas Tulossa työpajat

10 Kehittämisstrategiat Suomen matkailustrategia määrittelee tuotekehitysstrategioiden päälinjaukset. Kehittämisstrategiat ohjaavat MEKin tuotekehitystyötä ja linjaavat kansallisella tasolla koko elinkeinon kehittämistyön suuntaviivat ja päämäärän. Teemakohtaisia; määrittelevät teeman kehittämisen painopisteet koko Suomessa: kulttuuri, talvi, kesäaktiviteetit/luontomatkailu, hyvinvointi. Tulossa myös Ruoka&Matkailu - strategia yhteistyössä Haaga-Helian kanssa. Luotu laajassa yhteisymmärryksessä elinkeinon kanssa; asiantuntijaryhmät per teema

11 Kehittämisstrategiat Tiivistettyjä PP-esityksiä voi vapaasti käyttää Strategia jakautuu: Taustat, heikkoudet ja haasteet, mahdollisuudet ja vahvuudet Tavoitteet, painopisteet, ydinviesti Painopisteet: asioita, jotka teemassa jatkossa tärkeitä, mutta vaativat kehittämistä. Teemojen tulisi näkyä kehittämisessä esim. rahoitettujen hankkeiden aiheina ja myöhemmin teeman markkinoinnissa. Painopisteisiin tulossa työkaluja kehittämisen avuksi. Kehittämisalueet ja toimenpiteet: Aihealueita, joihin kehittämistahojen esim. hankevalmistelijoiden ympäri Suomea tulisi tarttua hankesuunnitelmissa. Kaikkia toimenpiteitä tai painopisteitä ei tarvita kaikkialla, alueen valittava omansa.

12 Kulttuurimatkailun kehittämisstrategia Tuotetarjonnan teemat tapahtumat taiteen lajit kulttuuriperintö elämäntavat

13 Temaattiset painopistealueet kulttuurimatkailu Suomalainen elämäntapa Ruoka Design ja arkkitehtuuri Luova talous

14 Kulttuurimatkailun kehittämisstrategia Temaattiset painopistealueet SUOMALAINEN ELÄMÄNTAPA live like a local paikan tuntu luontosuhde sosiaaliset käytännöt (=tavat, rituaalit, juhlat, suullinen perintö ja niistä kumpuava suomalaisuus) tutustuminen suomalaisiin ihmisiin, paikallisuuteen, urbaaniin kulttuuriin, kulttuuriperintöön, historiaan, tarinoihin ja näiden elämyksellinen kokeminen sekä kaupungissa, että maaseudulla

15 Suomalainen elämäntapa Tuote-esimerkkejä ja ideoita Kotivierailu: Cosy Finland, Homestay, illallisella /saunomassa /kaupunkioppaana /saunakäynti. Mitä esim. majoituskohteen isäntäpari tekee vapaa-aikanaan? Sauvakävelylenkki, lavatanssit, mielipaikat luonnossa. Sauna ja siihen liittyvät suomalaiset perinteet, tavat; löylyn heittäminen, saunavastan teko, saunaohjeet, saunottaminen Luontosuhde: metsäretki, suomalaisten suosikkiluontoreitit, eväsretki luontoon sis. nuotiolla istumisen, makkaranpaiston, eväsleivät, tikkupullat, veneretki ja piknik saareen, kotikalastus ja onkiminen, onkimatojen myynti Paikallinen ruokakulttuuri: ruisleivän leipominen, viinimarjojen poimiminen ja mehun keittäminen, kalan savustaminen, uudet perunat ja silli, piparkakkujen leipominen, paikalliset erikoisuudet; halkinaiset, lipeäkala, nahkiaiset, pullan leivonta, perunan nostaminen, karjalanpiirakoiden paistaminen, marjojen poimiminen metsässä ja marjatiloilla, sienien poimiminen

16 Suomalainen elämäntapa Tuote-esimerkkejä ja ideoita Mattojenpesunäytös Suomalaisten kylätapahtumat Näyttelyt paikallisesta historiasta Puutarhavierailut Mökkivierailut Päiväkahvit Talven pimeys, hiljaisuus ja kesän yötön yö, luonnon puhtaus, vuodenajat Suomalaiset tapahtumat ja juhlapyhät esim. juhannusjuhlat, vappu, joulumyyjäiset, kauneimmat joululaulut, tiernapojat, Lucia, rapujuhlat, koulujen kevätjuhlat Suomalaiset urheilutapahtumat; lätkämatsit, ravit, musiikkiteatteri Suomalaisten talviulkoilu; pilkkiminen, lumitöiden tekeminen Suomalaiset tavat : oudot tavat kuten kengät pois kun mennään kylään, lauantai-iltana käydään saunassa, talkoot

17 Suomalaisuuden ja paikallisuuden elämyksellinen kokeminen Tuotteista tuttu juttu! Oma henkilökohtainen kokemus ja osaaminen tärkeässä asemassa Kontakti, kohtaamiset ja tutustuminen suomalaisiin/paikallisiin ihmisiin Tarinat Matkailijan osallistaminen; ruisleivän leipominen, nypläys Perinteet, tavat, kulttuuriperintö, urbaani kulttuuri, nykykulttuuriin: saunakulttuuri, suhde luontoon, talvessa selviytyminen Mikä on suomalaista ulkomaalaisen mielestä, mitä he toivovat näkevänsä Suomessa? Miten kommunikoidaan? Tuotteen nimi! Netissä selkeästi oman otsikon alla mielikuva (vrt. esim. likealocalguide.com tuotteet ovat usein paikallisten vinkkejä) Tuotekuvaus, kuvat, videot

18 Kulttuurimatkailun kehittämisstrategia Temaattiset painopistealueet RUOKA lähiruoka villiruoka suomalainen ruokakulttuuri matkailijan osallistaminen elämyksellisyys

19 Kulttuurimatkailun kehittämisstrategia Temaattiset painopistealueet DESIGN JA ARKKITEHTUURI muotoilu muoti arkkitehtuuri ja sen vaikutukset eri elämänalueissa

20 Kulttuurimatkailun kehittämisstrategia Temaattiset painopistealueet LUOVA TALOUS JA TAIDE musiikki käden taidot elokuva peliteollisuus sarjakuva

21 Kulttuurimatkailun kehittämisstrategia Kehittämistä vaativat strategiset osa-alueet ja toimenpiteet TUOTEKEHITYS työkalujen hyödyntäminen suomalaisen elämäntavan kokeminen culture in nature kulttuurireitit ruokateema näkyväksi yhteinen laatukäsite asiakastuntemus, uudet markkinat tuotteistus myyntikelpoiseksi yhteistyö yli toimialarajojen YHTEISTYÖ JA VERKOSTOT kulttuurimatkailun organisoitumismallin vakiinnuttaminen uudet verkostot ja strategiset kumppanuudet MYYNTI- JA MARKKINOINTIKAVAT JA NÄKYVYYS näkyvyyden lisääminen myynti- ja välittäjäportaan toiminnan kehittäminen tuotetarjonta jakelukanaviin matkailun liiketoiminnan ymmärtäminen SEURANTA tilastoinnin, mittaamisen ja dokumentoinnin kehittäminen

22 Temaattiset painopistealueet talvi Revontulet Safarit Lumi- ja jäätuotteet Talven tapahtumat Kilpailijoista erottuvat, monipuoliset talven elämystuotteet Hiljaisuus Matkailijan kokemat arkielämän talviset ratkaisut Autenttisuus Saamelaisuus Monipuoliset talven elämykset Elämäntapa Erämaa palveluilla Luonto kulttuurilla maustettuna Ruoka Monipuoliset luontokokemukset kulttuurielämyksillä rikastettuna Teemoja yhdistävät palvelupaketit Lähiruoka Sesongin ainekset Juhlapyhien ruokaperinne (joulu, pääsiäinen) Asiakkaan osallistaminen

23 Temaattiset painopistealueet hyvinvointi Saunomistavat Saunaperinteet Hiljaisuuden sauna Saunayoga Turvesauna Oheispalvelut Liikkuminen luonnossa Puhdas vesi, ilma Hyvinvointi metsästä Hiljaisuus Tila Valo, kaamos Suomalainen sauna Puhdas luonto Kalevalainen jäsenkorjaus Kajavahoito Method Putkisto Suomalaiset hoitotuotteet Suomalaiset välineet Suomalaiset hoidot Ruoka Terveellinen ruoka Lähiruoka Luomuruoka Erikoisruokavaliot Suomen luonnon antimet

24 Temaattiset painopistealueet luontoaktiviteetit Yrittäjäyhteistyö Valikoidut kansallispuistot, valikoidut kärkireitit Puiston palvelulupaus Suomen luonto on Euroopan puhtain Puhdas vesi, puhdas ilma Puhtaat eksoottiset metsät Kansallispuistot Puhdas luonto MoHu-kohderyhmä Helppotasoista; helposti löydettävää, saavutettavaa, ostettavaa, kulutettavaa Lyhytkestoista - helppo lisätä matkaohjelmaan omatoimisesti tai mj:n tarjoamana Helppotasoiset aktiviteetit Teemojen yhdistäminen; Culture in Nature, Ruoka, Hyvinvointi Metsien hyvinvointivaikutukset Elämyksellinen ruokailu luonnossa ja luonnon antimet Suomalaisten luontosuhde ja luontoon liittyvä kulttuuriperintö Majoituskohteet mukaan Kohdennetusti (lapsiperheet, seniorit) LUONNOS Matkailun edistämiskeskus 24

25 Luontoaktiviteettimatkailun pääviesti ja avainvahvuudet Avainvahvuudet mihin kilpailuetumme perustuu? Puhtaus: puhdas vesi, ilma, maaperä Monipuolinen/monimuotoinen luontomme; erilaiset vesistöt, metsät, valo ja luonnon ilmiöt, eksoottinen eläimistö Ruuhkaton, hiljainen, rauhallinen, kiireetön, avara Laaja kansallispuistoverkosto (sis. UNESCO, GEOPARK) ja hyvät palvelurakenteet Suomalaisuus luontosuhteessa; jokapäiväisessä elämässä: luontoon tukeutuvat vahvat suomalaiset perinteet, retkeilyperinne, itse kalastetut kalat, itse kerätyt marjat, nuotiolla evästelyt Metsästä hyvinvointia. Pääviesti millä erotumme kilpailijoista? Finnish Nature - 24/7 easy access to the last wilderness of Europe LUONNOS Matkailun edistämiskeskus

26 Luontoaktiviteettien kehittämisstrategia Kehittämistä vaativat strategiset osa-alueet ja toimenpiteet tuotekehitys LISÄÄ YMMÄRYSTÄ OMATOIMISEN TUOTTEEN VAATIMUKSISTA JA ARVOSTA MATKAILULLE Reittikriteerit täyttävien reittien kehittäminen, luonnon avaaminen tuotteistukseen. Teemallisesti erikoistuneiden majoituskohteiden syntyminen jne. LUONTOMATKAILUTARJONNAN LAAJENTAMINEN JA YRITYSTEN MÄÄRÄN LISÄÄMINEN PAREMPI LAATU ASIAKASTUNTEMUS MOHU-SEGMENTTI TYÖKALUJEN HYÖDYNTÄMINEN TEEMOJEN YHDISTÄMINEN KIERTOMATKAILU YRITYSTEN TUOTEKEHITYKSEN TUKEMINEN KANSALLISPUISTOJEN, UNESCO-KOHTEIDEN HYÖDYNTÄMINEN PÄÄVETOVOIMAN TARKENTAMINEN JA TUOTTEISTUKSEN LISÄÄMINEN Tuoteinnovaatioita lisää päävetovoiman ympärille; yöttömän yön tuotteet.

27 Luontoaktiviteettien kehittämisstrategia Kehittämistä vaativat strategiset osa-alueet ja toimenpiteet yhteistyö ja verkostot OF KOORDINAATION JATKUMINEN Myös alueellisten toteuttajien ja vk koordinaation toimeenpanon varmistaminen, esim. suuremman alueen oma alueellinen koordinaattori (esim. OF länsi, OF pohjoinen.. UUDET VERKOSTOT JA STRATEGISET KUMPPANUUDET Yli toimialarajojen ulottuvat verkostot edistämään tuotekehitystä ja markkinointia REITISTÖJEN KEHITTÄMISEN JATKUMINEN

28 Luontoaktiviteettien kehittämisstrategia Kehittämistä vaativat strategiset osa-alueet ja toimenpiteet myyntikanavat ja näkyvyys NÄKYVYYDEN LISÄÄMINEN Yli toimialarajojen ulottuva yhteistyö ja tapahtumien hyödyntäminen VÄLITTÄJÄPORTAAN TOIMINNAN KEHITTÄMINEN Etenkin omatoimiset tuotteet Tuottaja/välittäjätoiminnan edistäminen mm. kohdistamalla hankerahoituspäätökset vastaavasti KV-MARKKINOILLE PÄÄSY Koulutetaan ja sparrataan aktiiviseen myyntityöhön. HYÖDYNNETÄÄN PAREMMIN MYYNTITOIMET Toteutetaan kv -valmistautumis-koulutuksia.

29 Katto-ohjelman toiminta jatkuu 2015 Outdoors Finland Projektipäällikkö Heli Saari OF katto-ohjelmalle haetaan jatkoa Kansallinen koordinaatio ja alueyhteistyöverkosto Apuvälineitä kehittämiseen; tutkimukset ja työkalut Aktiviteettiyritysten kansainvälistymisen tukeminen; myyntitapahtumat -> maaseudun mikro- ja pkyrityksille lisää liiketoimintaa

30 Katto-ohjelman toiminta jatkuu 2015 Culture Finland Projekti päällikkö Susanna Markkola, Satakunnan CF-aluekoordinaattori Lenita Nieminen Rahoitushaku ESR 16 aluekoordinaattoria ja aluetiimit Koordinaatio Kulttuuri- ja matkailutoimijoiden verkosto Kehittäminen Markkinointi ja myyntitoimenpiteet

31 Työkalut Verkostoitumistilaisuudet Tuotteistamistyöpajat Matkailuteos kulttuurimatkailutuotteen luomisen tuska Laatutesteri Sähköiset ja perinteiset jakelukanavat Matkanjärjestäjä-workshopit, matkanjärjestäjien ja median matkat, ulkomaiset messuesiintymiset Vahvistetaan Suomen kulttuurista maakuvaa: artikkelit Visitfinland.com Muokkaa alaotsikon,top100-listaus perustyyliä napsautt. ja tuote-esimerkit Visit Finland directory

32 Nyt koordinaatio ja tuotekehitys Visit Finland Tulossa katto-ohjelma kuten CF ja OF TEMin kärkihankkeiden kautta. Koordinaatio ja tuotekehityksen edistäminen. Kaikissa kattoohjelmissa: konkreettinen tuotekehitys -> yritykset, alueen kehittäjät Finrelax

33 Tuotekehityksen teemanimet muuttuvat markkinoinnissa! Silence, please Hyvinvointi Kulttuuri ja tapahtumat Kesäaktiviteetit Mökkeily, sauna, luonto, hyvinvointi yms. Wild & free Safarit, hiihtokeskukset, kalastus, yms. Talvi ja joulu Muokkaa alaotsikon perustyyliä napsautt. Cultural beat Design, suomalainen ruoka, perinne, joulupukki yms

34 Visit Finland markkinointi 2015 Business to business myyntitoimenpiteet kansainvälistymiseen HUOM: vientikelpoisuuden kriteerit täytyttävä workshopit Suomessa ja ulkomailla messut sales runit matkanjärjestäjien tutustumismatkat matkanjärjestäjien vastaanottaminen alueelle Jakelukanavakontaktit VisitFinland - edustajat Trade news maakohtaisesti Uutisia ja uusia tuotteita ulkomaiselle jakeluportaalle ko maan kielellä Etunimi Sukunimi

35 Visit Finland markkinointi 2015 HUOM: vientikelpoisuuden kriteerit täytyttävä Kuluttajamarkkinoinnin painopiste Kiinaan ja Japaniin. + kampanjat Saksassa, Ranskassa, Iso-Britanniassa, Venäjällä Markkinointitoimenpiteet kansainvälistymiseen: Visitfinland.com pääviestintäkanava Directory osio Some-kanavat: FB I wish I was in Finland, Twitter, Flickr, Instagram, Pinterest, Youtube, Vkontakte, Weibo PR ja lehdistö; Visit Finland News Desk Toimittajien vastaanottaminen alueelle Bloggarit Bloggareiden vastaanottaminen aluelle Markkinointikampanjat 2015: Imagokampanjat Kiina ja Japani COUNTRY WITH ARCTIC POWERS/COUNTRY WITH HEALING POWERS, Tuotekampanjat Venäjä, Saksa, Italia, Ranska MEKin opas Kiinan markkinoille: Katse Kiinaan Vinkkejä kiinalaisten matkailijoiden kanssa toimimiseen Etunimi Sukunimi

36 KIITOS