Kesän luontoaktiviteettien kehittämisstrategia kansainvälisille markkinoille

Transkriptio

1 Kesän luontoaktiviteettien kehittämisstrategia kansainvälisille markkinoille

2 Tuotetarjonnan teemat KESÄN LUONTOAKTIVITEETTITARJONTA Tarvitsee perustiedot Luontoaktiviteetit tuotteistettava helposti löydettäviksi ja helposti käytettäviksi. Harrastaja Omatoiminen aktiviteettimatkailija Pakettimatkailija Luontoaktiviteetit matkanjärjestäjän kautta 2

3 3. Suomalaisen luontomatkailun missio Missio Luontomatkailu tuottaa hyvinvointia kestävällä tavalla kaikille Suomen alueille myös syrjäseuduille. 3

4 3. Suomalaisen luontomatkailun visio Visio 2018 Vaihtoehdot: a) Suomi on aktiivisten perheiden (Modernit Humanistit) ihanneluontokohde, jonka puhtaassa luonnossa on tilaa kokea kaikilla aisteilla ja tehdä erilaisia elämyksiä. b) Suomi tarjoaa aktiivisille perheille (Modernit Humanistit) merkityksellisiä kohtaamisia puhtaan ja ruuhkattoman luonnon kanssa hyvää oloa tuottavan luonnossa liikkumisen parissa. c) Finland - Easiest access to wild nature. d) Finland World s Greatest Outdoor Destination. 4

5 3. Luontomatkailun pääviesti ja avainvahvuudet Avainvahvuudet mihin kilpailuetumme perustuu? Ruuhkaton, puhdas, hiljainen, rauhallinen, kiireetön Monipuolinen/monimuotoinen luonto; järvien ja rannikon saaristo, metsät (havumetsät, taigametsä, tundra, suot) poikkeavat Keski-Euroopasta, helposti saavutettava eksoottinen eläimistö; Wildlife Suomessa lähellä mutta eksoottinen Hyvinvointia ja lähiruokaa luonnosta Vesistöjen runsaus ja rikkaus (meret, järvet, joet, lammet) Keskiyön aurinko, kirkkaus Retkeilijöitä palveleva laaja kansallispuistoverkosto (sis. UNESCO, GEOPARK) ja hyvät palvelurakenteet Arktinen kesä Vahvat suomalaiset perinteet, joista kumpuava kulttuuri, joka näkyy elämäntavassamme; itse kalastetut kalat, itse paistetut marjapiirakat, nuotiolla evästelyt, marjojen ja sienien poimiminen, paikallinen ruoka. Pääviesti millä erotumme kilpailijoista? 24/7 easy access to the last wilderness of Europe Suomen luonto; ruuhkaton, mutta ei autio, puhdas mutta kaikille avoin, turvallinen mutta eksoottinen Hyvinvointi luonto elvyttää, tutkitusti Welcome to use the nature / the Finnish waterways, nature trails, forest s delicasies, wilderness. Tervetuloa käyttämään/nauttimaan Suomen luontoa/voimaan hyvin Suomen luonnossa 24/7; vesistöt, reitit, luonnon antimet, kulttuuri The greatest network of National Parks open for every man 5

6 4. Tavoitteet Toiminnalliset ja laadulliset tavoitteet 2018 Isot matkailu/majoitusyritykset/matkailukeskukset ovat aktiivisia luontomatkailun toimijoita, ja palvelutarjoajia ja myyjiä. Pienet majoitusyritykset ovat tuotteistaneet luontotarjonnan ympäristössään ja hyödyntävät sitä. Yritysryppäiden, joilla yhteinen myyjä/markkinointitaho (DMC, incoming-tsto,), syntyminen kansallispuistojen ympärille kaupunkimaiseen ympäristöön muun vetovoimaisen kohteen/reitin ympärille ja näiden yhteistyö valtakunnallisten markkinointitahojen kanssa. Koko Suomen luontokohteet ja reitistöt on valikoitu ja tuotteistettu omatoimituotteiksi ja elinkeinon hyödynnettäväksi (reitistöt, kohteet, palvelut, informaatio). Luontomatkailutuotteet näkyvät viestinnässä kaikilla tasoilla; (alueet, yritykset, valtakunnalliset tahot, Visit Finland, kansainväliset markkinoijat). Tuotteet löytyvät kotimaisista ja kansainvälisistä jakelukanavista helposti ostettavassa muodossa. 4.2 Imagolliset tavoitteet Suomi mielletään monipuolisena luontomatkailumaana. Suomi erottautuu omalla luontoprofiililla kilpailijoista. 6

7 6. Strategian keskeiset periaatteet ja linjaukset 6.2Temaattiset painopistealueet mihin teemassa keskitytään Hyvinvointi a luonnosta Helpot aktiviteeti t Puhtaat vesistöt, puhdas ilma Kansallis puistot Pääviesti, avainvahvuudet Luonnon monimuotoi suus eri puolilla Suomea Ruoka Majoitusk ohteet mukaan Pääteemoj en yhdistämin en (CinN), ja teemoitetut aktiviteetit Kohdenn us: aktiiviset perheet, seniorit 7

8 ho/ 6. Strategian keskeiset periaatteet ja linjaukset rahoitus 1. Lisätään ymmärrystä omatoimisen luontomatkailutuotteen sisällöstä ja vaatimuksista ja sen arvosta matkailulle. 2. Laajennetaan luontomatkailutarjontaa ja luontomatkailutuotteita tarjoavien yritysten osuutta (määrää). Reittikriteerit täyttävien reittien kehittäminen (infran parantaminen), luonnon avaaminen tuotteistukseen. Järjestetään konseptoitua reittikoulutusta, niille jotka vastaavat reiteistä (OF etelän työn levittäminen vk) Tukipalvelujen synnyttäminen reiteille. Laajennetaan tietämystä oman alueen reitistöistä, opitaan tuntemaan ja hyödyntämään reitistöjen tuottama arvo yritykselle. Edistetään teemallisesti erikoistuneiden majoituskohteiden syntymistä. Palveluiden lisääminen (mm. matkatavaroiden kuljetus jne.) Myös poliitikkoihin ja päättäjiin vaikuttaminen, taloudellisten vaikutusten selvittäminen ja tiedon levittäminen Laajennetaan erityisesti omatoimisille suunnattujen tuotteistettujen helppotasoisten reitti-ehdotusten määrää TUOTTEISTUS Edistetään kansallispuistojen hyödyntämistä yritysten tuotteissa ja markkinoinnissa. Laajennetaan wildlife-käsitettä ja lisätään wildlife-palveluita tarjoavien yritysten osuutta (määrää); Olemassa olevien oppaiden lajituntemuksen lisääminen koulutuksella. Opaspankki. Myös tiedot erikoistuneista oppaista kaikkien saataville.tärkeää, oppaiden kierto alueelta toiselle hyödyttäisi oppaita ja toimialaa Luodaan opaspankki tiettyihin teemoihin erikoistuneista oppaista. Pyritään saamaan majoitustoimijat ja luontomatkailuyrittäjät kohtaamaan, lisää majoituskohteita tai hotelleja, jotka tarjoavat aktiviteettiretkiä (vrt. Wanderdörfer).majoitusyrityksille kurssit, retriitit,rauhoittuminnen, teemat jolloin ovat mukana markkinoinissa, valjastettava myyjään aktiviteettejä. Ketjuhotellien johdon vakuuttaminen luontoaktiviteettien hyödyistä liiketoiminnassa. Lerintäalueluokituksen laajentaminen ja kehittäminen,. Ensisijassa kv-markkinoille tähtäävää, olemassa olevaa tarjontaa hyödyntäen, ei uusia juttuja keinotekoisesti. Satsattava jo kv-markkinnointia tekeviin yrityksiin, ei resursseja uusien tuotteiden ja toimijoiden etsimiseen. MEK, OF, vk ylhteistyötahot, OF- ja muut alueelliset hankkeet Tk-hankkeet Kehittäjäorganis aatiot, ammattiopistot, oppaita kouluttavat organisaatiot (Helmi) Suomen Leirintäalueyhdi stys 8

9 Strateginen 6. Strategian kehittämisalue: keskeiset periaatteet ja linjaukset Tuotekehitys Kehitysalue Toimenpide Vastuuta ho/ rahoitus 3. Parannetaan laatua; sekä reitistöt että ohjelmapalveluyritysten tuotteet 4. Asiakastuntemuksen lisääminen, erityisesti segmenttitasolla. Laadunkehittämisohjelmien käyttöönoton lisääminen Yritykset, incomingtoimijat, digitoimijat Tutkimustiedon tuottaminen ja jalkauttaminen kohderyhmien erityispiirteistä. Tieto käytännönläheisesti ja nopealukuisesti käyttöön. Tutkimustiedon kokoaminen yhteen paikkaan. Kiinan/Hong Kongin aktiviteettikohderyhmätuntemus. Venäläiset luontomatkailuasiakkaina Järjestetään lissä MoHu-työpajoja, kv-valmennusta. Kartoitetaan teemakohtaisesti, mitä on tehty, kun on onnistuttu hyvin esim. melontakohteiden myynnissä. Hankkeet, matkailutieyhdist ykset, maakuntien liitot, Tiehallitus 5. Työkalujen hyödyntäminen. Tuotettujen työkalujen ja tiedon tehokas jalkauttaminen eri kanavia käyttäen, uusien jalkauttamiskeinojen kehittäminen. (Esim. ansaintalogiikkaoppaasta verkko-oppimateriaali/työpaja) Uusia työkaluja esim perusinfoa metsästä ja kasveista helpommin matkailijalle ja kieliversioina MEK, OF, vk ylhteistyötahot, aluehankkeet 9

10 6. 6. Strategian keskeiset periaatteet ja ja linjaukset Strateginen kehittämisalue: Tuotekehitys Kehitysalue Toimenpide Vastuutaho/ Rahoitus 6. Culture in Nature, OF + Finrelax, OF + Ruoka luonto ja kulttuuri tärkeä yhdistelmä Tuotteistus ja paketointi teemoja yhdistäen ja teemoittaen luontoaktiviteettituotteita, esim. yrittivaellus. Suomalaista elämäntapaa avaavien tuotteiden hyödyntäminen esim. metsäsuhde, marjojen kerääminen. Osallistaminen, muistijälki suomalaisesta luonnosta. Paikallisen ruoan ja villiruoan liittäminen tiukemmin luontomatkailuun. Ruokapalveluiden tarjonnan parantaminen aktiviteettiasiakkaille. Ruokatoimijoiden tuominen yhteen luontomatkailutoimijoiden kanssa. Yksittäisille matkailijoille tavallisia ruokapalveluita saataville. (eväspaketteja, helppoja nopeita pikkuruokia ja picnicboxeja majoituskohteisiin tai maaseuturavintoloihin). Koulutusta eri kohderyhmien huomioimiseen, erit. aasialaiset. 7. Kiertomatkailureitit Sisällytetään luontoaktiviteetteja kiertomatkatuotteisiin. Suurten kiertomatkatukkureiden (auto/bussimj:t) tavoittaminen ja Suomen aktiviteettitarjonnan esittely. Iltatuotteiden kehittäminen ryhmät vaihtavat paikkaa päivän aikana 8. Yritysten tuotekehityksen tukeminen. Jalkautuminen yrityksiin, tuotekehityksen tukemiseksi. Uudet keinot PK-yritysten tavoittamiseen ja tukemiseen. Uusien kohderyhmien (MoHut, Venäjä, Kiina, Japani) tarpeiden mukaisen tuotekehitystä tukevien työkalujen tuottaminen ja jalkauttaminen (esim. työpajat, suositukset). Tuotteena teemotetut paketit jotka koostuvat majoituksesta, ruoasta ja aktiviteetista Yritykset, incomingtoimijat, Digi-toimijat, Tk-hankkeet, kehittäjäorganisaatiot, alueelliset myyntiorganisaatiot Hankkeet, matkailutieyhdistykset, maakuntien liitot, Tiehallitus, alueelliset myyntiorganisaatiot MEK, Of, alueorganisaatio, myyntitahot, muut vk tahot, alueelliset hankkeet 10

11 6. Strategian keskeiset periaatteet ja linjaukset Strateginen kehittämisalue: Tuotekehitys Kehitysalue Toimenpide Vastuutaho/ rahoitus 9. Kansallispuistojen, Geoparkien, UNESCON luonnonperintökohteiden hyödyntäminen Tunnistetaan ne kansallispuistot, joissa kv luontomatkailua kannattaa edistää. (pääalueittain: pääkaupunkiseutu, Saimaa, Lappi, saaristo) Joidenkin etelän kansallispuistojen haaste, että ovat kaukana sieltä, missä matkailija yöpyy ja käyttää muita matkailupalveluita.. Miten saada ne tiiviimmin yhteen. Vrt Lapin hanke kansallispuistot Lapin matkailun kärkituotteiksi tämän tulosten levittäminen muualle Suomeen. Majoitusyritysten ja kansallispuistoissa toimivien luontomatkailuyritysten lähentäminen. Metsähallitus, OF, hankkeet, matkailun alueorganisaatiot, yritykset 11. Luontovetovoiman tarkentaminen tuotteistuksessa ja tuotteistusta lisää päävetovoimiin kuten yötön yö. Nostetaan valoisat kesäyöt, keskiyön aurinko, yötön yö, ( ideoita tuotteistukseen iltamelonta, iltapatikointi, iltaretket luontoon.) + METSÄT JA SUOT Yöttömän yön ulkoilmaaktiviteetteja lisää, Midnight Golf-tyyliin: uinti, soutu, melonta, kalastus, rantanuotio Puhdas luonto toimintaympäristönä: puhtaat vesistöt ja vesi (järvet, meri, rannikko, saaristo, joet, lähteet, juomavesi, vesiaktiviteeti, vesiliikenteen hyödyntäminen tuotteistuksessa lisää tämä toimenpiteisiin) OF, MEK, alueelliset koordinaattorit ja kehittäjätahot 11

12 6. Strategian keskeiset periaatteet ja linjaukset Strateginen kehittämisalue: Yhteistyö ja verkostot 6.3 Kehittämistä vaativat strategiset osa-alueet Kehitysalue Toimenpide Vastuut aho/rah oitus 1. Varmistetaan Outdoors Finlandkoordinaation ja alueellisten toteuttajien jatkuminen. Voisiko yhdistää kohdan 3 tähän? OF-ohjelman rahoituksen varmistaminen ja kehittämismallin jalostaminen koordinaation vahvistaminen CF_mallin mukaisesti ja tarvittavilta osilta laajentaminen (alueellisesti ja vk sidosryhmät). Myös alueellisten toteuttajien ja vk koordinaation toimeenpanon varmistaminen, esim. suuremman alueen oma alueellinen koordinaattori (esim. OF länsi, OF pohjoinen.. Alueellisia vetäjiä tarvitaan kokoamaan yritykset ja palveluntuottajat yhteen, foorumi verkostointiin alueellisesti. MEK OF 2. Uudet verkostot ja strategiset kumppanuudet. Yli toimialarajojen ulottuvien verkostojen ja suhteiden rakentaminen edistämään tuotekehitystä ja markkinointia Verkostoidutaan hotelliketjujen ja muiden majoitusyritysten kanssa yhteistuotteiden luomiseksi ja sidotaan nämä tiiviimmin luontoaktiviteettien myyntiin. Tiedottaminen kaikille osapuolille YHTEISTYÖ METSÄHALLITUKSEN JA ETENKIN LUONTOKESKUSTEN KANSSA TIIVIIMMÄKSI Kehittämisen linjaukset myös oppilaitoksiin ja opaskoulutukseen. Yritysyhteistyötä enemmän koulutukseen. Kaikki toimijat 3. Varmistetaan reitistöjen kehittämiseen ja tuotteistamiseen kohdistuvan työn ja rahoituksen jatkuminen. Yhdistä kohtaan 3. OF Etelän reitistötyön jatkaminen ja laajennus koko Suomeen. Informaation kehittäminen Hankebyrokratia mahd. vähäiseksi MEK, OF, rahoittajat, vk toimijat 12

13 Myynti ja markkinointikanavat ja näkyvyys 6. Strategian keskeiset periaatteet ja linjaukset Kehitysalue Toimenpide Vastuutah o/rahoitus 1. Näkyvyyden lisääminen. Uusien tuotteiden systemaattinen lanseeraus myyntikanaviin Vaiko olemassaolevien tehokkaampi myyminen ja tunnettavuuden nosto ja myyntikanavien laajentaminen.. Näkyvyyskampanjat; materiaalin tuottaminen, aktiviteettituotteiden näkyminen vs. vain luonto. Laadukas kuva ja videomateriaali. Selkeä aktiviteettiprofiili ja avainvetovoimatekijät mainontaan mukaan. Alueiden vs MEK markkinointi, sen rooli. Yli toimialarajojen ulottuva yhteistyö ja tapahtumien hyödyntäminen Yhteistyö muiden toimialojen kanssa esim. Outdoors-vaatetus, - laitteet Kansallispuistojen hyödyntäminen etenkin puhtaan luonnon ja kestävän kehityksen aspektista. Parempaa ja enemmän kuvamateriaalia, yksi hanke pelkästään kuvien tuottamiseen. Enemmän paukkuja nettimarkkinointiin ja FB:kiin Yritykset, muut tuotteiden myyntitahot MEK, alueelliset myyntiorganisaat iot 2. Myynti- ja välittäjäportaan toiminnan kehittäminen omatoimisissa tuotteissa. 3. Autetaan pieniä luontomatkailuyrityksiä pääsemään kv-markkinoille sekä jakelukanaviin, että markkinointiin. Tuottaja/välittäjätoiminnan kehittäminen kartoittamalla potentiaaliset myyntitahot omatoimisille tuotteille. (tärkeä) Yritysryppäille yhteinen myynti/markkinointitaho. Tuottaja/välittäjätoiminnan edistäminen mm. kohdistamalla hankerahoituspäätökset vastaavasti. Myyntitahojen kuten incoming-toimistojen mukaansaaminen ja sitominen tuotteistus- ja myyntiprosessiin. Hotellien vastaanottohenkilökunnan ja matkailuinfojen (kaupunkien infotkaan ei välttämättä tiedä reiteistä ) kouluttaminen luontoreiteistä. Markkinointiyhteistyö peer to peer (Jakelukanavakartoituksen päivitys, uudet markkinat, seurantatyökaluna) Useamman vuoden rullaava kehittämisuunnitelma Koulutetaan ja sparrataan ostajan kohtaamiseen.. Tärkeää! Ei vain kohtaamiseen vaan ajatus aktiivisesta myyntityöstä tarvitaan OF ELY-keskukset alueelliset myyntiorganisaat iot MEK, OF, kehittäjätahotalu eelliset myyntiorganisaat iot 4. Hyödynnetään paremmin myyntitoimenpiteet Myyntiosaamisen parantaminen: Toteutetaan kv-valmistautumiskoulutuksia Keskitytään tuotekehityksen tuloksena syntyneiden tuotteiden saamiseen paremmin näkyville eri jakeluteihin ja markkinointiin ei unohdeta olemassaolevaa. Myös kauden jatkaminen tärkeää.. OF, hankkeet 13