Duo.

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Duo. www.rtkpalvelu.fi"

Transkriptio

1 Duo RTK-PALVELU OY ja TECHNOPOLIS OYJ: Laatu tulee työn tuloksena s. 4 RTK-PALVELU MAAJOUKKUEEN yhteistyökumppaniksi s. 20 SADAN MILJOONAN metsästys s. 22 1

2 RTK-PALVELU Julkaisija: RTK-Palvelu Oy Päätoimittaja: Pekka Liukkonen Lehti RTK-Palvelun asiakkaille ja sidosryhmille Maailmanmyllerryksessä KASVUUN Sisällys Elämme yhtä viimeisten vuosikymmenten jännittävintä aikaa. Maailman talouden myllerrykset ovat vaikuttaneet Suomeenkin ennennäkemättömällä tavalla. Viime syksystä alkaen toimintaympäristömme on muuttunut entistä vaativammaksi. Olemme kuitenkin selvinneet hyvin, koska kilpailukykymme syntyy hyvästä asiakaspalvelusta ja toiminnan jatkuvasta kehittämisestä. Huolimatta siitä, että organisaatiot muuttuvat ja kustannuksiin kiinnitetään suurempaa huomiota, ei työ- ja asuinviihtyisyydestä ole syytä tinkiä. Vastuulliset yritykset pitävät huolta henkilöstöstään sekä ylläpitävät kiinteistöjen kuntoa myös huonoina aikoina. Tekemätön työ näkyy. Olemme yksi kokeneimmista siivous- ja kiinteistöhoidon yrityksistä Suomessa. Kokemus tuo varmuutta ja uskoa selvitä muuttuvista olosuhteista. Viimeisten kuukausien aikana olemme kehittäneet toimintaamme ja uusineet mm. ilmeemme. Olemme entistä halutumpi yhteistyökumppani ja työnantaja. Tästä selvänä merkkinä on alkuvuoden yli 10 prosentin kasvu ja tyytyväiset asiakkaamme ja työntekijämme. Työasumme uudistuvat kesän kuluessa vastaamaan uutta ilmettämme ja niitä on myös parannettu vastaamaan entistä paremmin työn vaatimuksia. Ajoneuvokalustomme on saanut uudet raikkaat teipit ja niihin on ilmestynyt myös Leijona-tarra kuvaamaan alkanutta yhteistyötämme Suomen Jääkiekko liiton ja A-maajoukkueen kanssa. Haluamme näkyä positiivisella tavalla jatkossakin ja parantaa entisestään tunnettuuttamme. Pääkirjoitus 2 RTK-Palvelu Oy ja Technopolis Oyj: Laatu tulee työn tuloksena 4 Kiinteistönhoito hallintaan: AVUX -järjestelmä helpottaa ja nopeuttaa 6 Aluejohtaja Jari Pihlajaniemi: Helppoa hommaa 7 Lahdessa rakennetaan: DNA:lle palvelinkeskus vanhaan luolaan 8 Minna Mylly: Ystävällinen ääni pääkaupunkiseudun vaihteessa 10 RTK-Palvelun työntekijälle Turvallisuusteko -tunnustus 11 Lämmitys, ilmanvaihto, jäähdytys, sähkö ja viemärit Jaakko Isola on Prisman LVI-kiinteistönhoitaja 12 Piret Wommin työpaikka: MIKES talo mittauksia varten 14 Eläköityminen kiihdyttää yksityisten palvelujen käyttöä kunnissa 16 Uusi Tutustu työelämään ja tienaa -kesäharjoitteluohjelma käynnistyi: Kesäväkeä on palkattu lähes entiseen tahtiin 18 Kesätöistä uran alkuun 19 Yhteistyösopimus: RTK-Palvelu maajoukkueen yhteistyökumppaniksi 20 Konkreettinen tavoite motivoi: Sadan miljoonan metsästys 22 Tämän lehden sivuilla kerromme monipuolisesti toiminnastamme ja ihmisistä niiden takana. Pyrimme kaikessa mainontamateriaalissa käyttämään omia työntekijöitämme malleina ja olemme ylpeitä työstämme. Haluamme, että asiakkaamme kokevat positiivisella tavalla työmme tuloksen ja olemme näin ollen tukemassa heidän oman liike toimintansa onnistumista. Talouden indikaattorit ovat pikkuhiljaa kääntymässä paloauton punaisesta haaleampaan. Vakaus on saavutettu finanssimarkkinoilla ja talouden elpymisen edellytykset niiltä osin on olemassa. Maailman talous hakee vielä kurssiaan ja joitakin sopeutumisia on väkisinkin edessä. Olemme kuitenkin optimistisia ja ajattelemme ainoastaan, että muutos luo myös mahdollisuuksia. Meillä on resursseja ottaa vastuu myös suuremmista kokonaisuuksista. Toivotan kaikille oikein Hyvää Kesää ja kiitoksia hyvästä yhteistyöstä alkaneena vuonna! Tauno Maksniemi toimitusjohtaja Sisällön tuotanto: RTK-Palvelu Oy ja Mainostoimisto Precis Oy Taitto: Mainostoimisto Precis Oy Paino: Painorauma 3

3 RTK-Palvelu Oy ja Technopolis Oyj: Laatu tulee TYÖN tuloksena Säännölliset laatukierrokset ja suora palaute tukevat yhteistyökumppanuutta RTK-Palvelu Oy:n ja Technopolis Oyj:n välillä. Siivooja Kirsti Aaltonen huolehtii asiakkaiden viihtyvyydestä puhtaalla ja hygieenisellä ympäristöllä. RTK-Palvelu Oy:n palveluesimies Iris Karvonen ja Technopolis Oyj:n kiinteistöassistentti Anne-Mari Huttunen ovat suorittamassa huhtikuista siivouspuolen laatukierrosta Medipolis Oy:n tiloissa. Teksti: Minna Korva-Perämäki Kuvat: Minna Korva-Perämäki Technopolis Oyj:n kiinteistöpalvelupäällikkö Petri Puustinen (vas.) ja RTK-Palvelu Oy:n huolto päällikkö Jorma Juurikka (oik.) keskustelemassa yhteis työ kumppanuuden palkitsevuudesta. RTK-Palvelu Oy ja Technopolis Oyj aloittivat nykyisen yhteistyökumppanuuden siivous- ja kiinteistöpalveluiden osalta Yritykset ovat tehneet yhteistyötä kiinteistöhuollon osalta vuodesta 2003 Kempeleen Vihikarissa, vuonna 2008 Kontinkankaan alue liitettiin sopimukseen mukaan. Siivouksen osalta yhteistyö on jatkunut jo vuodesta 1998 saakka. Nykyisin Oulun yksikkömme huolehtii Technopoliksen hallinnoimia kiinteistöjä Kiviharjun tiellä Medi poliksessa, Kiviharjunlenkissä ja Teknologiakylässä. Toimintaan sisältyy siivouspalvelujen lisäksi kiinteistö huollon osalta sisä- ja ulko työt kiinteistöissä sekä kohteiden päivystys 24/7-periaatteella. Laatukierros yhteistyössä Toimiva yhteistyö yritysten välillä on selkeää ja hedelmällistä. Yhteiset, säännöllisesti pidettävät laatupalaverit ja -kierrokset varmistavat, että toiminta pelaa sovitulla tavalla. Laatukierrokset suoritetaan kuukausittain ja niissä on aina mukana edustus molemmista yrityksistä. Suoraa palautetta annetaan myös puolin ja toisin tarvittaessa. Tällä tavalla asiat voidaan hoitaa välittömästi, mikä on reilua kaikille osapuolille. Kaikki palvelumme ja työmme tulokset lähtevät ammattitaitoisesta, motivoituneesta ja ympäristötietoisesta henkilökunnastamme. Palveluntuottajana olemme aidosti kiinnostuneita asiakkaan ja heidän asiakkaidensa viihtyvyydestä sekä kiinteistön yllä pidosta. Teemme kattavaa yhteistyötä myös kone-, väline- ja ainetoimittajiemme kanssa, jotka tarvittaessa kouluttavat henkilökuntaamme ja etsivät apunamme ratkaisuja asiakaskohtaisesti, kertoo RTK-Palvelun palvelupäällikkö Maaria Rautio. Nykyaikaisessa yritysten välisessä yhteistyökumppanuudessa on Technopoliksen aloitteesta laadittu sopimus toiminnan laatuun perustuvasta laatu palkkiojärjestelmästä. Tällä sopimuksella asiakas palkitsee kauttamme työn tekijöitämme, vaikka pyrimme muutenkin aina ylittämään asiakkaan odotukset, Rautio lisää. Tyytyväinen suurasiakas Kiinteistöpalvelupäällikkö Petri Puustinen Technopolikselta on tyytyväinen RTK-Palvelun kiinteistöhuollon toimivuuteen ja kertoo henkilökunnan tunnistaneen hyvin asiakaspalvelun laatuvaatimukset ja sen merkityksen. Vaativien asiakkaidemme asiakasreklamaatiot ovat olleet vähäisiä ja työt on suori- tettu sopimuksen mukaisesti. Asiakkaamme ovat erittäin kriittisiä laadun suhteen, sillä osalle asiakkaistamme esimerkiksi taloteknisten järjestelmien moitteeton toiminta on välttämätöntä heidän oman liike toiminnan takaamiseksi, Puustinen kuvailee. Käytännössä kiinteistön omistajan edustajat välittävät tarpeelliset tehtävät, RTK-Palvelun huoltopäällikkö Jorma Juurikka jatkaa. Tämä tarkoittaa sitä, että saamme aina oikeaa informaatiota kohteesta sekä selvät sävelet työmme tekemiseen. Technopoliksen asiakaskunta on erittäin vaativaa ja meidän tulee vastata heidän vaatimuksiinsa sopimuksemme mukaan. Nykyaikaiset kiinteistöt sisältävät monenlaista ja viimeisintä talo teknistä laitteistoa ja meidän tulee ammattilaisina huolehtia niistä, Juurikka kertoo. Yhteistyössämme henkilökemia toimii hyvin ja toiminta on antoisaa sekä toisiamme kehittävää. Voimme puhua siis aidosta kumppanuudesta, Juurikka ja Puustinen korostavat 5

4 Kiinteistönhoito hallintaan: AVUX -järjestelmä helpottaa ja nopeuttaa Aluejohtaja Jari Pihlajaniemi: Helppoa hommaa Jari Pihlajaniemi aloitti työuransa RTK-laisena jo 17 vuotta sitten. Nyt hänen tehtävänään on pitää yhteyttä asiakkaisiin sekä katsoa, että alueella hommat hoituvat RTK-Palvelun stra- tegian mukaisesti. Yksi RTK-Palvelussa käytössä olevista kiinteistöhuollon tietojärjestelmistä on nimeltään Avux. Järjestelmä nopeuttaa, varmistaa ja helpottaa kiinteistönhuollossa tehtävien tekemistä ja seurantaa. Järjestelmä on tärkeä tietysti RTK- Palvelulle itselleen, mutta se helpottaa myös asiakkaiden toimintaa. Kuva: Plugi Avux on mukana koko ajan, kun kiinteistöissä tehdään töitä. Asiakkaan toimeksiannon perusteella tehdään järjestelmään työmääräys, jonka kiinteistönhoitajat poimivat omalle työlistalleen. Kun homma on hoidettu, tähän työmääräimeen kirjataan aika ja tarvikkeet, ja tehty työ siirtyy laskutukseen. Samalla työmääräin jää järjestelmän arkistoon, jolloin se on myös asiakkaan selattavissa milloin tahansa. Käyttömahdollisuudet ovat laajat Järjestelmän ansiosta asiakas voi seurata miten työ etenee, palata hommaan milloin haluaa ja saada erilaisia koosteita talossa tehdyistä huolto- ja korjaustöistä. Näin historiatietojen löytäminen on helppoa ja nopeaa ja päätöksenteon pohjaksi tarvittavat selvitykset on helppo tulostaa suoraan järjestelmästä. Joillekin asiakkaille on tehty myös sähköinen varasto järjestelmä, jonka ylläpito on Avuxissa helppoa. Varastossa olevat tavarat ja määrät on kirjattu taulukkoon, joka vähentää saldoa sitä mukaa, kun osia ja tarvikkeita kuluu. Järjestelmä toimii netin avulla ja ja käyttöliittymä on yksinkertainen. Viikon käyttökoulutusta ei todellakaan tarvita vaan pieni käyttöopastus riittää. Jari viihtyy työssään hyvin ja luottaa yrityksen palvelun korkeaan laatuun ja ammattilaisten taitoon tehdä työt hyvin. Me myymme asiakkaalle helppoutta. Sitä, että asia kas tietää, että homma on hoidossa. Haluamme olla hyvä kumppani ja ansaita työllämme asiakkaan luottamuksen. Siksi tämä on periaatteessa helppoa hommaa, näin sanoo RTK-Palvelun Etelä-Suomen aluejohtaja Jari Pihlajaniemi. Organisaatio palvelee hyvin Jari Pihlajaniemi on pitkän linjan RTK-lainen. Hän aloitti Oulussa 17 vuotta sitten, josta siirtyi Lahteen yksikönpäälliköksi. Vuosi sitten organisaatiouudistuksen yhteydessä Jari otti vastatakseen aluejohtajana Lahden lisäksi Tampereen, Hämeenlinnan, Kouvolan, Lappeenrannan, Kuopion ja Jyväskylän alueet. Alue on laaja ja niinpä mies onkin tien päällä kolme, neljä päivää viikossa. Pidän yhteyttä asiakkaisiin, neuvon tarvittaessa paikallisia yksikönpäälliköitä ja opastan uusien toiminta mallien käyttöönotossa. Meillä on hyvä ja osaava porukka, kaikilla on pitkä kokemus alasta ja RTK-Palvelusta. Olemme laajentuneet pikku hiljaa valtakunnalliseksi toimijaksi sekä orgaanisesti kasvaen että yritysostoilla. Jokainen uusi toimija tuo tietysti tullessaan omat tapansa tehdä asioita. Minun hommani on katsoa, että koko alueella toimitaan RTK-Palvelun strategian ja vaatimusten mukaan, Jari Pihlajaniemi tiivistää. RTK-Palvelun organisaatio on luotu palvelua varten. Se on meidän vahvuutemme. Pystymme reagoimaan nopeasti silloin kun se on tarpeen. Toisaalta, kun yhteistyötä on tehty pidempään, voimme auttaa asiakasta katsomaan myös eteenpäin. Emme ole palokunnassa töissä, vaan parhaimmil- Kuva: Timo Pietilä laan pystymme ennakoimaan ja tekemään tarvittavat korjauk set jo ennen kuin ilmenee varsinaisia ongelmia. Tällä tavoin päästään myös hyviin tuloksiin esimerkiksi energiansäästämisessä ja ympäristökysymyksissä, jotka ovat juuri nyt hyvin ajankohtainen aihe, Jari kertoo. Hyvin tehty työ johtaa kumppanuuteen ja pitkäjänteiseen työhön, josta asiakaskin saa parhaan hyödyn. Suurin osa asiakkaistamme on ollut asiak kaanamme jo yli viisi vuotta. Se on merkki onnistumisesta. Valoisa tulevaisuus Tulevaisuus näyttää RTK-Palvelun kannalta, Jarin mielestä valoisalta. Puhtaus ja sovittujen asioiden hoito on palvelun ydin ja se tulee pysymään vastakin tärkeimpänä asiana. Kun työt tekee hyvin niin hommia riittää. Toisaalta palvelujen laatu monipuolistuu koko ajan. Yhä useampi asiakas haluaa keskittyä omaan ydinosaamiseensa ja antaa muut hommat luotettavien yhteistyökumppaneiden käsiin. Julkisen puolen kiinnostus yksityisiä palveluja kohtaan lisääntyy ja tässä RTK-Palvelu haluaa myös pärjätä, silti alan kerrostalojen siivous ja kunnossapito on ja tulee olemaan jatkossakin tärkeä perusasia, Jari ennustaa. Jari Pihlajaniemi kehuu viihtyvänsä työssään hyvin. Työkaverit ovat tuttuja jo pitkältä ajalta ja se on kiva juttu. Hommat toimii hyvien ammattilaisten käsissä luotettavasti. Koti Jarilla on Lahdessa, jossa lenkkeily, kalastus ja 7-vuotiaan pojan kanssa laskettelu kuuluvat vapaa-aikaan. 7

5 Lahdessa rakennetaan: DNA:lle palvelinkeskus vanhaan luolaan DNA:lla on nyt tarjota tilaa, vaikka vaatimukset olisivatkin korkeat. Vanha kallioluola, joka aiemmin toimi väestönsuojana sulkee nyt sisälleen paljon erikoistekniikkaa ja -järjestelmiä. Kuvat: Timo Pietilä Sähköasentaja Jussi Pentti asentaa palovaroitinjärjestelmää. Huoltopäällikkö Erkki Lappalainen vastaa kokonaisuuden suunnittelusta. RTK-Palvelu on monessa mukana Ei tästä voi tehdä toimivaa teletilaa, ajatteli huoltopäällikkö Erkki Lappalainen ensimmäiseksi nähtyään Mustankallion tyhjillään olleen väestönsuojan Lahdessa. Puoli vuotta myöhemmin Erkki kuitenkin löysi itsensä yhdessä DNA:n kanssa esi suunnitelman äärestä. Mustankallion muutoksesta tulee sittenkin totta. Nyt noin vuosi myöhemmin kallioluola on kokenut täydellisen muodonmuutoksen. Vanha, kostea ja hylätty luola on muuttunut DNA:n serveripyhätöksi, joka täyttää tiukimmatkin toiminnan luotettavuudelle ja turvallisuudelle asetetut vaatimukset. Tekniikan täytyy toimia Runsaat 40 metriä pitkä ja lähes 10 metriä leveä luola on ladattu täyteen tekniikkaa ja sen toiminnan kaikissa mahdollisissa häiriötilanteissa turvaavia laitteita niin, että laitteet toimivat luolassa vaikka täysin ilman ulkopuolista sähköä. Tällainen järjestely edellyttää varmistuksia ja varmistuksen varmistuksia monenlaisia tilanteita varten. Sähkö on näistä edellytyksistä luonnollisesti ensimmäinen. Sitä luolassa voidaan ottaa vara-akuista tai omasta diesel-generaattorista. Lisäksi tarvitaan tukeva jäähdytysjärjestelmä, sillä serverit tuottavat lämpöä luolaan noin 30 tavallisen kotisaunan kiukaan verran yötä päivää. Mustan kallion luolassa jäähdytys pystytään hoitamaan sekin täysin omavaraisesti varavesijärjestelmän avulla. Vanhastaan väestön suojassa ollut noin 120 kuution vesisäiliö on nyt valjastettu jäähdytysvesisäiliöksi, jota voidaan vielä tarvittaessa täydentää kaupungin oman vesijohto verkoston vedellä. Vastaavanlaista järjestelmää, jossa sekä laitteistot että niiden jäähdytys toimivat täysin ilman verkkosähköä tarvittaessa useita tunteja, ei Erkin tietojen mukaan ole missään muualla Suomessa tässä kokoluokassa. Kaikki tekniset laitteet toimivat itsenäisesti. Laitteistojen tehonsyöttö on rakennettu invertteri laitteilla, jotka vielä pystyvät ottamaan toisiltaan vastuita mikäli joku niistä hajoaa. Näin varmistukset ja ohisyötöt riittävät mitä erilaisimpia häiriötilanteita varten. Ja kaikki siis sijaitsee syvällä kallion suojassa. Näin DNA:lla on nyt tarjota tilaa, joka täyttää tiukimmatkin vaatimukset. Uuden serverikeskuksen tiloista on jo tehty useita varauksia, ja lisää kiinnostuneita ilmaantuu varmasti nopeasti, sillä turvallisuus ja luotettavuus on monen verkkopalvelun ydinasia. RTK-Palvelu on mukana luolahankkeessa monella osa-alueella. Mm. tilojen teknisten järjestelmien suunnittelussa, urakoitsijoiden apuna sekä laitehankintojen suunnittelussa ja ostossa. Mukana on ollut kymmenkunta RTK-Palvelun ammattilaista, jotka entisinä DNA:n työntekijöinä ovat tuoneet oman ammattitaitonsa projektin käyttöön. Luola tulee työllistämään RTK-laisia myös jatkossa erilaisissa ylläpidon tehtävissä. RTK-Palvelu vastaa projektissa mm: Voimalaitejärjestelmien asennukset Laitteistojen testaus ja käyttöönotto Kiinteistön valvonta-automaatio (Computec) Kulunvalvontaohjelmoinnit Taloteknisten laitteistojen ylläpito Puhtaanapito 9

6 Minna Mylly: YSTÄVÄLLINEN ÄÄNI pääkaupunkiseudun vaihteessa RTK-Palvelun työntekijälle TURVALLISUUSTEKO- tunnustus Teollisuuden Voimalla on otettu tavaksi palkita vuosittain merkittävä turvallisuusteko. Palkinnon voi saada aktiivisista turvallisuuteen vaikuttaneista teoista ja hankkeista sekä niiden toteuttamiseen osallistumisesta. Teksti: Pekka Liukkonen Kuva: Teollisuuden Voima Oyj:n arkisto RTK-Palvelu, vastaa ystävällisen kuuloinen ääni pääkaupunkiseudun vaihteeseen tuleviin puheluihin. Ääni on usein Minna Myllyn ääni, sillä hän on toinen Helsingin keskuksessa puheluja vastaanottavista kiinteistösihteereistä. Kuva: Jari Kiiskinen Minna on se ensimmäinen kontakti, johon asiakas ottaa yhteyttä saadakseen asiansa hoidettua. Siksi ei ole ollenkaan saman tekevää millaisen vastaanoton soittaja saa, ensivaikutelman kun voi tehdä vain kerran, niin kuin kaikki hyvin tiedämme. Asioiden kirjo on laaja, Minna kertoo. Vikailmoituksen, oikean henkilön tietäminen ja kaikkea mahdollista siivouksen ja kiinteistöpalvelun alalta. Kuuden vuoden kokemuksella asiat ovat pääsääntöisesti Minnalle jo tuttuja, mikä on tietysti välttämätön edellytys, että voi sujuvasti palvella asiakasta. Monimuotoisia työtehtäviä Minnan työnimike; kiinteistösihteeri, viittaa siihen, että puhelimeen vastaaminen ei ole hänen ainoa hommansa. Kaupallisen peruskoulutuksen saanut Minna huolehtii RTK-Palvelun Malmin toimistossa myös kaikista toimistorutiineista. Postit, kahvitukset, Minnan iloinen hymy kuuluu usein äänestä, kun hän vastaa puhelimeen Helsingin keskuksessa. tarvikkeet ja muut muiden työnteon kannalta välttämättömät perusedellytyksistä huolehtimiset ovat Minnan päivittäisiä tehtäviä. Viihdyn työssäni hyvin, Minna vakuuttaa. Vaikeinta on aamulla herääminen, mutta työpöydän ääreen päästyä fiilis on pääsääntöisesti hyvä, Minna nauraa. Työkaverit ovat mukavia ja useimmiten asiakkaiden soitotkin ovat asiallisia, vaikka kyllähän tässä kaikenlaista saa kuunnella, hän toteaa. Kaikilla soittajilla on ainakin omasta mielestään tärkeää asiaa ja sillä tavalla siihen on suhtauduttava, vaikka kaikille soittajille ei olekaan selvää, mistä kaikesta RTK-Palvelu kiinteistössä vastaa. Nyt kun on aurinko korkealla, ovat kaikki paremmalla tuulella. Työpäivän jälkeen Minna suuntaa kotiin Nurmijärvelle. Puolen tunnin automatkan jälkeen loppupäivän täyttävät arjen askareet ja ulkoilullekin jää useimmiten aikaa. Antti Kajavallan palvelualttius ja turvallisuusasenne huomattiin ja palkittiin. Palkittava työturvallisuusteko on toimintaa, mikä merkittävästi parantaa yleistä, organisaatioyksikön tai yksilöiden työturvallisuutta. Palkinnot jaettiin ensimmäistä kertaa tammikuussa 2009 ja palkituksi tuli myös alihankkijan palveluksessa oleva henkilö. Olkiluodon ydinvoimalassa työskentelevä RTK-Palvelun Antti Kajavalta sai Vuoden 2008 turvallisuusteko -toisen palkinnon. Palkitsemisen perusteisiin oli kirjattu: Reaktorihallissa Kaja valta huolehtii esimerkillisesti siivouksesta ja järjestyksestä, on erittäin palvelualtis ja hänellä on positiivinen turvallisuusasenne. Hän huolehtii omalta osaltaan irto esineturvallisuudesta ja opastaa reaktori hallipukeutumisessa sekä oikeanlaisessa hallikäyttäytymisessä. Työturvallisuusteon palkitsemisen tarkoituksena on kannustaa turvallisuuskulttuuriajattelun mukaiseen turvallisten toimintatapojen kehittämiseen ja saattaa ne osaksi jokapäiväistä toimintaa, turvallisuus tekojen valitsijatoimikunnassa mukana ollut TVO:n toimihenkilöiden työsuojeluvaltuutettu Sinikka Saarinen kertoi. Turvallisuus on iso asia Antti Kajavallan mukaan ydinvoimalan puhtaanapidossa tulee väkisinkin kiinnitettyä huomiota turvallisuus näkökohtiin. Mielestäni puhtaus ja järjestys kulkevat käsi kädessä turvallisuuden kanssa. Muihin turvallisuuteen vaikuttaviin asioihin tulee helpommin kiinnitettyä huomiota, kun perusasiat laitoksella ovat kunnossa, Kajavalta totesi. Palkinnon myötä oli hyvä huomata, että TVO-laiset tosiaan seuraavat meidän RTK-laisten tekemisiä. Jatkossa tulee varmasti vielä enemmän kiinnitettyä huomiota työturvallisuusseikkoihin, Kajavalta jatkoi. 11

7 Lämmitys, ilmanvaihto, jäähdytys, sähkö ja viemärit... Jaakko Isola on Prisman LVI-kiinteistönhoitaja Järvenpään Prisma on iso kauppa noin kerrosneliöllään. Niinpä talo kätkee sisälleen myös kunnioitettavan määrän LVI-tekniikkaa. Jaakko Isola on RTK-Palvelun tytäryhtiö Kiinteistö huolto Minerva Oy:n LVI-kiinteistönhoitaja, joka huolehtii ulkoalueiden lisäksi myös rakennuk sen teknisestä kunnossapidosta. Kuvat: Timo Pietilä Jaakko tuntee ison talon jokaisen sopukan katolta kellariin asti. Kiinteistö on huolellisen yllä pidon ansiosta pysynyt hyvässä kunnossa. Kello on seitsemän aamulla. Jaakko Isola aloittaa päivän parkkihallin ja ulkoalueiden siivouksella tai talviaikaan tietysti lumitöillä ja hiekoituksilla. Tämän jälkeen otetaan edellispäivän listalta tekemättä jääneet työt ja vastaillaan puhelimeen, joka tuo takuuvarmasti aina jotakin, joka pitää ottaa jonon ohi heti tehtäväksi. Tänä aamuna jonon ohi meni Hesburgerin viemäri, josta oli yön aikana levinnyt paha haju ravintolaan. Hajun syyksi selvisi viemärin pätkä, jonka tulppaus ei pitänyt. Ison ekopisteen tyhjentäminen on myös päivän rutiineja. Jaakko siirtää säiliöt väljempään paikkaan, josta jäteauto käy ne tyhjentämässä. Sen jälkeen onkin vuorossa hätäpoistumisvalojen tarkastus ja sammuneiden lamppujen vaihto. Tuttua väkeä Olen ollut hommaani tyytyväinen, Jaakko sanoo kahdeksan vuoden työrupeaman jälkeen. Vuonna 1999 valmistunut talo ja vuonna 2003 valmistunut laajennusosa ovat teknisesti hyvässä kunnossa ja sitä myös huolletaan jatkuvasti asianmukaisesti, hän kiittelee. Prisman väki on tullut tutuksi, samoin kuin kaikki 21 pienliikkeen pitäjää, jotka toimivat Prisman katon alla. Toimeen on tultu kaikkien kanssa, vaikka tietysti välillä homma vaatiikin suhtautumista, meitä kun on niin monenlaisia, Jaakko kuittaa diplomaattisesti. Ihmisten kanssa toimeen tuleminen onkin yksi Jaakon ammattitaidon tärkeä osa-alue. Aina valmiina ja tavoitettavissa Puhelin soi. Lokkipelotteet pitäisi saada katolle ennen kuin linnut valtaavat sen. Jaakko lupaa hoitaa homman ja selvittää lisäksi, olisiko markkinoille tullut uutuuksia, vanhat haukka-atrapit kun eivät enää tunnu olevan yhtä tehokkaita, kuin vielä muutama vuosi sitten. Jaakolla on Prismassa täysipäiväinen työmaa. Työpäivä loppuu kello 15.30, mutta mikäli tilanne vaatii, niin sitten se ei lopu. Lomallakin hän sanoo olevansa tavoitettavissa, sillä vaikka hänellä hyvät tuuraajat onkin, kukaan ei tunne talon tekniikkaa yhtä hyvin kuin hän itse. Hän voi muutamassa minuutissa säästää tuuraajalta pitkän pätkän turhaa etsimistä. Moneen varaudutaan ajoissa Talo on pian kymmenen vuotta vanha ja talotekniikka alkaa pikkuhiljaa ikääntyä. Nyt esimerkiksi on yksi lämmönsiirrin seurannassa, sillä ilmanvaihtoverkoston paine on alkanut nousta yli normaalin. Se merkitsee, että lähiaikoina on remonttia tiedossa. Huolellisen seurannan ansiosta moneen tilanteeseen voidaan kuitenkin varautua ja hoitaa homma kuntoon jo ennen kuin laite lakkaa lopullisesti toimimasta. Energiakatselmus on talossa tehty. Lämpö, ilmanvaihto ja valot on säädetty vastaamaan mahdollisimman tarkasti vuorokautista tarvetta. Juuri tämän jutun tekemisen aikaan laitetaan lämmönjakolaitteet ja ilmanvaihtolaitteet kesäsäätöihin ja kylmäaineiden määrät järjestelmässä tarkastetaan. Myös ilman vaihtokoneiden suodattimet vaihdetaan, koneet huolletaan ja hihnat vaihdetaan tarvittaessa. Tukenaan Jaakolla on RTK-Palvelun ja Minervan muu kiinteistöhuoltotiimi, jossa on Järvenpäässä toistakymmentä tekijää. Jaakolla on usein asiaa myös Järvenpään keskuspaikkaan, missä hän samalla tapaa työkavereita, vaikka työmaa on pääsääntöisesti yhden miehen hommaa. Hyvä porukka meillä täällä on tekemässä, Jaakko kehuu. 13

8 Piret Wommin työpaikka: MIKES talo mittauksia varten Mittatekniikan talossa Espoossa tehdään töitä hyvin vakioiduissa olosuhteissa. Piret Womm onkin oppinut, missä kohdin on hyvä ensiksi varmistaa voiko tilaan mennä etteivät keskeneräiset tutkimukset häiriinny. Tämä on suuri ilmastointilaite, jonka sisällä ollaan töissä. Näin luonnehtii työpaikkaansa erikois tutkija Tapio Mansten, joka on yksi Espoossa sijaitsevan Mitt atekniikan keskuksen työntekijöistä. Keskus on rakennuksena ainutlaatuinen Suomessa. Se on tehty, jotta käsitys ympäristöstämme perustuisi mahdollisimman eksaktiin tietoon. Ainutlaatuinen rakennus Koska mitattaviin suureisiin vaikuttaa myös mittausympäristö, pitää sen olla mahdollisimman vakioitu. Tämä asettaa erityisiä vaatimuksia itse rakennukselle. Niinpä Mittatekniikan talo Espoossa on ainutlaatuinen Suomessa. Talossa on aina tasainen lämpötila, kosteus, ilmanpaine, eivätkä ympäristön tärinät vaikuta elämään talossa. Mitä syvemmälle laboratorioihin kaivaudutaan, sitä tarkemmin olosuhteita voidaan valvoa. Vaihteluvälit ovat vain asteen tai prosentin osia. Rakennuksessa on kaikkiaan 41 ilmaa säätävää konetta. Käytössä on puhdasta ns. osmoosivettä, puhdasta sähköä, jossa ei ole minkäänlaisia jännite vaihteluja ja myös rakennuksen ilmanpainetta kontrolloidaan erittäin tarkasti. Kymmenet anturit seuraavat talon tilaa yötä päivää ja mahdollisiin hälytyksiin puututaan heti. Vuosia suunnittelua ja rakentamista Vuonna 2005 valmistunut rakennus on usean vuoden suunnittelu- ja rakennustyön tulos. Se on tehty vain ja ainoastaan tutkimustyötä varten. Mansten on ollut mukana jo suunnittelu vaiheesta lähtien tuomassa oman asiantuntemuksensa hyvän tutkimusympäristön aikaansaamiseksi. Nyt neljä vuotta myöhemmin äänestä kuvastuu tyytyväisyys. Monimutkainen rakennus on onnistunut ja toimii erinomaisena tutkimuskeskuksena. RTK-palvelu hoitaa talossa siivouksen Kello on aamulla, kun Piret Vomm avaa Mittatekniikan keskuksen alaoven ja aloittaa työskentelyn. Ensimmäisenä ovat vuorossa ykköskerros, kahvila ja neuvottelutilat. Astioiden pitää olla tiskattuina ja paikkojen muutoinkin järjestyksessä, kun ensimmäiset palaverit alkavat kahdeksan aikaan. Kello yhteen toista mennessä on jo ylempikin kerros siivottu ja puoli kolmeen mennessä pitäisi saada valmiiksi vielä toinen kerros sekä kaksi maan alla olevaa kerrosta ja luentosali. Kiirettä siis riittää, silti Piret vakuuttaa viihtyvänsä hyvin. Ensin tuntui haikealle jättää työkaverit Ilmatieteenlaitokselle. Meillä oli siellä tosi hyvä porukka, Piret kertoo. Täällä työskentelen yksin ja se tuntui aluksi oudolle, hän vielä lisää. Mikesin väki otti Piretin kuitenkin hyvin vastaan eikä hän enää koe olevansa ulkopuolinen vaan kuuluu jo Mikesin vakioväkeen. Siivoustyö Mikesissä on periaatteessa samanlaista kuin muuallakin paitsi, että mihin tahansa ei auta koskea ellei ole varma, että niin saa tehdä aiheuttamatta vahinkoa keskeneräisille tutkimuksille. Niinpä Piret on oppinut kysymään ja varmistamaan mihin tiloihin saa mennä ja milloin. Yhteistyö ja molemminpuolinen joustaminen ovat toimineet hyvin, eikä ongelmia ole ollut. Ensi vuonna Piret saa valmiiksi laitoshuoltajatutkinnon. Sen myötä hänen elämänsä on yhä tukevammin Suomessa. Ensin vain parin vuoden työkeikkaa ajatellut Piret on löytänyt paikkansa Suomen maaperältä. Eikä matka Viroon sukuloimaan ole pitkä, hän kertoo. Käytännössä Piretin aikuiset lapset käyvät kuitenkin useammin katsomassa äitiä täällä kuin päinvastoin, hän naurahtaa. Avomies ja kesämökki Kouvolassa ovat kuitenkin jo uusina juurina Suomenlahden pohjoispuolella. Luulen, että jään tänne, hän sanoo nyt tyytyväisenä. Piret Womm on suorittamassa laitoshuoltajatutkintoa. Se on taas yksi lenkki ammattitaidon kehittymistä ja Piretin uusia juuria Suomessa. Mittaaminen Mikesissä ei ole vain vähän sinne päin, vaan tulokset ovat juuri eikä melkein vakioiduissa olosuhteissa saatuja. Kuvat: Mikes ja Arja Nurmi 15

9 Eläköityminen kiihdyttää yksityisten palvelujen käyttöä KUNNISSA Varsinkin suuremmissa kaupungeissa yksityiseltä sektorilta palvelujen ostaminen kasvaa. Rakentamistalousinsinööri Jorma Ruokojoen mukaan muutos voisi tuoda joustavia kokonaisuuksia, jossa yhdistetään sekä kunnan että yksityisen palveluita ja ammattialoja olosuhteiden ja tarpeen mukaan. Kuva: Timo Pietilä Sitä mukaa, kun kuntien omia siivouksen ja kiinteistön hoidon ammattilaisia siirtyy eläkkeelle, lisääntyy yksityisten palvelujen käyttö. Tällä hetkellä vajaa 20 % siivouspalveluista on kunnissa ulkoistettu, muista kunnossapitopalveluista jo kolmannes ostetaan yksityisiltä yrityksiltä. Erot eri kuntien välillä ovat kuitenkin suuria. Kiinteistön hoitopuolella ostaminen on harvinaisempaa, mutta yleistymässä sekin. Suuret kaupungit tekevät enemmän itse ja pienet kunnat ostavat ulkoa. Näin sanoo rakentamis talousinsinööri Jorma Ruokojoki Suomen Kuntaliitosta. Ostopalvelut lisääntyvät Kuntien suhtautuminen yksityisten palvelujen käyttöön vaihtelee suuresti. Päätökseen vaikuttavat niin ideologiset syyt kuin myös kuntien oma tilanne. Esimerkiksi Helsinki tekee lähes kaikki siivoukseen ja kunnossapitoon liittyvät työt itse, kun sen sijaan naapurissa Espoossa yksityisten palvelujen käytöllä on jo pitkät perinteet. Ruokojoki näkee kuitenkin trendin selvänä: yksityisten palvelujen käyttö tulee lähivuosina lisääntymään. Sitä mukaa kun kuntien omaa väkeä jää eläkkeelle, ostetaan korvaava palvelu entistä useammin yksityiseltä puolelta. Mitään räjähdysmäistä kasvua hän ei näe, mutta suurten ikäluokkien jäädessä eläkkeelle tahti kuitenkin hänen arvionsa mukaan kiihtyy. Myös talouden matalasuhdanne merkitsee, että kaikkia uusia vaihtoehtoja punnitaan nyt kunnissa entistä tarkemmin. Voisi olettaa, että vertailu yksityisen ja oman palvelun tuottamisen välillä olisi helppoa, mutta näin ei kuitenkaan ole. Laadun, hinnan ja kokonaistaloudellisuuden vertailua varten ei ole olemassa yhtenäistä mallia. Tosin syksyllä tilanne paranee hieman, kun Rakennustietosäätiö julkaisee yleiset kiinteistön hoidon laatuvaatimukset. Kuntien taloudellinen ahdinko on johtanut siivouksessa ja kiinteistön hoidossa jo nyt säästöihin, jonka satoa vallitsevat homeongelmatkin osaksi ovat, Ruokojoki arvioi. Linjavetoa ja järkiratkaisuja Ruokojoki pitää aivan oikeana linjaa, jossa osa palveluista ostetaan ulkoa. Sen sijaan hän suhtautuu varauksella siihen, että koko toiminta ulkoistettaisiin. Tehokkain tapa tuottaa palveluja vaihtelee tehtävän ja olosuhteiden mukaan. Kunnan omana työnä voidaan esimerkiksi tehtäviä yhdistelemällä ja tiimejä perustamalla saada aikaan toimivia ja joustavia kokonaisuuksia. Esimerkiksi sosiaalitoimen ja terveyden huollon piirissä tehtäviä voidaan jakaa entistä joustavammin perinteisten ammattirajojen yli. Myös henkilöstön pysyvyys on monessa työssä tärkeää asiakkaiden kannalta. Toisaalta yksityisten palvelujen avulla on mahdollisuus kilpailuttaa sekä laatua, että hintaa. Viisain ratkaisu vaatii järjen käyttöä, Ruokojoki teroittaa. Kansainvälisestä näkökulmasta Suomi on siivous- ja kiinteistönhoitotöissä selvästi Ruotsia edellä kiinteistö palveluiden ostossa, mutta toisaalta esimerkiksi Saksassa, Hollannissa ja Englannissa ollaan tässä suhteessa paljon pidemmällä. Jorma Ruokojoki Suomen Kuntaliitosta uskoo kuntien lisäävän yksityisten palveluiden käyttöä. 17

10 Uusi Tutustu työelämään ja tienaa -kesäharjoitteluohjelma käynnistyi: KESÄVÄKEÄ on palkattu lähes entiseen tahtiin Lomat pyörivät, mutta työt on tehtävä. Siinä lähtökohta joka kesäiselle projektille kesätyövoiman löytämiseksi. Kuva: Tapio Aulu RTK-Palvelun kesätyöntekijät palkataan yksikkökohtaisesti eli mitään keskitettyä hakua ei ole, mutta kaikkiaan noin 200 tekijää tarvitaan eri puolilla maata pitämään huolta, että kiinteistöt toimivat ja paikat ovat siistinä, kun vakiväki lomailee. Määrä on tänä vuonna jotakuinkin sama kuin edellisinä vuosinakin. Hommat on hoidettava, on sitten taantuma tai ei. Vanhoja ja uusia kasvoja Teksti: Pekka Liukkonen Kuva: RTK-Palvelu Suuri osa RTK-Palvelun kesätyöntekijöistä on ollut talossa kesähommissa jo aiemminkin. Tämä helpottaa huomattavasti perehdyttämistä, kun sekä työt että paikat ovat jo valmiiksi tuttuja. Siksi kokeneet tekijät ovat luonnollisesti etusijalla paikkoja täytet täessä, mutta myös joka kesä osa pukee RTK- Palvelun työasun ensimmäistä kertaa ylleen ja monen ylle se on jäänytkin, sillä isossa porukassa saatetaan tarvita sijaisia kesäsesongin jälkeenkin. Tänä kesänä kesätyöntekijöiden joukossa on myös nuorempia tekijöitä. Yhdessä työvoimahallinnon kanssa toteutettava Tutustu työelämään ja tienaa -projekti ulottuu nyt myös siivous- ja kiinteistöhuoltoalalle. Kahden viikon tutustumisjaksolla kesäapulainen kulkee kokeneempien mukana seuraten ja opetellen alan töitä ja hommasta maksetaan palkkaa 300 euroa. Tervetuloa tutustumaan RTK-Palvelun hallintojohtaja Virpi Vanhatalo toivottaa uutuuden tervetulleeksi. Sen tärkein tehtävä on antaa nuorelle mahdollisuus tutustua alaan ja saada käsitys työn tekemisestä. Kesätyöntekijäongelmaa tällä ei ratkaista, mutta tulevia vuosia varten joukossa saattaa hyvinkin olla hyviä ammattilaisten alkuja, hän sanoo. Kesätöistä URAN ALKUUN Laura Lehtisalo on hyvä esimerkki kesätöiden johtamisesta uran alkuun. Hänen uransa RTK-Palvelussa sai alkunsa parin vuoden takaisella kesätyö jaksolla Porin yksikössä. Lauran koulutustaustana on kotitalous- ja kuluttajapalvelujen perustutkinto, minkä suorittamisen jälkeen siivoustyö alkoi kiinnostaa ja piti löytää alan töitä. Työympäristö oli varsin viihtyisä ja sain tehdä täysiä työpäiviä, mikä oli kesätyössä varsin tär keää, Laura kertoi. Ensimmäisen kesätyöjakson jälkeen näyttelemisestä kiinnostunut Laura Lehtisalo lähti Tampereelle Suomen Teatteriopistoon opiskelemaan näyttelemistä. Samalla hänen onnistui vaihtaa työpaikkaansa talon sisällä, ja vuorossa oli siirtyminen Tampereen yksikköön, jossa tehtiin myös vakituinen työ sopimus. Kyseessä oli vuoden mittainen peruslinja teatteriopinnoista. Näyttelyopintojen lisäksi sain tehdä iltaisin siivoustöitä. Siirto onnistui varsin helposti, kun Seija Virta ja Tuija Alakalhunmaa sopivat asiasta, Laura kertoi. Tampereen vuoden jälkeen oli aika palata tuttuun ja turvalliseen kotikaupunkiin. RTK-Palvelun lisäksi Laura Lehtisalo on aiemmin ollut myös kilpailijoiden palkkalistoilla siivoustöissä, mutta RTK-Palvelu kiinnosti enemmän. Varsinkin palatessani Tampereelta Poriin tunsin RTK-Palvelun omaksi paikakseni. Parasta työssä on uusiin ihmisiin tutustuminen ja uusien asioiden oppiminen, Uusista kohteista ja uusilta työpareilta oppii aina uutta, haastattelun aikaan vasta edellisenä päivänä aloitetussa kohteessa Porin Seurakuntakeskuksessa työskennellyt Laura pohti. Laura Lehtisalo esiintyy vapaa-aikanaan kahdessa eri harrasteteatteriryhmässä. Aiemmin jopa näyttelijän uraa pohtinut Laura on kuitenkin toistaiseksi päättänyt pitäytyä harrastenäyttelijänä ja tienata leipänsä siivoojana. Näyttelijän työ on niin epäsäännöllistä. Työtä tehdään aina silloin kuin muut ovat vapaalla ja päinvastoin. Omat perusarvot ja aikataulut ovat sen verran muuttuneet, että muut alat ovat nousseet teatteria korkeampaan arvoon, Laura kertoi. 19

11 Yhteistyösopimus: RTK-Palvelu MAAJOUKKUEEN yhteistyökumppaniksi Onnistunut yhteistyösopimus sai hymyn kaikkien huulille. RTK-Palvelu ja Suomen Jääkiekkoliitto ovat solmineet yhteistyösopimuksen, jonka mukaan RTK-Palvelu on miesten A-maajoukkueen uusin yhteistyökumppani. Kuvat: Suomen jääkiekkoliitto,/denis Heimonen ja RTK-Palvelu Oy Suomen jääkiekkoliiton toimitusjohtaja Heikki Hietanen ja RTK-Palvelun toimitusjohtaja Tauno Maksniemi. Yhteistyösopimus on aluksi yksivuotinen käsittäen vuoden 2009, jonka jälkeen RTK-Palvelulla on optio suoraan jatkaa yhteistyötä seuraavat kaksi vuotta. Jääkiekko liiton toimitusjohtaja Heikki Hietanen on tyytyväinen, kun A-maajoukkueen taustalle on saatu uusi yhteistyökumppani. RTK-Palvelu on kasvanut valtakunnalliseksi kiinteistö palveluyritykseksi ja panostamme edelleen kasvuun. Haluamme lisätä tunnettuuttamme ja kehittää brändimielikuvaamme. Jääkiekko kiinnostaa suomalaisia ikään ja sukupuoleen katsomatta, mikä sopii RTK-Palvelulle erittäin hyvin. Olemme päättäneet kohdentaa urheilusponsorointia ja haluamme olla edistämässä suomalaisen jääkiekkoilun kasvua ja toiminnan arvopohjaa, kertoo RTK-Palvelun toimitus johtaja Tauno Maksniemi. Tyytyväisiä osapuolia Jääkiekossa on nyt jo yli lisenssipelaajaa, joista valtaosa on lapsia ja nuoria. Siksi Jääkiekkoliiton toiminnan laatukriteerit ovat korkeat. Näkyvyyttä ja yhteistyötä Sopimus sisältää näkyvyyttä RTK-Palvelulle sekä myös muuta yhteistyötä, jossa mm. Jääkiekkoliiton valmennustietoa käytetään hyväksi myös RTK- Palvelun henkilöstön motivoinnissa. Yhteistyön lisäksi RTK-Palvelun autoihin ilmestyy Jääkiekko liiton logo virallisen yhteistyökumppanin merkiksi. RTK-Palvelu on Jääkiekkoliitolle erittäin terve tullut yhteistyökumppani ja myös uusi aluevaltaus, sillä siivous- ja kiinteistöpalvelualan yritysyhteistyökumppania meillä ei ole ollut. RTK-Palvelu sopii meidän arvomaailmaamme erinomaisesti, toteaa Jääkiekko liiton toimitusjohtaja Heikki Hietanen. Valokuvaaja Denis Heimosen kuvassa, Karjalaturnauksessa 2008, pelaajat Jari Sailio ja taka-alalla Lennart Petrell pitävät vauhtia yllä kentällä

12 Konkreettinen tavoite motivoi: SADAN MILJOONAN metsästys Sana strategia on joskus vaikeasti hahmotettava, mutta kun asial le annetaan konkreettinen tavoite, se muuttuu jo huomattavasti mielenkiintoisemmaksi. Kuva: Plugi Sadan miljoonan metsästys on RTK-Palvelun uuden strategian jalkauttamisen työnimi. Tämän tavoitteen ympärille on koulutukseen koottu RTK- Palvelun johto ja yksiköiden päälliköt. Metsästys on jännempää kuin puhuminen pelkästään jalkauttamisesta. Johtamiskoulutusta Koulutuksen tavoite on siis yksinkertaisesti auttaa yritykselle asetettujen tavoitteiden saavuttamisessa. Pitää tietää mitä tavoitellaan ja kehittää omia kykyjään niin, että johtajana ja päällikkönä pystyy tekemään sitä mitä johdolta odotetaan eli johtamaan kohti tavoitetta. RTK-Palvelun johtajuuskoulutus on jaettu viiteen kokonaisuuteen. Ensimmäinen etappi oli keväällä ja valmista pitäisi olla ensi vuonna. Aluksi arvioitiin henkilöiden omia käsityksiä omasta johtamistyylistään. Tätä täydennettiin esimiehen, kollegoiden ja alaisten arvioilla. Lopulta näistä käsityksistä vedettiin yhteenveto, jonka pohjalta saattoi kukin tehdä omat johtopäätökset siitä mitkä ovat omia vahvuuksia ja mistä löytyy eniten parannettavaa. Näistä sitten valittiin kullekin kehittämiskohteet ja kehittämisprojektit. Eväitä omaan työhön Hallintojohtaja Virpi Vanhatalo on yksi koulutukseen osallistuvista. Hän valitsi kehittämisprojektikseen koulutusjärjestelmien edelleen kehittämisen. Koen koulutuksen myönteiseksi asiaksi, hän sanoo. Kehitys työ tuo eväitä omaan toimintaan ja samalla kuulee paljon kolleegoiden kokemuksista, joista voi sitten ottaa oppia omaan työskentelyynsä. Sadan miljoonan metsästys on monitahoinen ja vaativa projekti, joka koskee jokaista RTK-laista. Kaikkien tulee tietää mitä onnistuminen vaatii ja olla valmiita ponnistelemaan sen eteen. Suunnitteilla on vastaavanlaista koulutusta myös muille esimiehille. Konkreettinen tavoite saavutetaan kyvyillä, onnistumisilla ja oikeanlaisella motivaatiolla

Jaksamiskysely 10/2016 (netti) Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt

Jaksamiskysely 10/2016 (netti) Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Jaksamiskysely 10/2016 (netti) Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Vastaus%: 60 Havaintoja A (omat esimiehet ja johto): Reilu 3/7 hakee tukea omasta esimiehestään, kun tarve siihen on.

Lisätiedot

Jaksamiskysely S-ryhmä 10/2016 Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt

Jaksamiskysely S-ryhmä 10/2016 Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Jaksamiskysely S-ryhmä 10/2016 Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Vastaus%: 54 Havaintoja A (omat esimiehet ja johto): 5/9 hakee tukea omasta esimiehestään, kun tarve siihen on. Reilu

Lisätiedot

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita!

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Vuoden 2013 aikana 359 Turun yliopiston opiskelijaa suoritti yliopiston rahallisesti tukeman harjoittelun. Sekä harjoittelun suorittaneilta opiskelijoilta

Lisätiedot

KUINKA ONNISTUN TYÖHAASTATTELUSSA? URAVALMENTAJA RIKU RIMMI TEKNIIKAN AKATEEMISET TEK

KUINKA ONNISTUN TYÖHAASTATTELUSSA? URAVALMENTAJA RIKU RIMMI TEKNIIKAN AKATEEMISET TEK KUINKA ONNISTUN TYÖHAASTATTELUSSA? URAVALMENTAJA RIKU RIMMI TEKNIIKAN AKATEEMISET TEK Riku Rimmi @TEK_akateemiset 2 99,0%, jos hakijoita on 100 99,5%, jos hakijoita on 200 99,7%, jos hakijoita on 300 1.

Lisätiedot

Työhyvinvointi- ja työsuojeluyhteistyön haasteita

Työhyvinvointi- ja työsuojeluyhteistyön haasteita Työhyvinvointi- ja työsuojeluyhteistyön haasteita Erkki Auvinen, STTK 7. 4. 2 0 1 6 Työpaikan kehittämistä ei saa unohtaa vaikeinakaan aikoina Työpaikan kehittämistä ei saa haudata mukamas tärkeämpien

Lisätiedot

PUHUMISEN HARJOITUSTESTI. Tehtävä 1 KERTOMINEN

PUHUMISEN HARJOITUSTESTI. Tehtävä 1 KERTOMINEN PUHUMISEN HARJOITUSTESTI Tehtävä 1 KERTOMINEN Kerro, mitä teet, kun sinua jännittää. Sinulla on kaksi minuuttia aikaa miettiä, mitä sanot ja 1,5 minuuttia aikaa puhua. Aloita puhuminen, kun kuulet kehotuksen

Lisätiedot

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj rekrytointi Kari Juutilainen InHunt Group gsm 044 995 5382 kari.juutilainen@inhunt.fi www.urawulffilla.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus

Lisätiedot

Iloa ja kannustusta elintapoihin Miksi, miten ja kenelle? + Neuvokas perhe kortin käyttöharjoitus

Iloa ja kannustusta elintapoihin Miksi, miten ja kenelle? + Neuvokas perhe kortin käyttöharjoitus Iloa ja kannustusta elintapoihin Miksi, miten ja kenelle? + Neuvokas perhe kortin käyttöharjoitus Missä Neuvokas perhe työvälineet ja ideologia voivat auttaa ammattilaista? Asiakas ei ymmärrä miten tärkeä

Lisätiedot

Kaija Jokinen - Kaupantäti

Kaija Jokinen - Kaupantäti Kaija maitokaapissa täyttämässä hyllyjä. Kaija Jokinen - Kaupantäti Kun menet kauppaan, ajatteletko sitä mitä piti ostaa ja mahdollisesti sitä mitä unohdit kirjoittaa kauppalistaan? Tuskin kellekään tulee

Lisätiedot

Harjoittelijoiden palaute yliopiston tukemasta harjoittelusta 2012

Harjoittelijoiden palaute yliopiston tukemasta harjoittelusta 2012 Harjoittelijoiden palaute yliopiston tukemasta harjoittelusta 2012 Urapalvelut/ Susan Blomberg Yliopisto tukee opiskelijoidensa työharjoittelua myöntämällä harjoittelutukea tutkintoon sisällytettävään

Lisätiedot

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 RAAHEN SEUDUN HYVINVOINTIKUNTAYHTYMÄ Työhyvinvointikysely 2014 Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 Yleistä Työhyvinvointikyselyyn 2014 vastasi 629 työntekijää (579 vuonna 2013) Vastausprosentti oli 48,7 % (vuonna

Lisätiedot

Puhtauspalvelussa toimiminen 15 osp. Ammattiosaamisen näytön toteutuksen kuvaus

Puhtauspalvelussa toimiminen 15 osp. Ammattiosaamisen näytön toteutuksen kuvaus Puhtauspalvelussa toimiminen 15 osp Ammattiosaamisen näytön toteutuksen kuvaus Näytön tehtävät: suunnittelee työtään yhteistyössä työyhteisön kanssa asiakaskohteen toiminnan, palvelukuvauksen ja työohjeiden

Lisätiedot

Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus

Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus SEURAKUNTAOPISTO LAPSI-JA PERHETYÖN PERUSTUTKINTO 1 Tutkintotilaisuus/ Tutkinnon osa: Tukea tarvitsevien lasten ja perheiden kohtaaminen ja ohjaus AMMATTITAIDON OSOITTAMINEN/ARVIOINTI Tutkintotilaisuuden

Lisätiedot

YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA

YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA 1 YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA Työmarkkinat ovat murroksessa. Suomea varjostanut taantuma on jatkunut ennätyksellisen pitkään. Pk-yritysten merkitystä ei tule aliarvioida taantumasta

Lisätiedot

Pidämme huolen P IDÄ M ME HUOLEN

Pidämme huolen P IDÄ M ME HUOLEN Pidämme huolen P IDÄ M ME HUOLEN 2 Inergia on monipuolinen energia-alan ammattilainen läheinen, inhimillinen ja lappilaisten tarpeita aidosti ymmärtävä Alkusanat Inergian toiminta-ajatus on selkeä: Inergia-konserni

Lisätiedot

KUNTOUTUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY

KUNTOUTUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY KUNTOUTUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY KAUNIALAN SAIRAALA OY 2016 1 ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY V. 2016 Kysely toteutettiin ajalla 1.3 15.6.2016 Kysely jaettiin hoitohenkilöstön toimesta kaikille Toimelan

Lisätiedot

Rauhala. on maakunnan paras maatila! Kannattavin Tehokkain Haluttu ja mukava työpaikka. Hyvää elämää ihmisille ja eläimille

Rauhala. on maakunnan paras maatila! Kannattavin Tehokkain Haluttu ja mukava työpaikka. Hyvää elämää ihmisille ja eläimille Rauhala on maakunnan paras maatila! Kannattavin Tehokkain Haluttu ja mukava työpaikka Hyvää elämää ihmisille ja eläimille Yrityksen perustiedot Omistajat: Ismo ja Miika Takkunen Ismo vastaa tilanjohtaminen

Lisätiedot

KESÄTYÖ. Avoimet kesätyöpaikat

KESÄTYÖ. Avoimet kesätyöpaikat KESÄTYÖ 22.02.2016 Kesko on todettu kansainvälisessä Global 100 -listauksessa maailman vastuullisimmaksi kaupan alan yritykseksi. Pistä hakemus vetämään niin käsissäsi voi olla kesätyöpaikka, josta jää

Lisätiedot

Palaute kuvapuhelinpalveluiden toteuttamisesta ammattilaisen näkökulmasta

Palaute kuvapuhelinpalveluiden toteuttamisesta ammattilaisen näkökulmasta Palaute kuvapuhelinpalveluiden toteuttamisesta ammattilaisen näkökulmasta virtu.fi sähköiset palvelut lappilaisille Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Käyttäjien osallistuminen suunnitteluprosessiin

Lisätiedot

7:30 Aamuvuoro alkaa yhteisellä palaverilla yövuoron kanssa. Tällöin käydään läpi yön keikat ja jaetaan muuta tärkeää tietoa. 8:30 Tarkistetaan ja huolletaan autot. Täydennetään hoitotarvikkeet, kuten

Lisätiedot

Oma eläkekassa. Omat edut. Viabek eläkevakuuttaa liikennepalvelualojen yrittäjät ja työntekijät.

Oma eläkekassa. Omat edut. Viabek eläkevakuuttaa liikennepalvelualojen yrittäjät ja työntekijät. Oma eläkekassa. Omat edut. Viabek eläkevakuuttaa liikennepalvelualojen yrittäjät ja työntekijät. Viabek tuntee liikennepalvelualojen eläkevakuuttamisen Eläkekassa Viabek voi palvella mm. seuraavien toimialojen

Lisätiedot

Ti5313500 Tietoturvan Perusteet : Politiikka

Ti5313500 Tietoturvan Perusteet : Politiikka Ti5313500 Tietoturvan Perusteet : Pekka Jäppinen 12. joulukuuta 2007 Pekka Jäppinen, Lappeenranta University of Technology: 12. joulukuuta 2007 Ohjeistus/säännöt henkilöstölle kuinka toimia Kertoo mitä

Lisätiedot

Pk-yritys - Hyvä työnantaja 2014 Työolobarometri

Pk-yritys - Hyvä työnantaja 2014 Työolobarometri Pk-yritys - Hyvä työnantaja 2014 Työolobarometri 1 Yritysten määrän kehitys 1990-2013 290 000 282635 270 000 266062 263 001263759 266909 262548 250 000 252 815 230 000 210 000 209151 207493 203542 205468

Lisätiedot

KUNTO Muutoksen seurantakysely

KUNTO Muutoksen seurantakysely KUNTO Muutoksen seurantakysely Muutoksen seurantakyselyn tavoitteena on auttaa organisaation johtoa seuraamaan muutosprosessia ja arvioimaan sen vaikutuksia. Kysely tarjoaa henkilöstölle mahdollisuuden

Lisätiedot

2. JAKSO - MYÖNTEINEN MINÄKUVA Itsenäisyys, turvallisuus, itseluottamus, itseilmaisu

2. JAKSO - MYÖNTEINEN MINÄKUVA Itsenäisyys, turvallisuus, itseluottamus, itseilmaisu 2. JAKSO - MYÖNTEINEN MINÄKUVA Itsenäisyys, turvallisuus, itseluottamus, itseilmaisu Jokaisella lapsella tulisi olla itsestään kuva yksilönä joka ei tarvitse ulkopuolista hyväksyntää ympäristöstään. Heillä

Lisätiedot

Rakennusteollisuuden työturvallisuuskannanotto. RATUKE-seminaari , Kansallismuseo Tarmo Pipatti

Rakennusteollisuuden työturvallisuuskannanotto. RATUKE-seminaari , Kansallismuseo Tarmo Pipatti Rakennusteollisuuden työturvallisuuskannanotto RATUKE-seminaari 11.11.2010, Kansallismuseo Tarmo Pipatti Työturvallisuuskannanotto 2010-2015 :n hallitus asetti vuoden 2010 alussa tavoitteen, jonka mukaan

Lisätiedot

Etsitkö työlle tekijää? Hyödynnä työhönvalmennusta.

Etsitkö työlle tekijää? Hyödynnä työhönvalmennusta. Etsitkö työlle tekijää? Hyödynnä työhönvalmennusta www.eksote.fi Onko yrityksessäsi työtehtäviä, jotka ovat vailla tekijää ja niiden tekemiseen menee vain muutama tunti päivässä? Olisivatko lisäkädet tarpeen

Lisätiedot

Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ

Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Talentum Helsinki 2015 Copyright 2015 Talentum Media Oy ja kirjoittajat Kansi, ulkoasu ja kuvitus: Maria Mitrunen 978-952-14-2411-3 978-952-14-2412-0

Lisätiedot

Ohjausryhmän six-pack

Ohjausryhmän six-pack Ohjausryhmän six-pack Ohjausryhmän rooli ja vastuu projektien seurannassa? Mitä ohjausryhmän tulisi tehdä ja mitä sen ei tulisi tehdä? Ohjausryhmän merkitys projektin onnistumiseen? Projektipäivät 2016

Lisätiedot

ELENIA PALVELEE YLI TUHATTA

ELENIA PALVELEE YLI TUHATTA ELENIA PALVELEE YLI TUHATTA ASIAKASTA PÄIVITTÄIN Saaran päivä palveluneuvojana E-LASKU HELPOTTAA ARKEASI Siirry e-laskuun ja voita tuhannen euron matkalahjakortti ELENIA SÄÄVARMA RAKENTAMINEN VAUHDISSA

Lisätiedot

HYVINVOIVA SIHTEERI. Haasta itsesi huipulle seminaari Tapio Koskimaa Työhyvinvointipäällikkö

HYVINVOIVA SIHTEERI. Haasta itsesi huipulle seminaari Tapio Koskimaa Työhyvinvointipäällikkö HYVINVOIVA SIHTEERI Haasta itsesi huipulle seminaari 23.9.2016 Tapio Koskimaa Työhyvinvointipäällikkö SIHTEERI 2 26.9.2016 SIHTEERI ENNEN Kun esimies tuli aamulla töihin, hänen sihteerinsä oli ovella vastassa

Lisätiedot

Onko harvaan asuttu maaseutu turvassa?

Onko harvaan asuttu maaseutu turvassa? 8.9.2015 Onko harvaan asuttu maaseutu turvassa? Tytti Määttä Vaalan kunnanjohtaja Harvaan asutun maaseudun verkoston puheenjohtaja Seminaarin teema Mikä on turvallisuuden nykytila ja haasteet harvaan asutulla

Lisätiedot

Riihimäen-Hyvinkään kauppakamari

Riihimäen-Hyvinkään kauppakamari Riihimäen-Hyvinkään kauppakamari Johtamisen tuloksellisuus Pyry Airaksinen Laurea P2P projektiryhmä: Jani Moisiola, Jenni Rajakallio, Anssi Rajala, Joel Reikko, Anselmi Tuominen, Vera Veremenko 9/14/2012

Lisätiedot

Tervetuloa! Mä asun D-rapussa. Mun asunto on sellainen poikamiesboksi.

Tervetuloa! Mä asun D-rapussa. Mun asunto on sellainen poikamiesboksi. Juhan naapuri Juha tulee töistä kotiin puoli kahdelta. Pihalla on tumma mies pienen tytön kanssa. Tyttö leikkii hiekkalaatikolla. Mies istuu penkillä ja lukee sanomalehteä. Terve! Moi! Sä oot varmaan uusi

Lisätiedot

RAKENNUSTUOTEALAN AMMATTITUTKINTO

RAKENNUSTUOTEALAN AMMATTITUTKINTO 1 Tutkinnonsuorituksen arviointiaineisto RAKENNUSTUOTEALAN AMMATTITUTKINTO 24 Karkaisu ja jäähdytys Suorittaja: Järjestäjä Rakennustuotealan tutkintotoimikunta 12/2009 1(9) 2 Ohjeet tutkinnon näytön suorittamiseen

Lisätiedot

Yhteenveto Rovaniemen perheneuvolan lasten eroryhmän palautteista keväällä ja syksyllä 2011

Yhteenveto Rovaniemen perheneuvolan lasten eroryhmän palautteista keväällä ja syksyllä 2011 Yhteenveto Rovaniemen perheneuvolan lasten eroryhmän palautteista keväällä ja llä 11 Vanhempien palautteet Marja Leena Nurmela Tukeva/Rovaseutu Tietoa lasten eroryhmästä Lasten eroryhmät kokoontuivat 7

Lisätiedot

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj rekrytointi p. 09 5259 0050 info@wulff.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus ja ihanuus on kiinni ennenkaikkea tekijänsä asenteesta!

Lisätiedot

Perhejuhlapalvelut 20 osp

Perhejuhlapalvelut 20 osp Perhejuhlapalvelut 20 osp Ammattiosaamisen näytön toteutuksen kuvaus Näytön tehtävät: Opiskelija toimii vierastarjoilun ja perhejuhlan kahvitilaisuuden suunnittelu-, valmistus- ja tarjoilutehtävissä. Tehtäviin

Lisätiedot

KESÄYRITTÄJÄN KÄSIKIRJA 2016

KESÄYRITTÄJÄN KÄSIKIRJA 2016 KESÄYRITTÄJÄN KÄSIKIRJA 2016 Kuinka asiat tapahtuvat? MIKÄ ON KESÄYRITTÄJÄ? Kesäyrittäjä-ohjelma on luotu nuorille toisten nuorten toimesta, opettamaan yrittäjämäistä toimintaa ja oma-aloitteisuutta. Projektin

Lisätiedot

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun.

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. RISKIARVIOINTILOMAKE 1. Henkilön nimi Pekka P. 2. Asia, jonka henkilö haluaa tehdä. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. 3. Ketä kutsutaan mukaan

Lisätiedot

Asenteet uusiksi, keinoja yhteisölliseen asumiseen

Asenteet uusiksi, keinoja yhteisölliseen asumiseen Asenteet uusiksi, keinoja yhteisölliseen asumiseen Taloyhtiön varautuminen asukkaiden ikääntymiseen seminaari, Oulu 23.05.2016 Pasi Orava Pohjois-Suomen paikallisasiamies Suomen Vuokranantajat ry www.vuokranantajat.fi

Lisätiedot

Kohti duunia: työnhaun opas nuorille

Kohti duunia: työnhaun opas nuorille Kohti duunia: työnhaun opas nuorille Uudenmaan työ- ja elinkeinotoimisto 1 2013 Uudenmaan TE-toimisto/ Marina Misukka Perusohjeita työnhakuun - Kaiken perusta on oma aktiivisuutesi. Kyse on Sinun työnhaustasi,

Lisätiedot

Jamk Innovointipäivät

Jamk Innovointipäivät Keskiviikko3 Asiakastutkimuksien suunnittelu Jamk Innovointipäivät Miksi asiakastutkimukset? Olemme nyt saaneet toimeksiannon kehitystehtäväämme ja tarkentaneet sen jälkeen tiimissämme mitä meidän halutaan

Lisätiedot

ASIAKASPALVELUN LYHYT ULKOISTUSOPAS

ASIAKASPALVELUN LYHYT ULKOISTUSOPAS ASIAKASPALVELUN LYHYT ULKOISTUSOPAS Miksi, milloin ja miten kannattaa ulkoistaa asiakaspalvelu? Part of Eniro Group Miksi ulkoistaa asiakaspalvelu? VIISI HYVÄÄ SYYTÄ: 1. Joustavat palveluajat ja -kanavat

Lisätiedot

Ranska, Chamonix TAMMIKUU

Ranska, Chamonix TAMMIKUU Ranska, Chamonix TAMMIKUU Tulin Ranskaan 2.1.2013 Riitan & Katjan kanssa. Oltiin hotelilla, joskus 9 jälkeen illalla. Sain oman huoneen ja näytettiin pikaisesti missä on suihkut ja vessat. Ensimmäisenä

Lisätiedot

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010 Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 2 (5) E laskulla rahanarvoisia etuja Tässä Maksuliikeuutisten

Lisätiedot

Vakaalla ohjauksella oikeaan suuntaan. Kiinteistönhoidon työtehtävät Työnantajakäynnit Rovaniemi ja Meri-Lappi 2009-2010

Vakaalla ohjauksella oikeaan suuntaan. Kiinteistönhoidon työtehtävät Työnantajakäynnit Rovaniemi ja Meri-Lappi 2009-2010 Vakaalla ohjauksella oikeaan suuntaan Kiinteistönhoidon työtehtävät Työnantajakäynnit Rovaniemi ja Meri-Lappi 2009-2010 LÄHTÖKOHTA: - Rovaniemen TYP:n työllistämisvaiheen asiakkaista kiinteistönhoitajia

Lisätiedot

K-market Erottajan valikoimat ovat monipuoliset ja kauppias on itse päässyt vaikuttamaan myymäläilmeeseen todella paljon.

K-market Erottajan valikoimat ovat monipuoliset ja kauppias on itse päässyt vaikuttamaan myymäläilmeeseen todella paljon. EROTTAJALLA KAUPAKSI KÄYVÄT KAIKKI 21.07.2015 K-market Erottaja luo Helsingin keskustaan rennon kyläkauppafiiliksen, jossa kuitenkin on keskikaupungin tunnelmaan sopivaa tyyliä ja laatua. Uuden kaupan

Lisätiedot

Jacob Wilson, 7.10.1846 2.3.1915

Jacob Wilson, 7.10.1846 2.3.1915 Jacob Wilson, 7.10.1846 2.3.1915 Kaivostoimintaa FAMCON:n Suomen kaivoksilla johtanut Jakob Wilson oli syntymänimeltään Jaakko Sjöberg ja lähtöisin pohjanmaalta, Kalajoelta (syntynyt 7.10.1846). Hänen

Lisätiedot

Tausta Oulun kaupunki Sosiaali- ja terveysministeriö Tekes PPSHP

Tausta Oulun kaupunki Sosiaali- ja terveysministeriö Tekes PPSHP 7.6.2012 Tausta Kuusi haastateltavaa, joista viisi osallistui keskusteluun jollain tasolla Ikähaarukka 70-83 vuotiaita Aktiivisia ikäihmisiä, käyvät säännöllisesti ikäihmisille suunnatuissa toiminnoissa

Lisätiedot

1. JAKSO - SÄÄNNÖT Tavat, käytös, toisen kunnioittava kohtaaminen, huomaavaisuus, kohteliaisuus.

1. JAKSO - SÄÄNNÖT Tavat, käytös, toisen kunnioittava kohtaaminen, huomaavaisuus, kohteliaisuus. 1. JAKSO - SÄÄNNÖT Tavat, käytös, toisen kunnioittava kohtaaminen, huomaavaisuus, kohteliaisuus. 1. Ympäristö a. Tässä jaksossa ympäristö rakennetaan pedagogiikkaa tukevien periaatteiden mukaisesti ja

Lisätiedot

LAUSESANAT KONJUNKTIOT

LAUSESANAT KONJUNKTIOT LAUSESANAT KONJUNKTIOT Ruusu ja Pampeliska ovat marsuja. Marja on vanhempi kuin Anna. Otatko teetä vai kahvia? JA TAI VAI (kysymyslause) MUTTA KOSKA (syy) KUN KUIN (vertailu) ETTÄ JOS SEKÄ Mari ja Matti

Lisätiedot

Ennen kaikki oli paremmin?

Ennen kaikki oli paremmin? Ennen kaikki oli paremmin? tekniikan koulutus opiskelijanäkökulmasta ja TUPA-opiskelijakyselyn tulokset 2007 Ennen kaikki oli paremmin - miehet olivat rautaa - laivat puuta - presidentit olivat Kekkosia

Lisätiedot

PALAUTEKYSELYN TULOKSET

PALAUTEKYSELYN TULOKSET Mentorointiohjelma 2014 PALAUTEKYSELYN TULOKSET 18.11.2014, n=72 Mentorointiohjelma 2014 0 FAKTAT 18.11.2014 31 paria Helsingissä 20 paria Tampereella 9 paria Oulussa 120 ammattilaista 6-11/2014 RILin

Lisätiedot

Esimiehen opas kehityskeskusteluihin. Irma Meretniemi

Esimiehen opas kehityskeskusteluihin. Irma Meretniemi Esimiehen opas kehityskeskusteluihin Irma Meretniemi Talentum Helsinki 2012 Copyright 2012 Talentum Media Oy ja Irma Meretniemi Kustantaja: Talentum Media Oy Kansi: Lapine Oy Taitto: Anni Palotie ISBN

Lisätiedot

TÖISSÄ JA ELÄKKEELLÄ - TUTKIMUS. Tutkimusjohtaja Mikko Kesä

TÖISSÄ JA ELÄKKEELLÄ - TUTKIMUS. Tutkimusjohtaja Mikko Kesä Raportti Tutkimusraportti 3.2.2010 23.3.2010 TÖISSÄ JA ELÄKKEELLÄ - TUTKIMUS Tutkimusjohtaja Mikko Kesä Tutkimusjohtaja Tutkija Suvi Kovero Mikko Kesä Innolink Research Oy Oy. 2009-2010 2010 Perustiedot

Lisätiedot

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / 24.4. muistio Parasta ja hyödyllistä hankkeessa on ollut Tapaamiset. On tutustuttu toisiimme ja eri kaupunkien matkailutiloihin. Muiden tekemisen peilaaminen omaan toimintaan

Lisätiedot

Muutoshistoria Versio Laatija Päiväys Muutokset Hyväksynyt 0.9 Juuso Mikkonen

Muutoshistoria Versio Laatija Päiväys Muutokset Hyväksynyt 0.9 Juuso Mikkonen 1 (6) 25.11.2015 Lappeenrannan kaupungin tietoturvapolitiikka 2016 Muutoshistoria Versio Laatija Päiväys Muutokset Hyväksynyt 0.9 Juuso Mikkonen 25.11.2015 Valmis Tietohallintotyöryhmän käsittelyyn. 1.0

Lisätiedot

SYNNYTYSKESKUSTELU. Kätilöopiston Sairaala synnytysosasto 14. 1/2015. N. Harjunen. M-L. Arasmo. M. Tainio.

SYNNYTYSKESKUSTELU. Kätilöopiston Sairaala synnytysosasto 14. 1/2015. N. Harjunen. M-L. Arasmo. M. Tainio. SYNNYTYSKESKUSTELU Kätilöopiston Sairaala synnytysosasto 14. 1/2015. N. Harjunen. M-L. Arasmo. M. Tainio. Synnytyskeskustelu käydään lapsivuodeosastoilla ennen perheen kotiutumista ja tähän hetkeen on

Lisätiedot

Melojan pieni solmuopas. Johdanto. Köysimateriaali. Solmun sitominen. Timo Kiravuo kiravuo@iki.fi

Melojan pieni solmuopas. Johdanto. Köysimateriaali. Solmun sitominen. Timo Kiravuo kiravuo@iki.fi Melojan pieni solmuopas Timo Kiravuo kiravuo@iki.fi Johdanto Meloa voi solmuja osaamatta, mutta osaamalla muutaman perussolmun hän pärjää paremmin. Teltan saa kireäksi, pyykkinaru ei romahda, unohtunut

Lisätiedot

Milsse Tapojärvi Iloksi Studio

Milsse Tapojärvi Iloksi Studio Milsse Tapojärvi Iloksi Studio www.iloksi.fi Milsse Tapojärvi Hyvinvointiohjaaja Iloksi Hyvinvointia keholle ja mielelle Ky! Iloksi-Studio www.iloksi.fi Milsse Tapojärvi! Hyvinvointiohjaaja Ta nssinopettaja(amk)

Lisätiedot

Sovari-vaikuttavuusmittarin hyödyntäminen työpajatoiminnassa

Sovari-vaikuttavuusmittarin hyödyntäminen työpajatoiminnassa Sovari-vaikuttavuusmittarin hyödyntäminen työpajatoiminnassa Riitta Kinnunen, asiantuntija Valtakunnallinen työpajayhdistys ry Valtakunnalliset työpajapäivät 27.4.2016 Sovari sosiaalisen vahvistumisen

Lisätiedot

Valitse jokaiseen lauseeseen sopiva kysymyssana vastauksen mukaan:

Valitse jokaiseen lauseeseen sopiva kysymyssana vastauksen mukaan: Kero, mitä menet tekemään. Malli: Menen yliopistoon Menen yliopistoon opiskelemaan. Menen kauppaan 5. Menen uimahalliin Menen kotiin 6. Menen kahvilaan Menen ravintolaan 7. Menen pankkiin 4. Menen kirjastoon

Lisätiedot

Tutkintosuorituksen arviointiaineisto. RENGASALAN AMMATTITUTKINTO 3.7 Moottoripyörän rengas- ja huoltotyöt OPH 37/011/2012

Tutkintosuorituksen arviointiaineisto. RENGASALAN AMMATTITUTKINTO 3.7 Moottoripyörän rengas- ja huoltotyöt OPH 37/011/2012 Tutkintosuorituksen arviointiaineisto RENGASALAN AMMATTITUTKINTO 3.7 Moottoripyörän rengas- ja huoltotyöt OPH 37/011/2012 Suorittaja: Järjestäjä: Sisällys Ohjeet tutkinnon osan suorittamiseen... 3 1 Arvioijat...

Lisätiedot

Tervetuloa Työnvälitykseen

Tervetuloa Työnvälitykseen Tervetuloa Työnvälitykseen Välkommen till Arbetsförmedlingen Finska Tämä on Työnvälitys Haetko työtä? Haluatko lisätietoja työmarkkinoista? Tarvitsetko vinkkejä ja neuvoja löytääksesi haluamasi työn?

Lisätiedot

Millainen on hyvä työhakemus?

Millainen on hyvä työhakemus? TYÖHAKEMUS- OPAS Millainen on hyvä työhakemus? Hyvä hakemus erottuu joukosta ja vastaa kysymykseen, miksi sinä olisit hyvä valinta tehtävään. Hakemuksessa voit tuoda omaa persoonaasi esiin, jopa ehkä enemmän

Lisätiedot

Osaamisen johtaminen NCC:ssä Henkilöstöjohtaja Kristiina Kero. NCC Rakennus Oy Kristiina Kero

Osaamisen johtaminen NCC:ssä Henkilöstöjohtaja Kristiina Kero. NCC Rakennus Oy Kristiina Kero Osaamisen johtaminen NCC:ssä Henkilöstöjohtaja 28.1.2011 1 NCC-konserni Kotimarkkina-aluetta ovat Pohjoismaat. Toimintaa on myös Saksassa, Baltiassa ja Pietarissa. NCC-konserni Liikevaihto 4,9 Mrd Henkilöstö

Lisätiedot

Annalan päiväkodin varhaiskasvatussuunnitelma

Annalan päiväkodin varhaiskasvatussuunnitelma 15.1.2015 Annalan päiväkodin varhaiskasvatussuunnitelma Annalan päiväkoti on perustettu vuonna 1982 ja se sijaitsee omalla isolla tontillaan keskellä matalaa kerrostaloaluetta. Lähellä on avara luonto

Lisätiedot

Hoidonohjausta verkossa kokemuksia tyypin 2 diabeetikoiden verkkokursseista

Hoidonohjausta verkossa kokemuksia tyypin 2 diabeetikoiden verkkokursseista Hoidonohjausta verkossa kokemuksia tyypin 2 diabeetikoiden verkkokursseista DESG -seminaari 18.3.2016 Kati Hannukainen diabeteshoitaja/projektisuunnittelija Diabetesliitto/ Yksi elämä -terveystalkoot Esityksen

Lisätiedot

Turvallisuuskulttuuri ja ydinlaitosrakentaminen

Turvallisuuskulttuuri ja ydinlaitosrakentaminen ja ydinlaitosrakentaminen - Tsernobyl 1986 - Onnettomuustutkinnan yhteydessä luotiin Turvallisuuskulttuuri -käsite - Turvallisuuskulttuuri -käsite määriteltiin 1991 ensimmäisen kerran 1991 IAEA:n (The

Lisätiedot

Tekniikan alan yliopistoopiskelijoiden työssäkäynti 2014

Tekniikan alan yliopistoopiskelijoiden työssäkäynti 2014 Tekniikan alan yliopistoopiskelijoiden työssäkäynti 2014 Esittäjän nimi 24.11.2014 1 Sisältö: Keskeisiä tuloksia Aineiston kuvailu Taustatiedot (Sp, ikä, yliopisto, tutkinnot, vuosikurssi, opintopisteet)

Lisätiedot

Työpahoinvoinnin alkeet. Alueelliset nuorten työpajapäivät Syötekeskus Maija Saviniemi

Työpahoinvoinnin alkeet. Alueelliset nuorten työpajapäivät Syötekeskus Maija Saviniemi Työpahoinvoinnin alkeet Alueelliset nuorten työpajapäivät Syötekeskus 12.11.2014 Maija Saviniemi Miksi olen pessimisti? Miksi tarkastelemme työtä pahoinvoinnin näkökulmasta? Onko työpahoinvoinnissa edes

Lisätiedot

Työelämän trendit, jotka muuttavat maailmaa Laatupäivät 23.5.2013

Työelämän trendit, jotka muuttavat maailmaa Laatupäivät 23.5.2013 Työelämän trendit, jotka muuttavat maailmaa Laatupäivät 23.5.2013 KIRSI PIHA Vanhemmat ihmiset tappavat itsensä työntekoon. Työpäivät ovat 13-tuntisia, lisäksi pitää hoitaa lapset ja viikonloputkin mietitään

Lisätiedot

Työkaari kantaa - teknologiateollisuuden tulevaisuushanke

Työkaari kantaa - teknologiateollisuuden tulevaisuushanke Työkaari kantaa - teknologiateollisuuden tulevaisuushanke Työkaarikeskustelu ja Pomotsekki työhyvinvoinnin tukena Työkaarikeskustelu Työhyvinvointi rakennetaan yhdessä Eri-ikäisten työkykyä ja työssä onnistumista

Lisätiedot

79 NCC TONTINVARAUSPYYNTÖ HELSINGIN RUSKEASUOLTA NCC BUSINESS PARKS -ALUEEN RAKENTAMISEKSI. Kiinnostus alueeseen. NCC Business Parks -konsepti

79 NCC TONTINVARAUSPYYNTÖ HELSINGIN RUSKEASUOLTA NCC BUSINESS PARKS -ALUEEN RAKENTAMISEKSI. Kiinnostus alueeseen. NCC Business Parks -konsepti 79 NCC TONTINVARAUSANOMUS 1 (3) 20.2.2007 Helsingin kaupunki Kiinteistövirasto (kirjaamo) Katariinankatu 1 00 1 70 TONTINVARAUSPYYNTÖ HELSINGIN RUSKEASUOLTA NCC BUSINESS PARKS -ALUEEN RAKENTAMISEKSI Kiinnostus

Lisätiedot

Pienten vesihuoltolaitosten ostopalveluiden tarve ja saatavuus

Pienten vesihuoltolaitosten ostopalveluiden tarve ja saatavuus Pienten vesihuoltolaitosten ostopalveluiden tarve ja saatavuus Selvitys Keski-Suomen alueella Nina Pimiä Projektipäällikkö 21.5.2015 Mitä tutkittiin? Pienten vesihuoltolaitosten ostopalveluiden tarvetta

Lisätiedot

TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Huippuosaajana toimiminen 15 osp Tavoitteet:

TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Huippuosaajana toimiminen 15 osp Tavoitteet: TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Huippuosaajana toimiminen 15 osp Tavoitteet: alan vaativissa tehtävissä. Hän hallitsee alan työt ja työtehtäväkokonaisuudet sekä laajan materiaalivalikoiman.

Lisätiedot

Työelämä omiin käsiin: Erottaudu massasta, innostu ja tee unelmistasi totta!

Työelämä omiin käsiin: Erottaudu massasta, innostu ja tee unelmistasi totta! Työelämä omiin käsiin: Erottaudu massasta, innostu ja tee unelmistasi totta! Tuula Kurkisuo KM, Erityisopettaja,Tiimimestari Omnian ammattiopiston yrittäjyyspolkuvastaava TYÖTAITAJAHANKE, vastuuvalmentaja

Lisätiedot

Uusi Myllypuron Ostari

Uusi Myllypuron Ostari Citycon on aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Ostari Citycon on kauppakeskusten aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä. Luomme puitteet menestyvälle

Lisätiedot

Matkaraportti Viro, Tartto, Kutsehariduskeskus

Matkaraportti Viro, Tartto, Kutsehariduskeskus Matkaraportti Viro, Tartto, Kutsehariduskeskus 7.3.2011 17.4.2011 Joni Kärki ja Mikko Lehtola Matka alkoi Oulaisten rautatieasemalta sunnuntaina 16.3. Juna oli yöjuna, ja sen oli tarkoitus lähteä matkaan

Lisätiedot

Jonot ja odotusajat - voiko niitä hallita ja onko vaivan arvoista? Tuula Heinänen Kehittämisjohtaja Espoon sosiaali- ja terveystoimi

Jonot ja odotusajat - voiko niitä hallita ja onko vaivan arvoista? Tuula Heinänen Kehittämisjohtaja Espoon sosiaali- ja terveystoimi Jonot ja odotusajat - voiko niitä hallita ja onko vaivan arvoista? Tuula Heinänen Kehittämisjohtaja Espoon sosiaali- ja terveystoimi Mikä on Hyvä vastaanotto = Kaste-rahoitteinen hanke, jonka puitteissa

Lisätiedot

Dialogin missiona on parempi työelämä

Dialogin missiona on parempi työelämä VIMMA 6.6. 2013 Dialogin missiona on parempi työelämä Amis-Dialogi yhdisti yritykset ja opiskelijat vuoropuheluun rakentamaan yhdessä parempaa tulevaisuuden työtä. Amis-Dialogia tehtiin isolla porukalla

Lisätiedot

Luottamus hallituksen kykyyn hoitaa maan asioita on vähentynyt viime vuodesta

Luottamus hallituksen kykyyn hoitaa maan asioita on vähentynyt viime vuodesta 12.7.2016 Luottamus hallituksen kykyyn hoitaa maan asioita on vähentynyt viime vuodesta Suomalaisista alle kolmannes (30 %) ilmoittaa, että Juha Sipilän hallituksen (keskusta, perussuomalaiset, kokoomus)

Lisätiedot

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea?

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Maarit Mykkänen, Savon Vammaisasuntosäätiö Kehitysvammaliiton opintopäivät 2015 Tuetusti päätöksentekoon -projekti Projektin toiminta-aika: 2011-31.7.2015

Lisätiedot

KUNTO Muutoskysely Alkukysely

KUNTO Muutoskysely Alkukysely KUNTO Muutoskysely Alkukysely Muutoskyselyn tavoitteena on auttaa organisaation johtoa suunnittelemaan ja seuraamaan muutosprosessia sekä arvioimaan sen vaikutuksia. Muutoskysely tarjoaa henkilöstölle

Lisätiedot

Kohtaamisen taito lastensuojelussa/ Lasse-koulutukset : Kokemusasiantuntijoiden viestit

Kohtaamisen taito lastensuojelussa/ Lasse-koulutukset : Kokemusasiantuntijoiden viestit Kohtaamisen taito lastensuojelussa/ Lasse-koulutukset 2014-2015: Kokemusasiantuntijoiden viestit Kohtaamisessa tärkeää: Katse, ääni, kehon kieli Älä pelkää ottaa vaikeita asioita puheeksi: puhu suoraan,

Lisätiedot

AMMATTILAISEKSI KANSAINVÄLISESTI, 15 osp

AMMATTILAISEKSI KANSAINVÄLISESTI, 15 osp AMMATTILAISEKSI KANSAINVÄLISESTI, 15 osp OPPIMISTAVOITTEET n opintokortin runko Työelämälähtöiset työtehtävät Arvioidaan S = oppimistavoite saavutettu Valmentautuminen ja raportointi Valmentautuminen työelämässä

Lisätiedot

Onnistut yrittämässäsi, mutta jokin täysin epäolennainen. vikaan.

Onnistut yrittämässäsi, mutta jokin täysin epäolennainen. vikaan. KYLLÄ, JA Onnistut yrittämässäsi ja saavutat enemmän kuin odotit, enemmän kuin kukaan osasi odottaa. KYLLÄ, MUTTA Onnistut yrittämässäsi, mutta jokin täysin epäolennainen asia menee vikaan. EI, MUTTA Et

Lisätiedot

MITÄ OHJAAMOT OVAT YHTEISKUNNALLISESTI - TULKINTOJA Erilaisia yrityksiä määrittää ja vaikuttaa 1. nuorten palvelujen integraatio yksi ovi, yksi

MITÄ OHJAAMOT OVAT YHTEISKUNNALLISESTI - TULKINTOJA Erilaisia yrityksiä määrittää ja vaikuttaa 1. nuorten palvelujen integraatio yksi ovi, yksi MITÄ OHJAAMOT OVAT YHTEISKUNNALLISESTI - TULKINTOJA Erilaisia yrityksiä määrittää ja vaikuttaa 1. nuorten palvelujen integraatio yksi ovi, yksi luukku, monialainen tieto ja tuki 2. nuorten työmahdollisuuksien

Lisätiedot

Jytyn Keneen sinä luotat-kampanjakyselyn tuloksia, lokakuu 2013

Jytyn Keneen sinä luotat-kampanjakyselyn tuloksia, lokakuu 2013 Jytyn Keneen sinä luotat-kampanjakyselyn tuloksia, lokakuu 2013 Toteutimme syyskuussa 2013 jäsenillemme kyselyn liittyen mm. työhyvinvointiin, ajankohtaisiin työmarkkina-asioihin sekä luottamusmiestoimintaan.

Lisätiedot

Urheilijan henkisen toimintakyvyn tukeminen

Urheilijan henkisen toimintakyvyn tukeminen Urheilijan henkisen toimintakyvyn tukeminen ELÄMÄN HALLINTA & HYVÄ ARKI ITSEVARMA URHEILIJA MYÖNTEINEN ASENNE MOTIVAATIO & TAVOITTEEN ASETTAMINEN Myönteinen asenne Pidä hyvää huolta sisäisestä lapsestasi,

Lisätiedot

Kansalaisten ja asiakkaiden näkemykset valinnanvapaudesta ja palvelujen integraatiosta

Kansalaisten ja asiakkaiden näkemykset valinnanvapaudesta ja palvelujen integraatiosta Kansalaisten ja asiakkaiden näkemykset valinnanvapaudesta ja palvelujen integraatiosta Anna-Mari Aalto ja Laura Hietapakka Mitä valinnanvapaus tuo tullessaan näkökulmia sote-uudistukseen seminaari 15.3.2016

Lisätiedot

Apta. Jäsentutkimus Yhteenveto N=255 Vastausprosentti noin 40 Tiedonkeruu:

Apta. Jäsentutkimus Yhteenveto N=255 Vastausprosentti noin 40 Tiedonkeruu: Apta Jäsentutkimus 2013 Yhteenveto 18.10. N55 Vastausprosentti noin 40 Tiedonkeruu: 11.-30.9.2013 Palvelut Jäsentutkimus 2013 (N55) Mitä Apteekkien työnantajaliiton (Apta) palveluja olet itse käyttänyt

Lisätiedot

Arjen juhlaa MADEKOSKEN JA HEIKKILÄNKANKAAN KOULUILLA 2014

Arjen juhlaa MADEKOSKEN JA HEIKKILÄNKANKAAN KOULUILLA 2014 Arjen juhlaa MADEKOSKEN JA HEIKKILÄNKANKAAN KOULUILLA 2014 Arjen ilot Koulun jälkeen rättipoikki, kotiin laahustin tien poikki. Ajattelin: voisin mennä nukkumaan, ihan vain hetkeksi torkkumaan. Sitten

Lisätiedot

1. Ohjaustyylit. Esimerkkejä tyylin käyttötilanteista. Tavoite. Työpaikkaohjaajan toiminta. Tulokset

1. Ohjaustyylit. Esimerkkejä tyylin käyttötilanteista. Tavoite. Työpaikkaohjaajan toiminta. Tulokset 1. Ohjaustyylit on hyvä tunnistaa itselleen ominaiset tavat ohjata opiskelijoita. on hyvä osata joustavasti muuttaa ohjaustyyliään erilaisiin tilanteisiin ja erilaisille opiskelijoille sopivaksi. Seuraavaksi

Lisätiedot

Y-SUKUPOLVI: MINUN URANI

Y-SUKUPOLVI: MINUN URANI Y-SUKUPOLVI: MINUN URANI Y-sukupolvi on keskittynyt omaan uraansa, kulkemaan omia polkujaan ja kehittämään taitojaan varmistaakseen kilpailukykynsä työmarkkinoilla. Muiden johtaminen ei ole prioriteettilistan

Lisätiedot

Ehyeksi aikuiseksi osa 3. 12 askelta Ehyempään aikuisuuteen - Opas Kristus-keskeisen parantumisen tielle, 1996

Ehyeksi aikuiseksi osa 3. 12 askelta Ehyempään aikuisuuteen - Opas Kristus-keskeisen parantumisen tielle, 1996 12 askelta Ehyempään aikuisuuteen - Opas Kristus-keskeisen parantumisen tielle, 1996 Saarnaajan kirjasta (4:9-12) voidaan lukea Kristus-keskeisen kumppanuuden periaate: Kaksin on parempi kuin yksin, sillä

Lisätiedot

Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisesssa. Merja Turunen

Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisesssa. Merja Turunen Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisesssa Merja Turunen Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisessa Työntekijän oma vastuu Rooli työyhteisössä Työyhteisön voima Tulevaisuuden haasteet Minäminäminäminäminäminäminäminä

Lisätiedot

Rastita se vaihtoehto, joka parhaiten kuvaa omaa mielipidettä asiasta

Rastita se vaihtoehto, joka parhaiten kuvaa omaa mielipidettä asiasta Rastita se vaihtoehto, joka parhaiten kuvaa omaa mielipidettä asiasta A. Vastaajan taustatiedot Mikä on asemasi organisaatiossa? 1. Ylempi toimihenkilö 2. Työnjohtaja 3. Toimihenkilö 4. Työntekijä Minkä

Lisätiedot

TALOYHTIÖN PERUSKORJAUKSET Mauri Niemelä

TALOYHTIÖN PERUSKORJAUKSET Mauri Niemelä TALOYHTIÖN PERUSKORJAUKSET 7.11.2007 Mauri Niemelä www.oulunisannoitsijatoimisto.fi Oulun Isännöitsijätoimisto Oy perustettu 1982 Oulun Seudun Talokeskus Oy omistajiksi 7/2004 Niemelä Mauri ja Arja nimen

Lisätiedot