VENÄJÄN TYÖSSÄOPPIMINEN

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "VENÄJÄN TYÖSSÄOPPIMINEN"

Tuomas Sipilä
5 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 VENÄJÄN TYÖSSÄOPPIMINEN

2 TYÖNI Työskentelin Sokos Hotel Olympia Gardenissa respassayhden kuukauden Työkuvaani kuului: Asiakkaiden palveleminen Asiakkaiden laskutus Passien kopioiminen ja niiden pohjalta tietokoneelle profiilien luominen Avain korttien tekeminen

3 TYÖNI Työpäiväni kesto oli 8 h päivässä 5 kertaa viikossa Vapaa päivät vaihtelivat Ensimmäisinä päivinä olin todella väsynyt, sillä koko päivän jouduin opettelemaan uusia asioita englannin kielellä. Sain tehdä töissä paljon kaikkea lähettää mm. Laskuja sähköpostilla asiakkaalle, mutta tämä johtuu omasta reippaudestani Jos haluat tehdä Venäjällä työssäoppimispaikassa töitä, etkä vain istua sinun täytyy pyytää niitä ja olla erittäin aktiivinen

4 ENGLANNIN KIELEN TAITO Oma engalnninkielen taitoni ei ole hyvä, mutta pärjäsin loistavasti vaikka en lausu enkä puhu kieliopillisesti oikein. Työkaverini puhuivat erittäin hyvää englantia Muualla Pietarissa englannin kuuleminen oli harvinaista Kaupoissa, ravintoloissa, metrossa jne. palvelua ei saanut englannin kielellä Elekielellä täytyi hoitaa mm. Metropolettien ostaminen, mutta se oli lähinnä hauskaa

5 PUHUMINEN Pelkällä englannilla pärjää Venäjällä, vaikkei se aina helppoa ollutkaan. Venäjää en puhunut sanaakaa, kun matkalle lähdin. Itse opettelin fraasin "Anteeksi en puhu venäjää" jota toistelin päivän mittaan useaan otteeseen, kun tiskille saapui venäjän kielisiä asiakkaita. Suomalaisia asiakkaita oli myös jonkin verran, mikä oli todella mukavaa ja suomenkieliset asiakkaat olivat erittäin iloisia suomalaisesta saadusta palvelusta. Osa työkavereista puhui myös suomea.

6 KULTTUURI EROT Paljon minua varoiteltiin Venäjälle lähtiessäni mm. Taskuvarkaista, epäluotettavista ihmisistä sekä pimeällä liikkumisesta. Mihinkään näistä en törmännyt! Pietari on todella eurooppalaistunut kaupunki Suurimpana kulttuuri erona pidin naisen asemaa Suomessa naiset ovat todella itsenäisiä, kun taas Venäjällä eivät niinkään. Itse pidin Venäjän kulttuurista ja olen valmis tutustumaan Venäjän kulttuuriin vielä lisää!

7 TYÖNERILLAISUUS Kun tulit töihin tai lähdit töistä, vartija tarkisti laukkusi asemastasi riippumatta. Suomessa 15 min kahvitauko on todellakin se 15 min. Venäjällä 15 min kahvitauko saattoi venyä jopa 35 minuuttiin. Suomessa jos työt alkaa kello 8 tulet töihin vähän etukäteen. Suomessa jos työ loppuu kello lähdet saman tien kotiin, Venäjällä työntekijät jäivät vielä työpaikalle "henggailemaan" heillä ei ollut niin kiire kotiin, mitä meillä suomalaisilla on aina.

8 ASIAKASPALVELUN ERILAISUUS Venäjällä kun puhut puhelimessa, kun asia on tullut selväksi puhelin vain suljetaan. Itse olin todella hämilläni, sillä olen tottunut että kun puhelu lopetetaan siihen perään vielä sanotaan heipat. Suomessa olen tottunut että asiakas palvelija on hymyilevä ja iloinen, Venäjällä kaupan kassalla myyjät eivät ollut semmoisia. Luulen että se on kulttuuri ero, koska kaupan kassalla itselle tuli tyly olo, kun myyjä ei paljoa ylimääräistä hymyillyt Työkaverit ja venäläiset ovat paljon ystävällisempiä sinulle ja ajattelevat sinun parastasi enemmän kuin Suomessa.

9 KONTAKTIEN LUOMINEN Tutustuin työkavereihin hyvin, vaikka englannin kieleni on huono. Sain sitä kautta paljon tietoa kulttuuri eroista. Yksi työkaveri auttoi minua netistä varaamaan ravintolasta pöydän. Olen reissuni jälkeen lähetellyt muutamaan otteeseen sähköposteja niin hotellin johtajan, kuin työkaverini kanssa. Suomalaiset, jotka lähtivät kanssani reissuun olivat aluksi tuntemattomia, mutta tutustuin reissun aikana heihin hyvin ja olen pitänyt yhteyttä reissun jälkeenkin.

10 MEIDÄN PORUKKA

11 KANNATTI LÄHTEÄ!! Omalta mukavuus alueelta poistuminen kasvattaa! Mikä parasta saat asua suomalaisten kanssa, et ole yksin! Aina on kaveri kenen kanssa lähteä katsomaan nähtävyyksiä ja puuhailemaan muuta hauskaa! Tätä kokemusta kelpaa muistella koko loppu elämänsä! Se, että olet työskennellyt Venäjällä näyttää varmasti hyvältä cv:ssäsi!

Samankaltaiset tiedostot

SASKY koulutuskuntayhtymä. Saskyn poijjaat ja tyttelit Pietarissa

SASKY koulutuskuntayhtymä. Saskyn poijjaat ja tyttelit Pietarissa SASKY koulutuskuntayhtymä Saskyn poijjaat ja tyttelit Pietarissa SASKY koulutuskuntayhtymä N. 3000 ammatillista opiskelijaa, henkilöstöä 560 9 eri ammatillista oppilaitosta, 11 eri kampuksella, lisäksi