Ostajan opas: mainostoimistopalvelut
|
|
- Esa-Pekka Kokkonen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 1 Ostajan opas: mainostoimistopalvelut Mistä lähteä liikkeelle? Harkitse ensin, mitä kannattaa tehdä itse, ja mihin ulkopuolista yhteistyötahoa kannattaa käyttää. Mikäli organisaatiossanne on vahvaa markkinoinnillista tai markkinointiviestinnällistä osaamista ja resursseja markkinointiviestinnän suunnitteluun, sitä voi tehdä myös itse. Nykyaikaisilla työvälineillä voidaan hyvin tehdä usein muuttuvaa käyttömainontaa, myyntikirjeitä ja tiedotteita jne. Profiilimainonnalla tarkoitetaan lanseerausmainontaa ja mediamainontaa. Niiden toteuttaminen keskinkertaisesti heikentää yrityskuvaa. Siksi on varmempaa käyttää ammattitaitoista toteuttajaa. Mikäli teet mainontasi itse, suhtaudu siihen vakavasti. Yrityksessäsi on oltava henkilö, jolla on riittävät taidot, riittävästi aikaa ja asianmukaiset resurssit. Hänellä tulee olla tehokas tietokone, ajanmukaiset graafiset ohjelmat ja taito niiden käyttämiseen. Pienelle yritykselle markkinointiviestintään toteuttavan henkilön palkkaaminen ja työvälineiden hankinta ei ole yleensä taloudellisesti kannattavaa. Mistä apua? Perinteisten mainostoimistojen rinnalle on syntynyt monia erikoistoimistoja, jotka ovat keskittyneet johonkin mainoslohkoon, esimerkiksi Internet-toimistot, suoramarkkinointitoimistot, radiomainostoimistot ja mainoselokuvayhtiöt. Lisäksi markkinoilla on viestintätoimistoja sekä mediatoimistoja, jotka eivät toteuta mainontaa, mutta auttavat tuloksellisissa mediavalinnoissa. Pieni yritys voi myös ostaa markkinoinnin ja myynnin konsultointiapua. Mikäli apua ylipäätään tarvitaan, suositeltavaa olisi ostaa markkinoinnin ajattelutyö ja toteutus eri tahoilta. Tässä oppaassa keskitymme lähinnä markkinointi- ja mainostoimistopalveluihin, sillä ne istuvat yleensä parhaiten pienen yrityksen tarpeisiin. Mainostoimiston plussat Ammattitason graafinen ja tekstityö erottuvat edukseen, varsinkin jos kilpailijat tekevät mainontansa itse Ammattitaitoinen henkilökunta hoitaa painotyöt ja ilmoitustrafiikin Mainostoimistolla on ammattitaitoa ilmoitusmedioiden valintaan
2 2 Hyvin hoidettu toimisto hinnoittelee palvelunsa selkeästi, joten tiedät, mitä saat milläkin rahalla Monesti mainostoimisto osaa nähdä liiketoiminnassasi sellaisia vahvuuksia, joita et itse ole huomannut Mainostoimiston miinukset Perinteinen mainostoimisto ei ole välttämättä sovi sissimarkkinointia harjoittavalle pk-yritykselle Palvelu maksaa: ammattilaisen työ saattaa olla kallista, mutta voit myös laskea paljonko työntekijän tai markkinointitiimin pystyttäminen maksaa Kaikki mainostoimistot eivät ole hyviä, ja hyvän erottaminen huonosta vaatii oman osaamisensa Jos mainostoimistoa ei ole ohjeistettu kunnolla tai jos sen työntekijät eivät ole kannaltasi riittävän ammattitaitoisia, saatat joutua maksamaan työstä, jonka laatuun et ole tyytyväinen. Käyttämiesi mainosvälineiden edustajilta saat lisätietoa aineiston teknisistä vaatimuksista. Hyvin yksinkertaisen ilmoituksen suunnittelun voit saada lehdeltä samaan hintaan tai pientä lisämaksua vastaan, ostamalla samalla mainostilaa (tätä emme suosittele). Ota huomioon se, mainonnasta vastaavan henkilön on ymmärrettävä tarpeeksi yrityksestäsi ja toiveistasi sekä luonnillisesti graafisesta tuotannosta, jotta hän pystyy toimimaan ilmoitusvälineiden ja kirjapainojen kanssa. Mikä on mainostoimiston rooli? Mainostoimiston rooli on auttaa yritysten markkinointiviestinnän toteutusta niin, että mainonnasta saatavat tuotot suhteessa sijoitettuihin satsauksiin olisivat mahdollisimman hyvät. Pienet yritykset ovat valitettavan usein pettyneet mainostoimistoyhteistyöhön. Yleensä syyt löytyvät molemmista osapuolista. Osapuolet eivät aina ymmärrä työnjakoa ja omia roolejaan. Markkinoijat valittavat usein, että mainostoimistot eivät ymmärrä asiakkaan liiketoimintaa ja markkinointikokonaisuutta. Perustotuus on se, että markkinoinnin ohjat kannattaa pitää omassa yrityksessä. Jos kaikki todellinen osaaminen on yrityksen ulkopuolella, yrityksen oma osaaminen on varsin heikkoa. Ostajan kannalta on oleellista tietää, mitä hän haluaa saada ja missä roolissa hän haluaa mainos- tai markkinointitoimistoa käyttää. Perinteinen mainostoimisto on yleensä kuin yrityksen ulkoistettu mainososasto, joka toteuttaa ensisijaisesti markkinointiviestintää. Mainostoimisto voi toki olla hyvä kumppani kaikkien markkinointipäätösten sparraamiseen. Kyky ostaa on yksi taitavan mainostoimistopalveluiden käyttämisen perustaito. Mainostoimistopalveluita voidaan käyttää kahdella eri tavalla:
3 3 1. Suunnittelukäyttö: mainostoimiston kanssa työskentelyn yhteistoimintamalli: - Mainostoimistolle ei ole annettu valmista linjausta, vaan siltä odotetaan ehdotusta asiakkaan mainonnalliseen tarpeeseen. Ostajan kannattaa erityisesti panostaa toimeksiantovaiheeseen 2. Toteutuskäyttö: mainostoimistopalveluiden alihankintana ostaminen: - Idea tulee valmiina ostajalta, jolloin tekstit, kuva-aiheet, otsikot, tarina, värit ja visuaalinen suunnittelu ovat valmiiksi mietittyjä. Silloin ostetaan pelkkä toteutus. Tämä on hyvä tapa, kun on mainonnallista osaamista, mutta ei välttämättä taitoa sen toteuttamiseen. Oikea yhteistyökumppani? Jos päätät käyttää mainostoimistoa, valitse mainostoimisto huolella. Asiakas- ja mainostoimistosuhde on tiivis yhteistyösuhde. Jotta yhteistyö olisi pitkäaikaista ja tuloksellista, keskeinen asia kumppanin valinnassa on mainostoimiston ja asiakkaan yhteyshenkilöiden henkinen yhteisymmärrys ja yhteistyömallin toimivuus. Se on mahdollisuuksien mukaan arvioitava jo etukäteen. Voit kysyä myös kokemuksia liiketuttaviltasi tai etsiä netistä muutaman lupaavalta vaikuttavan mainostoimiston ja pyytää yrityksen edustajaa käymään luonasi keskustelemassa yhteistyömahdollisuuksista. Näissä vuorovaikutustilanteissa selviää yleensä monia osaamiseen, palvelukulttuuriin, toimintatapoihin tai henkilökemioihin liittyviä asioita, joiden perusteella voit arvioida yhteistyön sujuvuutta ja tuloksellisuutta. Samalla on hyvä arvioida myös toimiston ulkoisia yhteistyökumppaneita. Toimivan yhteistyöverkoston ansiosta palvelun laatu ja hinta asettuvat kohdilleen ja työt sujuvat vaivattomammin. Mainostoimiston yhteistyöverkostoon saattaa kuulua esimerkiksi kuvaajia, piirtäjiä, kääntäjiä, taittajia, painotaloja, viestintätoimistoja ja tutkimusyrityksiä. Onko mainostoimiston koolla mitään merkitystä? Pk-yrityksen ei välttämättä kannata kääntyä ison mainostoimiston puoleen, ellei kyseessä ole merkittävä, yrityksen toiminnan kannalta kriittinen lanseeraus tai mainoskampanja. Suuren, perinteisellä tavalla toimivan mainostoimiston työ maksaa yleensä paljon, mikä johtuu pääasiassa siitä, että näihin yrityksiin päätyvät yleensä alansa huiput. Toinen merkittävä syy on suuren yrityksen raskaampi kulurakenne ja korkeammat kiinteät kulut. Suuren mainostoimiston palveluita pystyvät yleensä käyttämään vain sellaiset mainostajat, joiden mainonnan volyymi vaatii suurta kapasiteettia ja palveluvalikoimaa. Pienellä mainostoimistolla puolestaan ei välttämättä ole riittävää kykyä palvella suurta mainosasiakasta.
4 4 Pienen yrityksen kannalta on hyvä löytää yhteistyökumppanit, joilta saa apua, neuvoja ja näkökulmia monenlaisiin markkinoinnin haasteisiin. Yleisiä valintakriteereitä Valitessasi mainostoimistoa tai markkinointitoimistoa, punnitse ainakin seuraavia asioita: 1. Onko toimistolla tarjota apua tai osaamista myös muihin markkinointikeinoihin? 2. Onko toimistolla kokemusta toimialastasi? 3. Vakuuttavatko toimiston työnäytteet? 4. Vaikuttaako toimiston väki sellaiselta, että tulet heidän kanssaan toimeen? 5. Vaikuttaako siltä, että toimisto on yleisesti hyvin hoidettu ja aikaansaava? 6. Ovatko hinnoittelumallit selkeitä ja hinnat järkeviä? 7. Kuinka suuri tai merkittävä asiakas sinusta voisi tulla toimistolle? Laskutusperiaatteet Mainostoimistojen ja markkinointitoimistojen olemassaolo perustuu niiden kykyyn tuottaa asiakkaalleen lisäarvoa: asiakashyötyä, kilpailuetua ja viime kädessä parempaa tulosta. Kun kyse on selkeästä kokonaisuudesta tai projektista, toimistot tekevät kattavan kokonaistarjouksen. Laskutukseen vaikuttavat yleensä toimiston oman ajan käyttö, alihankkijoiden kustannukset (esim. painatus) ja mediavälitys (mediavalinnat). Muut kulut, kuten matkakulut ja postimaksut sovitaan usein eriteltyinä tarjoukseen. Alussa kannattaakin pyytää jokaisesta projektista kustannusarvio tai erillinen tarjous. Mikäli toimeksianto ja projektin sisältö muuttuu oleellisesti, myös hinta on tarkistettava uudelleen. Kun yhteistyömalli vakiintuu, voidaan sopia esimerkiksi tuntilaskutuksesta, kiinteästä kuukausilaskutuksesta tai muista molemmille osapuolille sopivista laskutustavoista. Yhteistyösopimus Yhteistyön vakiinnuttua voidaan tehdä yhteistyösopimus. Sopimuksen sisällöissä on eroja ja keskeinen lähtökohta sille on molemminpuolinen luottamus. Mikäli yhteistyösopimus tehdään kirjallisesti, siinä tulisi olla seuraavat asiat: 1. Sopimuksen laajuus 2. Veloitusperusteet 3. Laskutuskäytäntö 4. Oikeudet ja velvollisuudet 5. Käyttö- ja tekijänoikeudet 6. Vastuut kolmansiin osapuoliin nähden 7. Vastuut virheistä
5 5 8. Liikesalaisuudet 9. Sopimuksen voimassaolo 10. Alkaminen, voimassaolon jatkuminen, irtisanominen Jokaiseen toimeksiantoon kannattaa lisäksi tehdä tiivis työ- tai projektisuunnitelma, jossa määritellään työn kulku, aikataulu ja työnjako. Työsuunnitelma auttaa molempia osapuolia työn organisoinnissa ja ajan tasalla pysymisessä. Työn sisältö Mainostoimistotyö voidaan jakaa kolmeen selkeään vaiheeseen: 1. Työ käynnistyy, kun asiakas antaa toimistolle toimeksiannon eli briiffin (brief) 2. Toimisto suunnittelee briiffin pohjalta ehdotuksen. Kun asiakas on hyväksynyt sen, 3. Toimisto tuottaa hyväksytyn ehdotuksen mukaiset mainokset ja vastaa siitä, että ne päätyvät ajallaan oikeisiin medioihin. Kyky ymmärtää asiakasta perustuu perusteelliseen tilanne ja tarvekartoitukseen. Mainostoimiston avainhenkilön on ymmärrettävä asiakasyrityksen toimintaa ja liiketoiminnan menestyksellisyyteen (tai menestyksemättömyyteen) vaikuttavia tekijöitä. Ennen työn aloittamista mainostoimiston tulisi selvittää asiakasyrityksestä seuraavat perustiedot perusteellisen tarvekartoituksen muodossa:.. Markkinat - Kokonaismarkkinoiden suuruus ja kehitys - Markkinaosuudet ja niiden kehitys Yritys ja tuotteet - Tuote teknisesti ja ostajan kannalta - Pääargumentti, lisäargumentti, eroavuus kilpailijoista - Tuotteen historia ja sen asema markkinointipolitiikassa - Tuotteeseen liittyvät palvelut Kilpailijat - Kilpailevat tuotteet, niiden ominaisuudet ja markkinointi Asiakkaat - Asiakasprofiili ja kohdesegmentit (demografiset tekijät, psykografiset tekijät) - Osto- ja kulutustavat (kuka ostaa, mistä, milloin, kuinka usein) - Asiakkaiden ja kohderyhmän tiedot, käsitykset ja asenteet omaa ja kilpailevia tuotteita kohtaan Muut tiedot - Lainsäädännön merkitys markkinointiin - Onko toimialasopimuksia
6 6 - Pitkällä aikavälillä kysyntään vaikuttavat tekijät - Aikaisemmat toimenpiteet ja arviot niistä Toimeksianto ja sopimus Briiffi eli mainostoimeksianto on avain tehokkuuteen Mainostoimiston tehokkaan ennen kaikkea kustannustehokkaan käyttämisen tärkein osa on hyvän toimeksiannon laatiminen. Siksi myös asiakaan tulisi paneutua brief vaiheeseen, jolloin voidaan varmistua siitä, ettei mainostoimisto tee turhaa työtä ja työn tulos on toivotun kaltainen. Kun asiakas ja mainostoimisto sopivat alkavasta projektista, edetään briiffiin, jossa asiakas tekee varsinaisen toimeksiannon mainostoimistolle. Panosta toimeksiantoon Briffi antaa mainostoimiston suunnittelijalle valmiudet tehdä toimivaa suunnittelua sekä mainostajalle perustat vaatia tuloksellista mainostyötä. Mainostoimisto tarvitsee asiakkaalta yleensä seuraavat toimeksiantotiedot, jotka asiakkaan tulisi antaa myös kirjallisena mainostoimistolle: 1. Tavoitteet - Konkreettiset, mitattavat tavoitteet? - Uudet käyttäjäryhmät? - Uudet käyttöyhteydet ja tavat? - Tuotekuvaan/yrityskuvaan vaikuttaminen? - Mitä muutoksia kohderyhmissä halutaan saada aikaan? 2. Markkinointistrategia - Mikä on lähtötilanne? - Markkinointimix? - Muut käynnissä olevat markkinointitoimenpiteet? 3. Mitä kohderyhmiä halutaan tavoittaa? - Eri kohderyhmät? - Loppukäyttäjät, sidosryhmät? 4. Mitkä ovat markkinoinnin/mainonnan pääviestit? - Mitä tuotteesta halutaan sanoa? - Mitä muita elementtejä on huomioitava? (yritysilme) 5. Mikä on aikataulu suunnittelulle, toteutukselle ja näkyvyydelle kohderyhmässä? 6. Miten tavoitteiden toteutumista voidaan mitata?
7 7 7. Mitkä ovat budjettiraamit? Mainosehdotuksen arvioiminen Kuten elämässä muutenkin, asiat eivät aina suju oikein mainosasioissakaan, varsinkaan alussa. Mainostoimisto on saattanut ymmärtää toimialasi lainalaisuudet puutteellisesti. Suunnittelijat saattavat olla väärällä tavalla kunnianhimoisia tekemällä tyylikästä ja kaunista, mutta äärimmäisen vaikeaselkoista mainontaa, jota et itse pidä lainkaan toimivana. Vaikka ehdotus olisi hyvä, et syystä tai toisesta yksikertaisesti syty ajatukselle. Kun arvoit mainosehdotusta, vähemmän tärkeä kriteeri on pidätkö itse ehdotuksesta. Arvioi sen sijaan: - Onko mainos uskottava? Onko asiakaskuntasi valmis pitämään totena sitä, mitä siinä väitetään - Onko mainos oleellinen? Puhutaanko siinä asioista, joita asiakaskuntasi pitää toimialallasi tärkeinä? - Onko mainos erotteleva? Kertooko se yleisölle, miksi heidän kannattaa ostaa juuri sinulta eikä kilpailijalta? - Onko mainos miellyttävä? Synnyttääkö se hyvää mieltä ja herättääkö se myönteisiä tunteita asiakkaissasi? - Vahvistaako se yrityskuvaa? Arvioi mainontaa aina kohderyhmäsi näkökannalta. Se mikä sinua miellyttää, ei välttämättä toimi kohderyhmässäsi. Kokeneilla suunnittelijoilla on taito astua toisaalta sinun, toisaalta kohderyhmäsi saappaisiin sekä paljon tietoa siitä, miten ihmiset ottavat vastaan viestintää. Voit siis todennäköisesti luottaa heidän taitoihinsa ja kokemukseensa. Jälkiseuranta Jos onnistumista voidaan mitata euroissa tai kappalemäärissä, täyttikö kampanja sille asetetut tavoitteet? Jos ei, niin mikä meni pieleen? Sanoma, ajoitus, media, volyymi? Markkinointiviestinnän tuloksia voidaan mitata ja tutkia, mutta se on haasteellista ja vaatii markkinointiosaamista, joskus myös tutkimusosaamista. Mittaaminen ja analysointi ovat kuitenkin tärkeitä investoinnin tuottoa arvioitaessa. Sen lisäksi voit oppia ja saada tietoa kohderyhmäsi tavasta reagoida, joka on kultaakin arvokkaampaa seuraavaa kampanjaa suunnitellessasi. Pyrkimys pitkään asiakassuhteeseen Molemmat osapuolet hyötyvät onnistuneesta yhteistyösuhteesta. Suunnittelu helpottuu ottaessaan oppia asiakkaan liiketoiminnasta ja hinta-laatu suhde paranee.
8 8 Mainostoimistosuhteessa on tärkeä antaa palautetta puolin ja toisin matkan varrella. Mikäli olet syystä tai toisesta ollut tyytymätön mainostoimiston työhön, käy asia heti läpi yhteyshenkilösi kanssa, jolloin ongelmaan voidaan puuttua välittömästi. Pitkän, molempia osapuolia hyödyttävän yhteistyösuhteen salaisuus on ammatillisten asioiden lisäksi avoimuus, vuorovaikutus ja luottamus.
KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia.
KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. OSALLISTUJATIEDOT Kilpailutyön nimi* Mainostoimisto* Mainostava yritys / yhteisö* Mediatoimisto* Muut KILPAILULUOKKA* Vuoden paras lanseeraus
LisätiedotMAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS
1/9 KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) TÄRKEÄÄ 1. Tallenna lomake ensin omalle koneellesi. 2. Täytä tallentamasi lomake. 3. Tallenna ja palauta. Täytä kampanjakuvaus huolella! Kampanjakuvaus on tuomareiden tärkein
LisätiedotMAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS
1/9 KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. TÄRKEÄÄ 1. Tallenna lomake ensin omalle koneellesi. 2. Täytä tallentamasi lomake. 3. Tallenna ja palauta. Täytä kampanjakuvaus huolella!
LisätiedotMiten hakemus ja projektisuunnitelma laaditaan?
Miten hakemus ja projektisuunnitelma laaditaan? Hankevalmistelukoulutus 21.11.2013 Risto Mäkikyrö Teknologia-asiantuntija 1/18 Esityksen sisältö Hakemuksen kokonaisuus (kalvot 2-5) NABC (kalvot 7-11) Projektin
LisätiedotJärjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!
Kesä 2014 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon tutkimuksen
LisätiedotOivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle
HELSINGIN YLIOPISTO RURALIA-INSTITUUTTI Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle KASVOT LUOMULLE 1. Perustiedot (lyhyesti ja ytimekkäästi) Mitä yritys myy? Mikä on pääkohderyhmä? Kenelle myydään? Miten
LisätiedotUUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET
UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET Tomi Grönfors THE GROENFORS METHOD 27/04/15 Brandfors Markkinointiosasto palveluna CHECK-LIST Hyvissä ajoin ennen aloittamista Ennen tapaamista Ensimmäisen
LisätiedotMitä on markkinointiviestintä?
Mitä on markkinointiviestintä? Tiina Karppinen 17.3.2011 Markkinointiviestintä on yrityksen ulkoisiin sidosryhmiin kohdistuvaa viestintää, jonka tarkoituksena on välillisesti tai suoraan saada aikaan kysyntää
LisätiedotBtoB-markkinoinnin tutkimus
BtoB-markkinoinnin tutkimus Tiivistelmä tutkimustuloksista Anna-Mari West 19.6.2008 Tutkimuksen tavoitteet ja toteutus Tutkimuksen tavoitteet Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää markkinointipäättäjien
LisätiedotJärjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!
Kevät 2013 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon
LisätiedotOikeat tavoitteet avain onnistuneeseen tapahtumaan
Oikeat tavoitteet avain onnistuneeseen tapahtumaan Onnistunut tapahtuma 12.11.2008 Mika Lehtinen toimitusjohtaja Expology Oy Associated Partner of the Esityksen tavoitteet Miksi mitattavien tavoitteiden
Lisätiedotsuunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen.
MAINONTA MED1 MITÄ MAINONTA ON?! Perinteisiä määritelmiä:! Mainonta on maksettua useille vastaanottajille suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai
LisätiedotMikä ihmeen hakukonemarkkinointi?
Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi? Mitä teet ensimmäiseksi, kun etsit tietoa jostain asiasta? Luultavimmin Google- haun, etkä ole ainut: ihmiset ovat siirtyneet yhä enemmän nettiin käyttämään sähköisiä
LisätiedotAjatuksia hinnoittelusta. Hinta on silloin oikea, kun asiakas itkee ja ostaa, mutta ostaa kuitenkin.
Ajatuksia hinnoittelusta Hinta on silloin oikea, kun asiakas itkee ja ostaa, mutta ostaa kuitenkin. Hinnoittelu Yritystoiminnan tavoitteena on aina kannattava liiketoiminta ja asiakastyytyväisyys. Hinta
LisätiedotWWW-osoite Virallinen sähköpostiosoite noreply@tekes.fi Emoyhtiön konsernin nimi Yksikön nimi. Diaari 1392296944723/0/2014
Hakemuksen tiedot Onko kyseessä Tutkimusorganisaatio Rahoitus yliopistoille, ammattikorkeakouluille ja muille tutkimusorganisaatioille Tutkimusideasta uutta tietoa ja liiketoimintaa Organisaation tiedot
LisätiedotSosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt
Sosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt 2018 WWW.PITKOSPUU.FI Sosiaalisen median mahdollisuudet Sosiaalinen media eli some, on tuonut tulleessaan muutoksen markkinointiin niin suunnittelussa kuin toteutuksessa.
LisätiedotAlustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu
Alustava liiketoimintasuunnitelma Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu 15.1.2013/LTPT1013 22.4.2013/EO1213 HM Miksi alustava LTS? Jäsennetään ja selvennetään aiotun yritystoiminnan kannattavuutta
LisätiedotSähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin
Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin 26.10.2011 Otto Söderlund Partner Magenta Advisory on suomalainen sähköisen liiketoiminnan asiantuntija jolla on vahva
LisätiedotKun vain paras rekrytointi on kyllin hyvä.
Kun vain paras rekrytointi on kyllin hyvä. Rekrytointi voi tulla kalliiksi ilman luotettavaa kumppania. Onnistuneen ja epäonnistuneen rekrytoinnin ero on taloudellisesti merkittävä. Rekrytointi on kriittinen
LisätiedotTässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.
28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta
LisätiedotSELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA
SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA Markkinatehdas on ryhmä nuoria markkinoijia, joiden tavoitteena on parantaa Keski-Suomen yritysten markkinoinnin suunnitelmallisuutta ja auttaa käytännön toteutuksessa.
LisätiedotOmniCom Media Group Finland Miten ohjelmallinen ostaminen muuttaa median ja mainonnan liiketoimintaa (Mainonnan ostajan näkökulmasta).
OmniCom Media Group Finland Miten ohjelmallinen ostaminen muuttaa median ja mainonnan liiketoimintaa (Mainonnan ostajan näkökulmasta). CEO, Teemu Neiglick. Keitä me olemme? 34 92 40 KESKI-IKÄ ~15 000 palaveria
LisätiedotHevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki
Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki Tällä mennään Tuotteistaminen & asiakaslähtöinen markkinointi Vähän teoriaa, enemmän käytäntöä. http://www.youtube.com/watch?v=uk0zrvzvtb4
LisätiedotTaitava ostaja. Näin ostat asiakaslehden
Taitava ostaja Näin ostat asiakaslehden Aikakausmedian asiakaslehtityöryhmä Jaana Huttunen/ PJ, Me-lehden päätoimittaja Teija Laakso/ jäsen, Otavamedia Oy, Kynämiehen tiiminvetäjä Lähtötilanne Yritys haluaa
LisätiedotOSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT
OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT Markkinointi on Asiakaslähtöistä ajattelu Tuote-, hinta-, jakelutie- ja viestintäratkaisujen tekemistä ja toimenpiteiden toteuttamista mahdollisimman hyvän taloudellisen
LisätiedotAikakauslehtien Ylivoimapankki Vesa Väisänen IROResearch Oy
Aikakauslehtien Ylivoimapankki 31.1.2007 Vesa Väisänen IROResearch Oy Medioiden tekemien mainonnan vaikuttavuustutkimusten merkitys Kvalitatiivinen tutkimus medioiden tekemien mainonnan vaikuttavuustutkimusten
LisätiedotYRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO
YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita
LisätiedotMarkkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy
Markkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy + Toimiala: Rakentaminen ja remontointi Yritys: Tampereen Rakennustiimi Oy Olemme saaneet Fonectalta selkeää näyttöä
LisätiedotLänsi-Tampereen Lähiuutiset & Lielahti.com Länsi-Tampereen kaikki tarjoukset onhan sinun tuotteesi mukana!
Länsi-Tampereen Lähiuutiset & Lielahti.com Länsi-Tampereen kaikki tarjoukset onhan sinun tuotteesi mukana! MEDIAKORTTI 2015 SIVUSTO ( LIELAHTICOM.LÄHIUUTISET.FI ) Lisämyyntiä helposti ja nopeasti! Avaimet
LisätiedotSKI-kyvykkyysanalyysi. Kyvykäs Oy Ab
SKI-kyvykkyysanalyysi Kyvykäs Oy Ab Sisällysluettelo STRATEGISEN KYVYKKYYDEN INDEKSI... STRATEGISET TAVOITTEET JA PÄÄAKSELIEN STRATEGISET PAINOARVOT... 5 PÄÄAKSELIT... 6 1. HENKILÖSTÖKYVYKKYYS... 7 1.1
LisätiedotMainonnan kenttä Venäjällä
Mainonnan kenttä Venäjällä Mainonnan historia nykyvenäjällä 15 vuotta siitä kun se alkoi Viimeisen 10 vuoden aikana isoimmat ketjut ovat rantautunet Venäjälle Koulutus, osaaminen, ja yleinen tietotaito
LisätiedotLIIKETOIMINTASUUNNITELMA YRITYKSEN NIMI PÄIVÄYS
LIIKETOIMINTASUUNNITELMA YRITYKSEN NIMI PÄIVÄYS YT2 ALOITTAVAN YRITYKSEN LIIKETOIMINTASUUNNITELMA LITE Tämä työkirja on tarkoitettu yrityksen perustamista suunnitteleville henkilöille ja soveltuu parhaiten
LisätiedotYritysyhteenliittymän markkinointi
Yritysyhteenliittymän markkinointi Hankintayksikön markkinakartoitus l. RFI Toimittajat voivat markkinoida tuotteitaan ja palveluitaan hankintayksikölle kuten muillekin potentiaalisille asiakkaille - aktiiviset
LisätiedotOPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN KÄÄNNÄ SIVUA
OPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN OSTOT TUKEVAT KASVUA Kasvuyrittäjänä tiedät, että kasvu on ennen muuta tekemistä. Millaisia tekoja tarvitaan tuloksekkaaseen ostamiseen? Tässä Esan seitsemän steppiä, joilla
LisätiedotGoogle AdWords. mainonta tehokäyttöön
Google AdWords mainonta tehokäyttöön Opi tekemään hakukonemainontaa kuin ammattilaiset. Opas antaa sinulle vinkkejä, kuinka vältät sudenkuopat ja säästät mainoseurojasi sekä kuinka tavoitat asiakkaasi
LisätiedotMarkkinointisuunnitelma 1(5) Markkinointisuunnitelma
Markkinointisuunnitelma 1(5) Markkinointisuunnitelma Yrityksen nimi/yksikön nimi: [kirjoita tähän] Päivä: 22. tammikuuta 2010 Markkinointisuunnitelma 2(5) Sisällysluettelo 1. Perustiedot yrityksestä...
LisätiedotVideotuotantojen kilpailutuksen käsikirja. MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014
Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014 Ja kaikki alkoi suunnittelusta... Ennen kilpailutusta mieti tarkkaan, että mihin tarkoitukseen videotuotanto tulee ja mitä
Lisätiedotmarkkinointistrategia
Menestyksen markkinointistrategia kaava - Selkeät tavoitteet + Markkinointistrategia + Markkinointisuunnitelma + Tehokas toiminta = Menestys 1. markkinat Käytä alkuun aikaa kaivaaksesi tietoa olemassa
LisätiedotJärjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn touko-kesäkuussa 2015. Vastauksia kertyi yhteensä 43 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!
Kesä 2015 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn touko-kesäkuussa 2015. Vastauksia kertyi yhteensä 43 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon
LisätiedotJohdatus markkinointiin
Markkinoinnin perusteet 23A00110 Johdatus markkinointiin Ilona Mikkonen, KTT Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Päivän agenda Kuka kukin on? Mitä markkinointi on? Miksi sinun tulisi
LisätiedotOULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä:
OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE Yritys: Tekijä: Päiväys: MARKKINAT Rahoittajille tulee osoittaa, että yrityksen tuotteella tai palvelulla on todellinen liiketoimintamahdollisuus.
LisätiedotKICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN
KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN Marko Pyhäjärvi PUHEENVUORON TAVOITE On olemassa miljoonia eri keinoja vauhdittaa matkailuyrityksen myyntiä, ja Facebookmarkkinointi on
LisätiedotMarkkinoinnin perusteet, verkkokurssi Juho-Petteri Huhtala Markkinoinnin laitos
Markkinoinnin perusteet, verkkokurssi 13.06.2017 Juho-Petteri Huhtala Markkinoinnin laitos Osaamistavoitteet Kurssi tarjoaa yleiskuvan markkinoinnista. Kurssin suoritettuaan opiskelija ymmärtää markkinasuuntautuneen
LisätiedotGoogle Adwords pikaohje
Google Adwords pikaohje Suunnittele loistava verkkokaupan mainoskampanja Perustaomaverkkokauppa.fi Ville Kinanen 1 1. Avainsanojen valinta Verkkomainonnan suunnittelu aloitetaan avainsanojen kartoittamisella,
LisätiedotLIIKETOIMINTASUUNNITELMAN LAATIMINEN EE045. Yhteenveto suunnitelman tekemisestä
LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN LAATIMINEN EE045 Yhteenveto suunnitelman tekemisestä Liiketoimintasuunnitelman merkitys pakotta miettimään liikeideaa järjestelmällisesti ja varmistamaan, että markkinapotentiaali
LisätiedotYrittäjäkoulutus. Markkinoinnin kilpailukeinot
1 Yrittäjäkoulutus Markkinoinnin kilpailukeinot Mitä markkinointi on? 2 Laajasti ottaen markkinointi kattaa kaikki liiketoiminnan osa-alueet. Väljästi tulkittuna se tarkoittaa sitä, että kaikki yrittäjän
LisätiedotTAKE- työelämälähtöisen ammatillisen koulutuksen kehittäminen
Opinnollistaminen Media-alan ja kuvallisen ilmaisun perustutkinto (3216040) / Julkaisugrafiikan tuotanto (105794) YRITYS, Yleiskuvaus yrityksestä (toimiala, päätehtävä ja tuotannon/toiminnan kuvaus sekä
LisätiedotREALTIME CUSTOMER INSIGHT. 2015 Wellnator Oy
REALTIME CUSTOMER INSIGHT YMMÄRRÄ ASIAKASTA Asiakastyytyväisyyttä ja asiakaskokemusta mittaamalla saadaan arvokasta tietoa asiakasrajapinnasta. Analysoimalla tätä tietoa ja reagoimalla siihen asiakassuhteet
LisätiedotMiten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta?
Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta? OSA 1 /2 idealmainos.fi Miten verkkosivut toimivat myynnin käynnistäjänä? Miten mittaamme Digitaalisen markkinoinnin tuloksia? Voiko digitaalinen markkinointi
LisätiedotYrityskuvan hoito on johdon ja ammattilaisten tehtävä.
MIELIKUVAT JA DESIGN MANAGEMENT Psykologisia perusteita Ihmiselle on ainoa totuus se, jonka hän uskoo todeksi eli siis mielikuva asiasta, eikä ole merkitystä pitääkö tämä asia paikkansa vai ei. Ostopäätöstilanteessa
LisätiedotJärjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesä-heinäkuussa Vastauksia kertyi yhteensä 37 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!
Kesä 2016 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesä-heinäkuussa 2016. Vastauksia kertyi yhteensä 37 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon
LisätiedotMAA- JA KOTITALOUSNAISET Juuret maalla
MAA- JA KOTITALOUSNAISET Juuret maalla Muutama sana markkinnoinnista Markkinoinnissa tärkeimmät tehtävät: Määritä tavoiteltava myynti jokaiselle tuotteelle/ palvelulle kohderyhmittäin. Määritä mitä markkinoinnilta
LisätiedotMarkkinoinnin uusi aika on datajohdettua, automatisoidumpaa, vaikuttavampaa ja mitattavampaa Johanna Vartiainen
Markkinoinnin uusi aika on datajohdettua, automatisoidumpaa, vaikuttavampaa ja mitattavampaa Johanna Vartiainen 29.5.2018 1 Alma Media lyhyesti Markkinapaikat Kuluttajamediat Talous- ja ammattilaismediat
LisätiedotJust duunit. Kevät 2015
Just duunit Kevät 2015 Just duunit Mitä tehdään? Perustetaan yritys. Miten tehdään? Keksitään yritysidea. Perustetaan yritys. Laaditaan kirjallinen yrityssuunnitelma. Toteutetaan! Just duunit: Tavoite
LisätiedotMUUTA OSAAMINEN RAHAKSI. Näin erotut kilpailijoista ja saat lisää asiakkaita ja myyntiä
MUUTA OSAAMINEN RAHAKSI Näin erotut kilpailijoista ja saat lisää asiakkaita ja myyntiä MUUTA OSAAMINEN RAHAKSI -TEHOVALMENNUS Näin erotut kilpailijoista ja saat lisää asiakkaita ja myyntiä Liian pieni
LisätiedotONNISTUNUT MAASEUTUMATKAILUN MARKKINOINTI. Timo Rope 10.10.2001 Rope-Yhtiöt
1 ONNISTUNUT MAASEUTUMATKAILUN MARKKINOINTI Timo Rope 10.10.2001 Rope-Yhtiöt 2 0. LÄHTÖKOHDAT Ei ole merkitystä, mikä on toimiala: liiketoiminnan lainalaisuudet ovat aina samat. Ei ole merkitystä, mikä
LisätiedotSosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat
Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalista mediaa hyödynnetään yrityksessäni tällä hetkellä Vastaus Lukumäärä Prosentti
LisätiedotVIESTINTÄ MUUTOKSESSA MUUTOKSESSA MUUTOKSESSA. Finas-päivä 26.1.2015 Kirsi Norros Viestintäjohtaja, SYKE @KirsiNorros www.facebook.fi/kirsi.
VIESTINTÄ MUUTOKSESSA MUUTOKSESSA MUUTOKSESSA Finas-päivä 26.1.2015 Kirsi Norros Viestintäjohtaja, SYKE @KirsiNorros www.facebook.fi/kirsi.norros Mikään ei ole niin varmaa kuin muutos Ihmisen soluja uusiutuu
Lisätiedot3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.
1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa
LisätiedotA n ttoni Ke r k ko n e n Ke s k i s u o m a l a i n e n O y j
Monikanavainen markkinointi A n ttoni Ke r k ko n e n Ke s k i s u o m a l a i n e n O y j Markkinoinnin karkkikauppa Mikä minun yritykselle sopii parhaiten Potentiaalisten asiakkaiden määrä Konversiohinta
LisätiedotAsiakastarpeiden merkitys ja perusta. asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja
Asiakastarpeiden merkitys ja perusta asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja Mihin asiakastarpeiden selvittämistä tarvitaan yhteisen kielen/tarkastelutavan
LisätiedotMITÄ ON GEMBA-WALK? Janne Metsolahti Työnjohtaja YIT Infra Oy
MITÄ ON GEMBA-WALK? Janne Metsolahti Työnjohtaja YIT Infra Oy janne.metsolahti@yit.fi MITÄ ON GEMBA-WALK? Sana gemba tulee japanin kielestä ja tarkoittaa todellista paikkaa, paikkaa jossa arvo tuotetaan
LisätiedotMistä kannattaa aloittaa?
Olet saanut yritysidean ja päättänyt perustaa yrityksen. Yhtä aikaa muiden perustamistoimenpiteiden kanssa täytyy alkaa miettimään yrityksen markkinointia. Ilman markkinointia yrityksellä ei ole yhtään
LisätiedotBig Datan hyödyntäminen yritysten markkinoinnin ja myynnin tehostamisessa: mitä ennakoiva analytiikka mahdollistaa. CEO, Teemu Neiglick.
Big Datan hyödyntäminen yritysten markkinoinnin ja myynnin tehostamisessa: mitä ennakoiva analytiikka mahdollistaa CEO, Teemu Neiglick. Omnicom MediaGroup Finland: ToinenPHD, OMD Finland & Ainoa Resolution
LisätiedotPaja 3, Tampere
Paja 3, Tampere 3.12.2015 Aikataulu 9.15-9.30 Aamukahvit 9.30-9.45 Tervetuloa 9.45-11.30 Kotitehtävän purku 11.30-12.15 Lounas 12.15-13.30 Työskentelyä 13.30-14.00 Pajojen arviointi 14.00 14.15 Kahvi 14.15-14.30
LisätiedotMikä on paras hinta? Hinnoittele oikein. Tommi Tervanen, Kotipizza Group
Mikä on paras hinta? Hinnoittele oikein Tommi Tervanen, Kotipizza Group v VAIN 54 % YRITTÄJISTÄ OSAA HINNOITELLA TUOTTEEN TAI PALVELUN OIKEIN. LÄHDE: Y-STUDION HALLITSE TALOUTTASI -TESTI Hinnoittelun perusteet
LisätiedotAVALON OY. oma digitaalisen viestinnän Easy-tuoteperhe sekä BrandEditor. merkittävä valtakunnallinen toimija (10. suurimman joukossa)
Yrityspresentaatio AVALON OY perustettu 1994 yhteensä 50 henkilöä omistus: Jari Laakso, Pete Laakso, Arto Remes liikevaihto 5,5 M, myyntikate 4,0 M korkein luottoluokitus (AAA) auktorisoitu oma digitaalisen
LisätiedotLiiketoiminnan pelikenttiä on erilaisia,
YRITYKSEN Srateal Oy, Niilo Kurikka niilo.kurikka@strateal.com PELIKENTTÄ, TILANNE, TAVOITTEET JA KEHITTÄMINEN PELIKENTTÄ: Yritysten menestyminen on haasteellisempaa kansainvälistymisen ja entistä nopeampien
LisätiedotTilitoimistojen Asiakkuudet helmikuu 2012
Tilitoimistojen Asiakkuudet helmikuu 2012 Raportin kohderyhmä: Yrityspalvelu Pirjo Lundeqvist Oy Vastaajia yhteensä: 19 1 Raportin lukuohjeet - Raportin alussa näytetään tää indeksit: it Indeksi tarkoittaa
LisätiedotVahvuudet: Mitä on tiiminne osaaminen suhteessa valitsemaanne yritykseen perusteluineen
KILPAILUTEHTÄVÄ: YRITTÄJYYS A1: Case yritys Joukkue valitsee case yrityksen annetuista oikeista yrityksistä saamansa pohjatiedon perusteella. Joukkue perustelee valintansa joukkueensa vahvuuksilla/osaamisella
LisätiedotTEOLLINEN MUOTOILU TUOTESUUNNITTELU YRITYSILME KONSULTOINTI. Juha Sarviaho. Teollinen muotoilu mukana tuotekehityksessä ja suunnittelussa
TEOLLINEN MUOTOILU TUOTESUUNNITTELU YRITYSILME KONSULTOINTI Juha Sarviaho Teollinen muotoilu mukana tuotekehityksessä ja suunnittelussa Yritysilmeen luominen ja tuotemerkin kehittäminen Muutokset toimintaympäristössä
LisätiedotKuinka mittaan mediatiedotteen vaikuttavuuden? 24.9.2015 Sanelma Helkearo M-Brain
Kuinka mittaan mediatiedotteen vaikuttavuuden? 24.9.2015 Sanelma Helkearo M-Brain M-Brain on globaalisti toimiva tietopalvelu-, teknologia- ja konsultointiyritys Palvelumme ja ratkaisumme on räätälöity
LisätiedotMarkkinointipsykologia
Markkinointipsykologia Sisällysluettelo ESIPUHE 1. MARKKINOINNIN PSYKOLOGISET PERUSTAT 1.1. Miksi-mitä-miten-malli 1.2. Markkinointipsykologiasta psykologiseen markkinointiin 2. IHMINEN MARKKINOILLA 2.1.
LisätiedotFACE TO FACE -SEMINAARI
FACE TO FACE -SEMINAARI Menesty messuilla Forma Messut 24.5.2010 Tämän hetken ilmiöitä messuilla Huomiotalous Ihan jotakin muuta mania Viihdyttämiskilpailu Ilmaisen himo Moniaistillisuus Paljon viestejä
LisätiedotTYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV
TYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV TAVOITTEET Annetaan tietoa ja valmiuksia työnhakuun liittyvistä taidoista ja menetelmistä, mukaan lukien simuloitu työhaastattelu. Työnhakuun liittyvien
LisätiedotAikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön
Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön Aikuisopiskelijan viikko tarjoaa mainion tilaisuuden toteuttaa tapahtumia yhteistyössä oman alueen eri organisaatioiden kanssa.
LisätiedotPORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS
LAATUA RAAKA-AINEIDEN JALOSTAMISEEN Elintarvike- ja poroalan koulutushanke PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS Erkki Viero PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUKSEN TAVOITTEET Asiakaspalvelun ja markkinoinnin merkityksen
LisätiedotEtikettien suunnittelu. Kuka ja millä välineillä? Tiina Myllymäki
Etikettien suunnittelu Kuka ja millä välineillä? Tiina Myllymäki Myyvä etiketti syntyy tilaajan ja suunnittelijan yhteistyönä Toimeksiannon sisällön määrittelyä varten käydään keskustelu työn taustasta
LisätiedotJärjestö 2.0 -työryhmäpäivä Antti Pelto-Huikko, erityisasiantuntija
Vaikuttavuusketju toiminnan jäsentämisessä ja arvioinnin suunnittelussa - pohjaa maakunnallisten Järjestö 2.0 - hankkeiden vaikuttavuusketjun laadintaan Järjestö 2.0 -työryhmäpäivä 13.11.2017 Antti Pelto-Huikko,
Lisätiedot10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI
Toiminnanohjaus Taloushallinto HR ja palkanlaskenta CRM asiakkuudenhallinta Konsultointi ja lakipalvelut Hankinta ja perintä 10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI VISMA SOFTWARE OY Paraskaan ohjelmisto
LisätiedotVuorovaikutteisuutta videomainontaan. Teemu Suominen Nelonen Media
Vuorovaikutteisuutta videomainontaan Teemu Suominen Nelonen Media Aiheet Tv-sisältöjen kulutus tänä päivänä Miksi interaktiivista videomainontaa Esimerkkejä toteutuksista Kokemuksia ja oppeja TV Päälähetys
LisätiedotNCC:lle oma arkkitehtuuripolitiikka. Olli Niemi Liiketoiminnan kehitysjohtaja NCC Rakennus Oy Lasse Vahtera Arkkitehti, toimialajohtaja Optiplan Oy
NCC:lle oma arkkitehtuuripolitiikka Olli Niemi Liiketoiminnan kehitysjohtaja NCC Rakennus Oy Lasse Vahtera Arkkitehti, toimialajohtaja Optiplan Oy Miksi tarvitsemme arkkitehtuuripolitiikkaa? NCC:n tavoitteena
LisätiedotSUUNNITELMISSA LISTAUTUMINEN? TEKIR
SUUNNITELMISSA LISTAUTUMINEN? TEKIR Listautuminen vaikuttaa lähes kaikkeen yrityksen toimintaan: liiketoimintaan, asiakassuhteisiin, hallintoon, viestintään, talousraportointiin, markkinointiin, tunnettuuteen
LisätiedotKilpailija-analyysi - markkinatilanne
Kilpailija-analyysi - markkinatilanne Tässä modulissa kyse on siitä, että kirkastetaan ja haetaan faktoja markkinatilanteesta, jotta tiedämme, missä olemme suhteessa muihin sekä miten voisimme sitten erottua
LisätiedotKIRJASTO & MARKKINOINTI. Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto
KIRJASTO & MARKKINOINTI Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto 26.3.2015 OHJELMA & TAVOITE Lyhyt esittely - mitä markkinointi on Miten markkinointi eroaa viestinnästä? Esimerkkejä
LisätiedotNettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi!
Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! 1 1 Online - matkatoimistot lentomyynnin voittajia 2 2 1 Nettimatkatoimiston myynnin jakauma 86 % Lennot 13 % Hotellit, autot ym. 1% Paketointi
LisätiedotToimiva verkkosivusto lehdelle. Riikka Räisänen Projektipäällikkö, Digitaalinen markkinointi riikka.raisanen@verkkoasema.fi Puhelin: +35840 194 8650
Toimiva verkkosivusto lehdelle Riikka Räisänen Projektipäällikkö, Digitaalinen markkinointi riikka.raisanen@verkkoasema.fi Puhelin: +35840 194 8650 Miksi? Tavoitteet Mitä myyt? Mitä ja miten haluat asiakkaillesi
LisätiedotUrheiluseuran viestintä 18.2.2015
Urheiluseuran viestintä 18.2.2015 Sisältö Seuraviestintä (sisäinen viestintä) Mediaviestintä Kriisiviestintä Seuraviestintä sisäinen viestintä Seuraviestintä (sisäinen viestintä) Hyvä sisäinen viestintä
LisätiedotEsityksen sisältö. Ideasta hankkeeksi. Kulttuurihankkeen suunnittelu 22.9.2015. Novgorod 2013 Marianne Möller 23.9.2013. Hankeidea
Ideasta hankkeeksi Kulttuurihankkeen suunnittelu Novgorod 2013 Marianne Möller 23.9.2013 Hankeidea Esityksen sisältö Hankesuunnitelma budjetti yhteistyösopimus Hankkeen toteuttaminen tavoitteet ja välitavoitteet
LisätiedotAsiakas ja tavoite. Tekninen toteutus
Asiakas ja tavoite Heikieli on vuonna 2015 perustettu yhden hengen asiantuntijayritys, joka tarjoaa käännös- ja oikolukupalveluita englannista ja saksasta suomeksi. Freelance-kääntäjiä on Suomessa paljon,
LisätiedotHankinnan problematiikka
Antti Kirmanen Hankinnan problematiikka Toimittajan näkökulma Asiakkaan näkökulma www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2 1. Ristiriita www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 3 Asiakas haluaa Onnistuneen
LisätiedotUlkoistetun asiakaspalvelun ostajan opas
Ulkoistetun asiakaspalvelun ostajan opas Sijoita 1, niin me tuotamme sinulle 3! Tuloksiin kokonaisvaltaisella asiakaspalvelulla: Kustannustehokkuus Asiakaskokemus Myynnillisyys Laita palvelukokonaisuutesi
LisätiedotARVIOINTILOMAKE / VIHERALAN AMMATTITUTKINTO Määräys 46/011/2015 Viheralan yrittäjänä toimiminen
TUTKINNON SUORITTAJAN NIMI SYNTYMÄAIKA ARVIOINTIKOKOUKSEN TIEDOT AIKA PAIKKA ARVIOINTIKRITEERIT HAVAINTOJA TUTKINTOSUORITUKSESTA Viheralan yrittäjänä toimimisen edellytyksien arvioiminen Yrittäjävalmiuksien
LisätiedotSÄHKÖINEN MARKKINOINTI
SÄHKÖINEN MARKKINOINTI Kuka Teemu Korpi? Sähköisen markkinoinnin ala Hakusanamainonta Display-mainonta Facebookmainonta Hakukoneoptimointi Affiliate-markkinointi Sisältömarkkinointi Sosiaalinen media Mobiilimarkkinointi
LisätiedotOhjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi
Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin Oskari Lammi 1 Asiakastyytyväisyys mitä ja miksi Asiakas määrittelee hyvän ja huonon palvelun laadun. Jos palvelun laatu ei tyydytä asiakasta, on hänen
LisätiedotLiiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. MARKKINOINTIVIESTINNÄN TOIMENPITEIDEN SUUNNITTELU JA TOTEUTUS MAVI 15 osp
Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 MARKKINOINTIVIESTINNÄN TOIMENPITEIDEN SUUNNITTELU JA TOTEUTUS MAVI 15 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu
LisätiedotLaatu, prosessi, tuote ja tuotteistaminen opiskelija-ateriat, kahvio- ja kokouspalvelut
Laatu, prosessi, tuote ja tuotteistaminen opiskelija-ateriat, kahvio- ja kokouspalvelut Ravintolapalveluverkoston Hyvää Pataa - tapaaminen 7.6.2010 Merja Salminen/Design LiMe Oy Mikä on laatujärjestelmä
LisätiedotKuka kylää kehittää? Salon seudun malli kyläsuunnitteluun
Kuka kylää kehittää? Salon seudun malli kyläsuunnitteluun Salon seudun suunnittelumalli yhdistää toiminnallisen kyläsuunnittelun ja maankäytön suunnittelun Toiminnallinen kyläsuunnitelma edustaa kyläläisten
LisätiedotMarkkinoinnin perusteet 23A Kohdemarkkinointi
Markkinoinnin perusteet 23A00110 29.9.2015 Kohdemarkkinointi Sonja Lätti, KTM Emma Mäenpää, KTM Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Kohdemarkkinoinnin perusajatus Usein vaikeaa tai
Lisätiedot