Pelastustoiminnan jälkipelit Oppia onnettomuuksista

Transkriptio

1 Pelastustoiminnan jälkipelit Oppia onnettomuuksista

2 Onnettomuuksista oppimisen -hanke Käynnistyi keväällä 2018 Tarkoituksena luoda pelastusalalle yhtenäinen toimintamalli hälytystehtävistä oppimiseen Mitä tehty? Selvitetty kansallisia ja kansainvälisiä toimintamalleja Haastateltu operatiivista henkilöstöä työyhteisön kulttuurista ja nykyisistä toimintamalleista Tuotettu toimintamalli ja sähköinen koulutusaineisto

3 Onnettomuuksista oppiminen on pelastustoimen palvelujen perusta ja palvelun laadun tae. * * Kuinka hyvin todella opimme onnettomuuksista?

4 Mikä on Pelastustoiminnan jälkipelit? Toimintamalli hälytystehtävistä oppimiseen Toimintamallin avulla: Muodostetaan yhteinen tilannekuva tapahtumien kulusta ja pelastustoiminnan onnistumisesta. Analysoidaan ja jaetaan tietoa pelastustoiminnan kehittämiseksi ja onnettomuuksien ennalta ehkäisemiseksi Kerätään kokemusperäistä tietoa pelastustoiminnasta (avoin case-pankki) Onnistumisia, virheitä, hyviä käytäntöjä, kohdattuja haasteita jne.

5 Toimintamalli Perusta: After Action Review menetelmä, jossa arvioidaan: Alkuperäinen tavoite Todellisuus Eroavaisuudet Keskeisimmät opit Oppivan organisaation periaatteet Tiimioppiminen dialogin avulla Yhteinen visio Systeemiajattelu Henkilökohtainen kyvykkyys Mentaaliset mallit

6 Useat tutkimukset osoittavat, että reflektointi voi kehittää työn tuloksellisuutta jopa prosenttia. Kuvittele, jopa 30 prosenttia tehokkaampi ja tuloksellisempi pelastustoiminta vain puhumalla!

7 Mihin tämä perustuu? Yhteisen ymmärryksen luomiseen tapahtumien kulusta. Muistin toimintaan ja ajatusmallien rakentumiseen.

8 Koemme ja näemme asiat eri tavalla. 6! 9! Mentaaliset mallit Perspektiivi

9 Luodaan yhteinen tilannekuva. Erotellaan relevantti ja epärelevantti tieto toisistaan.

10 Aika TASO 1 TASO 2 Ns. jokapäiväiset tehtävät Erityisen haastava pelastustoiminta Pelastustoiminnan päättyminen Tason määrittäminen Oppimista tukevien aineistojen keruu (videot, kuvat jne.) Ryhmäkeskustelu työvuoroittain / yksiköittäin 24 h 48 h 2 vko 3-4 vko Yhteenveto keskeisimmistä ryhmäkeskustelun havainnoista (dokumentointi) Yksilöraportti Koulutusaineiston koostaminen Yhteenvetotilaisuus kaikille pelastustoimintaan osallistuneille Kerätyn datan analysointi & suositukset määrävälein (esim. 3kk välein) Analyysi: Onko mikään muuttunut? Onko mitään opittu? (esim. 1 vuoden välein)

11 Valtakunnallinen case-pankki (?) Tavoitteena valtakunnallinen case-pankki, joka sisältää kokemusperäistä tietoa hälytystehtävistä: Kehitysideoita Onnistumisia & hyväksi todettuja käytäntöjä Virheitä & epäonnistumisia Toimintaympäristön riskejä / haasteita, jotka vaikuttavat pelastustoiminnan turvallisuuteen tai tehokkuuteen. Tietoa jota tarvitaan osaamisen ja palvelujen kehittämiseen.

12 Valtakunnallinen case-pankki (?) Raporttien yksilöivät tiedot eivät ole avoimesti nähtävissä (nimet, pelastuslaitos, päivämäärä jne.) Tieto jaoteltavissa onnettomuustyypeittäin ja tehtävän laajuuden mukaan. Datasta tehdään analyyseja tietyn määräajan välein Esim. analysoidaan kahden kuukauden sisällä tyypillisimmät virheet liikenneonnettomuustehtävissä ja kehitetään toimintaa näiden pohjalta.

13 Sähköiset koulutusaineistot Julkaistaan sppl.fi verkkosivuilla ja Koulumaalissa. Esimerkkejä sisällöistä: Toimintaympäristö muuttuu pysymmekö mukana? Mitä hyötyjä Jälkipeleillä voidaan saavuttaa? Jälkipelien onnistumisen edellytykset Tiedosta mentaaliset mallisi älä anna niiden rajoittaa itseäsi Tiimioppiminen dialogin avulla Vain systemaattinen toiminta luo tulosta Organisaation tuki Yhteinen visio Kuinka Jälkipelit järjestetään käytännössä? Pelisäännöt Kaksi tasoa Keskustelurunko Ohjeita keskustelun vetäjälle

14 Kerrotaan operatiivisesta työstä ja aidoista onnettomuuksista (vaikuttavuus) Huomioidaan ja kiitetään esimerkillisestä toiminnasta. Liitetään mukaan vinkkejä ja toimintaohjeita vastaavien tilanteiden varalle. Tehdään vaikuttavampaa turvallisuusviestintää yhdistämällä pelastustoiminta ja onnettomuuksien ehkäisy.

15 Pelko ja epäilys tuhoavat enemmän unelmia kuin virheet koskaan.