Verkostosta Voimaa loppuseminaari Kehittämiskumppani Lassi Köppä, Ramboll Management Consulting

Transkriptio

1 Verkostosta Voimaa toiminnan peilaaminen ja vertaaminen perinteiseen yritysneuvontaan ja elinkeinojen kehittämiseen, toiminnan tulokset ja vaikuttavuus Verkostosta Voimaa loppuseminaari Kehittämiskumppani Lassi Köppä, Ramboll Management Consulting

2 VISIO STRATEGISET VALINNAT Työllistymisen edistäminen TOIMINTATAPA Yrittäjyyden tukeminen Byrokratia konsultointi Työnhakuprosessin tukeminen TOIMENPITEET Yritysideoiden eteenpäinvienti Sparraus ja valmentaminen Yrittäjä- ja oppisopimuskoulutukset Oikealle luukulle ohjaaminen Tuki ja tulkki Kohtaanto-ongelmien ratkaiseminen Rekrytointiosaaminen Hartolan, Heinolan ja Sysmän alueen elinvoimaisuuden tukeminen Elinkeinoelämän tukeminen Lisäarvon tuottaminen alueen kehitykseen Tuki osaavan työvoiman Yritystoiminnan saamiseksi kehittämisen tuki Yhteistyön ja verkottumisen edistäminen Kehittämishankkeiden tukeminen Yhteistyö koulutusorganisaatioiden kanssa Proaktiivinen työnantajasuuntautuneisuus Toimintaympäristön kehittäminen Yritysneuvonta ja yrityshankkeiden edistäminen Asiakkuudesta kumppanuuteen Toimitilaneuvonta ja -rekisteri Toimialakohtaisten info- ja koulutustilaisuuksien järjestäminen Yhteistyöverkostojen kehittäminen Organisaatioiden välisen yhteistyön käynnistäminen Verkoston näkyväksi tekeminen Verkostotapaamisten järjestäminen Joustava ja asiakaslähtöinen toiminta Yhdistävä tekijä toimijoiden välillä Resurssien yhteiskäyttö Uudet avaukset Koulutustarpeiden ja ideoiden eteenpäinvienti Tuki koulutusohjelman suunnittelussa Koulutustiedottaminen yrityksille

3 TOIMINNAN KUVAUS JA TUOTOKSET Aktiivista kenttätyötä ja kontaktointia on tehty hankkeen aikana mm. seuraavissa asioissa: 1. YRITYSTEN JA MUIDEN TYÖNANTAJIEN KANSSA Yritysten ja muiden työnantajien kanssa on tehty yhteistyötä mm. yritysneuvontaan, yritysten väliseen yhteistyöhön ja alihankintaan, yritystoiminnan kehittämiseen, yritystukiasioiden selvittämiseen ja hakemiseen, yritysten alueelle etabloitumiseen, yrityksen toimitiloihin, omistajanvaihdokseen, sekä yritys- ja yhteistyöhankkeisiin, työllistämiseen, koulutukseen, yritysten työntekijöiden asumismahdollisuuksien selvittelyyn liittyvissä asioissa, työvoiman hankinnassa, palkkatukiasioiden selvittämisessä ja hakemisessa, kuntalisän hakemisessa, oppisopimusasioissa, hankkeen toiminnan esittelyssä. Edellä mainituissa asioissa yritys- ja työnantajakontaktien määrä on ollut yhteensä 1407 kpl. Tavoite v loppuun mennessä yhteensä 1400 kpl / 3 hlöä. 2. TYÖNHAKIJOIDEN KANSSA Hanke on keskustellut työnhakijoiden, palkkatuella työllistettyjen, työllistymistä edistävissä toimenpiteissä sekä työmarkkinoiden ulkopuolella olevien kanssa, antanut heille henkilökohtaista ohjausta ja ohjannut työnhakijoita työmarkkinoille. Tapaamiset ovat pitäneet sisällään omaan työllistymiseen, elämäntilanteeseen, työelämävalmennukseen, työnhakuun, oppisopimuskoulutukseen, työvoimakoulutukseen, osuuskuntatoimintaan ja oman yrityksen perustamiseen liittyviä asioita. Kontakteja ja tapaamisia on ollut yhteensä 1749 kpl. Tavoite v loppuun mennessä yhteensä 1300 kpl / 3 hlöä. 3. MUIDEN YHTEISTYÖ- KUMPPANEIDEN KANSSA Tapaamiset ovat koskeneet mm. hankkeen toimintaan liittyvään yhteistyöhön, kehittämiseen, tiedottamiseen, työllistämiseen, työpaikkojen täyttämiseen ja työntekijöiden etsimiseen, työnhakijoiden haastatteluun, työllistymistä edistäviin toimenpiteisiin, alueen välityömarkkinoiden toimintaan, koulutukseen, uusien ideoiden työstämiseen, hankeyhteistyöhön, alueen elinvoimaisuuden vahvistamiseen liittyviä asioita. Muiden yhteistyökumppaneiden ja järjestöjen kanssa tapaamisia on ollut yhteensä 1673 kpl. Tavoite v loppuun mennessä yhteensä 1300 kpl / 3 hlöä.

4 TOIMINNAN TULOKSET JA VAIKUTUSMITTARIT Toteutuneista kontakteista on syntynyt mennessä seuraavia tuloksia, joiden saavuttamisessa hanke on ollut yhteistyökumppaneineen mukana. Henkilötyövuodet Toteuma Tavoite htv (=3,3v x 3) Työvoimapoliittisten toimenpiteiden piirissä 156 hlöä 190 hlöä Tehtyjä työsopimuksia ilman tukia 72 hlöä 80 hlöä Työllistämistoimenpiteitä yhteensä 228 kpl 270 hlöä Uudet työpaikat edellisistä 73 kpl 60 kpl Uudet yritykset 17 kpl 25 kpl Yhteishankinta- tai muut koulutukset 9 kpl 6 kpl Toimeksiantaneiden yhteistyöyritysten lukumäärä 151 yritystä 150 yritystä Toimeksiantaneiden muiden yhteisöjen lukumäärä 25 yhteisöä 30 yhteisöä Lyhytkestoisissa toimenpiteissä olleet (konsultointia 0,5h 7h) hlöä 800 hlöä Erilaisiin tiedottamistilaisuuksiin osallistuneet 982 hlöä 700 hlöä

5 Verkostosta Voimaa yhteenveto vuodelta 2011 Verkostosta Voimaa -projektissa on kehittynyt ainutlaatuinen Liikkuva klinikka -toimintamalli, joka palvelee alueellista työ- ja elinkeinoelämää Toimintamalli on paikallisesta osaamisesta ja konkreettisesta tekemisestä kehittynyt ja jalostunut palvelemaan niin alueen yrityksiä kuin työnhakijoitakin Kevyenä ja ketteränä toimintatapana Liikkuva klinikka toimintamallilla on suuri potentiaali soveltua myös muualle Suomeen Sen suurin haaste on kyky jalkautua ja integroitua kiinteäksi osaksi alueellista elinkeinopolitiikkaa (mikäli näin ei tapahdu, on se menetys alueen kehittymisen näkökulmasta) Kehittämiskumppanuus ja toimintamallin luominen tapahtui Grounded Theory tyyppisesti, jossa työskentelyn ja havaintojen perusteella työstettiin ja dokumentoitiin tämä tuloksellinen toimintatapa

6 Perinteinen elinkeinoneuvonta ja yrityskehittäminen Onko perinteistä edes olemassa? Jokainen seutu on luonut omanlaisensa rakenteet, jotka vastaavat kyseisen alueen tarpeisiin Kaksi pääasiallista organisoitumistapaa: Yhtiöittäminen: Cursor, Wirma, Keuke, Novago, Kosek, Kinno, jne. Osana kuntaorganisaatiota: Elinkeinojohtaja/-päällikkö, elinkeinoasiamies, elinkeinotiimi, yritysneuvojat, jne. Molemmissa tavoissa on omat vahvuudet ja heikkoudet Mitä Verkostosta Voimaa toimintamalli edustaa? Kuuden vuoden tuotekehitystä, jonka lopputulosta toimintamallia ollaan nyt ottamassa käyttöön

7 Ketkä tunnistavat? Hyvän käytännön tunnistamisen foorumit TULOKSET JA HYÖDYT ( EVIDENCE BASE ) Hyvän käytännön tunnistamisen tietoperusta kriteerit Projektissa kehitetty toimintamalli, työtapa jne. Tarve- ja kysyntälähtöisyys Tuloksellisuus (tai toimivuus) Käytettävyys ja hyödynnettävyys -> juurruttaminen Siirrettävyys ja levitettävyys Projekti (ml. ohjausryhmä) OK Projektin yhteistyötahot (sidosryhmät ml. asiakkaat) OK Emo-organisaatio Hartolan ja Sysmän osalta OK Rahoittajat? Hyvä käytäntö!

8 VERKOSTOSTA VOIMAA TOIMINTAMALLIN JUURRUTTAMINEN MUUTOSPROSESSINA Yhteinen muutosmatka opettaa matkaajia eli miten pääsemme A:sta B:hen (tai vaihtoehtoisesti C:hen tai D:hen)? A A A A Monta käsitystä nykytilasta (A) KUNTAJOHTAJAT & PROJEKTIT 6.11 KEHITTÄMIS- PÄIVÄ Kuntajohtajien tapaaminen Sysmä Päijänne Leader Hartolan kh OHRY Hartola Sysmä kuntatapaaminen Sysmä Muutosprosessin eteneminen: suunnittelu, aikataulut, päätökset OHRY Heinola Kuntajohtajien tapaaminen Heinola OHRY Hartola Sysmän KH Sysmä Elinkeinotoimikunnan linjaukset 3.4. Heinolassa Matkailu/ VVyhteistyöneuvottelu Sysmä Elinkeinoseminaari ? Hartolan ja Sysmän neuvottelut OHRY Sysmä Hartolan KH Hartolan ja Heinolan neuvottelu Loppuseminaari C D B Yhteistyön muuttuneet tavoitteet: Jotain muuta, mitä? (D) Heinolan irtautuminen ei mahdollista alkuperäisen tavoitteen (B) toteutumista Yhteistyön muuttuneet tavoitteet: Sysmän ja Hartolan yhteistyö (C)

9 VERKOSTOSTA VOIMAA VAIKUTUSKETJU Helppo mitata, mutta ei kerro vaikuttavuudesta mitään Panokset Hankerahoitus Resurssien suuntaaminen Osaaminen Olemassaolevat rakenteet ja verkostot Vaikeasti lähestyttävä mutta tärkeä Ihmiset ja kulttuuri Motivaatio, asenteet Yhteistyö, verkostot, aktiivisuus Toimintakulttuuri Pöhinä Helppo mitata, mutta, ei kerro kaikkea Tuotokset Työvoimapoliittiset toimenpiteet Kontaktien määrä Yritykset, työnantajat Työnhakijat Muut yhteistyökumppanit Tilaisuudet ja tapahtumat Lyhyellä aikavälillä Tärkeät mittarit Tulokset ja vaikutukset Työllistyminen Tehdyt työsopimukset Uudet työpaikat Uudet yritykset Kaikkein tärkeintä on pitkän aikavälin vaikuttavuus, mutta vaikea osoittaa yhteyttä Yhteiskunnallinen vaikuttavuus Alueen työllisyyden parantaminen Elinkeinoelämän uusiutuminen Kilpailukyvyn ja elinvoiman kasvattaminen Toimintamallin toteuttaminen osana normaalia toimintaan Maantieteellinen tiivistyminen Sisällöllinen laajentuminen Olennaista strategiset tavoitteet, painopisteet ja valinnat

10 Asiakaskeskeinen kehittämismalli Asiakaskysely tms. Asiakaslähtöinen kehittämismalli Asiakasymmärryksen syventäminen Tekijä ideoi Tekijä suunnittelee Palveluntarjoaja tekee Tunnistetaan asiakkaan tarpeita, preferenssejä, vaihtoehtoisia ratkaisuja tai käyttäjäinnovaatioita Tekijä rakentaa Asiakas käyttää Valitaan yhdessä paras ratkaisu Suunnitellaan ja rakennetaan yhdessä Tehdään yhdessä asiakkaan kanssa Asiakaspalaute Asiakas testaa Asiakas käyttää Käyttäjäkokemus

11 Johtamisen tasot Johtamisen ydin Ydinkysymys Ongelman määrittely Miksi? Tavoitteen asetanta Mitä? Asiantuntijoiden johtaminen Toimintaohje Miten? Mikromanageeraus Muokattu Johtamisaktivisti Toni Hinkan / CXO Mentor Oy 2014 pohjalta