VUOSIRAPORTTI Susanna Winter Kriisipuhelintoiminnan päällikkö Suomen Mielenterveysseura. mielenterveysseura.fi/kriisipuhelin

Transkriptio

1 VUOSIRAPORTTI 2017 Susanna Winter Kriisipuhelintoiminnan päällikkö Suomen Mielenterveysseura /kriisipuhelin

2 Vuonna 2016 avioeroon päättyi avioliittoa,400 edellisvuotta vähemmän. (Tilastokeskus) Itsemurhien määrä on laskenut selvästi vuodesta 1990, mutta vuonna 2016 itsemurhan teki henkilöä, yli 50 enemmän kuin edellisenä vuonna. Itsemurhan tehneistä useampi kuin kolme neljästä oli mies. Naisten itsemurhissa painottuvat alle 25-vuotiaiden tekemät itsemurhat. (Tilastokeskus) Sosiaalinen eristyneisyys lähes kaksinkertaistaa ennenaikaisen kuoleman riskin. Eristyneisyyden ja yksinäisyyden yhteys kuolleisuuteen on samanlainen naisilla ja miehillä, nuoremmilla ja vanhemmilla ikäryhmillä sekä seurannan alussa pitkäaikaissairailla ja perusterveillä. (THL, Helsingin ja Turun yliopistot, TTL)

3 KRIISIPUHELIN p PÄIVYSTÄÄ JOKA PÄIVÄ JA YÖ ark. klo 9-07 vkl/juhlapäivinä klo

4 KRIISIPUHELIN ON TARJONNUT ANONYYMIÄ KESKUSTELUAPUA KRIISISSÄ OLEVILLE VUODESTA 1970 LÄHTIEN

5 KRIISIPUHELIN-SOITTOIHIN VASTATTU YHTEENSÄ KERTAA

6 VUONNA 2017 KRIISIPUHELIMEEN SOITETTIIN KERTAA. SOITTOIHIN PYSTYTTIIN VASTAAMAAN KERTAA

7 Kriisipuhelimessa noin 700 päivystäjää, joista 650 on koulutettuja vapaaehtoisia. Vapaaehtoiset toimivat ammattilaisten tukemina

8 VAPAAEHTOISTEN VASTAAMIA SOITTOJA 2000 ENEMMÄN KUIN EDELLISVUONNA

9 KRIISIPUHELIN TAVOITTAA MYÖS MIEHET 66% 34%

10 LÄHES 5000 SOITTOA ALLE 30-VUOTIAILTA 80v ja yli 0 % v 22 % 17v ja alle 1 % v 11 % v 16 % v 29 % v 21 % ALLE 30-VUOTIAIDEN SOITOISSA LISÄYSTÄ 849.

11 MILLAISESSA ELÄMÄNTILANTEESSA KRIISIPUHELIMEEN SOITETAAN? (%) MAAHANMUUTTAJA MAASEUDULLA ASUVA SOITTAJALLA ALAIKÄISIÄ LAPSIA HOITOSUHDE YKSINASUVA 0, , KOULULAINEN/OPISKELIJA ÄITIYSLOMA/HOITOVAPAA ELÄKKEELLÄ TYÖTÖN TYÖSSÄ (YRITTÄJÄ/PALKANSAAJA) 6,5 0,

12 IHMISSUHDEONGELMAT SUURIN SYY SOITTAA KRIISIPUHELIMEEN Yleisimmin Kriisipuhelimeen soitettiin, koska soittajalla on kriisi liittyen ihmissuhdeongelmiin(19 %), erityisesti parisuhde-ja perheongelmiin (5829 soittoa) ja ahdistuneisuuteen(11%, 7418 soittoa). Joka päivä 7soittoa, joissa soittaja itsetuhoinen. 12 Mielenterveysseura

13 MIKÄ ON HUOLI, MIKÄ ON OLLUT SYY SOITTAA? (%) V 2015 v 2016 V 2017

14 SOITOT TALOUDELLISISTA ONGELMISTA JA ITSETUHOISUUDESTA LISÄÄNTYVÄT ITSETUHOISET KESKUSTELUT/VRK (KPL) 2,5 2,1 3,4 3,8 5,3 5,3 5,9 7,2 TALOUDELLISISTA VAIKEUKSISTA KRIISIPUHELIMEEN SOITTAVIEN MÄÄRÄ VUOSITTAIN V

15 PÄIVYSTÄJÄT ARVIOIVAT SOITTAJIEN HYÖTYVÄN KESKUSTELUSTA En osaa sanoa 34 % Soittaja ei hyötynyt 5 % Soittaja hyötyi avusta 61 %

16 Mielenterveysseura kuva: pixabay

17 PÄIVYSTÄJÄT EIVÄT KOE KESKUSTELUJA KUORMITTAVIKSI Erittäin kuormittava Kuormittava Vähän kuormittava Ei kuormittava

18 Vuonna soittoa päättyi kiittävään palautteeseen. 738 soitossa oltiin tyytymättömiä (5 %).

19 VOIKO YKSI PUHELU AUTTAA? PALAUTTEITA KRIISIPUHELIMEEN JOULUKUUSSA 2017 SOITTANEILTA

20 50-59 v nainen, soiton syynä huoli läheisestä: Kiitos uusista näkökulmista ja vaihtoehdoista. Päivystäjällä oli rauhoittava tapa keskustella, kuunteli hyvin ja ymmärsi huoltamme. Suuret kiitokset hänelle, aidolle ihmiselle ja ammattitaitoiselle sellaiselle. Suurin huoli putosi pois sydämeltä realististen näkökulmien ansiosta

21 20-29 v nainen, soiton syynä parisuhde- ja perheongelma: Olen soittanut usein, aina hyviä päivystäjiä ja olo on helpottanut, olen saanut näkökulmaa asioihin. Ylivertainen ja ainutlaatuinen nopea matalan kynnyksen tuki. KIITOS!!

22 Miessoittaja 12/2017: Sain erittäin hyvää ja asiallista tukea tuskaani. Naiskeskustelija oli todella ammattilainen ja osasi suhtautua tuskaani hienosti. Sain hänen avullaan edes yhden lisäpäivän elämääni ja siksi soitto oli varmasti sen arvoinen. Kiitän Teitä kaikkia arvokkaasta työstänne

23 30-39 v nainen, soiton syynä ahdistuneisuus: Puhelu oli minulle todella tärkeä ja sain juuri sitä, mitä etsin. Ei ollut rohkeutta ottaa yhteyttä mihinkään hoitavaan tahoon, tarvitsin nimenomaan anonyymin kanavan purkaa asioitani. Tahdon kiittää täydestä sydämestäni siitä, että tämä palvelu on olemassa! Teette todella merkittävää työtä. Kiitos ei kyllä riitä kuvaamaan oikein mitään, kun kyseessä on ihmisen ihmiselle antama läsnäolo.

24