Oodin tarina. Kari Lämsä Palvelupäällikkö Kirjasto 10 ja Oodi

Transkriptio

1 Oodin tarina Kari Lämsä Palvelupäällikkö Kirjasto 10 ja Oodi

2 2

3 Kirjasto 10 Postitalossa Avattu 2005 Avoinna 80 h / 7 pv Asiakkaita 2000 / pv Pinta-ala 1000 m² 25 % asiakkaista lainaa aineistoa Suljetaan kun Oodi valmistuu 3

4 Testaa ja kehittää uusia kirjastopalveluita Oodiin asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa Työasemat Musiikkistudiot Tapahtumat Stagella Kaupunkiverstas Kaupunkitoimistot Työpajoja lapsille ja aikuisille 4

5 Oodi osana kansalaistoria Kari Lämsä 5

6 Aikataulu: rakentaminen alkoi syksyllä 2015, avataan yleisölle joulukuussa 2018 Suomen itsenäisyyden 100-vuotisjuhlien merkkihanke Pää- ja arkkitehtisuunnittelu: arkkitehtitoimisto ALA Oy

7 Rakentamiskustannukset kalustuksineen 98 milj. Valtion osuus hankkeen rakennuskustannuksiin 30 milj kävijää päivässä, 2,5 milj. vuodessa Kellari + kolme kerrosta, m² Kokoelma kirjaa ym. Avoinna arkisin 8-22, viikonloppuisin

8 8

9 Tilan luonne Kolme yleisökerrosta, jokaisessa erilainen tunnelma. Kirjaston tiloista ja palveluista on osallistettu asiakkaita laajasti eri suunnitteluvaiheissa, lisäksi käytetty kolmea palvelumuotoilutoimistoa. (Hellon, Palmu, Muotohiomo) Asiakkaiden eniten toivomaa: rauhallinen paikka, tekemisen mahdollisuudet, vertaisoppiminen, paljon tapahtumia. Näihin on pyritty vastaamaan: osa on keskenään hieman ristiriitaisia, mutta eri kerrosten palveluja säätämällä pitäisi onnistua Etunimi Sukunimi 9

10 Sisältöjä ja palveluja suunniteltu käyttäjien kanssa Unel-Moi! kampanja : tietoisuuden levittäminen, kaupunkilaisten toiveiden kerääminen unelmaa. Kirjasto jalkautuu ihmisten pariin kaupunkitapahtumissa Täsmäiskut Kutsutyöpajat ja - tilaisuudet valituille kumppaniryhmille Näe keskustakirjasto! Arkkitehtuurikilpailun ehdotukset kahdessa vaiheessa 2012 ja 2013 helsinkiläisten nähtävillä ja kommentoitavina Vaikuttava verkko Kansalaiskeskustelu verkkoaivoriihenä yhteistyössä Fountain Parkin kanssa

11 Ala laputtaa! Kirjastojen yhteinen kampanjapäivä, asiakkaat antoivat palautetta liimaamalla post-itlappuja suoraan kirjastotilaan Päätä rahasta! Osallistuva budjetointi 2013 hanke yhteistyössä Sitran, Emobitin ja Avanto Insightin kanssa; jatkunut keväällä 2017 Oodin aineistovalinnassa Ideahippu uusien kehitysideoiden kerääminen kevät 2014 Keskustakirjaston kaverit Yhteisöllinen projekti, jossa mukanaolijat pääsevät tuomaan omat näkökulmansa mukaan keskustakirjaston yleissuunnitteluun 11

12 1. kerros Aulatiloissa on kirjaston yleisneuvonta sekä kumppaneiden palvelut, kuten EUtiedotus, kaupunginkanslian Virka-info ja kaupunkiympäristön näyttely- ja infotila Laituri 12

13 Tarvitseeko kirja kirjastoa? Book mountain, Hollanti: 480 m kirjahyllyjä, kutsu lukemaan. 13

14 Tarvitseeko kirjasto kirjoja? Columbia University Library NY: Meillä ei ole varaa vuokrata tiloja kirjoille, ainoastaan ihmisille. 14

15 Tarvitseeko lainaaja kirjastoa? Kirjastonettikauppa? Kirjasto 10:ssä n.35% kaikista lainoista on jo varausten noutoa. (koko Helsinki n. 25%) 15

16 Kirjaston kaverit -asiakasraati Vastaajia 85, joista valtaosa naisia, keski-ikä 45 Vastaajat löytävät lukuvinkkejä verkkolähteistä kuten blogeista, Goodreadsista tai Facebook-ryhmistä sekä perinteisestä mediasta kuten sanomalehdistä Kirjastokäynnillä luettavaa löytyy ennen kaikkea teemallisista näyttelyistä tai muuten esille nostetuista aineistoista Osa vastaajista koki hyvien lukukokemusten löytämisen ns. perinteisestä hyllystä ja luokitusjärjestelmästä hyvin hankalana 16

17 Jos ainoa tapa löytää kulloiseenkin hetkeen sopivaa luettavaa on mennä sen genren/aiheen hyllylle ja alkaa selata kymmenien tai satojen kirjojen joukosta voi löytäminen olla todella vaikeaa. Silmäilemällä hyllyjä en kovin usein löydä mitään kiinnostavaa. Käytän varausta, koska silloin saan lukea myös suosittuja kirjoja. 17

18 Pokkaritornit kokoelmasta valikoimaan Kaunoa ja tietoa, useita kpl / kirja Suosittua ja uutuuksia Ei varauksia, ei uusimisia Ei aakkostusta Minimaalinen käsittelyprosessi N. 80% kokoajan lainassa, kierto n. 11 Luetaan kunnes hajoavat 18

19 Lisäksi pop-up infopisteitä, joissa mikä tahansa kumppani (toimialalta, kulttuurilaitoksista, tai vaikka kansalaisjärjestö) voi esitellä toimintaansa. Infopisteiden yhteydessä on kosketusnäytöt. 19

20 Pohjoispää on varattu kumppaneille: ravintola, Vakan leikkipuiston tukikohta ja Kavin elokuvateatteri Lisäksi noin 200-paikkainen monitoimisali 20

21 Asiakkaat esiintyjinä 90 % tapahtumista on asiakkaiden ja kumppaneiden järjestämiä 21

22 Asiakkaat vaikuttajina Asiakkaat keskustelijoina Asiakkaat juhlijoina 22

23 Aulassa on projisoituja seinäpintoja joita voidaan käyttää tiedottamiseen, markkinointiin, taiteen ym. kulttuurin esittämiseen. Salin tapahtumia voidaan esittää myös näyttöjen välityksellä. 23

24 Osa seinäpinnoista toimii kosketusnäyttöinä. Kuva-alueen koko: 9000x1875mm 24

25 Elokuvateatterin aulassa voi järjestää ensi-iltajuhlia, gaaloja, vastaanottoja 25

26 Päiväaikaan auditoriossa voi järjestää seminaareja ja esiintymisiä. 26

27 2. kerros Toisessa kerroksessa on opiskelu- ja ryhmätyötiloja, pelipisteitä, studiotiloja ja maker space eli Kaupunkiverstas laitteineen: 3D-printtaus, ompelukoneet, vinyylileikkuri jne. 27

28 Kaupunkiverstaan prosessi Osallistamista Tutkimusta Työpajoja Haastatteluja Arkkitehtuuria Palvelumuotoilua Palvelupolkuja Visuaalista ilmettä Koulutusta Asiakkaan kuulemista 28

29 Osallistuva budjetointi Kaupunkilaiset päättivät kuinka käytetään 100,000 keskustakirjaston kehittämisrahaa Kaupunkilaiset valitsivat osallistuvan budjetoinnin työpajoissa, mitkä kirjaston pilottiprojekteista toteutetaan Pilotit perustuivat 2300 kaupunkilaisten unelmaan Maker space (Kaupunkiverstas) palvelulle

30 5. Kaupunkilaiset päättävät, mitkä piloteista käynnistetään vuonna 2013, tulosten julkistus 1. Kysytään ideoita kirjaston kehittämiseen kaupunkilaisilta 4. Valmistelu: I) talousdatan visualisointi, II) päätössääntö, III) työpajamenetelmä, IV) tulosten käsittely, V) viestintä ja osallistujien rekrytointi Osallistuvan budjetoinnin prosessi 2. Analysoidaan ja kategorisoidaan saadut ideat 3. Luodaan ideoiden pohjalta 8 kirjaston kehittämiseen tähtäävää pilottia (yhteishinta )

31 Makerspace 2020 työpajat Osallistujina asiantuntijoita IT-alalta, festivaalijärjestäjiä, yrittäjiä kansalaisaktivisteja, koodareita, muotoilijoita 31

32 Rakentaminen ja palvelumuotoilu Rakentamisen aikana muut palvelut olivat käytössä Rakentamisen aikana kysyttiin asiakkaiden toiveita Samaan aikaan tehtiin palvelumuotoilun työkirja 32

33 Laitteet ja asiakastoiveet 3D printerit ja 3D skanneri, vinyylileikkuri, lämpöprässi, grafiikkatyöpiste, kuvankäsittely- ja digitointilaitteet MYÖS ompelukone & saumuri, silityslauta, rintanappikone, laminointilaite 33

34 Dokumentointi? 34

35 Mitä opimme prosessista? Suunnittele huolellisesti, käytä ammattilaisia, kuuntele asiakkaita Aloita rakentaminen nopeasti, anna henkilökunnalle aikaa kouluttautumiseen Älä tee valmista, vaan Avaa ovet ja anna asiakkaiden jatkaa kehitystyötä 35

36 Ketkä palvelun ovat löytäneet? Muiden tekemistä katsomalla nähdään uusia mahdollisuuksia Ei pelkästään design-ihmisiä, vaan aivan tavallisia, jotka eivät edes tienneet mihin verstasta käytetään Yhdessä ideoiminen kehittää uutta Myös asiakkaat, jotka eivät tienneet tarvitsevansa palvelua ovat löytäneet palvelun Yksinäiset Ryhmät Maahanmuuttajat Harrastajat Pienyrittäjät Perheet Varaosien tekijät Seurat ja järjestöt Käsityöläiset

37 Luominen kuuluu kaikille 37

38 Tiloissa voidaan järjestää järjestää esim. vertaisneuvontaa, kielikahviloita, koodauspajoja, e-sport tilaisuuksia, kokkauskouluja, ompelukerhoja ym. 38

39 Erilaisia tiloja eri tarpeisiin Ihmiset ja palvelut näkyviksi Eri tiloissa eri tunnelmat Eri aikoina eri äänimaailmat 39

40 Rentoutumista ja hiljaisuutta Luomista ja tekemistä 40

41 Toisessa kerroksessa on talon liki ainoat suljetut tilat ja niiden joukossa myös vuokrattava kuutio, jossa on sisäpuolella yhdellä seinällä valkokangas ja projisointimahdollisuus, ulkopuolella kahdella seinällä projisointimahdollisuus. 41

42 Kuutio Kuutiota voidaan käyttää immersiivisenä tilana, jonka älylasiseiniä voi käyttää myös kosketusnäyttöpintoina. 42

43 Tila muuntuu vaikka digitaaliseksi taidegalleriaksi, eläimiä viliseväksi viidakoksi tai meditatiiviseksi merenrannaksi 43

44 Tila voidaan tulevaisuudessa linkittää sosiaalisen VR:n avulla virtuaalisesti muihin tiloihin ja asiakkaat voivat olla reaaliaikaisessa yhteydessä toisten tilojen käyttäjiin. 44

45 Tila toimii niin oppimiseen, tapahtumiin, pelaamiseen sekä elämyksellisenä moniaistillisena tilana. 45

46 3. kerros Kolmas kerros, kirjataivas on perinteisin kirjastotila. Täällä on kirjaa ja olohuonemaisia lukunurkkauksia elävien puiden ympärillä. Eteläkärjessä on komentosilta : kärki, josta aukeaa näköala kahteen suuntaan. 46

47 47

48 Pohjoispäässä on lasten ja perheiden alue satuhuoneineen. Ylätasanteelta on hieno näköala Töölönlahdelle päin. 48

49 Satuhuone 49

50 50

51 Lasten monitoimitila 51

52 Lasten työpajat - nykykädentaitoja robotiikka, lisätty todellisuus, 3D, koodaus, tarrojen, animaatioiden, painatusten ja pinssien suunnittelua ja toteutusta Työpajat toteutetaan yhteistyössä Helsingin varhaiskasvatuksen kanssa 52

53 Kansalaisparveke avautuu Eduskuntatalolle päin ja samalla laidalla on kahvila. 53

54 Kesäisin parveke toimii myös kahvilan terassina. 54

55 Kumppanuudet Fazerin ravintola 1. krs. Ja kahvila 3. krs EU:n neuvontapiste aulaan Kavin elokuvateatteri Kaupungin neuvontapalvelut (Virka-info, Laituri, Caisa ) Vaka, toimintaa talon sisällä ja viereisessä leikkipuistossa Aalto yliopisto vuokraa tiloja vaihtelevasti eri periodeina Etunimi Sukunimi 55

56 Muut kumppanit Työväenopisto tuottaa historia-aiheisen sarjan auditorioon tammikuussa ja tulee vetämää yhteislaulusessioita joulukuussa Festivaalijärjestäjiä on alustavasti tavattu, paljon mielenkiintoa Oodiin osana festivaaleja Enter, kielikahvilat ym. vanhat kumppanit jatkavat toimintaansa Oodissa Taideyliopiston Sibelius-akatemian kansanmusiikkiosaston kanssa on aloitettu keskustelu yhteistyöstä Tilapäisiä kumppaneita ilmoittautuu koko ajan: näyttelyn tekijöitä, tapahtumajärjestäjiä, tilojen käyttäjiä pop-up -pisteisiin on jo paljon kiinnostusta, mm Työvis ja ehkä samalla kertaa Arbis markkinoisivat jo joulukuussa kevään ohjelmiaan HAMin kanssa taideyhteistyötä, sekä avajaisnäyttelyyn että prosenttitaiteeseen ja sijoitustaiteeseen liittyen Etunimi Sukunimi 56

57 Haasteena uudet teknologiat Älykäs työvuorosuunnittelualusta Integroitu tilanvarausjärjestelmä Integroitu tapahtumakalenteri Digitaalinen navigointijärjestelmä Digitaalinen opastusjärjestelmä Älykäs kellutusjärjestelmä 57