Oodi ja kehittyvä kirjastotyö Helsingin kaupunginkirjastossa

Transkriptio

1 Oodi ja kehittyvä kirjastotyö Helsingin kaupunginkirjastossa - kirjasto joustavana alustana, itseohjautuvuus työtapana Katri Vänttinen toukokuu 2019 katri.vanttinen@hel.fi

2 Helsingin keskustakirjasto Oodi - koko Suomen kirjasto Oodi muutti Helsingin ja koko Suomen kirjastomaisemaa Suomen itsenäisyyden 100-vuotislahja ihmisille: Helsingin ja valtion yhteisrahoitus Lisäsi suomalaisten kirjastojen globaalia näkyvyyttä (ns. ansaitun medianäkyvyyden arvo 12 miljoonaa euroa) Media toi uuden kirjastolain tehtävät laajaan keskusteluun 2

3 Kaikkialla Helsingissä on vilkasta Lainat kartalla kirjastoittain, tammi-toukokuu 2019 Kuukausittaisten käyntimäärien vertailu Oodi on käynti- ja lainamääriltään selvästi suurin, mutta muuallakin on vilkasta Kaikkien kirjastojen yhteisenä haasteena on, miten pystyvään vastaamaan kasvavaan palvelukysyntään. 3

4 Kirjasto kuuluu kaikille Kirjasto on osa ihmisten elämää Matalan kynnyksen paikka Laajat aukioloajat Tervetuloa kaikille, esim. Oodissa yhdessä luodut turvallisemman tilan periaatteet Kirjastojen uudet ja uudenlaiset asiakkaat ( En ole pitkään aikaan käynyt kirjastossa mutta nyt alan käydä ja tuon kaveritkin") Pelkästään Oodissa on tehty puolessa vuodessa yli uutta kirjastokorttia 4

5 Jokaisen oma kirjasto Jokainen päättää itse miten kirjastoaan käyttää Omatoimiaika ja omatoimiaukiolo lisäävät saavutettavuutta ja käyttömahdollisuuksia Kirjasto kokeilee uusia palveluja myös pienille kohderyhmille; ei samaa kaikille Palveluja kehitetään ihmisiä osallistaen Helsingissä mm. osallistuva budjetointi, asukkaat ideoivat ja äänestävät yli 4 miljoonan euron käyttämisestä vuosittain kaupunkitasolla Kirjastossa myös osallistava aineistovalinta Asukkaita osallistava suunnittelu kirjastojen rakentamista, korjauksia ja palvelumuutoksia suunniteltaessa (viime vuosina mm. Maunulatalo, Oodi, Laajasalo, Rikhardinkatu, Herttoniemi, Pitäjänmäki, Paloheinä) 5

6 Kirjasto alustana muiden ideoille Helsingin kirjastojen tapahtumista suuri osa kumppanien järjestämiä tai yhdessä järjestettyjä Kirjastojen tilat varattavissa ihmisten ja yhteisöjen omaehtoiselle toiminnalle Kirjastotyössä aiempaa enemmän vuorovaikutusta ja neuvottelua kumppaneiden kanssa, tapahtumatuotantoa ja tilavarausten sekä esitysteknologian hallintaa 6

7 Robotit ja automaatio jakamaan työkuormaa Sosiaalisen robotin prototyyppi harjoitteli asiakkaiden opastamista Oodin kirjataivaassa (ei tuotantokäytössä) Logistiikka- ja kellutusautomaatio otettiin käyttöön toukokuussa koko kirjastossa; algoritmi ohjaa yli niteen ja laatikon liikkeitä viikkotasolla Kuormankäsittelyyn on tulossa uutta automaatiota ja apuvälineitä säästämään henkilöstön ranteita ja selkiä Katri Vänttinen 7

8 Hei me kellutaan! Pitkän projektin tärkeä etappi toukokuussa 2019; takana iso järjestelmähankinta, kansainvälinen käyttöönottoprojekti ja yli 400 työntekijän koulutus Siirtyminen kaupunginkirjaston yhteiseen kokoelmaan kirjat jäävät palautuskirjastoon ellei niille ole tarvetta toisessa kirjastossa Kirjastojen valikoima muotoutuu jatkossa asiakkaiden lainauskäyttäytymisen ja tekoälyn ohjaamana Tavoitteena myös parempi asiakaskokemus, kun varausten nouto helpottui, ja kirjastohenkilöstön työaikaa vapautuu asiakaskohtaamisiin Ennakoitu työajan säästö kuorman käsittelyssä minuuttia per laatikko Aineistoa liikkuu kirjastojen välillä yli laatikollista viikossa 8

9 Digi kuuluu kaikille kirjastossakin E-aineistojen kaupallisten palvelujen nopea yleistyminen jäävätkö kirjastot marginaaliin? Syntyykö kansallinen e-kirjasto? Miten päivitämme omaa osaamistamme ja omia tehtäviämme? Digituen organisointi Suomessa kirjastoilla tärkeä rooli Ratkaisuja etsitään yhteistyössä (OKM, AVIt, VAKE- ja AKE-kirjastot, muut kirjastot, YKN, Yleisten kirjastojen konsortio) 9

10 Kehittyvä kirjastotyö: mitä ominaisuuksia kirjastonjohtajat toivovat henkilöstöltä 2025 Pikagallup YKN:n kokouksessa

11 Helsingin ratkaisuna itseohjautuvat tiimit ketteryys ja työn ilo Tiimeillä yhteiset tavoitteet kirkkaina ja paras oman työn asiantuntemus Tiimimentori tukena Hierarkia ja hallinto minimoitu Jokaisen läsnäolo omana itsenään Luottamus ja jakaminen Kokeilu, ongelmanratkaisu ja yhteinen oppiminen asiakkaiden ja kumppanien kanssa Tätä harjoittelemme joka päivä 11

12 Kirjastot yhdessä ääntä pitäen eteenpäin - kirjastolaki ja hallitusohjelma - Yleisten kirjastojen suunta - oman kunnan suunnitelmat, 12