PALVELUKOKONAISUUDET JA KETJUT
|
|
- Tauno Ranta
- 5 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 PALVELUKOKONAISUUDET JA KETJUT Tarkka määrittely, villi länsi vai jotain siltä väliltä? Juha Koivisto 1
2 MAAKUNNAN JÄRJESTÄMISVASTUU Maakunta vastaa siitä, että palvelut sovitetaan yhteen toimiviksi asiakaslähtöisiksi palvelukokonaisuuksiksi ja -ketjuiksi. Maakunta määrittelee palvelukokonaisuudet ja -ketjut asiakasryhmien tarpeiden perusteella. Maakunta ohjaa ja seuraa palvelutuotantoa. (Järjestämislakiluonnos, 13. ) Esityksen nimi / Tekijä 2
3 PALVELUKOKONAISUUKSIEN JA KETJUJEN KEHITTÄMISVERKOSTO Osana maakunta- ja sote-uudistuksen toimeenpanoa ja integraation muutosohjelmaa STM ja THL ovat kutsuneet maakunnat mukaan kehittämisverkostoon, jonka tavoitteena on kehittää maakunnille palvelukokonaisuuksien ja -ketjujen määrittelyn, ohjaamisen ja seurannan toimintamalli. Kehittämiskumppanuus tarjoaa maakunnille vertais- ja oppimisfoorumin palvelukokonaisuuksia ja -ketjuja sekä palvelujen yhteensovittamista koskevan järjestämistehtävän tueksi Esityksen nimi / Tekijä 3
4 PALVELUKOKONAISUUDET JA KETJUT YHTEISSUUNNITELLAAN Esityksen nimi / Tekijä 4
5 Palvelukokonaisuus Ilmiö Asukas Segmentti Tilanneanalyysi Asiakasryhmä Asiakasprofiili Hoitoketju Palveluketju Palvelutarve Väestöryhmä Asiakaskokemus Asiakas Tietopohja Persoona Rekisteridata
6 1. PALVELUTARPEIDEN YMMÄRTÄMISEN TIETOPOHJA 2. ASUKKAIDEN SEGMENTOINTI, ASIAKASPROFIILIEN MUODOSTAMINEN 3. PALVELUKOKONAISUUKSIEN JA -KETJUJEN MÄÄRITTELYN EVÄÄT Esityksen nimi / Tekijä 6
7 1. PALVELUTARPEIDEN YMMÄRTÄMISEN TIETOPOHJA Ymmärrys asukkaiden ja asiakkaiden palvelutarpeista rakentuu luomalla säännöllisesti synteesiä maakuntaa, palveluja, väestöä ja asiakkaita koskevasta tiedosta, esim. Väestötiheys, taajamat, haja-asutusalueet Väestön ikäjakauma, hyvinvointi ja terveys Osaaminen, kulttuuri, työllisyys ja elinvoima sekä elinympäristö Palvelujen käyttö, saatavuus, saavutettavuus, yhdenvertaisuus, asiakaslähtöisyys, laatu, vaikuttavuus ja kustannukset. Asukkaiden ja asiakkaiden näkemykset ja kokemustieto Esityksen nimi / Tekijä 7
8 MAAKUNNISSA HYÖDYNNETTY VÄESTÖ- JA ASIAKASRYHMIEN PALVELUTARPEIDEN YMMÄRTÄMISEN TIETOPOHJA Kokemus- ja asiakastarvetiedot - Vaikuttamistoimielimet ja asiakasraadit mm. ikäneuvostot, nuorisovaltuustot, vammaisneuvostot, - Jalkautuminen (esim. kuntakierrokset) - Kokemusasiantuntijat, asiakaskehittäjät, asiakashaastattelut, - Asiakaspalautejärjestelmät/kyselyt, tekstiviestipalaute - Palvelumuotoilu, RAI-tieto, elämänlaatumittarit - Järjestöjen keräämä tieto Maakuntien tietopohja Palveluiden käyttötiedot Väestön demografiset, sosioekonomiset sekä hyvinvointi- ja terveystiedot - AvoHilmo, Hilmo, Sotkanet, päihdelaskenta - THL kansalliset asiakaspalautekyselyt ja arviointiraportit - Lastensuojelu 2016 ja 2017, erillisselvitykset, tilastoraportit - Kärkihankkeiden tiedonkeruu (I&O, LAPE) - Maakuntien/orgaisaatioiden alueellinen käyttötieto, tietojärjestelmät - HUS-Total, Sosiaalitaito, kuntataloustilasto, HaiPro, Suuntima - Asiakas- ja potilastietojärjestelmät esim. asiakasvirta-analyysit - Tilastokeskus, Kela, Terveyspuntari, Sotkanet, THL Tietoikkuna - Kuva-indikaattorit, Hyvinvointikompassi, Terveytemme.fi - Kouluterveyskysely, vanhuspalveluiden tilakyselyt - Alueellinen terveys ja hyvinvointitutkimus (FinSote), Tea-viisari - työvoimatutkimukset, Aluehallintovirasto, aluekehittämisen tilastotiedot hyvinvointibarometrit, toimintakykymittarit - Kuntien hyvinvointikertomukset ja tilinpäätöstiedot - Henkilöstö- ja palveluverkkoselvitykset #PKPKVERKOSTO (ennakkotehtävä) 8
9 (PUUTTUVA) TIETO JOTA MAAKUNNISSA TARVITTAISIIN VÄESTÖN JA ASIAKASRYHMIEN PALVELUTARPEIDEN YMMÄRTÄMISEN TUEKSI Tarvittava tieto Kokemustieto Laadullinen Koettu palvelutarve Mustat aukot (esim. 3.sektori, työterveys, avohuollon sosiaalipalvelut) Määrällinen Synteesitieto Järjestäjän tilannekeskus Tietojärjestelmät ja palveluiden käyttö Systemaattinen asiakastiedon kerääminen THL Terveyskäyttäytyminen Sosiaalihuollon tieto: asiakirjamääritykset JHS-palveluluokittelu Riskimarkkerit, esim. koulupoissaolot Biopankki Kansallinen Maakunnallinen / kunnallinen Yksikkötasoinen #PKPKVERKOSTO (työpajatuotos) Tiedon tuotanto
10 PALVELUTARPEET OVAT NEUVOTTELUKYSYMYKSIÄ Asukas- ja asiakasryhmien palvelutarpeet eivät ole karkkikauppatoiveita, vaan pohjimmiltaan asioita joista tulisi neuvotella ja jotka tulisi määritellä yhteistoiminnallisesti asukkaiden/asiakkaiden, järjestäjän ja palvelun tuottajien kesken erilaiset reunaehdot ja maakunnan palvelulupaus huomioiden Esityksen nimi / Tekijä 10
11 2. ASUKKAIDEN SEGMENTOINTI, ASIAKAPROFIILIEN MUODOSTAMINEN Segmentoinnin tarkoituksena on ryhmitellä asukkaita ja mahdollistaa ryhmien tarpeita vastaavien palvelukokonaisuuksien ja -ketjujen määrittely ja järjestäminen. Maakunnan tilanneanalyysin perusteella valitaan väestön segmentoinnin kriteerit, joiden parhaiten arvioidaan tukevan palvelujen järjestämistä väestön tarpeita vastaavalla tavalla, esim. elämänvaiheet, palvelujen tarpeen määrä. Väestötasoista segmentointia täsmennetään ryhmittelemällä asiakkaita esimerkiksi sosiaalisen ja/tai terveydellisen tilanteen mukaan ja riskien perusteella (ennaltaehkäisyn näkökulma). Väestösegmenttien ja asiakasryhmien tarkastelua syventämällä voidaan havaita erityisryhmiä, kriittisiä ryhmiä ja segmentit ylittäviä asiakasryhmiä. Asiakasryhmistä voidaan luoda tarkentavia asiakasprofiileja Esityksen nimi / Tekijä 11
12 PYSYVÄT JA MUUNTUVAT SEGMENTIT PKPK- MÄÄRITTELYN PERUSTAKSI? Suhteellisen pysyvät, jähmeät segmentit, jotka perustuvat väestössä (ja käyttäytymisessä) esiintyviin yleisiin ominaispiirteisiin. Esimerkiksi elämänvaihe, palvelutarpeen määrä ja tuen tarve Toimivat palvelujärjestelmän raameina Tarjoavat alueellisille ilmiöille niitä jäsentävän ja paikantavan alustan Olisivat maakuntien yhdessä määrittelemiä ja mahdollistaisivat siten palvelujen yhdenvertaista järjestämistä, vertailukelpoisen tiedon keruuta ja vertaiskehittämistä. Joustavat, muuntuvat segmentit, jotka ovat kullekin (maa)kunnalle ominaisia ja perustuvat alueellisiin ilmiöihin. Esimerkiksi tietyn asuinalueen pahoinvointi, asunnottomuus, sairastavuus tai vanhusten yksinäisyys Asettuvat pysyvien segmenttien sisään ja poikittain sekä jäsentyvät niihin kiinnittyen palveluiksi, palvelukokonaisuuksiksi ja -ketjuiksi Ovat muuntuvia, sillä ilmiöihin voidaan palveluja järjestämällä vaikuttaa Esityksen nimi / Tekijä 12
13 ILMIÖLÄHTÖISYYS Maahanmuuttaja-alueen levottomuus, lasten ja nuorten kännykän käyttö koulussa ja siihen liittyvä levottomuus, maakunnan reuna-alueiden nuorten syrjäytyminen. Ilmiölähtöisessä tarkastelussa havainnoidaan monimutkaisia kokonaisuuksia yksittäisten ongelmien tai tarpeiden sijaan. Ilmiöiden tarkasteluun tarvitaan moninaista laadullista ja määrällistä tietopohjaa. Antaa pohjan palvelukokonaisuuksien ja -ketjujen kehittämiselle Esityksen nimi / Tekijä 13
14
15 3. PALVELUKOKONAISUUKSIEN JA -KETJUJEN MÄÄRITTELYN EVÄÄT 1) Tapahtuu yhteissuunnitteluna järjestäjän, tuottajien ja asukkaiden/asiakkaiden kesken, esim. yhteiskehittämisen ja palvelumuotoilun menetelmät 2) Hyödyntää maakuntaa, palveluja, väestöä ja asiakkaita koskevaa tietopohjaa 3) Rakentuu segmentoinnin, ilmiöiden tunnistamisen, asiakasprofiloinnin ja tarpeiden määrittelyn pohjalta 4) Hyödyntää jo tehtyä kehittämistyötä, esim. kärkihankkeet 5) On tavoite- ja tulosorientoitunutta, joka jättää tilaa tuottajien innovaatioille 6) Määrittelee palvelujen yhdyspintoja sekä palvelujen yhteensovittamisen sääntöjä ja periaatteita Esityksen nimi / Tekijä 15
16 KYSYMYKSET HARRI JOKIRANNALLE 1) Millaista (puuttuvaa) tietoa kaivataan kipeimmin asukkaiden/asiakkaiden palvelutarpeiden ymmärtämisen ja määrittelyn pohjaksi? 2) Voitaisiinko maakuntien kesken sopia kaikille yhteisistä, suhteellisen pysyvistä segmenteistä, mitä ne voisivat olla ja mitä hyötyä niistä olisi? 3) Mikä on seinien ja yhdyspintojen merkitys palvelukokonaisuuksia ja ketjuja rakennettaessa? Esityksen nimi / Tekijä 16
PALVELUKOKONAISUUKSIEN JA -KETJUJEN ISO KUVA MAAKUNNISSA
PALVELUKOKONAISUUKSIEN JA -KETJUJEN ISO KUVA MAAKUNNISSA Palvelukokonaisuuksien ja - ketjujen kehittämisverkosto Työpaja 4 12.12.2018 Juha Koivisto 1 Ohjelma: Työpaja 4, 12.12. klo 10-16 Pj. Juha Koivisto,
LisätiedotPALVELUKOKONAISUUKSIEN JA KETJUJEN KEHITTÄMISVERKOSTO
PALVELUKOKONAISUUKSIEN JA KETJUJEN KEHITTÄMISVERKOSTO Työpaja 7 10.9.2019 11.9.2019 PKPK-malli 1 Työpajan ohjelma: 10.00 10.30 Tilannekatsaus tulevaisuuden sote-keskusten kehittämisohjelmaan Kirsi Paasovaara,
LisätiedotPALVELUKOKONAISUUKSIEN JA PALVELUKETJUJEN KEHITTÄMISVERKOSTON TYÖPAJA 5
PALVELUKOKONAISUUKSIEN JA PALVELUKETJUJEN KEHITTÄMISVERKOSTON TYÖPAJA 5 Työpajan tavoitteena on kartoittaa lasten, nuorten & perheiden, työikäisten ja ikäihmisten palvelukokonaisuuksien ja palveluketjujen
LisätiedotPalvelukokonaisuuksien ja ketjujen kehittämisverkosto
Palvelukokonaisuuksien ja ketjujen kehittämisverkosto Verkoston tarkoitus, työskentelytavat ja THL-tiimi Työpaja 1, 17.4.2018 1 Juha Koivisto PKPK-verkoston tarkoitus PKPK-verkoston työskentely on osa
LisätiedotTIETO VÄESTÖN JA ASIAKASRYHMIEN PALVELUTARPEIDEN YMMÄRTÄMISEN APUNA
TIETO VÄESTÖN JA ASIAKASRYHMIEN PALVELUTARPEIDEN YMMÄRTÄMISEN APUNA Ennakkotehtävä maakunnittain Työpaja 3 18.9.2018 17.9.2018 1 ÖSTERBOTTEN / POHJANMAA 17.9.2018 Esityksen nimi / Tekijä 2 Väestön ja asiakasryhmien
LisätiedotPalvelukokonaisuudet ja ketjut
Palvelukokonaisuudet ja ketjut Tarkka määrittely, villi länsi vai jotain siltä väliltä? Harri Jokiranta Muutosjohtaja Kysymykset Harri Jokirannalle 1) Millaista (puuttuvaa) tietoa kaivataan kipeimmin asukkaiden/asiakkaiden
LisätiedotMiten integraatiossa yhdessä eteenpäin? Integraatiofoorumi Jaana Räsänen Erityisasiantuntija, STM
Miten integraatiossa yhdessä eteenpäin? Integraatiofoorumi 13.11.2018 Jaana Räsänen Erityisasiantuntija, STM Palveluintegraation muutosohjelmaa koskevia linjauksia Palveluintegraation muutosohjelma kokoa
LisätiedotPalvelukokonaisuuksien ja ketjujen kehittämisverkosto
Palvelukokonaisuuksien ja ketjujen kehittämisverkosto Työpaja 2, 6.6.2018 1 Juha Koivisto Työpajan 1 koontia Asiakas keskiöön työskentelyssä; asiakasryhmät Tieto- ja muiden tarpeiden tuottaminen, yhteisten
LisätiedotPALVELUKOKONAISUUKSIEN JA -KETJUJEN VALMISTELUTILANNE MAAKUNNISSA
PALVELUKOKONAISUUKSIEN JA -KETJUJEN VALMISTELUTILANNE MAAKUNNISSA Etelä-Pohjanmaa, Kanta-Häme, Pirkanmaa Työpaja 1 17.4.2018 13.4.2018 Etelä-Pohjanmaa/Penninkangas/Saukko 1 ETELÄ-POHJANMAA 13.4.2018 Esityksen
LisätiedotMiten hoitoketjut saadaan sujuvaksi uusissa sosiaalija terveydenhuollon rakenteissa?
Miten hoitoketjut saadaan sujuvaksi uusissa sosiaalija terveydenhuollon rakenteissa? Taina Mäntyranta, pääsihteeri STM ohjausosasto/terveydenhuollon palveluvalikoimaneuvosto 1 Etunimi Sukunimi Ketjut ja
LisätiedotJärjestämisen alaryhmän työpajatyöskentelyn tulokset
Järjestämisen alaryhmän työpajatyöskentelyn tulokset 23.3.2017 Integroidut sote-palvelut Maakunnan vastuulla olevat kokonaisuudet Ikääntyneiden palvelut Mielenterveys ja riippuvuuksien hoito Vammaisten
LisätiedotTAUSTATIETO- työryhmä
TAUSTATIETO- työryhmä TYÖRYHMIEN YHTEISSEMINAARI 29.4.2016 Maria-Liisa Nurmi, Terhi Haapala, Hannele Koivisto, Anne Alavillamo, Aino Ylitalo, Erkki Välimäki, Arto Rautajoki (Anne Saarijärvi), Matti Rekiaro
LisätiedotPerhekeskusfoorumi Hankepäällikkö Pia Suvivuo
Perhekeskusfoorumi 20.9.2017 Hankepäällikkö Pia Suvivuo Hankkeen kehittämiskokonaisuus Lapsiystävällinen maakunta - toimintakulttuurin muutos Matalan kynnyksen palvelut, peruspalvelut Sähköiset palvelut
LisätiedotIäkkäiden palvelujen johtaminen tulevaisuudessa
Iäkkäiden palvelujen johtaminen tulevaisuudessa Satu Karppanen TAVOITTEET Palvelut sovitetaan asukkaiden tarpeen mukaisiksi kokonaisuuksiksi Asukkaille sujuvia palveluja yhdenvertaisesti järkevin kustannuksin
LisätiedotJärjestäjätoiminto. Muutosjohtaja (sote järjestäminen), Harri Jokiranta Sosiaali- ja terveydenhuollon asiantuntija (sote järjestäminen), Päivi Saukko
Järjestäjätoiminto Muutosjohtaja (sote järjestäminen), Harri Jokiranta Sosiaali- ja terveydenhuollon asiantuntija (sote järjestäminen), Päivi Saukko Järjestäjän perusta Maakunta vastaa asukkaan laissa
LisätiedotRikostaustaisten ja heidän perheidensä sotepalvelut
Rikostaustaisten ja heidän perheidensä sotepalvelut 13.2.2019 Vankeusaika mahdollisuutena-loppuseminaari Sinikka Salo, HLT, EHL, Sote-muutosjohtaja Sosiaali- ja terveysministeriö 13.2.2019 Sosiaali- ja
LisätiedotOsaamisen kehittäminen uusissa sote-rakenteissa
Osaamisen kehittäminen uusissa sote-rakenteissa SeAMK Foorumi 9.2.2017 Harri Jokiranta Osallisuus ja elinvoimakunta Kokonaisreformi Uuden rakenne uudet osaamiset? Maakuntien yhteiset palvelukeskukset (Toimitila,
LisätiedotAjankohtaista soteuudistuksesta
Ajankohtaista soteuudistuksesta 14.2.2019 Soste, Järjestöt muutoksessa Sinikka Salo, HLT, EHL, Sote-muutosjohtaja Sosiaali- ja terveysministeriö 14.2.2019 Sosiaali- ja terveysministeriö 14.2.2019 Sosiaali-
LisätiedotTiedolla johtamisen kehittäminen. Mikko Huovila STM OHO DITI
Tiedolla johtamisen kehittäminen STM OHO DITI Tiedolla johtamisen SMART S Strategia ja strategiset tavoitteet M R A Mittaaminen ja data Analyysi ja analytiikka Raportointi ja visualisointi T Toiminnan
LisätiedotLAPE Osaamis- ja tukikeskukset (OT-keskukset) Palvelujen koordinointia, tutkimus- ja kehittämistoimintaa sekä vaativaa asiakastyötä
LAPE Osaamis- ja tukikeskukset (OT-keskukset) Palvelujen koordinointia, tutkimus- ja kehittämistoimintaa sekä vaativaa asiakastyötä OPPIMISEN TUEN FOORUMI Pälvi Kaukonen Erityisasiantuntija, LAPE Marjo
LisätiedotUudenmaan palvelukokonaisuudet ja -ketjut
Uudenmaan palvelukokonaisuudet ja -ketjut PKPK verkosto 12.12.2018 Saila Nummikoski, palveluintegraatio hankejohtaja 1) Miten olemme valmistelleet kokonaisuutta (vaiheet, tietopohja, tms.) Palvelukokonaisuuksien
LisätiedotIlmiölähtöinen palvelutuotannonohjaus palveluketjuilla
Ilmiölähtöinen palvelutuotannonohjaus palveluketjuilla Seminaari 4.6.2019, Kuntatalo Helena Nyman-Jokinen, projektipäällikkö, Uusimaa2019 Miksi palveluintegraatio on tärkeää? Asiakkaan tarpeisiin perustuva
LisätiedotKokemuksia maakuntien ja valtion välisten ohjausneuvottelujen tietopohjasta ja KUVA-hankkeen toimeenpanoehdotukset
Kokemuksia maakuntien ja valtion välisten ohjausneuvottelujen tietopohjasta ja KUVA-hankkeen toimeenpanoehdotukset Päivi Hämäläinen Hankejohtaja, STM 1 27.2.2019 Hankejohtaja LT Päivi Hämäläinen, STM TAUSTA
LisätiedotHYVINVOINNIN JA TERVEYDEN EDISTÄMINEN AJANKOHTAISTA 2019
HYVINVOINNIN JA TERVEYDEN EDISTÄMINEN AJANKOHTAISTA 2019 10.5.2019 Heli Hätönen, TtT Neuvotteleva virkamies TILANNEKATSAUS Sote- ja maakuntauudistuksen esivalmisteluvaiheen tulosten hyödyntäminen jatkossa
LisätiedotElinvoimaa monialaisista maakunnista
Elinvoimaa monialaisista maakunnista Kasvupalvelu-uudistus TE-palvelut ja yrityspalvelut kootaan julkiseksi kasvupalveluksi alvelulla edistetään yritystoimintaa, yritysten kasvua, uudistumista ja kansainvälistymistä
LisätiedotLAPE Osaamis- ja tukikeskusten valtakunnallinen rakenne
LAPE Osaamis- ja tukikeskusten valtakunnallinen rakenne Tampere 26.10.2018 Pälvi Kaukonen, THL Marjo Malja, Ritva Halila, STM Osaamis- ja tukikeskukset OT-keskus on uusi integratiivinen palvelurakenne
LisätiedotVäkivaltatyön osaamisen kehittäminen ja verkostointi LAPE:n perhekeskushankkeissa. THL:n toimintamallit, koordinaatio ja tuki
Väkivaltatyön osaamisen kehittäminen ja verkostointi LAPE:n perhekeskushankkeissa THL:n toimintamallit, koordinaatio ja tuki 28.8.2017 Martta October 1 28.8.2017 Esityksen nimi / Tekijä 2 Väkivallan ehkäisy
LisätiedotVäestötutkimustieto kuntien hyte-tiedon lähteenä - FinSote tutkimus
Terve Kunta -verkostopäivä 10.4.2019 Hollola Väestötutkimustieto kuntien hyte-tiedon lähteenä - FinSote tutkimus Suvi Parikka, kehittämispäällikkö, THL FinSote-tulokset/Parikka Esityksen sisältö Mikä on
LisätiedotPäijät-Hämeen maakunta- ja soteuudistus
Päijät-Hämeen maakunta- ja soteuudistus Maakunta- ja sote-uudistuksen yleisesittely Uudistuksessa perustetaan uudet maakunnat, uudistetaan sosiaali- ja terveydenhuollon rakenne, palvelut ja rahoitus sekä
LisätiedotUusi Päijät-Häme Luonnos- järjestämissuunnitelma
Uusi Päijät-Häme Luonnos- järjestämissuunnitelma 19.2.2018 Järjestämissuunnitelman sisältö Järjestämissuunnitelma laaditaan Maakuntien järjestäminen valtakunnallisen valmisteluryhmän laatiman järjestämisen
LisätiedotPalvelujärjestelmän vaikuttavuus ja sen seuranta järjestelmän ohjauksessa
Palvelujärjestelmän vaikuttavuus ja sen seuranta järjestelmän ohjauksessa Päivi Hämäläinen, hankejohtaja, STM 1 Tämä on se palvelujärjestelmä, jonka vaikuttavuuden seurantaa ja ohjausta valmistellaan 2
LisätiedotKOKONAISTAVOITTEET SEKÄ MUUTOSTAVOITTEET
SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUKSEN KOKONAISTAVOITTEET SEKÄ MUUTOSTAVOITTEET Maakuntahallitus 21.9.2017 Mikael Palola Uudistuksen kansalliset tavoitteet Hyvinvointi- ja terveyserot pienentyvät Palvelujen yhdenvertaisuus
LisätiedotLAPE Osaamis- ja tukikeskukset (OT-keskukset) Palvelujen koordinointia, tutkimus- ja kehittämistoimintaa sekä vaativaa asiakastyötä
LAPE Osaamis- ja tukikeskukset (OT-keskukset) Palvelujen koordinointia, tutkimus- ja kehittämistoimintaa sekä vaativaa asiakastyötä 22.5.2018 Pälvi Kaukonen, LAPE Marjo Malja, STM OT-keskus on uusi integratiivinen
LisätiedotASIAKKAIDEN OSALLISTUMISEN TOIMINTAMALLI ALUEELLISEN KEHITTÄMISTYÖN TUEKSI
ASIAKKAIDEN OSALLISTUMISEN TOIMINTAMALLI ALUEELLISEN KEHITTÄMISTYÖN TUEKSI Maakunta- ja soteuudistuksen demokratia- ja osallisuusverkoston tapaaminen 23.11.2018 Helsinki Tanja Hirschovits-Gerz, erikoissuunnittelija,
LisätiedotAjankohtaiskatsaus sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden järjestämiseen, tuottamiseen ja johtamiseen
Ajankohtaiskatsaus sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden järjestämiseen, tuottamiseen ja johtamiseen Hankepäällikkö Marja Heikkilä Hanketyöntekijä Päivi Koikkalainen Eläköön elämä ja työ V Laajavuori
LisätiedotTYP ajankohtaisia asioita
TYP ajankohtaisia asioita sosiaalineuvos Eveliina Pöyhönen 3 Etunimi Sukunimi 13.10.2017 5 Etunimi Sukunimi 13.10.2017 Sotelle sisältöjä hallituksen kärkihankkeissa Palvelujen muutos- ja kehittämistyötä
LisätiedotLapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma LAPE - rahoitus ja vaikuttavuus
Sosiaali- ja terveysvaliokunta 06.10.2017 Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma LAPE - rahoitus ja vaikuttavuus Teemme lasten, nuorten ja perheiden hyvää arkea. Yhdessä. Lähellä. 1 LAPE-kärkihankkeen
LisätiedotAIKAA LAPSELLE. Keski-Pohjanmaan kuntien ja Kruunupyyn kunnan lasten ja nuorten hyvinvointisuunnitelma
AIKAA LAPSELLE Keski-Pohjanmaan kuntien ja Kruunupyyn kunnan lasten ja nuorten hyvinvointisuunnitelma 2020-2024 NYKYTILANNE Nykyinen AIKAA LAPSELLE hyvinvointisuunnitelma on laadittu vuosille 2015-2019
LisätiedotPKPK-VERKOSTON TYÖPAJA KORJAUS- JA TÄYDENNYSEHDOTUKSET PKPK-KÄSIKIRJAN LUONNOKSEEN YLEISESTI MALLISTA
PKPK-VERKOSTON TYÖPAJA 6.6.2019 KORJAUS- JA TÄYDENNYSEHDOTUKSET PKPK-KÄSIKIRJAN LUONNOKSEEN YLEISESTI MALLISTA - Mallin perusta kunnossa, kaipaa yksityiskohtien hiomista - Käytiin keskustelua mallin vaiheiden
LisätiedotFINSOTE- TULOKSIA MAAKUNNITTAIN
FINSOTE- TULOKSIA MAAKUNNITTAIN Vertaisfoorumi 9.5.2019 Jyväskylä Suvi Parikka, Timo Koskela, Noora Marjeta 9.5.2019 FinSote-tutkimus 2018 / Parikka, Koskela, Marjeta 1 ESITYKSEN SISÄLTÖ FinSote-tutkimuksen
LisätiedotSosiaali- ja terveydenhuollon uudistus ja lasten ja nuorten palvelut
(2/3) Sosiaali ja terveydenhuollon uudistus ja lasten ja nuorten palvelut Koulu ja oppilaitos lasten ja nuorten hyvinvoinnin tukena koulutus, 1.2.2018, Kouvola Neuvotteleva virkamies Maire Kolimaa STM
LisätiedotKehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa. Marjut Kettunen
Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa Asiakassegmentointi Palveluiden tarjoaminen tarveperusteisesti on vaikuttavan ja kustannustehokkaan palvelutuotannon edellytys.
LisätiedotYksikanavainen julkinen (valtion) rahoitus. Näkymättömän käden ohjaus: Valinnanvapauden lisäämisen uskotaan lisäävän tuottajien välistä kilpailua
Sote-arviointi 2019 21.5.2019 Tiedosta arviointiin tavoitteena paremmat palvelut / arviointijohtaja Pekka Rissanen 1 Mitä sote-uudistus muuttaisi? Järjestämisen ja tuottamisen erottaminen Sote-uudistus
LisätiedotMitä tutkijat ehdottavat
Mitä tutkijat ehdottavat Maijaliisa Junnila, johtava asiantuntija Mitä valinnanvapaus tuo tullessaan näkökulmia sote-uudistukseen -seminaari Valinnanvapaudelle asetettavien tavoitteiden tulee olla selkeitä
LisätiedotPalvelun järjestäjän rooli Mikä muuttuu ja minkä pitäisi muuttua?
Palvelun järjestäjän rooli Mikä muuttuu ja minkä pitäisi muuttua? Soteuttamo 22.1.2019 Helena Nyman-Jokinen projektipäällikkö Suvituulia Taponen hankejohtaja Uudenmaan maakunta palvelujen järjestäjänä
LisätiedotASIAKKAIDEN OSALLISTUMISEN TOIMINTAMALLI KÄRKIHANKKEEN TULOKSET ALUEELLISEN KEHITÄTMISTYÖN TUKENA
ASIAKKAIDEN OSALLISTUMISEN TOIMINTAMALLI KÄRKIHANKKEEN TULOKSET ALUEELLISEN KEHITÄTMISTYÖN TUKENA Asiakaslähtöisyyden kehittämisverkosto SOTE 7.11.2018 Seinäjoki Tanja Hirschovits-Gerz, erikoissuunnittelija,
LisätiedotNäkemyksiä yhteistyön edistämisestä. Eija Peltonen, johtava hoitaja, TtT, PSSHP Kysteri
Näkemyksiä yhteistyön edistämisestä Eija Peltonen, johtava hoitaja, TtT, PSSHP Kysteri 6.6.2019 Esityksen sisältö Tausta näkemyksilleni Tiedolla johtamisen ja raportoinnin kehittäminen maakunnan valmistelutyö
LisätiedotSosiaali- ja terveydenhuollon uudistus ja lasten ja nuorten palvelut
Sosiaali ja terveydenhuollon uudistus ja lasten ja nuorten palvelut (2/3) Koulu ja oppilaitos lasten ja nuorten hyvinvoinnin tukena 29.11.2017 Helsinki Nvm Marjaana Pelkonen ja nvm Maire Kolimaa, STM 1
LisätiedotKommenttipuheenvuoro Järjestämisen valmistelun esittely Päjät-Hämeessä Maakuntauudistuksen poliittisen ohjausryhmän kokous ma 7.1.
Kommenttipuheenvuoro Järjestämisen valmistelun esittely Päjät-Hämeessä Maakuntauudistuksen poliittisen ohjausryhmän kokous ma 7.1.2019 Jarmo Paukku, Hämeen ELY-keskus Asiakaslähtöinen palveluintegraatio
LisätiedotPerhekeskustoimintamalli Etelä-Savo
Perhekeskustoimintamalli Etelä-Savo 23.4.2018 LAPE Etelä-Savo muutosohjelma / sisältöjä soteen Lasten, nuorten ja perheiden palvelukokonaisuus Ikäihmiset Maakunnallinen perhekeskustoimint Etelä-Savossa
LisätiedotYhdessä soteen Järjestöt sote-uudistuksessa , Keski-Uudenmaan järjestöseminaari, Hyvinkää Erityisasiantuntija Ulla Kiuru
Yhdessä soteen Järjestöt sote-uudistuksessa 13.9.2016, Keski-Uudenmaan järjestöseminaari, Hyvinkää Erityisasiantuntija Ulla Kiuru Esityksen rakenne Ajankohtaista sosiaali- ja terveydenhuollon uudistuksesta
LisätiedotMaakunta- ja sote-uudistus ja kustannusvaikuttavuus STM näkökulma
Maakunta- ja sote-uudistus ja kustannusvaikuttavuus STM näkökulma 25.4. 2018 1 Tämä on se palvelujärjestelmä, jonka vaikuttavuuden seurantaa ja ohjausta STM:ssä ja VM:ssä valmistellaan Tästä näkökulmasta
LisätiedotTehdään yhdessä! LAPE muutosohjelman näkökulmia monialaisuuteen
Tehdään yhdessä! LAPE muutosohjelman näkökulmia monialaisuuteen LAPE - tavoitteet Hallintokunnat ylittävä muutosohjelma, jonka toimeenpano on hankkeistettu STM, OKM, THL, OPH, TEM, Suomen Kuntaliitto,
LisätiedotSOTE:n strategiset lähtökohdat Uudellamaalla. Timo Aronkytö Sote-muutosjohtaja Uusimaa2019-hanke
SOTE:n strategiset lähtökohdat Uudellamaalla Timo Aronkytö Sote-muutosjohtaja 2019-hanke Uuden soten perusta 1.Maakunta on vahva järjestäjä Järjestäjä ja tuottaja on erotettu toisistaan Tuottajien toiminta
LisätiedotYhteenveto päivän ohjelmasta
Yhteenveto päivän ohjelmasta 13.00-14.00 Sosiaalipalvelujen hankinnat - Palvelujen asiakaslähtöisyys / STM - Palveluhankintojen kipukohdat / Kansalaisaloitteet - Hankintalain mahdollisuudet / TEM - Asiakaslähtöisyyden
LisätiedotAsiakkaan valinnanvapaus laajenee alkaen
Asiakkaan valinnanvapaus laajenee 1.1.2019 alkaen Uudet maakunnat alkavat vastata sosiaali ja terveyspalvelujen järjestämisestä alueensa asukkaille 1.1.2019. Asiakas voi valita palvelun julkisen, yksityisen
LisätiedotAikuissosiaalityön valmistelu Varsinais-Suomessa PKPK työpaja
Aikuissosiaalityön valmistelu Varsinais-Suomessa PKPK työpaja 7.3.2019 Anna Arola-Järvi, selvityshenkilö Jenni Kiviluoto, aikuissosiaalityön erikoissuunnittelija MITÄ TAVOITTELEMME? Periaatteet valmistelun
LisätiedotSote & muuta ajankohtaista iäkkäiden palveluissa
Sote & muuta ajankohtaista iäkkäiden palveluissa Vanhusneuvostojen seminaari Lahti 23.5.3016 Virva Juurikkala, erityisasiantuntija STM/Sosiaali- ja terveyspalveluosasto Kaikille yhdenvertaiset sosiaali-
LisätiedotHyvin integroitu on puoliksi tehty! Uusimaa hankevalmistelusta
Hyvin integroitu on puoliksi tehty! Uusimaa 2019- hankevalmistelusta Hankejohtaja Mira Uunimäki 5.3.2018 Maakunta-sotemuutos ja integraatio Uudet valmisteltavat lait määrittelevät integraation velvoittavat
LisätiedotPalveluketjut järjestäjän ohjauksen välineenä
Palveluketjut järjestäjän ohjauksen välineenä Järjestäjän palveluintegraatio ja tuottajien ohjaus hanke Saila Nummikoski 24.1.2019 Palveluketjujen ohjausmalli Palveluketjujen työstämissuunnitelma Järjestä
LisätiedotSosiaali- ja terveyspalvelut osatyökykyisiä tukemassa. Eveliina Pöyhönen
Sosiaali- ja terveyspalvelut osatyökykyisiä tukemassa Eveliina Pöyhönen Osatyökykyisyys on yksilöllistä Osatyökykyisellä on käytössään osa työkyvystään. Osatyökykyisyyttä on monenlaista, se voi olla myös
LisätiedotSote-uudistus kehittämistyön uhka vai mahdollisuus
Sote-uudistus kehittämistyön uhka vai mahdollisuus Marja Heikkilä, johtaja Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus 25.8.2017 Sote-uudistus? Prosessi ollut käynnissä jo laskutavasta riippuen 10 15 Suuresta
LisätiedotRaportoinnin kehittäminen -Ilmiölähtöisyys sotetietopohjan. mittarivalinnoissa. Yhteistyökokous
Raportoinnin kehittäminen -Ilmiölähtöisyys sotetietopohjan mittarivalinnoissa Yhteistyökokous 4.10.2017 Miksi ilmiölähtöisyys, megatrendit? Asiakaspalaute puoltaa lähtemään ilmiölähtöiseen ei organisaatio
LisätiedotTästä eteenpäin Tehyn johtamisen ja esimiestyön päivät
Tästä eteenpäin Tehyn johtamisen ja esimiestyön päivät Helsinki, 23.5.2019 Paula Risikko, TtT Suomi on maailman turvallisin maa asua, yrittää ja tehdä työtä YHTEINEN TILANNEKUVA TOIMIVALTUUDET SUORITUSKYKY
LisätiedotHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen Kanta-Hämeessä. Kanta-Hämeen maakuntatilaisuus Auli Anttila, projektiasiantuntija
Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen Kanta-Hämeessä Kanta-Hämeen maakuntatilaisuus 29.5.2018 Auli Anttila, projektiasiantuntija THL: Kanta-Hämeen sosiaali- ja terveyspalvelujen asiantuntija-arvio 2018
LisätiedotYhteinen Etelä-Pohjanmaa asukkaat mukana uudistuksessa
Yhteinen Etelä-Pohjanmaa asukkaat mukana uudistuksessa Yhteiskehittämisen työpaja Minna Laitila 26.3.2018 Valmistelujohtaja Asko Peltola Maakunnan päätöksenteko, toiminta ja asukkaiden osallistuminen
LisätiedotSote- ja maakuntauudistuksen. kansallissen toimeenpanon tilanne ja muutostuki
Sote ja maakuntauudistuksen kansallissen toimeenpanon tilanne ja muutostuki Digimuutosohjelman toimeenpano sosiaali ja terveydenhuollossa Syyskuu 2017 1 5.9.2017 Sotetiedonhallinnan hankesalkut Kanta (kansalliset
LisätiedotVäkivaltatyön osaamisen kehittäminen ja verkostointi maakuntien perhekeskushankkeissa. THL:n toimintamallit, koordinaatio ja tuki
Väkivaltatyön osaamisen kehittäminen ja verkostointi maakuntien perhekeskushankkeissa THL:n toimintamallit, koordinaatio ja tuki 31.5.2017 Martta October 1 Työpaja 8: Väkivallan ehkäisy Klo 11 12 työpajan
LisätiedotMaakunnan strategiat järjestöjen vaikuttaminen maakunnissa
Maakunnan strategiat järjestöjen vaikuttaminen maakunnissa Järjestöt mukana muutoksessa maakuntahankkeiden verkostotapaaminen 11.1.2018 Erityisasiantuntija Minttu Ojanen Maakunnan järjestämisvastuu (HE
Lisätiedottiedonhallinnan lainsäädännön muutokset osana maakunta- ja soteuudistusta
Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan lainsäädännön muutokset osana maakunta- ja soteuudistusta Erityisasiantuntija Sosiaali- ja terveydenhuollon atk-päivät 2018 1 2 3 Tiedonhallinnan säädökset
LisätiedotTyöllisyydenhoito kunnassa
Työllisyydenhoito kunnassa Kuntamarkkinat 14.9.2016 Kehittämispäällikkö Erja Lindberg Pitkäaikaistyöttömyyden vuosihinta on 8 800 000 000 Laskelma vuoden 2014 kustannuksista Lähde: TEM/Heikki Räisänen,
LisätiedotSosiaali- ja terveydenhuollon uudistus ja lasten ja nuorten palvelut
Sosiaali ja terveydenhuollon uudistus ja lasten ja nuorten palvelut (2/3) Koulu ja oppilaitos lasten ja nuorten hyvinvoinnin tukena 25.10.2017 Helsinki Nvm Maire Kolimaa ja nvm Marjaana Pelkonen, STM 1
LisätiedotPohjois-Savon soten tietojohtamisen kehittämiskokemukset
Pohjois-Savon soten tietojohtamisen kehittämiskokemukset 10.9.2019 Eija Peltonen, johtava hoitaja, TtT Tietojohtamisen vastuuvalmistelija ad.31.3.2019 Tietojohtamisen kehittämiskokemukset Alla olevia asioita
LisätiedotUudenmaan sote- ja maakuntauudistusvalinnanvapaus,
Uudenmaan sote- ja maakuntauudistusvalinnanvapaus, HB #Uusimaa2019 Timo Aronkytö, sote-muutosjohtaja Uudenmaan maakunta #Uusimaa2019 Etunimi Sukunimi Tarve muutokselle - Ikääntyminen Mahdollisuus muutokseen
LisätiedotIkäihmisten asiakasohjauksen palvelukokonaisuus
Ikäihmisten asiakasohjauksen palvelukokonaisuus Palvelukokonaisuus ja palveluketjut -verkosto, THL 7.3.2019 www.uusiep.fi Etelä-Pohjanmaa Väkiluku 2018** 189 755 Alle 15-vuotiaiden osuus** 31 691 (17 %)
LisätiedotMEILLE SYNTYY UUSI LAPPI
MEILLE SYNTYY UUSI LAPPI Yhden Lapin kasvattamiseen tarvitaan kokonainen maakunta. Tekijän nimi 12.3.2018 Tätä tekstilaatikkoa voi kopioida Sujuvaa lappilaista arkea ja elinvoimaa arktisesta luonnosta
LisätiedotJärjestöjen strateginen vaikuttaminen nyt
Järjestöjen strateginen vaikuttaminen nyt Järjestöjen strateginen vaikuttaminen Järjestämissuunnitelmassa kirjauksia on kansalaisjärjestöjen kanssa tehtävästä yhteistyöstä. Tämä saanut ministeri Saarikon
LisätiedotJohdanto laatuun ja vaikuttavuuteen sote -palveluissa
Johdanto laatuun ja vaikuttavuuteen sote -palveluissa Yleislääkäripäivät 23.11. 2017 LT Päivi Hämäläinen, hankejohtaja STM Yleislääketieteen ja terveydenhuollon erikoislääkäri 1 23.11.2017 Päivi Hämäläinen
LisätiedotMitä on SOTE ja miten sosiaali- ja terveyspalvelut järjestyvät 2017 jälkeen Suomessa? Hanketyöntekijä Päivi Koikkalainen Keski-Suomen SOTE 2020 hanke
Mitä on SOTE ja miten sosiaali- ja terveyspalvelut järjestyvät 2017 jälkeen Suomessa? Hanketyöntekijä Päivi Koikkalainen Keski-Suomen SOTE 2020 hanke Luonnos: Laki sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämisestä
Lisätiedot#Uusimaa2019 Timo Aronkytö, muutosjohtaja, sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistus, Uudenmaan liitto Uudenmaan maakunta
Sosiaali- ja terveydenhuollon atk-päivät 2018 Yhteistyö sosiaali- ja terveydenhuollon sekä yksityisen ja julkisen terveydenhuollon välillä #Uusimaa2019 Timo Aronkytö, muutosjohtaja, sosiaali- ja terveyspalvelujen
LisätiedotLAPE-päivät Helsingissä Miten teemme ja juurrutamme muutosta LAPE -viestinnällä? Ydinviestit vaikuttamisen välineinä.
LAPE-päivät Helsingissä 21.9.2017 Miten teemme ja juurrutamme muutosta LAPE -viestinnällä? Ydinviestit vaikuttamisen välineinä. Hankejohtaja, LAPE ohjausryhmän puheenjohtaja (STM), VTL, YTT (h.c) Maria
LisätiedotMUUTOSINFO PALTAMO
MUUTOSINFO PALTAMO 4.4.2017 Eija Tolonen, vanhuspalvelujohtaja, YTL I&O kärkihanke, Kainuun muutosagentti eija.tolonen@kainuu.fi puh. 044 7101 669 Maakuntien muutosagentit Muutosagentin tehtävänä on mm.
LisätiedotOma Häme arvot ja strategiset painopisteet - luonnos Marjo Lindgren Oma Häme projektipäällikkö
Oma Häme arvot ja strategiset painopisteet - luonnos 22.1.2018 Marjo Lindgren Oma Häme projektipäällikkö PROSESSI Arvoihin liittyvä ennakkokysely maakuntahallitukselle ja väliaikaiselle toimielimelle (vate)
LisätiedotJohtaminen ja tiedon toissijainen käyttö
Johtaminen ja tiedon toissijainen käyttö Erityisasiantuntija STM Sosiaali- ja terveydenhuollon ATKpäivät 2018 Jyväskylä 1 21.5.2018 Henkilötietojen ensisijainen ja toissijainen käyttö Toissijainen käyttö
LisätiedotLasten, nuorten ja perheiden hyvinvoinnin ja palveluiden tietopohja uudistuu ja vahvistuu
Lasten, nuorten ja perheiden hyvinvoinnin ja palveluiden tietopohja uudistuu ja vahvistuu Lapsen oikeuksien ajankohtaispäivä 14.11.2017 9.11.2017 1 Lasten, nuorten ja perheiden kansalliset, säännölliset
LisätiedotLaadun ja vaikuttavuuden mittarit - missä mennään? Hannu Hämäläinen STM/STO/AHE SOTE-johdon neuvottelupäivät
Laadun ja vaikuttavuuden mittarit missä mennään? Hannu Hämäläinen STM/STO/AHE SOTEjohdon neuvottelupäivät 14.2.2017 1 15.2.2017 Etunimi Sukunimi Ryhmän tehtävä Valmistella ehdotukset valtakunnallisesti
LisätiedotPALVELUKOKONAISUUKSIEN JA -KETJUJEN VALMISTELUTILANNE MAAKUNNISSA
PALVELUKOKONAISUUKSIEN JA -KETJUJEN VALMISTELUTILANNE MAAKUNNISSA Kymenlaakso, Päijät-Häme, Etelä-Karjala, Uusimaa Työpaja 1 17.4.2018 18.4.2018 Esityksen nimi / Tekijä 1 KYMENLAAKSO 18.4.2018 Esityksen
LisätiedotMITÄ SEURAAVAKSI? Mikko Huovila
MITÄ SEURAAVAKSI? Mikko Huovila SOTE-uudistus (hallinnolliset rakenteet) Kärkihankkeet (tulevaisuuden toimintamallit) ICT (tavoitteiden mahdollistaja) TOIMINNAN TARPEISTA ICT-TOTEUTUKSIIN Strategia ja
LisätiedotOSATYÖKYKYISTEN TYÖLLISTYMISEN TUEN MUISTILISTA
OSATYÖKYKYISTEN TYÖLLISTYMISEN TUEN MUISTILISTA 1. Osatyökykyisten tukemiseen on alueella yhteinen tahtotila 2. Monialaiselle yhteistyöverkostolle on rakenne ja toimintatapa 3. Palvelutarpeen tunnistamisen
LisätiedotSOTE-UUDISTUS JA THL:N ROOLI TULEVASSA JÄRJESTELMÄSSÄ
SOTE-UUDISTUS JA THL:N ROOLI TULEVASSA JÄRJESTELMÄSSÄ Tiina Hetemaa, LT Arviointipäällikkö, SOTE-arviointi Terveydenhuollon ja yleislääketieteen erikoislääkäri 3.5.2018 Arviointipäällikkö Tiina Hetemaa
LisätiedotSote-valmistelijat
Sote-valmistelijat 9.5.2016 Uusia resursseja kärkihankkeista HALLITUKSEN STRATEGINEN PAINOPISTEALUE: Hyvinvointi ja terveys Hyvinvoinnin ja terveyden ministerityöryhmä sosiaali- ja terveysministeri Hanna
LisätiedotJärjestöjen maakuntafoorumi
Järjestöjen maakuntafoorumi 5.10.2018 Maakuntalaisten osallistumisen mallit ja periaatteet kohti Pirkanmaan osallisuusohjelmaa Anne Heusala, maakuntauudistuksen projektipäällikkö, kuntalaisten osallistuminen
LisätiedotSote- ja maakuntauudistus. Missä mennään? Sisäministeri Paula Risikko
Sote ja maakuntauudistus Missä mennään? Sisäministeri Paula Risikko 12.5.2017 1 Uusi soterakenne 1.1.2019 2 Lähde:www.alueuudistus.fi Maakuntien tehtävät ja uusi soterakenne 1.1.2019 Valtakunnallinen lupa
LisätiedotC D. Reaaliaikainen tieto ilman päällekäisyyttä!! Tiedolla johtaminen
Ydinviesti: Tiedolla johtaminen A B C D Reaaliaikainen tieto ilman päällekäisyyttä!! Yhteinen ymmärrys syntyy yhteisestä tietopohjasta. Tiedolla johtamisen tulee olla systeemistä. Tieto mentävä hyvinvointitekoihin!
LisätiedotJÄRJESTÄMISTEHTÄVÄT NYKYTILAN JÄRJESTELMÄT JA NIIDEN HYÖDYNNETTÄVYYS Mikael Palola
JÄRJESTÄMISTEHTÄVÄT NYKYTILAN JÄRJESTELMÄT JA NIIDEN HYÖDYNNETTÄVYYS 13.2.2018 Järjestäjän ja tuottajan roolit ja tehtävät Tarpeiden selvittäminen Tavoitteiden asettaminen Rahojen kohdentaminen Palveluiden,
LisätiedotHyvinvoinnin rakentuminen järjestöjen näkökulmasta Kajaani Johtaja Anne Knaapi
Hyvinvoinnin rakentuminen järjestöjen näkökulmasta 14.10.2016 Kajaani Johtaja Anne Knaapi Sosiaali- ja terveysjärjestöt Järjestöjen tuottamat sosiaali- ja terveyspalvelut Sosiaali- ja terveyspalveluja
LisätiedotSote:n digimuutoksen toteutus
Sote:n digimuutoksen toteutus Valtiovarainvaliokunta 1 Sote:n digimuutoksen periaatteet ja tavoitteet asiakkaiden palvelut kyetään toteuttamaan mahdollisimman vähin häiriöin koko muutoksen ajan asiakkaiden
LisätiedotPalvelupaketit ohjauksen ja raportoinnin välineenä
Palvelupaketit ohjauksen ja raportoinnin välineenä 1 STM ja SITRA yhteistyö Keväästä 2015 lähtien STM ja Sitra kehittävät ja arvioivat yhdessä palvelupaketteja. Kehitystyö liittyy osaltaan hallituskauden
LisätiedotMaakunnalliset strategiat ja palvelulupaus
Maakunnalliset strategiat ja palvelulupaus Hallituksen esityksessä Maakuntalaiksi 35 :ssä säädetään, että maakunnalla on oltava strategia, jossa maakuntavaltuusto päättää maakunnan toiminnan ja talouden
Lisätiedot