Miten teen rahaa sovelluksellani? Mobiilisovellusten jakelusta ja ansaintalogiikoista Kari Maikkola Embuzz Oy
Embuzz Oy Verkkoaseman 100% omistama tytäryhtiö mobiilisisältöjen hallinta, julkaisu ja jakelu mobiililiiketoiminnan kehittäminen, konsultointi ja koulutus hyödyntää Verkkoaseman teknologiaa myytävien tuotteiden kohderyhmänä kuluttajat verkostoitunut toimija teknologiapartnerit ja sisällöntuottajat
Verkkoasema Oy Verkkoasema Oy suunnittelee ja toteuttaa sähköisen liiketoiminnan ratkaisuja, jotka tuovat asiakkaalle kilpailuetua ja tehokkuutta. päätuote sisällönhallinta- ja julkaisujärjestelmä, jonka päälle toteutetaan asiakkaan tarpeet internet-, ekstranet-, intranet- ja mobiiliratkaisut sähköisen liiketoiminnan konsultointi asiakkaina yritykset, yhteisöt ja julkishallinto
1999 tehty arvio mobiilien lisäarvopalveluiden markkinoiden kehityksestä Suomessa (SMS-viestit eivät mukana)
Mobiilien lisäarvopalveluiden todellinen markkina Suomessa 1998-2003 (SMS-viestit eivät mukana)
Mobile VAS market revenues in Finland 1998-2003 (excl. person to person SMS)
Mobiilit lisäarvosisältömarkkinat Suomessa 2002 Muut 29 % Ca. 53 M M Soittoä änet 24 % TV-chat 7% Numero- ja muut tiedustelut 10 % Logot ja kuvaviestit 14 % Saldokyselyt 16 % Source: ebird Scandinavia 2003
Geoffrey Moore s Market Lifecycle
Puhe p2p viestit Soittoäänet Mobile entertainment market stage Source: Mobile Entertainment Business, part of the Information Society Technologies Project MGAIN Mobile Entertainment Industry and Culture (IST-2001-38846). www.mgain.org
Tuotestrategioista Kohdesegmentti (kenelle) Tarve, miksi ostaisi (miksi) Sovellus tai sisältötuote (kokonaistuote) Partnerit ja kumppanuudet tuotteistaminen (markkinoinnin suunnittelu ja hinnoittelu) markkinointi jakelu ja muu tarvittava teknologia Laskutus, tuki- ja muut palvelut
Mitä loppukäyttäjä odottaa (ja arvostaa)? Kohtuullinen hinta Käytön helppous Monipuolisuus Nopeus ja häiriöttömyys Hyödyllisyys Relevantti, ammattimainen sisältö Viihdyttävä sisältö Laskutuskäytäntö Source: Kännykkä & kotipuhelin 2001, Taloustutkimus Oy
Mobiilipalveluiden potentiaalisimmat käyttäjät nykyiset ja uudet sisällöt Nainen Sosiaaliset viihteen kuluttajat Mies Puhtaan viihteen kuluttajat Edistyneemmät tieto- ja muut sisällöt Teinit (13-19 v) Nuoret aikuiset (20-39 v) Vanhemmat aikuiset Source: Mobile Entertainment Business, part of the Information Society Technologies Project MGAIN Mobile Entertainment Industry and Culture (IST-2001-38846). www.mgain.org
Loppukäyttäjien profiileista Potentiaalisimmat kohderyhmät Nuoret (13-19, molemmat sukupuolet) Kohderyhmälle luonteenomaista Omistavat/käyttävät keskimääräistä enemmän DVDsoittimia, pelikonsoleita, Digitv-boxeja Käyvät elokuvissa ja vuokraavat videoita Viihdesisällöt kiinnostavat Kaupunkilaisia (suuremmat kaupungit) urbaani elämäntyyli Eläneet langatonta nuoruutta aina helppo omaksua ja ottaa käyttöön uusia laitteita ja palveluita Source: Mobile Entertainment Business, part of the Information Society Technologies Project MGAIN Mobile Entertainment Industry and Culture (IST-2001-38846). www.mgain.org
Loppukäyttäjien profiileista Potentiaalisimmat kohderyhmät Miehet (20-39) Kohderyhmälle luonteenomaista Koulutettuja ja hyvä ansiotaso Aktiivinen elämäntapa (ulkoilmaharrastukset jne.) Ostavat netistä kirjoja, musiikkia ja ohjelmia Käyttävät enemmän rahaa mobiili-palveluihin (ostovoimaa) Edistyneempiä PDA-laitteita käytössä Kustannustietoisuus mobiili-palveluista (kiinnostus) harvinaista Erityisesti kiinnostuneita elämää helpottavista ratkaisuista Source: Mobile Entertainment Business, part of the Information Society Technologies Project MGAIN Mobile Entertainment Industry and Culture (IST-2001-38846). www.mgain.org
Jakelukanavat - esimerkkejä Oma web-sivusto Teleoperaattorit Mobiiliportaalit Software -kauppapaikat Lisenssoituna Laitevalmistajat Sisällön kokoajat Portaalit Yritykset Brändin omistajat Superjakelu käyttäjät jakavat tuotetta toisilleen
Hinnoittelusta Malttia hinnoitteluun Fakta Operaattoreilla asiakaskohtaiset kokonaistulot lisäarvopalveluista vuositasolla vielä matalia Tyypillinen tavoitehinta mielummin 1 kuin 5 Matala aloituskustannus 5 yksittäisestä sovelluslatauksesta on korkea Aloituskustannus matalaksi, lisää hintaa palvelun muista osioista (esim. lisätasot) Kuukausimaksut (esimerkiksi X / kk.) Vertaa internet ja sanoma-/aikakausilehti
Loppukäyttäjän laskutustapaesimerkkejä Malli Tapahtumakohtainen laskutus Siirretyn tiedon määrään perustuva laskutus Upload vs. Download laskutukset Mobiili-internet (peruspalvelut) Mobiili-internet (Premiumpalvelut) Aikaperustaiset palvelut (kellonaikaan sidotut) Kuvaus Minuuttiperustainen Tapahtumaperustainen Kilobittiperustainen laskutus Eri hinnat latauksille ja lähetyksille Portaalipalvelu (rajoitettu määrä kilobittejä/kk sallittu) Portaalipalvelu (rajoittamaton määrä kb/kk) Aika-riippuvainen kustannusmalli Esimerkki Osallistuminen monipelaaja - peliin Äänten lataus/lähetys, digikuvat, GPRS, EDGE 0,5 tallennettaessa tietoa, 2,5 ladattaessa sama data Suuret portaalit Suuret portaalit Source: Mobile Entertainment Business, part of the Information Society Technologies Project MGAIN Mobile Entertainment Industry and Culture (IST-2001-38846). www.mgain.org
Laskutustapaesimerkkejä jatkuu Malli Kiinteät taksat Kiinteät taksat Loppukäyttäjälle ilmainen Palvelun eri tasoihin sidottu hinnoittelu Jakelun tasoon sidottu maksu Kuvaus Maksat käytöstä Kokonaissisällöt -malli Sponsoroidut palvelut Esim. pelin hinnoittelu eri tasojen mukaan Perustuvat esim. palvelun kiireellisyysvaatimuksiin Esimerkki Ei kk-maksuja, kiinteät minuuttitaksat (saattavat riippua kellonajasta) SMS, emailit, pikaviestit jne. Operaattori jakaa sponsoroitua sisältöä (sponsori maksaa) (Gold) Palvelu/sisältö toimitetaan välittömästi, Silver (5 min. kuluessa), Bronze (24h kuluessa) Source: Mobile Entertainment Business, part of the Information Society Technologies Project MGAIN Mobile Entertainment Industry and Culture (IST-2001-38846). www.mgain.org
Mobiiliviihteen sisältöteollisuudessa pitkä arvoketju Source: Mobile Entertainment Forum White Paper on "Future Mobile Entertainment Scenarios, 2003.
Arvoketjua jakaa moni taho Tulonjako esim. Java-sovelluksissa seuraavantyyppisesti 20/80 Operaattori/sisällöntuottaja 35/65 Kauppapaikka/sisällöntuottaja 85/15 Brändiportaali/sisällöntuottaja Silti, kasvavaa liiketoimintaa Uusia sovelluksia ja liiketoimintamalleja tulossa DRM (Digital Rights Management) ja superjakelu Terminaalikanta uudistuu Värinäytöt, Java-tuki Datayhteydet nopeutuvat Vaativampien sovellusten latausmäärät kasvussa (Java, Symbian)
Embuzzin palvelut Lisäarvo sisällöntuottajalle Palvelun tuotteistaminen Sisällönhallinta, jakelu ja laskutus Sisällöntuottajalle oma web-sivu Linkitykset muihin kauppapaikkoihin Sisällöntuottaja voi keskittyä oman sisältötuotteensa kehittämiseen Embuzz ja Verkkoasema Kasvattavat sisällöntuottajaverkostoa Tilaavat sisältötuotteita verkostolta hyödynnettäväksi Verkkoaseman nykyisessä asiakaskunnassa Uusissa asiakkuuksissa
Yhteystiedot Yhteyshenkilö: Kari Maikkola kari.maikkola@verkkoasema.fi p. 045 636 1884, 08-882 5584 http://www.embuzz.com/ http://www.verkkoasema.fi/