Ketterä analytiikka mitä se voisi olla käytännössä? Case Katedata Delta Motor Group 1.10.2014
Johdanto. Ketterän analytiikan viitekehys Dataa on Kerääminen Hallinta Data tänne ja yksi rivi per entiteetti HETI, ja se tulisi saada hyötykäyttöön, tuottamaan lisäarvoa Hyödyntäminen Jalostaminen KETTERÄSTI! Tiedon rikastaminen ja jalostaminen 2
Johdanto. Ketterän analytiikan toteutus erityyppisissä tilanteissa. What s the best that can happen? Olemassaolevat analytiikan rakenteet What will happen next? What if these trends continue? Why is this happening? What actions are needed? UUTTA TEKEMISTÄ Case Delta. Where exactly is the problem? How many, how often, where? What happened? PERUS ANALYTIIKKA SYVÄLLISEMPI ANALYTIIKKA
Case Katedata Delta Motor Group 1.10.2014
Ketterän analytiikan toteutus vaiheittain. Case Delta: Katedata -päiväkirja. 11.3. Esittäytyminen ja ajatuksen luominen. 18.3. I tapaaminen Kontrollerin kanssa. 20.3. Datan vastaanotto (otos) 25.3. I iteraatio tuotantodatalla. Ratkaisun ja tunnistettujen haasteiden kommunikointi. 1.4. II iteraatio. Tuotantodatan ajaminen. Teknisesti 90% valmis Tarve & scope. Liiketoiminnallisen tarpeen purkaminen otsikkotasolta käytännön elementeiksi (miksi ja mitä pitäisi saada aikaan). Data keruu. Tarvittavien data-kokonaisuuksien tunnistaminen ja haalinta. Data hallinta. Datan analyyttinen haltuunotto ja käsittely. Data jalostaminen. Datan jalostaminen vastaamaan liiketoiminnallista tarvetta. 23.4. III päivitysiteraatio. 5.5. IV päivitysiteraatio. Tuotantodatan ajaminen. 4.6. IV päivitysiteraatio. Kesäkuu. Syksy 2014 Teknisesti 97% valmis Raportit & sparraus. Tuotetun informaation kommunikointi ja datan käsittelysääntöjen tarkennus. Sisäinen myynti. Tuotoksen kommunikointi avainhenkilöille ja johdolle. Jatkokehitys ja toiminnallistaminen. Tuotannollisen toteutuksen suunnittelu.
11.3. Esittäytyminen ja ajatuksen luominen. 18.3. I tapaaminen Kontrollerin kanssa. Tarve & scope. Liiketoiminnallisen tarpeen purkaminen otsikkotasolta käytännön elementeiksi (miksi ja mitä pitäisi saada aikaan). ERP ja kirjanpito tuottaa eri lukua. Pitäisi saada autokohtainen kate haltuun Myyntipaikoittain ja konsernitasolla Elementit, jotka vaikuttavat katteeseen: Ostohinta Myyntihinta Alennushistoria Mistä tauluista DATA löytyy? Milloin saan datan? Korjaukset, huollot, katsastukset Lisävarusteet Scopen tarkennus Mahdollisuuksien tunnistaminen I vaiheen focus.
20.3. Datan vastaanotto (otos) Data keruu. Tarvittavien data-kokonaisuuksien tunnistaminen ja haalinta. ERP taulurakenteeseen tutustuminen Avaintaulujen tarkempi tutkiminen Avainkenttien tunnistaminen Turhien kenttien poisjättäminen SQL työ TAB eroteltu ASCII data (6 kpl)
25.3. I iteraatio tuotantodatalla. Ratkaisun ja tunnistettujen haasteiden kommunikointi. Data hallinta. Datan analyyttinen haltuunotto ja käsittely. Yksi rivi per auto -rakentaminen Paitsi, että Auto (rekisterinumero) ei kelpaa yksilöksi, koska sama auto on voinut tehdä useita kierroksia Deltan kautta ja autolla voi olla useampi esiintymä kierroksen aikana.
1.4. II iteraatio. Tuotantodatan ajaminen. Data jalostaminen. Datan jalostaminen vastaamaan liiketoiminnallista tarvetta. Analytiikan toteutus. Jalostettujen muuttujien luominen ja niihin liittyvien liiketoiminta-logiikoiden tarkistaminen. Kulujen käsittelyn laskentasääntöjä Sisäisten siirtojen päivämäärien hallinta Myydyn auton ja vaihdokkien yhdistäminen ERP:n verokäsittelyn korjaaminen ja yhtenäistäminen Teknisesti 90% valmis
23.4. III päivitysiteraatio. 5.5. IV päivitysiteraatio. Tuotantodatan ajaminen. Teknisesti 90% valmis Raportit & sparraus. Tuotetun informaation kommunikointi ja datan käsittelysääntöjen tarkennus. Raportoinnin tekeminen datasta informaatiota. Prosessien laatuhälytyslistat ja laaturaportit Uusia ideoita & näkökulmia johtamisen työkalupakkiin. Edelleen ratkaistiin/korjattiin tiettyjä käsittelysääntöjä, jotka liittyivät erikoistapauksiin.
4.6. IV päivitysiteraatio. Kesäkuu. Teknisesti 97% valmis Sisäinen myynti. Tuotoksen kommunikointi. POC tehty. Liiketoiminnallinen tahtotila tarkentunut Tekniset reunaehdot ja mahdollisuudet tarkentuneet Esittely laajennetulle ydinporukalle. Johdon informointi mahdollistaa asian linkittämisen kaikkiin niihin kokonaisuuksiin, joihin se voi tuoda lisäarvoa. Jatkokehitys varmistetaan liittämällä asia oikeisiin kehitysohjelmiin.
Syksy 2014 Jatkokehitys ja toiminnallistaminen. Tuotannollisen toteutuksen suunnittelu. Uuden informaation toiminnallistaminen eri suuntiin: Operatiivisen toiminnan virhetilanteiden korjaaminen Johtamismallin uudet näkökulmat. Varmista yhteys asiakaskokemuksen parantamiseen. Tuotannollisen arkkitehtuurin perustaminen on eri asia kuin ketterän löydöksen tekeminen. Vaatii pitkäjänteisyyttä. kuolemanlaakson välttäminen
Start small think Big. Ketteryydesta systematiikkaan, vaatii johtajuutta. Olemassaolevat analytiikan rakenteet What will happen next? What if these trends continue? JOHTAJUUTTA! Systemaattinen What s the best that can happen? toimintamallien ja ITarkkitehtuurin kehittäminen Why is this happening? What actions are needed? UUTTA TEKEMISTÄ How many, how often, where? What happened? Where exactly is the problem? PERUS ANALYTIIKKA SYVÄLLISEMPI ANALYTIIKKA
Summa summarum. Tahtotila, scope & plan. Datan haalinta & analyyttinen haltuunotto. Kommunikoi, tarkenna, toiminnallista. Muutoksen johtaminen. KONKRETIA. Data kohtaa liiketoiminnallisen kielen. TOIMINNALLISTA pienin askelin johtamisen ja tekemisen eri tasoille. JOHTAJUUTTA! Systemaattinen toimintamallien ja ITarkkitehtuurin kehittäminen VIIKKO 0 VIIKKO 1-8 => VIIKKO 4-12 => VIIKKO 8-36 => Vaadi konkretiaa/tuloksia viikoissa.
Kiitos! maarit.salminen@delta.fi marko.kivela@arvotieto.fi