Kehittämishanke vanhuspalvelujen strategisen johtamisen tukena Case: Muutosvoimaa vanhustyön osaamiseen/ Vantaa Matti Lyytikäinen Vanhus- ja vammaispalvelujen johtaja, Vantaa 16.3.2011
Hankkeen lähtökohdat Vantaan sosiaali- ja terveystoimen organisaatiomuutos ja uusi organisaatio vuonna 2007 Aikaisemmin seitsemässä eri yksikössä järjestetyt vanhus- ja vammaispalvelut saman katon alle Alueellinen toimintamalli => palvelutaso, resursointi ja toimintakäytännöt vaihtelivat alueiden välillä Yhteistyössä parantamisen varaa
Hankkeen suhde kaupungin muihin kehittämisstrategioihin Vantaalla vuosien perinne strategiatyöstä Ei ikääntymispoliittista strategiaa Vanhusten palvelustrategia (2002) painottui sosiaali- ja terveyspalveluihin Kaupungin strategiassa kriittinen menestystekijä: Yhteinen vastuu hyvästä vanhuudesta Tavoitteet 2008 toimialojen yhteistyön vahvistaminen 92% 75+ asuu omassa kodissa
Hanke strategisen johtamisen tukena Vantaan vanhuspalvelujen vv. 2008-10 strategiset tavoitteet: - turvallinen asuminen omassa kodissa mahdollisimman pitkään - ikääntyneen väestön akuuttihoidon ja kuntoutuksen - yhteinen vastuu hyvästä vanhuudesta Muutosvoimaa vanhustyön osaamiseen hanke oli tärkein kehittämishanke
Mitä tavoiteltiin? Uudistaa ja kehittää ikääntyville suunnattuja palveluja Kehittää henkilöstön osaamista Lisätä vastuunottoa ikääntyneiden palveluista kaupungin tasolla Yhdenmukaistaa toimintakäytäntöjä Yhteistyön parantamista Kehittävää työskentelyotetta
Hankkeen tilanne kokonaisuutena 17.6.2009 Muutosvoimaa vanhustyön osaamiseen hankkeen ohjausryhmä Projektikoordinaattori Projektipäällikkö Vantaan hyvinvointiryhmä Kotihoito uudistuu -Yhteistyö terveyspalvelujen kanssa -Hoito-ja palvelusuunnitelmat/ kirjaaminen -Teknologian hyödyntämissuunnitelma Yhteinen vastuu hyvästä vanhuudesta VIKSU (ikäänt.pol. ohjelma) -Senioriosaajahanke -Seniori-info Yhteistyö Vantaan osahankkeen johtoryhmä Päivätoiminnasta gerontologiseksi keskukseksi -Päivätoiminta -Gerokeskus -Seniorineuvola -Sosiokulttuuriset menetelmät Omaishoito kehittyy -Omaishoitajan opas -Omaishoidon palvelukeskus -Omaishoitajan sijaistus Yhteistyö ja benchmarking Espoon osahankkeen projektiryhmä Kotihoidon ja vammaispalvelujen yhteistyö Yhteiset asiakastyön prosessit ja palvelut Yhteisymmärryksen lisääminen Asunnonmuutostyöt Ikäihmisten akuuttihoidon ketju Sujuva akuuttihoitoprosessi Tarvitaan yhteiset mittarit Useita kehittämiskohteita (työryhmät) "Ydinverkosto" ohjaa SAP-/asiantuntijatiimien Kotona mahdollisimman pitkään, mahdollisimman hyvässä kunnossa SAP-kriteerit ja toiminta yhtenäistä Espoossa Moniammatilliset kotona asumista tukevat tiimit
Muutosvoimaa vanhustyön osaamiseen-hanke Vantaalla 18.1.2011 Päivätoiminnasta gerontologiseksi keskukseksi Kirjaamisen Seniorineuvola Avoimen päivätoiminnan Ikääntymispoliittinen ohjelma Esteettömyys Asuminen Osallistuminen Ennaltaehkäisy Uusi teknologia Tieto Seniori-info Kotihoito uudistuu Teknologiasuunnitelma Kirjaamisen Yhteistyön Kuntoutus Senioriosaajat Omaishoidon Omaishoitajien terveystarkastukset Kirjaamisen Omaishoidon sijaishoito Omaishoidon esite Päiväsairaala Kuntoutus www-sivut Puhelinpalvelu Yhteistyön ja koordinointi Jalkautuva info Kotihoidon lääkäripalvelut Vastaanotto toiminta Yhteispalvelun yleisneuvonta Parkkitoiminta Yhteistyön
Mikä onnistui ja miksi? Tavoitteet toteutuivat hyvin Ikääntymispoliittinen ohjelma 2010-15 Hankkeen tavoitteet tuloskortilla Toiminnasta vastaavat myös hankkeessa vastuullisia Hankkeesta riittävät resurssit, kokopäiväinen projektikoordinaattori Yhteistyö Laurean ja Aalto yliopiston kanssa Luotiin uutta olemassa olevilla voimavaroilla
VANTAA VANHENEE VIISAASTI Vantaan ikääntymispoliittinen ohjelma 2010-2015 Kaupunginhallitus 10.5.2010 Vantaan kaupunki, Matti 9 31.3.201
Missä epäonnistuttiin ja miksi? Yhteistyö terveysasemien kanssa haasteellista Osahankkeet etenivät eri tahtia henkilövaihdokset organisoinnin muutokset
Opetukset Hankkeen tulee tukea strategisten tavoitteiden toteutumista ja päinvastoin Kehittämishankkeiden määrän tulee olla rajallinen Johdon sitoutuminen Eri osapuolien roolien tulee olla selkeät Riittävät kehittämisresurssit Sopivan mittainen hanke