Palvelualojen tulevaisuuden näkymiä ja näkökulmia osaamiseen Aluepäällikkö Jarmo Immonen
Palvelualat?
Yksityiset palvelualat Yksityisten palvelualojen piiriin sisältyy useita erilaisia toimialoja. Suuria toimialoja ovat seuraavat: vähittäis- ja tukkukauppa hotelli-, matkailu- ja ravintolapalvelut rahoitus- ja vakuutuspalvelut apteekkiala yksityiset sosiaali- ja terveyspalvelut liike-elämää palveleva toiminta kiinteistö-, puhdistus- ja siivouspalvelut henkilöstöpalvelut yksityinen opetusala yksityiset neuvonta-, kulttuuri-, liikunta- ja viihdepalvelut. 24.5.2012 Jarmo Immonen 3
Palvelualat? Miten määritellään teollisuus, jonka tuotoista yli puolet tulee palveluista? 24.5.2012 Jarmo Immonen 4
EK:n suurimmat liitot Liitto Jäsenyritysten henkilöstömäärä 1. Teknologiateollisuus n. 230.000 2. PALTA n. 140 000 3. Kaupan liitto n. 130 000 4. Matkailu- ja ravintolapalvelut MaRa n. 50 000 5. Sivistystyönantajat n. 50 000 5
6
Henkilöstömäärän arvioitu kehitys EK:n jäsenyrityksissä lokakuusta 2011 lokakuuhun 2012, % 19.2.2012 Lähde: EK:n henkilöstö- ja koulutustiedustelu 2011, JR
Henkilöstön lisäykset ja vähennykset EK:n jäsenyrityksissä lokakuusta 2011 lokakuuhun 2012, henkilöä 19.2.2012 Lähde: EK:n henkilöstö- ja koulutustiedustelu 2011, JR
Henkilöstöään lisäävät tai vähentävät EK:n jäsenyritykset lokakuusta 2011 lokakuuhun 2012, % 19.2.2012 Lähde: EK:n henkilöstö- ja koulutustiedustelu 2011, JR
Suhdanteet
Yleiset suhdannenäky m ät alueittain Palv elut 100 80 60 40 20 0 Saldo Lounais-Suomi Pohjois-Suomi Pirkanmaa Häme Uusimaa Keski-Suomi Kaakkois-Suomi Itä-Suomi Pohjanmaa 21 8 4 3 3 2-3 -6-25 100 80 60 40 20 0-20 -20-40 -40-60 -60-80 -80-100 85 87 89 91 93 95 97 99 01 03 05 07 09 11 Toukokuu 2012 Lähde: EK:n Suhdannebarometri sb38/7.5.2012/jka -100
ITÄ-SUOMI, suhdannebarometri Palveluiden suhdannenäkymien odotetaan lähitulevaisuudessa: 100 % 2004 lokakuu 2005 huhtikuu 2005 lokakuu 2006 huhtikuu 2006 lokakuu 2007 huhtikuu 2007 marraskuu 2008 huhtikuu 2008 lokakuu 2009 huhtikuu 2009 lokakuu 2010 huhtikuu 2010 lokakuu 2011 Huhtikuu 2011 lokakuu 2012 huhtikuu 80 % 60 % 40 % 20 % 12 13 0 % -20 % -40 % -60 % -80 % -12-8-19-18 -35-22 -25-20 -40 3 0-22 -14-34 -44-41 -65-46 -30-10 0-13 -33-42 2-2 -13-26 -6 Paranevan Säilyvän ennallaan Heikkenevän Saldoluku, Suomi Saldoluku, Itä-Suomi
100 80 60 40 20 0-20 -40-60 -80-100 Yleiset suhdannenäky m ät Palv elualoilla Saldo Muut palvelut 10 Kiinteistöala 8 T ieto- ja viestintäpalvelut 4 Kauppa Hotellit ja ravintolat Liikenne Rahoitus ja vakuutus 85 87 89 91 93 95 97 99 01 03 05 07 09 11 Toukokuu 2012-1 -2-7 -12 Lähde: EK:n Suhdannebarometri sb37/7.5.2012/jka 100 80 60 40 20 0-20 -40-60 -80-100
Itä-Suomen suhdannekuva Teollisuus ja rakentaminen Tilaustilanne on alkuvuoden noususta huolimatta tavanomaista heikompi Tuotannon odotetaan lisääntyvän Lähikuukausina Yleiset suhdanneodotukset ovat myönteiset, saldoluku 22 Palvelut Suhdannetilanne on normaalia heikompi Yleiset suhdannenäkymät ovat lievästi miinuksella, saldoluku -6 Myynnin ennakoidaan lisääntyvän - kustannusten nousu heikentää kannattavuutta
Osaaminen - Oivallus Miltä tulevaisuus, 2020-luku, näyttää?
Työ irtautuu rutiineista ja työtehtävien vaihtelevuus kasvaa Moniosaajuus syntyy ryhmissä Abstraktiotaso kasvaa. Työn tarkat nuotit puuttuvat Työn sisällöt ja säännöt täytyy määritellä itse tai muiden kanssa Lopputulosta kohti voi edetä monella tavalla Yhä harvempia töitä tehdään yksin Muutokset heijastuvat myös työn organisointiin ja johtamiseen
Ihan kivaa pohdintaa, mutta ei varmaankaan koske kaikkia työtehtäviä?
Alkuvuodesta 2011 yrityksiltä kysyttiin työskentelytavoista nyt ja 5-10 vuoden päästä. Kyselyyn vastasi 100 satunnaisotannalla valittua EK:n jäsenyritystä. Yritykset työllistävät yhteensä 60 000 henkilöä. 19 Kirsi Juva
Alkuvuodesta 2011 yrityksiltä kysyttiin työskentelytavoista nyt ja 5-10 vuoden päästä. Kyselyyn vastasi 100 satunnaisotannalla valittua EK:n jäsenyritystä. Yritykset työllistävät yhteensä 60 000 henkilöä. 20 Kirsi Juva
Alkuvuodesta 2011 yrityksiltä kysyttiin työskentelytavoista nyt ja 5-10 vuoden päästä. Kyselyyn vastasi 100 satunnaisotannalla valittua EK:n jäsenyritystä. Yritykset työllistävät yhteensä 60 000 henkilöä. 21 Kirsi Juva
Osaamistarpeet muuttuvat, koska tavat tehdä työtä muuttuvat. Nuotiton työ edellyttää erilaista osaamista ja koulutusta kuin sellainen, jolle selkeät ohjeet ovat olemassa.
Millainen koulutus valmentaisi nuotittomiin töihin?
Luovuuden edistäminen kaiken koulutuksen lähtökohdaksi! 24 Kirsi Juva
Onko EK sitä mieltä, että yritykset menestyvät, kun ihmiset sekoilevat?
Luovuus yrittäjämäinen asenne Mahdollisuusajattelu Rohkeus tarttua mahdollisuuksiin Vimmainen kokeileminen, testaaminen Yrittäjyyden ydin on siinä, että uskaltaa yrittää. 26 Kirsi Juva
Tiedot Taidot Koko totuus ei synny pelkästä tiedosta. Asenne, usko pystymiseen 27 Kirsi Juva
Taidot = Miten ollaan tekemisissä tiedon kanssa? + Miten ollaan tekemisissä muiden ihmisten kanssa?
Kuinka paljon osista pitää tietää, ennen kuin voi tarkastella kokonaisuutta? Ei kuulu tälle tunnille. 29 Kirsi Juva
Suomalainen koulutus tuottaa korkeatasoisia yksilösuorittajia. - Haastateltu henkilöstöjohtaja
Tavoitteeksi tästä eteenpäin: T:n hatun kasvattaminen T:n hattu muodostuu taidoista olla tekemisissä muiden kanssa, kyvystä ymmärtää muita osaamisalueita ja innostua niistä. 31 Kirsi Juva
Koulutuksen avainkysymys: Mitä vai sittenkin miten?
Vaikka vaakaa kannattaa kallistaa oikealle, kysymys ei ole nollasummapelistä. Kirsi Juva 33 Lähde: Trilling & Fadel (2009)
Edistykselliset oppimis- ja opettamismenetelmät voivat olla hirmuisen yksinkertaisia.
Kunnollisissa puitteissa opettaja voi olla muutoksen primus motor. Opettaminen yksityisasiasta yhteiseksi asiaksi. Esimerkki on usein paras opettaja.
PS. Sitä opitaan, mitä arvioidaan.
37 Kirsi Juva
Jos maailma olisi valmis ja sen työt nuotillisia, koulutus voisi olla (jatkossakin) putki. 38 Kirsi Juva
Kiitos! Lisätietoja www.ek.fi