SKAL Kuljetusbarometri 3/2015: Asiakkaiden vaatimukset ja ratkaisut dominoivat kuljetusyritysten laatu- ja ympäristöjärjestelmiä Kuljetusmäärät varovaisessa nousussa pitkällä aikavälillä
Barometrin viisarit arvio toteutuma ennuste
Kuljetusmäärät N=722 3
Ajosuorite N=722 4
Liikevaihto N=722 5
Kannattavuus N=722 6
Kuljetuskaluston määrä N=722 7
Kuljettajamäärä N=722 8
Oletteko vaihtaneet touko-elokuun aikana kalustoa? Arvioitteko vaihtavanne kalustoa uudempaan syys-joulukuun aikana? N=722 Vaihdoimme / aioimme vaihtaa uuteen 11,50% 13,71% Vaihdoimme / aiomme vaihtaa alle 3 vuoden ikäiseen yksikköön Vaihdoimme / aiomme vaihtaa yli 3 vuoden ikäiseen yksikköön 1,52% 1,94% 5,40% 4,99% Arvioitteko vaihtavanne kalustoa uudempaan syys-joulukuun aikana? Oletteko vaihtaneet toukoelokuun aikana kalustoa? Emme ole vaihtaneet / aio vaihtaa kalustoa 81,72% 79,78% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 9
SKAL Kuljetusbarometri 3/2015 Kuljetusyritysten suhdanne-ennusteet Tarkastelu 2010 2016
Saldoluku Kuljetusmäärien ja ajosuoritteen kehitys 2010 2016 60 Tonnit ja kilometrit 2010 2016 40 20 0-20 Kuljetusmäärät (t) ennuste Kuljetusmäärät (t) toteuma Ajosuoritteet (km/kk) ennuste Ajosuoritteet (km/kk) toteuma -40-60 11
Saldoluku Liikevaihdon ja kannattavuuden kehitys 2010 2016 60 Liikevaihto ja kannattavuus 2010 2016 40 20 0-20 Liikevaihto ennuste Liikevaihto toteuma Kannattavuus ennuste Kannattavuus toteuma -40-60 12
Prosenttia vastaajista Kaluston vaihtaminen 2012 2016 20% Kaluston vaihtaminen 2012 2016 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% Uuteen kalustoyksikköön ennuste Uuteen kalustoyksikköön toteuma Alle 3 vuotta vanhaan ennuste Alle 3 vuotta vanhaan toteuma Yli 3 vuotta vanhaan ennuste Yli 3 vuotta vanhaan toteuma 4% 2% 0% 2/2012 3/2012 1/2013 2/2013 3/2013 1/2014 2/2014 3/2014 1/2015 2/2015 3/2015 1/2016 13
Saldoluku Henkilöstön ja kalustomäärän kehitys 2010 2016 60 Kaluston ja henkilöstön määrä 2010 2016 40 20 0-20 Kuljetuskalusto ennuste Kuljetuskalusto toteuma Henkilöstö ennuste Henkilöstö toteuma -40-60 14
Laatu- ja ympäristöjärjestelmät kuljetusyrityksissä Ajankohtaiskysymys 1
Mikä järjestelmä yrityksessäsi on käytössä kattavasti tai osittain laadun ja/tai turvallisuuden johtamiseen? (monivalinta) ISO 9001 -laatujärjestelmä Valintoja: 656 N=346 ISO 14 001 -ympäristöjärjestelmä ISO 18 001 -työterveys- ja turvallisuusjärjestelmä 27 135 ISO 39 001 -vastuullisuusjärjestelmä Jokin muu ISO-järjestelmä SKAL Laatu -hyväksyntä 195 Kyllävastausten jakautuminen 70 PKY-laatu -järjestelmä Itse rakennettu järjestelmä Asiakkaan tai kump.verkoston tarjoama järj 93 50 42 25 6 13 Jokin muu Ei-vastauksia: 376 16
Yritykselläsi on käytössä ISO- tai vastaava kansainvälinen järjestelmä? Mikä ISO-järjestelmä? (monivalinta) Valintoja: 249 N=153 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100% ISO 9001 -laatujärjestelmä 135 vastausta ISO 14 001 -ympäristöjärjestelmä 70 ISO 18 001 -työterveys- ja turvallisuusjärjestelmä 25 ISO 39 001 -vastuullisuusjärjestelmä 6 Jokin muu 13 17
Yritykselläsi on käytössä ISO- tai vastaava kansainvälinen järjestelmä Onko yritykselläsi ISO-sertifikaatti? (monivalinta) Valintoja: 178 N=114 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Kyllä, ISO 9001 -laatusertifikaatti 86 Kyllä, ISO 14 001 -ympäristösertifikaatti 51 Kyllä, ISO 18 001 -työterveys- ja turvallisuussertifikaatti 18 Kyllä, ISO 39 001 -sertifikaatti 4 Jokin muu 19 18
Yritykselläsi on käytössä ISO- tai vastaava kansainvälinen järjestelmä Kuinka paljon yrityksesi on hyötynyt ISO-järjestelmästä tai -sertifikaatista? N=156 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Erittäin paljon 4% Jonkin verran 28% En osaa sanoa 35% Yritykseni ei ole hyötynyt 33% 19
Yrityksesi ei ole hyötynyt ISO-järjestelmästä tai sertifikaatista. Miksi ei? Avoimia vastauksia: N=51 Ainoastaan raha ratkaisee. Kun kilpailija antaa tarpeeksi halvan hinnan, sertifikaateilla ei ole mitään merkitystä. Alkuun vouhotettiin, että laatujärjestelmään sitoutuneella on paremmat mahdollisuudet tarjouskilpailuissa... ja höpö höpö rahastusta koko homma. Vain harva asiakasyrityksemme kysyy enää nykyään laatujärjestelmästä. Mielestämme pystymme noudattamaan tiettyjä ohjeita ja standardeja ilman kankeaa järjestelmääkin. Yritykset voi hallinnoida asiat hyvin ilman sertifikaattia tai huonosti ollessaan järjestelmässä. Se on turhaa ajan hukkaa ja rahan menoa. Sertifikaatti ei tee yrityksestä parempaa. Paperin pyöritykseen ja muuhun katselmuksiin ja raportteihin kulutettu aika ei tule täysimääräisenä takaisin rahallisesti. Sitä ei ole ikinä kysytty. Se pitää olla mutta ei se hinnoissa vaikuta. 20
Yritykselläsi on käytössä SKAL-laatu- tai - ympäristöhyväksyntä Kuinka paljon yrityksesi on hyötynyt SKAL-laatuhyväksynnästä? N=41 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Erittäin paljon 0% Jonkin verran 29% En osaa sanoa 54% Yritykseni ei ole hyötynyt 17% 21
Yritykselläsi on käytössä kattavasti tai osittain jokin muu järjestelmä. Mitkä olivat tärkeimmät syyt ottaa käyttöön em. järjestelmä? (monivalinta) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% N=340 Yritystoiminnan kehittäminen 38% Yrityksen turvallisuuden parantaminen 26% Asiakkaiden vaatimukset 59% Kumppaniverkoston vaatimukset 31% Kilpailuedun saaminen 24% Kilpailijoiden esimerkin seuraaminen Muu syy 2% 2% Asiakkaan tai kump.verkoston tarjoama järj. Itse rakennettu järjestelmä PKY-laatu -järjestelmä Jokin muu 22
Mikä saisi yrityksesi ottamaan käyttöön järjestelmän laadun ja/tai turvallisuuden johtamiseen? (monivalinta) N=350 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Tarve kehittää yritystoimintaa 16% Jos asiakkaat / kumppaniverkosto vaatisivat sitä 59% Jos se toisi kilpailuetua 46% Jos kilpailijat ottaisivat järjestelmiä käyttöön 5% Jos järjestelmien käyttöönotto ja käyttäminen olisi vaivatonta Jos järjestelmien käyttöönotto/ käyttö olisi maksutonta 27% 31% Jos esimerkiksi SKAL auttaisi järjestelmän käyttöönotossa 17% Muu syy 3% 23
Työtapaturmien syntyyn vaikuttavat tekijät ja ennaltaehkäisy Ajankohtaiskysymys 2
Onko yrityksesi työntekijöille tai sinulle itsellesi sattunut työtapaturmia viimeisen 2 vuoden aikana? N=722 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Ei 68% Kyllä 32% 25
(jatkokysymys:) Millaisissa tehtävissä ko. työtapaturma on sattunut? (monivalinta) Valintoja: 292 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% N=227 Ajoneuvoon nouseminen tai ajoneuvosta laskeutuminen 27% Ajaminen 5% Lastaaminen tai kuorman purku 62% Muu tavaran käsittely ajoneuvon ulkopuolella, esim. varastointi 13% Ajoneuvon korjaus- ja huoltotyöt 10% Ajoneuvon tai oheislaitteiden puhdistus 4% Vaarallisten aineiden, jätteiden tai kierrätysmateriaalien käsittely 2% Muu 5% 26
Onko yrityksesi työntekijä tai oletko itse ollut osallisena vakavassa liikenneonnettomuudessa? N=722 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ei 87% Kyllä 13% 27
(jatkokysymys:) Millaisia seurauksia ko. liikenneonnettomuudella on ollut? (monivalinta) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% N=91 Osallisen henkilön lyhytaikainen (alle 1 vk) työkyvyttömyys 15% Osallisen henkilön 1-4 viikon työkyvyttömyys 19% Osallisen henkilön pitkä tai pysyvä työkyvyttömyys 20% Osallisen henkilön työkyvyn heikentyminen tai työtehtävien vaihto 4% Henkilöön kohdistuvaa Vähäisiä vauriokorjauksia ja vakuutusyhtiön kanssa asiointia 16% Kalustoon kohdistuvaa Merkittäviä vauriokorjauksia ja vakuutusyhtiön kanssa asiointia 47% Ajoneuvo lunastukseen 48% Muu seuraus 5% 28
Mikä tai mitkä seuraavista väittämistä kuvaavat yrityksesi tilannetta? 5 = Täysin samaa mieltä, 4 = Jokseenkin samaa mieltä, 3 = Ei samaa eikä eri mieltä, 2 = Jokseenkin eri mieltä, 1 = Täysin eri mieltä N=722 5 4 3 2 1 Yritykselläni on vakuutusyhtiön/työterveyden kanssa laadittu kattava suunnitelma työtapaturmien varalta Olemme tehneet yrityksessä riskienkartoituksen tai vastaavan yhteydessä alustavan suunnitelman vakavampien työtapaturmien/onnettomuuksien varalle Yritykseni tarjoaa työntekijöilleen tavanomaiset työterveyspalvelut Emme ole ehtineet miettiä erikseen varautumista työtapaturmiin Olen yksinyrittäjä enkä pidä tarpeellisena suunnitelmallista varautumista työtapaturmiin Yhteensä 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 29
SKAL 2015 Luotettavasti perille