DIGITAALISET VÄRIMONITOIMIJÄRJESTELMÄT. Ongelmanratkaisun käyttöohje

DIGITAALISET VÄRIMONITOIMIJÄRJESTELMÄT Ongelmanratkaisun käyttöohje

2008 TOSHIBA TEC CORPORATION Kaikki oikeudet pidätetään Tämän käyttöoppaan jäljentäminen missään muodossa ilman TTEC-yrityksen kirjallista lupaa on tekijänoikeuslain vastaista. Patenttioikeus ei kuitenkaan koske käyttöoppaan sisältämien tietojen käyttöä.

Aluksi Kiitos, kun valitsit digitaalisen TOSHIBA-värimonitoimijärjestelmän. Oppaassa selostetaan, kuinka voit ratkaista laitteen käytön aikana syntyviä ongelmia. Säilytä käyttöopas laitteen lähellä. Voit määrittää sen avulla ympäristön, jonka avulla käytät e-studio-toimintoja parhaalla mahdollisella tavalla. Käyttöoppaan käyttö Käyttöoppaan symbolit Tässä oppaassa tärkeät kohdat on merkitty alla näytetyillä symboleilla. Lue nämä kohdat ennen laitteen käyttöä. VAROITUS HUOMAUTUS Huom. Mahdollisesti vaarallinen tilanne, joka saattaa aiheuttaa kuoleman, vakavan loukkaantumisen, laitteen tai sitä ympäröivän tilan vakavan vahingoittumisen tai tulipalon. Mahdollisesti vaarallinen tilanne, joka saattaa aiheuttaa lievän tai keskivakavan loukkaantumisen, laitteen tai sitä ympäröivän tilan osittaisen vahingoittumisen tai tietojen menetyksen. Tietoja, joihin tulee kiinnittää huomiota laitteen käytön aikana. Yllä mainittujen lisäksi käyttöoppaassa annetaan tietoja, joista saattaa olla hyötyä laitteen käytössä. Ne on merkitty seuraavasti: Vihje Käteviä tietoja, joista on hyötyä laitteen käytössä. Sivut, joilla käsitellään sen hetkiseen toimenpiteeseen liittyviä aiheita. Tutustu sivuihin tarpeen mukaan. Näyttösivut Käyttöoppaassa esitellyt näyttösivut saattavat erota todellisista, sillä ne riippuvat laitteen käyttöympäristöstä (esim. asennetut lisälaitteet). Tavaramerkit Windows 2000 -käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows 2000 Operating System. Windows XP -käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows XP Operating System. Windows Vista -käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows Vista Operating System. Windows Server 2003 -käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows Server 2003 Operating System. Microsoft, Windows, Windows NT ja muiden Microsoft-tuotteiden tuotemerkit ja -nimet ovat Microsoft Corporationin tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Apple, AppleTalk, Macintosh, Mac, Mac OS, Safari, TrueType ja LaserWriter ovat Apple Inc.:n tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Adobe, Adobe Acrobat, Adobe Reader, Adobe Acrobat Reader ja PostScript ovat Adobe Systems Incorporatedin tavaramerkkejä. Mozilla, Firefox ja Firefox-logot ovat Mozilla Foundationin tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. IBM, AT ja AIX ovat International Business Machines Corporationin tavaramerkkejä. NOVELL, NetWare ja NDS ovat Novell, Inc.:n tavaramerkkejä. TopAccess on Toshiba Tec Corporationin tavaramerkki. Muut käyttöoppaassa mainitut yhtiö- ja tuotenimet ovat kyseessä olevien yritysten tavaramerkkejä. Aluksi 1

SISÄLLYSLUETTELO Aluksi... 1 Luku 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Kosketusnäytöllä näkyvät viestit... 8 Paperitukoksen poisto... 11 Paperitukoksen sijainnin selvitys... 11 Paperitukoksen poisto... 12 Paperitukos automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (lisälaite)... 13 Paperitukos kasetin syöttöalueella... 15 Paperitukos suurpaperisäiliössä (lisälaite)... 16 Paperitukos alakaapissa (lisälaite)... 16 Paperitukos ohisyöttötasolla... 17 Paperitukos automaattisessa kaksipuoleisyksikössä... 17 Paperitukos paperitukoksen selvityskannessa... 18 Paperitukos kiinnitysyksikössä... 19 Paperitukos siltausyksikössä (lisälaite)... 21 Paperitukos viimeistelijässä (MJ-1101) ja rei itysyksikössä (MJ-6101) (kumpikin lisälaitteita)... 21 Paperitukos vihkotaittoviimeistelijässä (MJ-1030) ja rei itysyksikössä (MJ-6004) (kumpikin lisälaitteita)... 26 Paperitukos vihkotaittoyksikössä (lisälaite)... 28 Paperitukos roikkuvassa viimeistelijässä (MJ-1031) (lisälaite)... 30 Väärästä paperikoosta johtuvan paperitukoksen poisto... 31 Niittitukoksen poisto... 38 Niittitukos viimeistelijässä...38 Niittitukos vihkotaittoyksikössä... 43 Värikasetin vaihto... 46 Lähes loppuneen värikasetin vaihto... 49 Hukkavärisäiliön vaihto... 52 Niittien lisäys... 54 Niittien lisäys viimeistelijään... 54 Niittien lisäys vihkotaittoyksikön nitojaan... 59 Laserin välilasin ja varausyksikön puhdistus... 61 Laserin välilasien puhdistus... 61 Varausyksiköiden puhdistus... 63 Rei itysyksikön säiliön puhdistus... 64 Rei itysyksikkö (MJ-6101 / MJ-6004)... 64 Luku 2 KOPIOINNIN ONGELMANRATKAISU Kopiointiongelmat... 68 Luku 3 TULOSTUKSEN ONGELMANRATKAISU Tulostustöiden ongelmat... 72 Tulostustöiden virheiden selvitys... 72 Et muista henkilökohtaisen tulostuksen salasanaa.... 74 Tulostusajurin ongelmat... 75 Tulostus ei ole mahdollista (portin asetusongelmat)... 75 SISÄLLYSLUETTELO 3

Komentorivin optioita ei käsitellä... 75 Tulostinmääritysten haku epäonnistui... 75 Tulostus ei ole mahdollista odotetulla tavalla PS3-tulostusajurilla... 76 [Fontit]- ja [Määritykset]-välilehden asetuksia ei voida muuttaa.... 76 Verkkoyhteysongelmat... 77 Laitteella ei voida tulostaa (verkkoyhteysongelmia)... 77 SMB-tulostus ei ole mahdollista... 77 AppleTalk-tulostus ei tapahdu asianmukaisesti... 77 Asiakaskoneiden ongelmat... 78 Asiakaskoneen tilan tarkistus... 78 Laitteiston ongelmat... 79 Aloitussivua ei tulosteta...79 Tulostustöitä ei tulosteta... 79 Luku 4 SKANNAUKSEN ONGELMANRATKAISU Skannausongelmat... 82 Skannattujen asiakirjojen liittäminen sähköpostiviestiin ei onnistu... 82 Jaettuun kansioon tallennettuja tietoja ei löydy... 82 Luku 5 e-filing-toimintojen ONGELMANRATKAISU e-filing-verkko-ohjelman ongelmat... 84 e-filing-verkko-ohjelma lopettaa session... 84 Näytölle avautuu jatkuvasti useita alaikkunoita.... 84 Sisältökehyksen kohteiden näyttö kestää kauan... 84 Virheviestit... 85 Luku 6 VERKKOYHTEYKSIEN ONGELMANRATKAISU Laitteen sijainnin selvitys verkossa... 88 Laitetta ei löydy verkosta... 88 Laitetta ei löydy paikallisella etsintäohjelmalla... 89 Laite ei vastaa ping-komentoon... 90 LDAP-haun ja -tunnistuksen ongelmat... 91 Verkkoyhteys katkeaa tai kosketusnäyttö ei toimi LDAP-haun jälkeen.... 91 LDAP-tunnistus kestää kauan.... 91 Tulostusongelmat (verkkoyhteys)... 92 SMB-tulostus ja tulostus Windows-käyttöjärjestelmän ympäristössä... 92 RAW TCP- tai LPR-tulostus Windows-käyttöjärjestelmän ympäristössä... 92 IPP-tulostus Windows-käyttöjärjestelmän ympäristössä... 93 Novell-tulostus NetWare-ympäristössä... 93 Macintosh-ympäristö... 94 UNIX-ympäristö... 94 Verkkofaksiajurin (N/W-Fax) ongelmat... 95 Et onnistu lähettämään faksiasiakirjaa verkkofaksiajurilla... 95 Näytölle ilmaantuu Ei onnistu yhdistämään MFP-laitteeseen -viesti... 95 Luku 7 LAITTEEN TILAN TARKISTUS TopAccess-ohjelmalla Laitteiston tilaikonit TopAccess-ohjelman [Laite]-välilehdellä... 98 4 SISÄLLYSLUETTELO

Virheviestit... 100 Virhekoodit... 104 Tulostustöiden virhekoodit... 104 Lähetyksen ja vastaanoton virhekoodit... 105 Skannaustöiden virhekoodit... 108 Luku 8 JOS LAITTEESSA ON VIKAA Jos epäilet, että laitteessa on vikaa... 114 Yleiset toimenpiteet... 114 Alkuperäiset ja paperi... 115 Laitteen päivittäishuolto... 116 AAKKOSELLINEN SISÄLLYSLUETTELO... 117 SISÄLLYSLUETTELO 5

6 SISÄLLYSLUETTELO

1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Tässä luvussa selostetaan, kuinka voit ratkaista paperia, väriä ja viimeistelyprosesseja koskevia ongelmia. Luvussa selostetaan myös paperin, väriaineen ja niittien lisäys. Kosketusnäytöllä näkyvät viestit... 8 Paperitukoksen poisto...11 Paperitukoksen sijainnin selvitys...11 Paperitukoksen poisto...12 Paperitukos automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (lisälaite)...13 Paperitukos kasetin syöttöalueella...15 Paperitukos suurpaperisäiliössä (lisälaite)...16 Paperitukos alakaapissa (lisälaite)...16 Paperitukos ohisyöttötasolla...17 Paperitukos automaattisessa kaksipuoleisyksikössä...17 Paperitukos paperitukoksen selvityskannessa...18 Paperitukos kiinnitysyksikössä...19 Paperitukos siltausyksikössä (lisälaite)...21 Paperitukos viimeistelijässä (MJ-1101) ja rei itysyksikössä (MJ-6101) (kumpikin lisälaitteita)...21 Paperitukos vihkotaittoviimeistelijässä (MJ-1030) ja rei itysyksikössä (MJ-6004) (kumpikin lisälaitteita)...26 Paperitukos vihkotaittoyksikössä (lisälaite)...28 Paperitukos roikkuvassa viimeistelijässä (MJ-1031) (lisälaite)...30 Väärästä paperikoosta johtuvan paperitukoksen poisto...31 Niittitukoksen poisto... 38 Niittitukos viimeistelijässä...38 Niittitukos vihkotaittoyksikössä...43 Värikasetin vaihto... 46 Lähes loppuneen värikasetin vaihto...49 Hukkavärisäiliön vaihto...52 Niittien lisäys... 54 Niittien lisäys viimeistelijään...54 Niittien lisäys vihkotaittoyksikön nitojaan...59 Laserin välilasin ja varausyksikön puhdistus... 61 Laserin välilasien puhdistus...61 Varausyksiköiden puhdistus...63 Rei itysyksikön säiliön puhdistus... 64 Rei itysyksikkö (MJ-6101 / MJ-6004)...64

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Kosketusnäytöllä näkyvät viestit Kun kosketusnäytölle ilmaantuu viesti, katso alla olevasta listasta, kuinka ongelma voidaan ratkaista. Viesti Ongelma Korjaus Paperitukos *** Paperitukos laitteen sisällä Poista juuttunut paperi kosketusnäytön ohjeiden mukaan. P.11 Paperitukoksen poisto Asenna uusi *** värikasetti. Tarkista 2. kasetin paperikoko Odota (autokalibrointi käynnissä) Vaihda alkuperäisen suunta Paperitukos syöttölaitteessa Ei voi tulostaa tätä paperikokoa Valitse toinen taso Ei voi tulostaa tätä paperityyppiä Valitse toinen paperityyppi VALMIS (TARKISTA VIHKOTAITTOYKSIKÖN NITOJA) VALMIS (TARKISTA VIHKOTAITTOYKSIKÖN NITOJA) Väri on loppunut. *** osoittaa värin. (Värit lyhennetään seuraavasti, kun kaksi tai useampi väri on loppumassa: Y: keltainen, M: magenta, C: syaani ja K: musta) Paperitukos on seurausta erosta kasettiin N asetetun paperikoon ja laitteeseen kasettia N varten tallennetun paperikoon välillä. Laite suorittaa huoltoa ylläpitääkseen kuvan laatua. Alkuperäinen on asetettu valotuslasille väärään suuntaan. Alkuperäinen on juuttunut automaattiseen kääntävään syöttölaitteeseen. Tulostusyritys epäonnistui. Paperia ei voida tulostaa paperin ulostulolle valitulle tasolle johtuen erosta paperikoon ja tason välillä. 1. 320 x 450 mm tai 320 x 460 mm kokoista paperia yritetään tulostaa alemmalle vastaanottotasolle (MJ-1101) tai tasolle 2 (MJ-1030). 2. Yli 457 mm pitkää paperia yritetään tulostaa alemmalle vastaanottotasolle (MJ-1101), tasolle 2 (MJ-1030) tai tasolle (MJ-1031). 3. Yli 450 mm pitkää paperia yritetään tulostaa laitteen vastaanottotasolle, vaikka laitteeseen on asennettu viimeistelijä. Tulostusyritys epäonnistui. Paperia ei voida tulostaa paperin ulostulolle valitulle tasolle johtuen erosta paperityypin ja tason välillä. Erikoispaperia tai paksua paperia 4 yritetään tulostaa alemmalle vastaanottotasolle (MJ-1101) tai tasolle 2 (MJ-1030). Niittitukos vihkotaittoyksikön nitojassa Niitit ovat loppuneet vihkotaittoyksikön nitojasta. Katso kosketuspaneelin värimerkintää ja vaihda värikasetti. (Voit tehdä noin 50 kopiota viestin ilmaantumisen jälkeen. Määrä vaihtelee kopioinnin tilan mukaan.) P.46 Värikasetin vaihto Paperitukoksen poistaminen ei riitä estämään uutta paperitukosta. Tallenna paperikoko asianmukaisesti laitteeseen. P.31 Väärästä paperikoosta johtuvan paperitukoksen poisto Odota, että säätö suoritetaan loppuun ja viesti katoaa. Käännä alkuperäistä 90 astetta ja aseta se valotuslasille. Poista juuttunut alkuperäinen kosketusnäytön ohjeiden mukaan. P.13 Paperitukos automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (lisälaite) Poista epäonnistunut tulostustyö, valitse paperille sopiva taso ja suorita tulostus uudelleen. Poista epäonnistunut tulostustyö, valitse paperille sopiva taso ja suorita tulostus uudelleen. Poista juuttuneet niitit. P.43 Niittitukos vihkotaittoyksikössä Lisää niittejä. P.59 Niittien lisäys vihkotaittoyksikön nitojaan VALMIS (TARKISTA NITOJA) Niittitukos viimeistelijän nitojassa Poista juuttuneet niitit. P.38 Niittitukoksen poisto VALMIS (TARKISTA NITOJA) VALMIS (REI ITYSYKSIKÖN SÄILIÖ TÄYNNÄ) VALMIS (SISÄTASO TÄYNNÄ) Lisää paperia. Niitit ovat loppuneet viimeistelijän nitojasta. Rei'itysyksikön säiliö on täynnä rei'itettyjen paperien paloja. Laitteen vastaanottotaso on täynnä paperia. Kasetissa tai ohisyöttötasolla ei ole paperia. Lisää niittejä. P.54 Niittien lisäys Poista rei'itettyjen paperien palat. P.64 Rei itysyksikön säiliön puhdistus Poista paperit laitteen vastaanottotasolta. Aseta paperia kasettiin tai ohisyöttötasolle. Näytöllä näkyy kasetti (tai ohisyöttötaso), jossa ei ole paperia. Katso paperin asetus Perustoimintojen käyttöohjeesta. 8 Kosketusnäytöllä näkyvät viestit

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Viesti Ongelma Korjaus Tee virtakatko, jos ei auta kutsu huolto Huoltoteknikon tulee säätää laitetta. Ota yhteys huoltoteknikkoon ja ilmoita kosketusnäytön oikeassa reunassa näkyvä virhekoodi. VAROITUS Älä koskaan yritä korjata, purkaa tai muuttaa laitetta itse. Seurauksena saattaa olla tulipalo tai sähköisku. Pyydä aina huoltoteknikkoa huoltamaan tai korjaamaan laitteen sisäosia. Tarkista vihkotaittoyksikön nitoja. Niittitukos vihkotaittoyksikön nitojassa Poista juuttuneet niitit. P.43 Niittitukos vihkotaittoyksikössä Tarkista vihkotaittoyksikön niittikasetti. Tarkista niittikasetti. Niitit ovat loppuneet vihkotaittoyksikön nitojasta. Niitit ovat loppuneet viimeistelijän nitojasta. Lisää niittejä. P.54 Niittien lisäys Lisää niittejä. P.54 Niittien lisäys Tarkista nitoja. Niittitukos viimeistelijän nitojassa Poista juuttuneet niitit. P.38 Niittitukoksen poisto Aika laserin välilasin ja varausyksikön puhdistukseen Energiansäästö - Paina STARTnäppäintä VAIHDA KASETTIIN OIKEA PAPERIKOKO Kutsu määräaikaishuolto VIRTAHÄIRIÖ TIETOJA POISTETAAN Tarkista ohisyötön paperikoko Aseta paperi uudelleen ohisyöttötasolle. Käynnistä laite uudelleen. Väri lähes loppunut (***) Laserin välilasi ja varausyksikkö eivät ole puhtaita. Laite on asettunut energiansäästötilaan määrätyn ajan kuluttua. Asetettu paperi ei ole sopivankokoista alkuperäiselle. Huoltoteknikon tulee tarkastaa ja huoltaa laite. Työ on keskeytetty virtahäiriön tms. vuoksi. Tietojen ylikirjoitussarja poistaa tietoja. Paperitukos on seurausta erosta ohisyöttötasolle asetetun paperikoon ja laitteeseen ohisyöttötasoa varten tallennetun paperikoon välillä. Ohisyöttötasolle asetettu paperi on juuttunut. Laitteessa on virhetila ja se on keskeyttänyt toimintansa. Väri on loppumassa. *** osoittaa värin. (Värit lyhennetään seuraavasti, kun kaksi tai useampi väri on loppumassa: Y: keltainen, M: magenta, C: syaani ja K: musta) Puhdista laserin välilasi ja varausyksikkö. P.61 Laserin välilasien puhdistus P.63 Varausyksiköiden puhdistus Paina [START]-näppäintä poistaaksesi energiansäästötilan. Aseta alkuperäiselle sopivankokoista paperia kasettiin. Ota yhteys huoltoteknikkoon. Tulostus- tai faksaustyö saattaa olla kesken. Paina [TYÖN TILA]-näppäintä tarkistaaksesi, onko jäljellä keskeytyneitä töitä. Paina [NOLLAUS]-näppäintä kaksi kertaa poistaaksesi viestit. Viesti ilmaantuu, kun asennettuna on tietojen ylikirjoitussarja (lisälaite). Voit käyttää laitetta viestistä huolimatta. Tallenna paperikoko asianmukaisesti. Paperitukoksen poistaminen ei riitä estämään uutta paperitukosta. P.31 Väärästä paperikoosta johtuvan paperitukoksen poisto Poista juuttunut paperi ja aseta uusi paperi. Laitteen uudelleenkäynnistys saattaa korjata virheen. Käynnistä laite uudelleen kytkemällä virta pois ja päälle virtakytkimellä. Tarkista väri kosketusnäytöltä ja valmistaudu vaihtamaan värikasetti. (Voit tehdä noin 4 000 kopiota viestin ilmaantumisen jälkeen.) Huom. Vaihda värikasetti, kun näytölle ilmaantuu Asenna uusi *** värikasetti -viesti. Mustavalkoinen tulostus on mahdollista, mutta muut värit ovat loppuneet. Kun musta väri loppuu, väri- ja mustavalkoinen tulostus ei ole mahdollista. Jos vaihdat värikasetin, jossa on vielä hieman väriä jäljellä, muista nollata laskuri. Tämä on välttämätöntä, jotta seuraava Väri lähes loppunut -viesti ilmaantuu laitteen näytölle oikeaan aikaan. Katso alla olevia ohjeita. P.49 Lähes loppuneen värikasetin vaihto Kosketusnäytöllä näkyvät viestit 9

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Virhekoodit Viesti Ongelma Korjaus Tarkista, että hukkavärisäiliö on paikallaan ja sulje sen kansi. Hukkavärisäiliötä ei ole asennettu asianmukaisesti tai sen kansi on auki. Tarkista, että hukkavärisäiliö on asennettu asianmukaisesti ja sulje sen kansi. P.52 Hukkavärisäiliön vaihto Poista hukkaväri Hukkavärisäiliö on täynnä. Vaihda hukkavärisäiliö kosketusnäytön ohjeiden mukaan. P.52 Hukkavärisäiliön vaihto Tyhjennä rei itysyksikön säiliö Rei itysyksikön säiliö on täynnä. Poista rei'itettyjen paperien palat. P.64 Rei itysyksikön säiliön puhdistus Alkuperäisten lukumäärä ylittyy Kopioitko tallennetut alkuperäiset? Levytila ei riitä alkuperäisten tallennukseen Tulostatko tallennetut alkuperäiset? Skannattujen kuvien lukumäärä ylittää enimmäismäärän (noin 1 000 A4 tai LT). Sisäinen muisti täyttyi skannauksen aikana. Tulosta ennen viestin ilmaantumista tallennettujen (skannattujen) alkuperäisten tiedot valitsemalla [KYLLÄ] kosketusnäytöltä. Poista tallennetut tiedot valitsemalla [EI]. Tulosta ennen viestin ilmaantumista tallennettujen (skannattujen) alkuperäisten tiedot valitsemalla [KYLLÄ] kosketusnäytöltä. Poista tallennetut tiedot valitsemalla [EI]. Kosketusnäytölle saattaa ilmaantua laitteen tilaa osoittavia virhekoodeja. Virhekoodien lista on luvussa 7. P.104 Virhekoodit 10 Kosketusnäytöllä näkyvät viestit

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Paperitukoksen poisto Paperitukoksen sijainnin selvitys Laite keskeyttää kopioinnin, jos alkuperäinen tai kopio juuttuu. Paperitukoksista ilmoitetaan kosketusnäytöllä seuraavasti: Virhekoodi Virheviesti Paperitukosten poisto-ohjeet Paperitukoksen symbolit Paperitukoksen symboli auttaa löytämään paperitukoksen. 1 2 3 4 10 9 8 7 6 5 1. Automaattinen kääntävä syöttölaite (lisälaite) ( P.13) 2. Kiinnitysyksikkö ( P.19) 3. Automaattinen kaksipuoleisyksikkö ( P.17) 4. Ohisyöttötaso ( P.17) 5. Kasetin syöttöalue ( P.15) 6. Suurpaperisäiliö ( P.16) tai alakaappi (kumpikin lisälaitteita) ( P.16) 7. Paperitukoksen selvityskansi ( P.18) 8. Siltausyksikkö (lisälaite) ( P.21) 9. Vihkotaittoyksikkö (lisälaite) ( P.28) 10. Viimeistelijä ja rei itysyksikkö (kumpikin lisälaitteita) ( P.21, P.26, P.30) Kosketusnäytöllä näkyvä laitteen kuva vaihtelee asennetun viimeistelijän lisälaitteiden mukaan. Paperitukoksen poisto 11

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Paperitukoksen poisto 1 Poista paperitukos Poista paperitukos kosketusnäytön ohjeiden mukaan. Paina tai selataksesi sivuja. 2 Kun olet poistanut tukoksen, sulje kaikki avatut kannet. Laite alkaa lämmetä. Noudata kosketusnäytön ohjeita. Vihjeitä juuttuneen paperin poistoon Poista juuttunut paperi seuraavien ohjeiden mukaan. Poista juuttunut paperi varoen, ettei se repeä. Vedä paperia hitaasti kummallakin kädelläsi, ettei se repeä. Jos vedät paperia väkisin, se saattaa revetä. Tämän jälkeen sitä on vaikea poistaa. Varmista myös, ettei laitteen sisälle jää revenneitä paperinpaloja. Jos paperitukoksen symboli jää näytölle, vaikka juuttunut paperi on poistettu. Tapahtuman ajankohdasta riippuen juuttunutta paperia ei ehkä löydy paperitukoksen symbolin osoittamasta kohdasta. Ellei symboli katoa juuttuneen paperin poistamisen jälkeen, noudata kosketusnäytön ohjeita. Älä koske kiinnitysyksikköä tai sen ympärillä olevaa metallia. Älä koske kiinnitysyksikköä tai sen ympärillä olevaa metallia poistaessasi juuttunutta paperia kiinnitysyksiköstä. Saatat polttaa itsesi tai satuttaa kätesi reagoidessasi. Älä koske siirtohihnaa. Älä koske siirtohihnaa poistaessasi laitteen oikealle puolelle juuttunutta paperia. Tämä saattaa vahingoittaa laitetta tai aiheuttaa heikkoja tuloksia. 12 Paperitukoksen poisto

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Jos paperitukokset tapahtuvat usein Seuraavassa luetellaan yleisimpiä paperitukosten syitä. Jos ongelma ei korjaannu, tarkista seuraavat olosuhteet. Automaattiseen kääntävään syöttölaitteeseen on asetettu sopimaton alkuperäinen. Paperi ei ole yhteensopivaa laitteen kanssa. Kasettiin tai ohisyöttötasolle asetettu paperikoko eroaa laitteeseen tallennetusta paperikoosta. Kaikkia juuttuneita papereita ei ole poistettu. Paperin ja kasetin pituusohjaimen välillä on liian vähän tai liikaa tilaa. Kasetin paperimäärä ylittää kasetin pituusohjaimessa ilmoitetun rajan. Paperitukos automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (lisälaite) 1 Nosta vipua ja avaa yläkansi. 2 1 2 Poista alkuperäinen. 3 Käännä pyörää irrottaaksesi alkuperäisen. 4 Avaa paperiohjain. Paperitukoksen poisto 13

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 5 Nosta paperiohjaimen alla olevaa siirtolevyä ja poista alkuperäinen sen alta. 6 7 Sulje paperiohjain ja yläkansi. Avaa automaattinen kääntävä syöttölaite. 8 Avaa kääntökansi ja poista alkuperäinen. 9 Sulje automaattinen kääntävä syöttölaite. 10 Nosta vipua ja avaa yläkansi. 2 1 14 Paperitukoksen poisto

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 11 Nosta syöttölaitteen tasoa ja poista alkuperäinen sen alta. 1 2 12 13 Laske syöttölaitteen taso. Sulje yläkansi. Paperitukos kasetin syöttöalueella 1 Avaa kasetin syöttöalueen kansi. 2 Poista juuttunut paperi. Paperitukoksen poisto 15

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 3 Sulje kasetin syöttöalueen kansi. Paperitukos suurpaperisäiliössä (lisälaite) 1 Avaa suurpaperisäiliön syöttölaitteen kansi. 2 Poista juuttunut paperi. 3 Sulje syöttölaitteen kansi. Paperitukos alakaapissa (lisälaite) 1 Avaa alakaapin syöttölaitteen kansi. 16 Paperitukoksen poisto

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 2 Poista juuttunut paperi. 3 Sulje syöttölaitteen kansi. Paperitukos ohisyöttötasolla 1 Vedä juuttunut paperi pois ohisyöttötasolta. Paperitukos automaattisessa kaksipuoleisyksikössä HUOMAUTUS Varo, etteivät sormesi jää laitteen ja kaksipuoleisyksikön tai automaattisen kaksipuoleisyksikön väliin. Saatat loukkaantua. Älä koske kaksipuoleisyksikön tai automaattisen kaksipuoleisyksikön siirtolevyn metallia, ettet polta itseäsi. 1 Avaa automaattinen kaksipuoleisyksikkö. 2 Nosta paperiohjainta poistaaksesi juuttuneen paperin. 1 2 Paperitukoksen poisto 17

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 3 Laske paperiohjain ja palauta automaattinen kaksipuoleisyksikkö alkuperäiseen asentoon. Sulje automaattisen kaksipuoleisyksikön kumpikin puoli tiiviisti. Paperitukos paperitukoksen selvityskannessa 1 Avaa automaattinen kaksipuoleisyksikkö. 2 Avaa paperitukoksen selvityskansi. Aseta sormesi kohtaan A, työnnä ylöspäin vapauttaaksesi lukituksen ja avaa paperitukoksen selvityskansi. 1 A 2 3 Ota kiinni vihreästä nupista ja avaa paperiohjain. 4 Poista juuttunut paperi. 5 Palauta paperiohjain, paperitukoksen selvityskansi ja automaattinen kaksipuoleisyksikkö alkuperäisille paikoilleen. Sulje paperitukoksen selvityskannen ja automaattisen kaksipuoleisyksikön kumpikin puoli tukevasti. 18 Paperitukoksen poisto

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Paperitukos kiinnitysyksikössä HUOMAUTUS Älä koske kiinnitysyksikköä tai sen ympärillä olevaa metallia. Ne ovat erittäin kuumia ja saatat polttaa itsesi tai satuttaa kätesi reagoidessasi. 1 Avaa automaattinen kaksipuoleisyksikkö. 2 Avaa paperitukoksen selvityskansi. Aseta sormesi kohtaan A, työnnä ylöspäin vapauttaaksesi lukituksen ja avaa paperitukoksen selvityskansi. 1 A 2 3 Ota kiinni vihreästä nupista ja avaa paperiohjain. Ellei paperi ole juuttunut ulostulopuolelle, siirry suoraan kohtaan 8, 9 ja 10. 4 Avaa siltausyksikön kansi. Ellei viimeistelijää (lisälaite) ole asennettu, ohita tämä kohta. Paperitukoksen poisto 19

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 5 Käännä vihreää pyörää alaspäin siirtääksesi paperin ulostulopuolelle. 6 Poista juuttunut paperi vastaanottotasolta tai siltausyksiköstä (lisälaite). 7 Sulje siltausyksikön kansi (lisälaite). Ellei viimeistelijää (lisälaite) ole asennettu, ohita tämä kohta. Ellei paperi ole juuttunut ulostulopuolelle, siirry kohtaan 8. 8 Käännä vihreää pyörää ylöspäin siirtääksesi paperin alas ja poista paperi. 9 Ota kiinni vihreästä nupista ja sulje paperiohjain. 10 Sulje paperitukoksen selvityskansi ja automaattinen kaksipuoleisyksikkö. Sulje paperitukoksen selvityskannen ja automaattisen kaksipuoleisyksikön kumpikin puoli tukevasti. 20 Paperitukoksen poisto

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Paperitukos siltausyksikössä (lisälaite) 1 Ota kiinni siltausyksikön kahvasta ja avaa kansi. 2 Poista paperi siltausyksiköstä. Vihje Ellet onnistu poistamaan juuttunutta paperia, koska sen oikea puoli on juuttunut kiinnitysyksikköön, noudata kohdassa P.19 Paperitukos kiinnitysyksikössä annettuja ohjeita. 3 Sulje siltausyksikön kansi. Paperitukos viimeistelijässä (MJ-1101) ja rei itysyksikössä (MJ-6101) (kumpikin lisälaitteita) Paperitukos ylemmällä vastaanottotasolla 1 Nosta vipua ja avaa ylempi vastaanottotaso. Paperitukoksen poisto 21

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 2 Poista paperi. 3 Avaa siltausyksikön kansi. Jos asennettuna on rei itysyksikkö (MJ-6101), siirry kohtaan 5. 4 Poista paperi. Siirry kohtaan 8. Jos asennettuna on rei itysyksikkö (MJ-6101) 5 Avaa rei itysyksikön kansi. 22 Paperitukoksen poisto

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 6 Poista paperi kääntämällä nuppia. 7 Sulje rei itysyksikön kansi. 8 9 Sulje siltausyksikön kansi. Sulje viimeistelijän ylempi vastaanottotaso. Aseta kätesi vivun etu- ja takaosaan ja työnnä, kunnes taso naksahtaa paikalleen. HUOMAUTUS Varo, etteivät sormesi jää viimeistelijän rungon ja viimeistelijän ylätason väliin. Saatat loukkaantua. Vihje Voit sulkea ylemmän vastaanottotason myös painamalla lukituksen oikealta puolelta. Tukos alemmalla vastaanottotasolla 1 Ota kiinni vivusta ja avaa viimeistelijän ylätaso. Paperitukoksen poisto 23

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 2 Poista juuttunut paperi. 3 Paina paperin ulostuloalueen suljin alas avataksesi sen. 4 Poista paperi. 5 Avaa siltausyksikön kansi. Jos asennettuna on rei itysyksikkö (MJ-6101), siirry kohtaan 7. 6 Poista paperi. Siirry kohtaan 10. 24 Paperitukoksen poisto

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Jos asennettuna on rei itysyksikkö (MJ-6101) 7 Avaa rei itysyksikön kansi. 8 Poista paperi kääntämällä nuppia. 9 Sulje rei itysyksikön kansi. 10 11 Sulje siltausyksikön kansi. Sulje viimeistelijän ylempi vastaanottotaso. Aseta kätesi vivun etu- ja takaosaan ja työnnä, kunnes taso naksahtaa paikalleen. HUOMAUTUS Varo, etteivät sormesi jää viimeistelijän rungon ja viimeistelijän ylätason väliin. Saatat loukkaantua. Vihje Voit sulkea viimeistelijän ylemmän vastaanottotason myös painamalla lukituksen oikealta puolelta. Paperitukoksen poisto 25

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Paperitukos vihkotaittoviimeistelijässä (MJ-1030) ja rei itysyksikössä (MJ-6004) (kumpikin lisälaitteita) 1 Pidä paperin ulostuloalueen ohjainta ylhäällä ja poista paperi. Jos asennettuna on rei itysyksikkö (MJ-6004), siirry kohtaan 2. Ellei, siirry kohtaan 6. 1 2 Jos asennettuna on rei itysyksikkö (MJ-6004) 2 Avaa rei itysyksikön kansi. 3 Käännä vihreää nuppia löytääksesi tukoksen tarrassa osoitetulta alueelta. Kun nuppi on tässä asennossa, rei ittäjät ovat ylhäällä ja paperi voidaan irrottaa. 4 Nosta rei itysyksikkö ja poista juuttunut paperi. 1 2 26 Paperitukoksen poisto

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 5 6 Palauta rei itysyksikkö alkuperäiseen asentoonsa ja sulje etukansi. Avaa viimeistelijän yläkantta, kunnes se lukkiutuu paikalleen. 2 1 7 Poista juuttunut paperi. 8 Sulje yläkansi. Paperitukoksen poisto 27

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Paperitukos vihkotaittoyksikössä (lisälaite) Vihkotaittoyksikkö on vihkotaittoviimeistelijän (MJ-1030) sisällä. 1 Avaa viimeistelijän etukansi. 2 Siirrä vihreää kahvaa oikealle ja poista juuttunut paperi. 3 Siirrä vihreä kahva oikealle. 4 Poista juuttunut paperi ja palauta kahva alkuperäiselle paikalleen. 5 Käännä oikeanpuoleista nuppia vastapäivään. 28 Paperitukoksen poisto

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 6 Paina vihreää nuppia ja käännä sitä samalla myötäpäivään. 7 Poista juuttunut paperi vihkotaittoyksikön ulostuloalueelta. 8 Nosta vipu ylös ja avaa vihkotaittoyksikön ulostulon kansi. 9 Poista juuttunut paperi. 10 Sulje ulostulon kansi ja etukansi. Paperitukoksen poisto 29

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Paperitukos roikkuvassa viimeistelijässä (MJ-1031) (lisälaite) HUOMAUTUS Varo, etteivät sormesi jää laitteen ja viimeistelijän (lisälaite) väliin. Saatat loukkaantua. 1 Irrota viimeistelijä laitteesta. Paina vipua avataksesi viimeistelijän lukituksen. Aseta kätesi viimeistelijän etu- ja takaosaan ja irrota se hitaasti laitteesta. 2 Avaa siltausyksikön kansi. 3 Poista juuttunut paperi laitteen puolelta. 4 5 Sulje siltausyksikön kansi. Poista juuttunut paperi ulostuloalueelta. 30 Paperitukoksen poisto

1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 6 Kiinnitä viimeistelijä laitteeseen. Huom. Aseta kätesi viimeistelijän etu- ja takaosaan ja siirrä sitä hitaasti laitetta kohti. Väärästä paperikoosta johtuvan paperitukoksen poisto Paperitukos on seurausta erosta kasettiin tai ohisyöttötasolle asetetun paperikoon ja laitteeseen kasettia tai ohisyöttötasoa varten määritetyn paperikoon välillä. Kosketusnäytölle ilmaantuu Tarkista 2. kasetin paperikoko tai Tarkista ohisyötön paperikoko -viesti. Paperitukoksen poistaminen ei riitä estämään uutta paperitukosta. Noudata seuraavia ohjeita. Toiminnan aikana kosketusnäytölle ei ilmaannu paperitukoksen poisto-ohjeita. Kirjoita seuraavat tiedot ylös ennen toimenpiteitä: paperitukoksen sijainti ja kasetti, jonka paperiasetus on tallennettu väärin. Ongelmanratkaisu riippuu paperitukoksen sijainnista ja syntymistavasta: P.31 Tukos kopioinnin aikana (kasetista) P.33 Tukos kopioinnin aikana (ohisyöttötasolta) P.34 Tukos faksilta tai tulostimesta tulostuksen aikana (kasetista) P.36 Tukos tulostimesta tulostuksen aikana (ohisyöttötasolta) Tukos kopioinnin aikana (kasetista) 1 Kytke virta pois virtakytkimellä. Sammutus käyttöpaneelista ei ole mahdollista tässä tapauksessa. Paperitukoksen poisto 31