DIGITAALISET MONITOIMIJÄRJESTELMÄT. Ongelmanratkaisun käyttöohje

Transkriptio

1 DIGITAALISET MONITOIMIJÄRJESTELMÄT Ongelmanratkaisun käyttöohje

2 2014 TOSHIBA TEC CORPORATION Kaikki oikeudet pidätetään Tämän käyttöoppaan jäljentäminen missään muodossa ilman TTEC-yrityksen kirjallista lupaa on tekijänoikeuslain vastaista.

3 Aluksi Kiitos, kun valitsit digitaalisen TOSHIBA-monitoimijärjestelmän. Oppaassa selostetaan, kuinka voit ratkaista laitteen käytön aikana syntyviä ongelmia. Säilytä käyttöohje laitteen lähellä. Voit määrittää sen avulla ympäristön, jonka avulla käytät e-studio-toimintoja parhaalla mahdollisella tavalla. Tässä laitteessa on valinnaisena skannaus-/tulostustoiminto. Joihinkin malleihin tämä lisävarusteena toimitettava skannaus-/tulostustoiminto on jo asennettu. Käyttöohjeen käyttö Käyttöohjeen symbolit Tässä oppaassa tärkeät kohdat on merkitty alla näytetyillä symboleilla. Lue nämä kohdat ennen laitteen käyttöä. VAROITUS HUOMAUTUS Huom. Mahdollisesti vaarallinen tilanne, joka saattaa aiheuttaa kuoleman, vakavan loukkaantumisen, laitteen tai sitä ympäröivän tilan vakavan vahingoittumisen tai tulipalon. Mahdollisesti vaarallinen tilanne, joka saattaa aiheuttaa lievän tai keskivakavan loukkaantumisen, laitteen tai sitä ympäröivän tilan osittaisen vahingoittumisen tai tietojen menetyksen. Tietoja, joihin tulee kiinnittää huomiota laitteen käytön aikana. Yllä mainittujen lisäksi käyttöoppaassa annetaan tietoja, joista saattaa olla hyötyä laitteen käytössä. Ne on merkitty seuraavasti: Vihje Käteviä tietoja, joista on hyötyä laitteen käytössä. Sivut, joilla käsitellään sen hetkiseen toimenpiteeseen liittyviä aiheita. Tutustu sivuihin tarpeen mukaan. Näyttösivut Oppaan näyttöjen tiedot saattavat vaihdella, sillä ne riippuvat laitteen käyttötavasta kuten asennettujen lisälaitteiden tilasta. Käyttöohjeessa esitellyt näyttösivut koskevat A/B-koon paperia. Jos käytät LT-koon paperia, näyttö tai näppäinten järjestys saattaa erota laitteesi kokoonpanosta. Aluksi 1

4 Tavaramerkit Windows XP -käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows XP Operating System. Windows Vista -käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows Vista Operating System. Windows 7 -käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows 7 Operating System. Windows 8 -käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows 8 Operating System. Windows Server käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows Server 2003 Operating System. Windows Server käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows Server 2008 Operating System. Windows Server käyttöjärjestelmän virallinen nimi on Microsoft Windows Server 2012 Operating System. Microsoft, Windows, Windows NT ja muiden Microsoft-tuotteiden tuotemerkit ja -nimet ovat Microsoft Corporationin tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Apple, AppleTalk, Macintosh, Mac, Mac OS, Safari, iphone, iphone touch ja TrueType ovat Apple Inc.:n tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. AirPrint, AirPrint-logo ja ipad ovat Apple Inc.:in tavaramerkkejä. IOS on Ciscon tavaramerkki tai rekisteröity tavaramerkki Yhdysvalloissa ja muissa maissa, ja sen käyttö tapahtuu lisenssin alaisena. Adobe, Acrobat, Reader ja PostScript ovat Adobe Systems Incorporatedin tavaramerkkejä. Mozilla, Firefox ja Firefox-logot ovat Mozilla Foundationin tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. IBM, AT ja AIX ovat International Business Machines Corporationin tavaramerkkejä. NOVELL, NetWare ja NDS ovat Novell, Inc.:n tavaramerkkejä. TopAccess on Toshiba Tec Corporationin tavaramerkki. Muut oppaan yritysnimet ja tuotenimet ovat kyseisten yritysten tavaramerkkejä. 2 Aluksi

5 SISÄLLYSLUETTELO Aluksi... 1 Luku 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Kun näytölle avautuu tämä sivu... 8 Kosketusnäytöllä näkyvät viestit Paperin syöttövirheen poistaminen Paperin syöttövirheen sijainnin selvitys Paperin syöttövirheen poistaminen Paperin syöttövirhe automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (alempi) Paperin syöttövirhe automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (ylempi) Paperin syöttövirhe kaseteissa Paperin syöttövirhe tandemsuurpaperisäiliön kasetissa Paperin syöttövirhe ohisyöttötasolla Paperitukos ulkoisessa suurpaperisäiliössä (lisälaite) Paperin syöttövirhe viimeistelijässä, rei itysyksikössä ja syöttimessä (kaikki lisälaitteita) Paperin syöttövirhe laitteen sisällä Väärästä paperikoosta johtuvan paperin syöttövirheen poisto Niittitukoksen poisto Niittitukos viimeistelijässä MJ-1027 / vihkotaittoviimeistelijässä MJ Niittitukos vihkotaittoviimeistelijässä MJ Niittitukos vihkotaittoyksikössä Värikasetin vaihto Lähes loppuneen värikasetin vaihto Niittien lisäys Viimeistelijän MJ-1027 / vihkotaittoviimeistelijän MJ-1028 niittien täyttäminen Vihkotaittoviimeistelijän MJ-1029 niittien täyttäminen Niittien lisäys vihkotaittoyksikön nitojaan Rei itysyksikön säiliön puhdistus Luku 2 KOPIOINNIN ONGELMANRATKAISU Kopiointiongelmat Luku 3 TULOSTUKSEN ONGELMANRATKAISU Tulostustöiden ongelmat Tulostustöiden virheiden selvitys Et muista henkilökohtaisen tulostuksen salasanaa Runsaasti grafiikkaa sisältävän asiakirjan tulostus kestää kauan Tulostusajurin ongelmat Tulostus ei ole mahdollista (portin asetusongelmat) Ei voi tulostaa (SNMP-yhteisön nimiongelmat) Komentorivin optioita ei käsitellä Tulostinmääritysten haku epäonnistui [Laiteasetukset]-välilehden asetuksia ei voida muuttaa Verkkoyhteysongelmat Laitteella ei voida tulostaa (verkkoyhteysongelmia) SMB-tulostus ei ole mahdollista AppleTalk-tulostus ei tapahdu asianmukaisesti SISÄLLYSLUETTELO 3

6 Asiakaskoneiden ongelmat Asiakaskoneen tilan tarkistus Laitteiston ongelmat Tulostustöitä ei tulosteta Luku 4 SKANNAUKSEN ONGELMANRATKAISU Skannausongelmat Skannattujen asiakirjojen liittäminen sähköpostiviestiin ei onnistu Jaettuun kansioon tallennettuja tietoja ei löydy Skannaaminen tietokoneesta ei onnistu Office sovelluksesta Luku 5 e-filing-toimintojen ONGELMANRATKAISU e-filing-verkko-ohjelman ongelmat e-filing-verkko-ohjelma lopettaa session Näytölle avautuu jatkuvasti useita alaikkunoita Sisältökehyksen kohteiden näyttö kestää kauan Virheviestit Luku 6 VERKKOYHTEYKSIEN ONGELMANRATKAISU Laitteen sijainnin selvitys verkossa Laitetta ei löydy verkosta Laitetta ei löydy paikallisella etsintäohjelmalla Laite ei vastaa ping-komentoon LDAP-haun ja -tunnistuksen ongelmat Verkkoyhteys katkeaa tai kosketusnäyttö ei toimi LDAP-haun jälkeen LDAP-tunnistus kestää kauan Tulostusongelmat (verkkoyhteys) SMB-tulostus Windows-käyttöjärjestelmän ympäristössä RAW TCP- tai LPR-tulostus Windows-käyttöjärjestelmän ympäristössä IPP-tulostus Windows-käyttöjärjestelmän ympäristössä Novell-tulostus NetWare-ympäristössä Macintosh-ympäristö UNIX/Linux-ympäristö Verkkofaksiajurin (N/W-Fax) ongelmat Verkkofaksiajurin asennuksen virheviestit Verkkofaksiajurin yleisiä ongelmia Ohjelmiston tunnistusongelmat Kirjautuminen ohjelmistolla ei onnistu Tulostaminen onnistuu myös väärällä käyttäjänimellä ja salasanalla Luku 7 LAITTEEN TILAN TARKISTUS TopAccess-ohjelmalla Laitteiston tilaikonit TopAccess-ohjelman [Laite]-välilehdellä Virheviestit Virhekoodit Tulostustöiden virhekoodit Lähetyksen ja vastaanoton virhekoodit SISÄLLYSLUETTELO

7 Skannaustöiden virhekoodit Luku 8 JOS LAITTEESSA ON VIKAA Jos epäilet, että laitteessa on vikaa Yleiset toimenpiteet Alkuperäiset ja paperi Määräaikaishuolto AAKKOSELLINEN SISÄLLYSLUETTELO SISÄLLYSLUETTELO 5

8 6 SISÄLLYSLUETTELO

9 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Tässä luvussa selostetaan, kuinka voit ratkaista paperia, väriainetta ja viimeistelyprosesseja koskevia ongelmia. Luvussa selostetaan myös paperin, väriaineen ja niittien lisäys. Kun näytölle avautuu tämä sivu... 8 Kosketusnäytöllä näkyvät viestit Paperin syöttövirheen poistaminen Paperin syöttövirheen sijainnin selvitys...14 Paperin syöttövirheen poistaminen...15 Paperin syöttövirhe automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (alempi)...16 Paperin syöttövirhe automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (ylempi)...17 Paperin syöttövirhe kaseteissa...18 Paperin syöttövirhe tandemsuurpaperisäiliön kasetissa...19 Paperin syöttövirhe ohisyöttötasolla...19 Paperitukos ulkoisessa suurpaperisäiliössä (lisälaite)...20 Paperin syöttövirhe viimeistelijässä, rei itysyksikössä ja syöttimessä (kaikki lisälaitteita)...21 Paperin syöttövirhe laitteen sisällä...26 Väärästä paperikoosta johtuvan paperin syöttövirheen poisto...30 Niittitukoksen poisto Niittitukos viimeistelijässä MJ-1027 / vihkotaittoviimeistelijässä MJ Niittitukos vihkotaittoviimeistelijässä MJ Niittitukos vihkotaittoyksikössä...38 Värikasetin vaihto Lähes loppuneen värikasetin vaihto...44 Niittien lisäys Viimeistelijän MJ-1027 / vihkotaittoviimeistelijän MJ-1028 niittien täyttäminen...46 Vihkotaittoviimeistelijän MJ-1029 niittien täyttäminen...47 Niittien lisäys vihkotaittoyksikön nitojaan...49 Rei itysyksikön säiliön puhdistus... 52

10 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Kun näytölle avautuu tämä sivu Kosketusnäytölle avautuu eri näyttösivuja laitteen tilasta riippuen. Tässä luvussa selostetaan näyttösivujen esimerkeillä, kuinka voit ratkaista ongelmia. Näyttösivu Kuvaus / Korjaus Näyttösivun yläreunassa näkyy viesti, joka ilmoittaa käyttäjälle ongelmasta tms. Katso tärkeimmät esimerkit seuraavalta sivulta. S.10 Kosketusnäytöllä näkyvät viestit Alkuperäinen tai kopiopaperi syötetään väärin. Poista se kosketusnäytön ohjeiden mukaan. S.14 Paperin syöttövirheen poistaminen Yksi kansi on auki. Tarkista kansi kosketusnäytöltä ja sulje se tukevasti. 8 Kun näytölle avautuu tämä sivu

11 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Näyttösivu Kuvaus / Korjaus Väriaine on loppunut. Vaihda uusi värikasetti. S.41 Värikasetin vaihto Huoltoteknikon tulee säätää laitetta. Ota yhteys huoltoteknikkoon ja ilmoita kosketusnäytön oikeassa reunassa näkyvä virhekoodi. VAROITUS Älä koskaan yritä korjata, purkaa tai muuttaa laitetta itse. Seurauksena saattaa olla tulipalo tai sähköisku. Pyydä aina huoltoteknikkoa huoltamaan tai korjaamaan laitteen sisäosia. Kun näytölle avautuu tämä sivu 9

12 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Kosketusnäytöllä näkyvät viestit Näyttösivun yläreunassa näkyy viesti, joka ilmoittaa käyttäjälle ongelmasta tms. Tärkeimmät esimerkit ongelmista ja niiden ratkaisuista on annettu alla olevassa taulukossa. Viesti Ongelma Ratkaisu Sulje *** kansi. ***-merkitty kansi on auki. Tarkista kansi kosketusnäytöltä ja sulje se. Paperitukos *** Tarkista kasetin N paperin koon asetus ohjauspaneelista. Tarkista paperin suunta tai koko. Odota (autokalibrointi käynnissä) Tarkista alkuperäinen ja aseta se uudelleen Vaihda alkuperäisen suunta Muuta tila. Tarkista määrä, ei voi tallentaa enempää VALMIS (VIHKOTAITTOVIIMEISTELIJ ÄN TASO TÄYNNÄ) VALMIS (TARKISTA VIHKOTAITTOYKSIKÖN NITOJA) VALMIS (TARKISTA VIHKOTAITTOYKSIKÖN NITOJA) VALMIS (TARKISTA NITOJA) VALMIS (TARKISTA NITOJA) VALMIS (REI ITYSYKSIKÖN SÄILIÖ TÄYNNÄ) VALMIS (VIIMEISTELIJÄ TÄYNNÄ) VALMIS (SISÄTASO TÄYNNÄ) Paperin syöttövirhe laitteen sisällä. Paperin syöttövirhe on seurausta erosta kasettiin N asetetun paperikoon ja laitteeseen kasettia N varten tallennetun paperikoon välillä. Laite suorittaa huoltoa ylläpitääkseen kuvan laatua. Alkuperäinen on syötetty väärin automaattiseen kääntävään syöttölaitteeseen. Automaattiseen kääntävään syöttölaitteeseen asetetun alkuperäisen koko tai suunta on väärä. Alkuperäinen on asetettu valotuslasille väärään suuntaan. Skannattavien alkuperäisten lukumäärä on ylittänyt osastotai käyttäjäkoodilla määritetyn arvon skannauksen aikana. Vihkotaittoviimeistelijän taso on täynnä paperia. Niittitukos vihkotaittoyksikön nitojassa Niitit ovat loppuneet vihkotaittoyksikön nitojasta. Niittitukos viimeistelijän nitojassa Niitit ovat loppuneet viimeistelijän nitojasta. Rei'itysyksikön säiliö on täynnä rei'itettyjä paperipaloja. Viimeistelijän ulostulotaso on täynnä paperia. Laitteen ulostulotaso on täynnä paperia. Poista väärin syötetty paperi kosketusnäytön ohjeiden mukaan. S.14 Paperin syöttövirheen poistaminen Paperin syöttövirheen poistaminen ei riitä estämään uutta syöttövirhettä. Tallenna paperikoko asianmukaisesti laitteeseen. S.30 Väärästä paperikoosta johtuvan paperin syöttövirheen poisto Odota, että säätö suoritetaan loppuun ja viesti katoaa. Poista väärinsyötetty alkuperäinen kosketusnäytön ohjeiden mukaan. S.16 Paperin syöttövirhe automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (alempi) Tarkista alkuperäisen suunta ja koko ja aseta se uudelleen automaattiseen kääntävään syöttölaitteeseen. Yritä uudelleen. Käännä alkuperäistä 90 astetta ja aseta se valotuslasille. Pyydä järjestelmänvalvojalta kopiomäärän asetusta koskevia lisätietoja. Poista paperit vihkotaittoviimeistelijän tasolta. Poista juuttuneet niitit. S.38 Niittitukos vihkotaittoyksikössä Lisää niittejä. S.49 Niittien lisäys vihkotaittoyksikön nitojaan Poista juuttuneet niitit. S.35 Niittitukoksen poisto Lisää niittejä. S.46 Niittien lisäys Poista rei'itettyjen paperien palat. S.52 Rei itysyksikön säiliön puhdistus Poista paperit viimeistelijän ulostulotasolta. Poista paperit laitteen ulostulotasolta. 10 Kosketusnäytöllä näkyvät viestit

13 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Ei voi kopioida Tarkista OSASTOLASKURI Lisää paperia. Kutsu huolto Viesti Ongelma Ratkaisu Skannattavien alkuperäisten lukumäärä on ylittänyt osastokoodilla määritetyn arvon skannauksen aikana. Kasetissa tai ohisyöttötasolla ei ole paperia. Huoltoteknikon tulee säätää laitetta. Pyydä järjestelmänvalvojalta kopiomäärän asetusta koskevia lisätietoja. Aseta paperia kasettiin tai ohisyöttötasolle. Kosketusnäytöllä näkyy kasetti (tai ohisyöttötaso), jossa ei ole paperia. Katso paperin asetus Perustoimintojen käyttöohje. Ota yhteys huoltoteknikkoon ja ilmoita kosketusnäytön oikeassa reunassa näkyvä virhekoodi. VAROITUS Älä koskaan yritä korjata, purkaa tai muuttaa laitetta itse. Seurauksena saattaa olla tulipalo tai sähköisku. Pyydä aina huoltoteknikkoa huoltamaan tai korjaamaan laitteen sisäosia. Tarkista vihkotaittoyksikön nitoja. Tarkista vihkotaittoyksikön niittikasetti. Tarkista niittikasetti. Tarkista nitoja. Energiansäästö - Paina START-näppäintä VAIHDA KASETTIIN OIKEA PAPERIKOKO Kutsu määräaikaishuolto VIRTAHÄIRIÖ TIETOJA POISTETAAN Niittitukos vihkotaittoyksikön nitojassa Niitit ovat loppuneet vihkotaittoyksikön nitojasta. Niitit ovat loppuneet viimeistelijän nitojasta. Niittitukos viimeistelijän nitojassa Laite on asettunut energiansäästötilaan oltuaan käyttämättömänä määrätyn ajan. Asetettu paperi ei ole sopivankokoista alkuperäiselle. Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta oikein, koska alkuperäinen on syötetty automaattisesta kääntävästä syöttölaitteesta vinossa. Huoltoteknikon tulee tarkastaa ja huoltaa laite. Työ on keskeytetty virtahäiriön tms. vuoksi. Tietojen ylikirjoitussarja poistaa tietoja. Poista juuttuneet niitit. S.38 Niittitukos vihkotaittoyksikössä Lisää niittejä. S.46 Niittien lisäys Lisää niittejä. S.46 Niittien lisäys Poista juuttuneet niitit. S.35 Niittitukoksen poisto Paina [START]-, [KOPIOINTI]-, [e-filing], [SKANNAUS]-, [TULOSTUS]-, [FAKSI]- tai [VIRRANSÄÄSTÖ]-näppäintä poistaaksesi energiansäästötilan. Aseta alkuperäiselle sopivankokoista paperia kasettiin. Aseta alkuperäinen uudelleen ja kohdista automaattisen kääntävän syöttölaitteen sivuohjaimet sen leveyden mukaan asettaaksesi sen suoraan. Jos haluat, että laite erottaa tarkkaan A4- ja LT-koot tai A3- ja LD-koot alkuperäistä skannattaessa, ota yhteys huoltoasentajaan tai huoltoedustajaan. Ota yhteys huoltoteknikkoon. Tulostus- tai faksaustyö saattaa olla kesken. Paina [TYÖN TILA] tarkistaaksesi, onko jäljellä keskeytyneitä töitä. Paina [NOLLAUS]-näppäintä kaksi kertaa poistaaksesi viestit. Viesti ilmaantuu, kun asennettuna on tietojen ylikirjoitussarja (lisälaite). Voit käyttää laitetta viestistä huolimatta. Kosketusnäytöllä näkyvät viestit 11

14 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Viesti Ongelma Ratkaisu Tarkista ohisyöttötason paperin koon asetus ohjauspaneelista. Tarkista paperin suunta tai koko. Aseta paperi uudelleen ohisyöttötasolle. Tarkista ohisyöttötasolla olevan paperin suunta tai koko ja paina START Käynnistä laite uudelleen. Paperin syöttövirhe on seurausta erosta ohisyöttötasolle asetetun paperikoon ja laitteeseen ohisyöttötasoa varten tallennetun paperikoon välillä. Ohisyöttötasolle asetettu paperi on syötetty väärin. Ohisyöttötasolle asetetun paperin suunta tai koko on väärä. Ohisyöttötason pituusohjaimet eivät vastaa paperin pituutta. Laitteessa on virhetila ja se on keskeyttänyt toimintansa. Tallenna paperikoko asianmukaisesti. Paperin syöttövirheen poistaminen ei riitä estämään uutta syöttövirhettä. S.30 Väärästä paperikoosta johtuvan paperin syöttövirheen poisto Poista väärin syötetty paperi ja aseta uusi paperi. Tarkista paperin suunta ja koko ja aseta se uudelleen ohisyöttötasolle. Säädä ohisyöttötason pituusohjaimet paperin pituuden mukaan. Laitteen uudelleenkäynnistys saattaa korjata virheen. Paina käyttöpaneelin [LUKITUS]- ja [VIRTA]-näppäimiä samanaikaisesti, kunnes kuuluu "piip"-ääni virran pois päältä (OFF) kytkemisen merkiksi, ja kytke se takaisin ON [VIRTA]- näppäimellä. Väri lähes loppunut Väri on loppumassa. Värikasetissa on vielä väriä, kun näytölle ilmaantuu tämä viesti. Värikasettia ei tarvitse vaihtaa vielä. Valmistele uusi värikasetti. Avaa värikasetin kansi. Asenna uusi värikasetti. Tyhjennä rei itysyksikön säiliö OSASTO-kiintiö täyttynyt. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan. Levytila ei riitä alkuperäisten tallennukseen Tulostatko tallennetut alkuperäiset? Väri on loppunut. Rei itysyksikön säiliö on täynnä. Osaston kopiointi-, tulostustai skannausarvo on saavuttanut arvon "0". Sisäinen muisti täyttyi skannauksen aikana. Huom. Vaihda värikasetti, kun väriaine on loppunut kokonaan. Tässä tapauksessa näytöllä lukee [Asenna uusi värikasetti]. Jos vaihdat värikasetin, jossa on vielä hieman väriä jäljellä, muista nollata laskuri. Tämä on välttämätöntä, jotta seuraava Väri lähes loppunut -viesti ilmaantuu laitteen näytölle oikeaan aikaan. Katso alla olevia ohjeita. S.44 Lähes loppuneen värikasetin vaihto Avaa värikasetin kansi ja vaihda värikasetti uuteen. (Voit tehdä noin kopiota viestin ilmaantumisen jälkeen. Määrä vaihtelee kopioinnin tilan mukaan.) S.41 Värikasetin vaihto Poista rei'itettyjen paperien palat. S.52 Rei itysyksikön säiliön puhdistus Kysy lisätietoa arvon asettamisesta järjestelmän ylläpitäjältä. Tulosta ennen viestin ilmaantumista tallennettujen (skannattujen) alkuperäisten tiedot painamalla [KYLLÄ] kosketusnäytöllä. Poista tallennetut tiedot painamalla [EI]. 12 Kosketusnäytöllä näkyvät viestit

15 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Viesti Ongelma Ratkaisu KÄYTTÄJÄ-kiintiö täyttynyt. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan. KÄYTTÄJÄ- ja OSASTOkiintiöt täyttyneet. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan. Tarkasta viimeistelijätason alta ja käynnistä laite uudelleen. Alkuperäisten lukumäärä ylittyy. Skannatut tiedot poistetaan. Alkuperäisten lukumäärä ylittyy. Kopioitko tallennetut alkuperäiset? LAN-kaapelia ei havaittu Käyttäjän kopiointi-, tulostustai skannausarvo on saavuttanut arvon "0". Käyttäjän ja osaston kopiointi-, tulostus- tai skannausarvo on saavuttanut arvon "0". Viimeistelijätason alla on este. Skannattujen alkuperäisten lukumäärä on ylittänyt arkin rajan skannauksen aikana. (Käytössä on vihkokopiointi tai sivunumerointi.) Skannattujen alkuperäisten lukumäärä on ylittänyt arkin rajan skannauksen aikana. LAN-kaapeliyhteyttä ei havaittu. Kysy lisätietoa arvon asettamisesta järjestelmän ylläpitäjältä. Kysy lisätietoa arvon asettamisesta järjestelmän ylläpitäjältä. Poista este viimeistelijätason alta ja käynnistä laitteisto uudelleen. Vähennä skannattavien alkuperäisten määrää ja yritä uudelleen. Tulosta ennen viestin ilmaantumista tallennettujen (skannattujen) alkuperäisten tiedot painamalla [KYLLÄ] kosketusnäytöllä. Poista tallennetut tiedot painamalla [EI]. Tarkista seuraavat kohdat. Tarkasta, että laitteistoon on yhdistetty LAN-kaapeli. Tarkasta, että LAN-kaapelin liitin ei ole vaurioitunut. Tarkasta, että LAN-kaapeli on avoin piiri. Tarkasta, että LAN-kaapeli on yhdistetty HUB:iin. Tarkasta, että liitin ei ole vaurioitunut. Tarkasta, että HUB, johon LAN-kaapeli on liitetty, on päällä. Tarkasta, viestintänopeuden asetukset sekä laitteiston ja HUB:in Ethernetmetodit ovat yhteensopivia. Virhekoodit Kosketusnäytölle saattaa ilmaantua laitteen tilaa osoittavia virhekoodeja. Virhekoodien lista on luvussa 7. S.94 Virhekoodit Kosketusnäytöllä näkyvät viestit 13

16 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Paperin syöttövirheen poistaminen Paperin syöttövirheen sijainnin selvitys Laite keskeyttää kopioinnin, jos alkuperäinen tai paperi syötetään väärin. Paperin syöttövirheistä ilmoitetaan kosketusnäytöllä seuraavasti: Virhekoodi Virheviesti Paperitukosten poisto-ohjeet Paperitukoksen symbolit Paperin syöttövirheen symboli auttaa löytämään paperin syöttövirheen Viimeistelijä (lisälaite) ( S.21) tai rei itysyksikkö (lisälaite) ( S.21) 2. Syötin (lisälaite) ( S.21) 3. Automaattinen kääntävä syöttölaite (alempi) ( S.16) 4. Automaattinen kääntävä syöttölaite (ylempi) ( S.17) 5. Laitteen sisäpuoli (paperin ulostulo) ( S.26) 6. Laitteen sisäpuoli (paperin siirtoalue) ( S.26) 7. Ohisyöttötaso ( S.19) 8. Ulkoinen suurpaperisäiliö (lisälaite) ( S.20) 9. Laitteen sisäpuoli (paperinsyöttöalue) ( S.26) 10.Laitteen sisäpuoli (kaksipuoleisuusyksikön alue) ( S.26) 11.Lokerot ( S.18) tai tandemsuurpaperisäiliö ( S.19) 12.Laitteen sisäpuoli (kääntöalue) ( S.26) 13.Vihkotaittoyksikkö (lisälaite) ( S.21) Kosketusnäytöllä näkyvä laitteen kuva vaihtelee asennetun viimeistelijän lisälaitteiden mukaan. 14 Paperin syöttövirheen poistaminen

17 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Paperin syöttövirheen poistaminen Huom. Poista väärin syötetty paperi laitteen sisältä, kun olet poistanut muut syöttövirheet. Jollet poista ensin muita syöttövirheitä, väärin syötetty paperi saattaa repeytyä ja jäädä laitteen sisään. 1 Poista paperin syöttövirhe Poista paperin syöttövirhe kosketusnäytön ohjeiden mukaan. Paina tai selataksesi sivuja. 2 Kun olet poistanut syöttövirheen, sulje kaikki avatut kannet. Laite alkaa lämmetä. Noudata kosketusnäytön ohjeita. Vihjeitä syöttövirheen poistoon Poista paperin syöttövirhe seuraavien ohjeiden mukaan. Poista väärin syötetty paperi laitteen sisältä, kun olet poistanut muut syöttövirheet. Jollet poista ensin muita syöttövirheitä, väärin syötetty paperi saattaa repeytyä ja jäädä laitteen sisään. Poista väärin syötetty paperi laitteen sisältä, kun olet poistanut muut syöttövirheet. Poista väärin syötetty paperi varoen, ettei se repeä. Vedä väärin syötettyä paperia hitaasti kummallakin kädelläsi, ettei se repeä. Jos vedät paperia väkisin, se saattaa revetä. Tämän jälkeen sitä on vaikea poistaa. Varmista myös, ettei laitteen sisälle jää revenneitä paperinpaloja. Jos paperin syöttövirheen symboli jää kosketusnäytölle, vaikka syöttövirhe on poistettu. Tapahtuman ajankohdasta riippuen väärin syötettyä paperia ei ehkä löydy paperin syöttövirheen symbolin osoittamasta kohdasta. Ellei symboli katoa väärin syötetyn paperin poistamisen jälkeen, noudata kosketusnäytön ohjeita. Älä koske kiinnitysyksikköä tai sen ympärillä olevaa metallia. HUOMAUTUS Älä koske kiinnitysyksikköä tai sen ympärillä olevaa metallia poistaessasi väärin syötettyä paperia laitteesta. Saatat polttaa itsesi tai satuttaa kätesi reagoidessasi. Paperin syöttövirheen poistaminen 15

18 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Älä koske siirtohihnaa. Älä koske siirtohihnaa poistaessasi laitteen sisään väärin syötettyä paperia. Tämä saattaa vahingoittaa laitetta tai aiheuttaa heikkoja tuloksia. Jos paperin syöttövirheet tapahtuvat usein ssa luetellaan yleisimpiä paperin syöttövirheiden syitä. Jos ongelma ei korjaannu, tarkista seuraavat olosuhteet. Automaattiseen kääntävään syöttölaitteeseen on asetettu sopimaton alkuperäinen. Laitteen kanssa epäyhteensopivaa käytetään. Kasettiin tai ohisyöttötasolle asetettu paperikoko eroaa laitteeseen tallennetusta paperikoosta. Kaikkia väärin syötettyjä papereita ei ole poistettu. Paperin ja kasetin pituusohjaimen välillä on liian vähän tai liikaa tilaa. Kasetin paperimäärä ylittää pituusohjaimessa ilmoitetun rajan. Paperin syöttövirhe automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (alempi) 1 Avaa automaattinen kääntävä syöttölaite. 2 Paina vihreää vipua, avaa kääntökansi ja poista alkuperäinen. 3 Työnnä vihreää osaa sulkeaksesi kääntökannen. 16 Paperin syöttövirheen poistaminen

19 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 4 Sulje automaattinen kääntävä syöttölaite. Paperin syöttövirhe automaattisessa kääntävässä syöttölaitteessa (ylempi) 1 Nosta vipua ja avaa yläkansi Poista alkuperäinen. 3 Käännä sisällä olevaa vihreää pyörää ja poista väärin syötetty alkuperäinen. 4 Nosta vihreää vipua, avaa siirto-ohjain ja poista alkuperäinen. 2 1 Paperin syöttövirheen poistaminen 17

20 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 5 6 Sulje paperiohjain. Nosta syöttölaitteen tasoa ja poista alkuperäinen siirtolevyn alta Laske syöttölaitteen taso. Sulje yläkansi. 2 Paperin syöttövirhe kaseteissa 1 Avaa paperilähteenä toimiva kasetti ja poista väärin syötetty paperi Tarkista, että ohjaimen leveys on oikea ja ettei kasetissa ole taittuneita/käpristyneitä papereita tai liikaa paperia, ja sulje kasetti. Huom. Varmista, ettei paperipinon korkeus ylitä pituusohjaimien sisäpuolella olevaa merkkiviivaa. 18 Paperin syöttövirheen poistaminen

21 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Paperin syöttövirhe tandemsuurpaperisäiliön kasetissa 1 Avaa suurpaperisäiliön kasetti ja poista väärin syötetty paperi Tarkista, ettei kasetissa ole taittuneita/käpristyneitä papereita tai liikaa paperia, ja sulje suurpaperisäiliön kasetti. Huom. Varmista, ettei paperipinon korkeus ylitä pituusohjaimien sisäpuolella olevaa merkkiviivaa. Paperin syöttövirhe ohisyöttötasolla 1 Vedä juuttunut paperi pois ohisyöttötasolta ja aseta se uudelleen. Jos paperiarkki on likainen, taittunut tai revennyt, vaihda se uuteen. Paperin syöttövirheen poistaminen 19

22 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Paperitukos ulkoisessa suurpaperisäiliössä (lisälaite) HUOMAUTUS Varo, etteivät sormesi jää laitteen ja ulkoisen suurpaperisäiliön väliin. 1 Paina lukkovipua ja irrota ulkoinen suurpaperisäiliö (lisälaite) laitteesta. 2 Poista juuttunut paperi kääntämällä vihreää pyörää. 3 Poista juuttunut paperi laitteesta. 4 Vedä ulkoisen suurpaperisäiliön kasetti ulos ja poista väärin syötetty paperi Paperin syöttövirheen poistaminen

23 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 5 Tarkista, ettei kasetissa ole taittuneita/käpristyneitä papereita tai liikaa paperia, ja sulje suurpaperisäiliön kasetti. Huom. Varmista, ettei paperipinon korkeus ylitä takapituusohjaimessa olevaa merkkiviivaa. 6 Kiinnitä ulkoinen suurpaperisäiliö laitteeseen. Aseta kätesi kuvassa näytettyihin kohtiin ja siirrä ulkoista suurpaperisäiliötä hitaasti. Paperin syöttövirhe viimeistelijässä, rei itysyksikössä ja syöttimessä (kaikki lisälaitteita) 1 Irrota viimeistelijä laitteesta painaessasi lukkovipua. Aseta kätesi kuvan osaan A ja siirrä viimeistelijä varovasti. A 2 Avaa rei itysyksikön kansi, jos rei itysyksikkö on asennettuna. 3 Käännä vihreää valitsinta kunnes kolmiomerkki ( ) osuu tarran määritetylle alueelle. Paperin syöttövirheen poistaminen 21

24 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 4 5 Sulje rei itysyksikön kansi. Poista juuttunut paperi viimeistelijän aukosta. 6 Avaa syöttimen kansi vetämällä vipua, jos syötin on asennettu Poista väärin syötetty paperi ja sulje syöttimen kansi Avaa syöttimen paperiohjain. 9 Poista väärin syötetty paperi ja sulje paperiohjain Paperin syöttövirheen poistaminen

25 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 10 Nosta syöttimen paperinsyöttökasetti ja irrota väärin syötetty paperi Avaa viimeistelijän yläkansi. 12 Nosta vipua "1" ja irrota väärin syötetty paperi Nosta vipua "2" ja irrota väärin syötetty paperi Pidä kiinni viimeistelijän takana olevasta vihreästä vivusta ja avaa ohjain. Paperin syöttövirheen poistaminen 23

26 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 15 Poista väärin syötetty paperi. 16 Poista paperi viimeistelijän ulostulotasolta Sulje viimeistelijän yläkansi. Palauta syöttimen paperinsyöttölokero alkuperäiseen asentoonsa. Avaa syöttimen etukansi, jos vihkotaittoviimeistelijä ja syötin ovat molemmat asennettu. 20 Avaa vihkotaittoviimeistelijän siirtolevy. 21 Poista väärin syötetty paperi ja sulje paperiohjain Paperin syöttövirheen poistaminen

27 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Sulje syöttimen alakansi, jos vihkotaittoviimeistelijä ja syötin ovat molemmat asennettu. Avaa vihkotaittoviimeistelijän alaetukansi, jos vihkotaittoviimeistelijä on asennettu. 24 Käännä oikeapuoleista vihreää valitsinta vastapäivään kunnes se pysähtyy. 25 Käännä vasemmanpuoleista vihreää valitsinta myötäpäivään ja työnnä sitä samalla. 26 Poista väärin syötetty paperi vihkotaittoyksikön paperin ulostulopuolelta. 27 Avaa vihkotaittoviimeistelijän paperin ulostulopuolen kansi. 1 2 Paperin syöttövirheen poistaminen 25

28 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 28 Poista väärin syötetty paperi Sulje vihkotaittoviimeistelijän paperin ulostulon kansi ja alakansi. Kiinnitä viimeistelijä laitteeseen. Kiinnitä viimeistelijä laitteeseen painaen samalla lukkovipua. Aseta kätesi kuvan osaan A ja siirrä viimeistelijä varovasti. A HUOMAUTUS Varo, etteivät sormesi jää laitteen ja viimeistelijän väliin. Paperin syöttövirhe laitteen sisällä HUOMAUTUS Varo, etteivät sormesi jää laitteen ja ulkoisen suurpaperisäiliön väliin. 1 Kun ulkoinen suurpaperisäiliö on asennettu, paina lukkovipua ja irrota ulkoinen suurpaperisäiliö (lisälaite) laitteesta. 2 Avaa paperin syöttökansi laitteen oikeassa alakulmassa. 26 Paperin syöttövirheen poistaminen

29 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 3 Poista juuttunut paperi viimeistelijästä. 4 5 Sulje syöttölaitteen kansi. Avaa ohisyöttökansi laitteen oikeassa yläkulmassa. 6 Poista väärin syötetty paperi. 7 8 Sulje ohituskansi. Kiinnitä ulkoinen suurpaperisäiliö (lisälaite) laitteeseen, jos se on asennettu. Aseta kätesi kuvassa näytettyyn kohtaan ja siirrä sitä hitaasti. 9 Irrota viimeistelijä (lisälaite) laitteesta painaessasi lukkovipua, jos viimeistelijä on asennettu. Aseta kätesi kuvan osaan A ja siirrä viimeistelijä varovasti. A Paperin syöttövirheen poistaminen 27

30 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 10 Avaa poistokansi. 11 Irrota paperin poistokannen puolelta ja käänteisyksikön keskeltä esiin tuleva paperi. Muista vetää paperia nuolen suuntaisesti, kun poistat sitä poistokannen puolelta. Muussa tapauksessa saattaa ilmetä laitevika. B A HUOMAUTUS Älä kosketa metalliosia käänteisyksikössä (kuvassa A) tai siirtolevyä (kuvassa B). Saatat saada palovammoja tai loukkaantua. 12 Avaa laitteen etukansi. 13 Käännä kiinnitysyksikön vihreää valitsinta vastapäivään ja poista väärin syötetty paperi Sulje poistokansi. Kun viimeistelijä on asennettu, kiinnitä se laitteeseen. Kiinnitä viimeistelijä laitteeseen painaen samalla lukkovipua. Aseta kätesi kuvan osaan A ja siirrä viimeistelijä varovasti. HUOMAUTUS Varo, etteivät sormesi jää laitteen ja viimeistelijän väliin. A 28 Paperin syöttövirheen poistaminen

31 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 16 Avaa siirtohihna/kuljetusyksikkö kääntämällä sen vipua myötäpäivään 90 astetta. Vedä siirtohihna/ kuljetusyksikköä ulos, kunnes se pysähtyy Avaa kiinnitysyksikkö pitämällä vihreästä vivusta ja nosta kiinnitysyksikön kantta. HUOMAUTUS Älä koske kiinnitysyksikköä tai sen ympärillä olevaa metallia. Saatat saada palovammoja tai loukkaantua. 18 Käännä kiinnitysyksikön vihreää valitsinta vastapäivään ja poista väärin syötetty paperi Sulje kiinnitysyksikön kansi hitaasti. Poista väärin syötetty paperi pitämällä vihreää vipua painettuna ja työntämällä ohjainta alas Sulje ohjain. Työnnä siirtohihna/kuljetusyksikkö laitteeseen varovasti samalla pitäen sen vivusta. Kierrä sitten vipua vastapäivään 90 astetta ja lukitse se. 2 1 Paperin syöttövirheen poistaminen 29

32 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 23 Sulje laitteen etukansi. Väärästä paperikoosta johtuvan paperin syöttövirheen poisto Paperien syöttövirheet ovat seurausta kasettiin tai ohisyöttötasolle asetetun paperikoon ja laitteeseen kasettia tai ohisyöttötasoa varten tallennetun paperikoon välisestä erosta. Kosketusnäytölle ilmaantuu "Tarkista kasetin N paperikoko käyttöpaneelista. Tarkista paperin suunta tai koko." tai "Tarkista ohisyötön paperikoko. Tarkista paperin suunta tai koko. Paperin syöttövirheen poistaminen ei riitä estämään uutta paperin syöttövirhettä. Noudata seuraavia ohjeita. Ongelmanratkaisu riippuu paperin syöttövirheen syntymistavasta: S.30 Syöttövirhe kopioinnin tai tulostuksen aikana (kasetista) S.33 Syöttövirhe kopioinnin tai tulostuksen aikana (ohisyöttötasolta) S.33 Syöttövirhe faksilta tulostuksen aikana Syöttövirhe kopioinnin tai tulostuksen aikana (kasetista) 1 Poista paperin syöttövirhe kosketusnäytön ohjeiden mukaan. 2 Avaa paperilähteenä toimiva kasetti, tarkista, että ohjaimen leveys on oikea ja ettei kasetissa ole taittuneita/käpristyneitä papereita tai liikaa paperia, ja sulje kasetti. Huom. Varmista, ettei paperipinon korkeus ylitä pituusohjaimien sisäpuolella olevaa merkkiviivaa. 3 Sulje kaikki kasetit tai kannet. 30 Paperin syöttövirheen poistaminen

33 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 4 Paina [KYLLÄ], kun näytölle ilmaantuu Peruuta työ? -viesti. Tulostustyö poistetaan. Ellet halua peruuttaa tulostustyötä Käynnistä työ poistamatta sitä asettamalla paperin syöttövirheen poistamisen jälkeen kasettiin paperia, jonka koko vastaa laitteeseen tallennettua kokoa. Jos painat [EI] kohdassa 4, työ voidaan käynnistää uudelleen. Tässä tapauksessa ohjeita ei tarvitse noudattaa kohdasta 5 eteenpäin. 5 Paina käyttöpaneelin [ASETUKSET]-näppäintä. 6 Valitse [KÄYTTÄJÄ]-välilehti avataksesi [KÄYTTÄJÄ]-valikon ja paina [KASETIT]. Paperin syöttövirheen poistaminen 31

34 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 7 Paina viestissä ilmoitetun kasetin näppäintä. 8 Paina kasettiin asetetun paperikoon näppäintä ja [OK]. 9 Paina [ASETUKSET]-näppäintä palataksesi perusvalikkoon ja yritä kopioida tai tulostaa uudelleen. 32 Paperin syöttövirheen poistaminen

35 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Syöttövirhe kopioinnin tai tulostuksen aikana (ohisyöttötasolta) 1 Poista paperin syöttövirhe kosketusnäytön ohjeiden mukaan. Sulje kaikki kannet. 2 Paina [KYLLÄ], kun näytölle ilmaantuu Peruuta työ? -viesti. Tulostustyö poistetaan. Ellet halua peruuttaa tulostustyötä Käynnistä työ poistamatta sitä asettamalla väärin syötetyn paperin poistamisen jälkeen ohisyöttötasolle paperia, jonka koko vastaa laitteeseen tallennettua kokoa. Jos painat [EI] kohdassa 2, työ voidaan käynnistää uudelleen. Tässä tapauksessa ohjeita ei tarvitse noudattaa kohdasta 3 eteenpäin. 3 4 Aseta paperi ohisyöttötasolle ja valitse paperikoko. Yritä kopioida tai tulostaa uudelleen. Syöttövirhe faksilta tulostuksen aikana 1 Vedä ulos kasetti, jossa oli väärin syötetty paperi, ja poista kaikki paperit. 2 Aseta kasettiin paperia, jonka koko vastaa tallennettua kokoa. Paperin syöttövirheen poistaminen 33

36 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 3 Tarkista, että ohjaimen leveys on oikea ja ettei kasetissa ole taittuneita/käpristyneitä papereita tai liikaa paperia, ja sulje kasetti. Huom. Varmista, ettei paperipinon korkeus ylitä pituusohjaimien sisäpuolella olevaa merkkiviivaa. 4 Poista paperin syöttövirhe kosketusnäytön ohjeiden mukaan. Sulje kaikki kasetit ja kannet. Tulostus jatkuu. 34 Paperin syöttövirheen poistaminen

37 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Niittitukoksen poisto Jos viimeistelijän tai vihkotaittoyksikön nitojassa on niittitukos, poista tukos seuraavasti. S.35 Niittitukos viimeistelijässä MJ-1027 / vihkotaittoviimeistelijässä MJ-1028 S.36 Niittitukos vihkotaittoviimeistelijässä MJ-1029 S.38 Niittitukos vihkotaittoyksikössä Niittitukos viimeistelijässä MJ-1027 / vihkotaittoviimeistelijässä MJ Avaa viimeistelijän etukansi. 2 Vapauta lukitus painamalla nitojan vipua ja ota sitten niittikasetti ulos Ota kiinni nupista ja laske ohjain. HUOMAUTUS Älä koske nidonta-aluetta. Niitin kärki saattaa aiheuttaa loukkaantumisen. 4 Irrota kaikki juuttuneet niitit jollakin terävällä. Niittitukoksen poisto 35

38 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 5 Ota kiinni nupista ja nosta ohjain. Palauta ohjain alkuperäiseen asentoon. 6 Asenna niittikasetti nitojaan. Aseta kasetti paikoilleen kunnes nitojan vipu nousee ylös kiinni paikoilleen. 7 Sulje viimeistelijän etukansi. Niittitukos vihkotaittoviimeistelijässä MJ Avaa viimeistelijän etukansi. 2 Nosto niittikasetin vipu kokonaan ylös ja vedä kasetti pois Niittitukoksen poisto

39 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 3 Ota kiinni nupista ja laske ohjain. HUOMAUTUS Älä koske nidonta-aluetta (kuvassa A). Niitin kärki saattaa aiheuttaa loukkaantumisen. 4 Irrota kaikki juuttuneet niitit jollakin terävällä. 5 Ota kiinni nupista ja nosta ohjain. Palauta ohjain alkuperäiseen asentoon. 6 Asenna niittikasetti nitojaan. Aseta niittikasetti paikoilleen kunnes kuulet naksahtavan äänen (niittikasetti on paikoillaan). Laske vipua vähän Sulje viimeistelijän etukansi. Niittitukoksen poisto 37

40 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Niittitukos vihkotaittoyksikössä 1 Avaa viimeistelijän alaetukansi. 2 Vedä vihkotaittoyksikkö hitaasti ulos. 3 Avaa vetämällä vihkotaittoyksikön niittikahvaa kunnes se irtoaa. Käännä sitten nitojaa myötäpäivään 60 astetta. Nitoja on lukittu eikä sitä voi kääntää enempää, kun se on melkein vaakatasossa Poista niittikasetti. Vedä niittikasetista painamalla molemmilta puolilta. 5 Samalla kun painat vihreää vipua alaspäin, vedä sulkimen valitsimesta. HUOMAUTUS Älä koske nidonta-aluetta. Niitin kärki saattaa aiheuttaa loukkaantumisen Niittitukoksen poisto

41 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 6 Poista juuttuneet niitit. 7 Laske suljin työntämällä valitsinta. Tarkista, että vihreän vivun lukitsin pitää sulkimen tukevasti paikallaan. 8 Asenna niittikasetti. Aseta jokainen kasetti niin, että se naksahtaa kiinni paikoilleen. 9 Avaa nitoja vetämällä sen kahvasta itseesi päin. Palauta sitten nitoja alkuperäiseen asentoonsa Aseta vihkotaittoyksikkö varovasti viimeistelijään. 11 Varmista, että seuraavat kaksi ehtoa täyttyvät ennen testinidontaa: Vihkotaittoviimeistelijä on kunnolla kiinnitetty laitteeseen. Kasettiin on lisätty A3-, B4-, A4-R-, LD- tai LT-R-koon paperia. Niittitukoksen poisto 39

42 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 12 Sulje viimeistelijän alaetukansi. Testinidonta alkaa automaattisesti. Huom. Testinidonta on tarpeen, jotta vältetään tyhjän niittaus. Huomaa, että testinidonta alkaa automaattisesti, kun en 11 kaksi vaatimusta täyttyvät ja vihkotaittoviimeistelijän alakansi on suljettu. Jos testinidonta ei ala, tarkista edellä olevat kaksi vaatimusta uudelleen. Avaa ja sulje vihkotaittoviimeistelijän alakansi uudelleen. 40 Niittitukoksen poisto

43 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Värikasetin vaihto Kun värikasetti on tyhjä, näytölle ilmaantuu Avaa väriaineen kansi Asenna uusi värikasetti -viesti. Vaihda värikasetti seuraavasti, kun näytölle ilmaantuu tämä viesti. Käytä TOSHIBA-värikasetteja, jotta tulostustulokset ovat parhaat mahdolliset. Värikasetin vaihto 41

44 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Suositellut värikasetit Käytä ainoastaan alkuperäisiä TOSHIBA-värikasetteja, jotta tulokset ovat parhaat mahdolliset. Kun käytät TOSHIBAN suosittelemaa värikasettia, voit käyttää seuraavaa kahta laitteen toimintoa: Kasetin tarkistustoiminto: toiminto tarkistaa, onko värikasetti asennettu oikein ja ilmoittaa, ellei näin ole. Jäljellä olevan väriaineen tarkistustoiminto: toiminto ilmoittaa, jos kasetin väri on loppumassa, ja lähettää samalla automaattisen etäilmoituksen valtuutetulle huoltoteknikolle. Jos käytät suositellusta poikkeavaa värikasettia, laite ei aina kykene tunnistamaan, onko värikasetti asennettu vai ei. Vaikka värikasetti olisi asennettu oikein, kosketusnäytölle ilmaantuu "VÄRIÄ EI TUNNISTETA" -virheviesti eikä tulostusta ehkä suoriteta. Samoin jäljellä olevan väriaineen tarkistustoiminnon ja valtuutetulle huoltoteknikolle lähetettävän automaattisen etäilmoituksen käyttö saattaa olla mahdotonta. Jos käytät suositellusta poikkeavaa värikasettia, väriä ei tunnisteta. Jos tämä on ongelma, ota yhteys huoltoteknikkoon. Muista, ettet voi käyttää värikasetin tarkistustoimintoa mainitulla tavalla. VAROITUS Älä koskaan polta värikasetteja. Hävitä käytetyt värikasetit paikallisten määräysten mukaisesti. Vihjeitä Voit vaihtaa värikasetin tulostuksen aikana, kun näytöllä lukee "Avaa väriaineen kansi Asenna uusi värikasetti". Värikasetissa on vielä väriä, kun näytölle ilmaantuu Väri lähes loppunut" -viesti. Värikasettia ei tarvitse vaihtaa vielä, mutta jos haluat vaihtaa sen, noudata toimenpidettä S.44 Lähes loppuneen värikasetin vaihto. Tämä on välttämätöntä laskurin nollaamiseksi, jotta seuraava Väri lähes loppunut -viesti ilmaantuu laitteen näytölle oikeaan aikaan. 1 Avaa laitteen etuosasta väriainesäiliön kansi 2 Pidä kiinni vihreästä vivusta ja vedä väriainekasetin pidikettä itseesi päin. 42 Värikasetin vaihto

45 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 3 Irrota tyhjä värikasetti nuolen suuntaan. VAROITUS Älä koskaan polta värikasetteja. Hävitä käytetyt värikasetit paikallisten määräysten mukaisesti. 4 Ravista uutta värikasettia, jotta sisällä oleva väriaine irtoaa. 5 Vedä suojatarra pois nuolen suuntaan. 6 Kohdista värikasetti pidikkeen oranssin osan kanssa ja aseta kunnolla paikoilleen. Huom. Jos värikasetin asettaminen on vaikeaa, käännä sitä vähän, jotta se asettuu oikeaan asentoon. Jos väriainetta varisee, pyyhi se pois kunnolla. 7 Aseta väriainekasetin pidike työntämällä sitä kunnes se pysähtyy. 8 Sulje laitteen etuosasta väriainesäiliön kansi Väriaineen syöttötoiminto alkaa automaattisesti. Värikasetin vaihto 43

46 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Lähes loppuneen värikasetin vaihto Väri lähes loppunut -viesti ilmaantuu kosketusnäytölle, kun värikasetissa on vähän väriä. Värikasetissa on vielä väriä, kun näytölle ilmaantuu Väri lähes loppunut" -viesti. Värikasettia ei tarvitse vaihtaa vielä, mutta jos haluat vaihtaa sen, noudata seuraavaa toimenpidettä. Toimenpidettä tarvitaan laskurin nollaamiseksi, jotta seuraava Väri lähes loppunut -viesti ilmaantuu laitteen näytölle oikeaan aikaan. Paina [TYÖN TILA]. 1 2 Valitse [VÄRITILA]-välilehti. 44 Värikasetin vaihto

47 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 3 Paina [VAIHDA VÄRIKASETTI]. 4 Paina [KYLLÄ] vaihtaaksesi värikasetin. Paina [EI] peruaksesi. 5 6 Vaihda värikasetti. Katso S.41 Värikasetin vaihto suorittaaksesi toimenpiteen oikein. Paina [VALMIS]. Värikasetin vaihto 45

48 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Niittien lisäys Lisää niitit seuraavien ohjeiden mukaan, kun ne loppuvat viimeistelijän tai vihkotaittoyksikön nitojasta. S.46 Viimeistelijän MJ-1027 / vihkotaittoviimeistelijän MJ-1028 niittien täyttäminen S.47 Vihkotaittoviimeistelijän MJ-1029 niittien täyttäminen S.49 Niittien lisäys vihkotaittoyksikön nitojaan Viimeistelijän MJ-1027 / vihkotaittoviimeistelijän MJ-1028 niittien täyttäminen 1 Avaa viimeistelijän etukansi. 2 Vapauta lukitus painamalla nitojan vipua ja ota sitten niittikasetti ulos Poista tyhjä niittikotelo niittikasetista. 4 Asenna uusi niittikotelo niittikasettiin. Paina niittikoteloa niittikasettiin, kunnes se naksahtaa paikalleen. Huom. Älä poista niittien kiinnitysnauhaa tässä essa. 46 Niittien lisäys

49 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 5 Vedä niittien kiinnitysnauhaa suoraan ulos. 6 Asenna niittikasetti nitojaan. Aseta kasetti paikoilleen kunnes nitojan vipu nousee ylös kiinni paikoilleen. 7 Sulje viimeistelijän etukansi. Vihje Jos Tarkista viimeistelijän niittikasetti -viesti jää kosketusnäytölle, toista yllä selostetut toimenpiteet 1-7. Vihkotaittoviimeistelijän MJ-1029 niittien täyttäminen Huom. Vihkotaittoviimeistelijässä MJ-1029 on kahdentyyppisiä niittikasetteja, toinen on 100 arkin nitomiseen ja toinen 50 arkin nitomiseen. Jos täytät niittikasetin toisella tyypillä, sammuta laitteen virta OFF ja kytke sitten takaisin ON vaihdon jälkeen. 1 Avaa viimeistelijän etukansi. Niittien lisäys 47

50 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 2 Nosto niittikasetin vipu kokonaan ylös ja vedä kasetti pois Avaa kansi painamalla niittikasetin kummallakin puolella olevaa painiketta. 4 Vedä irti tyhjä niittikasetti. 5 Asenna uusi niittikotelo niittikasettiin. Paina niittikoteloa niittikasettiin, kunnes se naksahtaa paikalleen. Huom. Älä poista niittien kiinnitysnauhaa tässä essa. 6 Vedä niittien kiinnitysnauhaa suoraan ulos. Sulje sitten kansi Niittien lisäys

51 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 7 Asenna niittikasetti nitojaan. Aseta niittikasetti paikoilleen kunnes kuulet naksahtavan äänen (niittikasetti on paikoillaan). Laske vipua vähän Sulje viimeistelijän etukansi. Vihje Jos Tarkista viimeistelijän niittikasetti -viesti jää kosketusnäytölle, toista yllä selostetut toimenpiteet 1-8. Niittien lisäys vihkotaittoyksikön nitojaan Lisää niitit seuraavien ohjeiden mukaan, kun ne loppuvat vihkotaittoviimeistelijän nitojasta. 1 Avaa viimeistelijän alaetukansi. 2 Vedä vihkotaittoyksikkö hitaasti ulos. 3 Avaa vihkotaittoyksikön nitoja vetämällä sen kahvasta itseesi päin. Jatka kahvan vetämistä ja käännä nitoja myötäpäivään noin 60 astetta. Nitoja on lukittu eikä sitä voi kääntää enempää, kun se on melkein vaakatasossa. 2 1 Niittien lisäys 49

52 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 4 Poista niittikasetit. Vaihda kumpikin kasetti samaan aikaan. 5 Asenna uusi niittikasetti. Aseta jokainen kasetti niin, että se naksahtaa kiinni paikoilleen. 6 Avaa vihkotaittoviimeistelijän nitoja painamalla sen kahvaa itseesi päin ja laske nitoja alkuperäiseen asentoonsa Aseta vihkotaittoyksikkö hitaasti viimeistelijään. 8 Varmista että seuraavat kaksi ehtoa täyttyvät ennen testinidontaa: Vihkotaittoviimeistelijä on kunnolla kiinnitetty laitteeseen. Kasettiin on lisätty A3-, B4-, A4-R-, LD- tai LT-R-koon paperia. Huom. Kun viesti Tarkista vihkotaittoyksikön niittikasetti. on näkyvissä, tämä on tarpeeton. Siirry kohtaan Niittien lisäys

53 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 1.LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU 9 Sulje viimeistelijän alaetukansi. Kun viesti VALMIS (TARKISTA NITOJA) on näkyvissä, testinidonta aloitetaan automaattisesti. Huom. Testinidonta on tarpeen, jotta vältetään tyhjän niittaus. Huomaa, että testinidonta alkaa automaattisesti, kun en 8 kaksi vaatimusta täyttyvät ja vihkotaittoviimeistelijän alakansi on suljettu. Jos testinidonta ei ala, tarkista edellä olevat kaksi vaatimusta uudelleen. Avaa ja sulje vihkotaittoviimeistelijän alakansi uudelleen. Niittien lisäys 51

54 1 LAITTEISTON ONGELMANRATKAISU Rei itysyksikön säiliön puhdistus Kun rei itysyksikön säiliö täyttyy, poista rei itettyjen paperien palat seuraavasti. 1 Avaa rei itysyksikön kansi. 2 Vedä rei itysyksikön säiliö ulos Poista rei'itettyjen paperien palat. Työnnä rei itysyksikön säiliö takaisin. Sulje rei itysyksikön kansi. 52 Rei itysyksikön säiliön puhdistus

55 2.KOPIOINNIN ONGELMANRATKAISU Tässä luvussa selostetaan, kuinka voit ratkaista kopiointia ja kopiointituloksia koskevia ongelmia. Kopiointiongelmat... 54

56 2 KOPIOINNIN ONGELMANRATKAISU Kopiointiongelmat Kun sinulla on ongelmia kopioinnissa tai kopiointitulos ei vastaa odotuksiasi, katso alla olevaa taulukkoa. Ongelma Syy Ratkaisu Toimintoja ei voida asettaa. Kopiointi keskeytyy alkuperäisten skannauksen aikana. (Näytölle ilmaantuu Alkuperäisten lukumäärä ylittyy, tulostatko tallennetut alkuperäiset? - viesti). Kopiointi keskeytyy alkuperäisten skannauksen aikana. (Näytölle ilmaantuu Levytila ei riitä alkuperäisten tallennukseen, tulostatko tallennetut alkuperäiset? - viesti). Kopioitu kuva on liian vaalea. Kopioitu kuva on liian tumma. Kopioidussa kuvassa on tahroja. Kopioitu kuva on vinossa. Toiminto ei sovi yhteen toisen asetetun toiminnon kanssa. Skannattuja sivuja on enimmäismäärä. Sisäinen muisti on täynnä. Joitakin toimintoja ei voida käyttää yhdessä. Katso lisätietoja Perustoimintojen käyttöohje luvusta 8. Paina [KYLLÄ] kopioidaksesi skannatut kuvat. Paina [EI] peruaksesi. Paina [KYLLÄ] kopioidaksesi skannatut kuvat. Paina [EI] peruaksesi. Väri on loppunut. Näytölle ilmaantuu Avaa värianesuojus Asenna uusi värikasetti -viesti, kun väri on loppunut. Vaihda värikasetti. S.41 Värikasetin vaihto Väri on säädetty liian vaaleaksi. Väri on säädetty liian tummaksi. Automaattinen kääntävä syöttölaite ei ole kokonaan alhaalla. Valotuslasissa, valotuskannessa, skannausalueella tai ohjaimessa on likaa. Väri on säädetty liian tummaksi. Alkuperäinen on läpinäkyvä (kalvo tai kuultopaperi). Alkuperäinen on syötetty automaattisesta kääntävästä syöttölaitteesta vinossa. Paperin ja kasetin tai ohisyöttötason sivuohjainten välinen väli on liian suuri. Lisää tummuutta käsin tai automaattisella tummuuden säätötavalla. Vähennä tummuutta käsin tai automaattisella tummuuden säätötavalla. Laske ne kokonaan alas, ettei valoa pääse laitteen sisälle. Puhdista ne. S.110 Määräaikaishuolto Vähennä tummuutta käsin tai automaattisella tummuuden säätötavalla. Aseta läpinäkyvän alkuperäisen takapuolelle valkoinen arkki, jotta kopiosta tulee tarkka. Varmista, että paperi peittää alkuperäisen kokonaan. Aseta alkuperäinen uudelleen ja kohdista automaattisen kääntävän syöttölaitteen sivuohjaimet sen leveyden mukaan asettaaksesi sen suoraan. Säädä paperin ja sivuohjainten välistä väliä sopivaksi. Katso lisätietoja Perustoimintojen käyttöohje luvusta 1 ja Kopiointiongelmat

57 2 KOPIOINNIN ONGELMANRATKAISU 2.KOPIOINNIN ONGELMANRATKAISU Ongelma Syy Ratkaisu Osa kopioidusta kuvasta puuttuu. Kopioitu kuva on epäselvä. Kopiopaperin ja alkuperäisen koko tai suunta eivät sovi yhteen. Pienennyssuhdetta ei ole asetettu asianmukaisesti. Nidontamarginaali on liian leveä. Alkuperäinen on suurempi kuin tulostusalue. Valotuslasin ja alkuperäisen välillä on tilaa. Kopiopaperi on kosteaa. Käytä alkuperäisen koolle sopivaa kopiopaperia tai aseta kopiopaperin pienennyssuhde. Aseta nidontamarginaali, niin että se peittää alkuperäisen kokonaan. Katso lisätietoja Perustoimintojen käyttöohje luvusta 4. Tulostusalueen ulko-osaa ei voida kopioida. Laske automaattinen kääntävä syöttölaite kokonaan alas, niin että alkuperäinen on täysin valotuslasia vasten. Vaihda kuivaan kopiopaperiin. Kopioidussa kuvassa on mustia viivoja vaakasuunnassa. Skannausalueella tai ohjaimissa on likaa. Puhdista ne. S.110 Määräaikaishuolto Kopiointiongelmat 55