Asiantuntijayrityksen johtaminen Sami Kettunen 26.3.2015
Osaamista vaativimpiinkin hankkeisiin Bitcomp Oy:lla on yli 20 vuoden kokemus toiminnan- ja työnohjauksen tietojärjestelmistä Paikkatiedon ja liiketoiminnan tietojärjestelmien huippuasiantuntijatalo Työllistää yli 40 asiantuntijaa Suomessa ja Puolassa Pitkä historia metsä- ja luonnonvara-alueen tietojärjestelmätoimittajana Tarjoama asiakkaille Paikkatieto ja avoin data GIS-palveluiden integroiminen osaksi tietojärjestelmiä Monipuoliset kartat, avoin data ja alkuperätieto Toiminnanohjaus Metsäomaisuuden hallinta Sähköinen työnohjaus Mobiiliratkaisut Mobiilit B2B-ratkaisut Maastotallennin-ratkaisut Liikevaihto 3.2 milj. euroa Projekteja Lähes 100 Henkilöstöä 40+
"Tunnemme luonnonvara-alueen liiketoiminnan peruslähtökohdat. Asiakkaamme arvostavat liiketoimintaosaamistamme, nykyaikaisia projektityön menetelmiä sekä tarjoamaamme uusinta teknologiaa. Toimitusjohtaja, Sami Kettunen, Bitcomp Oy Asiakkaita ja yhteistyökumppaneita
Sami%Ke(unen% Datanomi,%KTM%(JyU%1997)% IT:alalla%valmistumisesta%läh@en%palkkatöissä%ja%% yri(äjänä%(tietokinnas,%yomi/digia,%razorfish,%% Republica,%Samcom,%Bitcomp)% Kokemusta%IT:kuplasta,%konkurssista,%YT:neuvo(eluista,%yri(äjyydestä,% yrityskaupoista%ja%sapapvapaasta% Suurin%onnistuminen%Samcom%Oy% %seitsemässä%vuodessa%100%hengen% organisaa@oksi% Tietokirjailija%ja%Kauppalehden%blogis@% Hallituksen%jäsen:%Bitcomp%Oy,%Stafix%Oy,%Osuuskauppa%Keskimaa%sekä% Mediataivas%
Mikä on asiantuntijayritys? Henkilöt ovat pitkälle koulutettuja oman alansa ammattilaisia Henkilöillä on vaihteleva työkokemus Työ on vaativaa ja ihmisiltä odotetaan jatkuvasti hyviä suorituksia Asiantuntija poistuessaan yrityksestä vie osaamisensa mukanaan Ihmiset eivät halua tulla johdetuksi
Asiantuntijayritysten eroja Arkkitehtitoimisto Mainostoimisto Pankki IT-yhtiö Konsulttitoimisto Kaupungin kaavoitusosasto Yliopisto Konepajan suunnittelu- ja myyntiosasto Luovaa%ja% rentoa% Määrämuotoista%ja%% virallista% Rempseää% ja%rentoa%
Johtamisessa%tavoi(eet%ja%rajat%ovat%tärkeitä% Ihmiset%pitävät%tavoi(eista% Helpompi%organisoida%omaa%työtä%kun%@edetään%mitä%minulta% odotetaan% Tavoi(eiden%ase(aminen%on%hyvä%tehdä%yritystasolla%ja% henkilötasolla% Yrityksen%liikevaihtotavoite%vuodelle%2015%on%3,3%meur% Jokaiselle%esimiehelle%asete(ava%tavoi(eet% KonkreePset%ja%saavute(avat%% Mita(avat%
Rajojen%ase(aminen,%pelisäännöt%pitää%olla% Ilman%rajoja%osa%työtekijöistä%alkaa%lipsumaan% Osa%tekee%aina%työnsä%tunnollises@% Kaikille%pitää%olla%samat%säännöt% Päätöksenteon%pitää%olla%johdonmukaista%% Sääntöjä%pitää%olla,%ne%voidaan%kommunikoida%hyvin%tai% huonos@% Rehellisyys%esimiestyössä%on%ehdo(oman%tärkeää!%
Kasvuyrityksen%dynamiikka% Kasvuyritys%on%loistava%työpaikka% Posi@ivinen%ilmapiiri% Uusia%työntekijöitä%ja%työkavereita% Uusia%asiakkaita% Uusien%asioiden%kehi(ämistä% Tekemisen%meininki% Kasvuyritys%on%raastava%työpaikka% Muutos%on%jatkuvaa% Ei%vakiintuneita%käytänteitä% Koko%ajan%uusien%työkavereiden%briiffausta% Valtava%myyn@paine% Jatkuva%kiire%
Kasvuyrityksessä%toimintaympäristö%on%koko%ajan%muutoksessa%% Vaa@i%vahvaa%johtamista%kaaoksen%väl(ämiseksi% Ilman%johtajuu(a%kasvu%pysähtyy% Johtajuudella%varmistetaan%keski(yminen%oikeisiin%asioihin% % kaikkea%ei%ehditä%tekemään% Johtajuudella%tuodaan%pysyvyy(ä%ja%rauhallista%ilmapiiriä%kiireen%ja% paineen%keskelle% Bitcomp%Oy% 1.1.2013%työntekijöitä%21%henkeä% 1.1.2014%työntekijöitä%33%henkeä% Prosentuaalinen%henkilöstön%kasvu%vuodessa%57%% Liikevaihdon%kasvu%2013:2014%yhteensä%31%%
Kehityskohteet%2013% Mitä%muutoksia%tehty%vuoden%2013%aikana?% Johtamismallin%uudistaminen% Tiimiorganisaa@on%luominen,%esimiesten%valinta% Johtoryhmän%luominen% Tiimikohtaisten%tavoi(eiden%ase(aminen% Kuukausi(ainen%johtamismalli%esimiehille% Tilojen%laajennukset% Laskute(avan%työn%seuranta%ja%ohjaus%tarkemmaksi%% Projek@en%johtamismene(elyiden%kehi(äminen% Tuotannon%@etojärjestelmien%parantaminen% Opera@ivisten%@etojärjestelmien%parantaminen% Tiedotusmene(elyiden%uudistaminen%
Kehityskohteet%2014% Mitä%muutoksia%on%tehty%vuoden%2014%aikana?% Johtamismallin%toimivuuden%arvioin@% Joh@%uuteen%organisaa@ouudistukseen% Talouden%seurannan%kehi(äminen%ja%@ivistäminen% Tilojen%laajentaminen% Projek@en%johtamismallin%laajempi%uudistaminen% Laskute(avan%työn%osuuden%nostaminen% Tuotekehityspanostusten%tarkempi%kohdistaminen% Myyn@työn%uudistaminen% Ohjelmoin@mene(elyiden%uudistaminen% Kansainvälisten%partnereiden%etsiminen% Tuotekehitysrahoituksen%hakeminen% Vies@nnän%kehi(äminen%
Osa%muutoksista%ovat%kasvun%mukanaan%tuomaa% muutostarve(a% Osa%muutoksista%tulee%markkinoiden%vaa@muksista% Kilpailu%@ivistyy%ja%kilpailukyvystä%tulee%huoleh@a% Tänä%päivänä%mikään%yritys%ei%pärjää%ilman%muutosta% Kehitystyöt%ovat%jatkossa%osa%kaikkien%arkea%
Yritykset%elävät%kassavirran%kau(a% Kasvu%sitoo%pääomia% %syö%siis%kassaa% Ihmisten%palkkaaminen% Investoinnit% Kaikki%päätöksenteko%tehdään%kassan%ehdoilla% Investoinnit%on%laske(ava%tarkas@% Mikä%on%kassavaikutus%ja%milloin%tuo(aa%lisää%kassavirtaa% Onko*kasvuyritykselle*järkeä*rakentaa*budje9a?* Menojen%näkökulmasta%kyllä% %menot%ja%niiden%joustavuus%on% @ede(ävä%etukäteen% Tulovirta%on%arvoitus% %vain%3:4%kk%@edetään%eteenpäin%%
Omistajat%sijoi(avat%yh@öön%lisää%pääomaa% Omistajat%eivät%nosta%palkkaa% Haetaan%pääomasijoitusta% Pyydetään%pankilta%lainaa%tai%otetaan%käy(öön%@lilimiiP% Takaajina%omistajat% Karsitaan%kiinteitä%kuluja% Muutetaan%pienempiin%@loihin% Lopetetaan%ulkopuolinen%siivous% Tingitään%kaikista%mahdollisista%kuluista% Lomautetaan%henkilöstöä% Ir@sanotaan%henkilöstöä% Haetaan%velkasaneeraukseen% Haetaan%konkurssia%
Mikä%voi%olla%peruste?% Työn%tuo(avuus% Työsuorituksen%laatu% Laskutusaste% Helppous%johde(avana% Työsuhteen%pituus% Huolle(avien%lasten%lukumäärä% Henkinen%kunto%tai%sairaus% Mikä%voi%olla%este?% Luo(amusmiesasema% Työsuojelupäällikkö% Raskaus% Sairaus%
Millä perusteella annetaan palkankorotus? % Työnantajan%näkökulma%vs.%työntekijän%näkökulma% Kuinka%paljon%voi%antaa%palkankorotuksia%vuodessa?% Annetaanko%TES:in%minimit%vai%enemmän?% Kenelle%korotus%kuuluu?% Taito,%ahkeruus,%työvuodet,%luote(avuus,%perheellinen%vs.% perheetön,%pakkokorotus%jo(a%pidetään%talossa.%
Voiko%palkankorotuksia%tehdä%jos%asiakaslaskutus%ei%nouse%tai% tuo(avuus%ei%parane?% Tuo(avuuden%nostaminen% Hyödy(ää%suoraan%jos%tehdään%kiinteähintaista%projek@a% Hyödy(ää%vähän%tai%välillises@%jos%tehdään%tun@lasku(eista% projek@a% Hyvä%malli%on%laskea%palkankorotusvara% Korotukset%tehdään%esitysten%perusteella%korotusvaran%pui(eissa% Palkkojen%jatkuva%nousu%vaarantaa%yrityksen%tuloksentekokyvyn%
Esimerkki%palkankorotusten%kustannusvaikutuksesta% Organisaa@ossa%100%henkeä% Palkankorotus%tehdään%siten,%e(ä%jokainen%10%hengen%@imi%saa% nostaa%2%henkilön%palkkaa% Keskimääräinen%korotus%on%200%euroa/kk%% Jos%keskipalkka%yrityksessä%on%3%500%e/kk%on%korotus/henkilö%tällöin% 5,7%% Korotuksen%vaikutus%henkilölle%on%ne(ona%noin%130%euroa/kk%eli%1% 560%euroa%vuodessa% Kustannus%yritykselle%:%yksi%korotus%sivukuluineen%noin%300%e/kk% Vuosivaikutus%korotuksilla%yhteensä%72%000%!%
Esimerkki%TES:korotusten%kustannusvaikutuksesta% Palkkoja%korotetaan%0,75%:lla%% Henkilöstön%määrä%100%henkeä,%keskipalkka%3%500%euroa/kk% Korotus%henkilölle%26,25%euroa/kk%eli%315%euroa/a% Työntekijälle%jää%käteen%korotuksesta%noin%18%e/kk%eli%vuodessa%216% euroa% Kustannus%yritykselle%noin%40%e/kk/hlö% Vuosivaikutus%korotuksilla%yhteensä%48%000%!% Suunnatut%korotukset%ovat%tehokkaampi%työkalu%kuin% hajaute(u%yleiskorotus%
Oma%ajankäy(ösi?% Muista%johtaa%myös%omaa%ajankäy(öäsi%% Mie@%joka%päivä%mitä%on%saatava%aikaiseksi% Mie@%mitkä%työt%voit%jä(ää%tekemä(ä% Keskity%oleelliseen% %
Huolehdi siitä, että tuotat joka päivä lisäarvoa työnantajallesi. Se palkitaan.
Kiitos! sami@kettunen.com @skettunen fi.linkedin.com/fi/samikettunen