TULE MUKAAN TALKOISIIN Tue kanssamme helposti ja maksuttomasti Uutta Lastensairaalaa Kun vaihdat e-laskuun tai lataat maksuttoman Elenia Mukana -sovelluksen, me lahjoitamme 50 senttiä puolestasi Uudelle Lastensairaalalle. UUDISTUNUT NETTIKARTTA PALVELEE SÄHKÖKATKOISSA
TUE kanssamme UUDEN LASTENSAIRAALAN RAKENTAMISTA Voit tukea Uuden Lastensairaalan rakentamista kahdella tavalla: vaihtamalla vaivattomaan e-laskuun tai lataamalla maksuttoman Elenia Mukana -sovelluksen. Me lahjoitamme kummastakin hyvästä teostasi Uudelle Lastensairaalalle 50 senttiä. Tee vaikka molemmat samalla arjestasi tulee entistä sujuvampaa! Voit seurata kampanjan etenemistä www.elenia.fi/lastensairaala tavoitteena 40 000 uudelle lastensairaalalle
VAIHDA VAIVATTOMAAN E-LASKUUN Me lahjoitamme 50 senttiä Uudelle Lastensairaalalle jokaisesta e-laskuun vaihdosta Miksi e-lasku? E-lasku säästää aikaa, vaivaa ja luontoa. Saat e-laskun omaan verkkopankkiisi, ja voit maksaa laskun ajasta ja paikasta riippumatta, vaikka ollessasi matkoilla tai kesämökillä. e-lasku on turvallinen, sillä kaikki tiedot on valmiiksi täytetty e-lasku on ympäristöystävällinen, kun paperitulostetta ei synny Laskut arkistoituvat verkkopankkiisi Voit ottaa käyttöön automaattisen maksamisen ja lasku veloitetaan tililtäsi Näin vaihdat e-laskuun Tee e-laskusopimus verkkopankissasi samalla kun maksat paperilaskua. Jatkossa saat e-laskusi suoraan verkkopankkiisi. Lisätietoja e-laskun käyttöönotosta saat omalta pankiltasi. Katso video e-laskun käyttöönotosta www.elenia.fi. Elenia on mukana tukemassa Uuden Lastensairaalan rakentamista uusilastensairaala2017.fi
LATAA MAKSUTON ELENIA MUKANA -SOVELLUS Me lahjoitamme 50 senttiä Uudelle Lastensairaalalle jokaisesta latauksesta Miksi Elenia Mukana -sovellus? Elenia Mukana on näppärä mobiilipalvelu älypuhelimeesi tai tablettiisi. Voit seurata tunti tunnilta paljonko käytät sähköä missä tahansa milloin tahansa. Kun tiedät, on helppo tehostaa sähkönkäyttöä. Pienillä muutoksilla saat säästöä sähkölaskullesi ja säästät myös luontoa. Palvelussa voit myös Verrata sähkönkäyttöä edelliseen vuoteen ja vastaaviin sähkönkäyttäjiin Seurata sähkölaskujasi Tarkistaa onko käyttöpaikalla sähköt päällä Tilata maksuttoman tekstiviestipalvelun, jolla saa tietoa sähkökatkoista Tehdä vikailmoituksen tai ilmoittaa uhkaavasta viasta Jättää yhteydenottopyynnön Elenian asiakaspalveluun Näin otat käyttöön Elenia Mukana -sovelluksen Lataa ilmainen Elenia Mukana -sovellus älypuhelimesi sovelluskaupassa Rekisteröidy Minun sivuni -palvelun käyttäjäksi www.elenia.fi Kirjaudu Minun sivuni -tunnuksilla Elenia Mukana -palveluun Tämän jälkeen palvelu muistaa kirjautumisasetukset Lisätietoja: www.elenia.fi Me välitämme arkesi sujuvuudesta.
SÄHKÖKATKOJEN KARTTAPALVELU UUDISTUI TILAA MAKSUTON SÄHKÖKATKOJEN TEKSTIVIESTIPALVELU www.elenia.fi Saat tietoa sähkökatkoista täysin uudesta karttapalvelustamme. Kartta on sovitettu myös älykännyköihin ja tablettitietokoneisiin. Tilannetietoa myös maakunnittain Uusi sähkökatkokartta näyttää kerralla koko Elenian sähköverkkoalueen noin sadan kunnan sähkönjakelun tilanteen. Tilanne tiedon voi valita myös maakunnittain Häme, Itä-Häme, Pirkanmaa, Keski-Suomi sekä Etelä- ja Pohjois-Pohjanmaa. Zoomaamalla kartan omalle paikkakunnalle saat arvion milloin sähkökatko on korjattu. Tietoa huoltokatkoista Uudella kartalla voit nähdä myös menossa olevat ja tulevat huoltokatkot. Maksuttomat tekstiviestit ja mobiilipalvelu Ota käyttöösi maksuton tekstiviestipalvelu. Lähetämme sinulle viestin sähkökatkosta ja kun katko on ohi. Älykännyköihin ja tabletteihin tehdyllä Elenia Mukana -sovelluksella voit tarkistaa oman käyttöpaikkasi tilanteen tai tehdä vikailmoituksen. Myös sen voi ladata maksutta. Lisätietoja: www.elenia.fi
Oletko muuttamassa? Säästä vaivaa ja tee muuttoilmoitus yhdellä yhteydenotolla sähkönmyyjään, jonka kanssa haluat tehdä sähkösopimuksen. Sähkönmyyjä ilmoittaa muutosta meille, ja sen pohjalta teemme verkkosopimuksesi. Sähkönmyyjä tarvitsee viimeistään 2 viikkoa ennen muuttoa seuraavat tiedot: Nimesi, henkilötunnuksesi ja puhelinnumerosi Muuttopäivän Vanhan asuntosi osoitteen ja käyttöpaikkatunnuksen Uuden kotisi osoitteen ja mielellään käyttöpaikkatunnuksen Näin varmistat, että muuttosi sujuu myös sähkön osalta vaivattomasti. Elenian asiakaspalvelu Yksityisasiakkaat arkisin klo 9 17... 020 690 022 Vaihde arkisin klo 8 16...020 586 11 Elenian Vikapalvelu...020 690 911 Yritysasiakkaat arkisin klo 9 16... 020 690 033 Liittymämyynti arkisin klo 8 16... 020 690 024 Kaapelien sijaintitiedot arkisin klo 8 16... 020 586 4205 Puunkaatoapu arkisin klo 8 16... 020 586 4060 Sähköpostiosoitteet etunimi.sukunimi@elenia.fi Internet www.elenia.fi Elenia Oy Patamäenkatu 7 PL 2 33901 TAMPERE